Provide A Ride Revoir

Par où dois-je commencer le personnel de bureau et les réceptionnistes sont impolis et au ghetto ils ne donnent absolument aucune aide. Ils ne savent pas comment faire. La moitié du temps, les superviseurs vous mentent sans se soucier de votre problème. C'est normal pour eux d'être en retard ou même de ne pas se présenter, mais vous devez être prêt pour eux sans excuses. C'est dommage qu'ils aient des contrats avec le gouvernement et puissent traiter les patients malades de cette façon et s'en tirer et il n'y a rien que nous puissions faire à ce sujet mais accepter les abus.

Je donne une étoile car il n'y a pas d'étoiles nulles disponibles.Mon chauffeur de transport m'a laissé même s'il m'a vu debout à ma porte d'entrée, il m'a conduit 2 fois pour mes deux appoiments, puis j'ai appelé à nouveau ce numéro pour leur faire savoir qu'il je viens de partir et alors s'il vous plaît envoyez-moi un autre trajet pour venir me chercher la dame a dit que vous avez encore quelques minutes, il reviendra et me raccrochera, mais ensuite j'ai appelé l'ordinateur et m'a dit que le chauffeur serait là dans 20 minutes mais Les 20 dernières minutes passées, personne ne s'est présenté, alors j'essaie d'appeler à nouveau ce même numéro pour obtenir de l'aide, mais ils m'ont mis en attente et le serveur m'a répondu que je devais uber après avoir attendu pour le prestataire pendant 3 heures d'affilée, j'étais même en retard pour mon médecin. comme une demi-heure plus je suis récemment mon boyfrined est décédé et j'ai traversé beaucoup de choses récemment et c'est pourquoi j'ai eu rendez-vous avec un médecin scudule pour obtenir de l'aide médicale, mais ce prestataire me faisait me sentir encore plus mal qu'avant, je me sentais encore plus mal qu'avant. Je voulais c'est voir Mon docteur et personne n'est venu me conduire même après avoir demandé de l'aide encore et encore, je voulais juste me tuer après cela, s'il vous plaît, ne faites pas cela aux gens, je vous suggère de réembaucher toutes les nouvelles personnes qui prennent rendez-vous pour une promenade et tout nouveau bien chauffeurs de manière parce que tous les conducteurs sont horribles et fument à côté du bus et que je snezz et toussais dedans la dame qui prend rendez-vous ne veut jamais aider et donner les bonnes réponses me coupant toujours entre donner de mauvaises informations puis laisser des innocents se surpasser même beaucoup plus.

Je suis entré dans un guichet collant lorsque j'ai détruit ma voiture. Quelqu'un m'a parlé de ce système de transport. Wow. Sauver des vies. Formidable. Les chauffeurs sont toujours à l'heure. Ils sont très courtois. Mon Dieu, ils arrivent à 5 heures du matin et joyeux !!!!! On ne peut pas demander plus. J'en suis très reconnaissant. Nous sommes bénis. Merci à tous ceux qui font de ce transport gratuit un tel succès.

Wow. Je viens du point de vue de la source de soins. J'ai demandé à Lyft de venir me chercher, le chauffeur était très poli. Bien sûr, votre application de 15 minutes se transforme en une application de 3 heures en raison de la planification. J'ai attendu au téléphone pendant 20 minutes. Avant que. Ne les utilisez pas si vous êtes pressé. Je prends toujours un livre et je me détends. Personne n'a été impoli avec moi au téléphone. Ils semblent dépassés. Peut-être qu'ils sont mal traités. Qui sait. Je ne le prends pas personnellement. Ils ne me connaissent pas. Je ne les rencontrerai jamais. On s'en fout.
Je ne suis pas un employé.

Un bon endroit pour travailler doit aimer travailler avec les personnes handicapées et âgées

J'ai été pris pour mes drs. Rendez-vous une heure et 45 minutes plus tôt. Je suis arrivé une heure et 25 minutes plus tôt. J'ai fini à 11 ans et j'ai appelé pour mon voyage de retour à la maison. Nous ne serons pas en mesure de vous apporter une voiture avant 13h45, 13h30 au plus tôt .... Le pire service lorsque vous l'envoyez à votre superviseur pour obtenir une voiture assignée, alors vous êtes toujours assis ici jusqu'à ce que le temps dit après avoir appelé et entendu dire qu'ils seront là dans environ 20-25 minutes. C'est un service client terrible et une entreprise terrible.

Ne comptez jamais sur le trajet que j'attendais dehors dans le froid depuis un peu plus d'une heure maintenant et mon trajet ne s'est toujours pas présenté, mais pourtant si vous dormez et manquez un trajet, ils n'auront aucun problème à vous envoyer une lettre vous indiquant pourrait perdre les privilèges de conduite jusqu'à 6 mois comme sérieusement je suis maintenant en retard à mon rendez-vous et je vais être facturé 100 $ parce que vous devez vous présenter 10 minutes à l'avance

C'est une agence qui se soucie apparemment peu d'aider les autres. Je les ai utilisés dans le cadre de mon assurance ... et ce sont des récidivistes. Des chauffeurs inexpérimentés qui semblent ne pas savoir comment me conduire à mes rendez-vous et en revenir. Dernièrement, ils m'ont mis en attente et ont même refusé de répondre aux appels. J'ai dû appeler une autre agence de transport pour être transporté de rendez-vous aujourd'hui. Vous feriez mieux d'éviter les trajets gratuits de leur part!

Ils sont vraiment nuls quand ils viennent vous chercher, ils vous emmènent partout, puis ils vous rendent en retard vers votre application, puis ils mettent une éternité à venir pour que vous puissiez parler aux gens pour qu'ils vous conduisent puis ils vous font attendre pour toujours juste pour rentrer à la maison et ensuite, ils doivent prendre plus de personnes avant de rentrer à la maison. Je dirais de sauter ces gens tous ensemble à moins que vous n'ayez pas d'autre choix dans lequel je dis prendre un taxi

Le service client horrible ne vient jamais à l'heure pour le dépôt ou le ramassage.

Affreux parfois les fourgonnettes sont sales Cependant, si vous n'avez pas de fauteuil roulant et que vous pouvez monter seul dans une voiture, ils vous envoient un trajet en Lyft.

Très mauvais service client et personne ne devrait les utiliser.

Environnement de travail horrible. La direction est nul. J'en suis arrivé au point où j'aurais peur d'entrer au travail. Ils nous ont forcés à mentir aux clients au sujet des ETA ou de la raison pour laquelle nos systèmes étaient TOUJOURS en panne. Tout est question d’argent pour ces gens. Ils emploient littéralement n'importe qui. La plupart des chauffeurs sont des ghettos, de même que les répartiteurs. Ils ont vraiment besoin d'être plus professionnels, mais je ne blâme pas les autres employés de détester leur travail. Cette entreprise paie la saleté et attend des gens qu'ils veuillent y travailler. HA. Toutes les bonnes critiques sur Google proviennent toutes d'employés, allez comprendre.

J'étais en attente pendant près de 2 heures, c'est l'endroit le moins professionnel qui soit!!

Pas bon pour répondre au téléphone, vous serez en attente pendant près d'une heure ou même plus.Ma mère ne conduit pas sur les autoroutes et mon bureau d'orthodontiste est dans la région d'Akron, nous comptons donc sur eux pour nous ramener à la maison et quand mon rendez-vous était terminé, ma mère essayait de les joindre pour rentrer à la maison et nous sommes restés longtemps dehors dans le froid et ne sommes même pas rentrés à la maison avant 17h00, date à laquelle mon rendez-vous chez l'orthodontiste était terminé vers 12h. : 00 pm nous avons dû rester à Akron tout ce temps juste pour rentrer à la maison par quelqu'un d'autre. COMMENT ÊTES-VOUS EN AFFAIRES SI VOUS NE POUVEZ PAS RÉPONDRE AU TÉLÉPHONE ?? !! Je ne comprends certainement plus de ne plus les conduire.

J'avais l'habitude de travailler pour cette entreprise et j'ose dire que c'était le PIRE emploi dans lequel j'ai jamais travaillé. Les managers sont horribles, ils maltraitent leurs pilotes et jouent les favoris avec certains pilotes qu'ils aiment. Les employés de bureau sont horribles dans leur travail, surtout lorsqu'il s'agit de donner aux chauffeurs la bonne adresse pour les ramassages et les dépose. L'horaire est le pire que j'aie jamais vu, vous devez appeler tous les soirs pour voir à quelle heure vous devez venir le lendemain et vous ne savez pas quand vous allez descendre. La première fois qu'ils m'ont fait entrer, c'était à 3 heures du matin et, pire que tout, ils ont des chauffeurs qui conduisent des fourgonnettes et des bus de merde, l'entretien est très horrible lorsqu'il s'agit de les faire réparer. Je ne recommanderais pas d'utiliser leurs services ni de postuler pour travailler pour eux.

Sincèrement

Un ancien ouvrier

mauvais service client ... le représentant du service client a raccroché avant que je puisse même planifier mon trajet

C'est le pire service qui soit! Le 11 juillet, ma belle-mère a appelé à 16 h 40 au nom de son frère, victime d'un accident vasculaire cérébral, pour être récupéré à son rendez-vous chez le médecin. Elle a parlé avec Grace qui l'a amenée à croire qu'un trajet serait en route dans l'heure et qu'elle recevrait un appel 20 minutes avant d'être prise en charge. Au bout d'une heure, elle a rappelé et on lui a dit que le conducteur courait derrière et devrait être là dans 20 minutes. Elle a rappelé une troisième fois et a demandé à parler à un superviseur et Grace lui a dit qu'elle parlerait elle-même au superviseur. Finalement, à 7h20, presque TROIS HEURES après son appel initial, la conductrice s'est présentée. Il a dit à ma belle-mère qu'il venait de recevoir l'appel et qu'il était venu tout de suite.

Il est inacceptable et atroce de faire attendre une victime d'un accident vasculaire cérébral aussi longtemps qu'il l'a fait. Je ne recommande Provider A Ride à personne à moins que vous n'ayez une journée entière pour ne rien faire et profiter d'un service client médiocre.

il est déjà assez mauvais que le transport fourni soit terne. mais choisir le remboursement du carburant est tout aussi mauvais. une personne peut vous amener vos documents à votre médecin, mais l'autre ne peut pas retourner votre chèque de remboursement en temps opportun. vous feriez mieux de vous asseoir avec un peu d'argent pour choisir le processus de remboursement. bonne chance si vous êtes sur un revenu fixe. Triste, un client est coincé avec le service qu'il obtient. Je serai plus qu'heureux de parler avec vous mr. Propriétaire. Je viens de découvrir qu'ils ont changé le délai de remboursement de vos clients de 30 jours à 60. Impossible de faire une directive en créer une nouvelle .... Smh

J'avoue que ce service était absolument horrible il y a 4 ans lorsque j'ai dû l'utiliser fréquemment pour la grossesse de ma fille avant qu'elle ne décède. Mais en l'utilisant maintenant pour me rendre à tous mes rendez-vous maintenant que j'ai mon fils de 3 mois, il s'est énormément amélioré. SURTOUT pendant cette pandémie. Cette pandémie a amélioré de nombreux services et entreprises. Sur la propreté, la responsabilité et la gentillesse. Ce service est également devenu assez ponctuel avec la ponctualité, ce qui est très satisfaisant. Je suis très content de ce service maintenant. Il y a des HOMMES grossiers qui conduisent les véhicules et font des remarques sournoises, en particulier sur l'apparence d'une femme, mais bon, que pouvez-vous faire. La plupart des hommes sont des porcs. Tant qu'aucun contact n'est impliqué, je vais bien.

Vous êtes en attente pendant des heures. Je n'ai pas encore pris le bus, je le découvrirai jeudi.

On m'a dit qu'ils seraient là à 9h30. Il est maintenant 11 ans et ils ne se sont toujours pas présentés. Ma mère aurait pu se rendre à son rendez-vous maintenant. Plus jamais. Appelez Uber.

Ils sont tristes et non professionnels, honnêtement, ils doivent être fermés, ils n'aident personne à peine peut faire un tour, alors ne pensez pas que vous planifierez un tour et vous en sortirez, ce ne sera pas une expérience terrible.

Je travaille dans un bâtiment médical qui reçoit des patients transportés par un trajet régulier. L'entreprise a un chauffeur qui a déposé un patient au mauvais bureau. Mon chef de bureau et le patient ont dit au chauffeur qu'il n'avait pas de rendez-vous ici. Le chauffeur a franchi la porte. J'ai ouvert la porte en criant dans le couloir au chauffeur en lui demandant de revenir. Le chauffeur N'A PAS regardé en arrière, il a jeté sa main en l'air et a dit que je l'avais entendue, mais je ne suis pas revenu pour la patiente. Je suis retourné au bureau pour déposer une plainte verbale auprès du service à la clientèle (même si je pense que rien ne sera fait à ce sujet) et pour demander une prise en charge pour le patient. Le plongeur était très impoli et ce n'est pas sûr pour quelqu'un d'être déposé comme.

Le chauffeur que j'avais aujourd'hui pour aller chez un médecin s'est arrêté dans une voiture pleine de FUMÉE DE CIGARETTE. Le chauffeur de retour a pris tellement de temps que j'ai pris le bus

Vous devez mettre à jour vos systèmes. Les coureurs fréquents devraient seulement avoir besoin de donner leur prénom et leur nom pour que toutes les informations apparaissent. Tels que le bureau et l'emplacement du médecin. Je suis convaincu que ma fille n'a pas été la première personne à se rendre à l'hôpital universitaire. Il aurait dû être rempli automatiquement en saisissant simplement le nom de l'hôpital. Au lieu de cela, on lui a dit de rappeler quand elle avait l'adresse. Où est le service client? Pourquoi n'a-t-il pas pu le chercher? Cependant, s'il était automatiquement généré dans votre système, ce ne serait pas un problème.

Je n'utilise pas de fournir un tour, mais je travaille dans un cabinet médical comme le font beaucoup de nos patients. Chaque fois que j'appelle pour le retour de quelqu'un, c'est environ une heure d'attente avant que quelqu'un ne décroche le téléphone. J'ai également eu des expériences où les gens ont attendu 4 à 6 heures pour que quelqu'un vienne. J'ai même fait déposer un patient handicapé dans un fauteuil roulant d'une maison de retraite et le trajet n'est jamais venu. J'ai dû discuter pour que quelqu'un vienne de la maison et vienne le chercher car il est resté assis ici toute la journée jusqu'à la fermeture. Service très médiocre.

De loin le pire service de tous les temps d'attente, le service client est horrible. Je préfère marcher ou prendre le bus, soit quelque chose doit être fait, soit la société doit être fermée pendant une période!!!

Le chauffeur ne se présente jamais mais dit qu'il l'a fait, les a regardés passer et a continué !!! dit que la société ne pouvait pas me joindre !! bs des gens tristes qui ne respectent pas leur travail ou leur clientèle !! ohh et ils ont dit qu'ils sont sortis de la camionnette et ont frappé à ma porte !! J'ai dit que vous vouliez dire qu'ils n'ont pas sifflé ni appelé mais sont sortis et ont frappé à ma porte !! cmon maintenant !! pense que personne ne sort des voitures et frappe, ils appellent et sonnent du klaxon !! Menteurs cultivés effrayants

Alors que la plupart des chauffeurs vont bien, c'est le personnel de bureau qui retient vraiment cette entreprise.

Ils ont refusé de planifier un voyage pour une journée de chirurgie (jusqu'à la veille), mais quand j'ai téléphoné avec une heure exacte, j'étais nécessaire pour cette chirurgie (... la veille), ils ont refusé de la planifier. (un superviseur nommé "Derrick" l'a confirmé).

Actuellement, ils sont en retard pour un voyage prévu - et je suis en attente depuis 26 minutes, en attendant d'obtenir un statut (mon application médicale est dans 4 minutes).

Appelé pour confirmer mon transport et la dame était si impolie, je lui ai dit merci, elle a dit mhm donc non professionnel, arrêtez d'embaucher qui que ce soit

le service client raccroche aux gens. évitez-les quand vous le pouvez!

tard pour venir me chercher, mais toujours à temps pour mon rendez-vous. Appelé pour revenir, et le téléphone a sonné pendant plus de 10 minutes sans réponse.Une fois rentré à la maison, j'ai essayé d'appeler pour me plaindre, et encore une fois, pas de réponse. J'ai appelé l'endroit qui paie mon trajet et ils se sont occupés de la plainte, mais on m'a dit que cela se passait depuis longtemps par un ami à moi qui les utilise depuis plus d'un an. Elle dit qu'ils ne viennent jamais la chercher pour la ramener à la maison.

Ils ne sont JAMAIS À TEMPS ET TOUJOURS EN RETARD !!! Plusieurs rendez-vous chez le médecin ont été annulés parce qu'ils n'étaient pas à l'heure. Et quand vous appelez pour parler à quelqu'un ... en train de dépêcher ... ils sont méchants au téléphone. Ils devraient fermer leurs portes s'ils ne peuvent pas fournir le service!

J'avais un rendez-vous prévu pour 1 aujourd'hui, donc j'ai programmé mon trajet pour 12h Je n'ai jamais reçu d'appel quand il était près de 12h, puis 30 minutes avant mon rendez-vous, j'ai dû annuler et trouver un autre moyen pour lequel je ne pense pas que je vais appeler plus de services

Toujours extrêmement tardif pour récupérer et déposer les patients. Si vous avez une autre option, utilisez-les. Si vous n'avez pas d'autre option, acceptez le fait que vous ne serez jamais à l'heure. Vous obtiendrez 10 excuses différentes. Vous manquerez des rendez-vous importants et personne ne s'en souciera. Sauf votre infirmière. (clin d'oeil clin d'oeil)

Sachez simplement que c'est l'un de ces pires services pour obtenir un transport dont ils ont besoin pour faire mieux juste triste

Les pires représentants du service client! Ils sont extrêmement impolis, très peu professionnels et ont un besoin immédiat de formation professionnelle. Peu importe que le service soit payé personnellement ou par un tiers, ils sont toujours employés pour traiter avec le public. Le superviseur au-dessus de l'un des représentants avec qui j'ai parlé manque tout autant de professionnalisme. Mon trajet n'a pas été réservé en raison d'un appel déconnecté.J'ai rappelé et j'ai été traité tout aussi mal par un représentant exprimant une pure ignorance et un mépris du service client. L'appel a de nouveau été déconnecté au même moment de la planification. Je rappellerai plus tard, j'espère que je trouverai quelqu'un qui est prêt à faire son travail.

Le pire service client qu'ils aient jamais embauché si je pouvais leur donner zéro étoile, je le ferais

J'ai été pris en charge le lundi 12/11/17 et je ne suis jamais arrivé à mon appt, le chauffeur avait d'autres pick-up J'étais dans la camionnette pendant plus d'une heure, j'ai manqué mon appt donc l'envoi Tiffany a demandé au chauffeur de me ramener à la maison Tiffany a été rien mais utile, elle a changé ma prise en charge pour aujourd'hui 13/12/17 car je ne suis jamais arrivée à mon rendez-vous lundi .. Aujourd'hui vient et je n'ai jamais été pris en charge si c'est si triste que je n'utiliserais plus jamais un trajet .. Je ont maintenant manqué deux appts en fonction de cette entreprise pour venir me chercher .. Mais merci Tiffany pour toute votre aide, je sais que ce n'est pas de votre faute ..

Insignifiante ... J'ai eu un incident avant de monter dans la camionnette ... Je ne suis même pas arrivée à mon appt. J'ai appelé le superviseur et j'ai été en attente pendant une demi-heure ... PLUS JAMAIS

J'ai été coupé dans la circulation et j'ai dû claquer sur mes freins par l'un de leurs conducteurs alors qu'elle était occupée à danser sur la 83 en direction du sud, traversant 3 voies pour prendre la 90 ouest hier matin. Je ne laisserais personne rouler avec ces gens.

C'est le pire service de transport médical. Ils ne méritent même pas une étoile. J'avais rendez-vous aujourd'hui à 14h30 et le chauffeur s'est présenté à 14h30. C'est toujours un problème avec fournir un tour. Gestion ils s'en moquent. Et avec un regret, ils pensent avoir résolu le pire service de transport de tous les temps.

Tous ces gens qui se plaignent de vous obtenir des trajets gratuits pour un travail de wellfare et des services familiaux que vous ne payez pas que vous vous plaignez de faire quelque chose pour améliorer votre vie ..... merci de faire un tour pour vos services

La plupart des conducteurs sont des trugs de rue qui se trouvent derrière le volant d'un bus.
Ils sont impurs, non formés, irrespectueux et n'ont aucune idée de la façon de desservir les passagers. Apparemment, ils sont traînés hors des rues et lâchés sur le public comme des imbéciles.

Honte à toi

Les deux fois où j'ai roulé avec fournir un trajet étaient terribles, ils m'ont fait attendre une heure pour qu'ils viennent me chercher à mon rendez-vous. Puis attendre encore une heure pour que mon trajet rentre à la maison. Aujourd'hui, le 9/11/17 j'avais un trajet programmé et quand j'ai appelé pour mon trajet de retour, j'attendais en attente depuis le plus longtemps et personne n'a jamais répondu. J'ai dû appeler un ami pour qu'il vienne me chercher.

Je donne un 2 pour mon dernier trajet, le chauffeur à mon rendez-vous était super mais celui sur le chemin du retour avait une attitude désagréable tout ce que je vais dire, c'est que vous choisissez le travail si vous ne l'aimez pas seulement vous pouvez faire quelque chose à ce sujet, c'est votre les choix de vie ne s'en prennent pas aux autres ......

Mon trajet de retour juste devant moi !!! Appelé. A prétendu qu'ils étaient à l'extérieur pendant 5 minutes. Mensonge! Maintenant faut attendre encore une heure

Je suis très déçu de cet établissement peu professionnel. Ils sont très impolis et peu professionnels. Les chauffeurs vous précipiteront et agiront comme si vous perdiez leur temps. J'ai dû reporter mon rendez-vous plusieurs fois. Je n'utiliserai plus jamais leurs horribles services.

horribles représentants des clients .... j'aimerais pouvoir leur donner une note négative de 5.

La pire expérience de ma vie !!!!! Mon rendez-vous était à 15h00 le chauffeur était très extrêmement en retard !!!! Je n'ai pas pu me rendre jusqu'à 4 heures du matin.Je viens de décider de reporter mon rendez-vous si peu professionnel de leur part que je ne roulerai plus jamais avec cette entreprise

Terribles temps d'attente sur le service client pour planifier les trajets et les ramassages. J'ai essayé de planifier un tour ce matin et il est 4 maintenant et j'essaie toujours de passer pour un tour. Le pire service jamais. Smh

Je ne suis pas content de cette société, je m’inscris à Provider aRide et ils vous envoient un chauffeur d’ascenseur ou d’autres sociétés qui ne proposent même pas de trajet. Ces autres entreprises qu'ils vous envoient sont bonnes pour quitter les clients ou ne pas se présenter. Je suis très déçu. Un autre problème grave est que les dames qui répondent au téléphone sont très grossières comme si elles ne veulent pas être là et vous aurez de la chance si elles répondent au téléphone le plus longtemps que j'ai attendu pour une personne était de 50 minutes que je viens de raccrocher. Service horrible si vous pouvez trouver un meilleur service, allez-y. Je me suis plaint au superviseur et il ne se souciait pas de ma plainte. Je déteste ce service et je cherche un nouveau service pour ma mère.

Terrible .. maintenant je comprends que tous les enfants de moins d'un certain âge devraient être dans un siège d'auto ou un siège d'appoint, je leur ai dit que j'avais un enfant de deux ans avec un rehausseur et un enfant de 10 mois dans un siège d'auto alors j'ai demandé si je pouvais garde mon fils rehausseur dans le coffre parce que le même chauffeur venait me chercher et je ne peux pas m'inquiéter d'un bébé dans un siège d'auto, un siège d'appoint et tenir ma main de deux ans .. eh bien le conducteur a dit non alors **** vous

J'aimerais pouvoir leur attribuer un zéro! Un patient a été déposé à 12 h 45 aujourd'hui, puis est revenu à 5 h 52 lorsque nous avons appelé pour un retour à 14 h 30. Nous avons appelé 5x et avons obtenu 5 heures de prise en charge différentes. Le patient était un diabétique de 75 ans en fauteuil roulant! Notre induce a fermé à 16h30 et on leur a dit que - ne s'en souciait toujours pas. Le pauvre patient était tellement désemparé. Vous devez faire mieux!

Excellent service à la communauté à l'heure, toujours des gens charmants

Cette blague d'un endroit si je pouvais la lire étoiles négatives je voudrais qu'ils ont donné à ma petite amie un tour pour aller voir mon bébé né prématuré à l'hôpital, elle a appelé à un tour pour se faire chercher et ils voulaient qu'elle marche à des kilomètres à travers un quartier pas très bon sur le côté est de Cleveland vers un autre hôpital pour être pris en charge.Après qu'elle ait rappelé, ils lui disent que 4 chauffeurs sont venus la chercher et que ma fille se tient debout devant l'hôpital dans le froid le tout le temps et personne ne s'est jamais présenté maintenant, elle est bloquée à l'est de Cleveland parce qu'ils refuseront de la chercher quelle blague si je pouvais leur attribuer des étoiles négatives, je le ferais

Mieux vaut marcher. La première expérience était bonne. 2ème fois, ils ne se sont pas présentés. Le lendemain, j'ai attendu plus d'une heure et demie pour le retour à la maison! Une personne sympathique nommée Resean était serviable mais souffrait et s'évanouissait presque en attendant. Gardé couché en disant que le chauffeur était à 10 minutes ... il y a 20 minutes! J'appellerais un taxi si j'avais le $! S'il vous plaît, faites faillite plutôt que de mettre des gens dehors comme ça! Terrible!!!!!

Ils sont des menteurs .. J'ai ma fille nouveau-née avec moi .. Ils ont dit qu'ils étaient en bas des escaliers .. J'ai appelé et ils m'ont dit que mon trajet me manquait .. J'ai appelé 1 minute plus tard .. Je suis juste à la porte de mon appartement jamais j'ai vu une voiture à côté. Ils m'ont dit que mon trajet me manquait. Comment? le trajet ne se présente jamais à ma place ... je suis si fou ... je me tenais dans le froid avec elle. Mon rendez-vous était très important car je le rate à cause d'eux.

Absolument horrible. J'ai eu un rendez-vous chez le dentiste pour quelques canaux radiculaires à 8h00. Le trajet était censé arriver à 6h30, car c'est une heure et demie de trajet pour se rendre à Cleveland depuis mon emplacement. Il se passe actuellement à 7h15 du matin que mon trajet est arrivé. Ma mère lui a dit que je ne pouvais littéralement pas y aller et il se met vraiment en colère et dit: "Eh bien, j'ai conduit ici depuis Akron!" Comme si c'était de ma faute s'il était en retard. Il est toujours assis dehors malgré que nous lui disions que nous n'y allons pas. Le pire service que j'aie jamais connu. J'ai attendu à travers tant de douleur pendant un an, comptant sur ce jour pour réparer mes dents, et maintenant, à cause de cette entreprise, je dois reporter. Ma sœur a également rencontré des problèmes avec cette entreprise et a dû reporter un rendez-vous. À en juger par tous les commentaires, il est clair que cette entreprise n'est pas bonne. Je n'ai jamais été aussi bouleversé de toute ma vie et j'espère sincèrement que cette entreprise sera complètement fermée.

Ma mère a 79 ans, patiente en dialyse ... cancer de stade 4 et oxygène portable et il faut une heure et demie pour rentrer à la maison ... quand son réservoir d'oxygène est vide ... j'ai appelé et tout ce qu'ils ont dit était mauvais monsieur ... nous partagez le trajet donc si votre mère habite dans la rue, nous la prendrons toujours en travers de la ville pour déposer une personne en santé ... Triste si triste.

NE PAS UTILISER!!!! Heure et 10 minutes de retard à la prise en charge. Arrivé au rendez-vous en retard.
J'ai passé 34 minutes en attente pour rentrer à la maison - j'ai fini par payer 85 $. pour un taxi à la maison. Je pensais que nous étions abandonnés et bloqués hors de la ville.
Un autre client appelé pour un retour à la maison à 11h30 attendait toujours à 16h30.
RÉPUGNANT!! Service horrible aux pauvres et aux handicapés!

Le pire service que j'aie jamais eu. J'ai raté deux de mes rendez-vous chez le médecin à cause de ce service. On m'a dit au téléphone que mon trajet était à 15 minutes. Je rappelle 25 minutes plus tard et ils me disent que c'est annulé. De plus, ils vous raccrochent quand ils vous mettent en attente.

Smmfh, ils arrivent très tard! Ils viennent vous chercher 3 à 4 heures plus tard après votre rendez-vous. Les gens vous raccrochent. Ils sont vraiment impolis. L'envoyer à bifurquer est sans vous en rendre compte en premier. Que le fournir un tour c'était il y a longtemps

J'attends plus d'une heure pour parler à quelqu'un pour un voyage de retour et je n'ai toujours pas réussi et maintenant je suis bloqué, je déteste les utiliser mais je n'ai pas le choix car je ne peux dépendre de personne d'autre

En vérité, j'ai entendu des histoires d'horreur, mais je ne semble jamais avoir de problème. Ils arrivent juste très tôt avant mon rendez-vous mais un tour gratuit

Je ne vais pas aller à fond sur Fournir un tour, mais je suis très insatisfait de leur qualité de service à plusieurs niveaux. Le service client serait le premier pour une refonte majeure! J'ai attendu 45 minutes pour que quelqu'un réponde et avant de pouvoir répondre au bonjour, j'étais raccroché. Les femelles semblent toutes folles! Deuxième arrivée à votre appt.1 heure une heure 30 plus tôt et attendez votre voyage de retour pendant des heures. Il devrait y avoir plus de considération pour les conditions de santé des passagers, certains d'entre nous ne peuvent pas rester assis pendant de longues périodes ou doivent être à un autre rendez-vous suivant. MERCI, J'AI ENCORE AVOIR UN PILOTE INCROYABLE! J'espère que certains de ces problèmes pourront être résolus prochainement. Beaucoup de gens dépendent de ces services, alors Provider a Ride travaille très fort pour résoudre ces problèmes accablants!

Première utilisation du service ce matin et mon chauffeur était incroyable! Elle mérite une augmentation pour sa performance! J'attends maintenant de prendre rendez-vous chez moi. On m'a dit que cela prendrait jusqu'à une heure.

J'ai eu la pire expérience possible avec Provider A Ride. Non seulement le chauffeur est arrivé très tard, mais il a également fait une "pause" pour "utiliser la salle de bain" !! Complètement non professionnel. C'est triste que nous en soyons arrivés là! Fournir un tour est un tyran diabolique qui est entré et a mis mon service local en faillite! Ces gens ne se soucient pas du patient! Ils ne veulent que remplir leurs poches! TRISTE!

J'ai été récupéré à 9 heures ce matin. J'habite à Akron, une autre personne était dans la camionnette. Nous sommes tous les deux allés à Cleveland. Mon heure de prise en charge chez le médecin était de 11h30 à 12h00. Au lieu de me ramener à la maison après mon rendez-vous, il est allé à Ravenne chercher une dame qui allait là où j'étais. Le nous avons pris la première personne qui était dans la camionnette. Frais! Puis le chauffeur dit "nous retournons à Beachwood chercher la dame" (avec le rendez-vous de 13 heures) où je venais de partir. "Ensuite, nous nous dirigeons vers Akron." Nous sommes dirigés vers Akron? PAS QUESTION!!! Il a pris son rendez-vous d'une heure à la maison en premier. Il l'a emmenée à Ravenne. Il est maintenant 3h11 Je suis toujours dans LA fourgonnette. Fournir un trajet ne doit pas sous-traiter à des incompétents. Le rendez-vous de 10 heures ne devrait pas avoir à attendre à Cleveland jusqu'à ce que les rendez-vous de 13 heures soient terminés. Une personne qui monte dans le fourgon en premier doit être ramenée à la maison en premier. Pas après que tout le monde soit rentré à la maison pour le rendre pratique pour le conducteur.Ce fut le trajet le plus ridicule et le plus dégradant que j'ai jamais fait. La «facture» du chauffeur m'a dit que je ne devrais pas me plaindre car c'est un trajet gratuit. J'ai donc dû faire savoir à l'idiot que je travaillais et que je recevrais une pension si je vis. Donc, en substance, vous embauchez des personnes qui ne pensent pas que les clients méritent le respect.

Arrivé pour venir me chercher à mon rendez-vous deux heures et quinze minutes trop tôt, j'ai donc attendu dans le cabinet du médecin pendant deux heures jusqu'à mon rendez-vous. Le taxi était sale et avait l'air d'avoir été nettoyé depuis des années. Le chauffeur a tenté de me faire du prosélytisme pour devenir chrétien, ce que je ne suis pas, et a dit que c'était la faute de satan qu'il y ait tant de personnes handicapées psychologiquement et physiologiquement à Youngstown.

Les pilotes sont ok mais le système est horrible! Soit ils ont besoin de plus de camionnettes et de chauffeurs, soit de meilleurs planificateurs! Deux sur 3 manèges, j'étais en retard pour mon appt devant annuler le dr. Ensuite, j'ai dû attendre 3 heures pour un trajet de retour. Oh et ils continuent à pousser le programme de remboursement, si j'avais la camionnette et les chauffeurs pour accueillir mon fauteuil roulant, je n'appellerais pas Provider un trajet. Les problèmes de transport sont un tel problème, espérons que des changements seront apportés bientôt! Je viens d'être approuvé pour rta dial a ride, j'espère qu'ils vont mieux! Je préfère payer plutôt que de devoir gérer ces problèmes

Mon rendez-vous était à 15h00. On m'a dit d'être prêt à 13h30, puis j'ai reçu un appel disant que le chauffeur serait là à 14h15. Le chauffeur ne s'est pas présenté avant 14 h 46. Attention, mon rendez-vous qui est situé le 25 ouest ... il n'y a aucun moyen que nous l'aurions fait. Pas un bon service

Cette entreprise est la pire entreprise avec laquelle je me sois jamais sentie! J'avais un rendez-vous à 13h40 aujourd'hui, le chauffeur est venu me chercher à 13h27, alors j'ai appelé pour les prévenir (le bureau du médecin) pour leur faire savoir que j'allais être en retard. J'appelle pour mon voyage de retour, ils m'ont dit dans l'heure et bien j'ai appelé une deuxième fois et ils m'ont dit à nouveau dans l'heure, eh bien je suis toujours assis ici, ils n'ont vraiment pas à s'inquiéter de mon utilisation de cette société.

La pire entreprise de tous les temps !!!! # Ces idiots sont venus me chercher à 14h30 et l'heure de mon rendez-vous était de 14h30, puis lorsque j'ai appelé pour mon voyage de retour, ils m'ont laissé coincé pendant 3 heures et demie quand ils sont supposés obtenir Moi dans l'heure et les heures supplémentaires. J'ai appelé le chauffeur était à 3 miles! quand ils m'ont vraiment pris, j'ai dû monter avec le chauffeur pour ramasser des gens et les déposer et ils ne sont pas allés de mon côté de la ville et je vis 10 minutes de mon lieu de rendez-vous! ce n'est pas la 1ère fois non plus je l'obtiens .... nous avons droit à une mauvaise journée mais vous vous foutez à chaque fois! Plus jamais!!!!

C'est une femme noire qui travaille à l'intérieur du bâtiment, c'est terrible. A agi comme un "rat des cagoules" et ne voulait pas aider, faire son travail ou agir de manière professionnelle. J'attendais d'être vue après un appel téléphonique reçu et vous pouviez l'entendre bruyamment et le ghetto à travers la vitre coulissante de l'entrée principale parler à ses collègues de la façon dont je ne partirais pas. Puis elle revenait à la fenêtre avec mensonge après mensonge. Avec le faux sourire semblant stupide, ne sachant pas qu'elle pouvait être entendue. J'avais recommandé de ne pas demander de service à ces types ni même d'emploi. Très peu professionnel et il semble qu'ils embauchent à peu près n'importe qui qui peut passer un test de dépistage de drogues, ce qui n'est pas difficile ... J'avais l'impression que la dame était sous l'influence à cause du bruit, du manque d'éducation et du ghetto qu'elle était sur son propre lieu de travail. Premier exemple de la raison pour laquelle les entreprises noires ont de mauvais noms ou pourquoi les entreprises dans l'ensemble ne veulent pas embaucher des Noirs. Je vais contacter le Better Business Bureau dont cette entreprise doit être fermée.

Pire conducteur qu'ils ont, ils ne savent pas conduire, mon chauffeur s'est retiré dans la circulation et a crié, très peu professionnel, je ne roulerais plus jamais avec eux ......

HORRIBLE!!! Service ABSOLUMENT HORRIBLE! J'essaie de ne pas utiliser le service car j'ai entendu les plaintes dans le passé! Aujourd'hui, je l'ai découvert à la dure !! Si un trajet était prévu pour un rendez-vous, j'ai reçu un message automatisé indiquant que le chauffeur serait chez moi à 8 h 38. Je suis sorti pour attendre dès que j'ai raccroché, à 9 h, j'ai appelé Provider-a-ride, ils ont dit le chauffeur était chez moi et est parti! Mensonges, mensonges, mensonges le conducteur devait être invisible car je ne l'ai jamais vu! Je n'utiliserai plus jamais ce service et mes conseils à ceux qui peuvent utiliser un autre moyen de transport .... Faites-le !!

Ils sont aléatoires. Ils sous-traitent à des entreprises louches, mais parfois, vous obtenez un bon aller-retour. C'est presque comme si leur processus de vérification était inexistant. Lancez les dés si vous le souhaitez, je vais chercher d'autres options maintenant.

Pas même une étoile n'est méritée ... alors ne traitez que parce que c'est avec qui ma compagnie d'assurance fait affaire ... doit fermer

Attendre une heure pour mon retour à la maison .... c'est terrible

Faites vos recherches avant de postuler et ou d'utiliser leurs services s'il vous plaît, vous décidez!

Horrible! Horrible! Je suis un pilote d'Elyria et c'est horrible à quel point le service est médiocre pour les pilotes et les employés! Je ne recommande PAS de faire un tour. Au lieu de cela, je préférerais payer avec ma carte Lyft ou Uber pour me rendre à tous (et à tous) les rendez-vous médicaux. Ils m'ont laissé échoué deux fois! Ils ont fait de même avec ma grand-mère qui était très malade (qu'elle repose en paix.)

J'ai dû sortir mon fils de l'école et ils ne sont même pas venus nous chercher! Nous avons dû reporter le rendez-vous de mon fils, ce qui était extrêmement important. Nous avons été sur une très longue liste d'attente pour le rendez-vous et maintenant nous devons tout recommencer car ils ne sont pas venus nous chercher!

Mauvais service à la clientèle pas professionnel en retard sur tout juste mauvais

Nous avons dû attendre plus de 2 heures pour rentrer chez nous. Je peux difficilement blâmer l'entreprise, je blâme l'hôpital pour l'externalisation des manèges à Youngstown d'une entreprise de Cleveland. J'aurais pu utiliser un peu d'honnêteté lors de l'appel pour le trajet, je ne savais pas que cela prendrait si longtemps. J'aurais peut-être pu manger quelque chose en attendant. Pas une bonne situation pour les malades graves et chroniques.