Red Lion Hotels Revoir

Visité cet endroit deux fois, une fois avant la rénovation, et de nouveau en 17 en tant qu'hôtel RL. Son emplacement est absolument parfait. Selon la salle, vous pouvez voir des feux d'artifice dans le parc lors d'événements spéciaux. La chambre de la tour était magnifique et avait une vue sur la piscine et la rivière. Pour les fans de bruit blanc là-bas, au printemps et au début de l'été, ouvrez la porte du balcon et vous pouvez écouter le déversoir et le rugissement de la rivière. Un inconvénient de la belle vue est l'exposition au soleil qui rivalise avec la climatisation apparemment modeste des hôtels. Si vous avez besoin de vous rafraîchir, la piscine est magnifique et semble presque hors de propos dans cet hôtel un peu modeste. La belle profondeur de 8 pieds au milieu est également une agréable surprise. Si le temps ne coopère pas, il y a une piscine intérieure et un bain à remous. Je me fais un devoir de rester ici chaque fois que je suis à Spokane et je le recommande vivement.

L'hôtel RL a été un endroit cohérent pour réserver une chambre. Superbes vues et superbes emplacements. Le personnel est toujours accueillant, gentil et sympathique. Le restaurant sur place laisse un peu à désirer en ce qui concerne la qualité et le prix de la nourriture, mais l'emplacement de l'hôtel est superbe et à distance de marche de plusieurs alternatives.

Bonne nourriture. Ils ont une vaste sélection de bières artisanales et de vins locaux, c'est un endroit idéal pour le petit-déjeuner et le dîner.

J'ai été très déçu de notre séjour. L'hôtel a récemment changé de Hotel RL à The Cenntenial Hotel. J'ai d'abord été déçu que tout ce qui rendait l'hôtel unique, comme les éléments d'art et la décoration du hall principal, avait disparu. On aurait dit un hôtel de Davenport Grand qui voulait être. Mais dans l'ensemble, ce n'est pas grave. Nous avons ensuite emmené notre bambin à la piscine intérieure dans laquelle il avait l'habitude de nager lors de nos précédents séjours. Nous sommes descendus à l'étage n ° 1 qui était un spectacle à voir. Construction partout! Pas un seul signe de prudence ou de plus près. Énorme responsabilité pour l'hôtel. Nous avons ensuite constaté que la piscine intérieure avait été cimentée et que la pièce était utilisée pour stocker des matériaux de construction. Notre fils est tombé en panne en pleurant et nous n'avons reçu rien d'autre qu'un je suis désolé du personnel de l'hôtel. Ils ont proposé de nous transporter dans une autre piscine de l'hôtel jumeau, mais nous avons payé 160 $ ​​pour séjourner dans un hôtel qui sentait la peinture et n'avait plus le seul logement que nous voulions. Je ne reviendrai pas ici et je ne le recommande à personne.

La nourriture était excellente. Le personnel était super efficace et sympathique.

La douche était vraiment bien !! La chambre d'hôtel était super et le service était agréable

J'ai eu une session de formation pour le travail dans l'ensemble, c'était une belle expérience. La chambre était propre et quand j'avais besoin de questions, le personnel était très serviable

Beau terrain, chambres agréables et propres. La piscine était géniale mais tellement occupée que vous ne pouviez pas entrer dans l'eau sans être frappé ou éclaboussé par un enfant.

Emplacement génial, employés qui veulent plaire et belles prestations.

J'ai séjourné dans la suite et c'est un assez bel hôtel, très belle piscine extérieure avec bord de l'eau et immense salle de petit-déjeuner mais la nourriture n'est pas trop bonne

Maintenant que Red Lion at the Park a changé pour Hotel RL, mon mari et moi détestons ça. Plus de room service !? Vraiment!? Et le bar était autrefois un endroit agréable et confortable pour jouer au billard, s'asseoir, se détendre et prendre une bière ou un cocktail ou même un café et discuter dans une relative tranquillité jusqu'à ce qu'il soit transformé en barboteuse. Très déçu que ce qui était autrefois une belle escapade confortable dans un hôtel avec service de chambre, un bar confortable et une atmosphère plus adulte se soit transformée en un voyage à l'école primaire locale.

L'endroit était agréable mais le service client horrible. J'ai attendu presque une heure pour nous enregistrer. Il y avait des enfants dans la voiture à minuit. Méfiez-vous également des frais cachés, ils glisseront une facture sous votre porte le matin. Le petit déjeuner était horrible et bon marché. Seules 2 personnes peuvent manger par séjour. Dans l'ensemble, l'hôtel est luxueux mais ils doivent améliorer certaines choses. Près de 200 $ pour une chambre simple. Pas la peine du tout.

Le petit déjeuner n'était pas super. La nourriture dans l'ensemble était insuffisamment cuite. Sinon, une bonne expérience dans l'ensemble

Beaux hébergements dans le centre-ville de Spokane, juste à côté des cascades des chutes de la rivière Spokane. L'enregistrement a été intéressant, sans bureau d'enregistrement, mais plutôt du personnel avec des iPad accueillant les clients lorsqu'ils entraient dans la porte. Personnel agréable et efficace, en particulier le personnel d'entretien ménager et de restaurant.

Personnel formidable, sympathique, prêt à vous aider et atmosphère très majestueuse. La réception était sur la gauche cachée, je me sentais perdu en essayant de le trouver d'abord.

Lits confortables, oreillers et couvertures. Big TV avec beaucoup de chaînes. Petite salle de bain avec une lumière qui s'assombrit dès que vous l'allumez. Petite pièce avec deux lampes pour l'éclairage, pas de plafonnier. La porte colle et ne se ferme que si vous poussez très fort. La nourriture était stupide et chère, nous avons donc choisi de ne pas manger ici. Nous sommes restés gratuitement à cause d'un G.Cert. Si j'ai payé pour cette chambre, je pense que cela vaut environ 65 $ - 80 $ par nuit. Je serais contrarié si je payais plus que cela.

L'enregistrement sur iPad par le personnel à la porte n'est pas efficace, retournez au comptoir jusqu'à ce que vous ayez compris

Le service en chambre n'est pas bon, laissé avec le personnel de service à notre étage, rendu à 21 heures rien de fait, pas de nouvelles serviettes, lit pas fait, personnel informé, vérifié à 23 heures, toujours pas fait.

Bar sous-équipé, service épouvantable, le barman si épuisé ne reconnaîtrait pas les clients, quand il a mis hors service

Bonne nourriture.

Avoir été un client Red Lion dans le passé, remarqué maintenant RL, pas Red Lion .....

Réservé en ligne n'a pas été informé qu'il était en construction, après l'enregistrement, on n'a pas dit que les machines à glaçons ne sont que sur des étages pairs, il n'y a pas d'annuaire d'hôtels ou d'annuaires téléphoniques dans la chambre, pas de service de conciergerie. Expérience très différente de celle de mon séjour au Red Lion à Seattle. Très déçu.

J'ai séjourné ici après de nouveaux propriétaires, j'ai séjourné ici à mi-rénovation. J'ai dormi comme un bébé. Dans l'attente de nouveaux changements de qualité "Davenport".

Le concert de Sammy Eubanks était génial et j'ai hâte de voir le reste de la série de concerts d'été!

Super endroit
En cours de rénovation
Personnel ok
Aucune idée de quels services et équipements
sont disponibles

Terrible! Rms n'est pas mieux sinon pire que le motel 6. Bathrm si petit que vous ne pouvez pas passer des toilettes à la douche sans fermer la porte. Les sols étaient sales. Pas de peignoirs ou de crème n sucre pour le café. Des foules d'invités à travers les salles À 11 -12 la nuit. Un radiateur super fort vous permet également de rester debout. Pour 130 $, c'était horrible. Plus jamais. Nous avons conduit 5 heures !!!

Super endroit pour les enfants en été. Piscine extérieure avec toboggan. Vélos gratuits pour explorer la rivière.

Bel emplacement, marchez jusqu'à Blackbird pour le brunch

Ils ont fait un très bon travail avec la rénovation de cet hôtel. Le hall et le café ont l'air super. Il y a encore d'autres parties de l'hôtel qui pourraient avoir besoin d'être rénovées. Je n'ai pas vu les chambres en personne mais les photos après la rénovation ont l'air bien.

Je ne suis pas resté ici depuis de nombreuses années. Le bâtiment n'était pas Red Lion la dernière fois que je suis resté. J'ai assisté à un cours Dale Carnegie ici pendant 8 semaines récemment. J'aime ce qu'ils ont fait avec l'endroit! C'est très moderne maintenant. Je suis sûr qu'un séjour ici est super, tant que les chambres et le service sont aussi bien que l'hôtel lui-même. Nous avons dîné quelques nuits au restaurant. La nourriture était bonne et le service était assez bon aussi.

Un hôtel branché juste à côté de la rivière Spokane. Ils ont une petite zone de scène intérieure juste au moment où vous entrez où ils ont des spectacles en direct le week-end. Les chambres sont bien meublées et les télévisions sont équipées d'un câble complet. La réception utilise des iPad pour enregistrer tout le monde. Le processus d'enregistrement et de départ des gens semblait un peu non coordonné et inefficace mais ne m'a pas vraiment posé de problème.

Fantastique! Super bon marché pour la grande qualité et le service fourni. Et pas le genre de bon marché qui signifie pas cher de qualité non - c'était très propre, beau et de haute qualité. Je le recommande vraiment.

Belles chambres avec balcons. Très bien situé, sentiers pédestres vers le parc. Restera à nouveau

Mon petit ami et moi sommes allés là-bas pour un week-end et nous étions vraiment ravis de séjourner dans cet hôtel au bord de l'eau. Nous sommes arrivés une heure après l'enregistrement et notre chambre n'était pas prête. Ok je comprends. La fille du bureau semblait ennuyée même d'être là. Pas de sourire pas de salutation signifie juste m'agresser. M'ont dit qu'ils m'appelleraient quand la salle serait prête. Nous avons donc décidé de nous promener au bord de l'eau. Je n'ai jamais reçu un appel téléphonique, je ne suis pas entré dans ma chambre avant 19 heures. Et j'avais demandé une chambre avec une baignoire. Ils ont toutes ces photos de chambres avec eux et en ont choisi une qui indiquait que l'hébergement en avait une. Et sur la photo, ils sont certainement assez grands pour deux personnes. La chambre était propre. La salle de bain était basique. La baignoire était juste pour une personne et ils ne nous ont laissé aucune taille de voyage pour se laver. C'est un bel hôtel et la piscine est jolie mais je ne pense pas que je reviendrais ici en fonction du service client que j'ai reçu. Ne vaut pas son prix.

Bel hôtel avec un personnel sympathique, mais le personnel de réservation a gâché la réservation et ils n'ont pas pu corriger l'erreur

Belle rénovation au cours des deux dernières années. Super endroit.

Chambres confortables, superbes vues, bonne nourriture, personnel sympathique.

Les chambres étaient pittoresques mais propres. Bon emplacement. Les prix des restaurants étaient un peu élevés mais l'ambiance était agréable.

Le personnel de l'hôtel était très arrangeant quand j'ai amené ma petite-fille voir la maison en pain d'épice dans le hall de l'hôtel. Nous avons acheté du lait au chocolat, du café et des friandises en pain d'épice. Événement amusant.

Les chambres étaient super et les lits super confortables. Le ménage était excellent et les repas étaient délicieux.

Nous avons passé une excellente soirée et un excellent repas au RL. Le concierge nous a bousculés dans une immense suite car pendant que j'y étais 2 semaines auparavant, je lui avais demandé des chambres plus grandes pour accueillir une soirée pyjama avec des enfants. Il a simplement dit que je prendrai soin de vous et que je me verrai lors de votre prochain enregistrement! Nous sommes arrivés tard et il était parti, mais il nous avait déjà mis dans la plus grande chambre de l'hôtel! C'était super. Le dîner était super ... j'y retournerai.

J'ai adoré rester ici et j'aime manger leur nourriture

Excellent emplacement! C'était à 10 minutes à pied du centre-ville de Spokane avec des tonnes de restaurants et de boutiques. Ils ont également une très belle piscine extérieure.

Le personnel était vraiment attentionné. La chambre était petite mais bien décorée. Les oreillers étaient un peu trop mous à mon goût mais maintenant je suis juste difficile.

Déduisez une étoile si vous n'avez pas réapprovisionné la salle de bain et le café

Chambre très spacieuse avec une atmosphère moderne. Grande télé, lit confortable, mini-frigo, terrasse de plain-pied, personnel d'enregistrement jeune et sympathique. Délicieux petit déjeuner!

Le seul point négatif était que je sentais le pipi (ew!). J'ai compris qu'il venait de l'oreiller, alors je l'ai changé avec un oreiller de l'autre lit! Assez méchant. J'ai juste le mauvais oreiller, je suppose. Espérons que les oreillers eux-mêmes soient lavés de temps en temps.

Rester ici est génial! Piscine intérieure et extérieure! Gymnases intérieurs !! Et un excellent service client !! J'adore quand l'hôpital nous met là-haut !!

J'aurais pensé que leurs chambres auraient été un peu plus élégantes. Ils facturent également le stationnement ici.

Ceci est un sondage en double (surprise, jamais arrivé auparavant)

Grand embiance dès le moment où vous franchissez la porte. Le personnel vous accueille avec un iPad prêt à vous enregistrer facilement. Un inconvénient est que vous ne savez jamais vraiment s'il y a «une ligne» à aider. Certains invités deviennent irritables si vous vous coupez sans le savoir devant eux.

Excellent emplacement près de l'Université Gonzaga, des parcs et des restaurants du centre-ville.

Super facile à trouver et tarifs décents pour la beauté des chambres. Aussi un personnel très sympathique.

Ils étaient cool avec moi et mes amis jouant au pokemon y vont

Bien commencé avec de bons apéritifs. Puis le repas. J'ai un hamburger moyennement saignant. À peu près sûr, un côté ne doit pas être noir. Une personne a commandé du porc effiloché au pain plat. Le premier ordre sorti était faux. Deuxième ordre, faux. Troisième ordre après plus d'une heure, faux. Enfin, après plus de 2 heures la bonne commande mais il était trop tard. Nous avons fini par le jeter car nous étions dans une chaleur de 80 degrés. Pas de frais mais cela ne compense pas. J'ai pris 5 $ de rabais sur mon hamburger de 15 dollars. Pas assez bon. Je ne recommanderai pas.

J'ai accidentellement laissé ma boîte à bijoux dans notre chambre. Je l'ai signalé manquant. Ils ont rapporté qu'il avait été rendu. J'étais ravi de cela et je les ai fait me l'envoyer par la poste. J'ai été très déçu de constater que seule une partie de mes bijoux avait été retournée. Je ne sais pas pourquoi j'ai pensé que tout serait retourné.

J'ai trouvé un soutien-gorge et une culotte pour femmes accrochés à ma douche. Le chauffage a dû être réglé à 85 degrés car le ventilateur ne fonctionnait pas. L'hôtel m'a facturé deux fois mon dîner.

La pire expérience d'hôtel que j'aie jamais eue. Je suis content de voir que je n'étais pas le seul à avoir eu une mauvaise expérience. Dès notre arrivée. Nous avons été obligés de faire la queue pendant près d'une heure juste pour nous enregistrer à cause du manque de personnel. La nourriture était de très mauvaise qualité et très cher. Mettre en place un temps pour utiliser le service de navette et lorsque nous nous sommes rencontrés dans le hall à l'heure de départ prévue, personne n'était en vue (attendu 20 minutes). Les maîtres nageurs de la piscine étaient très hostiles et on leur a refusé une serviette à la piscine à cause du manque de personnel. Nous avons toujours dû attendre un moment pour que quelqu'un se présente à la réception. l'ensemble du personnel ne semblait pas vraiment savoir ce qui se passait. Quelqu'un dans la direction ne se soucie clairement pas des expériences des clients.

Très bien situé pour le parc au bord de la rivière, le centre des congrès et Gonzaga si cela ne vous dérange pas de marcher un peu.

Ambiance branchée. Les bières sont servies dans des bocaux tho.

Meh, je ne suis pas du genre à l'architecture gothique ultra moderne. Cela dit, ici pour une conférence et les températures de la salle de réunion sont parfaites. Le personnel est TRÈS arrangeant, serviable et gentil, ce qui compense l'architecture

Frais de stationnement de 12 $ pour un parking surpeuplé, nous avons dû faire trois fois le tour, en attendant que quelqu'un se retire pour que nous puissions attraper la place.
Bouteilles à moitié vides de gel douche et revitalisant capillaire
La baignoire était si lente à vidanger que j'étais aux chevilles dans l'eau à la fin de ma douche.,
Bouteille à moitié vide de Cherry Coke dans le réfrigérateur.
Notre chambre double ne ressemblait à rien de ce qui est illustré. Rien de tel que l'image.
Nous avons payé 176 $ pour une petite chambre au sous-sol qui n'avait même pas été bien nettoyée. Pas de cafetière dans la chambre.
Nous ne reviendrons plus jamais ni ne recommanderons l'hôtel RL à personne.

Très bon personnel de la réception et superbe piscine extérieure avec un toboggan. Nous avons été déçus par la taille de la chambre et la chambre ne ressemblait en rien aux photos sur le site Web de RL. Pour ce que nous avons payé et le nombre de personnes à notre arrivée, nous nous attendions à 2 grands lits doubles et un canapé-lit. De plus, le couloir du 4ème étage sentait le pipi.

C'était un peu bizarre car il n'y avait pas de voiturier (comme le vrai Red Lion) et il n'y avait pas de service de chambre ni de café dans ma chambre, donc je ne reviendrais jamais ici, mais le bar était agréable et le personnel était sympathique. Même si je n'en ferais pas mon séjour régulier, je pourrais le recommander à quelqu'un qui cherche une bonne affaire en ligne car c'était bon marché.

Les serveurs du restaurant étaient très sympathiques. Le fromage Mac n était fantastique.

Très bien situé, super piscine pour enfants et adultes

Peut-être en avoir ... sous de nouveaux bugs de gestion à résoudre avec le changement du Centenial. Comme le personnel de nettoyage. Dans l'ensemble, bon hôtel.

J'ai réservé notre chambre alors qu'il était encore Red Lion quand nous sommes arrivés, ils étaient au milieu de la transition car ils avaient été rachetés .. C'était très sale la réception n'était pas utile, aucune cafetière dans la chambre ne devait descendre pour arriver il vient d'une jeune femme très impolie qui n'a apparemment pas aimé son travail .. Les seules personnes qui étaient gentilles là-bas étaient la femme de ménage ... Je lui donne -1 étoile ...

J'adore cet hôtel, j'ai oublié la beauté naturelle qui l'entoure. Et je peux même ouvrir la fenêtre pour laisser entrer l'air frais!

J'aimerais que le restaurant soit ouvert plus longtemps. Vêtements d'extérieur, ça va bien

Cet endroit est agréable mais ils doivent faire des petits déjeuners continentaux ici

J'ai été facturé 40 $ à l'arrivée après avoir déjà payé ma chambre. Nulle part sur le site Web ne dit quoi que ce soit sur les frais d'hôtel, juste 2 $ et quelque chose de "frais de service". Vous devez vous assurer que les gens savent qu'il y a des frais supplémentaires de 40 $ avant de faire des réservations !!!!!

Les chambres ne sont pas terrible. La mienne était poussiéreuse, usée et mal nettoyée car aucune poubelle n'avait de sacs poubelles. De plus, les gens dans le couloir (en particulier les services de nettoyage) sont extrêmement bruyants, alors ne prévoyez pas de dormir beaucoup pendant que vous êtes ici. La seule raison pour laquelle je lui donne un 3/5 est parce qu'il dispose d'une incroyable piscine avec toboggan et d'un emplacement parfait (près de River Park). Très drôle.

J'adore la conception du hall de cet hôtel: des sièges de type gradins avec des oreillers, un restaurant et des événements. Tellement branché.

Chambres confortables. Hôtel amusant. Art et divertissement en direct.

Nous adorons manger chez Franks à l'un ou l'autre endroit de Spokane. Les restaurants du centre-ville et de l'autoroute 2 sont un endroit idéal pour manger seul ou en famille.

Nice, propre, rapide dans une sortie. Super endroit.

L'hôtel était super. Super personnel. Super endroit. Super prix.

Facile de trouver l'événement auquel j'étais là pour assister. La chambre était propre et bien rangée.

L'homme le plus grossier de tous les temps était son nom du service client de la réception. Pourquoi travaille-t-il ici. refuse d'aider à trouver le petit-déjeuner buffet que j'ai payé et quand je suis allé lui parler, il m'a essentiellement dit d'aller ailleurs, je pourrais peut-être la prochaine fois

C'était pas mal. Le service pour la nourriture était lent, il peut faire froid. Sur le dessus, ils autorisent les chiens et ils sont à distance de marche de l'arène de Spokane.

Séjour d'une nuit - surclassement gratuit pour une meilleure vue! Le petit déjeuner n'est pas gratuit. Mais il y avait un bon café-bar dans le salon. Et l'accès au bord de l'eau est une prime!

Tout d'abord, nous sommes venus ici chaque année pour le 4 juillet quand c'était l'hôtel RL. Davenport les a achetés et, en gros, ils ont emporté à peu près tout ce qui était bon dans cette propriété.

Le lobby: il y avait un immense espace de détente et de la musique live. Vous avez toujours voulu y passer du temps. Maintenant, il est étrangement meublé avec une section entière de table / chaises que personne n'utilise. C'est étouffant et prétentieux. Plus de plaisir.

La piscine: Cela m'a choqué. Ils ont enlevé la diapositive ... POURQUOI? Cela a pris tellement de plaisir pour les familles. Il n'y a pas assez de chaises pour le nombre d'invités. L'eau n'est pas propre.
Cela étant dit, c'est vraiment un endroit idéal pour se détendre en famille et entre amis pour s'amuser. Les gens qui regardent depuis les balcons sont également cool.

Les chambres: nous sommes assez choqués par le "surclassement" des chambres précédentes.

Les lits: asseyez-vous sur un cadre plat qui ne couvre pas la taille du matelas, les côtés s'affaissent et il est très difficile d'entrer et de sortir, comme si vous grimpiez et ne fera qu'empirer avec l'usure. Les lits et les oreillers sont agréables.

Les têtes de lit: des miroirs plats? Il y avait de la graisse pour la tête de quelqu'un d'autre partout. EWE! Je ne supporte pas ce "design", ça fait pas cher et ça fait peur.

Le restaurant: NE PAS ... C'était désagréable. Mon mari a commandé du poisson-frites et le poisson était littéralement un morceau brûlé au congélateur plat de quelque chose qui était peut-être passé au micro-ondes et n'avait aucune saveur. La sauce barbecue n'était pas de la sauce barbecue. Nous ne savons toujours pas ce que c'était. C'était juste dégoûtant. Je ne mangerais plus jamais ici. ne vaut pas les 100,00 que nous avons payé.

La salle de bain: petite salle de bain qui est bien mais la douche n'est pas correcte. C'est un concept de douche ouvert avec une pomme de douche venant du plafond. Aucune pression de douche et parce qu'elle est ouverte, vous gelez tout le temps. Et baigner un enfant ne fonctionnera jamais. C'est tellement glissant et il n'y a aucun moyen de baigner un enfant. Ce n'est tout simplement pas possible, ni sûr. Vous devrez littéralement entrer avec votre enfant pour le baigner.

Prises: il n'y en a pas beaucoup et vous devez débrancher certaines choses pour en utiliser une autre.

Je comprends l'ajustement de la modification de l'hôtel et cela prend du temps, mais nos problèmes sont allés bien au-delà. Nous avons réservé notre chambre 6 mois à l'avance comme d'habitude. Nous avons réservé la suite King avec un balcon de 1800 pieds carrés (première fois dans celui-ci) pour 4 personnes. Lors de l'enregistrement, les filles disent "c'est dire que vous avez 4 personnes et cette chambre n'a qu'un seul lit". QUELLE? Elle ne pouvait pas comprendre pourquoi cela nous permettrait de le réserver ou de ne pas nous le dire. Pas de canapé pliant non plus, juste un canapé "pour le spectacle". Donc, il y a la zone de visualisation des feux d'artifice que nous avons achetée 6 mois à l'avance. Ils nous ont mis dans une pièce plus petite avec un balcon qui ne fait pas face aux feux d'artifice. J'ai appelé la réception plus tard dans la soirée et leur ai demandé de réserver notre chambre d'origine pour une nuit le 4 afin que nous puissions au moins utiliser le balcon pour les feux d'artifice et ils l'ont réservé. Allez à la réception le lendemain matin pour constater qu'ils nous ont réservé dans une chambre King de l'autre côté de la propriété sans balcon et celui que nous devions avoir a été donné à quelqu'un d'autre. La réception a fait de son mieux pour que quelque chose fonctionne mais à la fin, nous nous sommes retrouvés avec notre chambre plus petite et sans vue sur les feux d'artifice. Assez décevant après 6 mois de planification. Nous avons également amené deux autres familles avec nous dans deux salles supplémentaires avec l'intention d'avoir la zone d'observation et de rassemblement. Personne ne l'a compris. Ils n'offrent également qu'un seul lit dans ces grandes chambres et en font la publicité pour les familles et les rassemblements. Nous ne pouvons pas les réserver car personne n'aura de lit. Cela m'est très étrange.
Notre service client à la réception était super. Il n'y a AUCUN panneau indiquant comment se rendre au hall ou à la piscine. Tout le monde se promène en demandant aux autres comment s'y rendre.
J'ai le cœur brisé de savoir que nous n'avons plus notre place du 4 juillet. Nous avons tellement apprécié notre séjour à l'hôtel RL mais comme on dit: "toutes les bonnes choses ont une fin".
Ils ne s'occupent plus des familles. Décevant

J'ai réservé une suite avec baignoire à jets, on m'a dit que l'enregistrement commençait à 15 heures. Je suis arrivé à 3h20 pour me dire que ma chambre était "indisponible" et que je devrais revenir dans une demi-heure. Je suis revenu à 4h00 pour découvrir que non seulement ma chambre n'était pas prête, mais la chambre avait été détruite et n'allait pas être disponible ce soir-là. Ils ont changé ma chambre pour une suite, ce qui était un geste agréable malgré le fait que mon rendez-vous et moi avons trouvé des ordures laissées dans la chambre et une grande partie de la chambre était en désordre. Le lendemain matin, le ménage a frappé à 9h du matin (le départ était 11 ...) et donnez-nous moins de trente secondes avant d'essayer la porte. L'hôtel avait l'air bien, mais le seul service qui fonctionnait comme prévu était le bar ... dont j'avais besoin après un séjour comme celui-ci.