Reading Eagle Company Revoir

Le nouveau tarif d'abonnement est une arnaque totale. Sont passés de 60 $ avec les anciens propriétaires à 80 $ il y a trois mois à 104 $ actuellement.

Appelé après un échec lors de la livraison le dimanche. Crédité pour la première fois selon ordinateur. Appelé deux semaines plus tard pour une autre miss dimanche. Parlé à un représentant réel. Je leur ai dit que c'était la deuxième fois en 3 semaines. J'ai effectué un parcours en tant que jeune enfant. Je leur ai dit que je devais compter après le dépôt pour valider le numéro du forfait afin que je puisse appeler immédiatement si j'étais à court. Le représentant a offert une livraison par le transporteur aujourd'hui. C'est midi. Toujours pas de papier.

Il est maintenant 3 heures. Pourtant, pas de papier. Je souhaite annuler mon abonnement.

Mise à jour: JAMAIS OBTENU DE PAPIER DIMANCHE. EST-CE COMMENT UNE ENTREPRISE RECUEILLE LEURS PERTES?

Mise à jour: le papier a encore manqué le 26/04. Anna a dit que le papier serait livré aujourd'hui. C'était le deuxième appel aujourd'hui. Aucun papier n'a jamais été livré aujourd'hui.

Mise à jour du 27/04. Parlé à Rob - spécialiste des comptes. Aujourd'hui, c'est lundi ... quelqu'un a livré un journal du dimanche aujourd'hui. Voudrait que les choses changent. C'est la 3ème fois en 2 mois. Les seniors américains essaient d'éviter de sortir ... covid19 ...
MISE À JOUR 7/5/20 Pas de papier encore aujourd'hui. appelé pour faire livrer un papier. Aucune garantie lorsque le papier sera livré .... Austin a dit "dès que possible" ...

La tête haute! Le papier a été livré à 9h50. C'est houle, les gars à la circulation. Merci!

Reading Eagle a résolu les problèmes manqués. En espérant que le bon service continue!

Ils ne répondent ni n'accusent réception des e-mails, ni ne répondent au téléphone. Les prix continuent d'augmenter de manière astronomique. Le papier n'est pas pertinent.

Il y a quelques mois, j'ai demandé l'annulation de mon Sunday Paper une fois qu'il a atteint sa date d'expiration. Après 35 minutes de mise en attente, transfert à plusieurs représentants de service, puis un argumentaire de vente à haute pression, ils m'ont dit que mon abonnement serait fait le 15/08/20. Le 23/08/20, je reçois un autre article. J'appelle aujourd'hui la même chose. J'appelle à 7h du matin, je reçois un représentant du service client. Je lui raconte mon histoire, il me raconte que mon abonnement a été renouvelé jusqu'en octobre. Je lui ai dit que je voulais l'annuler immédiatement. il me demande pourquoi je veux annuler. Je lui ai dit que c'était exactement pourquoi. Je suis de nouveau transféré et mis en attente. J'ai le prochain gars. Je lui dis que je ne veux rien entendre d'autre mais l'abonnement est annulé et le solde sera remboursé. C'est là que son téléphone commence à se détériorer. (Je suis sur une ligne terrestre donc je sais que le problème est de son côté). Donc, après 5 minutes de traitement de cette question, je lui fais dire que mon article a été annulé. Je comprends que le journal est un média de teinture et qu'ils perdent des ventes, mais ce n'est pas une façon de traiter les abonnés. Après cela, je ne reçois pas un autre abonnement, encore moins un autre journal de la station-service.

N'essayez plus de récupérer le papier. J'appelle et j'envoie des notifications depuis mars pour annuler et pourtant le papier continue à apparaître. Je ne veux plus du papier et souhaite qu'ils cessent de le livrer, je l'ai jeté. Veuillez arrêter la livraison immédiatement

Obtient toujours quelque chose d'inexact avec leurs histoires, le site Web est de retour à l'âge sombre de la technologie informatique, a beaucoup de fenêtres contextuelles dangereuses et doit être complètement remanié

Sensationnel. Faites-vous des recherches avant d'imprimer un article ou faites-vous un suivi avec des pistes.? Où est l'inspiration d'un vrai journaliste pour vraiment dépeindre la vérité et non ce que la police ou le procureur vous dit de publier. Nous réalisons que pour transmettre des histoires, vous devez faire équipe avec la police, mais qu'arrive-t-il à répandre la vérité au lieu de la version gouvernementale ou policière de la vérité? Pourquoi même écrire un article si vous répétez toujours ce que quelqu'un vous a dit au lieu de trouver la vérité. En tant que document, nous comptons sur vous pour faire respecter la vérité éthique de la question, pas votre opinion ou votre taureau .... des versions inventées de la vérité. C'est vraiment triste que l'on vous raconte une histoire sous forme de papier et que vous la publiez simplement sans confirmer presque aucun fait. Êtes-vous ici en tant que conteur ou devin? Nous pouvons tous rire des employés tristes du faux journal de lecture Eagle. Obtenir un vrai travail, ce serait au moins plus respectable que de tromper la communauté du comté de berk. Vous devriez avoir honte de la triste quantité de recherches effectuées avant d'imprimer des articles. Vous ne savez pas ce qui est pire? Channel 69 news ou le journal de lecture Eagle. Peut-être que si vous payez mieux, nous pourrons avoir de meilleurs employés aux deux endroits

J'ai eu un service d'abonnement jusqu'à cet été lorsque j'ai demandé un tube en papier pour enlever le papier du sol et le garder au sec. J'ai eu le tube en 2 jours. Le type de papier ne pouvait pas mettre le papier dans le tube - appelé 3 fois mais ne pouvait toujours pas le mettre dans le tube. Finalement annulé la livraison de papier. Leur a donné une autre chance à la fin de novembre avec un abonnement pour le journal du dimanche seulement. J'ai reçu le premier article le 26 novembre et la facture peu de temps après. Puis pas de livraison pour les 2 prochains dimanches. Quand j'ai demandé où était mon papier, on m'a dit que je n'avais pas payé. J'ai eu moins d'une semaine à compter de la réception de la facture pour payer avant qu'ils ne m'interrompent. Mauvais fonctionnement. Terriblement encaisse entreprise pauvre je suppose. Service client engourdi. Soit dit en passant, le papier semble diminuer chaque mois. Enfin, il y a plus d'un an, ils ont automatiquement facturé ma Mastercard pour l'accès Internet SANS mon consentement. N'était-ce pas un moment spécial lorsque je vois les frais apparaître sur mon relevé mensuel. Ayez peur si vous donnez une carte de crédit.

Les prix en ligne sont assez élevés faute de nouvelles. J'aimerais savoir ce qui s'est passé dans la rue en banlieue, et pas seulement ce qui se passe en lecture.

Journal d'aujourd'hui 9 juillet
Offrir des frais gratuits au PA BBQ FEST
à partir de 10h30.
J'appelle un peu avant 10h30, je
on me donne un autre numéro à appeler
Puis dit que tous les tix ont été distribués,
Combien en aviez-vous?, J'ai appelé à 10h30. Je suis juste curieux de savoir comment ils pourraient être tous à 10h30.

Le contenu de cet article est pour le moins inexistant.

Lorsque les autres personnes possédaient Reading Eagle, les prix étaient raisonnables!!!! Maintenant, apporter un journal à un être cher incarcéré, c'est comme un vol de route !!! C'est triste ce que c'est vraiment ...

Difficile de s'inscrire à l'édition par e-mail
Le site Web n'est pas convivial. Ils tool.my paiement mais ne m'ont donné aucune autre direction sur la façon d'accéder au site pour les nouvelles quotidiennes

Ils ont fait un super Noël avec le décès de mon père et les souvenirs que j'ai de lui

Ils ont tellement réduit leurs effectifs que je ne vais pas renouveler mon abonnement. Ils couvrent certains événements, mais ils ne vous en parlent jamais à l'avance pour que vous puissiez y accéder. NON RECOMMANDÉ.

Ma femme, Cindy, et moi sommes des abonnés de longue date. Jusqu'à ce qu'une nouvelle propriété prenne le relais l'été dernier, le Reading Eagle était un journal local exceptionnel - l'un des meilleurs petits journaux du pays à mon avis. Sous un nouveau propriétaire, cependant, les choses ont changé, et pas pour le mieux. Malheureusement, notre journal local s'est détérioré rapidement. Le papier contient moins de la moitié du contenu d'il y a un an, certains jours n'ayant que deux sections alors qu'il en contenait quatre ou cinq. Comme un vrai coup de pied dans les dents, cependant, les nouveaux propriétaires ont doublé le prix et escroqué les abonnés fidèles avec leurs nouveaux tarifs d'abonnement scandaleux. Le tarif quotidien du kiosque à journaux est également passé de 1 $ à 2 $ la semaine dernière. Des journalistes locaux exceptionnels ont été licenciés et une grande partie du contenu précédent a disparu. La section Sports est une coquille de ce qu'elle était autrefois, à la fois en taille et en contenu, la section Week-end ne met plus l'accent sur bon nombre de nos événements locaux du comté de Berks, la section Berks and Beyond contient beaucoup moins de nouvelles locales, et de nombreuses colonnes éditoriales et autres contenus ont été éliminés ou considérablement réduits. Enfin, le Reading Eagle abandonne et n'apprécie manifestement pas ses abonnés de longue date qui le maintiennent en affaires. En septembre 2019, j'ai payé 78 $ pour un an de livraison à domicile le samedi / dimanche et un accès en ligne quotidien. Mon abonnement devait courir du 5 octobre 2019 au 4 octobre 2020. Le service client a en quelque sorte gâché mon abonnement et me dit à tort qu'il expire le 20 juin 2020 au lieu du 4 octobre 2020. À partir d'aujourd'hui, le 5 février, 2020, après bien plus d'une douzaine d'appels téléphoniques au cours des quatre derniers mois, ils n'ont toujours pas corrigé LEUR erreur manifestement flagrante. Quel merveilleux business model! Racheter un journal local en difficulté financière, licencier un grand nombre de vos journalistes locaux de longue date et autres employés, réduire le contenu de moitié tout en doublant le prix et, enfin, mettre le manche à vos quelques clients fidèles restants, comme moi, par incompétence, malhonnêteté ou les deux. Non seulement vous avez probablement déjà perdu d'innombrables abonnés, mais croyez-vous vraiment que vous allez réellement attirer de nouveaux abonnés ou lecteurs grâce à ces types d'actions? Comment prévoyez-vous même de rester en affaires, ou vous en souciez-vous même? Peut-être que vous allez simplement lancer l'entreprise dans le sol, puis déclarer faillite après qu'il ne reste plus rien. Mon horrible expérience d'abonnement n'aurait JAMAIS eu lieu sous l'ancien propriétaire. Ça, je peux vous l'assurer! Un simple coup de fil aurait résolu le problème, qui aurait été hautement improbable même au départ. Espérons que quelqu'un avec le pouvoir de corriger le problème lit mes commentaires et se soucie suffisamment de répondre correctement à mes préoccupations. Plus probable, cependant, est que l'Aigle de lecture verra mon message et le signalera pour le faire supprimer, étouffant ainsi mes droits de 1er amendement. Comme ce serait ironique! Si le Reading Eagle ne peut pas résoudre un problème simple comme celui-ci après quatre mois et plus d'une douzaine d'appels téléphoniques, il ne mérite pas de rester en affaires. Si vous voulez me garder en tant que client, corrigez VOTRE erreur; honorez les conditions d'abonnement qui ont été convenues lorsque je vous ai payé 78 $ en septembre, et, encore une chose - offrez-moi un abonnement gratuit d'un an pour toute l'aggravation que vous m'avez fait subir et pour tout mon temps précieux dont je dispose appels gaspillés et essayer de réparer VOTRE erreur. Je ne pense pas que ce soit trop demander; cependant, d'après mon expérience jusqu'à présent, je ne retiendrai certainement pas mon souffle.

Pour les camionneurs très mauvais, parking dans les angles morts, rue à sens unique, très fréquentée tout le temps et si serrée.

Je déteste le journal depuis les nouveaux propriétaires

Je viens d'apprendre que Tom a dit que mes deux parents devraient être renversés par une voiture et qu'ils sont des connards. Mes parents n'étaient pas des connards quand ils livraient vos papiers à leurs clients et ont à peine pris un jour de congé. Je suppose que certains d'entre vous doivent se mettre physiquement derrière le bureau et faire du vrai travail. Dommage que vous ne puissiez pas vous asseoir et socialiser sur tout et tout le monde. J'ai trouvé cela vraiment impoli, mais ils n'étaient pas des connards quand ils livraient votre journal. En 2016, mon père et moi avons eu un grave accident de voiture, qui a conduit à nous rendre à l'hôpital et Tom a dit que nous faisions les papiers, mais nous n'avions pas d'autre voiture car elle était dans le garage. Quand je l'ai appelé et lui ai dit que j'étais dans un accident, il a dit que c'était son jour de congé et je lui ai dit que nous étions tous les deux en route pour l'hôpital. Ensuite, mon père a des problèmes cardiaques, et le jour où mon père a été transporté à l'hôpital et j'ai envoyé un texto à Tom à l'époque et lui ai dit que je ferais mon itinéraire et pas l'autre, alors il a dit que c'était D'accord. La prochaine chose qu'il m'appelle en menaçant de me retirer de ma route, même si je lui ai fait savoir des heures avant de faire la route. J'ai trouvé cela très inconsidéré et impoli. J'ai appelé et suis allé au-dessus de la tête de Tom, puis il a décidé de me rappeler et de laisser un message vocal désagréable et quand j'ai rappelé, il s'est excusé. Peut-être que si vous traitez correctement vos transporteurs et vos clients, vous pourrez peut-être garder les gens. Si vous montrez du respect à votre peuple, il vous le rendra respecté. C'est aussi simple que cela. Passez une bonne journee.

Ce journal est horrible.
D'après mon expérience, ce n'est rien de plus qu'un libéral, une demi-vérité, un chiffon ...

Doubler le prix et diminuer le contenu du journal m'a conduit à ne plus acheter le journal

Vos livreurs doivent se débarrasser de cette lumière stroboscopique jaune, j'essaye de dormir et voici une lumière clignotante dans ma fenêtre à 5 heures du matin. Merci ...... Ce n'est pas du tout nécessaire, Philadelphie demande aux chauffeurs de ne pas en avoir besoin et les papiers sont livrés très bien.
J'ai aussi regardé le chauffeur se garer dans une allée et faire demi-tour, ils ne sont autorisés du tout dans les allées de personne! Au moins, ayez la courtoisie d'éteindre la lumière clignotante lorsque vous êtes dans l'allée de quelqu'un alors que vous ne devriez pas l'être.

Si je pouvais mettre une étoile négative, je le ferais. Le puzzle de mots croisés est si petit que vous avez besoin d'une loupe pour lire les indices, s'ils sont tous imprimés. De plus, il y a maintenant un pli dans le papier chaque jour ou une bande d'encre afin que vous ne puissiez pas le lire. La section sportive est une blague. Tout est incomplet et vous devez vous connecter le lendemain pour obtenir les résultats. POURQUOI BOTHER a un papier. Nous apprécions cet article depuis de nombreuses années, mais nous mettrons fin à notre abonnement à la fin de mon abonnement payant.

Votre journal n'est rien de plus qu'une voix pour l'anti Trump. Vous ne faites aucune recherche et copiez les histoires AP et UPI. Je pourrais regarder CNN si je veux des rapports sur les ordures. C'est pourquoi votre faillite à la fois financièrement et digne de confiance.

On lui a demandé de faire une interview vidéo sur Voices, l'une des anciennes encarts de publication du journal écrite par des jeunes. L'équipe de direction du journal a dû cesser de le publier pour des raisons économiques et évalue la faisabilité et la valeur de sa restitution. Notre journal est exceptionnel, tout comme les hommes et les femmes qui le composent!

Le vieux aigle de lecture est en vente, j'espère que le papier traditionnel restera le même merci pour la nouvelle.

Journal local desservant la ville de Reading et le comté de Berks en Pennsylvanie.

Le prix augmente, le journal diminue et les clients refusent d'acheter le journal à une augmentation de prix de 100% .Je vois une faillite dans un proche avenir si les choses ne changent pas là-bas.Ils essaient de vous facturer un papier que vous ne recevez pas. et ils n'ont pas distribué de papier gratuit à la parade de Noël comme les autres propriétaires avant eux.

Je pense que l'aigle a oublié le jour J. Un petit article sur la dernière page de la première section. Honte à toi! Devenir très libéral! Moins de papier pour plus d'argent!

Je viens de raccrocher avec le télévendeur Eagle le plus impoli. J'ai abandonné l'abonnement après 41 ans. Vous pouvez fabriquer un avion avec votre journal fragile et vous envoler. Je ne renouvellerai jamais après avoir traité avec elle.

Je suis fatigué des plis dans les pages, en particulier les mots croisés. L'éditeur ne lit-il pas son propre article? Appelé deux fois pour le signaler mais n'a abouti à rien.

Le papier a rapidement baissé. Premièrement, ses reportages continus sur les nouvelles anti-Trump sont écœurants et les erreurs d'orthographe et de rapport sont irréelles. aussi l'impression change, les sections changent. penser à ne pas renouveler à l'incroyable hausse des prix pour moins cher.

Je reçois toujours mon journal du dimanche et ils sont toujours bons et gentils

Une visite intéressante pour en savoir plus sur un élément important de l'histoire de la lecture.

La personne qui signe le recto des chèques sera le seul changement au Reading Eagle.