Ramsey Nissan Revoir

Il y avait un travail de garantie à faire. Tout a bien fonctionné. J'ai également reçu au dernier moment une voiture solitaire.
Sympathique, professionnel et serviable

Mike D était un excellent vendeur qui nous a aidés à trouver une Hyundai Veloster dans le coin du parking. J'adore cette voiture car c'est une manuelle à 6 vitesses et tout simplement différente. Bien que le processus ait été long, qui n’était pas entre ses mains, j’apprécie toute l’aide qu’il nous a apportée. Il était très sympathique et il a pu s'engager dans de belles conversations.

Alan, notre spécialiste du service, était excellent. Il a pris le temps de comprendre les problèmes avec notre ancienne voiture et a expliqué les réparations nécessaires. Il n'a poussé aucune pièce ou maintenance inutile et a été honnête sur ce qui devait être fait. Il a appelé avec des mises à jour et a fourni des estimations de coûts claires et a communiqué fréquemment pendant que la voiture était en cours d'entretien. Nous avons été très satisfaits de notre expérience de service chez Ramsey Nissan.

Je viens chez Ramsey Nissan depuis environ un an maintenant et le personnel est toujours accueillant et arrangeant.

Tout s'est très bien passé chez votre concessionnaire. Je suis très satisfait de votre représentant de service. Elle était très gentille et très courtoise et très serviable!

Ramsey Nissan est le meilleur concessionnaire Nissan. Je viens de prendre un 2e bail d'Alex Meza. C’est un vendeur formidable qui consacre son temps et ses efforts à vous assurer de partir avec une voiture dont vous tombez amoureux. Il fait tout son possible pour surmonter tous les obstacles pour s'assurer que vous, en tant que client, êtes satisfait. Merci Alex! Je le recommande vivement.

Cela fait quelques semaines depuis mon achat chez Ramsey Nissan et je suis ravi de l'expérience. Dennis T. a exprimé une richesse de connaissances et une grande expérience au cours de notre processus d'achat de voiture. Cela n'a rien de tel que de trouver un revendeur qui offre un VRAI service client. Je referais certainement affaire avec Ramsey Nissan et Dennis T.!

Mon mari et moi étions à la recherche d'un nouveau véhicule ces deux derniers mois, nous ne voulions pas conduire à Ramsey, mais comme je suis heureux que nous l'ayons fait. Nous sommes tombés sur une équipe de personnes assidues qui ont fait de leur mieux pour servir et nous ont mis à l'aise même si le magasin était mouvementé. Nous avons attendu plus longtemps que prévu. Le directeur des ventes Staline est venu plusieurs fois pour nous vérifier, nous a fait sortir le déjeuner de sa poche et s'est assuré que nous étions heureux et à l'aise; Je tiens également à remercier mon vendeur Michael Guzman. Je les recommanderai pour les années à venir, et maintenant ils ont un nouveau client fidèle pour la vie, Ramsey Nissan.

Alan du service après-vente m'a aidé du début à la fin et il était exceptionnel. J'ai dû faire venir mon Rogue pour un problème et il a pu me prêter. Je l'ai apporté un jeudi juste avant la fermeture de la zone de service, il m'a appelé le lendemain matin avec des mises à jour. Il a rendu le processus extrêmement fluide et la meilleure partie a été qu'il a fait preuve de beaucoup de soin et d'inquiétude tout au long. Si j'avais la capacité de lui donner une augmentation, je le ferais. Les entreprises doivent valoriser les personnes comme Alan, car des personnes comme Alan contribuent à fidéliser leurs clients.

Dennis T. a rendu l'achat de notre Rogue d'occasion simple et facile. Il nous a fait tester 2 années de modèle différentes. Une fois que nous avons acheté la voiture, il a pris le temps de nous montrer les tenants et les aboutissants de toutes les fonctionnalités. La partie la plus importante, il nous a donné notre espace pour prendre des décisions, n'a pas fait pression et a fait de son mieux pour nous en tirer le meilleur parti. Je recommande vivement Dennis T. si vous êtes dans le coin.

Mise à jour - 1 mois plus tard

Après avoir effectué l'achat initial et envoyé par courrier électronique les documents nécessaires pour l'enregistrement, le titrage, etc., il est devenu impossible de contacter quiconque s'occupant de ma voiture. Aucune confirmation de la paperasse n'a été reçue, aucune mise à jour n'a été envoyée, aucun calendrier sur la date d'arrivée. Une fois mon étiquette temporaire expirée, il a fallu une heure et demie pour en imprimer une nouvelle, après avoir appelé à l'avance.

Où est passé le service client? Je pensais que Nissan voulait respecter le temps?