Red Rocks Credit Union Revoir

Cette banque est terrible. J'avais un prêt immobilier avec eux, et ils ont constamment des problèmes avec les transactions ECH, du fait de ne pas tirer au moment prévu pour tirer plusieurs fois. J'ai fermé tous mes comptes avec eux et ils ont encore retiré de l'argent de mon compte courant. Maintenant, ils me disent que je n'ai pas rempli correctement les documents. Ils ne fermeront pas les comptes par téléphone, ils ne peuvent pas localiser l'argent qu'ils ont retiré de mon compte. N'utilisez PAS cette banque!

Cet endroit est toujours un problème. Aucun autre endroit dans le Colorado, ils ne peuvent accepter les paiements par téléphone pour les cartes de crédit, mais ils peuvent pour les prêts automobiles, quelle blague. Aussi pendant le COVID-19 avec toutes les restrictions, ces gars-là n'offrent aucune aide pour agiter des frais de service pour effectuer un paiement. Si vous avez un prêt auto avec Red Rocks, vous devez payer des frais de service de 10,00 pour qu'ils puissent traiter votre paiement! La même banque que vous avez empruntée. Je souhaite sélectionner une autre banque pour mon prêt auto et pour ma carte de crédit. Je transfère mes comptes à une coopérative de crédit prête à aider et à faciliter les choses. Je ne choisirai plus jamais Red Rocks pour un service bancaire.

Merci shawn à la réception pour aller au-delà pour nous aider avec notre compte.

Un agent de crédit a contacté ma femme pour nous accorder un prêt immobilier. Nous avions déjà un prêt de véhicule à Red Rocks. Nous avons classé tous les documents, parlé à l'associé plusieurs fois au téléphone, puis ils ont refusé le prêt qu'ils nous avaient demandé de contracter. Quelle triste affaire! Nous refinancerons notre véhicule ailleurs et n'utiliserons plus jamais la Red Rocks Credit Union. Nous dirons à tous nos amis la même chose: «Ne jamais utiliser Red Rocks Credit Union» et leur donnerons notre expérience. Après avoir examiné les critiques de la coopérative de crédit Red Rocks, elles sont plutôt mal notées.

Cela a également mis un ding sur notre cote de crédit en tirant un rapport de crédit.

J'ai accumulé ici pendant des années et le service client est excellent! Les guichets sont toujours aussi sympathiques, vont au-delà, si attentifs et rapides.

D'un ancien employé!

Il n'y a aucune évaluation que je peux donner à cet endroit. De la façon dont ils traitent leur personnel à la façon dont ils gèrent une pandémie. Ajouter des frais et NE JAMAIS informer les membres NI le personnel qui gère ces appels, nous avons donc découvert en même temps qu'ils le faisaient sur les frais. Puis-je simplement dire qu'ils sont totalement inutiles en ce qui concerne l'aide de la haute direction. Ils ont coupé notre centre d'appels qui fonctionne sans heurts d'une opération de quatre personnes. Nous réduisons à deux personnes et je voulais toujours savoir pourquoi nous prenions autant de temps à faire des choses. Mais le nouvel EA peut obtenir un nouvel ordinateur portable coûtant plus de 3500 mais nous ne pouvions pas avoir un centre d'appels complet. La raison pour laquelle le centre d'appels est tel qu'il est est à cause de la haute direction. Ils refusent d'intervenir et d'aider JAMAIS ils n'ont aucune idée de ce que c'est que d'être dans un centre d'appels. Ils ne veulent pas que vous gardiez vos CD ouverts, alors trouvez une autre banque où ils ne peuvent pas se permettre de garder les CD. Il en coûte de l argent en rapportant de l argent, donc ils ne vont pas augmenter leurs taux d intérêt pour rien.
Red Rocks fait pression sur leurs employés qui ne font pas de ventes pour qu'ils vendent afin qu'ils puissent atteindre leurs 14 millions de dollars pour leurs objectifs de prêt mensuel. Si vous ne faites pas pression sur les gens pour qu'ils achètent plus de trucs PENDANT UNE PANDÉMIE, vous serez viré !!! Pathétique. Si j'étais à la recherche d'un emploi, laissez-vous passer sur ce sujet surtout si April Vagge est la nouvelle dirigeante du centre d'appels, bonne chance, c'est un cauchemar de microgestion.