Richmond American Homes of Colorado, Inc. Revoir

HORRIBLE!! expérience avec Richmond American. Je voulais juste informer tout le monde de l'horrible expérience que mon petit ami et moi avons vécu avec Richmond American.

Nous allions signer une maison de ville dans le quartier Urban Collection dans le quartier de Cross Creek. Nous avions choisi notre lot et nous avons pris rendez-vous pour y retourner à la première heure le lendemain matin pour le signer. Mais le partenaire commercial de Janet Murray nous a vendu le lot sans aucune notification. Et Janet nous a appelés une heure avant notre rendez-vous de signature pour nous le dire.

Nous avons décidé d'essayer à nouveau avec Richmond (la plus grosse erreur de tous les temps) et avons trouvé beaucoup pour le même modèle de maison en rangée dans leur collection urbaine à East Point à Commerce City. Damon Dorsey était notre associé aux ventes et s'est comporté très bien et s'est excusé pour les problèmes que nous avons rencontrés à Aurora. Nous avons signé pour beaucoup avec eux, mis 1 % de remise et immédiatement commencé le processus de demande de prêt avec le prêteur de Richmond. Richelle Cellular et son équipe de prêts hypothécaires étaient formidables et agréables à travailler et elle a commencé à travailler sur notre demande en une semaine environ. Avance rapide jusqu'à environ trois semaines plus tard. Damon m'appelle à 18 heures un vendredi soir pour me dire que nous avons besoin d'une lettre d'approbation externe d'un deuxième prêteur, puis recommande un de ses amis (pouvez-vous dire conflit d'intérêts ? !). Notre agent immobilier lui a parlé et lui a dit que nous commencerions à travailler dessus dès lundi et il a convenu que notre contrat irait bien pendant le week-end. Ensuite, dimanche soir, nous avons reçu un avis d'annulation nécessitant une signature électronique et, selon leur site Web, notre lot a également été remis sur le marché pendant le week-end. Plusieurs appels téléphoniques à l'entreprise plus tard, il a été déterminé qu'ils ne voulaient plus honorer notre contrat et qu'ils préféreraient vendre notre terrain à quelqu'un d'autre pour 31 000 $ de plus. Pendant ce temps, notre prêt est toujours en cours d'examen et de souscription. Nous n'avons même pas encore été approuvés/refusés et leur raisonnement pour mettre fin à notre accord était dû au manque de financement. Nous leur avons dit que nous avions beaucoup d'argent à déposer et que nous avions tous deux un excellent crédit et des emplois stables. Il n'y a donc aucune raison pour que nous ne soyons pas approuvés pour un prêt. Quelle blague!

Quelle expérience horrible dans l'ensemble et mal de cœur inutile parce que nous voulions une belle maison toute neuve pour notre première maison ensemble. Extrêmement déçu de toi Richmond.

J'ai amené mes acheteurs pour la première fois à visiter les modèles de Richmond American Homes. Nous avons travaillé avec le représentant des ventes Tod C et il connaissait très bien le produit qu'il représente. Mes clients ont pu acheter la maison de leurs rêves !! Merci.

N'achetez aucune maison chez eux, ils vous mentiront et vous escroqueront avec votre argent et vous laisseront avec une maison qui ne passera pas l'inspection et qui fuira et se fissurera et vous laissera misérable. Signalez-les au procureur général !! Cette fraude d'une entreprise et de son personnel doit être combattue.

Heureux d'avoir vu ces critiques - je ne suis pas allé loin dans le processus, mais j'ai fait quelques visites et j'ai au moins essayé de contacter leur prêteur affilié car ils offraient des incitations financières. Jamais eu de nouvelles de l'un d'eux après une semaine. Aussi, comment se fait-il qu'ils puissent offrir de nouvelles maisons construites sans systèmes CVC, cheminées, pratiquement tout type de chauffage ou de climatisation? Je ne peux pas croire qu'en 2020 un système CVC soit considéré comme une «mise à niveau».

TRASH TRASH TRASH company ... ils vous disent à peu près qu'ils vous donneront le monde avant et pendant la construction .... puis quand vient le temps de la garantie, ils vous combattent à CHAQUE étape du chemin. ils essaieront toutes les astuces du livre, tous les escrocs qu'une entreprise peut utiliser pour ne pas réparer les problèmes. Je n'utiliserais plus jamais cette entreprise de déchets.

Attention aux familles militaires !! Je vous recommande vivement de TROUVER UN AUTRE CONSTRUCTEUR !! Il existe un conseil Better Business Bereau pour un modèle de plaintes, je vous recommande de le lire et de consulter également les critiques sur plusieurs autres sites Web et vous trouverez plus que suffisamment de raisons pour lesquelles vous devriez emporter votre argent ailleurs. Une fois que nous avons signé les documents, c'est comme un interrupteur basculé et l'entreprise ne se souciait plus de son service client. Nous passerions des semaines sans recevoir de réponse aux e-mails / appels téléphoniques. Ma famille était censée se rendre sur PCS et avoir notre maison qui nous attend quand nous sommes arrivés en Floride, mais cela ne s'est pas encore produit. Le bureau des ventes et le prêteur privilégié ont laissé tomber la paperasse à plusieurs reprises, ce qui a entraîné le changement de notre date de clôture 3 fois jusqu'à présent, notre date de clôture initiale était début août et nous sommes à la mi-septembre et nous vivons dans un hôtel parce que nous ne le faisons toujours pas house en raison de la réticence du vice-président des ventes à travailler avec nous sur une question d'évaluation qui est hors de notre contrôle. Je ne recommanderai jamais ce constructeur à aucun de mes amis militaires ou à quiconque d'ailleurs et je m'assurerai de continuer à faire passer le mot sur toutes les plateformes de critiques et de médias sociaux.

J'essaye depuis des semaines de laisser plusieurs messages à Richmond pour me rappeler. Nous avons conclu un contrat pour une maison à Parker et déposé les 3% demandés. Cela n'a pas abouti et j'ai maintenant un chèque que je ne peux pas encaisser et personne ne me rappellera. Tellement fou. Je suis très heureux que cela ne se passe pas si c'est ainsi que le siège social gère leurs problèmes. J'attends toujours un rappel après 3 semaines !!!

Nous avons acheté la maison de nos rêves avec Richmond et cela a été un désastre dès le début du processus de construction. Nous discutons avec tous nos voisins et ils conviennent que s'ils avaient une chance de recommencer, ils ne construiraient plus jamais avec Richmond. Je vous suggère de chercher ailleurs si vous voulez construire, si vous décidez de prendre un avocat et de regarder les métiers de Richmond à chaque étape du processus. Ils ne sont pas étroitement surveillés par les surintendants alors ils font juste ce qu'ils veulent, mauvaise gestion par Richmond! Pour ce que vous payez pour ces maisons, c'est une façon triste et triste de traiter vos clients !
Mise à jour : voici quelques exemples de la façon dont ils construisent ces maisons. Ce ne sont pas des maisons sur mesure, Richmond n'a aucune classe ni fierté dans les maisons qu'ils construisent. Ils ne soutiendront pas le travail même s'ils le font mal, ils le corrigent simplement et disent désolé, quelle blague !!!

Récemment, pendant la construction, tout commence à mal tourner. Les sols sont vraiment mauvais et leur solution est de mettre un coin rond pour masquer l'écart de 1/4 ". Les murs ne sont pas droits. Les bordures ne sont pas droites car les murs ne sont pas droits. La peinture est si fine que vous pouvez voir des marques de pinceau. Mettez de la moquette sur un béton fissuré et ne le réparez jamais. Je peux continuer, mais je pense que vous comprenez ce que je veux dire. Et le mieux que Richmond fera est d'y répondre avec la même réponse et le même courriel que tous ceux qui se plaignent.

J'ai récemment fait construire une maison avec Richmond American Homes et ce sont quelques-uns des problèmes que j'ai rencontrés.

Avant d'emménager.
-Les fenêtres de la chambre principale et les portes coulissantes de la salle à manger ont été laissées ouvertes pendant une tempête de pluie. (C'était après l'installation de mes planchers et cloisons sèches.) L'eau était partout.
-Les volets ont été peints de la mauvaise couleur.
-Le lave-vaisselle a été installé du mauvais côté de l'îlot de cuisine. (J'ai accepté de rester tel quel.)
-Robinet incorrect installé dans la cuisine.
-La moulure de la couronne dans la cuisine n'a pas été installée.
-Chip et marques de rayures sur le comptoir de quartz dans la cuisine.
-Grande rayure sur l'une des fenêtres de la chambre.
-Les portes du placard dans l'une des chambres étaient trop longues et ne fermaient donc pas.
-Plusieurs fenêtres dans les chambres / salle de bain ne s'ouvraient pas ou ne se fermaient pas correctement.
-Le robinet de la salle de bain principale a été installé de travers.
-Une des portes de la salle de bain ne se verrouillait pas.
-La peinture sur les murs au-dessus de la douche dans l'une des salles de bains était mal faite et avait l'air déformée.
-Les zones pas bien tachées sur la rampe d'escalier.
-Des clous pointus traversant le tapis sur presque tous les escaliers de l'escalier et d'autres zones de la maison.
-Garniture le long du plancher qui était inclinée et inégale dans toute la maison.
-Gaps dans le calfeutrage entre la moulure et le sol dans toute la maison. (Les fourmis rampaient à travers les trous.)
-Le calfeutrage entre les comptoirs et la garniture dans la salle de bain / cuisine était séparé.
-La peinture éclabousse le sol dans toute la maison.
-Peindre des retouches sur plusieurs murs à l'intérieur et à l'extérieur de la maison.
-Un tuyau aléatoire de 2 à 3 pieds de haut dépassait de l'herbe et on m'a dit qu'il serait enlevé.
-Certaines têtes d'arrosage ont été installées sur la limite de propriété, au lieu de plusieurs pouces à l'intérieur de la limite de propriété. (Important si vous souhaitez installer une clôture.)
-Un morceau de béton manquant dans la colonne à l'avant de la maison.

Quand je suis arrivé pour mon dernier rendez-vous de promenade, on m'a dit que la maison n'était pas prête pour la promenade car ils n'avaient pas fini de nettoyer. Pendant que la maison était en cours de nettoyage, mon agent immobilier, moi-même et des amis avons attendu à la maison modèle avec une dame nommée Anna qui allait faire la promenade avec nous. Elle a ouvert la porte du réfrigérateur et a sorti une bouteille d'eau et nous a demandé si nous voulions une bouteille. J'ai dit que je l'ai fait. Anna a alors dit que nous pouvions l'obtenir nous-mêmes, fermé la porte du réfrigérateur et bu la bouteille d'eau

Une fois que nous avons commencé la promenade, Anna a dû partir en raison d'une urgence. Mon agent immobilier et moi avons continué à marcher dans la maison lorsque le surintendant, Richard Jurczak, est entré dans la maison et a essentiellement commencé à nous crier dessus que nous prenions trop de temps et qu'il avait un autre rendez-vous à prendre. Mon agent immobilier a expliqué que notre rendez-vous avait commencé tard et que nous ne prenions pas longtemps. J'ai également ajouté qu'il y avait beaucoup d'erreurs avec la maison et sa réponse était que la maison n'allait pas être parfaite.

Après avoir emménagé.
-2 disjoncteurs défectueux qui ont empêché les prises de fonctionner.
-Fuite dans le plafond du garage qui a provoqué le décollement de la peinture et la chute sur le sol.
-De la saleté a été versée sur ma cour depuis la construction à côté de ma maison. Au lieu d'enlever la saleté, de l'herbe a été placée au-dessus de la terre, alors maintenant j'ai une double couche d'herbe d'un côté de ma maison
-Mon système d'irrigation n'a pas été inspecté par le comté car un tuyau était cassé et inondé.

Je vis dans la maison depuis près de 3 mois maintenant et bon nombre de ces problèmes n'ont toujours pas été résolus.