Commentaires 1435 Page 3 sur 15
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
C
3 il y a des années

La semaine dernière, nous avons séjourné au Best W...

La semaine dernière, nous avons séjourné au Best Western et c'était correct mais je pensais que j'essaierais Red Lion cette semaine. Le lobby est vraiment beau, très spacieux et m'a fait penser que la chambre serait bien aussi. La chambre a fini par être très petite et exiguë, il y a une chaise de bureau mais pas de place pour plus de chaises. Le stationnement coûte 9 $ par nuit. Il y a un paquet de café merdique qu'ils vous laissent, en plus du décaféiné. Les tasses à café dans ma chambre étaient à l'envers sur le comptoir de la salle de bain et les couvercles étaient mouillés. Ils ont fini par nous surcharger d'environ 200 $ sur une carte de débit, puis c'était une douleur dans le cul de la faire retirer en temps opportun, cela leur a pris 2 jours pour faire les choses correctement. Le drain de la douche ne se vidange pas correctement, vous pouvez donc vous tenir debout dans des centimètres d'eau pendant que vous essayez de vous nettoyer. Le Best Western propose des chambres plus spacieuses, un parking gratuit, du café, de la crème, du thé, de l'eau chaude et tout ce que vous pourriez souhaiter dans le hall toute la nuit, quand vous le souhaitez. Vous obtenez beaucoup plus pour un meilleur prix. Ne jamais retourner dans un Red Lion, très décevant.

Traduit
B
3 il y a des années

La chambre était une épave

La chambre était une épave
Impossible d'obtenir la clé de la chambre avant 20 h 00
Cela faisait des années que j'étais resté là-bas

Traduit
S
3 il y a des années

Le manque d'options de petit-déjeuner est un peu d...

Le manque d'options de petit-déjeuner est un peu décevant et le stand du barista est insatisfaisant. Les chambres étaient incroyables pour tous les couples. Super endroit aussi

Traduit
A
3 il y a des années

Le lobby a été rénové avec un nouveau look. Les ch...

Le lobby a été rénové avec un nouveau look. Les chambres semblent être les mêmes. Pourrait utiliser des mises à jour. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable où séjourner avec un bel emplacement à proximité du parc, de la rivière et du centre-ville.

Traduit
p
3 il y a des années

Partagé presque tout sur le menu de la semaine de ...

Partagé presque tout sur le menu de la semaine de la nourriture et maintenant les délicieux séquelles ... Toujours en train de savourer un dessert à la mousse au chocolat alors que je glisse dans un coma alimentaire profond ... ahhh .. Les premiers plats; des huîtres, des légumes verts vraiment merveilleux avec du gorgonzola et des canneberges, ou un pain plat aux champignons steak oh Seigneur! Puis des pâtes aux fruits de mer, des médaillons de steak avec des légumes frais parfaitement cuits et du porc mmmm. Le coup de gras ... mousse au chocolat avec des couches de crème anglaise ou pudding au pain ou cheesecake sainte Trinité de yum. J'y retournerai complètement! J'adore le barman, l'un des serveurs était plutôt gentil et l'autre était un beez prétentieux qui nous ignorait complètement ... posant une question légitime. J'ai été dans l'entreprise ... complètement non professionnelle d'elle. Dans l'ensemble, vous devriez absolument y aller ... dès maintenant!

Traduit
S
3 il y a des années

Nous sommes arrivés vers 16h30 (bien après l'heure...

Nous sommes arrivés vers 16h30 (bien après l'heure d'enregistrement désignée) et on nous a dit que la chambre n'était pas prête. Elle a dit qu'ils nous appelleraient quand ce serait prêt et que ce serait moins de 30 minutes. J'ai dit que ce n'était pas un problème et je suis allé à ma voiture. J'étais à peine arrivé à la voiture (peut-être 5 minutes plus tard) et j'ai reçu un appel disant que la chambre était prête, nous sommes donc retournés nous installer dans notre chambre pour la nuit. Je partais sous peu pour aller à un événement, donc je n'ai pas beaucoup cherché. Quand je suis revenu de l'événement, je me suis installé et j'ai commencé à regarder autour de moi. Nous avions une suite avec baignoire à jets et dans la salle de bain à jets il y avait beaucoup de moisissure au plafond. L'évent du ventilateur était couvert de poussière. Notre balcon avait une canette de bière vide dessus. Et ... il y avait plusieurs mèches de cheveux sur la literie et les oreillers. Je me demande si la raison pour laquelle il n'a fallu que 5 minutes pour nettoyer la chambre est parce qu'ils n'ont pas vraiment nettoyé la chambre du tout. À notre départ, nous avons fait part de nos préoccupations au concierge et on nous a offert une tasse de café gratuite pour notre inconvénient ... alors qu'une tasse de café gratuite est déjà incluse dans la location de la chambre. J'ai appelé plus tard pour parler à un responsable et il est allé à la messagerie vocale. J'ai laissé un message vocal au responsable. J'étais très gentil et je viens de dire que j'avais quelques préoccupations dont j'aimerais discuter. C'était il y a presque trois semaines et je n'ai toujours rien entendu du directeur. Je n'y retournerai absolument pas.

Traduit
H
3 il y a des années

La disposition de l'hôtel n'est pas pratique, pas ...

La disposition de l'hôtel n'est pas pratique, pas de vente, service horrible et indifférent. Nous avons reçu trois appels de réveil à 6 heures du matin que nous n'avons pas demandé avec pas tant que des excuses du personnel. Je ne reviendrai plus jamais. Oh et le menu est au mieux risible, terrible!

Traduit
D
3 il y a des années

Lampe cassée quand je suis entré dans ma chambre m...

Lampe cassée quand je suis entré dans ma chambre mais elle a été réparée tout de suite. Tout le monde était très gentil et serviable. Une chose que je n'aimais pas, c'était les enfants qui montaient et descendaient le couloir, ce qui semblait être toutes les heures de la nuit. Et la piscine était impossible à apprécier avec les 20 enfants qui y étaient.

Traduit
J
3 il y a des années

Donc, aujourd'hui, voir si notre chambre était prê...

Donc, aujourd'hui, voir si notre chambre était prête à 14h40 et ce n'était pas et je n'y pensais pas vraiment car il était 15h l'heure d'arrivée. Nous sommes donc revenus à 16h30 pour voir si la chambre était prête car nous n'avons pas encore reçu d'appel téléphonique, car ils nous ont dit qu'ils le feraient lorsque la chambre serait prête. J'ai donc fait la queue pendant environ une heure juste pour voir si la chambre était prête et seulement deux employés à l'enregistrement des clients. Ensuite, on nous a dit que nous étions cinquième en ligne pour une chambre et qu'il était 17h30 et demander à attendre. Donc, environ 15 minutes plus tard, nous avons reçu un appel téléphonique pour dire que notre chambre était prête et qu'on nous a dit d'attendre à nouveau dans une très longue file d'attente. Nous avons donc fait la queue pendant environ 20 minutes de plus, puis on nous a donné une chambre et quand nous sommes arrivés dans la chambre, c'était une chambre simple avec, une fois réservé une chambre double. J'ai essayé d'appeler le service client de la chambre et personne n'est venu. Je suis donc redescendu les escaliers. La file d'attente était courte cette fois, Dieu merci et leur a dit que nous avions la mauvaise chambre et leur a demandé pourquoi on leur avait dit qu'ils avaient surclassé notre chambre pour que nous puissions entrer plus tôt, mais cela n'a pas été correct ni discuté avec nous. Puis demandé pourquoi cela semble être un enregistrement si désorganisé pour plusieurs personnes puisque plusieurs autres clients se sont plaints de problèmes de chambre. On m'a dit que si plusieurs contrôles tardifs à l'extérieur se produisaient, tout le monde était derrière. JE N'AI PAS FAIT QUE C'EST LE SEUL PROBLÈME. Nous payons également pour une certaine heure d'enregistrement. Un client a tourné autour de l'écran et a commencé à taper et à regarder dans l'ordinateur lorsque l'employé de la réception s'est éloigné. C'est alors une préoccupation pour les informations personnelles que quelqu'un peut consulter, telles que l'adresse, le numéro de téléphone et les informations de carte de crédit, était en danger. Les ordinateurs doivent être sécurisés à tout moment. Puis un autre client a été très bouleversé en disant qu'ils avaient également eu plusieurs problèmes quand on lui a demandé qu'elle avait dit à beaucoup d'en parler. J'ai entendu dire que la gérante était au bal de fin d'année de sa fille et que lors d'un de nos voyages, une femme de ménage venait de sortir. On nous a donné une chambre double à la deuxième tentative d'obtenir une chambre et on nous a dit que nous avions une belle vue, nous sommes allés d'une vue sur la rivière avec un patio et un lit king size à une chambre double avec vue sur un bâtiment médical. Dites-moi si c'est une meilleure vue! On nous a seulement offert une réduction au restaurant pour tous nos problèmes au moment où nous sommes arrivés dans notre chambre à 6. C'est un week-end chargé avec Bloomsday et très mal géré à mon avis de qui gère cet endroit. Il y avait aussi de petits joueurs de la ligue qui attendaient et les participants au bal se préparaient dans le hall car les chambres n'étaient pas prêtes et le bal avait lieu à l'hôtel ce soir également. Le point culminant était la gentillesse de la femme de ménage et d'un agent d'entretien pour aider une petite fille perdue à retrouver sa mère. Les femmes de ménage travaillaient très dur pour faire nettoyer les chambres à 18 heures et peuvent dire qu'elles étaient stressées, mais très gentilles et sympathiques. S'il vous plaît

Traduit
j
3 il y a des années

Bel hôtel. Seul problème, le site Web annonce des ...

Bel hôtel. Seul problème, le site Web annonce des chambres king suite. Nous avons appelé pour réserver la chambre, et la personne au téléphone nous a même dit que nous avions une "suite King", tout comme l'e-mail confirmant la chambre. Après être allés dans la chambre, nous avons réalisé que c'était une reine, pas un roi. Après avoir appelé la réception, on nous a informés qu'ils n'avaient pas de suites King, qu'ils étaient tous des reines et que le nouveau propriétaire n'avait pas mis à jour le site Web. Nous avons ensuite demandé une compensation car nous n'avons pas obtenu ce que nous demandions, et on nous a dit en gros que c'était ainsi.

Traduit
M
3 il y a des années

Les chambres récemment rénovées étaient très agréa...

Les chambres récemment rénovées étaient très agréables, sachez simplement les frais supplémentaires de 20 $ "commodités" si vous utilisez leur connexion Wi-Fi ou buvez de l'eau en bouteille dans votre chambre.

Traduit
M
3 il y a des années

Plus que tout, le Red Lion at the Park est une que...

Plus que tout, le Red Lion at the Park est une question d'emplacement. C'est juste à côté du centre-ville, de la Spokane Arena et - oui - du parc!

L'hôtel en lui-même est agréable. J'ai assisté à une conférence ici et j'ai eu une bonne expérience globale. L'enregistrement n'a pas été bien fait. Il a fallu environ une heure pour franchir la ligne, ce qui est beaucoup plus long que nécessaire - même avec un grand groupe qui arrive. À part cela, mon expérience a été formidable. La chambre était bien décorée. La nôtre avait deux lits doubles et une télévision à écran plat. Rien d'extraordinaire, mais il a répondu à toutes nos attentes. La nourriture du service traiteur était très bonne et les prix au bar de l'hôtel étaient bons. Les prix sont raisonnables et je vous recommande de vérifier cet endroit pour votre prochain séjour au centre-ville de Spokane!

Traduit
D
3 il y a des années

Hôtel absolument merveilleux! Grandes installation...

Hôtel absolument merveilleux! Grandes installations mises à jour, chambres confortables, chambres propres, personnel sympathique, restaurant et bar sur place, juste en face de la rivière du parc et du centre-ville. Le personnel était très serviable pour répondre aux questions sur les choses à faire, les endroits où aller, où manger, etc.!

Traduit
J
3 il y a des années

Vraiment apprécié notre séjour mais 2 gros points ...

Vraiment apprécié notre séjour mais 2 gros points négatifs (pour nous).

Avantages:
-Les chambres étaient super (les lits étaient confortables, une grande télévision)
-La zone est magnifique et à côté d'une passerelle vers le centre-ville
-Bon prix (pour la chambre)

Les inconvénients:
-L'unité A / C ne fonctionnait pas correctement. Nous avons eu chaud toute la nuit. Réglez-le sur le réglage le plus froid et il n'arrêtait pas de s'éteindre. Je n'ai pas du tout été cool.
-Ils vous facturent des frais de stationnement dans leur propre parking (pas de voiturier). Nous sommes sortis pour 15 $ de plus qu'ils ont glissé sous notre porte le lendemain matin. Il n'a jamais été mentionné que nous devions payer pour le stationnement. On s'attendrait à payer un service de voiturier ou un parking spécial, mais nous nous sommes garés dans leur propre parking. Étrange.

La mauvaise climatisation et la charge surprise à la fin nous ont en quelque sorte aigris, mais cet endroit est vraiment sympa et si nous pouvons obtenir une bonne unité de climatisation la prochaine fois, nous reviendrons certainement (préparés pour les frais de stationnement sournois).

Traduit
J
3 il y a des années

la chambre était convenable, mais clairement démod...

la chambre était convenable, mais clairement démodée. l'insonorisation était horrible. Ma femme et moi avons pu des conversations très bruyantes de la piscine extérieure et du hall intérieur.

Traduit
C
3 il y a des années

Très sale!! Des toiles d'araignées PARTOUT ... des...

Très sale!! Des toiles d'araignées PARTOUT ... des canettes de bière et des déchets dans les buissons à l'extérieur, ainsi que PLUS de toiles d'araignées ... des frais supplémentaires de 12 $ pour garer votre véhicule dans leur parking, même si vous êtes un invité payant. Je suppose que cela les aide à avoir un prix inférieur sur toutes les applications de recherche d'hôtels. Idéalement situé à côté de Riverfront Park, mais je n'y retournerai jamais! Prenez mes 12 $ supplémentaires avec tout le monde et embauchez une maison et des gardiens!

Traduit
J
3 il y a des années

Hôtel fatigué. Besoin de relooking. Le personnel d...

Hôtel fatigué. Besoin de relooking. Le personnel de ménage est horrible. La musique forte le week-end m'a gardé éveillé. Ne restez pas ici jusqu'à ce que Centennial le refasse complètement!

Traduit
S
3 il y a des années

L'enregistrement a pris plus d'une heure car ils n...

L'enregistrement a pris plus d'une heure car ils n'ont pas pu trouver notre réservation pour laquelle nous avions un numéro de confirmation. La fille de la réception était désagréable et sans excuse. Ils nous ont facturé 3x pour la chambre! Une fois sur la carte de crédit utilisée pour les faux frais et deux fois sur la carte utilisée pour payer. Ils nous font contester les frais avec la banque au lieu de les régler de leur côté. Le mur de la pièce était sale. On aurait dit qu'il n'avait pas été peint depuis des années. Si je pouvais donner à cet hôtel une étoile négative, je le ferais.

Traduit
J
3 il y a des années

C'est un hôtel assez typique de niveau intermédiai...

C'est un hôtel assez typique de niveau intermédiaire, mais l'emplacement (en plein centre-ville et sur la rivière) et la superbe piscine extérieure en font un bon choix d'hôtel, surtout si vous voyagez avec des enfants.

Traduit
S
3 il y a des années

C'était un bel hôtel mais il était inexactement re...

C'était un bel hôtel mais il était inexactement représenté à la fois sur le site Web et par le personnel au téléphone. Je n'ai pas été impressionné par les chambres ou le restaurant. Le petit déjeuner s'est épuisé les deux matins où nous sommes restés. Le personnel est raisonnablement accommodant mais n'aide pas vraiment à résoudre les problèmes.

Traduit
B
3 il y a des années

Nous sommes allés déjeuner avec un groupe de 7. Le...

Nous sommes allés déjeuner avec un groupe de 7. Le service était très lent, il a fallu une éternité pour recevoir nos boissons et presque une heure pour que la nourriture sorte. Et ils n'ont pas rassemblé toute la nourriture, donc nous n'avons pas vraiment pu manger ensemble. Très peu d'attention pour vérifier les recharges de boissons et on ne nous a jamais demandé si nous voulions autre chose. Il s'est avéré que le pourboire était automatiquement inclus, le reçu indiquait que c'était pour les groupes 8 et plus, mais la serveuse a biffé ceci et a écrit 6+. Elle s'est donc essentiellement inclinée pour ne fournir aucun service. La nourriture était bonne mais ne valait pas le manque de service. Le groupe a voté non à son retour.

Traduit
A
3 il y a des années

Pas de cafetière dans la chambre. Seulement servi ...

Pas de cafetière dans la chambre. Seulement servi du café jusqu'à 14 heures. J'ai oublié ma brosse à dents et mon fixatif. Je ne les avais pas gratuits ou disponibles à l'achat. Réservé un roi a eu deux lits queen très doux. Impossible de nous changer pour un roi. L'enregistrement a pris plus d'une heure. Nous ne nous a offert aucun rabais ou tarif réduit pour la mauvaise affaire qu'ils nous ont offerte. J'ai demandé une chambre avec vue. J'ai eu vue au 2ème étage sur la piscine et le patio. Le personnel était très agréable.

Traduit
Z
3 il y a des années

Bel hôtel avec un personnel formidable. Bien que t...

Bel hôtel avec un personnel formidable. Bien que très grand et difficile à naviguer. J'ai eu du mal à trouver la salle de conférence (qui se trouve généralement au premier étage mais pas dans ce cas), donc au lieu d'avoir à redescendre et à demander à nouveau l'itinéraire dans l'espoir de bien faire les choses la deuxième fois, j'ai été escorté personnellement par leur réception sympathique.

Traduit
L
3 il y a des années

Il y en a 5 dans ma famille et j'ai appelé et j'ai...

Il y en a 5 dans ma famille et j'ai appelé et j'ai fait mes réservations une semaine à l'avance, la personne qui m'a aidé était très patiente et serviable avec moi au téléphone ... un GRAND PLUS là-bas !! =) au téléphone, ils m'ont dit que l'heure d'enregistrement allait être 15 heures, mais si nous venions en ville un peu plus tôt pour nous arrêter et vérifier si notre chambre était prête, nous sommes arrivés à midi et j'ai marché et a demandé à voir s'il était possible de s'enregistrer, si ce n'était pas le cas, c'était bien aussi, mais! .. Le jeune homme à l'avant m'a remis ma clé et ma carte de membre avec un bon de boisson complémentaire et m'a dirigé vers ma chambre, nous (ma famille) nous sommes ensuite dirigés vers notre chambre où il y avait deux lits queen avec une télévision à écran plat, une salle de bain AC, un placard, ... Sèche-cheveux et wifi gratuit, la chambre était à un étage et à côté de la piscine, vous pouvez ouvrir la fenêtre et voir la piscine depuis notre chambre, j'ai trouvé que c'était un autre avantage! =) mes enfants ont ensuite mis des combinaisons et nous sommes allés à la piscine intérieure, c'était super et les enfants et le mari se sont bien amusés mais ce qu'ils voulaient vraiment faire, c'est descendre le superbe toboggan de la piscine extérieure, alors nous y allons, ils ont nagé pendant des heures et après notre sortie, nous avons montré, marché au centre-ville, nous n'avons jamais eu à déplacer notre voiture, nous avons également eu un parking gratuit avec notre séjour, je suis sûr qu'il était venu avec le paquet, nous avons marché jusqu'au parc jusqu'au centre commercial acheté deux chemises chez Macys pour le mari pour la fête des pères et j'ai également eu une réduction au magasin pour séjourner à l'hôtel, il vous suffit de leur montrer votre clé et ils scannent un autre PLUS! =) après avoir passé un merveilleux moment au centre-ville et mangé à Redrobin, nous sommes rentrés à l'hôtel, mon mari et moi avons travaillé pendant une heure dans la salle de sport, puis nous nous sommes douchés et sommes retournés aux piscines, le lendemain, nous sommes partis à 11 heures : 20ish avec un grand sourire et prêt à planifier notre prochain voyage !! Merci Red LIon a passé un très bon moment!

Traduit
T
3 il y a des années

Nous n'avons pas été impressionnés par certains de...

Nous n'avons pas été impressionnés par certains des changements apportés par leur récente rénovation. C'était comme s'ils essayaient clairement trop dur et c'était très stérile et peu accueillant.

De plus, nous avions une chambre au bord de la piscine, ils ont échangé le parquet pour du bois qui était extrêmement glissant. Nos enfants sont tombés plusieurs fois en arrivant de la piscine.

Nous avons eu un invité qui nous a rendu visite qui a fait un commentaire selon lequel ils espéraient retirer le papier peint moche lors des mises à jour et nous avons dû souligner que l'étrange papier peint mural faisait partie de la mise à jour. Peut-être qu'une fois qu'ils auront terminé tout (têtes de lit, rideaux, meubles, carrelage, etc.), la peinture murale n'aura pas l'air si déplacée et la sensation de froid.

Nous y restons plusieurs fois par été mais nous cherchons peut-être ailleurs pour l'année prochaine. C'est une chose de le mettre à jour et de le garder nouveau et actuel, mais c'est une autre chose d'aliéner votre démographique clé. Espérons que certaines des choses qu'ils essaient ne sont qu'une expérience et changeront avant notre retour cet automne.

Traduit
C
3 il y a des années

Entrevue

Traduit
b
3 il y a des années

Notre séjour au Red Lion était horrible!

Notre séjour au Red Lion était horrible!
-ils facturent des frais supplémentaires pour le stationnement et vous pouvez trouver une place pour vous garer à moins que ce soit de l'autre côté de la rue dans la surcharge
-ils ne demandent pas combien de véhicules vous avez, nous avons donc été facturés pour 2 car nous avions 2 chambres, mais seulement 1 véhicule .... service client médiocre
-ils ont facturé deux fois ma carte de crédit pour la chambre, et quand j'ai demandé à quelqu'un de me rappeler, ils ne l'ont pas fait ...
-Quelqu'un a vomi devant notre chambre (ce que je sais qu'ils ne peuvent pas contrôler) mais ils l'ont nettoyé à l'orge ....
Je ne suis pas du tout satisfait et je ne reviendrai JAMAIS!

Traduit
B
3 il y a des années

Ils ont rénové récemment, ce qui est agréable. Le ...

Ils ont rénové récemment, ce qui est agréable. Le coin salon est génial. Les chambres ont des téléviseurs surclassés, des planchers de bois franc. Nous étions dans la chambre 282. La salle de bain était très petite et n'avait pas de ventilateur. Ce qui est rare. Les lits étaient bons. La piscine cependant, ils n'ont rien fait à ce sujet. La piscine intérieure qui est. C'est lourd là-dedans, comme s'il n'y avait pas de circulation d'air. Il a l'air très nul en comparaison avec le reste de l'hôtel. Dans l'ensemble, une bonne expérience.

Traduit
P
3 il y a des années

Un hôtel moderne, la première chose que j'ai remar...

Un hôtel moderne, la première chose que j'ai remarquée, c'est que la moquette ne m'a pas donné le vertige !! Il y a un restaurant sur place que je n'ai pas encore essayé. Le personnel est principalement composé de jeunes gens sympathiques qui ont tous l'air professionnel et sont certainement plus éclectiques que la plupart des États de WA. Il y a une piscine et les jardins sont bien entretenus. Mais..
Le ménage est fait plus comme un temps partagé. Les tasses ne sont pas réutilisables et elles ne se remplissent pas tous les jours. Nous avons eu une serviette chaque jour et les draps n'étaient pas changés une fois en 5 jours. Les deux derniers jours, ils n'ont pas non plus passé l'aspirateur. Un ami nous a dit que vous deviez leur donner un pourboire pour obtenir vos affaires. Euh non. FAUX!! Un pourboire est en réponse au service pour lequel vous êtes reconnaissant ... c'est la définition. Essayer de faire en sorte que vous donniez un pourboire n'est pas la voie à suivre. Inutile de dire que j'étais tout le contraire de reconnaissant pour leur service, non je n'ai pas été impressionné. C'est pourquoi vous laissez 2 centimes sur l'oreiller. Cela dit que je n'ai pas été raide u..u étais juste mauvais. Juste au cas où quelqu'un d'autre expérimenterait cela.

Traduit
S
3 il y a des années

Le restaurant ici est super, le buffet a besoin d'...

Le restaurant ici est super, le buffet a besoin d'aide dans le département des crêpes et des toasts plus petits qui rentrent dans le grille-pain. L'hôtel a vraiment besoin de travailler sur la propreté. Les chambres sont sales et l'hôtel est sale. Gardez les couloirs et les ascenseurs propres et ne laissez pas les poubelles déborder de déchets ... La piscine extérieure est amusante car elle dispose d'un toboggan. Je ne sais pas pourquoi il n'y a qu'un seul escalier pour entrer dans la piscine. Bien que la piscine soit chauffée. Je n'ai pas aimé avoir à payer pour le parking et pour le buffet, alors assurez-vous qu'il est inclus.

Traduit
s
3 il y a des années

Concert en plein air, chanteur de blues local. C'é...

Concert en plein air, chanteur de blues local. C'était une excellente performance tout simplement trop de monde. Pas de place pour s'asseoir. Le personnel était très agréable et serviable. Tout était bien propre et buvait où délicieux

Traduit
K
3 il y a des années

Quand je suis arrivé, j'ai dû me promener pour sav...

Quand je suis arrivé, j'ai dû me promener pour savoir où m'enregistrer. J'ai demandé à la dame où était l'enregistrement et elle a juste sorti un iPad. Je préfère un compteur. Pas de cafetières dans les chambres. Pas de room service. Pas de brochures d'information dans les chambres pour donner le nombre d'endroits où appeler et commander de la nourriture. Pas de tapis. Je suis peut-être démodé, mais si je paie pour un hôtel, je dois au moins avoir une cafetière et un service de chambre. Il est bien situé et le personnel était sympathique, mais je vais essayer un nouvel endroit la prochaine fois que je visiterai Spokane.

Traduit
J
3 il y a des années

Les nouveaux propriétaires investissent dans l'ins...

Les nouveaux propriétaires investissent dans l'installation. Les chambres sont propres et calmes. Le matelas des lits est un peu moelleux pour moi et semble être en pente (point haut au milieu et plus bas sur les bords), donc j'avais tendance à me déplacer sur le côté du lit pendant la nuit. Le restaurant était bon.

Traduit
J
3 il y a des années

Pas bon

Traduit
J
3 il y a des années

Je lui donnerais 5 étoiles mais la nuit où je suis...

Je lui donnerais 5 étoiles mais la nuit où je suis resté, ils ont eu un spectacle jusqu'à tard dans la nuit, ce qui m'a empêché de battre le but même d'obtenir un hôtel, sinon un personnel serviable et un hôtel assez agréable

Traduit
N
3 il y a des années

Il y a actuellement des travaux de construction, m...

Il y a actuellement des travaux de construction, mais ils travaillent pendant des heures pendant lesquelles les gens devraient être éveillés. Quant aux repas pendant l'événement, ils avaient été bons. Mais pourrait avoir plus d'une sélection pour le petit déjeuner.

Ce serait intéressant de rester à l'hôtel une fois la construction terminée.

Traduit
M
3 il y a des années

La première fois que je suis venu, j'ai vécu une e...

La première fois que je suis venu, j'ai vécu une expérience merveilleuse. Belle chambre, délicieuse nourriture à emporter, personnel formidable, deux mois plus tard, je suis revenu et ils m'ont mis dans une chambre au premier étage, et c'était comme être dans un motel 8, des araignées dans la salle de bain, de vieux lits inconfortables et une fissure dans le mur. sur le dessus j'ai commandé de la crème brûlée et c'était tellement mauvais. Juste jeté dans un récipient et brûlé.Pas contre le personnel formidable, ils étaient tous très gentils et serviables, juste une chambre vraiment dégoûtante au premier étage.Si ils vous disent que vous êtes au premier étage, demandez à être déplacé à l'étage.

Traduit
c
3 il y a des années

Quel hôtel magnifique !! La piscine avec cascade e...

Quel hôtel magnifique !! La piscine avec cascade est incroyable! Un salon tellement amusant - tellement de jeux! En plein centre-ville à proximité de tous les trucs amusants. Juste magnifique. Très moderne.

Traduit
L
3 il y a des années

Super séjour. La chambre était très belle et propr...

Super séjour. La chambre était très belle et propre. Le restaurant était bon. C'était aussi très proche de l'arène pour que nous puissions marcher jusqu'à notre concert. Recommande fortement.

Traduit
m
3 il y a des années

Le jour du départ, ils ont glissé une facture fina...

Le jour du départ, ils ont glissé une facture finale sous la porte pour 12 $ par jour pour le stationnement et 2,95 $ par jour pour "frais de service sans dépôt" quoi que cela signifie. À notre arrivée, nous avons reçu des clés et personne n'a jamais rien divulgué à propos de ces deux frais supplémentaires. Devra maintenant contester ces accusations. La chambre n'était pas non plus très bien nettoyée à notre arrivée, il y avait en fait pipi dans les toilettes qui n'était pas rincée quand nous sommes arrivés, et le deuxième jour, le service de chambre nous a gracieusement laissé avec seulement 1 serviette propre pour notre groupe de deux.

Traduit
A
3 il y a des années

Je ferais des étoiles négatives si je le pouvais. ...

Je ferais des étoiles négatives si je le pouvais. Le service client le plus horrible que j'aie jamais connu dans un hôtel. Nous avons eu des problèmes avec nos réservations que nous avons essayé de résoudre lors de l'enregistrement un vendredi soir (avec un préposé désagréable). C'était après les heures pour leur service de comptabilité, alors on nous a dit de les appeler le lundi pendant les heures normales de bureau. Mon mari et moi avons laissé quatre messages la semaine prochaine à leur service des comptes clients et n'avons absolument reçu aucune réponse. En plus de leur service client épouvantable, les chambres sont au mieux médiocres.

Traduit
T
3 il y a des années

Je séjourne dans cet hôtel depuis plus de 10 ans. ...

Je séjourne dans cet hôtel depuis plus de 10 ans. Le personnel de l'hôtel a toujours été charmant, le restaurant / bar propose une excellente cuisine et l'emplacement - juste au bord de la rivière et à quelques pas de Riverfront Park et du centre-ville - est imbattable. Malheureusement, l'hôtel en lui-même était devenu un peu vieillot et en mauvais état. CEPENDANT, il a été rénové et c'est magnifique! Les chambres ont maintenant du parquet et la décoration est beaucoup plus moderne. Ils ont vraiment fait un travail fantastique. Je voyage pour gagner ma vie (national et international) et c'est honnêtement l'un de mes endroits préférés.

Traduit