PRESTIGE FORD Revoir

Nous avons acheté 3 véhicules chez ce concessionnaire et chaque transaction s'est déroulée sans faute. Ian et l'équipe de direction sont allés au-delà des attentes pour s'assurer que nous sommes heureux et à l'aise avec chaque transaction. le dernier achat que j'ai fait était une si bonne affaire que je suis retourné à Garland pendant 3 heures et demie pour récupérer le véhicule. ils avaient préparé les papiers pour que je les signe à mon arrivée et m'ont même donné un plein d'essence comme un geste simple mais très gentil pour mon temps. Pour aller plus loin, j'ai eu un accident la semaine dernière et j'avais besoin d'un camion de prêt, alors que le mien est en réparation dans leur atelier de carrosserie. Non seulement Ian s'est-il assuré que j'étais pris en charge, mais il l'a fait pour moi APRÈS les heures de travail et m'a fait faire la queue avec un véhicule de prêt le lendemain matin, dès qu'ils ont ouvert leurs portes. parlez d'un acte de classe tout autour!

Je fais affaire avec ce concessionnaire depuis longtemps. Je suis très reconnaissant de mes expériences ici. J'y retournerais, encore une fois. Il est facile de blâmer un concessionnaire pour «vous vendre», mais n'est-ce pas pour cela qu'il est là? Vendre leurs voitures? J'utilise juste mon cerveau et je m'assure que j'obtiens la meilleure offre possible.

J'ai apporté 210 000 $ en véhicules il y a environ deux mois. L'un des Ford Expedition King Ranch 80K plus a roulé pendant deux semaines sur les 8 semaines où j'ai eu la voiture. Il est dans leur boutique depuis un mois. Personne ne sait ce qui ne va pas. Solution très facile, donnez-moi une nouvelle voiture et renvoyez-la. J'ai demandé à GM de m'appeler deux fois. Une fois avec le vendeur (Brad) et un autre par le technicien de service qui a appelé il y a une semaine et demie. Dites-moi simplement qu'ils ne savent toujours pas ce qui ne va pas !! Toujours AUCUN appel du directeur général et vous espérez qu'il sait ce qui se passe. Pensez-vous que si vous dépensez moins que cela, ils prendront soin de vous, la chance n'est PAS. Cela ne devrait pas être démonté ou postérieur, mais je le promets !!!!! C'est quelque chose que je ne fais pas normalement mais j'ai eu l'impression que ça devrait ...... Service client horrible !!

J'ai pris ma Ford Mustang 2016 en raison de l'ouverture de la porte côté conducteur à des vitesses de plus de 70 mi / h et le loquet du coffre ne s'ouvre pas tout le temps. On m'a dit qu'il y aurait des frais de diagnostic de 145 $. C'était bien. Le technicien de service n'a pas pu faire en sorte que la porte côté conducteur reproduise l'ouverture à des vitesses plus élevées, je ne pouvais donc pas la réparer et le loquet du coffre coûterait 1100 $. Il y a eu un rappel sur les loquets de porte sur d'autres modèles mais pas le mien. Je suppose que Ford pense qu'il est normal que la porte de mon conducteur s'ouvre à des vitesses plus élevées.
J'ai une voiture que je ne permettrai pas à ma fille adolescente de conduire en raison de l'ouverture de la porte à des vitesses plus élevées.
J'ai un ami qui a un magasin, il m'a dit d'apporter ma Mustang, il le réparera.

Il y avait un problème avec ma voiture, alors je l'ai prise. Le service pour faire réparer ma voiture était super. L'homme de service m'a tenu bien informé de tout ce qui se passait. J'ai récupéré ma voiture hier comme neuve. J'ai déjà acheté des voitures chez Prestige et je le referais. Merci

J'adore ma voiture! Il a tout ce que je veux dans un véhicule. Moi. Cote m'a aidé à acheter mon nouveau véhicule et a répondu à toutes mes questions et préoccupations. Suzanne m'a même envoyé un e-mail pour faire un suivi après l'achat pour voir comment tout se passait. Je suis vraiment grand sur le service client et ils ont vraiment fait un effort supplémentaire pour aller au-delà des attentes.

Où commencer. Voyons voir, nous avons conduit un peu plus d'une heure pour voir ce que ce concessionnaire aurait à offrir, non, ce n'était pas notre premier mais le cinquième concessionnaire à visiter. Comprenez que nous n'étions pas pressés d'acheter alors en disant que nous n'avions pas peur de partir. Maintenant, qu'avons-nous trouvé lorsque nous sommes entrés? Joie, honnêteté, gens respectueux et une bonne affaire. Notre représentant des ventes Herman était bon. Herman est resté proche du prix que nous demandions et n'était qu'à 10 $ de réduction sur le paiement estimé. Je ne peux vraiment pas battre ça. La seule chose est que j'ai oublié l'assurance GAP ou j'aurais essayé beaucoup plus dur sur les négociations LOL. Mais ce processus était également exceptionnel! Cet homme n'avait pas non plus peur de parler et d'expliquer.
Pour notre première expérience d'achat de voiture neuve, c'est là que les gens doivent vraiment venir. Merci à tous d'être restés tard, d'expliquer et de répondre à toutes nos questions.

Je viens d'acheter un nouveau Raptor de ces gars. L'accord était simple et transparent. Le manager Sean Osborne a vraiment travaillé pour que mon affaire soit correcte. Il n'y avait pas une tonne de marchandage. Ils sont venus avant tout avec beaucoup et ont travaillé pour que les petits détails correspondent à mes besoins. Mon vendeur était solide. Le plus impressionnant était le fait qu'ils avaient une personne dévouée qui m'a guidé à travers le manuel, le camion et a configuré toute l'électronique avant que je quitte la concession. C'était le deuxième véhicule que j'avais acheté ce mois-ci et cela ne s'est pas produit chez l'autre concessionnaire que j'ai visité même si j'ai acheté un SUV de luxe.

Plus important encore, je suis un gars de camion. Je suis passé par quelques concessionnaires pour trouver le bon camion. Rien ne me dérangeait plus que d'entrer dans la concession et d'avoir l'impression d'en savoir plus sur leur camion qu'eux. J'avais vraiment l'impression que ces gars-là étaient des camionneurs ... en particulier des camions hors route! Ce ne sera certainement pas mon dernier achat chez ce concessionnaire.

Toujours une belle expérience lors de l'achat d'un véhicule chez ce concessionnaire. Et voici la raison pour laquelle, TONY ROBERSON notre vendeur. Voici mes cinq raisons d'acheter votre voiture ici et chez TONY.

# 1 Il vous écoute et ne vous interroge jamais. Il peut suggérer mais seulement en votre faveur.
# 2 Il est 100% HONNÊTE comment savons-nous, nous lui avons acheté 4 voitures et la même chose à chaque fois.
# 3 Il vous offre un commerce équitable à chaque fois.
# 4 Il s'assure qu'il n'y a pas de retour vers le directeur des ventes
juste pour conclure l'affaire.
# 5 La plupart du temps, vous entrez et sortez en moins de 2 heures.

C'est ce qui rend un concessionnaire spécial. Et ai-je oublié de mentionner que TONY ne fait aucune commission sur la vente. Où il fait son argent, c'est le nombre de véhicules qu'il vend. Croyez-moi, faites-vous une faveur avant d'aller voir TONY ROBERSON chez Prestige Ford à Garland au Texas. Et la prochaine grande critique qu'il recevra sera de vous.

Harold et Ramona Crow

J'ai pris mon véhicule pour une fuite d'huile. Après le diagnostic, ils ont trouvé 2 fuites qu'ils ont réparées. Lors de la vérification du véhicule, ils ont trouvé un embout de biellette usé et desserré. Réparé cela aussi. Tout était couvert par une garantie prolongée. Si heureux qu'ils ont été si diligents dans leur diagnostic.
Je leur ai également demandé de faire une mise au point pendant leur séjour et de fonctionner très bien.
La procédure lors de l'enregistrement a été facile et le conseiller de service qui s'est enregistré était super et très serviable. J'ai toujours eu un excellent service. Ils ont tenu toutes leurs promesses.
Merci Richard Ziulek