Renaissance Charlotte South Park Revoir

Le personnel est très sympathique et le salon d'affaires propose de très bonnes offres. Les chambres sont à jour et modernes avec des téléviseurs et l'utilisation de Netflix (abonnement BYO). Comme d'autres critiques l'ont indiqué, les murs sont fins, vous pouvez entendre les conversations des chambres voisines

J'adore cette propriété et le personnel est incroyable

J'ai séjourné ici pendant trois nuits et l'expérience était de haut en bas. Je suis arrivé tôt et ils n'ont eu aucun problème pour me trouver une chambre. Le premier jour, les salles de conférence donnaient l'impression qu'il neige à l'intérieur du bâtiment. La salle de bain sur le savon du hall était dehors pendant deux jours. Les chambres étaient cependant vraiment belles et spacieuses. J'ai adoré la salle de bain et le lit était confortable. Dans l'ensemble, le bâtiment était un peu vieux mais la nourriture servie était dope! Le wifi était irrégulier mais le hall était vraiment confortable

Il y avait de la moisissure dans notre (chambre 222) au-dessus de notre lit. Nous avons des photos! Pire expérience dans un hôtel Mariott jamais!

super expérience, j'ai adoré la décoration, le service et la chambre!

Nous avons eu un très bon repas et la salle de conférence est restée bien approvisionnée tout le temps.

Les chambres récemment rénovées sont très modernes et propres, les espaces publics, espérons-le, seront également mis à jour. Ambiance de bar et service tout simplement correct. Petit déjeuner buffet sympa incl. saumon fumé.

Pas de connexion Wi-Fi gratuite ou de petit-déjeuner continental n'est pas une bonne idée pour le prix d'un hôtel.

Très bien mais la climatisation pourrait mieux fonctionner dans l'hôtel - mais qu'en est-il des canapés à lèvres aussi

La chambre était belle. J'ai réservé un lit King mais on nous a donné 2 lits à la place. Ils sont en train de rénover et du bruit a été entendu pendant la journée.

Très bel hôtel. La chambre était belle. Le lit était confortable et spacieux. C'était notre anniversaire et l'hôtel nous a offert du champagne et des friandises au chocolat! Tellement gentils de leur part.

La chambre était super. Le lit était plus que confortable. Le bar a malheureusement fermé à 12 mais le personnel était gentil. Recommande fortement.

dans le besoin désespéré d'une rénovation ... pêne dormant cassé ... crochet de bain cassé ... la réception ne mettrait pas en ordre de nourriture après 23h30 ... pas accueilli en tant que membre Marriott.

Nous sommes allés vivre une expérience American Girl et c'était génial. L'emplacement est excellent pour se rendre à American Girl dans le centre commercial, qui est immense si vous venez d'une petite ville.

Le Renaissance Charlotte SouthPark Hotel est un excellent environnement avec des chambres spacieuses et de superbes équipements. Pour ceux qui souhaitent visiter Charlotte et séjourner dans un hôtel haut de gamme, je recommande vivement de vérifier celui-ci!

J'y ai passé un week-end avec ma femme. Pour le prix, cela n'en valait pas la peine. Ils ont annoncé 99,00 $ la nuit, mais ce n'était que la première nuit. La deuxième nuit était de 123,00 $ après taxes et tout le total était de 253,55 $. La climatisation dans la chambre ne pouvait pas tenir la température, il n'y avait pas de micro-ondes dans la chambre, le frigo avait du mal à garder les choses froides. Le lit était inconfortable et avait l'impression de s'enfoncer plus bas à la tête. Pour le prix qu'ils ont facturé, ils auraient pu au moins offrir un petit déjeuner gratuit. J'ai eu de meilleurs séjours dans des hôtels moins chers. Je ne dépenserai plus mon argent dans cet établissement ni dans aucun établissement Marriott.

Excellent service, belles chambres, emplacement idéal. Une alimentation adéquate. Personnel du bar incroyable.

Personnel très serviable et joli à l'intérieur. J'aime particulièrement le salon à plusieurs niveaux.

Propre, moderne, bonne cuisine, personnel exceptionnel!

Bel endroit pour se retrouver entre amis et collègues.

Hôtel très propre. Les chambres avaient tous les équipements et le personnel était extrêmement sympathique et serviable!

Superbe lieu pour des occasions spéciales. Menu fantastique.

Très bien situé, super espaces de réunion et personnel très serviable pour les événements.

En tant que chauffeur, j'ai pris et déposé au "Renny", ils sont toujours heureux et mon traitement est excellent.

Je suis venu juste pour rencontrer la famille pour le petit déjeuner avant de quitter la ville. Bien qu'ils proposent un menu de petit-déjeuner complet, j'ai pris le buffet et j'ai été très satisfait des options. Ils ont une station omelette, des gaufriers en libre-service et de nombreuses options pour plaire à tout mangeur difficile. J'ai également été impressionné par l'ambiance étant donné qu'ils étaient en train de rénover.

Belle chambre d'hôtel récemment rénovée, proche du centre commercial South Park et des tonnes de restaurants!

Ambiance géniale, nourriture excellente ... imbattable.

Bonne propriété. La chambre a été rénovée. Mais la salle à manger et le hall et surtout les ascenseurs montrent leur âge. La piscine est vraiment juste pour les plongeons en famille. Pas de nage sur les genoux. La salle de gym est terriblement petite et pas à des normes élevées. La mousse à rouler était très très vieille et visqueuse et n'avait pas de tapis.

Super séjour, chambre propre, très arrangeant, bon brkfst (pas seulement des gaufres et des fruits) situé à proximité des magasins et plusieurs restaurants resteront avec eux .... (la femme a apprécié la localité du shopping)

Bel hôtel. Le personnel est très serviable et sympathique. Wifi, piscine intérieure, bar. Savoureux petit déjeuner continental.

Peut-être que si vous réservez directement via eux, ce n’est pas aussi horrible, mais n’osez pas réserver par l’intermédiaire d’un tiers. Ils vous traitent comme si vous étiez dans un bidonville venant de la rue et ne se soucient pas de vous aider. Le service client est horrible !!!!!

J'ai appelé pour ajouter mon ami à la réservation, l'employé m'a interrompu et m'a dit, je ne peux pas vous aider avec cela, vous devrez contacter directement la tierce partie avec laquelle vous avez réservé. Au revoir. Ce n'est pas du service client! Peut-être, je suis désolé maman, malheureusement je ne peux pas vous aider puisque vous avez réservé via un tiers - vous devrez les contacter directement.

Je ne sais pas s'ils étaient stressés par la fréquentation de la NCAA ou si beaucoup de gens restaient là pour ce bar crawl ou autre, mais il n'y a aucune excuse pour à quel point chaque personne à qui j'ai eu affaire était impolie et inutile. Absurde. Si vous êtes impoli avec les bookers tiers ... peut-être..idk ... ne laissez pas les gens réserver avec quelqu'un d'autre que vous? Juste une pensée.

Notre séjour dans cet établissement s'est mal terminé le jour de la fête des mères.
Le cadeau de la fête des mères qui avait été laissé dans la pièce lors du chargement de la voiture a disparu. Nous sommes immédiatement retournés dans la chambre et le ménage était déjà dans la chambre. En fait, ils attendaient d'entrer dans la pièce avant notre départ. L'hôtel n'a pris aucune responsabilité et nous a traités comme si nous avions fait quelque chose de mal. On vient de me dire aujourd'hui, 4 juin 2019, que ma demande a été rejetée. Il n'y a jamais eu de Nous sommes désolés que cela se soit produit pendant votre séjour. Cette propriété a un problème qu'ils ne peuvent pas ou ne peuvent pas résoudre avec leur personnel. Soyez conscient de ce qui nous est arrivé si vous choisissez de rester ici. C'était tellement décevant pour la région de South Park et South Park Mall.
Je ne pense pas que mon séjour ici mérite une étoile, mais je dois choisir une étoile comme note pour quitter ce poste.

Excellent personnel et service. Pas le plus pittoresque des hôtels et un peu difficile d'entrer et de sortir. Mais, super pratique pour presque tout ce qui est important à South Park.

L'air dans la pièce ne fonctionnait pas très bien mais heureusement, j'ai emballé un ventilateur. La chambre sentait aussi le moisi et nos draps avaient des trous. Je voudrais sauf cela d'un hôtel / motel de classe inférieure mais pas celui-ci. L'extérieur de notre chambre est extrêmement agréable. Je souhaite juste que cela se soit écoulé dans notre chambre.

La chambre était belle. Le bar était confortable et occupé. Le service en chambre semblait cher et manquait d'options.

Bel hôtel! Cependant, très cher! Je ne resterais jamais ici à ma guise - c'était une affaire d'entreprise pour une réunion de travail sur place qui m'a amené en ville.

Beaux rendez-vous. Immenses chambres. Des lits TRÈS confortables. Personnel amical. Les réparations d'un ascenseur sont en cours, mais les réparateurs sont également sympathiques. Délicieux petit déjeuner.

Le personnel était sympathique et serviable. Dans l'ensemble, hôtel propre et agréable

Très bien situé Bel hôtel J'y retournerai Des gens très gentils qui y travaillent

J'ai séjourné ici de temps en temps pendant quelques années et j'ai toujours eu une expérience agréable. Le personnel est sympathique et les chambres de l'hôtel sont propres. Pour les membres d'élite, le salon est agréable. C'est un super hôtel dans un quartier plus agréable.

L'emplacement est génial, le service était excellent mais la chambre était vraiment défraîchie et poussiéreuse

L'emplacement de cet hôtel est génial. A notre arrivée, le personnel était sympathique et serviable. Ma chambre et tout l'hôtel était très propre et magnifique. J'ai hâte de rester ici la prochaine fois que je serai à Charlotte

Très bien situé, près de tout à SouthPark. Les chambres étaient très propres et assez belles, même si elles sont en cours de rénovation, donc je suis sûr qu'elles seront encore plus belles bientôt. Le service était super! La dame de la réception était extrêmement serviable et gentille!

Pas très positif. J'ai trouvé des verres devant la porte à l'arrivée. Les luminaires de la salle de bain étaient cassés, la peinture sortait de la porte. Pas ce à quoi je m'attendais pour le quartier où se trouve l'hôtel.

Super hôtel très bien situé avec un personnel formidable.

Propre et moderne magnifiquement aménagé avec une cour intérieure / fontaine calme au milieu, parfait pour le travail lorsque le temps le permet, de superbes chambres, un personnel sympathique.

Chambres confortables et personnel sympathique. J'aurais aimé que notre séjour soit plus d'une nuit!

Super personnel, expérience mémorable! #jeunes mariés

J'y ai passé une courte nuit. La chambre était spacieuse et agréable mais ne semblait pas utilisée depuis un certain temps un peu poussiéreux ... Notre chambre était au deuxième étage donnant sur la cour, ce qui était un peu bruyant tôt le matin. En tant qu'hôtel 4 stat, j'espérais que ça aurait pu être mieux :) Overwall, un séjour décent!

L'hôtel se trouve dans un excellent emplacement de Charlotte. Sûr, calme et à environ 15-20 minutes du centre-ville de Charlotte. L'hôtel est très agréable. Les chambres sont belles et pour la plupart modernisées. Le lobby a un petit magasin près du comptoir d'enregistrement et il y a un restaurant qui sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le petit déjeuner est normalement un buffet qui coûte environ 20 $. Ils servent également des œufs, du bacon, des fruits frais et d'autres aliments. L'hôtel dispose d'un centre d'affaires ainsi que d'une piscine et d'un espace extérieur paisible où vous pouvez vous asseoir et discuter ou manger avec un ami. La zone extérieure a environ deux ou trois grands arbres qui aident à créer de l'ombre lorsque le soleil est dehors. Très bel endroit vous suggère de vous enregistrer et de le vérifier.

Je reste souvent ici pour des voyages d'affaires. Ils ont un personnel sympathique et les chambres sont toujours très propres. J'ai vraiment apprécié le centre de remise en forme.

J'aurais donné 5 mais j'ai glissé sur une surface mouillée et j'ai toujours mal. Ils devraient réparer !!!

Super personnel, hôtel propre, produits Aveeno et l'emplacement est magnifique. Pourrait utiliser une mise à jour dans les chambres et un meilleur petit déjeuner dans le club.

Surtout, l'atmosphère accueillante et le service toujours excellent, font de l'expérience client "5 étoiles"!

Le salon / restaurant était agréable, mais les chambres étaient démodées. Le personnel de la réception n'était pas désireux de plaire, on pourrait presque dire antipathique. Je ne me suis vraiment pas senti accueilli à mon arrivée. Le personnel du restaurant était extrêmement agréable. J'attendrais beaucoup plus d'une Renaissance.

Ce n'est pas un mauvais hôtel mais les chambres ont des kilomètres et sont vieilles à la recherche d'une renaissance.

Bel hôtel, proche des restaurants, personnel formidable.

Super expérience dans cet hôtel. Je me suis senti choyé tout le temps que j'étais à Charlotte, de l'enregistrement, des réunions, des repas, des chambres joliment aménagées et confortables et du départ.

C'était magnifique et un endroit merveilleux où séjourner.

Expérience toujours fiable ici. Le personnel est super. Les équipements sont au-dessus de la moyenne.

C'est une critique mitigée. Quelque chose de bon. Certains pas si bons. C'est un bon endroit pour rester, mais il est court à plusieurs égards.

La propriété est impeccable du hall au bar et au restaurant aux salles de réunion et aux chambres d'hôtel personnelles. La salle de bain et les chambres sont impeccables. Propriété très propre et bien entretenue.

Le restaurant propose de belles sélections et un prix raisonnable.

Les chambres d'hôtel sont très convenables. Belle chaise et repose-pieds, lit et linge de maison. Super bureau.
Les salles de bain sont également assez agréables: beaucoup d'eau chaude, propre partout et la pomme de douche fonctionnait bien avec beaucoup de pression. Aussi beaucoup de serviettes.

Voici quelques éléments que j'ai trouvés moins que suffisants:

1. Internet coûte 14,99 $ par jour. Quelle? C'est 2017 non? McDonalds dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite. Pour les tarifs des chambres autour de 140 $ et plus, vous n'obtenez pas de wifi gratuit ?? C'est un sérieux inconvénient et cela me ferait réfléchir à deux fois avant de revenir.
2. Aucune sécurité dans le garage. Aucune caméra nulle part. Devinez quoi: 3 voitures cambriolées pendant mon séjour (que je connais) et une était la mienne. Aucune séquence de sécurité pour aider à identifier les méchants. Aucune caméra de sécurité pour éviter les effractions. Je suppose que les méchants le savent. Ma maison a la sécurité. Cet hôtel ne le fait pas? Maintenant, l'hôtel s'est mis en quatre pour m'aider après le cambriolage, donc l'un des atouts majeurs de cet hôtel est le personnel. Maxwell (Max) Chick mérite l'employé de l'année. Il a transformé une mauvaise situation en tolérable. Je me suis rendu à tous mes rendez-vous et réunions grâce à Max. Il a organisé le transport pour moi au moins 3 fois jusqu'à ce que ma voiture de location puisse être remplacée. Il a fait sortir son personnel du verre de la voiture et l'a mis dans du plastique temporaire. Il a minimisé mes inconvénients et m'a permis de faire mon travail pendant cette crise. Merci, Max !!!
3. Leur câble ou Direct TV ou tout autre service qu'ils utilisent pour le service dans les chambres est marginal. Ils n'offrent que quelques stations, et 3 sont des infopublicités de produits de fitness 7x24. TNT n'a jamais fonctionné. L'ESPN principal (ESPN) n'a jamais fonctionné. Le reste des stations était très limité.

Bel hôtel. Trop cher. Pas aussi haut de gamme que le prix l'indique. Beaucoup de restaurants à proximité.

Beau lieu pour un rassemblement de vacances. Parking et accès pratiques.

Bel hôtel mais pas beaucoup de caractère. Définitivement une ambiance d'entreprise

Bel hôtel ... bien situé, mais a besoin d'un surclassement ... ce qui je pense qu'ils seront bientôt.

Nous avons eu un mariage ici et j'ai trouvé que tout était merveilleux. Le personnel était très serviable et courtois et les chambres avaient l'air super. Merci

Alex, directeur de service, était extrêmement impoli. Mon fiancé a réservé notre séjour. Je le fais habituellement pour nous. Nous avons eu un problème avec notre réservation et elle n'a pas essayé de résoudre le problème. Elle m'a mis dans l'embarras parce qu'elle était extrêmement bruyante et que d'autres invités pouvaient entendre notre conversation. J'ai pensé que je serais traité avec respect car nous faisons partie du programme de fidélité Marriott et je réserve toujours dans les établissements Marriott. Je discute de changer de marque et d'essayer le Hyatt ou le Hilton. Peut-être qu'ils apprécieraient mon statut ou simplement me traiteraient gentiment parce que c'est la bonne chose à faire. Je ne recommanderais pas cet établissement en raison de l'hospitalité. Il y a de meilleurs hôtels dans la région qui offrent un service de classe mondiale. ÉVITEZ CET HÔTEL!

Bel hôtel. Parking gratuit. Emplacement incroyable à distance de marche de tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Chaque membre du personnel que nous avons rencontré était sympathique, compétent et serviable. Les équipements étaient petits mais bien aménagés. J'ai vraiment apprécié le patio et la zone autour de la fontaine. La salle de gym était relativement grande et avait une atmosphère moderne. La piscine est à l'intérieur et très petite. La profondeur était de 4 à 5 pieds.

Nous avions une chambre King au 7ème étage. La pièce était spacieuse et propre. Il y avait un frigo. Le seul inconvénient de la chambre était l'odeur; ça sentait le moisi. C'était déjà assez mauvais que nous ayons changé de chambre. Malheureusement, la nouvelle pièce sentait aussi le moisi mais ce n'était pas aussi fort que la première.

Les chambres étaient très propres et le personnel était vraiment gentil!

Était là pour un événement de formation professionnelle. Les installations sont exceptionnelles.