Roadway Express, Phoenix, Az Revoir

Travailler chez YRC dans tout le pays. Cet emplacement de Phoenix est le plus propre et le mieux entretenu à ce jour, même avec le quai en cours de chargement. Cela rend la tâche difficile pour nous et les entrepreneurs avec l'entrée de contrôle d'accès. Devoir frapper à la porte pour quelqu'un à chaque fois que vous devez entrer dans le bâtiment

Comme un chauffeur à l'écart est arrivé à 23h45 le 11, il est maintenant à 14h00 le 13 et la remorque est toujours chargée aux 3/4.

Ma commande a été livrée à la gare de Phoenix le 28 décembre 2020 Ils ont programmé la livraison le 6 janvier et ils ne se sont pas présentés. J'ai essayé d'appeler à gauche de nombreux massages, aucune réponse. La boîte aux lettres est pleine depuis maintenant deux semaines. Appelé le siège de la société principale, il m'a essentiellement dit que j'étais à la merci du terminal Phoenix pour savoir quand il serait livré. Me voici le 2 février, toujours pas de livraison quand il serait livré. Mauvaises réponses et mauvaises pratiques commerciales.

les dates de livraison sont une blague lorsque vous appelez pour une livraison tardive vous obtenez la course même s'il est tard non seulement vous ne serez pas averti vous obtenez la course même s'il est tard vous devriez pouvoir mettre à jour une date de livraison je ne le ferai jamais utiliser cette entreprise horrible expiration

Mauvais temps de transit. Service client médiocre. Le suivi de site Web est une blague.
16 jours depuis que mon fret a été expédié dans 4 états et je ne l'ai toujours pas reçu.

N'UTILISEZ PAS CET EXPÉDITEUR POUR RIEN.

L'équipe de cet emplacement YRC est toujours très utile chaque fois que nous expédions une palette.

À utiliser à vos risques et périls! Ce fut la pire expérience que j'aie jamais eue avec une compagnie maritime. Le suivi a montré 3 jours. A fini par être un spectacle S ***! Une semaine plus tard, le produit est conservé au terminal sans ETA de livraison. Le service client était impoli et trompeur. Ne croyez pas un mot de ce qu'ils disent, car le gestionnaire du terminal passe outre tout ce qui est dit. Si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais.

Si vous appréciez la MAUVAISE QUALITÉ, NON PROFESSIONNELLE et une équipe NON RÉACTIVE, alors YRC Freight est l'équipe qu'il vous faut, ils sont absolument les pires ! Service client épouvantable, NON RÉACTIF à chaque fois que vous pouvez compter sur lui. Mon fret est soi-disant arrivé le 18/03/2021 à l'installation Phoenix YRC. J'ai littéralement appelé 30x hier et laissé 3 messages vocaux avant la date (23/03/2021). On m'a assuré une livraison pour aujourd'hui 24/03/2021 juste pour être informé que mon fret a été perdu ! Une valeur de 4k de marchandises est introuvable d'une manière ou d'une autre ! Je suggère fortement aux gens de faire leurs affaires ailleurs si possible, car le fret YRC est absolument le pire dans toutes les catégories possibles.

J'ai eu une expérience horrible avec cette entreprise. J'ai payé l'expédition de Dallas à Phoenix. Livraison entreprise à domicile. À l'heure actuelle, ils ont retardé d'une semaine le délai de livraison estimé. C'était censé durer 2 à 3 jours. Cela fait 9 jours. Maintenant, ils disent qu'ils ne peuvent pas livrer car la cargaison ne peut pas être livrée à une adresse résidentielle, même avec une option de hayon élévateur. L'agent du service à la clientèle (je crois que son nom était Nancy) était tellement impoli et ne faisait que répéter. Désolé, nous ne pouvons pas vous aider et vous devez trouver votre propre solution. Je ne sais pas quoi faire maintenant. Ne se sentent-ils pas responsables et responsables? Ils ont mon argent et ma cargaison. Je ne sais pas comment lutter contre cette situation.
Une mise à jour de mon envoi. Après probablement 20 appels téléphoniques, j'ai pu obtenir un devis pour réacheminer l'envoi. Je l'ai déplacé dans un entrepôt à côté de l'endroit où se trouvait le YRC Freight. Ils ont facturé 690 $ stupéfiants. Le coût de Dallas à Phoenix, y compris le ramassage et le retour, était de 800 $. Le changement vers la destination (le nouveau est de 1 mile par rapport à l'ancien était de 25 miles) coûte 690 $ de plus. Vous pouvez savoir si vous souhaitez continuer à utiliser YRC.

Absolument horrible service Cusromer J'ai payé 200 $ pour l'expédition, ils ont tenu ma table à phx pendant DEUX semaines et n'ont répondu à aucun message ni appelé pour planifier la livraison, donc je ne le recommande pas. C'est qui wal mart utilise pour leur livraison à un tiers NE PAS FAIRE UN TIERS WAL MART. Cette entreprise est terrible et vous ne pourrez pas la joindre !