Royal Inn West Edmonton Revoir

J'ai séjourné ici il y a plus d'un mois maintenant pour une urgence familiale. J'ai trouvé beaucoup de choses en ligne. Pour le prix, cet hôtel est super et l'emplacement est phénoménal. À seulement quelques minutes en voiture du centre commercial West Edmonton, mais il y avait un centre commercial plus petit encore plus proche. Il est situé juste en face de certains fast-foods, dont McDonald's et Pizza Hut. Il y a aussi une station-service et une épicerie Safeway. Une place Walmart était également à quelques minutes en voiture. Littéralement bien situé. Si vous n êtes pas familier avec la ville comme je l étais, vous avez ce dont vous avez besoin à une courte distance en voiture. Le personnel de la réception était super serviable et sympathique. Vous obtenez des bons pour un petit-déjeuner chaud ou froid. Le chaud est un sandwich au petit-déjeuner Jimmy Dean avec du café, du thé ou du jus de fruits. Je crois que le froid était un muffin, du yaourt et du café, du thé ou du jus. Le lit était super confortable et l'eau de la douche peut devenir très chaude, c'est ce que j'aime. La pomme de douche où l'eau sort pourrait être plus propre et le Keurig n'était pas si propre. J'ai communiqué cela avec le personnel de la réception. Et c'est vraiment ma seule critique pour cet endroit. Pour le prix, c'est un super endroit où séjourner.

Excellent service client et les chambres sont propres.
Je ne recommanderais pas les sandwichs au petit-déjeuner mais dans l'ensemble, l'hôtel est agréable

Bon séjour dans cet hôtel. Vaut vraiment chaque $$ dépensé pour cette chambre. Je reviendrais ici à coup sûr.. !! Merci team@royal hotel.!

Donc, cet hôtel est très trompeur, j'ai réservé une chambre acceptant les animaux domestiques sur hotels.com s'est enregistré et aucune question sur les animaux de compagnie ou si j'avais des animaux de compagnie, alors j'ai supposé que nous étions prêts à partir. la réception exige que je quitte la chambre et paie 50 $, puis la réception raccroche et envoie les femmes de ménage se moquer de moi. Ils m'ont ensuite dit qu'aucune chambre king-size n'accepte les animaux de compagnie. . . la preuve en est sur les photos.

Deuxième remarque. Le sol a des narcotiques moulus dans le tapis.

Alors ATTENTION AUX FAMILLES CE N'EST PAS L'ENDROIT O RESTER
Donc si j'étais toi je dépenserais mon argent ailleurs

J'ai séjourné ici le 16 mars 2021 car je devais être en ville pour des tests médicaux. Je n'avais pas de réservation mais j'ai choisi le Royal car en tant qu'opérateur d'hébergement moi-même, j'ai bien aimé leurs réponses à certaines de leurs autres critiques.
J'étais absolument ravi que Steven à la réception m'ait permis de m'enregistrer beaucoup plus tôt que l'heure d'enregistrement affichée car j'étais vraiment fatigué. Je n'étais pas pointilleux sur le type de chambre et il m'a donné une chambre king size dans l'aile exécutive, ce qui a très bien fonctionné car les chambres de l'autre aile n'ont pas de fenêtres qui s'ouvrent.
Ma chambre était propre, c'était calme, j'ai pu passer une bonne nuit de sommeil et le service client fourni par Steven était excellent. L'hôtel est également proche de nombreux excellents restaurants qui livrent, ce qui était pratique car le leur est actuellement fermé en raison de Covid.
Le petit déjeuner chaud gratuit était un sandwich Jimmy Dean bacon et œufs, du café ou du thé et une bouteille de jus de fruits ou d'eau. Le sandwich aurait pu être chauffé un peu plus longtemps mais il ne faisait pas froid, donc cela ne me dérangeait pas beaucoup.
Dans l'ensemble, je reviendrai certainement ici et je le recommanderai à d'autres qui ont besoin de séjourner dans le West End.

Le service est rude ici et même si vous installez une chambre acceptant les animaux domestiques, des travailleurs frapperont à votre porte et vous demanderont de partir ou de leur payer plus d'argent même s'ils ne vous font rien signer pour une caution pour animal de compagnie ou quoi que ce soit! Les dames du service d'étage sont impolis et aucun membre du personnel ne porte de masques lorsqu'il travaille dans les espaces publics et vous êtes tous méprisé! Même si vous réservez une chambre acceptant les animaux de compagnie, assurez-vous de préciser qu'elle accepte les animaux de compagnie, car apparemment le site Web n'est pas vrai et peu importe la chambre que vous réservez sur le site Web, c'est la chambre qu'ils vous donnent ! Plus probablement, je ne reviendrai pas ici!

Super hôtel, très bien situé pour notre voyage d'affaires, le dîner dans la chambre était incroyable. Excellent service et personnel très sympathique.

Très bon rapport qualité/prix dans l'ensemble. Le personnel était sympathique et arrangeant. L'hôtel dispose d'un charmant hall, ainsi que d'une salle de sport et d'une piscine. Malheureusement, à cause de Covid, ils ont été fermés). Le bar de la maison a également l'air convenable. Enfin, le départ tardif gratuit n'était pas un problème. Je reviendrai certainement

J'ai vraiment apprécié la chambre elle-même. Cependant, ce n'était pas du tout ce qu'ils m'avaient dit que j'obtenais.
Service client très désagréable. Si vous êtes plus jeune, comme moins de 40 ans, je ne recommanderais pas cet hôtel. Ils m'ont traité comme si j'étais moins que et avaient de nombreuses incohérences dans leurs politiques de réservation d'une chambre.
En essayant de changer de réservation aujourd'hui, j'ai de nouveau été mal traité, avec un ton froid et j'ai été constamment interrompu.
Tout ce que je voulais, c'était un peu de compréhension, sinon, au moins être amical. Honnêtement, j'ai eu l'impression qu'elle se fichait du fait que les invités passent un bon séjour ou même qu'ils réservent une chambre.
Ce n'est pas la première fois que je me sentais mal accueilli et que les membres de la réception m'en ont parlé.
Une seule fois en vérifiant une fois, cette gentille dame m'a aidé à faire EXACTEMENT ce que j'ai appelé pour faire aujourd'hui. (j'aimerais connaître son nom)

J'avais prévu de fréquenter cet hôtel et d'en faire une chose régulière.
Encore une fois, il ne s'agit pas de la demande qu'un seul réceptionniste pourrait répondre. C'est après avoir été si mal traité. Inutile de dire que je vais trouver un hôtel plus sympa.