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4 il y a des années

Après de nombreuses années à conduire des voitures...

Après de nombreuses années à conduire des voitures européennes, j'ai choisi de devenir américain. Après quelques recherches, je me suis retrouvé chez Richmond Chrysler Dodge Jeep à l'Auto Mall et je me suis retrouvé avec Rick Hollander, un vendeur extraordinaire! Il a compris ce que je cherchais, et voilà ma première voiture américaine. Un DODGE Challenger rien de moins. Rick était compétent, professionnel et terre à terre. La paperasse finale a été faite au bureau d'affaires et s'est déroulée sans tracas. Je prends ma voiture pour un entretien régulier à Richmond Chrysler et je dois dire que c'est aussi un plaisir de faire affaire avec le service après-vente. Dans l'ensemble, une expérience exceptionnelle et tant que je conduis américain, Richmond Chrysler est mon magasin!

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4 il y a des années

Je ne fais pas confiance à leur service, essayez s...

Je ne fais pas confiance à leur service, essayez simplement de gagner plus d'argent avec les clients. Le mois dernier, ma camionnette est restée bloquée à la vitesse lente 4D, pensant que c'était un gros problème. Je suis allé chez ce concessionnaire tout de suite. Le technicien de service a jeté un coup d'œil à mon camion, disant qu'il fallait d'abord inspecter pour 150 dollars.Je ne peux pas rester pour la nuit, alors je suis parti chez un ami du garage. Le problème n'a été résolu à aucun moment. Il suffit de mettre un engrenage naturel et d'appuyer sur le bouton manuel. C'est ça. Je ne pense pas que le technicien de service ne le savait pas!

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4 il y a des années

Je suis allé chez le concessionnaire pour chercher...

Je suis allé chez le concessionnaire pour chercher un camion d'occasion merci pour Jerry et Jackie qui m'ont aidé à en obtenir un nouveau avec toutes les options que je veux un excellent service

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4 il y a des années

Un membre de la famille nous a dit d'aller à Richm...

Un membre de la famille nous a dit d'aller à Richmond Chrysler alors que nous recherchions un nouveau véhicule. Dennis nous a approchés et nous a aidés à trouver notre nouveau véhicule. Mon mari et moi étions très satisfaits de Dennis, car il était très doué pour expliquer les différents niveaux de finition du véhicule et écouté nos besoins d'un nouveau véhicule et bien sûr trouver quelque chose dans notre budget. Je recommanderais fortement de voir Dennis pour trouver votre prochain véhicule!

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4 il y a des années

Ils ne méritent même pas une étoile. M'a fait me s...

Ils ne méritent même pas une étoile. M'a fait me sentir comme une poubelle. Je comprends que parfois une personne a un mauvais crédit et que cela complique les choses, mais ne dis pas que vous pouvez aider une personne. Et lorsqu'une personne postule, envoyez-lui un e-mail d'approbation. J'ai appelé plusieurs fois pour parler à quelqu'un et je n'ai jamais reçu de rappel et j'ai eu l'impression d'être un morceau de terre. Si quelqu'un n'est pas approuvé, dites-lui tout de suite !!! Je ne vous recommanderais pas à mon pire ennemi.

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4 il y a des années

Traite avec Jerry, le directeur des ventes.

Traite avec Jerry, le directeur des ventes.

Eu quelques problèmes de communication à l'avance, cela aurait pu être mieux géré. Cependant, Jerry a tendu la main et a fait les choses correctement, ce dont je suis satisfait.

Je ferais de nouveau affaire avec Jerry et Richmond Chrysler.

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4 il y a des années

En tant que concessionnaire automobile, j'apporte ...

En tant que concessionnaire automobile, j'apporte tous mes produits Chrysler / Dodge à Richmond Chrysler. Richard, en service, me fait toujours sentir que mon entreprise est appréciée et fait un effort supplémentaire pour que mes véhicules soient vus et terminés en temps opportun. Service exceptionnel et super expérience!

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4 il y a des années

Nous n'avons que de bonnes choses à dire sur cet e...

Nous n'avons que de bonnes choses à dire sur cet endroit! Merci Justin Chiang et son équipe, c'est la deuxième fois que vous venez pour nous. Mon mari a déjà donné une excellente critique à cet endroit, mais j'ai pensé que j'en enverrais une cette fois. Une fois de plus, vous avez travaillé votre magie et tout expliqué en profondeur. De plus, c'est le SEUL endroit qui nous a jamais donné un devis mais qui nous a facturé moins une fois que tout est dit et fait. Bon travail!

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4 il y a des années

L'équipe a été incroyablement serviable et a fait ...

L'équipe a été incroyablement serviable et a fait un effort supplémentaire pour me donner de bons conseils sur la façon de résoudre un problème récurrent que j'avais avec mon véhicule. Je recommande vivement ce concessionnaire.

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4 il y a des années

J'ai acheté une camionnette ici il y a quelque tem...

J'ai acheté une camionnette ici il y a quelque temps et j'ai eu une expérience de concession typique. Rien d'extraordinaire et pas de service extraordinaire, exactement ce que vous attendez. Quand il a fallu payer, je leur ai dit que j'allais utiliser une carte de crédit et ils ont essayé de me dire qu'ils devaient facturer les 3% de plus en plus du prix de la camionnette pour couvrir les frais du crédit. société de cartes. Personne n'a demandé une seule fois comment j'allais payer jusqu'à la fin, puis ils ont essayé de vous coller avec les 3% sur le prix total de la camionnette. Bien essayer les gars, essayez ça avec quelqu'un d'autre. Ils ont également essayé de me vendre la garantie prolongée à un prix exorbitant, et j'ai fini par payer moins de la moitié de leur point de départ. Encore une fois bien essayé.
Leur service après-vente doit absolument secouer la tête. Le prix qu'ils facturent pour un changement d'huile standard est scandaleux! De plus, la dernière fois que j'ai emmené ma camionnette là-bas pour le service, j'ai mentionné que la porte de la camionnette avait l'air de se gratter et j'ai demandé s'ils pouvaient la regarder pour éventuellement sous garantie. La prochaine chose que vous savez quand je suis allé chercher la camionnette, j'avais 125 $ de plus pour "la lubrification et le graissage" de la porte, quand il n'y avait pas d'appel pour demander si j'étais d'accord avec le coût ou pour me faire savoir que c'était ok juste besoin de lubrifiant. J'ai fini par parler au responsable du service et ils l'ont remboursé, mais encore une fois, des tactiques louches. Rien d'extraordinaire pour un voleur je suppose. Bien essayé quand même.

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4 il y a des années

Pas impressionné. J'ai écrit mes préoccupations au...

Pas impressionné. J'ai écrit mes préoccupations au directeur général et il n'a même pas pris la peine de répondre. J'ai acheté la voiture et après l'avoir payée, j'ai remarqué une fissure dans le pare-chocs qui n'était pas là lorsque je l'ai regardée pour la première fois. Quand j'en ai parlé avec eux, ils m'ont dit qu'ils me recontacteraient. Cette organisation est une ligue de brousse et n'est pas du tout professionnelle. Si vous pouvez les éviter, j'attendrais toujours que quelqu'un me revienne.

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4 il y a des années

Je suis client de Richmond Chrysler depuis plus de...

Je suis client de Richmond Chrysler depuis plus de 13 ans et je n'ai jamais connu que le meilleur du service et des informations du service après-vente, à tel point que lorsque je cherchais un nouveau véhicule, je l'ai acheté à nouveau. Tout le monde est sympathique mais une mention spéciale doit aller à Richard Seltitz qui va toujours au-delà de toute attente raisonnable. Je n'irais nulle part ailleurs!

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4 il y a des années

Simplement dit, mon récent achat de Jeep Grand Che...

Simplement dit, mon récent achat de Jeep Grand Cherokee chez Richmond Chrysler a été de loin la meilleure expérience de concessionnaire automobile que j'ai jamais eue. J'ai acheté 4 véhicules neufs chez d'autres concessionnaires dans ma vie et à chaque fois, c'était malheureusement une expérience désagréable qui m'a laissé un goût amer dans la bouche. J'ai travaillé en étroite collaboration avec Dennis Weseen qui a fourni une approche rafraîchissante et professionnelle pour l'achat de mon nouveau véhicule. Dennis a écouté mes désirs et a fourni des réponses raisonnables. Dennjs s'est assuré que j'étais informé des options sans me pousser à rien que je ne voulais pas. Je recommanderais absolument Richmond Chrysler et Dennis Weseen à tout le monde.

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4 il y a des années

J'ai juste mon camion de rêve! Calvin et son équip...

J'ai juste mon camion de rêve! Calvin et son équipe sont incroyables. Jamais ils ne m'ont fait pression, ils ont écouté mes besoins et ont trouvé exactement ce que je cherchais. Ils ont même livré le camion chez moi. Maintenant c'est le service client !! Je recommanderai certainement Richmond Chrysler à tout le monde.
Alex

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4 il y a des années

J'étais ravi d'acheter mon premier Jeep Wrangler e...

J'étais ravi d'acheter mon premier Jeep Wrangler et j'avais un million de questions pour Ray. Il était patient, professionnel et pas du tout insistant. C'était une excellente expérience. J'adore ma Jeep et je reviendrai vers lui lorsqu'il sera temps de le mettre à niveau. Hautement recommandé!

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4 il y a des années

Où dois-je même commencer avec ces escrocs.

Où dois-je même commencer avec ces escrocs.

J'ai acheté un Dakota 2007 chez eux en 2010. J'avais acheté la garantie prolongée depuis l'âge de 3 ans et je ne savais pas comment le propriétaire précédent avait traité le camion. S'est avéré être complètement dangereux à conduire. Un citron total. C'était dans la boutique à plusieurs reprises pour essayer de se faire réparer à chaque fois que l'on sortait avec le même problème et le département de service. se grattant la tête.

Après avoir perdu tant de temps et d'argent pour le rapporter au concessionnaire, je l'ai finalement rapporté et je leur ai dit de me vendre quelque chose qui était sûr pour nous. Que puis-je faire d'autre? J'étais coincé avec un véhicule dangereux et un paiement par camion. J'avais besoin d'un camion pour le travail et comme nous n'avions qu'un seul véhicule, j'en avais besoin dès que possible.

Ils ont donc pris mon Dakota 2007 que je n'avais que depuis 5 mois et l'ont utilisé comme échange contre un Ram 2011 ... Bien sûr, en ajoutant tout ce que je devais encore au Dakota au paiement du Ram parce que pourquoi devraient-ils assumer la responsabilité de me vendre un citron total en premier lieu?

Avec le Ram, j'ai également acheté leur garantie prolongée qui vous donne 12 changements d'huile et rotations de pneus gratuits, ce qui semblait être un petit avantage ... jusqu'à aujourd'hui, lorsque je suis allé pour un changement d'huile / rotation des pneus gratuit qui a fini par me coûter 150 $ parce que le le service que j'ai acheté avait expiré!

Expiré? Sérieusement! Le "Service" que j'ai acheté a expiré?! Après seulement l'avoir utilisé 8 fois?

J'ai essayé de donner à ces gens le bénéfice du doute et je pense qu'ils sont une bonne affaire à traiter. J'avais très tort, purement et simplement, ce sont des escrocs. Ils ne se soucient pas des relations clients / affaires. Ils veulent juste votre argent et voler plus d'argent chaque fois qu'ils le peuvent.

Ils m'ont vraiment baisé et m'ont laissé une énorme dette de camion. Ils ont ruiné la marque Dodge pour moi. Une fois un fan dévoué de Dodge ... plus maintenant. La prochaine fois que j'aurai besoin d'un camion, j'irai chez l'un des autres grands noms.

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4 il y a des années

NE JAMAIS ALLER ICI !!! VOUS SEREZ SURCHARGÉ ET TR...

NE JAMAIS ALLER ICI !!! VOUS SEREZ SURCHARGÉ ET TRAITÉ HORRIBUTION !!! Mon véhicule est neuf et toujours sous garantie. Il rencontrait des problèmes inattendus dont on m'a dit par téléphone qu'il serait couvert par la garantie, alors je l'ai acheté à Richmond Chrysler. Ils m'ont facturé pour le travail dont on m'a dit qu'il serait couvert, au lieu d'expliquer pourquoi j'étais accusé et quelles sont mes options, le directeur des opérations fixes Bob Macdonald, a brutalement quitté son bureau, et sans se présenter ni même me reconnaître, a déclaré soit je paie ce qui est facturé, soit ils gardent mon véhicule jusqu'à ce que je paie. Il se retourne ensuite rapidement et retourne dans son bureau. Je n'ai jamais vu un gestionnaire traiter un client d'une manière aussi impolie et non professionnelle. J'ai été tellement décontenancé par son comportement humiliant que j'ai rapidement payé les frais scandaleux qu'il me facturait, et je me suis précipité avant que je puisse être davantage attaqué. Lorsque je suis entré dans mon véhicule, le tableau de bord affichait des problèmes que je n'avais jamais vus auparavant, j'ai décidé d'appeler le site de Marine Drive pour m'enquérir à ce sujet même si j'étais toujours sur le parking de Richmond Chrysler.

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4 il y a des années

Mauvaise communication ... je n'ai jamais reçu de ...

Mauvaise communication ... je n'ai jamais reçu de rappel.
Alors j'appelle à nouveau et on m'a dit une fois de plus qu'ils me répondraient correctement et personne ne l'a fait.
Ne perdez pas votre temps.

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4 il y a des années

Excellent service et gens extraordinaires! a rendu...

Excellent service et gens extraordinaires! a rendu l'achat de ma première voiture confortable et facile. Je recommande vivement Richmond Chrysler à tous ceux qui recherchent un nouveau véhicule.

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4 il y a des années

Je recommande fortement ce concessionnaire. Leur s...

Je recommande fortement ce concessionnaire. Leur service après-vente a été très utile et le vendeur était ouvert à toutes mes questions concernant un camion qui m'intéressait.

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4 il y a des années

J'ai eu une super expérience ici en choisissant un...

J'ai eu une super expérience ici en choisissant une voiture pour mon neveu. Trouvé notre
vendeur, Kyle Hughes, pour être compétent et digne de confiance et facile à parler et il a compris ce que nous recherchions. Super endroit pour acheter une voiture.

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4 il y a des années

Expérience d'achat 5 étoiles exceptionnelle à Rich...

Expérience d'achat 5 étoiles exceptionnelle à Richmond Chrylser. C'était un plaisir de traiter avec Rida. Il connaissait son produit et non un vendeur insistant. Je recommanderai vivement Rida à ma famille et à mes amis

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4 il y a des années

Je n'ai jamais été traité avec un tel mépris de la...

Je n'ai jamais été traité avec un tel mépris de la part d'un vendeur. NON SEULEMENT M'A-T-IL OBTENU UNE AFFAIRE HORRIBLE MAIS QUAND JE DIT NON, IL N'AURAIT PAS ÉTÉ IGNORANT ET QUAND JE VAIS ailleurs, IL A ESSAYÉ DE SABOTER MON FINANCEMENT AVEC L'AUTRE CONCESSIONNAIRE. JE NE RECOMMANDERAI JAMAIS CE CONCESSIONNAIRE.
GARY HANNA.

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R
4 il y a des années

Ce sont les petites choses qui vous ramènent à tou...

Ce sont les petites choses qui vous ramènent à toute entreprise et dans le cas de Richmond Chrysler, l'une des petites attentions est la navette de courtoisie opérée par le concessionnaire.

Sadie a fourni un tour à ma maison de Richmond dans une belle Pacifica; c'était une promenade agréable et une conversation amusante; le concessionnaire a la chance d'avoir un si grand partisan de ses produits. Quand il s'agit d'acheter un autre véhicule, je vais certainement considérer Richmond Chrysler.

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4 il y a des années

Je recommande vivement Simom Li à tous ceux qui re...

Je recommande vivement Simom Li à tous ceux qui recherchent un nouveau véhicule. Il m'a aidé avec mon premier gros achat. Je me suis senti un peu dépassé en entrant mais il en a fait une expérience vraiment positive. Je suis tellement content de ce que j'ai. C'était exactement ce que je cherchais. Il fait vraiment tout son possible pour ses clients. Dans l'ensemble, un gars super sympa

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4 il y a des années

Le service ici est excellent. Leur service de nave...

Le service ici est excellent. Leur service de navette est excellent avec un véhicule très agréable et soigné. Plus important encore, les chauffeurs de la navette sont vraiment super. Spécialement Sodie.
Merci Richmond Chrysler.

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R
4 il y a des années

Le pire service de ma vie ... ma voiture a continu...

Le pire service de ma vie ... ma voiture a continué à me dire 2 jours de plus ... ne m'a jamais appelé ... j'ai appelé et ils ont dit que ça allait être 10 jours ... leur a dit que mes sièges chauffants étaient réparés ... le technicien m'a dit de porter une veste. ils ne se soucient pas de ne pas rendre votre voiture .. ils sont trop impolis. FYI, ils ne vous donneront pas non plus de voiture. Continuez juste à dire euh oui ... désolé.Je vous en parie qu'ils travailleraient plus vite s'ils donnaient une voiture.

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T
4 il y a des années

J'ai fait réviser ma voiture hier, Richard est vra...

J'ai fait réviser ma voiture hier, Richard est vraiment serviable, ma caravane a du bruit sous le capot, il prévoit de sortir avec moi pour un essai routier, mais ma voiture a été bloquée par une autre voiture venue pour le service. Il a essayé de le tester dans les quelques mètres mais n'entend pas le bruit. Plus tard dans l'après-midi, Richard m'a téléphoné pour me dire qu'ils avaient trouvé le problème et l'ont résolu.Il m'a expliqué tout le processus et a pris quelques photos de ce qui était arrivé à la voiture. Bon service.

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4 il y a des années

Au moment où je suis entré dans Richmond Chrysler,...

Au moment où je suis entré dans Richmond Chrysler, j'ai été accueilli par tout le personnel, il y avait une sensation tellement accueillante d'être là. Je suis allé chez quelques concessionnaires automobiles et cet endroit m'a mis à l'aise et a reconnu mes besoins. Je recommanderais fortement cet endroit.

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4 il y a des années

Excellent service chez ce concessionnaire! Je tien...

Excellent service chez ce concessionnaire! Je tiens à remercier l'équipe des ventes d'avoir pris soin de moi, en particulier Calvin Young, le directeur des ventes, qui a fait un effort supplémentaire pour que ma transaction se déroule très bien! Merci Calvin!

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4 il y a des années

Expérience agréable. malheureusement, l'alternateu...

Expérience agréable. malheureusement, l'alternateur est mort la deuxième semaine. qui aurait pu savoir sur une voiture de 6 ans. Il était bon de gérer les ventes et je l'ai réglé moi-même. De plus, le véhicule est en très bon état et a été bien nettoyé et bien entretenu.
J'y retournerais

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4 il y a des années

Service client médiocre et vendeurs extrêmement im...

Service client médiocre et vendeurs extrêmement impolis. Cet endroit a beaucoup l'ambiance traditionnelle de vendeur de voitures d'occasion douchey. Éviter.

Je suis entré en demandant un essai routier seulement pour être refusé parce que (textuellement): "nous ne laissons pas n'importe qui faire un essai routier ici". Comme prévu d'un endroit avec une si mauvaise réputation.

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4 il y a des années

Récemment acheté un nouveau T&C Van ... le service...

Récemment acheté un nouveau T&C Van ... le service que nous avons reçu d'Arnold Garcia et de ses associés Gerry et Robbert était super! Il s'agit du deuxième fourgon T&C que nous avons acheté par l'intermédiaire de Richmond Chrysler au cours des deux dernières années et que nous les recommandons vivement. Richard et Moses du service après-vente font un excellent travail dans le service après-vente! Merci à tous! Bob et Lois

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4 il y a des années

J'ai acheté ma première camionnette (Dodge Ram 201...

J'ai acheté ma première camionnette (Dodge Ram 2016) de Richmond Chrysler. Le vendeur - son nom est Riddah - a rendu l'expérience du début à la fin très facile et agréable. Même après quelques semaines, il était disponible pour m'aider avec quelque chose dont j'avais besoin. Vérifiez-le chez Richmond Chrysler - vous ne le regretterez pas!

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4 il y a des années

Plus d'un an plus tard, mon camion bélier fonction...

Plus d'un an plus tard, mon camion bélier fonctionne très bien et a l'air bien! Merci à l'atelier de carrosserie qui a réparé mon pare-chocs arrière qui a été heurté dans un parking. L'ensemble du processus s'est déroulé sans heurts et ma voiture de courtoisie était agréable à conduire et le directeur de l'atelier de carrosserie m'a aidé dès qu'il le pouvait, contrairement à l'autre atelier de carrosserie qui m'a fait attendre un mois.

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4 il y a des années

Sadie en service est le meilleur chauffeur de nave...

Sadie en service est le meilleur chauffeur de navette de tous les temps. Toujours une bonne conversation, très professionnelle et parle beaucoup de son concessionnaire. Elle est un grand atout pour l'entreprise. A la prochaine fois, Sadie!

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4 il y a des années

J'apprécie l'ambiance et la serviabilité au compto...

J'apprécie l'ambiance et la serviabilité au comptoir de service et dans les autres départements. J'essaie de parler au même représentant de service à chacun de mes rendez-vous de service. Cela a créé un processus de consultation individuel et une relation de confiance. Tout le personnel à l'avant à tous les gens de service - un endroit idéal pour prendre mon véhicule.
Dalton

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4 il y a des années

Après de nombreuses années à posséder des Ford, j'...

Après de nombreuses années à posséder des Ford, j'ai décidé de passer à Ram et je ne le regrette pas. Vendeur et gérants professionnels, je ne me suis jamais senti sous pression comme certaines de mes autres expériences de concession. Même des tapis gratuits, une carte-cadeau et des lavages de voitures illimités gratuits. Tellement incroyablement content de mon nouveau camion.

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4 il y a des années

Je suis venu avec un plan de la voiture à acheter,...

Je suis venu avec un plan de la voiture à acheter, mais j'ai redouté le processus pour l'obtenir; James Wang a rendu toute l'expérience un jeu d'enfant. Je suis allé droit au but et j'ai répondu à tous mes désirs et besoins tout en offrant un environnement facile à vivre.

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4 il y a des années

Acheté un nouveau camion à Kirk et à son partenair...

Acheté un nouveau camion à Kirk et à son partenaire. L'équipe de vente a été éduquée, a travaillé dur pour me montrer toutes mes options et a été patiente pendant que je prenais ma grande décision. Les gars de haute intégrité. Hautement recommandé.

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4 il y a des années

J'ai eu une super expérience chez Richmond Chrysle...

J'ai eu une super expérience chez Richmond Chrysler. Jordan a été très serviable et professionnel, et j'ai apprécié son attitude décontractée qui m'a permis de choisir le bon camion pour moi, sans aucune pression. En tant que premier acheteur, je recommande vivement d'aller voir Jordan et l'équipe des ventes de Richmond Chrysler!

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4 il y a des années

J'ai été choqué par l'attitude de Rick Hollander. ...

J'ai été choqué par l'attitude de Rick Hollander. Il a refusé de m'accompagner pour l'essai routier! Un type paresseux si méchant. J'ai eu mon SUV dans l'autre magasin à la place.

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4 il y a des années

Justin est un excellent conseiller de service. Il ...

Justin est un excellent conseiller de service. Il prend toujours le temps d'expliquer complètement et d'aider avec mes problèmes de voiture. L'atmosphère amicale et serviable est très appréciée.

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4 il y a des années

Entré pour le service et a eu une excellente expér...

Entré pour le service et a eu une excellente expérience. Le chauffeur de la navette Sadie m'a bien traité et était à l'heure pour venir me chercher. Je le recommande vivement!

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4 il y a des années

Perte de temps. Le service après-vente ne peut mêm...

Perte de temps. Le service après-vente ne peut même pas comprendre comment effectuer un alignement après un kit de levage. La faute aux "angles" qui sont parfaitement entretenus avec ce kit. Kal Tire l'a fait en moins de 2 heures et a juste dû couper un peu de fil de mes tirants.

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4 il y a des années

Nous avons passé un excellent séjour à Richmond Ch...

Nous avons passé un excellent séjour à Richmond Chrysler. Le vendeur est bon, en particulier Rida, il fait toujours de son mieux pour m'aider à trouver la meilleure voiture que je recherche. Eh bien, choisissez Richmond Chrysler pour votre jeep ou autre chose est un bon endroit où aller.

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4 il y a des années

Ces gars-là ont rendu ma première expérience d'ach...

Ces gars-là ont rendu ma première expérience d'achat de voiture si douce et facile, merci pour la nouvelle Jeep que j'adore !! Je vous recommanderai à tous mes amis et à ma famille :)

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4 il y a des années

J'ai emmené ma voiture pour une vidange d'huile la...

J'ai emmené ma voiture pour une vidange d'huile la semaine dernière et un problème de porte-clés. Sadie l'a remplacé pour moi ce jour-là sous garantie, sans frais !! Merci pour l'excellent service et je vous reverrai dans 6 mois !!

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4 il y a des années

Nous venons juste d'acheter notre nouvelle Jeep Tr...

Nous venons juste d'acheter notre nouvelle Jeep TrailHawk de Richmond Chrysler et ce fut une très bonne expérience - l'équipe était super, en particulier un agent de vente GP (facile à retenir de son nom comme acronyme de «bon prix»). Je le recommanderais vivement - il a fait un excellent travail pour nous

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4 il y a des années

Ce n'est pas quelque chose que je fais souvent à m...

Ce n'est pas quelque chose que je fais souvent à moins que ce soit vraiment mérité et reconnu. Ma femme et moi étions à la recherche d'un autre véhicule, car elle s'ennuie facilement avec eux. Nous nous sommes arrêtés chez le concessionnaire avec sa 500E pour tester une 500 à essence ordinaire à titre de comparaison. En sortant de notre voiture et en entrant, nous avons été accueillis plusieurs fois par plusieurs associés. Nous nous sommes promenés un peu pour vérifier le grand inventaire. Tom s'est approché de nous et a offert son aide, j'ai expliqué ce que nous recherchions et il a offert plusieurs options tout en nous saisissant des clés pour faire un essai routier. Pour faire court, on nous a proposé un prix très juste pour notre échange après qu'elle soit tombée amoureuse d'Abarth après plusieurs essais avec plusieurs 500. Tom était extrêmement accommodant et pas une seule fois il n'a été agressif ou gras comme on l'attend d'un grand vendeur de concession. Tom a vraiment fait tout ce qu'il pouvait pour rendre la transition sans douleur et facile. Tom a également offert plusieurs bonus pour adoucir la déjà bonne affaire. Je me sentais vraiment bien à propos de notre nouvel achat et, plus important encore, la femme est satisfaite de sa petite fusée rouge. Merci encore Tom pour le service à la clientèle exceptionnel, le professionnalisme et une véritable nature attentionnée. Au plaisir de traiter à nouveau avec vous dans un avenir très proche, car je suis peut-être en train de passer à autre chose.

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4 il y a des années

Une expérience délicieuse du début à la fin. J'ai ...

Une expérience délicieuse du début à la fin. J'ai initié le contact via un message Web, auquel un vendeur (Sayed) a répondu rapidement. Ma femme et moi avons testé un Jeep Cherokee Ltd le même jour, posé de nombreuses questions à Sayed, puis sommes revenus pour l'acheter 24 heures plus tard. Nous n'avons pas ressenti de pression pendant le processus de vente et avons été impressionnés par l'attention que nous avons reçue. Merci l'équipe!

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4 il y a des années

J'ai acheté un wrangler avec l'une des ventes en 2...

J'ai acheté un wrangler avec l'une des ventes en 2016 et je reviens maintenant pour échanger mon 2016 pour obtenir un wrangler 2018 avec le même agent, j'essaie de référer cet agent chaque fois que j'ai des amis qui veulent acheter des voitures depuis 2016, mais je reviens avec un tradein et une nouvelle vente de voiture 2 offres, je me suis toujours fait arnaquer, il était trop tard pour réaliser que je me suis trompé et dommage qu'ils n'apprécient pas les clients qui reviennent.

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4 il y a des années

Si vous voulez repartir heureux. Assurez-vous de t...

Si vous voulez repartir heureux. Assurez-vous de tout clarifier et de poser de nombreuses questions.

Je suis satisfait de mon véhicule, je souhaite simplement que la communication et la compréhension soient meilleures

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4 il y a des années

J'ai acheté un VUS d'occasion la semaine dernière ...

J'ai acheté un VUS d'occasion la semaine dernière à un prix avantageux et une expérience sans tracas. Ray, le vendeur avec qui nous avons travaillé, était très simple et agréable à travailler. J'y retournerais volontiers et je le recommanderais à d'autres.

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4 il y a des années

Ces gars-là ont les meilleurs conseillers en servi...

Ces gars-là ont les meilleurs conseillers en service en ville! Ils sont tous très faciles à gérer et ont beaucoup de communication. Surtout Richard, toujours prêt à faire un pas supplémentaire pour aider!

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4 il y a des années

Sadie, membre de l'équipe VIP, est toujours profes...

Sadie, membre de l'équipe VIP, est toujours professionnelle, courtoise et serviable. Au fil des années en tant que client, je n'ai pas connu Sadie pour être différente. Sourire d'un million de dollars inclus.

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4 il y a des années

N'avait pas le plus grand crédit. Ils m'ont fait m...

N'avait pas le plus grand crédit. Ils m'ont fait monter dans une voiture et conduire le jour même de mon arrivée. Les paiements sont flexibles. Le service client était excellent, n'oubliez pas d'essayer leur pop-corn !!!

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C
4 il y a des années

Bill et Emily ont pris très bien soin de mon camio...

Bill et Emily ont pris très bien soin de mon camion chaque fois que je l'ai amené. Honnête, fiable, sympathique et rapide pour répondre à toutes les questions. Je ne penserais pas à emmener mon camion ailleurs. Merci les gars pour votre professionnalisme et votre caractère. Votre fantastique.

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4 il y a des années

Mettez 1000 caution et voulez acheter une voiture,...

Mettez 1000 caution et voulez acheter une voiture, alors ne peut pas fermer le prix. Puis est allé chez un autre concessionnaire et apporté à un prix inférieur. Ensuite, le concessionnaire tient juste l'argent et n'est pas revenu, cela fait presque un mois et toujours pas de retour. Lorsqu'ils sont appelés, ils disent qu'il s'agit d'un traitement. Appellera la carte de crédit frund si elle n'est toujours pas retournée.

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4 il y a des années

Je viens d'acheter ma première Jeep et j'ai eu la ...

Je viens d'acheter ma première Jeep et j'ai eu la meilleure expérience. Toute l'équipe était sympathique et serviable. Calvin a rendu toute la transaction sans effort. Merci!

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4 il y a des années

Excellent service de Calvin Young et des garçons d...

Excellent service de Calvin Young et des garçons de Richmond Chrysler. J'ai rendu mon expérience d'achat si simple et sans stress. Je recommande vivement de vérifier ces gars lors de la recherche d'un nouveau véhicule!

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4 il y a des années

Le concessionnaire n'a pas d'intégrité, nous a ven...

Le concessionnaire n'a pas d'intégrité, nous a vendu un véhicule qui n'était pas celui montré, un énorme problème non résolu avec la direction qui est très lente à répondre à l'erreur. La seule chose brillante et merveilleuse à propos de ce concessionnaire est Sadie, qui fait la navette entre les clients et l'endroit où ils doivent aller lorsque nous nous présentons pour un entretien!

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4 il y a des années

Je tiens à reconnaître Bill William, directeur, Au...

Je tiens à reconnaître Bill William, directeur, Auto Body.

C'était un vrai professionnel et il m'a traité comme si j'étais le client le plus important de sa boutique.
Son assistant était brillant aussi bien.

J'ai été inquiet dans le passé car l'expérience de mon concessionnaire n'était pas ce que j'appellerais professionnelle. La relation était plus transactionnelle ... pour eux.

Bill a brisé ce moule et m'a fait croire que Richmond Chyrsler est différent.

J'ai également travaillé avec le service après-vente ... merci à leur équipe de m'avoir rendu la tâche aussi facile que possible

Un petit cri à la personne qui a détaillé et lavé mon camion. Le travail que vous avez fait a été une véritable surprise. Vous avez nettoyé mon camion mieux que n'importe quel magasin de détail de la ville. J'ai payé 100 pour un service qui n'a pas été à la hauteur de vos efforts ... merci.

C'est Bill, son équipe ... les hommes et les femmes au service et bien sûr la personne qui détaille les coulisses. Ils ont fait de moi un client fidèle.

Merci Richmond Chrysler!

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B
4 il y a des années

Pire service client dans le département de service...

Pire service client dans le département de service. Le travail sous garantie n'a pas été expliqué et personne ne semblait savoir ce qui se passait ..... La voiture n'a même pas été lavée, aucun "avantage" de leur donner mon entreprise. Je vais maintenant faire réviser mon véhicule dans le sud de Surrey!

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A
4 il y a des années

J'ai eu une excellente expérience de travail avec ...

J'ai eu une excellente expérience de travail avec Danny Mouro. Il a été très patient avec moi et ma famille. Nous avons eu du mal à choisir notre véhicule mais il a pris le temps d'expliquer tous les avantages de chaque option. C'est le meilleur vendeur que nous ayons rencontré. Notre Dodge JOURNEY est géniale.

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Richmond Chrysler Dodge

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4.2