J'aime mon théâtre et les employés là-bas. J'avais obtenu des cartes-cadeaux et les ai chargées sur mon application téléphonique. Il a pépin et ne voulait pas utiliser l'un d'entre eux. J'ai appelé le service client et ils étaient horribles. Je ne leur fais pas confiance et je ne leur suggère pas d'utiliser leurs cartes-cadeaux.
TraduitIls ont déménagé de Hall et ont pris beaucoup de travail
BOO à Regal.
Tellement offert aux concessions; magnifique! Projection de visualisation cinématographique; incroyable! Qualité des systèmes audio de cinéma; incroyable! Programme d'échange de points; des "économies, économies, économies" considérables! Achat de billets via l'application Regal; "frais de commodité" simple et pratique, mais exorbitant! Qualité de l'air et confort du cinéma; place pour des améliorations!
TraduitJ'ai commencé à aller dans cette chaîne de cinéma car elle est un peu plus proche que d'autres dans la région et je faisais en fait certaines des promotions de films pour lesquelles ils offrent des bonus sur leur carte de récompenses. J'ai eu plusieurs problèmes avec l'aide au guichet. Ils sont trop occupés à jouer ou à vérifier leur téléphone portable pour vous servir correctement et ils ont une attitude lorsque vous les interrompez sur votre téléphone portable au travail pour les déranger en achetant un billet. Prochaines concessions .. Les lignes sont toujours longues et très lentes .. ont regardé 4 employés ou plus aider un client tandis que l'autre ligne essaie de suivre .. Vous gagnez tout votre argent sur les concessions .. OUVREZ PLUS de lignes!
Les 3 dernières fois, je suis arrivé là-bas et j'ai payé plus de 20 $ pour un gros pop-corn et 2 boissons, j'ai eu les miettes restantes du fond du bac à pop-corn .. Si je paie plus de 10 $ pour un pop-corn, je m'attends vraiment à ce que ce soit du vrai pop-corn et pas des restes.
La dernière goutte la dernière fois que j'y étais, c'était pour 3 trucs de promotion de films qu'ils couraient pour des films STX .. Le 2e des 3 films en promo leur a donné ma carte de récompenses et ils ont dit qu'ils l'avaient scannée mais que vous n'obteniez pas de points pendant 48 heures, alors Je n'ai pas vérifié pendant 2 ou 3 jours. J'utilisais Movie Pass, donc pas sur ma propre carte, donc pas de reçus normaux. Réalisez qu'ils n'ont pas de carte de crédit. Leur a envoyé une capture d'écran montrant le film regardé comme il était 5 jours plus tard et n'a pas pu trouver le talon du billet ou le reçu. Leur a envoyé le scan des récompenses de l'achat de concessions et leur a dit l'heure du spectacle et le prix du billet avec une capture d'écran MoviePass pour vérifier. Ils ne créditeraient pas les points car ils ne le feront qu'avec leur reçu. Je comprends que vous essayez d'empêcher les gens de jouer au système, mais d'une manière ou d'une autre, votre employé n'a pas scanné correctement la carte de récompenses et c'est maintenant mon problème avec une promotion de 3 films qui n'est pas remplie à cause de cela. Vous refusez de créditer suffisamment de points à des fins de récompenses pour obtenir une mise à niveau sur le pop-corn et les boissons et maintenant vous perdrez 250 $ - 400 $ par an en achats parce que c'était la dernière goutte et j'ai fini.
Je n'ai pas eu de problèmes de son, de problèmes avec des enfants bruyants et impolis et une tonne d'autres choses ici ... J'ai fini ... J'irai ailleurs à partir de maintenant. LE PIRE SERVICE À LA CLIENTÈLE JAMAIS!
Excellent emplacement de bureau d'entreprise; J'ai apprécié ma visite et la nouvelle photographie culinaire terminée :) Un groupe solide de personnes qui y travaillent !!!
TraduitAppât et interrupteur Regal Unlimited supplément pour les sièges inclinables.
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