Redback Technologies Revoir

Nous avons l'unité Redback depuis près de deux ans maintenant, et à part quelques problèmes de communication initiaux, nous sommes très satisfaits de la solution fournie. Et la solution est le mot clé ici, car nous avons un boîtier très élégant avec tous les composants parfaitement intégrés. Un facteur clé dans notre décision d'achat tournait autour des pannes de courant fréquentes, et c'est désormais chose du passé avec les batteries Pylontech. Nous avons un excellent site de surveillance qui nous a permis une compréhension beaucoup plus détaillée de notre consommation d'énergie, et avons changé certains de nos comportements d'utilisation maintenant uniquement en fonction de notre compréhension de notre utilisation. Excellent service de la part de l'équipe pour trier nos problèmes de communication initiaux, et un GRAND merci à Damien de la part des solutions DPV pour son soutien formidable également.

Un problème de connectivité permanent pour les utilisateurs néo-zélandais de l'application MyRedback a été résolu pour moi-même et pour beaucoup d'autres grâce à une expérience de service client exceptionnelle, solidaire et utile. Merci V.

J'ai mon Redback depuis plus d'un an maintenant et il a livré des résultats impressionnants. La fonction de sauvegarde a été fantastique et le service après-vente est incomparable ... Continuez votre bon travail Redback ....

N'achetez pas Redback. Les fonctions de l'onduleur ne fonctionnent pas comme indiqué. Coupe la connexion Internet 3 fois par semaine. Nécessite une réinitialisation manuelle à chaque fois. Le service après-vente ne répond pas à vos réclamations. J'aurais pu payer beaucoup moins d'argent. Magasinez ailleurs les gens.

J'ai choisi cette entreprise parce qu'elle était innovante et australienne. Je voulais un système hybride car je subis occasionnellement des coupures de courant et je voulais une alimentation de secours. Cette entreprise fait l'affaire.
J'adore les outils qui montrent avec précision la puissance que vous utilisez et constituent un excellent outil éducatif pour les enfants. Bravo les gars.

Mis à part quelques problèmes mineurs de démarrage, que Redback a rapidement et efficacement résolus, mon expérience avec cette société et ce produit a été de première classe.
L'onduleur 5kw plus la batterie fournit pratiquement toute notre puissance et aucun coût net de réseau; magnifique !

J'ai mis à jour mon avis, le logiciel fonctionne maintenant bien et le système fonctionne comme prévu.

Eh bien, j'ai lu les critiques et à ce jour, le mien n'a été que parfait.

J'ai l'onduleur et trois batteries (7,2kw au total) et nous touchons à peine le réseau.

Mon équipe d'installation était formidable, reconnaissant que le produit était nouveau pour eux, mais avait toujours des réponses ou était prêt à les faire répondre par l'équipe Redback.

Le portail est fantastique, que ce soit sur le Web, l'application iPad ou iPhone, je peux facilement accéder à une gamme d'informations.

J'ai été impressionné par le fait qu'une entreprise australienne était activement impliquée dans la recherche et le développement, espérons que le système fonctionnera pendant des années et des années à venir.

Rien d'autre qu'un 5 étoiles de ma part ... !!

Je viens d'emménager dans une maison avec le système installé. La surveillance était hors ligne. J'ai parlé au support qui m'a aidé à me remettre en ligne, très utile et sympathique, groupe de 10 sur 10 pour le support client jusqu'à présent!

Merci les gars!

J'ai acheté un onduleur l'année dernière. Était défectueux dès le premier jour et ne pouvait pas le connecter au wifi. J'ai essayé de nombreuses solutions différentes et maintenant la plate-forme intelligente à bord (Raspberry Pi) utilisée par Redback s'est verrouillée. J'ai passé de nombreuses heures à essayer d'obtenir leur soutien et maintenant je veux que l'unité soit remplacée, mais ils ne sont pas encore venus à la fête. Je suis allé avec une entreprise du Queensland parce que nous sommes dans le Queensland et que nous pensions que le service serait meilleur, évidemment je me suis trompé.
Mon conseil est maintenant d'acheter simplement l'onduleur Goodwe qui semble solide comme le roc, juste les relais intelligents embarqués, etc. que Redback intègre dans l'unité Goodwe ne vaut tout simplement pas la peine pour le moment.
Au moment où j'écris ceci, j'attends toujours qu'ils répondent à mon appel.

J'ai acheté plusieurs onduleurs, tous défectueux. Cela a retardé des dizaines de milliers de dollars de paiements des clients pendant des semaines. Inciter un client à se tourner vers les affaires de consommation. D'autres ont laissé des avis négatifs sur notre page entreprise qui génère la plupart de ses nouveaux clients par le bouche à oreille. Les produits n'ont pas été testés et sont pleins de défauts, tandis que Redback regorge d'excuses.

J'avais mon système avec batterie de secours pendant un peu plus d'un an.
Et je n'ai pas encore eu de facture.
Et je viens de recevoir un remboursement de 900 $ de ma compagnie d'électricité. J'adore le système et le fait que je puisse voir exactement où va mon pouvoir.

Ma connexion wifi a échoué il y a près de 4 mois après avoir bien fonctionné et j'essaie toujours de demander à Redback et à l'entrepreneur de résoudre le problème connu du logiciel / de la carte SD. L'entrepreneur blâme Redback et Redback blâme l'entrepreneur. J'aurais dû partir avec Tesla ...
Un an après avoir résolu mon problème en contournant le wifi avec un câble Ethernet, j'ai à nouveau perdu la connexion. On me dit maintenant que j'ai besoin d'une autre mise à jour logicielle.

J'utilise l'onduleur hybride Redback depuis 12 mois dans une configuration hors réseau avec 2x batteries LG Chem, le résultat est époustouflant! L'unité elle-même est fiable à 100%, fournissant une alimentation 24x7x365 à partir de l'énergie solaire ou des batteries ou des deux!

Oui, je gère la climatisation pendant l'été sans aucun problème, avec à peu près tous les appareils électriques que vous trouverez dans une maison!

L'application mobile est bonne et l'application Web est excellente. Il y a eu un certain nombre de mises à jour au cours de ma première année et je soupçonne que d'autres mises à jour sont dans le pipeline qui offriront plus de fonctionnalités et de fonctionnalités!

Je n'ai aucune expérience dans d'autres inverseurs hybrides - mais celui-ci fait pour moi, exactement ce qu'il dit sur l'étain - ça marche!

Merci Redback Technologies