Rainbow Kids Clinic Revoir

Si je pouvais donner zéro, je le ferais. Personnel très inconsidéré, la personne à la réception ne sait même pas sourire et saluer poliment. Tellement décevant! Ma fille et moi y sommes allés et son heure de rendez-vous est 8h30. Arrivé là-bas plus tôt que cela, ma fille doit être absente de la classe à cause de cela. Il y a un questionnaire auquel elle a dit que nous devions répondre et je sais que cela ne prend pas beaucoup de temps à faire parce que j’ai déjà amené mon fils à cette clinique auparavant et que j’ai fait la même chose. Je lui ai dit que je pouvais y répondre rapidement car c'était la seule chose à faire. La prochaine chose que j'ai entendu, c'est qu'elle va simplement reporter ma fille. J'ai regardé l'heure et il n'est même pas encore 8h30. Prenez note, c'est la deuxième fois que je reçois cette attitude de type de la même personne. Filtrez votre peuple RKC! Soyez amical, vous avez dit que RKC se soucie? Je n'ai pas pu ressentir cela. Ce que fait votre personnel et comment il traite les patients aura un impact considérable sur l'ensemble de la clinique. Apprenez-leur à sourire. J'ai 3 enfants que je programme avec eux et à cause de ce que nous avons vécu avec cette clinique, j'ai décidé d'annuler le rendez-vous de mon autre fille. Cette revue peut ne pas être vue ni faire l'objet d'une attention particulière, mais je sais et je crois qu'il y a des patients qui ont été là-bas et qui subissent également le même type de traitement.

Ils ont été formidables avec mon nouveau-né et je les recommande vivement à ceux qui essaient de trouver un pédiatre

Je retire mon enfant de cette clinique. Je refuse que des infirmières ou des médecins ne sachent pas comment soigner un enfant malade. C'est dommage que moi en tant que mère en sache plus sur ce qui doit se passer et ce qui se passe, ce n'est pas pour ça que je suis allé à l'école. Très peu professionnel, comment déconnectez-vous un appel d'une mère frustrée en raison de votre négligence sur le type de santé de mon enfant. Ma famille et moi ne reviendrons pas! Terrible

J'ai récemment déménagé à Clarksville de Nashville avec un enfant de 6 mois. Je savais qu'il avait besoin de se faire vacciner et c'était le pédiatre le mieux noté qui avait accepté son assurance, alors je me demandais pourquoi pas. J'ai appelé pour fixer le rendez-vous et ils m'ont dit que je devais venir remplir les nouveaux papiers du patient, ce n'est pas grave. Alors je vais au bureau et remplis les papiers et ils me disent qu'ils ne pourront pas vraiment prendre rendez-vous tant qu'ils n'auront pas reçu ses dossiers de son médecin à Nashville. 2 MOIS plus tard, je les appelle car mon fils n'avait toujours pas reçu ses 6 mois de vaccinations. Ils me disent alors qu'ils vont simplement le programmer sans ses dossiers de l'autre médecin. D'accord. Alors je prends rendez-vous et entre. Ils me disent que je dois répondre à un questionnaire sur mon fils sur une tablette, alors je le fais. Eh bien, après avoir fait cela et je suis allé voir le médecin, ils m'ont dit que mon fils n'avait pas réussi la résolution de problèmes basée sur le questionnaire, mais ne pouvait pas me dire sur quelles questions il avait échoué et sur lesquelles il devait travailler. Je n ai tout simplement pas aimé ce bureau de médecins en général. Ils ont à peine regardé mon fils et je lui ai parlé d'une visite à l'urgence où ils ont dit qu'il avait des problèmes de côlon qui étaient à peine abordés. Nous retournons à Nashville et la situation des médecins est l'une des raisons pour lesquelles nous sommes. 2/5 étoiles car le personnel de la réception est vraiment poli et respectueux.

Si je pouvais laisser 0, je le ferais. Très longue critique, mais ça vaut le coup.
J'ai choisi RKC pendant que j'étais enceinte, car je ne faisais pas confiance à la pédiatrie de Premier après les soins prénatals que j'y ai reçus. J'ai apprécié RKC lors de mes premières visites jusqu'à ce que ma fille ait une éruption cutanée. Je suis allé dans ce bureau 2 fois dans les 12 à 14 jours environ et j'ai passé des appels téléphoniques pour me faire part de mes préoccupations, car cela ne faisait que s'aggraver.
1ère visite: Mme Sue m'a fait attendre plus d'une heure dans ma voiture la première visite. Puis est partie au milieu de ma visite parce qu'elle a oublié de remplir une prescription de patient, de devoir continuer à interrompre l'alimentation de mon enfant car nous avons continué à attendre SI LONGTEMPS (il était à 15 h 15, je n'ai pas quitté le bureau avant près de 5 heures), & m'a fait me sentir comme une mère inapte à cause de ses commentaires. Enfin, nous a renvoyés à la maison avec une crème, déclarant que c'était une infection à levures après avoir continuellement quitté et revenir pour se souvenir de ce qu'elle a fait pour la dernière fois. Je suis retourné environ 12 jours plus tard chez Mme LeeAnn Ventura, son vrai pédiatre, et à ce stade, l'éruption cutanée de mon enfant s'est propagée comme WILDFIRE. Bras. Jambes. Aisselles. Visage. Cuir chevelu. Oreilles. Paupières. Zone de couche. Jambes. Bosses rouges suintantes, démangeaisons, peau sèche, desquamation, même gonflement du visage; et la crème que Mme Sue a prescrite, a aggravé son éruption cutanée d'origine, mon mari et moi nous sommes sentis.
2ème visite: j'ai dit à Mme LeeAnn que je sentais que c'était peut-être une réaction allergique et elle m'a dit cette éruption cutanée étendue, elle n'était pas aussi grave qu'elle en avait l'air, m'a dit de continuer cette crème, a prescrit une poudre pour sa peau SÈCHE et envoyée moi. Ce dimanche-là, nous nous sommes retrouvés aux soins urgents avec mes vieux yeux de 4 mois enflés et douloureux. Le médecin des soins d'urgence (à l'extérieur de Clarksville) a dit qu'il était négligent de la part de ces médecins de continuer à me refuser, surtout après l'avoir vue pour la deuxième fois. Elle nous a donné un antibiotique et nous a dit de faire un suivi avec un autre médecin dans 2 jours pour des analyses de sang, si aucune amélioration. Ne me sentant pas entendu et discuté avec les médecins du RKC, j'ai cherché des médecins plus fiables et plus professionnels. Son nouveau pédiatre à Pleasant View (oui, je conduis maintenant à 30 km) a jeté un coup d'œil à son éruption cutanée et a été consterné. Elle m'a rassuré que c'était aussi mauvais que je le pensais. Le pédiatre a été déçu que les médecins du RKC n'aient pas pris de meilleures mesures pour essayer de lutter contre cela avec un antibiotique / une ou plusieurs nouvelles crèmes / une recommandation pour plus d'aide s'ils ne le savaient pas. Il s'avère que ma fille avait en fait une réaction allergique topique à la crème, ils ont insisté pour que je continue, un eczéma léger, AUSSI qu'une allergie aux protéines du lait. Apprendre tout cela après avoir été référé et vu un dermatologue et testé ses selles; quelque chose que RKC n'a même pas voulu ou tenté de faire. Cela fait presque 2 mois et les éruptions cutanées / gonflement de ma fille commencent à peine à s'estomper, grâce à son nouveau pédiatre et à leur cabinet attentionné. Elle commence enfin à se sentir mieux. La guérison de sa peau est malheureusement longue, mais nous y arrivons. J'ai été impressionné lorsque nous avons commencé à emmener mon enfant ici au RKC, mais lorsque j'ai eu de vraies inquiétudes à propos de cette éruption cutanée, nous avons été négligés et nous nous sommes sentis ignorants parce que je suis une jeune mère pour la première fois. Quand j'ai appelé pour annuler mon prochain rendez-vous, n'étant plus des patients de cet endroit horrible, j'ai même réalisé à quel point les femmes de la réception sont peu accueillantes par rapport à notre nouveau bureau. Je suis très dégoûté et déçu de tout ce bureau. Notre nouveau bureau nous laisse poser des questions, prend les mesures appropriées pour la santé et la sécurité de votre enfant, nous ne sommes PAS précipités, nous n'attendons PAS plus de 20 minutes après les rendez-vous dans le parking, et surtout NOUS SOMMES ENTENDUS. Ils ont dit que de nombreuses mamans les avaient remplacées par RKC, et je comprends parfaitement pourquoi. Mon mari et moi avons pensé à une action en justice pour les soins négligents que notre enfant a reçus à RKC. Si vous avez des doutes ou si vous ne faites pas confiance au médecin de votre enfant, SWITCH. TROUVER QUELQU'UN D'AUTRE. Il y a des médecins qui écouteront vos inquiétudes. Si nous ne l avons pas fait quand nous l avons fait, je ne veux même pas savoir ce qui aurait pu arriver à la santé prolongée de mon enfant en raison de la négligence de nous balayer. Faites mieux RKC. 0/10 de mon expérience avec Rainbow Kids.

Les gens de la réception sont morveux. Et ne vous inquiétez que de la quote-part que vous devez payer. Nous sommes conscients que nous avons une quote-part. Vous ne nous laissez même pas vérifier complètement le rendez-vous. Ou dites-vous autre chose que la première chose de votre bouche est la quote-part. Une fois que vous arrivez chez le médecin, ils sont plutôt bons la plupart du temps. Mais cette réception gâche toute votre visite.

J'emmène mes enfants à RKC depuis environ 7 à 8 ans. Nous avons vu Mme West jusqu'à son départ, reçu un autre médecin mais elle est partie peu de temps après et nous nous sommes retrouvés avec Pam Bush qui est incroyable. Mon avis n'est pas pour Mme Bush ou les infirmières. Jeudi, mon fils a été blessé au camp. Pour faire court, le docteur qui a pu le voir ce jour-là ne pensait pas que la blessure était si grave. J'ai quand même demandé une radiographie et elle a continué à dire qu'elle ne pensait pas que c'était nécessaire. Je me suis senti mal à l'aise et lui ai dit que j'en aurais probablement besoin juste pour que je puisse dire au camp avec certitude s'il était cassé ou non. Elle a commandé les radiographies et a dit qu'elle reviendrait avec moi ce jour-là avec des résultats. Je suis allé directement à l'hôpital et je suis sorti à 14h30. Je n'ai pas reçu de rappel ce jour-là, ce qui était bien. Vendredi toujours pas d'appel, j'ai donc supposé qu'il n'était pas interrompu, mais j'ai appelé à 3 heures. Elle a appelé 30 minutes plus tard et a laissé un vm que mon fils avait une petite fracture et le plus tôt ils pouvaient planifier un rendez-vous pour lui était lundi. J'ai appelé RKC à 8 heures ce matin (lundi) et elle m'a dit qu'elle était sur le point de m'appeler à propos de l'ortho doc. Je lui ai dit que j'avais un rendez-vous avec RKC à 14h30 et que j'en avais besoin avant. Elle a dit qu'elle me rappellerait et elle l'a fait avec 2 options. L'option 1 était aujourd'hui à 13 h 15 et l'option 2 demain. J'ai choisi aujourd'hui à 1h15 parce que cela a bien fonctionné avec notre appt RKC et ils sont en face l'un de l'autre. OrhtoGo a mis 1h15 pour nous dire ce que nous savions déjà, le pouce était cassé. 2:15 arrive et j'appelle RKC pour voir ce que serait la période de grâce tardive et on m'a dit 10 minutes. 14h30 Je quitte OrthoGo et me dirige vers RKC et nous arrivons à 14h35. On me dit alors qu'ils ont annulé LES DEUX appts de mes enfants à cause de l'appt OrthoGo. Tout d'abord, PERSONNE ne m'a dit qu'il annulait mes appts que j'avais effectués en mai. Deuxièmement, ils n'ont même pas demandé si c'était correct de les annuler comme quoi diable. La dernière fois que j'ai vérifié, j'étais le parent et c'est MON TEMPS et MON GAZ. Je suis furieux à ce stade mais reste calme car mes enfants sont avec moi. Je demande à parler à un responsable car encore une fois, comment annuler les appts sans communiquer avec le parent. On me dit que le directeur sera avec moi sous peu. 20 minutes passent et une femme arrive et parle aux réceptionnistes. Après son départ, on m'appelle et on me dit que le docteur de mon enfant a des appts mais ils me pressent et si je veux toujours parler à un manager, je le peux. Je suis arrivé à 14 h 35 pour un appt de 14 h 30 et je n'ai été vu qu'à 15 h 30. Devoir mendier pour une radiographie, inacceptable. Devoir vous appeler pour un suivi, inacceptable. Annuler un appt sans en informer ni en discuter avec le parent, inacceptable. Faire attendre ce même parent une heure avant de voir un médecin est INACCEPTABLE. Je donne à cette pratique 7-8 ans d'activité et le directeur ne peut même pas sortir pour s'excuser, INACCEPTABLE. J'aurais pu retourner chez OrthoGo et je viens de recevoir un appel de 3h30 et un désolé mais rien. Le pouce cassé de mon fils et la résolution de la situation devraient être une priorité. Essayer de corriger VOTRE erreur aurait été la bonne chose à faire. Je vais à presque toutes les activités pour enfants à Clarksville, devinez combien de mamans j'ai référé à votre bureau au cours de ces 7 à 8 ans. Plus jamais.

Temps d'attente court. Le Dr Prabhu a été minutieux et pourtant très direct et direct. Il a fait le renvoi nécessaire le lendemain. Très content!

Magnifique clinique pour emmener vos enfants !! Le personnel est super et très utile aux parents

J'emmène ma fille de 3 ans ici depuis qu'elle a quelques mois! Le personnel est formidable, les temps d'attente ne sont jamais fous et elle peut être vue pour un rendez-vous malade de dernière minute généralement le même jour. Le Dr Paasche est génial avec tout et écoute toutes vos préoccupations et répond à toutes vos questions! Ils aiment bien envoyer des rappels pour les rendez-vous et l'application Healow est également très utile! Je recommande vraiment ce bureau!

Super expérience, tout le monde était si gentil. Je pense que mon fils a presque aimé se faire vacciner lol!

Ecoutez, je comprends qu'ils ont beaucoup d'enfants à soigner, mais attendre au bureau pendant une heure ou plus quand mon enfant se fait un poumon n'est pas à mon goût. En moyenne, à chaque visite, nous attendons plus d'une heure au cabinet pour voir un médecin. Pendant tout ce temps, vous pouvez entendre les membres du personnel se moquer entre eux. Quand Clarksville trouvera-t-il quelqu'un digne de son énoncé de mission commerciale? Passons au suivant, je suppose.

En tant que mère pour la première fois, je suis très satisfaite de cette clinique. A toutes les questions que j'ai concernant mon enfant, ils répondent avec bonheur tout en me rassurant. Ils m'aident à apaiser mes inquiétudes et sont toujours si gentils. Je suis tellement content d'avoir choisi cette clinique et d'apprécier tout ce qu'ils ont fait pour ma famille.

Ils sont tous très sympathiques et professionnels et vont au-delà des attentes de leurs patients. Ils prennent leur temps avec chaque patient.

J'aime beaucoup le Dr Perez m'interrompre chaque fois que j'explique ce qui se passe avec mon enfant. Chaque visite est comme ça. Elle ne veut pas écouter. De toute évidence, elle connaît mon enfant mieux que moi. J'informerai mon assureur du service de haute qualité que mon enfant ne reçoit pas.

Toujours une bonne expérience. Ils sont également très doués pour faire de la place pour les visites d'enfants malades. Recommande fortement.

Ce sont les pires! Mon fils a eu une infection à la gorge à cause de la diarrhée et des vomissements, au lieu de faire une culture de la gorge et peut-être un petit contrôle approfondi de ce qui pourrait éventuellement être mal, son supposé être médecin (Jennifer Nelson) m'a dit que rien pourrait être fait et nous aurions juste à attendre. J'ai eu un autre avis d'un médecin et on m'a dit qu'elle aurait dû prescrire de l'amoxicilline et au moins faire une culture de la gorge. J'ai l'impression que cet endroit est plein de merde. Ils n'ont que 2 vrais médecins. Tout le monde "joue au docteur". Ils sont également racistes. Bonne chance!

J'adore l'endroit. Des gens formidables et super sympas pour prendre soin de mes enfants.

Nous sommes passés à cette clinique après une mauvaise expérience dans un autre hôpital et nous sommes très satisfaits des soins. Les infirmières sont phénoménales et sont si géniales avec les enfants! Mme Christina Paasche, l'AP que nous voyons, est minutieuse, gentille et compatissante. Elle prend même le temps supplémentaire de remplir les papiers pour l'école / la garderie sans aucune plainte. Elle se soucie vraiment de ses patients et donne aux parents une tranquillité d'esprit. Merci!

Donc, l'attente est longue et la dame de la réception prend presque 15 minutes par enregistrement !!!

Le médecin a dit à mon petit-fils des choses pour l'aider à améliorer sa santé et il a écouté ... mieux que nous le lui disions ... maintenant nous aurons un plan pour l'aider ...

Une fois que vous êtes de retour dans la pièce où vous entrez et sortez très rapidement, notre médecin Mary était incroyable et les infirmières sont gentilles si heureuses que nous ayons trouvé cet endroit pour des raisons uniquement non 5 étoiles, c'est parce que la première fois que vous y allez, ils ne vous laisseront pas réserver un samedi rendez-vous qui si vous êtes un parent célibataire qui travaille peut être difficile autre que cet incroyable

Ils sont très personnels et professionnels dans cette clinique. J'ai finalement pu trouver quelqu'un qui m'écouterait et examinerait mes inquiétudes au sujet de mes enfants au lieu de les épater. Je les recommande vivement.

Je suis tellement contrarié que Mme Lissa ait été lâchée. J'ai appelé aujourd'hui pour obtenir un appel pour ma fille et j'ai été informée qu'elle n'était plus à la clinique. J'aurais apprécié un avis avec son départ. Elle est le meilleur médecin de la clinique. La pire décision de tous les temps ...

Rainbow est le meilleur cabinet de pédiatrie de Clarksville. Camille est très préoccupée par les enfants et adore son travail.

J'ai toujours été reconnaissant d'avoir été affecté au PNP Pam Bush. J'ai quatre enfants et elle a traité chacun d'eux. Je n'ai jamais rencontré une autre personne médicale formidable dans ce domaine qui m'a autant impressionné. Pam est incroyable! Nous sommes allés dans cette clinique pendant de nombreuses années, jusqu'à ce que nous déménagions.

Mes enfants voient le Dr Floyd depuis un peu plus d'un an pour plusieurs choses. Nous ne pouvions pas être plus heureux! Le personnel est toujours super agréable et professionnel, mais il fait toujours que vous et vos tout-petits vous sentiez un peu moins inquiets pour votre enfant et son bien-être entre ses mains.

Super clinique pour enfants! Lorsque vous avez des inquiétudes et que vous appelez pour des questions, ils reviennent avec vous et si nécessaire, ils recevront votre enfant pour un rendez-vous dès que possible.

J'ai 3 enfants qui sont patients à Rainbow Kids Clinic. Je dois dire que tous les soins que j'ai reçus pour mes enfants dans cet établissement ont été superbes. Je recommande ce cabinet de pédiatrie à tous ceux qui recherchent de bons soins médicaux auprès d'un excellent groupe de professionnels de la santé. Tout le monde, de la réceptionniste à l'équipe médicale en passant par les médecins, est très professionnel et poli et est toujours là quand j'en ai le plus besoin !! Rainbow Kids Clinic est le meilleur :)

Ne perdez PAS votre temps. Ils attendront des mois pour gérer votre assurance. Ils sont impolis et ils ne se soucient pas de vous ou de vos enfants seulement de votre argent!!

J'adore cette clinique !! Mes enfants et moi sommes toujours très bien traités, et le médecin est très minutieux non seulement pour les examens, mais aussi pour fournir des informations !! Tout le monde, de la réceptionniste aux assistants médicaux, fait preuve d'un haut niveau de professionnalisme.

Apparemment, seuls quelques rendez-vous de maladie sont disponibles pour la journée et si vous appelez pendant la saison du rhume et de la grippe, même 30 minutes après leur ouverture, vous n'avez pas de chance. Donc, je suppose que mon nouveau-né va juste devoir endurer ça? Pathétique. Un bébé de 3 semaines devrait pouvoir être vu, sans poser de questions. Je vais m'assurer de parler à mon nouveau bébé et de lui faire comprendre qu'il ne peut pas tomber malade quand il est minuscule et vulnérable.

Ma fille est patiente à la Rainbow Kid s Clinic depuis que nous avons déménagé à Clarksville au printemps dernier. Nous avons commencé à voir Lissa, qui était géniale, mais j'avais des divergences d'opinions sur certaines choses (comme le fait que mon enfant de 4 mois devrait dormir toute la nuit et que je devrais la laisser pleurer au lieu de l'allaiter à son réveil) . Je suis juste resté fidèle aux instincts de ma mère sur celui-là et cela a bien fonctionné. Maintenant que Lissa est partie, nous voyons Jodie. Elle est super avec notre fille et très patiente, même si votre fille commence à pleurer dès que nous entrons dans la salle d'examen. Nous avons toujours été très soignés et n'avons jamais eu de problèmes. Nous pouvons toujours prendre rendez-vous en temps opportun et être vus.

Je n'échangerais les soins de nos enfants contre rien! Les infirmières praticiennes, les infirmières et les médecins sont incroyables! Notre fille est tombée malade à 6 semaines et ils se sont assurés de tout faire pour s'assurer qu'elle allait bien! Ils font un travail tellement incroyable avec mes enfants que je suis tout simplement reconnaissant pour eux tous !!!!

Mes enfants vont à Rainbow depuis environ 10 ans et nous l'adorons absolument. Mme Pam Bush est absolument incroyable, tout comme les autres. Nous allons vraiment manquer Pam si notre assurance ne nous permet pas de la suivre!

J'écris la critique que j'aurais aimé pouvoir lire lors du choix de cette clinique. RAINBOW CLINIC A TENTÉ DE METTRE MON ENFANT EN DOMMAGE COVIDÉ en essayant de l'envoyer à l'étage malade alors qu'il n'était pas malade?! Nous sommes en quarantaine depuis mars de cette année. Alors, quand est venu le temps du contrôle annuel de mon enfant, j'étais vraiment hésitante. J'ai appelé la clinique Rainbow et j'ai demandé quelles précautions ils prenaient. J'ai été suffisamment à l'aise pour prendre rendez-vous. Lors de la visite de mon enfant, le médecin a remarqué qu'il y avait une légère irritation dans ses oreilles et une accumulation dans le canal. Elle a prescrit des antibiotiques et a demandé à nous voir dans une semaine pour un suivi. Dans le passé, ils ont également lavé les oreilles avec du matériel pour éliminer les accumulations, mais ils ont refusé cette fois? J'ai pris le rendez-vous de suivi et en raison d'un rendez-vous conflictuel, j'ai changé de rendez-vous. J'ai rappelé pour confirmer le rendez-vous quelques jours à l'avance. Quand je suis arrivé pour la visite, on m'a dit que mon enfant serait vu à l'étage malade? Mon enfant n'était pas malade? Alors, pourquoi mettriez-vous mon enfant en bonne santé sur un sol potentiellement infesté de covidés? J'ai refusé et à cause de cela, on m'a dit qu'il ne pouvait pas être vu.
La personne de la réception a offert un autre appt 2 heures à partir de mon appt confirmé et je l'ai pris. (Énorme inconvénient !!) Elle a également informé que j'ai été appelé pour informer que mon enfant serait vu à l'étage malade, mais je n'ai pas répondu ?? (Ce n'est pas vrai) J'ai appelé le bureau deux fois dans les jours suivant l'appel et personne n'a rien dit. Il y avait aussi une option d'envoi de SMS et de courrier électronique qu'ils n'hésitent pas à utiliser une autre fois. (La personne de la réception était froide et très arrogante.) Trente minutes après avoir quitté la clinique, on m'a appelé et on m'a dit qu'il ne pouvait pas être vu au dernier rendez-vous également ??! Elle a proposé de prendre rendez-vous pour lui la semaine suivante?
J'ai rappelé et demandé à plusieurs reprises de parler au responsable du bureau et j'ai simplement été remis à d'autres membres du personnel? Ils ont refusé de me laisser parler à quiconque plus haut. Inutile de dire que j'ai demandé nos dossiers le même jour, pris rendez-vous avec un autre cabinet médical et transféré mon enfant. Ils étaient géniaux! Ils ont jeté un coup d'œil aux oreilles de mon enfant et ont également utilisé du matériel pour laver les accumulations. Il va très bien! Très reconnaissant envers eux et une sorte de joyeuse clinique Rainbow était si horrible pour nous parce que j'ai trouvé un médecin génial! Si vous voulez un pédiatre qui se soucie de vous et de votre famille, je vous suggère de ne pas l'emmener à la clinique arc-en-ciel. Merci pour la lecture!

Mon fils Jack a deux ans et a été diagnostiqué autiste. Nous avons amené Jack pour la première fois à RKC en décembre 2017, et au cours des six derniers mois, Jack a fait d'énormes progrès. Il avait normalement besoin d'être complètement retenu pour vérifier ses oreilles (il est sujet aux infections de l'oreille), et a eu des crises de nerfs à cause de quelque chose d'aussi simple que de se tenir sur la balance. Mais Camille et le reste du personnel ont fait des pieds et des mains pour lui à chaque visite. Après seulement six mois, Jack est ravi d'avoir son poids et sa taille. Il remonte sa chemise pour qu'ils puissent écouter ses cœurs et ses poumons, et il ne fait que grincer des dents lorsque nous vérifions ses oreilles. J'avais entendu des histoires d'horreur d'autres parents d'enfants autistes sur leurs difficultés à obtenir des soins appropriés pour leurs enfants, mais Camille n'a jamais hésité à nous donner les références appropriées dont Jack a besoin pour son autisme. Elle n'a jamais été autre chose que gentille et gentille avec lui, même dans ses pires jours. Nous avons eu un hoquet lorsque nous sommes passés à Tricare où nous avons dû nous rendre à deux visites sur place en une semaine (une pour les références, l'autre pour ses oreilles), et il a immédiatement régressé lors de ces deux visites pour savoir comment il avait été. Décembre - sinon pire. Même si nous avons pris du recul, Camille ne s'est jamais découragée. Parfois, nous devons voir d'autres membres du personnel lorsque les choses se passent à la dernière minute, mais eux aussi ont été formidables avec Jack. Je ne saurais trop parler de RKC.

J'ai reçu un traitement très amical de tout le personnel qui m'a assisté. Ils sont très efficaces, un service rapide et une qualité humaine avant tout.

J'y vais depuis que ma petite fille était bébé, le personnel gentil et sympathique et bien avec les enfants

Je suis extrêmement déçu de mon expérience à la clinique Rainbow. Ma fille a été vue il y a 2 semaines pour une toux et une congestion. Le médecin a dit que sa respiration était bonne et que tout était lié à la poussée dentaire. Elle était en train de rentrer les 4 molaires. Aujourd'hui, nous entrons pour son rendez-vous de contrôle de puits de 15 mois. Lors de l'enregistrement, j'ai répondu à toutes les questions de dépistage et lorsqu'on lui a demandé si elle avait des symptômes de covid, j'ai dit non juste une légère toux et une congestion pour laquelle elle a été vue ici il y a 2 semaines. Le personnel de la réception appelle pour parler avec le médecin et m'informe qu'ils ne verront pas ma fille tant qu'elle n'aura pas de symptômes. Symptôme exempt de quoi? Ils m'informent qu'elle a reçu un diagnostic d'infection des voies respiratoires supérieures il y a 2 semaines! Je n'ai JAMAIS été dit cela par le médecin! Si le médecin avait des inquiétudes à propos du fait qu'elle soit symptomatique et qu'elle transmette quelque chose, pourquoi diable était-ce que ma fille pouvait retourner à la garderie? J'ai pris le matin de congé et ai conduit 40 minutes en route pour être au rendez-vous aujourd'hui pour me faire dire qu'elle ne peut pas être vue. Absolument ridicule et je ne recommanderai JAMAIS cette clinique. Je travaille également dans le domaine médical et je suis sidéré par cela.

Si vous n'êtes pas là tôt, ils refusent de vous voir. Ils vous demanderont d'apporter des échantillons, puis leur personnel de bureau les jettera. Une vieille dame vous dira que les infections de l'oreille de votre fille sont causées par la poussée dentaire.

Ils n'écoutent pas du tout les parents au sujet des antécédents médicaux de la famille. Ils veulent que vous dépensiez plus d'argent pour aller chez un spécialiste afin qu'ils sachent que vous ne leur dites pas un mensonge. Si vous ne le faites pas, ils abandonneront vos enfants en tant que patients. Je ne leur recommanderais pas du tout de prendre soin de vos enfants

Je prends mon aînée depuis sa naissance. C'était il y a 6 ans. Maintenant, je prends aussi mon petit. Elle vient d'avoir 1 an. Tout le monde est vraiment gentil et gentil. Ils prennent le temps de répondre à toutes vos questions. Hautement recommandé.

Les soins qu'ils ont prodigués à mon enfant, PAS SEULEMENT PHYSIQUEMENT mais mentalement et émotionnellement avec l'un des médecins dont ils font partie, ont été absolument incroyables. Mon enfant n'a que 3 ans mais ces 3 dernières années ont été vraiment déroutantes, effrayantes et difficiles et personne ne voulait m'écouter à propos de ses graves problèmes. Cet endroit m'a non seulement pris au sérieux, mais ils m'ont mis en relation avec plusieurs autres programmes, ils ont fait un test en profondeur pour voir exactement ce qui se passe avec elle. Étant si jeune, il est difficile de cerner le point, mais je suis si peu de temps que nous avons déjà fait des progrès avec elle et elle est en thérapie ... c est vraiment incroyable. Je me sens tellement béni.

J'adore ça ici! Ils vous font entrer rapidement, gèrent très bien les enfants et vous font sortir!

Cela prend beaucoup trop de temps pour être vu et ma femme et moi sommes sur le point de manquer son rendez-vous OB / GYN pour connaître le sexe de nos jumeaux

Tout le personnel, du médecin infirmier à la réceptionniste, est extrêmement sympathique, rapide et précis. J'aurais aimé amener mes enfants dans ce cabinet médical beaucoup plus tôt.

Nous apprécions que nos enfants viennent ici. Excellent personnel, ambiance conviviale. Je lui donnerais un 5 étoiles si j'étais vu à l'heure pour mes appts. Oui, je sais que les appts plus tard dans la journée peuvent être désactivés, mais lorsque vous avez un appt tôt le matin et que vous n'avez toujours pas été vu plus de 30 minutes après l'heure de votre appt, c'est un peu dérangeant. On s'attend à ce que je me présente 15 minutes avant mon appt, alors pourquoi ne suis-je pas vu à temps?

OMG donc mon fils avait un rendez-vous à 10h45, nous avions 8 minutes de retard en raison d'être coincés derrière un merveilleux groupe de personnes allant 40 dans un 55. Je suis arrivé ici et je l'ai enregistré et ils l'ont compté comme une non-présentation puis ont dit nous pourrions nous asseoir et attendre 30 minutes de plus, ce que nous savons tous qu'aucun rendez-vous n'est jamais vraiment à l'heure prévue. J'adore Jodi, elle est incroyable avec mon enfant mais je ne ramènerai pas mon fils ici. Nous ne pouvons pas avoir 8 minutes de retard pour nous présenter, mais vous pouvez nous faire asseoir et attendre une heure et 15 minutes pour être vus après l'heure prévue, ce qui nous est arrivé les 4 dernières fois que nous sommes venus ici. Non merci! Jodi, veuillez déménager dans un autre établissement !! Nous vous suivrons!

Le meilleur bureau des pédiatres !, Ils nous ont énormément aidés! Ils se soucient vraiment des enfants! Vous êtes super!

Nous venons de déménager ici la semaine dernière et nous devions associer ma fille à un pédiatre ici au Kentucky. Nous avons eu beaucoup de problèmes avec ce que nous pensions être un reflux acide et nous voulions obtenir un autre avis après avoir vu quelques pédiatres en Géorgie et au Texas (étaient des militaires). Nous sommes arrivés ici et le Dr Lauren l'a vue et mon mari et moi sommes absolument tombés amoureux de la façon dont elle était avec notre fille et elle a en fait déterminé que ma fille (2 mois) avait une allergie aux protéines du lait. Aucun autre pédiatre n'a pu nous le dire! Nous sommes très reconnaissants envers le Dr Lauren et le personnel de la clinique Rainbow Kids! J'ai demandé que le Dr Lauren soit sa principale! Endroit et gens incroyables!

Jackie est toujours aussi gentille au téléphone et en personne. Je suis toujours agréablement surprise quand je la vois ou que je lui parle car elle a la plus douce personnalité. J'ai quatre enfants qui vont à Rainbow, et nous sommes toujours vus rapidement et ils respectent mes opinions sur leurs soins. Je suis ravi que nous ayons changé de fournisseur il y a quelques années.

C'est le pire cabinet médical que je connaisse. La responsable du bureau Laura Pringle est extrêmement peu professionnelle. Je suis venu pour le rendez-vous de mon fils et la recommandation que j'ai reçue portait un nom de patient différent. Le sport physique portait également un nom de personne différent et quand ils l'ont remarqué, ils ont barré le nom et ajouté le nom de mon fils aux formulaires. Ensuite, sur différents papiers, ils ont donné à mon fils un nom de famille différent. L'incompétence de ce bureau est incroyable. Je ne recommande pas le Dr Vidya Bansal. Cette femme est très peu professionnelle, n'a aucune patience avec les enfants.
Ma visite aujourd'hui a duré 2h et 40min pour un physique sportif. J'ai parlé avec le propriétaire, le Dr Satish Prabhu de la visite et de toutes les erreurs sur la paperasse et il vient de dire que ces choses se produisent tout le temps à des pratiques différentes et je lui ai dit que vous ressentiriez la même chose si tout cela se produisait à l'hôpital et pas le bureau et il a dit, bien sûr. J'ai alors dit que j'avais une référence que vous m'avez donnée pour me rendre à l'hôpital avec les mauvaises informations sur les patients.
Quand je leur ai dit que je ferais des critiques sur notre expérience, ils ont ri et ont dit allez-y.
Cette pratique est un passif prêt à se produire!

Je recommande vivement Rainbow Kids Clinic. Le Dr Christina Paasche est formidable. Ma famille a récemment déménagé à Clarksville et je suis très reconnaissante d'avoir trouvé le Dr Paasche. Pendant 2 ans et demi, mon fils a eu ce qui ressemblait à une petite croûte dans le nez. Il a été référé à un dermatologue et à un ent. On m'a donné d'innombrables crèmes et des spays nasaux d'allergie composés très coûteux, rien n'a aidé. Le Dr Paasche a été le SEUL Dr qui a pu résoudre le problème !!! Il a également eu «milia» pendant plus de 3 ans. D'innombrables crèmes, exfoliants pour le visage, même acheté un Clarisonic, rien n'y fait. Le Dr Paasche lui a diagnostiqué une kératose pilaire dans les 2 jours suivant l'utilisation de la lotion qui lui avait été prescrite, les bosses avaient disparu. Le Dr Paasche est incroyable !! Elle prend vraiment le temps d'écouter et est tellement sympathique. Sans conteste le meilleur pédiatre de Clarksville. Je ne peux pas exprimer à quel point mon fils est reconnaissant d'avoir ces problèmes résolus !!

Entré là-dedans et les dames à l'avant préfèrent se parler plutôt que d'aider les gens. Quand ils m'ont finalement aidé, je n'ai pas été accueilli avec un sourire mais juste un visage et une attitude hostiles. Il leur a fallu des semaines pour faire entrer mon fils et ils n'arrêtaient pas de me dire qu'ils m'appelleraient quand il pourrait être vu et qu'ils ne recevraient aucun appel après avoir attendu pendant des semaines et cela faisait plus d'un mois depuis la remise de la paperasse. Bonne chance en essayant de les appeler. J'ai attendu plus de 20 minutes en attente et je n'ai toujours pas réussi à communiquer avec qui que ce soit. J'ai dû appeler la ligne d'enregistrement et demander à la dame de trouver quelqu'un à l'avant. L'endroit avait l'air bien, j'étais ravi de le voir là-bas, mais ils ne veulent clairement pas que nous y soyons vus. Je commence à penser que c est parce que mon fils a des besoins spéciaux auxquels il ne veut pas faire face.

Je suis moi-même un NP Peds, donc je suis très pointilleux sur la façon dont mes enfants sont vus lors de leurs visites et je n'ai pas été satisfait des soins que nous avons reçus sur le poste, nous sommes donc sur le standard Tricare. Quand nous sommes arrivés à Clarksville, j'avais besoin d'un fournisseur hors poste et RKC a été recommandé par d'autres épouses militaires. Nous utilisons RKC pour mes 3 enfants depuis 3 ans et nous avons été très satisfaits du personnel et des services que nous avons reçus. J'ai été impressionné par Lauren et Tricia (les deux ne sont plus là). En raison de mes bonnes expériences, j'y travaille maintenant aussi!

J'adore Rainbow Kids Clinic! En tant que nouvelle maman, je leur recommande vivement le personnel est super serviable et très sympathique. Ils sont également plus modernes que ce à quoi je m'attendais ... Ils utilisent l'application Healow pour permettre aux patients de voir leurs rendez-vous et leurs médicaments et même de leur envoyer un message, je l'ai fait simplement parce que j'avais une question sur mon bébé. merde et dans les 15 minutes. Quelqu'un m'a appelé et m'a donné au-delà des informations dont j'avais besoin. Inutile de dire que je suis très satisfait de la Rainbow Kids Clinic et si vous êtes une nouvelle maman / papa ou que vous venez d'avoir votre 10ème enfant, vous les aimez aussi.

La pire clinique que je connaisse. Ce peuple devrait être fermé.

Lorsque le médecin que mes enfants ont vu pendant des années a déménagé dans un état différent, j'étais dévasté et sceptique à l'idée de continuer à venir ici. Surtout quand j'ai emmené mes enfants à Rainbow Kids Clinic pour un contrôle annuel et qu'un des nouveaux médecins m'a conseillé de ne pas donner de koolaid à mes enfants. Ummm wow! Je n'ai jamais donné de koolaid à mes enfants de leur vie! Pourquoi me conseillez-vous cela! Ensuite, elle n'a écouté aucune de mes préoccupations concernant mes enfants. Elle m'a juste balayé et a continué à faire des suppositions alors qu'elle se précipitait hors de la pièce vers son prochain patient.

Je faisais des recherches sur d'autres cliniques, mais j'ai fini par donner une autre chance à Rainbow Kids Clinic lorsque mon fils aîné est tombé avec un rhume soudain. C'est là que j'ai rencontré Christine Paasche (PA)!

Christine Paasche (PA) est absolument incroyable! Elle vous écoute. Elle prend le temps nécessaire pour votre enfant. Elle vous aide à obtenir les services dont votre enfant a besoin. Elle est si attentionnée et compatissante. Véritable et gentil, avec la plus douce personnalité boucheuse qui vous met à l'aise, vous et vos enfants.

Merci beaucoup Paasche d'être la personne incroyable que vous êtes!

Ce sont les pires, je ne recommanderais personne à qui je tiens à eux.

La clinique Rainbow est géniale, ils se soucient de leurs patients. Je serai avec eux jusqu'à ce que ma petite fille soit trop vieille pour y aller.

J'ai 4 enfants ayant des besoins spéciaux (adoptés). Ils voient le Dr Vernon à la clinique. Elle est le Dr professionnel le plus attentionné que j'aie jamais utilisé. Elle suit l'état de santé de mes enfants et s'assure que tous leurs besoins médicaux sont satisfaits. Moi, et j'ai utilisé une autre clinique dans le passé, je n'irais nulle part ailleurs. De plus, le personnel est très attentionné et professionnel.

C'est un cabinet médical génial. Ils font toujours entrer les enfants lorsqu'ils sont malades. Nous avons vu plusieurs personnes différentes là-bas et ils sont tous sympathiques et sortants. Nous adorons y aller.

Les femmes de la réception pourraient être beaucoup plus agréables mais ms. Pam Bush est le meilleur. Et son infirmière Victoria est merveilleuse. Aimez-les tous les deux.

Quand j'ai déménagé ici pour la première fois près de 3 ans, c'était bien, mais il est descendu, non seulement ils ont enlevé mon plus jeune enfant, mais ont gardé mes 2 plus âgés comme patients et n'ont même pas conseillé du tout ... de quelque manière que ce soit, forme ou forme .d'innombrables laboratoires perdus, des analyses sanguines répétées perdues, c'est fou et désorganisé. Parlons du fait qu'ils n'ont jamais eu de pédiatres cohérents. C'est une porte tournante.

La meilleure clinique de loin où nous ayons été dans la région de Clarksville. Ma fille aime à quel point il est lumineux et joyeux et aime les murs d'animaux.

Le nouveau bureau de pédiatre de mon fils premier-né. Le Dr Floyd était le médecin le plus gentil et le plus informatif dans lequel nous ayons emmené notre fils. Nous sommes passés de Premier Pediactrics à Rainbow Kids Clinic et nous ne pouvions pas être plus heureux. Accueillant et professionnel. Facile à prendre des rendez-vous et à planifier avec. Vous pouvez dire qu'ils se soucient réellement de la santé mentale et physique de votre enfant.

Alors, par où dois-je commencer. Je suis arrivé à ce bureau après être sorti du froid glacial pour essayer d'inscrire mes enfants. J'arrive au bureau, puis je dois me tenir dans le hall froid tout en demandant à la dame plus âgée de la réception de me regarder et de continuer à parler à la personne à côté d'elle. Alors, quand l'autre réceptionniste a finalement ouvert la fenêtre, ça sentait comme si quelqu'un fumait des cigarettes là-bas, mais je lui ai dit que je voulais enregistrer mes enfants et elle avait l'air stupide de fond comme si elle ne savait pas de quels papiers j'avais besoin ou quel processus était. À ce stade, j'étais irrité et après avoir obtenu la paperasse, je suis parti, mais je ne reviendrai pas inscrire mes enfants dans ce bureau. Personne ne sait ce qu'ils font et la vieille dame à l'avant est très impolie.

Service rapide et excellent. Le médecin et les infirmières sont sympathiques. Hautement recommandé.

Mme Lissa West est de loin le meilleur médecin de cet établissement. Je ne ferais confiance à personne d'autre avec ma fille. C'est la personne la plus patiente et la plus gentille qui soit. Elle est très attentive et écoute ce que vous avez à dire et n'essaie pas de vous précipiter dans et hors de votre chambre. Elle prend le temps de tester et de diagnostiquer votre enfant en conséquence et ne jette pas un seul regard sur ledit enfant et ne devine pas. De loin le meilleur pédiatre que j'aie jamais rencontré! Les doigts dans le nez!

Rainbow Kids Clinic est l'endroit pédiatrique de mon enfant depuis sept ans et nous l'adorons absolument. Le personnel est très serviable et sympathique. Mon enfant pédiatre est tellement merveilleux et patient! Vous ne pouvez pas demander un meilleur endroit pédiatrique et je recommande vivement Rainbow Kids Clinic!

Le personnel très sympathique et l'infirmière étaient très attentifs aux besoins de mon fils. Heureux que nous ayons changé de drs.

Comment une clinique pédiatrique ne dispose-t-elle pas d'un service téléphonique de garde / après les heures d'ouverture? J'ai appelé 5 fois et il dit d'attendre quelqu'un, puis il raccroche. Et l'autre fois, quelqu'un a répondu et j'ai à peine pu dire un mot et elle a raccroché! De quel genre de service s'agit-il?

Les mots ne peuvent décrire à quel point je suis satisfait de cette clinique. Ils prennent soin de mes enfants. Ils s'assurent que mes enfants partent avec un sourire sur leur visage avant de sortir. Je n'ai jamais eu une mauvaise expérience, le personnel est vraiment sympathique et nous voyons le même Dr à chaque fois que nous visitons. J'ai confiance en leurs conseils médicaux et je suis convaincu que mes enfants sont pris en charge lorsqu'ils sont ici. Sur une expérience récente, j'avais récemment déménagé et égaré les disques de mes enfants (probablement encore emballés!) Et j'en avais besoin pour la garderie où j'emmène mes enfants. Je les ai appelés aujourd'hui et Daniel, dans les dossiers médicaux, est venu à mon secours! Il était incroyable et a pris soin de mes besoins et s'est assuré de me rappeler quand il aurait envoyé le fax. Et obtenez ça, il a même appelé la garderie pour obtenir leur numéro de fax !!! D'où je viens, tu as de la chance si tu reçois un rappel à propos des disques. Je suis tellement contente d'avoir pu trouver cette clinique. J'adore cet endroit!!

Le triage est très amical, instructif et utile lorsque ma fille était malade. Le temps d'attente est court.

Rainbow Kids Clinic a toujours été une bonne expérience pour moi et ma famille. Mon fils a maintenant 15 mois et ils se sont toujours sentis à l'aise et ont répondu à toutes les questions que nous nous posions en tant que parents pour la première fois. Mon fils a toujours très bien travaillé chez le médecin, même étant donné que les injections ne sont pas amusantes, ils s'assurent de le rendre aussi rapide et indolore que possible.

Les rendez-vous sont toujours faciles à obtenir. Le personnel est super serviable. J'ai l'impression que mes millions de questions sont toujours répondues avec le sourire et que je ne suis jamais pressé.

Les visites du docteur sont toujours discutables, mon fils venait de passer dans ce bureau et tout de suite il a adoré. Les infirmières sont toutes amusantes et heureuses d'être là et tout le monde semblait super joueur, ce qui est le meilleur !!!

Mon aîné a 21 ans. Nous sommes avec Rainbow depuis si longtemps. Le Dr Prabhu et le personnel sont extraordinaires. L'oiseau de Mme Pam a aidé 2 de mes enfants sur 3 lorsque leurs oreilles étaient en désordre. Nous vous apprécions beaucoup.

J'ai eu une expérience horrible ici. Nous venions de déménager dans la région en mars et j'ai amené ma fille de 8 semaines pour son contrôle et ses photos. L'infirmière se précipitait et était à court de moi. Le médecin que nous avons vu ne semblait pas vraiment se soucier de ma fille et ne semblait pas avoir le temps de répondre à mes questions. L'infirmière est venue lors de l'examen de ma fille et m'a dit qu'elle avait besoin de parler au médecin. Le médecin a quitté la pièce sans même me dire quoi que ce soit et a laissé mon enfant de 8 semaines allongé sur la table d'examen (je l'ai récupérée immédiatement!). Puis pendant les tirs, 3 infirmières sont entrées ... 2 ont maintenu ma fille et 1 a donné les coups. Il n'y a pas besoin de cela. Aucun bébé de 8 semaines n'a besoin d'avoir les jambes et les bras épinglés à la table pour recevoir une injection. Et en plus de ça ... ils ont administré la mauvaise injection !!!! Le médecin est venu juste après l'injection en disant: "Attendez! Ce n'est pas la bonne!" J'étais furieux. Ma fille a 5 mois maintenant et nous ne sommes pas revenus. Nous avons trouvé une autre pédiatre qui est patiente, prend son temps et dispose d'un personnel infirmier et de bureau formidable. Je ne recommande jamais Rainbow Kids Clinic à personne et ne le ferai jamais.

Tous mes enfants (3) et mes sœurs (2) vont au RKC et je suis toujours heureux que les M.A et les Drs soient géniaux

Nous adorons la clinique Rainbow Kids, le personnel est très sympathique et Mme Pam, l'infirmière praticienne de notre fils et de notre fille, est incroyable. Elle est si amicale et gentille, minutieuse dans ses examens et bilans, et nous fait sentir que nos enfants sont spéciaux. Vous pouvez vraiment dire qu'elle aime son travail et nous l'apprécions beaucoup !!

Des secousses complètes. J'ai appelé pour prendre rendez-vous et j'ai Tricare. Nous venons de déménager ici de Washington avec les militaires et ils ne m'ont pas permis de prendre rendez-vous pour ma fille. Terrible pratique.

Excellent service client et personnel depuis le premier jour. Nous sommes nouveaux dans la région et parents pour la première fois et l'expérience a été merveilleuse jusqu'à présent. Pratique très accueillante et généreuse. Vous ne trouvez pas cela souvent de nos jours. Fortement recommandé.

Mes trois enfants vont ici et je n'ai jamais eu une mauvaise expérience avec eux. Les infirmières et les médecins ont été gentils et sympathiques.

j'aime la clinique d'enfants arc-en-ciel !! et leur personnel génial !!!

Nous emmenons sa fille ici depuis sa naissance. Elle adore voir le Dr Floyd. Tout le personnel est sympathique et serviable. Ils peuvent vous faire participer à des rendez-vous le jour même.

Je suis extrêmement contrarié que Mme Lissa West ne fasse plus partie de cette clinique. Elle était la seule raison pour laquelle nous y sommes restés pendant les années que nous avons passées. Elle était au-delà de l'attention et incroyable incroyable incroyable avec mes enfants. Ils l'adoraient vraiment. Elle était un grand atout et une partie vitale de cet endroit! C'était facile de voir qu'elle aimait son travail! Ne pas être prévenu à l'avance de son départ, puis le savoir en appelant pour prendre rendez-vous n'est PAS professionnel. Vous avez perdu notre entreprise. Je déménagerai mes enfants ailleurs. Grosse erreur!

Les médecins et les infirmières ont été formidables mais le personnel de la réception manque de service client et peut être impoli.

RESTEZ LOIN. Je n'avais que des problèmes avec le cabinet de ce médecin, j'aurais aimé avoir confiance en mon instinct et arrêter de venir. J'ai adoré pouvoir faire venir mes enfants si vite que Premier avait une liste d'attente de 6 mois, alors je suis allé avec Rainbow Kids.
La réception est désagréable. Lorsque vous entrez, ils ne reconnaissent même pas que vous êtes là. J'ai dû frapper à la vitre pour qu'ils m'aident. À chaque fois. Les infirmières étaient ce qu'il y avait de mieux dans le bureau. Le Dr que j'ai vu était gentil, mais la deuxième fois, il a pensé que nous étions là pour une procédure différente et avait ses notes de traitement toutes fausses. Il n'a pas réalisé que nous l'avions vu la semaine précédente jusqu'à ce que je le lui dise. C'étaient toutes des nuances, alors j'ai toléré le bureau parce que c'était là que mes enfants allaient.
En mars, ils ont annulé le bilan de santé de ma fille de 15 mois à cause de covid. À la fin du mois d’avril, j’ai reçu une lettre de leur part indiquant qu’elle était maintenant en retard sur ses vaccins et qu’ils n’autorisent pas les enfants non vaccinés dans leur bureau, nous avons donc eu 5 jours pour entrer ou être renvoyés de leur bureau.

Mes enfants y ont été vus pour la dernière fois le 10/2019. En 11/2020, j'ai reçu une facture de 150 $. Je pensais que les assurances étaient en retard sur le traitement et que nous avions une facture finale, je l'ai donc payée. Puis 1/2021 j'en ai reçu un autre pour 98 $. J'ai appelé et ils ont dit qu'ils travaillaient avec une nouvelle entreprise qui recherchait des factures en souffrance. J'ai demandé une facture détaillée et j'ai été assez surpris de voir qu'une assurance ne fonctionnait pas du tout. Ils ont dit que c'était alors j'ai demandé une copie des EOB. Au lieu de les recevoir, j'ai reçu une lettre par la poste indiquant que mon compte avait été envoyé aux collections. Une semaine après avoir reçu la facture?! Aussi, si vous êtes un patient, demandez une facture détaillée. Vous pourriez être surpris de savoir quels services ils prétendent que vous avez reçus; Je sais que je l'étais.
Je suis consterné que ce bureau fonctionne si horriblement. J'ai payé l'addition parce que je ne voulais plus rien avoir à faire avec cet horrible bureau. Mais je voulais faire passer le mot pour que tout Clarksville sache rester loin, très loin de ce bureau! Premier vaut bien l'attente.

Tous mes enfants sont des patients de la Rainbow Kids Clinic. Mme Pam est avec mes enfants depuis qu'ils sont nouveau-nés et ils resteront avec elle aussi longtemps qu'elle nous aura. Je n'arrive pas à penser à une fois où ils n'ont pas pu nous faire prendre un rendez-vous de dernière minute alors que mes enfants étaient malades. Je recommande vivement ce bureau de médecins!

Nous avons eu trois rendez-vous annulés sur nous avec un sans même nous le dire. Nous sommes arrivés tard, il était 11 minutes plus tard que notre heure. Ils ont annulé notre rendez-vous. Ils ne me laissent pas non plus entrer avec ma femme qui est aveugle. Elle doit donc manquer ses rendez-vous. Vanderbilt et chaque établissement médical où notre enfant est allé font des exceptions. Je suis presque sûr que ce qu'ils font est illégal car je suis sa personne de soutien. Elle allait entrer seule aujourd'hui mais cela a pris un peu plus de temps et nous étions malheureusement en retard. Ils ont été complètement indifférents à tout cela.

J'adore Rainbow Kids Clinic. Mme Pam a pris soin de mes 3 enfants avec beaucoup de soin. Je lui fais confiance sans aucun doute. Elle a toujours de grandes connaissances, des conseils et aime de la meilleure façon! Je recommanderais Mme Pam à tous ceux qui recherchent un pédiatre