Radisson Hotel and Convention Centre Edmonton Revoir

La salle de conférence était magnifique et le service très professionnel.

Bon emplacement pour nos besoins, l'enregistrement a eu quelques problèmes mais a été rapidement résolu, le parking un peu un problème avec beaucoup de monde plein (lol). La chambre était excellente, bien aménagée, la salle de bain était magnifique et du café gratuit! Nous avons tous vraiment apprécié notre séjour.

Le restaurant était propre et la nourriture était acceptable. L'hôtel et le parking étaient assez occupés pour midi un mercredi.

Je suis allé ici pour un événement de défi d'entreprise. La nourriture était un peu chère, mais de belles installations.

Prix ​​décent, hôtel propre et moderne, personnel sympathique, nombreux équipements, satisfait du séjour.

La chambre était propre, bon service. Le salon devait être rénové

Attaché un mariage à la salle de bal. En termes de service, les chefs et le bon personnel étaient très gentils et accueillants. La disposition des tables était bien faite et l'endroit était propre. L'extérieur avait l'air un peu plus vieux mais l'intérieur était agréable. Le lot d'utilisation a une bordure de mot avec un coin dépassant qui a bosselé la voiture. Bien que le conducteur puisse faire sa part, c'était inattendu

Le buffet du déjeuner était assez bon et un excellent prix.

J'ai assisté à une réception dans l'une des salles de bal, c'était très amusant, très bien situé, bonne nourriture.

J'ai eu une charge surprise sur ma charge pendant 3 jours supplémentaires alors que je n'étais même pas en ville. Toujours en litige avec carte de crédit. Mettra à jour la note en attendant le résultat.

Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel, il y avait un gars nommé Ahmed qui a le pire service client que j'aie jamais connu. Il ne pouvait pas comprendre un mot que je disais, me trompait en disant que je viendrais te parler en face car je te cracherai au visage et menacerais d'appeler les flics en me criant dessus au téléphone? Ils ont besoin de personnes capables de parler et de comprendre l'anglais. Pas certains étrangers sans expérience du service client. Il donne une mauvaise réputation à cette marque et je suis désolé pour les gens qui l'ont embauché. NE gaspillez jamais votre argent ici, à moins que vous ne vouliez être déçu par un homme qui ne comprend même pas l'anglais.

L'hôtel a été rénové, mais les internes sont l'ancien Holiday Inn. Pas de chaleur dans ma chambre. Appelé 4 fois sans action. Je n'y retournerai jamais.

Chambre propre, lit confortable, personnel sympathique. Espace calme. L'hôtel en lui-même semble un peu en retrait, mais il est proche de plusieurs zones de type convention, du centre-ville et de l'avenue Whyte toujours facilement accessible.

Chambres propres et belles pour moins de 120 CAD la nuit. Le seul problème est que le restaurant est petit et n'offre pas grand-chose.

Personnel sympathique et attentionné. J'ai obtenu un surclassement de chambre et des boissons gratuites. oh et les repas dans la chambre étaient si bons.

Attention à toutes les mariées: N'UTILISEZ PAS CET HÔTEL POUR VOTRE MARIAGE. Ma fiancée et moi-même sommes des professionnels assez décontractés. Nous nous plaignons rarement des choses et sommes assez faciles à satisfaire. C'est pourquoi vous pouvez être sûr que mon avis est basé sur la vérité!

Nous avons commencé à chercher un lieu pour notre mariage de septembre 2015 en juillet de cette année. Tout au long de mes conversations avec cet hôtel, j'ai parlé à au moins 5 coordinateurs d'événements différents. Chaque fois que j'appelais, la personne précédente avait démissionné et une nouvelle personne occupait le poste. Cela signifiait que le service était très incohérent et pas du tout digne de confiance!

Cependant, nous avons finalement rencontré Maggie et elle, en faisant plusieurs promesses, nous a convaincus de réserver notre mariage avec eux. À ce moment-là, nous avons conclu un contrat qui nous a été expliqué comme étant UNIQUEMENT pour la location de la salle de bal. Elle a expliqué que les dispositions concernant la nourriture, les chambres, etc. seraient plus proches de l'événement proprement dit. Elle nous a également promis que, parce que nous réservions si tôt, elle garantirait les tarifs 2014 pour notre menu et qu'elle nous donnerait une chambre d'hôtes gratuite le soir du mariage. Nous avons payé un acompte de 1000 $ et sommes partis heureux, pensant que tout allait bien.

Maintenant, le cauchemar commence !!

Il y a quelques jours, je réservais des locations de linge, etc. pour notre grand jour. Je voulais savoir quand nous pourrions décorer l'espace, alors j'ai envoyé un courriel à Maggie pour le savoir. À ma grande consternation, mon e-mail a été répondu par une autre personne qui était maintenant le coordinateur de l'événement (maintenant le 5ème ou 6ème avec qui nous avions traité). Cette femme, nommée Sami, était très difficile et impolie à gérer depuis le début. Puisqu'une nouvelle personne s'occupait maintenant de notre mariage, j'ai énuméré les promesses que Maggie nous avait faites pour confirmer qu'elles faisaient toujours partie de l'affaire. Sami, d'une manière très condescendante, n'arrêtait pas de dire que si ce n'était pas dans le contrat, cela n'existait pas. J'essayais de lui dire que Maggie m'avait expliqué que le contrat original était UNIQUEMENT pour la location de la salle de bal et que d'autres détails seraient ajoutés plus tard. Elle n'a pas voulu écouter un mot de ce que j'ai dit. Elle a ensuite informé qu'ils n'honoreraient pas les prix du menu 2014 et que nous ne recevrions pas de chambre gratuite le soir du mariage. Lorsque nous avons demandé à parler à son responsable, elle a refusé. Elle était très difficile à gérer et, de toute évidence, ne se souciait pas de notre mariage ou de nos affaires.

Bien sûr, à présent, j'ai fait de nombreux dépôts et plans concernant cette date de mariage. Pour cette raison, j'ai été très raisonnable avec Sami et j'ai accepté les modifications qu'elle a apportées à l'accord initial que nous avions avec Maggie.

Alors imaginez mon choc et mon horreur lorsque j'ai reçu un e-mail aujourd'hui disant qu'ils annulaient notre mariage parce que nous n'avions pas de contrat et que nous étions trop difficiles à gérer. (C'est drôle à quel point il n'y a pas de contrat, alors que chaque argument que Sami a fait concernait le contrat que nous avions avec Maggie) Je peux également vous assurer que je n’ai pas été difficile à gérer. En fait, j'ai toute la série d'e-mails entre moi et Sami qui montrent que j'étais complètement professionnel et poli tout le temps!

Ma date de mariage est maintenant dans 10 mois et je n'ai pas de lieu à cause du service client méprisable de cet hôtel. NE RÉSERVEZ PAS VOTRE MARIAGE ICI! Aucune mariée ne mérite d'être soumise à un stress comme celui-ci !!

Tout était très sombre .. devait utiliser une lampe de poche dans les toilettes. Nourriture moyenne au mieux. Tout le personnel ne parle pas anglais .. Très difficile à communiquer.

Il faut également noter que la disposition des tables était très mauvaise. Impossible de bouger.

L'emplacement était un peu étrange dans une zone industrielle

Lieu magnifique avec une excellente restauration. Parfait pour les mariages ou les événements professionnels.

C'est un hôtel propre, le personnel est très sympathique et très bien situé.

Meilleur brunch de la ville. Nous prenons notre mère pour la fête des mères chaque année et ne sommes jamais déçus.

Était là pour une présentation. Tout était professionnel et de qualité et service de premier ordre.

Cet emplacement est toujours génial. Chambres propres, lits confortables, personnel sympathique!

Un endroit agréable pour se reposer pour la nuit, mais qui ne va pas bien au-delà en termes de service, de confort ou tout autre critère d'hôtels plus luxueux. Pas génial ni excellent - juste un bon endroit où séjourner.

J'ai réservé sur Expedia (qui a dit que le prix comprenait le petit déjeuner) et l'hôtel a dit qu'il n'était pas inclus lors de la réservation via eux. C'était donc frustrant car j'ai tous les séjours précédents (réservé un directement avec l'hôtel)) avaient inclus le petit déjeuner). Cependant, le personnel de l'hôtel était très sympathique et compris et a finalement fourni un petit-déjeuner gratuit pour la durée de notre séjour de 3 jours, résolvant ainsi le problème. Cela a été très apprécié. Le petit déjeuner est vraiment bon et même seulement 10 $ si payé.

La piscine est super, le hammam ok et la salle de fitness très limitée (une machine de chaque type). Les chambres avaient un réfrigérateur et un micro-ondes, ce qui était bien.

La chambre elle-même était un peu délabrée par rapport au séjour précédent de 6 mois plus tôt et les années précédentes. Les tapis étaient tachés et avaient des ondulations partout. Le drain de la baignoire était cassé et la pomme de douche se séparait du mur.

Le personnel de nettoyage était très lent à faire la chambre. Je suis retourné dans la chambre à 17 heures chaque jour et la chambre n'était toujours pas prête.

Je pense que la raison de tout cela était que lors de la réservation sur Expedia, vous êtes mis dans les chambres les plus anciennes. La réception m'a dit la prochaine fois de réserver directement et de demander l'aile ouest. Je pense que si je le fais, les choses iront beaucoup mieux.

Chambre agréable et propre, confortable et confortable

La chambre était géniale et propre; Le personnel a laissé du café et de la crème supplémentaires comme nous l'avons demandé, mais il a fallu 3 jours pour que l'Internet fonctionne dans la chambre. Il a suffi de réinitialiser le routeur sur le sol et de remettre le câble Ethernet dans le routeur dans le placard. J'ai téléphoné vendredi quand nous sommes arrivés, samedi matin, samedi soir et encore dimanche matin quand ils sont finalement arrivés.

J'y ai dormi 2 nuits en août 2020. Le hall est beau mais dans la chambre c'est une autre histoire. Les lits sont si doux et moelleux et ont désespérément besoin d'être remplacés. La pomme de douche dans notre chambre était cassée et ne resterait pas en place. Tout était propre et relativement moderne mais le lit est tout simplement horrible.

Un hôtel caché dans la zone industrielle d'Edmonton MAIS c'est propre, bien géré et d'un bon prix. Si la distance n'est pas un problème et que cela ne vous dérange pas de 15-20 minutes en voiture de l'hôtel au centre-ville. Cet hôtel est fait pour vous. Très très bon prix pour les mariages et les conférences également.

Bon endroit pour les réunions de réseautage à Edmonton

Si je ne pouvais laisser aucune étoile, je le ferais. J'ai séjourné dans cet hôtel car mon ami avait un mariage dans leur établissement. Pour démarrer l'hôtel nous a surfacturé. On nous a dit que les clients avaient un tarif de 109 $. On nous a facturé 180 $. Quand nous nous sommes plaints le jour même, on nous a dit 140 $. Mieux mais pas assez.
Le jour du mariage, nous nous préparions dans la suite lune de miel et quand je suis retourné dans ma chambre pour prendre quelque chose, j'ai trouvé que le ménage nettoyait notre chambre. Quand j'ai demandé pourquoi elle était là, elle a dit qu'elle pensait que la pièce était vide. Ignorant complètement une robe de mariée suspendue à la fenêtre, nos bagages sur le lit et tous nos objets personnels aléatoires encore dans la salle de bain et dans la chambre. Je lui ai demandé de partir et elle s'est disputée avec moi.
Je suis descendu pour demander au directeur pourquoi il y avait quelqu'un qui nettoyait notre chambre quand nous avions un départ tardif et il était confus quant à la raison pour laquelle j'étais en colère. Apparemment, nettoyer une chambre avant le départ d'un client est normal. Je devais expliquer que la chambre ne serait pas propre si je prends une douche, saute dans le lit, ou lèche les coupes de mon cœur désirées. Je ne comprends pas ce qui était si difficile à comprendre. Une chambre marquée comme nettoyée avant d'être libérée n'est pas acceptable. Il a dit qu'il parlerait au personnel. C'était ça. Tout ce que je peux penser, c'est que si c'est la façon dont ils effectuent leur nettoyage, cet hôtel est loin d'être hygiénique ou propre.
Ce n'était que la pointe de l'iceberg pour un mariage où le personnel a cassé le gâteau de mariage de mes amis et servi des pâtisseries et des desserts glacés parmi de nombreux autres problèmes dont j'ai été témoin de première main.
Je ne serai jamais. Déjà. rester dans un Radisson après cette expérience car cet hôtel n'a clairement aucune idée de ce qu'ils font.

Belles chambres, dispose d'un bar / restaurant. C'est un emplacement pratique si vous travaillez à proximité des raffineries de pétrole / gaz. Pas si près de nulle part ailleurs. J'y retournerai sans hésiter.

Assisté à un mariage au Radisson. J'ai senti que les décorations étaient datées. Le lieu était pittoresque. Le personnel était poli.

Très propre. Personnel formidable. Les chambres étaient modernes et bien entretenues. Excellent hôtel pour séjourner.

J'ai essayé d'appeler pour faire une réservation au cours des dernières 24 heures et j'ai soit un signal occupé, soit je suis capable de passer et leur téléphone m'interrompt environ cinq secondes après le début de la conversation

Vraiment agréable et serviable.Manager se rend disponible pour tous les problèmes qui surviennent

Standard 2 chambres doubles, tout était standard et bien sauf la douche. Configuration bizarre à 2 têtes qui n'était pas correctement posée sur le mur

Personnel sympathique des chambres propres. Première fois là-bas, donc je n'ai pas eu beaucoup de temps pour faire le tour de l'emplacement

Lits confortables, super douche, bonne nourriture au restaurant. Dans l'ensemble, une bonne expérience d'hôtel.

Assisté à une réception de mariage dans la grande salle de bal. Le personnel était efficace et courtois, la nourriture était fabuleuse; le lieu était spacieux et nous avons nommé.

La salle était bien aménagée. La nourriture était correcte, on pouvait dire qu'elle restait un peu assise avant de manger.

Très bel hôtel, bon service. Nous avons passé un bon séjour de deux nuits. La chambre était propre, confortable. Petit déjeuner bon marché - mon enfant a beaucoup aimé (je n'y suis pas allé). Pas grand-chose dans la région, très industriel mais c'est Edmonton et j'étais là pour un tournoi, donc l'emplacement fonctionnait.

Nous avons eu un mariage là-bas à l'hôtel pire expérience de notre vie. Je ne recommanderais JAMAIS à quiconque de passer du temps là-bas ou de louer une chambre là-bas. Il y a un type nommé AHMED qui travaille à la réception. Il est BEYOND RUDE. Il y avait un portefeuille perdu. Il a pris 3 heures, nous avons rappelé lui a demandé s'il avait regardé, il a dit qu'il ne prenait pas la peine d'appeler le ménage puis avait raccroché. J'avais rappelé et je lui ai dit que si je devais le faire, je conduirais hors de la ville et lui parlerais en face. Aucune direction d'aucune sorte dans cet hôtel n'était d'aucune aide. NE gaspillez jamais votre argent là-bas. Spécialement pour les mariages ou toutes occasions spéciales. Vos affaires pourraient disparaître et vous serez traité comme des ordures.

J'ai peut-être eu une intoxication alimentaire par contamination croisée.

J'ai séjourné ici une fois auparavant. Belles chambres pour le prix. Mon récent séjour était d'une nuit. J'étais en ville pour un rendez-vous. Je suis parti le lendemain et j'ai laissé ma veste de pluie carhartt chère dans le placard de ma chambre. Je les ai contactés 4 heures après et ils prétendent qu'il n'y avait rien trouvé dans cette pièce. J'ai appelé le lendemain et toujours rien n'a été apporté. Elle m'a dit qu'ils m'appelleraient dans quelques heures après avoir demandé aux différents départements. Je n'ai reçu aucun appel téléphonique. J'ai appelé une troisième fois le lendemain et on m'a dit la même chose, et encore une fois pas de retour d'appel. Donc, non seulement ils ont des nettoyeurs qui volent ... la direction ne se penche pas sur cela pour aider les gens.

J'ai séjourné dans une nouvelle section, de très bonnes chambres. Excellent petit déjeuner buffet.

C'est un très bel hôtel mais c'est dans un parc industriel et tout le personnel est snob

C'était un excellent séjour, le personnel était très arrangeant car je n'avais pas de carte de crédit et ils ont fait des pieds et des mains pour m'aider la piscine et le bain à remous étaient incroyables et très propres le restaurant avait un merveilleux petit déjeuner l'atmosphère de l'hôtel était si belle j'ai hâte de revenir je suis à Edmonton très souvent avec mon fils à la stollery et j'attends notre retour

Nous avons eu notre mariage ici, ils étaient absolument fantastiques et la nourriture était excellente

Les chambres sont belles et le personnel est très sympathique. Le bar propose un choix très limité de boissons et la nourriture est très aléatoire

La douche était faible (-1), le lit était agréable (+1) pas de blague même si le lit était très agréable, ne changez pas cela, les oreillers étaient durs (-1), la télévision n'avait pas de port HDMI (-1), le WiFi invité est super lent (-1) score total 3/5

Le personnel du bar et le personnel de la convention étaient en dessous de la moyenne. Ne pas connaître les boissons ou la bière. Le hall et le centre des congrès sont magnifiques. Le salon pourrait utiliser de meilleures chaises

Nous étions ici pour un week-end de conférence. La nourriture et le service pour ces événements étaient fantastiques.
Cet endroit était très pratique pour cet événement car les participants venaient de partout au Canada.

L'hôtel en lui-même est très agréable, excellent service de réception. Le restaurant familial / service en chambre était nul. J'ai essayé d'appeler le service d'étage trois fois, pas de réponse. Je suis allé au restaurant à la place, nous avons pris 10 minutes de séance avec des menus fermés pour que quiconque prenne la peine de prendre notre commande, et ce n'était même pas notre serveur qui a pris notre commande. La nourriture était correcte. On nous a demandé d'aller boîtes quand notre repas est arrivé, on m'a dit «bien sûr», puis je ne les ai jamais eues. Attendu encore plus de 10 minutes d'être aussi manifestement fait que possible pour même obtenir notre facture / à emporter. Honnêtement, le restaurant a gâché toute l'expérience et à cause de cela, je ne choisirais probablement plus jamais cet hôtel.

Cet endroit pense qu'il s'agit du seul jeu en ville et vous traitera comme tel. J'ai réservé une chambre sous une invitation de mariage et par confusion, j'avais réservé pour la nuit avant le mariage. Cela aurait pu avoir du sens si je ne leur avais pas fourni d'adresse locale, mais je n'ai néanmoins pas soulevé de signal d'alarme auprès de leur agent de réservation. En arrivant à l'enregistrement, j'ai été informé que j'étais sans réservation pour la nuit et que j'avais été facturé des frais de non-présentation, pour le montant total de la nuit précédente. J'ai demandé à parler avec un responsable, mais j'ai été informé que le responsable était absent pour le week-end et que personne n'avait le pouvoir de résoudre le différend. On m'a donné une carte de visite et on m'a dit de lui envoyer un e-mail. J'ai eu plus de succès à converser avec un mur de briques, car j'ai été complètement ignoré jusqu'à la menace de cette critique désagréable, et seulement alors j'ai reçu une réponse sarcastique. Toute cette chaîne d'hôtels a perdu mon entreprise à vie pour plus de 140 dollars qu'ils n'ont pas gagnés de moi. Restez ici à vos risques et périls. Pour ceux qui choisissent d'ignorer mon conseil, n'hésitez pas à profiter du service médiocre et de la belle vue sur le parc industriel d'Argyle et l'autoroute. Merci Anne d'avoir rendu ma décision de choisir un hôtel un peu plus facile à l'avenir.

Hôtel propre, chambres propres. Le personnel est très courtois.

Excellentes rénovations ... Très classe! De plus, le restaurant propose une cuisine et un service de qualité supérieure!

Je voudrais commencer par dire que tout le monde n'est pas pareil, mais lorsque vous payez 150,00 dollars plus pour une chambre par nuit, vous vous attendez à quelque chose de bien cet endroit n'est pas mal mais bien trop cher, la douche, le sol de la piscine, est inégale. la réception ne vous parlera pas, ils parlent simplement au téléphone dans une langue différente, vous posez une question tout ce qu'ils disent, c'est non. Séjournez au super 8 meilleur endroit et à moitié prix et un meilleur service ...

Reste loin.
la plupart des membres du personnel sont super (je parie le salaire minimum), ils travaillent avec ce qu'ils ont mais l'endroit est en mauvais état, il est aussi propre que possible, mais ses propriétaires clairs sont bon marché et essaient juste de gagner ce qu'ils peuvent sur le bâtiment avec un entretien minimal à des prix stupides. Je pourrais vraiment entrer dans les détails mais perdre du temps. * référence est restée ici pendant des semaines à la fois parce que l'entreprise avec laquelle je travaille a un accord avec elle *

Nous avons assisté à un anniversaire. Les installations et services de la salle de bal sont bons.

Cartes-clés horribles qui doivent être remplacées presque tous les jours. Ascenseur bruyant et oreillers médiocres. Cependant, c'était propre et le personnel était serviable.

Endroit incroyable service de premier ordre très propre et sympathique.

nice a une piscine pas sûr de ce qu'il en coûte pour rester j'ai eu une réunion ici