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3 il y a des années

Nous étions à l'hôpital 8 jours. Nous ne pouvons p...

Nous étions à l'hôpital 8 jours. Nous ne pouvons pas dire assez de bonnes choses sur notre expérience! Chaque personne avec laquelle nous sommes entrés en contact était véritablement, extrêmement personnelle, intéressée à nous aider quelles que soient leurs tâches. Les soins médicaux que nous avons reçus étaient exceptionnels. Des femmes de ménage à la cafétéria, en passant par le personnel de la boutique de cadeaux, le personnel infirmier et technique, en tant que médecins, notre expérience a été formidable. Merci, St Thomas, d'avoir compris ce que vivent les patients et leurs familles.

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3 il y a des années

les infirmières chirurgicales du 4ème étage sont l...

les infirmières chirurgicales du 4ème étage sont les meilleures du Tennessee moyen ...... Mike du 4e étage, Mike, le meilleur que mon fils ait jamais eu ..... pire micu JAMAIS .... PIRE DRS EN ÉTAT! Sauf le dr.john .... Ne pas faire confiance, mentir, manipuler, intimider, pas de communication ........... Infirmières en soins intensifs Uggh-pas de compassion! Mais si vous défendez les droits des patients, certains sont de votre côté, comme Vance ...... mais le docteur hospitaliste Armitty (sp?) Est un menteur et un intimidateur ... commission.Essayer de faire transférer son fils!

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3 il y a des années

Le 16 avril 2019 est arrivé à l'urgence, bras cass...

Le 16 avril 2019 est arrivé à l'urgence, bras cassé. Après avoir essayé de réinitialiser 2 fois, le dr a dit qu'il aurait besoin de plaques et de vis! On m'a également dit qu'il n'y avait personne là-bas qui pourrait faire l'opération jusqu'à lundi. Ils m'ont donné un script pour 12 analgésiques et un numéro à appeler lundi. Appelé Number lundi et c'était le groupe de chirurgie orthopédique St Thomas. Première question? Quelle est votre compagnie d'assurance? Je leur ai dit que je n'en avais pas et ils ont commencé à expliquer de combien d argent il me faudrait pour prendre rendez-vous. 7 jours après et l'hôpital général a accepté de m'aider si St Thomas voulait
Référez-moi! St Thomas ne voulait pas me référer. 28 juillet 2019 vivant toujours avec un bras mutilé, des douleurs et un gonflement. Pas de Saint dans ce St Thomas.

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3 il y a des années

J'ai amené mon enfant aux urgences et on m'a dit q...

J'ai amené mon enfant aux urgences et on m'a dit que les enfants ne seraient plus les bienvenus dans cet hôpital. Cela semble juste très impoli, et si c'était le placard où aller. à ce stade, ils ont mis un mauvais goût en moi et ma fille. On m'a également dit que la seule fois où les enfants peuvent venir s'ils sont livrés comme si vous étiez sérieux, le nerf de la façon dont ils traitent les gens Vanderbilt est meilleur que cela, je l'assure.

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3 il y a des années

Je n'aurais pas pu aller dans un meilleur endroit ...

Je n'aurais pas pu aller dans un meilleur endroit pour avoir mon bébé, je me sentais en sécurité et bien pris en charge. Toutes les infirmières que j'ai eues depuis mon arrivée jusqu'à mon congé étaient si géniales, gentilles et attentionnées. Ils se soucient vraiment de vous et de votre bébé. Mon bébé a dû être à Nicu pendant quelques jours et j'ai fait confiance aux infirmières qui s'occupent d'elle. Ils ont répondu à toutes mes questions et ont été très patients. De loin le meilleur endroit pour avoir un bébé.

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3 il y a des années

Malheureusement, nous avons eu récemment 4 admissi...

Malheureusement, nous avons eu récemment 4 admissions à St. Thomas Midtown. A chaque fois, nous commençons au bureau des admissions. Pas une seule fois nous n'avons rencontré quelqu'un à ce bureau qui était gentil, poli ou serviable. Je les ai salués avec bonjour et en retour, je comprends votre nom, je m'assois là-bas et je vous appellerai dans une minute, ce qui signifie toujours 45 minutes pour que tous derrière le bureau puissent se parler et rester au téléphone. Ils ont certainement besoin d'une formation en service à la clientèle.

St. Thomas Midtown a une belle cafétéria, mais elle aussi semble mal fonctionner. Les heures d'ouverture sont très limitées. Il devrait y avoir un endroit pour que les membres de la famille et le personnel puissent prendre une tasse de café et quelque chose à manger à tout moment dans un hôpital. Tout le monde ne peut pas manger en même temps. À 18 h 30, je me suis rendu à la cafétéria pour trouver que tout ce que je pouvais obtenir, c'était de la nourriture à emporter. Je comprends que tout ne peut pas être ouvert toute la journée, mais quelque chose devrait l'être. Sur le bar à salade, la laitue est conservée sur une planche chaude, elle n'est pas conservée au froid, donc la laitue est chaude et fanée. Il faut un sérieux remaniement.

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3 il y a des années

Les soins que j'ai reçus là-bas étaient également ...

Les soins que j'ai reçus là-bas étaient également exceptionnels, mais à 22 milles de chez moi. je
est passé à Stone Crest car il est à seulement 2 miles de chez moi. Je suis content de l'avoir fait.

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A
3 il y a des années

J'ai accouché dans cet hôpital il y a une semaine....

J'ai accouché dans cet hôpital il y a une semaine. Mon expérience là-bas était au-delà de 5 étoiles. L'ensemble du personnel, les médecins et les infirmières ... en particulier les infirmières, étaient très professionnels et sympathiques. La seule personne que je n'aimais pas trop était une jeune femme qui prenait ma commande de nourriture par téléphone pour le petit-déjeuner. Je n'ai pas compris son nom mais elle était très impolie et peu professionnelle. Mais dans l'ensemble, j'ai tout apprécié.

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R
3 il y a des années

Je tiens à remercier le Dr David et son personnel ...

Je tiens à remercier le Dr David et son personnel pour avoir été si professionnels et gentils hier à l'urgence avec ma fille. L'hôpital, l'infirmière, la chambre, tout était parfait. Merci encore une fois.

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k
3 il y a des années

Je peux dire que ce n'est vraiment pas une longue ...

Je peux dire que ce n'est vraiment pas une longue attente aux urgences. J'étais dans la salle d'attente pendant 5 minutes peut-être. Ils ont cette chose où vous pouvez vous connecter en ligne et ensuite, quand il est temps pour vous d'être vu, vous venez à la E.R. et allez à l'arrière pour un examen pour tout ce qui vous souffre. La technologie évolue définitivement dans le monde.

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3 il y a des années

L'hôpital le plus ridiculement déroutant dans lequ...

L'hôpital le plus ridiculement déroutant dans lequel je sois jamais allé ... traversé l'hôpital 4 fois..5 ascenseurs différents jusqu'à la salle d'attente 2 étages ci-dessous où j'allais .. Appt 630..830 suis toujours en attente.

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3 il y a des années

J'étais un peu nerveux à l'idée de venir dans cet ...

J'étais un peu nerveux à l'idée de venir dans cet hôpital car il est au cœur de la ville et j'ai tendance à avoir un stéréotype selon lequel ces types d'hôpitaux sont trop occupés pour s'en occuper, ou ils sont sales ou trop difficiles d'accès. Mais étonnamment, il était facile de se garer, les installations étaient très propres, le personnel était sympathique et j'avais l'impression que mes traitements étaient très professionnels. La visite la plus récente était de voir un pneumologue pour vérifier si je souffre d'asthme à l'âge adulte. Je suis entré et sorti très rapidement et j'ai eu une expérience très agréable.

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3 il y a des années

** Mis à jour à la fin du 3/2/2018 ** Ma femme a d...

** Mis à jour à la fin du 3/2/2018 ** Ma femme a donné naissance à notre premier-né il y a plus de six mois. L'ensemble du processus pendant que nous étions à l'hôpital a été formidable. Le personnel était sympathique, compétent et extrêmement serviable pour nous préparer à ramener notre petit à la maison.
Nous en avons profité pour économiser 10% sur notre facture en payant avant notre départ. Je ne recommanderais pas de le faire si vous avez une assurance. Ce paiement que nous avons effectué aurait dû être utilisé pour tous les comptes, c'est-à-dire le compte de ma femme et celui de notre enfant, mais cela ne s'est pas produit.
Nous avons reçu plusieurs appels de l'hôpital indiquant que nous leur devions toujours de l'argent. Il s'est avéré que nous devions environ 400 $ sur le compte de notre enfant, mais que nous avions payé en trop 700 $ sur le compte de ma femme (que le solde aurait dû aller vers notre enfant) et l'hôpital a finalement réalisé que nous avions payé en trop et qu'ils nous devaient de l'argent.
Il s'avère qu'il faut 12 semaines pour examiner le compte de quelqu'un, juste pour déterminer si un remboursement doit être accordé! Ils ont finalement accordé un remboursement, mais l'ont ensuite envoyé à la mauvaise adresse! (malgré le fait que nous ayons reçu une autre correspondance de leur part à notre adresse correcte très bien) Chaque fois que nous appelons pour un statut sur notre remboursement, quelqu'un dit qu'il fera une note sur notre compte. Nous leur avons dit à plusieurs reprises de retirer les 400 $ du remboursement de 700 $, ou qu'ils recevraient un paiement de 400 $ dès que nous recevrions notre remboursement pour trop-payé. (Cela aurait été noté sur notre compte à quelques reprises)
Ma fille aura 7 mois dans quelques semaines et nous n'avons toujours pas obtenu notre remboursement !! En plus de cela, nous avons reçu un avis par la poste aujourd'hui que le compte de nos filles a été remis aux collections !!!
Encore une fois, le personnel de l'hôpital était vraiment super, ce qui est la raison des trois étoiles, mais ils ont vraiment besoin de mettre de l'ordre dans leur service de facturation. À mon avis, la façon dont cela se déroule actuellement n'est tout simplement pas une bonne affaire.
* Mis à jour au 1/25 *
J'ai ajusté cette critique à 1 étoile maintenant. Nous venons de faire un suivi avec l'hôpital et ils ont déclaré qu'ils avaient refusé notre demande d'annulation de la réclamation avec des collections. Nous avons parlé avec un responsable et ils ont dit qu'aucune note n'avait été mise sur notre compte demandant de lier le compte de ma femme pour lier nos filles, et que nous devrions rappeler en mars pour voir si le remboursement avait été effectué.
* Mise à jour au 1/26 *
Ils ont maintenant également rejeté notre demande d'annulation de la réclamation avec des recouvrements déclarant que nous «avions amplement le temps de payer». Bonjour!? ... vous avez eu amplement le temps (7 mois) pour rembourser les 700 $ que nous avons surpayés. Ceci est désormais borderline Criminal et doit être rectifié MAINTENANT!
* Mise à jour au 1/27 *
Nous avons envoyé nos informations à l'adresse électronique fournie par l'hôpital ci-dessous le 25 janvier mais n'avons pas encore reçu de réponse. En raison du refus de l'hôpital de notre demande de lier le compte de ma femme et de mes filles et de procéder au dépôt des collections, nous avons été contraints de payer encore plus d'argent, bien que l'hôpital nous doive déjà un remboursement. Nous n'avons pas le choix dans cette affaire, sans que notre crédit ne soit endommagé. Nous avons décidé de contacter un avocat cette semaine pour voir quelles options nous avons.
** Mise à jour au 3/1/2018 **
Le responsable de la communauté qui a répondu à cet avis a déclaré qu'il nous enverrait le chèque d'ici le 20 février. Nous avons appelé le 20 février et ils n'avaient pas encore coupé le chèque et qu'il faudrait encore quelques semaines pour le recevoir, mais qu'ils ont soulevé la question auprès de leur responsable. Cela fait encore 9 jours maintenant et nous n'avons pas encore reçu notre remboursement par la poste. Je vois qu'il y a eu plusieurs autres personnes ces derniers temps avec ce même problème.
* Mise à jour au 3/2/2018 *
Je viens de parler au directeur à nouveau ce matin. Elle a dit qu'ils n'avaient pas coupé le chèque de remboursement le 21 février comme ils étaient censés le faire pour que nous le recevions aujourd'hui. Au lieu de cela, ils n'ont pas coupé le chèque jusqu'à aujourd'hui, il faudrait donc 4 jours ouvrables supplémentaires avant que nous ne le recevions.

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3 il y a des années

Dans l'ensemble, ce fut une expérience horrible d'...

Dans l'ensemble, ce fut une expérience horrible d'avoir notre premier enfant ici. Des résidents et des infirmières qui mentent sur ce qu'ils font à la sécurité appelée parce qu'une infirmière ne comprend pas la dépression post-partum et a une incapacité totale à souligner avec une femme qui a été à l'hôpital 7 jours après l'accouchement. Tout le monde n'a pas le même système de soutien à la maison et elle doit vraiment comprendre cela. Veuillez vous enseigner la compassion au nouveau personnel, car l'infirmière responsable en manquait vraiment. La sécurité a été appelée sur une mère post-partum parce qu'elle a juré dans une phrase ne dégradant en aucun cas l'infirmière, mais elle a dit que c'était une menace, alors la sécurité se tient à l'extérieur de la pièce gantée comme s'ils allaient essayer de faire tomber quelqu'un avec environ 10 infirmières. Il y a une différence entre une menace et une malédiction dans une phrase. J'ai honte de dire que ma fille est née ici et que j'éviterais cet endroit si possible. Il existe de nombreux autres grands hôpitaux à quelques kilomètres d'ici. Ce n'est pas une bonne représentation de ce que Dieu voulait que cet endroit soit. apprenez à ne pas réagir face à une femme enceinte bouleversée qui est tout simplement ignorante. Nous avons eu quelques infirmières extraordinaires et j'espère que leurs bonnes âmes pourront éliminer les mauvaises infirmières épuisées. Je suis tellement déçu que je suis l'expérience que nous avons eue que je ne reviendrai JAMAIS en tant que patient et ne m'associerai jamais à quoi que ce soit de St. Thomas. ALLEZ QUELQUE PART AILLEURS SI VOUS POUVEZ !!!!

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3 il y a des années

Ma mère a été admise à l'hôpital Saint Thomas pour...

Ma mère a été admise à l'hôpital Saint Thomas pour AFib la semaine dernière. Du personnel de la salle d'urgence, au personnel des soins intensifs du coronaire, en passant par les infirmières du cinquième étage, les techniciens, le personnel PT, le personnel d'entretien ménager et de restauration jusqu'aux médecins - je ne peux pas dire assez de bien à leur sujet TOUS! Ils étaient très gentils avec une dame de 83 ans qui avait toujours été en bonne santé. Ils ont été très gentils et patients avec elle, et ils ont bien expliqué tout en «termes simples». Nous avons toujours été traités avec gentillesse, compassion et respect. BRAVO Saint Thomas sur un excellent travail! Que Dieu vous bénisse tous pour l'excellent travail que vous faites.

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T
3 il y a des années

Écoute ça:

Écoute ça:

J'étais à Nashville pour un formel avec ma fraternité. Dans le mélange de tout cela, je me suis glissé sur le Strip du centre-ville et j'ai dû aller à l'hôpital pour me procurer des agrafes dans la tête. Alors que j'étais inconscient (je n'ai pas été très longtemps et la blessure n'était pas grave), ma chemise à 85 $ a été coupée directement dans le dos sans raison, et ce n'était pas de ma chute parce que ma veste était indemne. Ils auraient pu me demander de l'enlever. Ensuite, dans la période de temps, j'ai subi non pas un, mais deux tomodensitogrammes! La facture était de plus de 7 500 $ avant leur réduction pour les patients non assurés, ce qui la réduisait à 2 500 $ avant que mes informations d'assurance soient enfin correctes après 3 appels. N'y allez PAS si vous pouvez l'aider. Procédures hors de prix et personnel inconsidéré.

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3 il y a des années

Était à I C U. Ces deux derniers jours pour des sa...

Était à I C U. Ces deux derniers jours pour des saignements d'estomac, quelle grande équipe. Le seul problème était d'être près de la buanderie. À partir d'environ minuit jusqu'à environ 2 heures du matin. Fort criant tout le temps. C'était mercredi jeudi. 11 et 12 mars. A part ce super équipage ICU.

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3 il y a des années

J'ai été envoyé par mon médecin et un soin urgent ...

J'ai été envoyé par mon médecin et un soin urgent pour me sentir malade ... et engourdir n aggraver les problèmes avec un possible objet étranger. Cela fait deux mois que ça fait mal juste de marcher dessus ... oh mais ça a l'air bien de l'extérieur moins ecchymoses n gonflement. On me dit bien pourquoi viendriez-vous à un euh ... n nous ne pouvons pas faire la chirurgie ici ... oubliez le fait que vous avez mal ... N un objet étranger de la saleté de possibles roches de ruisseau ne vous ferait pas sentir mauvais .. vraiment. .ummmmmm ..... wow ... jamais jamais revenir ici.

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3 il y a des années

J'ai été admis le 2 mai et j'ai accouché le 3 mai....

J'ai été admis le 2 mai et j'ai accouché le 3 mai. Mes infirmières étaient formidables et je n'oublierai jamais à quel point elles ont été formidables. L'infirmière que j'ai eue pendant la péridurale était fantastique et tellement affectueuse quand j'ai commencé à paniquer parce que j'étais bourrée et ne pouvais plus respirer. Ce fut une expérience merveilleuse et si j'ai un autre bébé, j'y retournerai certainement!

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3 il y a des années

En tant qu'ancien employé, je dois être transparen...

En tant qu'ancien employé, je dois être transparent, je suis plus que dégoûté et traumatisé par mon séjour en L&D; 7.5-7.12.

Ma césarienne a duré plus de 2 heures, avec des complications; c'est là que tout a pris un tour. J'avais l'impression de mourir sur la table et j'ai prié tout le temps à voix haute. Mon pb et mes laboratoires sont devenus instables et personne n'a pu déterminer pourquoi. J'ai dû m'appuyer sur le personnel qui semblait gêné 95% du temps quand je le faisais.

Sur tous les soignants que j'ai eu tout au long de mon séjour, 2 étaient absolument extraordinaires; Emily et Amanda. Jennifer H. («Infirmière responsable» les jours) a rendu mes derniers moments dans l'établissement encore plus traumatisants. Je ne prends pas bien à ceux qui mentent et n'ont pas mes meilleurs intérêts à cœur. En tant que mère souffrant de PPD et maintenant traumatisée par la faute de l'hôpital, il n'y avait aucune compréhension ni sympathie quand je voulais juste des réponses à mes préoccupations.

Le personnel de gestion clinique le plus élevé doit faire de sérieuses observations / formations parce que ce que j'ai fait est inacceptable. Le personnel pendant mon séjour m'a vraiment dérangé mentalement. Cela aurait pu être évité. Certaines personnes n'appartiennent tout simplement pas à un environnement hospitalier.

Essayer de créer des liens avec ma petite fille a été difficile à cause du séjour traumatisant. Réfléchissez à deux fois avant d'aller ici.

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S
3 il y a des années

Je ne laisse jamais de critiques mais cela me semb...

Je ne laisse jamais de critiques mais cela me semblait justifié. Je travaille moi-même dans le domaine de la santé, donc je comprends mieux le processus que la plupart des autres.

Mon petit ami a été amené à St. Thomas ER par moi, j'adore St. Thomas mais je n'ai jamais connu l'urgence! Nous avons été projetés (merveilleuse seule dame polie) et moi-même et mon petit ami ont été autorisés à entrer. Une fois que nous sommes arrivés à la réception au lieu de bien vouloir expliquer qu'en raison de COVID, il ne peut y avoir de visiteurs. On m'a dit qui est le patient? Quiconque n’a pas besoin de partir, au revoir. J'étais tellement retenu qu'on nous a parlé de cette façon. Peu professionnel. On m'a finalement dit quoi faire (après que la réception se soit disputée avec le screener ... très inconfortable) et j'avais besoin d'attendre dans ma voiture. Le document que j'ai reçu dit que je recevrais un appel téléphonique de 2 à 4 heures après le début du processus pour être mis à jour en tant que membre de la famille. Après 7,5 heures de visite, je n'ai malheureusement jamais été contacté par personne. Mon petit ami a déclaré qu'il se sentait négligé et rabaissé par certains prestataires. Si triste que je déteste écrire ceci car j'AIME St. Thomas dans son ensemble. Mais sachez que cet examen est basé uniquement sur l'ER!

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3 il y a des années

je suis allé à la clinique pour une échographie

je suis allé à la clinique pour une échographie
J'avais appelé et demandé s'ils faisaient des échographies là-bas et ils m'ont dit oui, alors j'ai pris rendez-vous. quand j'y suis allé, ils ont dit qu'ils recommandaient un endroit différent pour l'échographie et qu'ils ne les faisaient pas là-bas. J'ai dû me lever à 6 h 30 pour que je puisse aller à la clinique et ils ont juste perdu mon temps.

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C
3 il y a des années

Cet hôpital est aussi corrompu que possible. Encor...

Cet hôpital est aussi corrompu que possible. Encore une fois, les catholiques abusent de leur autorité. Ils m'ont refusé des soins médicaux pendant mes vacances. J'ai transformé le diagnostic en quelque chose qui n'était même pas précis. Je devais voyager et rentrer tôt à la maison parce que j'avais besoin de soins médicaux et d'antibiotiques et que je ne pouvais pas les obtenir. 1309,00 co payer plus tard à partir de là faute professionnelle et diagnostic erroné au moment où je suis rentré chez moi, j'avais du sang dans mes urines et une mauvaise infection. Poursuivre cet hôpital

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T
3 il y a des années

Ma journée chez Baptist a été dans l'ensemble un c...

Ma journée chez Baptist a été dans l'ensemble un cauchemar. Mon médecin était génial et la procédure cardiaque s'est bien déroulée, mais après cela, Baptist est devenu un cauchemar. Je n'avais pas le droit de manger le jour de l'intervention et maintenant il était temps de dîner et j'étais affamé. J'ai commandé le dîner et on m'a dit que cela prendrait 45 minutes. Une heure et demie plus tard, j'ai rappelé et ils ont dit: "c'était en route". Quinze minutes plus tard, j'ai appelé et ils ont dit qu'ils étaient désolés mais qu'ils étaient en désavantage numérique. Deux heures et quinze minutes après avoir commandé la nourriture, elle est finalement arrivée froide, fade, insipide. On m'a promis que je pourrais rentrer chez moi à 21 heures. et qu'une infirmière m'aiderait à 20 heures. pour commencer à se promener et se préparer à partir. Personne ne s'est présenté alors j'ai appelé le poste d'infirmières et ils m'ont dit qu'ils étaient en pénurie de main-d'œuvre mais qu'ils m'arriveraient bientôt. Personne ne l'a jamais fait. À peu près à ce moment-là, j'ai remarqué que mes vêtements n'étaient pas dans ma chambre et, encore une fois, quand j'ai appelé le poste d'infirmières, ils ont dit qu'ils étaient en pénurie de main-d'œuvre mais qu'ils y arriveraient quand ils le pourraient. Pour faire court, j'ai insisté pour que je rentre à la maison à 21 heures. qu'ils aient retrouvé mes vêtements ou non et tout le monde était consterné que je quitte l'hôpital dans une de leurs petites chemises de nuit étriquées, mais j'ai insisté. Vers 22 h 30 et comme on me roulait vers la porte d'entrée dans ma chemise de nuit, l'infirmière en chef accourut avec mes vêtements et je la remerciai abondamment et continuai mon chemin. Je ne retournerai jamais à l'hôpital baptiste de Nashville. Peut-être que ce qui m'est arrivé n'était que de la malchance, mais ce qui était vraiment décevant, c'est la façon dont 95% du personnel ont réagi à leurs propres erreurs et à quel point ils étaient en sous-effectif, c'est tellement de domaines. La médiocrité règne chez Baptist à Nashville et ce n'est pas un endroit pour prendre un problème de santé grave.

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J
3 il y a des années

Grand soin

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3 il y a des années

Cet endroit est fou, chaque infirmière est juste l...

Cet endroit est fou, chaque infirmière est juste là pour l'argent. Cette infirmière en formation a enroulé mon pied si vite pour qu'elle puisse se dépêcher et sortir de ma chambre qu'elle n'a même pas fait un travail complet alors mon pied a recommencé à saigner juste fou, je suppose qu'elle a peur des noirs ou quelque chose du genre /: et ils ont continué à jouer avec mon lit, ils ne se soucient pas que vous soyez à l'aise ou pas très impoli une infirmière m'a renversé de l'eau sur mon lit et sur mon téléphone et n'a même pas dit qu'elle était désolée ou quoi que ce soit qu'elle venait de laisser la chambre. C'est comme s'ils faisaient tout ce qu'ils veulent si vous appelez et demandez vos médicaments, il leur faudra environ une heure pour vous les donner. J'ai dit à tout le monde dans ma famille si jamais tu devais aller à l'hôpital. Ne jamais aller à Saint Thomas, c'est fou J'aurais dû aller à Vanderbilt tous les jours. Je continue à souhaiter ça et à me donner des coups de pied pour ça. Parce que chaque jour, c'est un problème. J'ai demandé comment puis-je déposer une plainte, ils vous ignorent ou ils quittent et quittent simplement comme quel genre de service est-ce. Et quoi que vous fassiez, restez loin de l'infirmière Maranda

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3 il y a des années

Bon service. C'était mon anniversaire quand j'ai é...

Bon service. C'était mon anniversaire quand j'ai été opéré cette fois. trois des dames de la salle de réveil m'ont chanté Joyeux anniversaire quand je me suis réveillé. J'ai aussi vu l'un de mes chirurgiens préférés, avec qui j'ai travaillé à l'hôpital Centennial, il se trouvait juste là et m'a fait un gros câlin. Je me sentais comme une star célèbre ou quelque chose comme ça ... Le service était excellent, la douleur était maintenue à un niveau acceptable et le
Le kyste sur ma colonne vertébrale a été retiré de mon sacrum (colonne vertébrale) sans trop de difficulté. Et je n'ai eu aucune douleur dans ce domaine. Je vivrai pour retourner au travail. J'ai juste besoin de mon temps de récupération.

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D
3 il y a des années

Il est vraiment difficile de croire qu'un endroit ...

Il est vraiment difficile de croire qu'un endroit qui offre de si bons soins médicaux puisse être des hommes d'affaires aussi horribles! J'attendais plus de deux mois pour un remboursement! Soyez très prudent avec votre argent avec ces personnes!

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3 il y a des années

St Thomas Midtown était absolument incroyable. Pen...

St Thomas Midtown était absolument incroyable. Pendant la période la plus difficile de ma vie, j'étais enceinte de 17 semaines et je viens de découvrir que nous avons perdu le bébé. Le 3 janvier, j'ai été admis et induit à St. Thomas. De l'enregistrement, à l'infirmière qui a fait mes premières heures, au laboratoire, à l'infirmière qui a pleuré avec moi pendant que nous avons accouché de notre petite fille. Cette infirmière en particulier, dont je ne me souviens plus de son nom, est revenue après son quart de travail pour pleurer avec moi et me faire un câlin d'adieu. Chaque membre du personnel était si gentil et attentionné ... ils ont vraiment rendu la pire situation aussi supportable que possible. Je suis actuellement 14 semaines avec, im priant, notre bébé arc-en-ciel .... et sans aucun doute ni hésitation, St Thomas Midtown est l'hôpital que j'utiliserai.

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C
3 il y a des années

Ma femme et moi avons suivi des cours d'accoucheme...

Ma femme et moi avons suivi des cours d'accouchement à l'hôpital baptiste le 22/10/11. Lors de ces cours d'accouchement, nous avons été informés des options de paiement disponibles pour le travail et l'accouchement. L'une de ces options de paiement était de payer le solde estimé en totalité avant la livraison. Cela donnerait une réduction de 20% selon un spécialiste pré-patient dont j'ai choisi de ne pas mentionner le nom. Par conséquent, le 14/11/11, ma femme a payé le montant restant estimé de 770,10 $. Tous les coûts supplémentaires, c'est-à-dire la césarienne ou d'autres complications, seraient ajoutés à la facture et nous serions redevables de ces frais, mais nous serions toujours éligibles à la réduction de 20%. Ce montant et 20% de réduction devaient être appliqués à la naissance de notre fille. Le 02/02/12, nous avons reçu une facture pour les frais de main-d'œuvre et de livraison à partir du 06/12/11. Aucun rabais de 20% n'a été appliqué, et les 770,10 $ que nous avons payés à l'avance étaient introuvables. Ma femme a appelé l'hôpital baptiste. On lui a dit que les 20% et les 770,10 $ ont été appliqués à un séjour d'une nuit le 22/11/11. Maintenant, cette facture, selon le monsieur au téléphone, était de 466,07 $. Où est ce projet de loi? Cette facture n'a pas encore été envoyée. Il n'y a pas de preuve de cette facture ni de réception de ce paiement. Ma femme a demandé pourquoi les 20% et les 770,10 $ étaient appliqués à cette facture et non à notre travail et à l'accouchement. Le monsieur a déclaré qu'ils supposaient que vous alliez accoucher ce jour-là. Notre acompte a donc été appliqué à un séjour hospitalier incorrect sur la base de la prise en charge du service de facturation? Lorsque ma femme a demandé que le problème soit corrigé, on lui a dit qu'il était trop tard parce que le paiement avait déjà été appliqué. Encore une fois, aucun reçu ni facture pour le prouver. Le reste des 770,10 $ de 397,24 $ n'est pas non plus sur la facture du 06/12/11. Si ma femme n'avait pas appelé pour remettre en question le projet de loi, où serait passé cet argent? Dans la poche de Baptiste? On nous dit maintenant que la facture de main-d'œuvre et de livraison le 06/12/11 n'est pas éligible à la remise de 20% à moins que la facture ne soit payée en totalité. Nous sommes très reconnaissants des soins prodigués par les infirmières et les médecins de l'hôpital baptiste. Nous sommes très chanceux d'avoir un bébé en bonne santé. Mon problème est la confusion entre le service de facturation et leur refus de corriger leurs erreurs.

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C
3 il y a des années

Nous avons donc eu plusieurs (8) Apts au cours du ...

Nous avons donc eu plusieurs (8) Apts au cours du mois dernier avec ma mère à St Thomas Midtown en préparation de la chirurgie. Nous avons surtout eu une bonne expérience avec tout le personnel, médecins et infirmières. Tout le monde est utile.
La SEULE expérience négative concernait l'imagerie, les dames étaient trop occupées à bavarder sur les collègues pour remarquer et entendre ma mère crier à l'aide.
Pour terminer sur une bonne note, la journée de la chirurgie s'est bien déroulée. La salle d'opération a été formidable de me tenir au courant tout au long du processus et le bureau de travail des femmes au 5ème étage de la salle d'attente familiale est une bénédiction. Elle montre une telle compassion et une telle sympathie pour les familles. Elle a rendu une journée difficile un peu plus facile.

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3 il y a des années

L'année dernière, mon mari a subi une intervention...

L'année dernière, mon mari a subi une intervention chirurgicale d'urgence à St. Thomas Midtown. Le Dr Rubright et son équipe ont fourni des soins exceptionnels pendant les périodes pré et post op. Il a dû rester quelques jours après et ses infirmières, son personnel, etc. étaient de premier ordre. Vous pouvez dire quand un hôpital est bien géré parce que les employés semblent très heureux et satisfaits.
Je suis allé aujourd'hui pour une petite procédure de diagnostic d'intervention. J'ai été accueilli par un personnel magnifique et attentionné, ce qui rend ces choses tellement plus faciles pour le patient. Le Dr Harb et son équipe sont des gens formidables. La dame d'enregistrement était également gentille et serviable.
Cela fait deux fois que nous sommes allés dans cet hôpital et avons été agréablement surpris par le personnel et les médecins. Oh et le café a une cuisine délicieuse.

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3 il y a des années

Je ne pouvais pas imaginer une meilleure équipe de...

Je ne pouvais pas imaginer une meilleure équipe de professionnels compatissants que celui qui s'est occupé de moi alors que j'étais au 6ème étage de St. Thomas à Midtown. En plus du personnel A ++, l'endroit était évidemment très bien géré, organisé, nettoyé et animé. Hôpital Bravo Ascension St. Thomas Midtown Nashville.

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3 il y a des années

Mon fils est né ici, j'ai un merveilleux souvenir ...

Mon fils est né ici, j'ai un merveilleux souvenir de cet endroit. J'ai eu la chance d'être le premier à le voir (avant maman). La plupart du personnel était gentil et professionnel. Ils ont des premières photos de bébé en tant que service externe. J'ai gardé ces photos en sécurité dans mon cœur. Un jour, j'amènerai ce petit gars et je montrerai cet endroit.

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3 il y a des années

Je viens de subir une arthroplastie antérieure de ...

Je viens de subir une arthroplastie antérieure de la hanche. Je suis très bien pris en charge. Je n'hésiterais pas à revenir ici si nécessaire. Ils sont extrêmement prudents avec le contrôle des infections.

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3 il y a des années

Mon amie a donc dû se rendre aux urgences lorsque ...

Mon amie a donc dû se rendre aux urgences lorsque son appendice avait éclaté et qu'elle avait besoin d'un traitement. Elle a également cependant eu une infection de l'oreille qui, malgré une fuite de liquide et se plaignant de la douleur au Dr Mark (ou Mike?) Rosen et ses assistants, mais ils avaient de toute façon subi une anesthésie et maintenant elle a de fortes chances d'être sourde en permanence. dans une oreille qui pourrait même s'étendre aux deux oreilles. Elle a essayé de contacter le médecin et le personnel à plusieurs reprises pour essayer d'obtenir une réponse ou même une référence à un médecin HNT (ce qu'ils lui avaient dit qu'elle devait faire) mais ils refusent de lui donner une réponse courtoise autre que "Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider, c'est la procédure que vous devez suivre" et le Dr Rosen n'a encore renvoyé aucun de ses appels MALGRÉ le fait qu'elle A BESOIN d'une référence car elle ne peut pas se payer une assurance. Ne vous attendez pas à ce qu’ils prennent soin de vous.

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3 il y a des années

Le médecin a été formidable, mais le service de fa...

Le médecin a été formidable, mais le service de facturation est une autre affaire.
Juste pour que le public le sache: si un seul relevé est perdu par la poste et que vous ne le payez pas, le système en ligne d'Ascension vous expulsera automatiquement du paiement de factures en ligne et vous remettra au recouvrement. Mon dernier paiement était en février. Je n'ai jamais reçu la facture de mars. Sans la copie papier, je n'ai pas mon numéro de compte. Sans le numéro de compte, je ne peux pas me connecter en ligne pour payer. J'ai appelé à la fin du mois de mars et j'ai attendu 45 minutes. J'ai dû raccrocher.

J'ai appelé ce matin et j'ai attendu 20 minutes pour parler au service client. Elle m'a tout expliqué et m'a dit que je ne pouvais plus payer en ligne. Je dois appeler tous les mois pour configurer le paiement. Pas même une option de «paiement automatique». Je peux recevoir ou non une facture papier par la poste. Elle n'en est pas sûre. Et si je ne le paie pas à temps (je ne connais même pas la date d'échéance), il retournera immédiatement aux collections.

En tant qu'entreprise, vous devez essayer d'envoyer plus de relevés / factures par la poste, d'appeler le client, etc. avant de passer aux recouvrements. Je n'ai jamais reçu un seul appel téléphonique à ce sujet. Je n'ai pas reçu de relevé par la poste depuis février. C'est la pratique de facturation la plus insensée que j'aie jamais vue.

Merci d'avoir ruiné mon bon crédit, Ascension. J'apprécie vraiment ça.

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D
3 il y a des années

Ma femme est allée dans cet hôpital pour subir une...

Ma femme est allée dans cet hôpital pour subir une opération du dos, le personnel a agi très indifféremment et semblait malheureux lorsqu'elle les a appelés pour l'aider, elle commandait son repas et n'obtiendrait jamais ce qu'elle avait commandé. Ma femme était allée au St Thomas Rutherford et c'était très différent. Le personnel était attentionné et serviable Nashville St Thomas Mid Town ne reviendra jamais.

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3 il y a des années

Un membre de la famille a été transporté aux urgen...

Un membre de la famille a été transporté aux urgences le jour de la fête du Travail pour être saisi. Le Dr Tanner et toute l'équipe des urgences étaient exceptionnels. Ils sont allés au-delà pour s'assurer que nous étions pris en charge. Le patient a été admis à l'unité de soins intensifs, puis à la chambre normale et est resté pendant 3 jours. Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient attentionnées, professionnelles et prodiguaient des soins exceptionnels. Je suis tellement reconnaissant d'avoir choisi St Thomas Midtown lorsque le personnel ambulancier a demandé dans quel hôpital aller. Merci à tous ! Continuez à faire ce que vous faites. Vous êtes une bénédiction pour Nashville et les communautés environnantes!

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3 il y a des années

J'étais avec un membre de ma famille qui subissait...

J'étais avec un membre de ma famille qui subissait une chirurgie ambulatoire récemment. Pendant que j'étais dans la salle d'attente des consultations externes OU, deux médecins différents sont entrés et ont parlé aux familles devant tout le monde et à haute voix. Une personne subissait une chirurgie gynécologique et le médecin a discuté d'une chirurgie déchirante devant 30 personnes. Un autre médecin discutait d'une chirurgie du cancer devant 30 personnes. La salle de consultation est juste à côté de la salle d'attente et devrait être utilisée. Bon sang.

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3 il y a des années

Si le besoin s'en fait sentir, c'est un merveilleu...

Si le besoin s'en fait sentir, c'est un merveilleux hôpital. Ma meilleure moitié a été transférée d'un autre établissement en raison de son accident vasculaire cérébral. Le personnel de cet hôpital était non seulement compatissant, mais écoutait et était tous attentif à tout ce dont elle avait besoin et rapide à répondre peu importe l'heure ou d'autres événements. Je voudrais dire merci à vous tous et joyeux Noël à tous ceux avec qui nous avons été en contact pendant son séjour.

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3 il y a des années

Le personnel du 4ème étage était merveilleux. Tous...

Le personnel du 4ème étage était merveilleux. Tous les membres du personnel avec qui je suis entré en contact étaient merveilleux. J'aimerais pouvoir les nommer toute ma vie a été sauvée dans cet hôpital. Que Dieu vous bénisse.

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3 il y a des années

Les infirmières et le personnel des urgences ne so...

Les infirmières et le personnel des urgences ne sont pas attentifs à leurs patients. Au lieu de répondre aux boutons d'appel, ils étaient assis à leur bureau en train de jouer sur leur téléphone ou avaient la tête baissée. Soins aux patients extrêmement médiocres.

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3 il y a des années

Vous serez frappé par des factures surprises.

Vous serez frappé par des factures surprises.

Même si votre assureur dit que l'hôpital est en réseau, tous ceux qui travaillent ici ne le sont pas.

Suivi: je les ai appelés pour parler de ma facture, mis en place un rappel, et il leur a fallu plus de 72 HEURES pour me rappeler.

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3 il y a des années

Je n'ai que des éloges pour tout le personnel de c...

Je n'ai que des éloges pour tout le personnel de cet hôpital. Nous avons été très bien traités par tous sur le sol de la chirurgie. Ils nous ont fait sentir à l'aise et chez nous. Café, repas et simplement être hospitalier

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3 il y a des années

Les infirmières sont formidables, très serviables ...

Les infirmières sont formidables, très serviables et compétentes; la nourriture est à peu près ce que vous attendez d'une cafétéria d'hôpital bien qu'ils aient un café au premier étage qui sert un Starbucks décent, donc c'était un bonus ... dans l'ensemble, c'était une expérience formidable et notre paquet de joie est maintenant à la maison en supprimant toute pensée de sommeil que j'ai pu avoir

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3 il y a des années

Service client médiocre de la cafétéria de Midtown...

Service client médiocre de la cafétéria de Midtown, je reçois mes traitements à cet endroit et j'avais besoin d'une collation pour éviter que mon estomac ne tombe malade.Ils avaient un travail à faire et c'était de ramener des fruits. J'ai attendu 2 heures et 47 minutes. Au moment où ils l'apporteront, il ne sera plus nécessaire. Visite horrible jamais !!

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J
3 il y a des années

Personnel pas très sympathique. Assis dans la sall...

Personnel pas très sympathique. Assis dans la salle d'attente et le personnel d'admission ne changera pas la télévision poubelle (Dr Phil). Le personnel refuse de changer de chaîne.

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3 il y a des années

J'ai subi une arthroplastie totale du genou droit ...

J'ai subi une arthroplastie totale du genou droit à St. Thomas Midtown Joint Replacement le lundi 29 février 2016 ... et mon expérience a été incroyable. J'ai déménagé ici à Clarksville, TN il y a 3 ans et demi du nord de l'État de New York. J'ai eu plusieurs chirurgies du genou gauche et droit en raison du sport, de l'équitation en compétition, entre autres exercices intenses. Toutes mes chirurgies précédentes ont été effectuées à New York ... Je pensais vraiment que je ne trouverais jamais un chirurgien ou un hôpital comme le mien à la maison. Le Dr Jason Jones a effectué mon remplacement et il était phénoménal, je le recommanderais à tous ceux qui recherchent de l'aide pour des problèmes de hanche ou de genou. Les infirmières et les médecins de la salle d'opération étaient également phénoménaux, en tant qu'infirmière à la retraite, je sais comment le «spectacle» devrait se dérouler et je n'aurais pas pu demander une meilleure équipe pour cette procédure. Les infirmières qui ont pris soin de moi après la chirurgie ont été incroyables aussi, je me sentais en sécurité, à l'aise et entre les mains du personnel médical qui se souciait et savait ce qu'elles faisaient.
Merci St. Thomas Midtown et The Joint Replacement Institute, vous avez rendu ce qui aurait pu être une expérience horrible très, très tolérable .... et un merci spécial au Dr Art, Sydney et en particulier au Dr Jones ... mon expérience en salle d'opération pratiquement sans stress. Bravo à tous !!!

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3 il y a des années

Notre expérience à l'hôpital a été formidable. Leu...

Notre expérience à l'hôpital a été formidable. Leurs pratiques de facturation sont absolument terribles. Peu de temps avant que ma fille ait 2 ans, nous avons eu notre première facture de services. Nous avons convenu d'un plan de paiement avec eux. Ils nous ont envoyé 6 factures, puis ont cessé de les envoyer. Nous n'avons pas envoyé de paiement car nous n'avons pas reçu de factures. 3 mois plus tard, nous avons reçu une lettre d'une agence de recouvrement. Nous avons appelé pour en discuter et la personne très très impolie nous a dit que ce n'était pas de leur responsabilité de nous envoyer des factures pour le paiement. Nous leur avons demandé de consulter avec eux l'historique complet de notre compte, qui comprend 2 ans de paiements anticipés. Elle a dit "Je m'en fiche, tu es en collection maintenant, donc tu dois t'occuper d'eux" et a raccroché.

Je ne sais pas pourquoi la profession médicale est exempte de bonnes pratiques commerciales, mais elles le sont. Je ne ferai plus jamais affaire avec ce groupe si possible.

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3 il y a des années

Après une chirurgie d'inversion de l'épaule, le ni...

Après une chirurgie d'inversion de l'épaule, le niveau de douleur a été de 8 ou plus pendant tout mon séjour. Le personnel n'est même pas proche du même plan de soins, il change au changement de quart avec toutes les règles. Le personnel est impoli, dégradant et pas du tout utile sur quoi que ce soit. Ils vous diront ce qu'ils vont faire, vous n'avez pas le choix en tant que patient. Mon niveau de douleur a été aussi élevé que 10, ramenez-le seulement à 8, puis revenez à 10. Et quand vous êtes à 10, ils se disputent avec vous à propos de tout. J'ai été accusé de fumer dehors, je ne fume pas. J'ai eu beaucoup de douleur et j'ai essentiellement dit qu'ils ne vont pas m'aider avec des médicaments

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3 il y a des années

J'étais sur le point de subir une opération du dos...

J'étais sur le point de subir une opération du dos L 5 et à mon départ, j'ai laissé mon iPad Apple et maintenant personne ne sait ou ne se soucie de m'aider à le trouver. J'ai appelé après le départ et la dame a dit que je mettrais mon nom dessus et le mettrait dans un tiroir et maintenant personne ne sait rien à ce sujet. Je ne peux pas croire que quelqu'un vole ma propriété à St Thomas J'ai appelé la sécurité et ils n'ont été d'aucune aide car personne ne s'en soucie, donc je ne peux pas recommander un hôpital qui vole vos biens personnels très malheureux et ne reviendrait jamais

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3 il y a des années

Je suis entré avec un œdème de Quincke, j'ai eu de...

Je suis entré avec un œdème de Quincke, j'ai eu deux injections de stylo epi à la clinique qui m'a envoyé dans cet endroit horrible. J'ai toujours pensé que saint Thomas était un bon hôpital, surtout à l'ouest. Saint Thomas Mid town m'a traité comme un inconvénient. Dès que EMS m'a fait rouler, une infirmière a roulé des yeux. Quand je suis entré dans la chambre, ils m'ont fait me déshabiller devant un infirmier, et ont continué à ouvrir la porte et à la laisser ouverte quand je me déshabillais, tu devrais avoir honte Saint Thomas du centre ville !!

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3 il y a des années

Ma fille chérie et son doux mari sont bientôt de n...

Ma fille chérie et son doux mari sont bientôt de nouveaux parents et ont eu une fausse alerte! Je suis à 300 miles de là, ils avaient TRÈS peur! Ils sont allés à St. Thomas par erreur et le personnel était tellement doux et gentil avec eux! Ils l'ont vérifiée, les ont calmées et les ont renvoyées chez elles détendues et rieuses !!! Merci beaucoup pour tout!!! Je suis tellement heureux que St. Thomas était là pour mes bébés !!!

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3 il y a des années

3 séjours au cours des 2 dernières années à St Tho...

3 séjours au cours des 2 dernières années à St Thomas Midtown et tout ce que je peux dire, c'est que cet endroit est au-dessus de 5 étoiles! Le personnel infirmier est exceptionnel. Les Drs étaient incroyables à chaque fois et passaient vraiment du temps avec vous, expliquant vos problèmes et écoutant toutes vos préoccupations. De loin, le meilleur endroit où être si vous êtes malade ou blessé. Et la nourriture ... vous ne saurez jamais que vous êtes à l'hôpital. C'est comme être dans un bon restaurant. Ils se soucient vraiment de ce qu'ils préparent et font tout leur possible pour en faire une expérience merveilleuse. Je ne choisirai jamais aucun autre hôpital pour mes soins. J'avais presque l'impression d'être en vacances, ils se sont si bien occupés de moi.

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3 il y a des années

Attente des admissions pendant plus de deux heures...

Attente des admissions pendant plus de deux heures. C'est au moins la norme. Si vous n'avez pas toute la journée, ne prévoyez pas de venir. Assurez-vous de demander des documents pour votre travail indiquant combien de temps vous avez dû être là. Cela fait plus de 2 heures jusqu'à présent. J'aimerais qu'il y ait une étoile négative. Personnel très peu professionnel et indifférent lors des admissions. Bonne chance si vous choisissez d'y aller! Mise à jour: Enfin partir au bout de 3 heures simplement pour se pré-inscrire à la chirurgie en admissions. Bonne chance à tous!

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D
3 il y a des années

Ils étaient horribles. Je suis allé dans cet hôpit...

Ils étaient horribles. Je suis allé dans cet hôpital - je suis né ici moi-même, quand ils étaient baptistes. J'y suis allé il y a deux jours à cause d'une douleur intense et je me suis assis aux urgences pendant 3 heures et je n'ai toujours pas été aidé. J'ai demandé deux fois et les deux personnes très enfantines de la réception ont regardé et ont ri alors que je gémissais de douleur. Je n'ai pas été aidé du tout et je suis resté dans le hall, même après qu'un des réceptionnistes m'ait dit qu'ils avaient des lits à l'arrière ET même après que des personnes sont venues après moi et ont été vues avant moi. Elle m'a même dit que le coup était basé sur la priorité et que je n'en étais pas vraiment un. J'ai dû être pris en charge par un membre de ma famille et emmené à Vanderbilt. Ils m'ont traité rapidement et ont découvert que j'avais deux calculs biliaires de la taille d'un poing, dont l'un était incrusté et causait des problèmes internes. Ils m'ont emmené à l'arrière et m'ont préparé à la chirurgie. St. Thomas Midtown m'a laissé mourir dans le hall et ils ont ri. Je ne mettrai plus jamais les pieds à l'hôpital, et encore moins, j'y aurai mon enfant.

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3 il y a des années

Je viens de subir une chirurgie robotique là-bas s...

Je viens de subir une chirurgie robotique là-bas sous les soins du Dr Burnett. Le personnel d'O.R. Et au 6ème étage, ils ont fait tout leur possible pour prendre soin de moi. J'avais peur de la mort mais les prières de mon docteur avant la chirurgie m'ont calmé et je savais que j'étais entre de bonnes mains.

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3 il y a des années

Grâce à cet hôpital, ils m'ont refusé, à moi et à ...

Grâce à cet hôpital, ils m'ont refusé, à moi et à ma famille, de voir notre grand-mère une dernière fois avant son décès et quand ils nous ont volé la chance qu'elle est décédée quelques heures plus tard ..... merci de ne pas nous avoir laissé dire au revoir. la dernière fois et maintenant nous n'aurons jamais la chance

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3 il y a des années

Le personnel de l'hôpital principal n'est pas prof...

Le personnel de l'hôpital principal n'est pas professionnel et impoli. J'attendais la préadmission depuis 2 heures maintenant et tous les autres qui sont venus après nous ont déjà été vus. Littéralement le pire service client de tous les temps.

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3 il y a des années

J'ai une merveilleuse expérience, les infirmières ...

J'ai une merveilleuse expérience, les infirmières étaient très gentilles. Et le Dr Christoper Hill était incroyable !! Il a vérifié sur moi quand je l'ai fait pour la première fois sur le sol avec un sourire sur son visage. C'était après 17 heures, il m'a vérifié deux fois avant et après l'opération. C'est un merveilleux médecin. J'apprécierai le temps et le respect que vous m'avez tous accordés ainsi qu'à ma famille. Que Dieu bénisse chacun de vous.

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S
3 il y a des années

De grands soins ici ... le personnel compatissant ...

De grands soins ici ... le personnel compatissant fait un effort supplémentaire pour les autres. Le Dispensaire de l'espoir illustre ces sentiments - ils font toujours un excellent travail.

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3 il y a des années

C'est le pire absolu

C'est le pire absolu
J'ai même été à l'hôpital dans ma vie, et
J'ai été dans plusieurs car j'ai enduré de nombreux problèmes médicaux. Ne permettrait pas à un chien errant de
Soyez traité ici. Ont été enfermés et faits
À
Portez des couches parce que quelqu'un ici a décidé
J'ai eu un problème d'alcool maintenant que le Dr Oran arronson n'a pas
Faire
Décision jusqu'à après
Il a recueilli
Son opération du dos
De l'argent, et je lui ai pardonné
UNE
Réclamation pour faute professionnelle juste parce que je pensais qu'il était un gars sympa

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3 il y a des années

Je suis allé faire des analyses de sang et j'ai dû...

Je suis allé faire des analyses de sang et j'ai dû attendre quatre heures pour qu'ils trouvent mes papiers. Ils étaient détestables et c'était la pire expérience que j'ai vécue dans un hôpital.

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3 il y a des années

Mon mari devait subir une intervention chirurgical...

Mon mari devait subir une intervention chirurgicale à 11 h 30. Il devait arriver à 9h30 pour l'enregistrement et etc. Il n'a même pas été ramené au bloc opératoire avant 13h30 et je suis TOUJOURS assis dans cette salle d'attente en attendant de le voir! Il est maintenant 18 heures. Il est censé attendre que la chambre qui lui a été assignée pendant près d'une heure soit propre ..... on dirait qu'ils sont en attente pour l'équipe de nuit ..... Son merveilleux chirurgien devrait obtenir des privilèges ailleurs! Nous ne reviendrons JAMAIS ici! Centennial Surgery fonctionne de manière plus professionnelle et plus fluide que cet endroit horrible!

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3 il y a des années

Les infirmières étaient exceptionnelles dans la ma...

Les infirmières étaient exceptionnelles dans la manière de chevet et s'assuraient que j'étais à l'aise et calme pendant mon séjour. Ils discutaient sincèrement avec moi tout en distribuant mes médicaments pour que j'oublie la douleur. Ils étaient gentils et aimants et aucun des médecins, du personnel technique, du PT ou des infirmières n'avait jamais rien d'extraordinaire. Et j'avais une très grande équipe de médecins sur mon cas rare. J'étais allé dans deux hôpitaux avant Midtown qui avait écarté mes symptômes et ma douleur, St. Thomas Midtown ne l'avait pas fait et est allé au-delà pour s'assurer que j'étais traité efficacement et rapidement, ils n'ont jamais patiné dans les virages et ont regardé sous tous les angles que l'infection je aurait pu toucher dans mon corps. Ils m'ont littéralement sauvé la vie parce que si ce que j'avais n'avait pas été attrapé, je n'aurais pas survécu. Merci St. Thomas Midtown pour votre amour et votre gentillesse envers un patient très effrayé et nerveux.

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3 il y a des années

Je suis venu aux urgences hier, car j'étais au Can...

Je suis venu aux urgences hier, car j'étais au Canada pour rendre visite à ma fille lorsque jeudi dernier j'ai eu une douleur horrible dans la région gauche et à l'aine ainsi que du sang uriné. Je suis allé à l'hôpital au Canada et il s'est avéré que j'avais un calcul rénal de 9 mm x 8 mm qui était obstrué. Ils m'ont préparé pour une intervention chirurgicale lundi de la semaine dernière. Eh bien, sur le chemin du retour en Floride, la douleur était si forte que je vomissais et urinais encore du sang. Nous nous sommes arrêtés pour passer la nuit à Nashville. Depuis le moment où j'ai franchi les portes de Saint Thomas, tout le monde était très gentil sauf l'infirmière que j'avais. Je ne connais pas son nom car elle me parlait à peine laissez-moi dire son nom. Le Dr Koons était cependant génial, très compatissant, minutieux et poli. Il a passé du temps à me parler et à tout expliquer. Il pouvait dire que la douleur était vraiment intense et une fois qu'il est venu me voir après mon tomodensitogramme, il a dit qu'il commandait quelque chose pour la douleur et la nausée. Nausea med était une pilule Valled Zofran et pain med était un shot appelé Dilaudid. Les deux ont très bien fonctionné. Il a fallu un certain temps au docteur pour venir me parler, mais je comprends tout à fait que c'est occupé dans une salle d'urgence et qu'il y a des patients beaucoup plus malades que moi qui ont besoin de soins plus urgents. Merci pour tout Saint Thomas et merci Dr. Koons !!!

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3 il y a des années

Ma sœur est aux urgences et l'infirmière a clairem...

Ma sœur est aux urgences et l'infirmière a clairement refusé que le médecin ne vous parle pas à moins d'être admis. L'infirmière est votre seul lien avec le médecin. J'avais l'impression d'être dans un pays du tiers monde.

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Mon mari était en ortho (8 enfants). Les soins éta...

Mon mari était en ortho (8 enfants). Les soins étaient excellents. Nous avons dû passer en cardiologie (5 enfants) et les soins y étaient excellents également. Très content de notre expérience à St Thomas Midtown.

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3 il y a des années

Après avoir eu mon premier né en Floride et avoir ...

Après avoir eu mon premier né en Floride et avoir eu la pire expérience au monde, j'avais tellement peur d'avoir mon deuxième enfant. Mais je ne peux rien dire d'autre que des choses incroyables sur cet hôpital. Les infirmières étaient incroyables, tout était parfait! Je ne peux pas assez remercier tout le monde. Le personnel était impatient de me renseigner sur toutes les inconnues liées à l'éducation d'un bébé. Je suis tellement préparé quand j'ai quitté l'hôpital. Je suis très heureux de dire que mon bébé et moi sommes rentrés à la maison heureux et en bonne santé, et tout cela était dû au personnel de l'hôpital St. Thomas.

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3 il y a des années

J'ai accouché de mon premier bébé à St. Thomas Mid...

J'ai accouché de mon premier bébé à St. Thomas Midtown il y a quelques semaines. Notre expérience a été exceptionnelle! Toutes les infirmières et tous les médecins étaient merveilleux. Ils ont pris grand soin de nous!

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3 il y a des années

Le pire hôpital de tous les temps. Attendu plus de...

Le pire hôpital de tous les temps. Attendu plus de deux heures juste pour la pré-admission. Hôpital assez sale aussi.
Le jour réel de la chirurgie était encore pire. Attendu 5 heures pour la chirurgie. Leur administration hospitalière devrait être licenciée! Mauvaise planification.
Les infirmières étaient super!

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3 il y a des années

En tant qu'ancien employé, je dois être transparen...

En tant qu'ancien employé, je dois être transparent, je suis plus que dégoûté et traumatisé par mon séjour en L&D; 7.5-7.12.

Ma césarienne a duré plus de 2 heures, avec des complications; c'est là que tout a pris un tour. J'avais l'impression de mourir sur la table et j'ai prié tout le temps à voix haute. Mon pb et mes laboratoires sont devenus instables et personne n'a pu déterminer pourquoi. J'ai dû m'appuyer sur le personnel qui semblait gêné 95% du temps quand je le faisais.

Sur tous les soignants que j'ai eu tout au long de mon séjour, 2 étaient absolument extraordinaires; Emily et Amanda. Jennifer H. («Infirmière responsable» les jours) a rendu mes derniers moments à l'établissement encore plus traumatisants. Je n'apprécie pas ceux qui mentent et qui n'ont pas mes meilleurs intérêts à cœur. En tant que mère souffrant de PPD et maintenant traumatisée par la faute de l'hôpital, il n'y avait en aucun cas de compréhension ou de sympathie quand je voulais juste des réponses à mes préoccupations.

Le personnel de gestion clinique le plus élevé doit suivre une formation sérieuse, car ce que j'ai fait est inacceptable. Le personnel pendant mon séjour m'a vraiment dérangé mentalement. Cela aurait pu être évité. Certaines personnes n'appartiennent tout simplement pas à un environnement hospitalier.

Essayer de créer des liens avec ma petite fille a été difficile à cause du séjour traumatisant. Réfléchissez à deux fois avant d'aller ici.

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3 il y a des années

Dr Burns aux urgences, la personne la plus incompé...

Dr Burns aux urgences, la personne la plus incompétente avec laquelle j'ai eu affaire. Entrez dans une chambre de patients avec un dossier en main, même pas regardé et dit qu'un médicament sur la liste des allergies sera donné en cas de réaction allergique. Très incompétent.

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3 il y a des années

J'ai visité l'urgence le 28/06/18. J'avais une pou...

J'ai visité l'urgence le 28/06/18. J'avais une poussée extrêmement douloureuse de l'arthrite psoriasique, une maladie auto-immune. J'avais des articulations rouges et raides dans les pieds, les genoux, la colonne vertébrale en T, la colonne vertébrale en C, les coudes et les doigts. L'inflammation et la douleur avaient déclenché mon SDRC, qui a tellement explosé que j'ai un stimulateur médullaire Medtronic implanté. Mon bras droit était chaud, rouge et douloureux. J'avais tellement mal que je ne pouvais pas marcher. J'avais vu mon médecin généraliste et j'attendais une référence à un nouveau rhumatologue.
«Dr» David Wilcocks, le «médecin» des urgences est entré dans la pièce et m'a regardé comme vous pourriez regarder un sac d'ordures lourd et malodorant. Son indifférence à ma condition a été clairement mise en évidence. À un moment donné, je me suis levé en sous-vêtements pour afficher mon cadre de 5'10 "110 lb. Je ressemble à un squelette avec de la peau qui le recouvre. Je lui ai demandé si je lui paraissais malade. Il a dit oui à contrecœur. IL N'A JAMAIS REGARDÉ UNE FOIS M'A TOUT OU TOUCHÉ UNE FOIS. Il ne connaissait pas ma plainte principale. Il ne m'a montré qu'un mépris sournois. J'ai dit, et je suis sincère, que je ne me présenterais plus jamais à un autre «Dr» pour être traité comme un déranger par un sous-humain insensible, méchant et hostile qui n'a rien à faire dans la profession. Le pire «médecin» dans la pire salle d'urgence de tous les temps. NE VOUS SOUMETTEZ PAS VOUS-MÊME OU N'IMPORTE QUEL PERSONNE AIMÉE AU DR. DAVID WILCOCKS OU À L'HÔPITAL ST THOMAS MIDTOWN! J'étais en train de sortir de l'immeuble, j'ai regardé mes papiers de sortie et ils ont eu la mauvaise présentation de la plainte du patient. Triste. Négligeant. Hostile. "D'abord, ne faites pas de mal ..." Dans un hôpital nommé d'après un saint.

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3 il y a des années

Je donne à cet hôpital 4 étoiles et demie (personn...

Je donne à cet hôpital 4 étoiles et demie (personne n'est parfait). Le personnel était excellent, des gens qui nettoyaient la chambre aux médecins qui sont entrés. Après être allés aux urgences avec ma femme, nous étions dans une chambre à environ 3 heures. Les infirmières ont fait preuve de compassion et ont essayé de faire de leur mieux pour mettre ma femme à l'aise. C'est notre première expérience avec cet hôpital et si le besoin s'en fait sentir, nous reviendrons.

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3 il y a des années

Cet endroit est une blague. Je suis arrivé aux urg...

Cet endroit est une blague. Je suis arrivé aux urgences à 6h30. Je me suis assis aux urgences après avoir été branché à une perfusion intraveineuse avec des liquides pendant deux heures sans que personne ne revienne pour me surveiller. Les fluides étaient vides à ce stade. J'ai dû appeler l'infirmière en moi-même puis elle a eu une attitude quand elle est revenue. Le Dr est venu et a également eu une attitude. Le médecin a ensuite essayé de me renvoyer chez moi avec de la nourriture coincée dans la gorge pendant plus de 12 heures. J'ai refusé. Elle a alors dit qu'elle appellerait le GI et m'a envoyé à l'étage dans une autre pièce. Une fois que je suis monté à l'étage, les infirmières étaient super, mais on me disait que le médecin serait bientôt là. J'ai attendu jusqu'à 19h30 avant que l'on me dise que le Dr ER n'a même jamais dit au GI que j'étais là pour le voir. On m'a dit que je devais attendre le matin pour voir le GI après avoir appelé l'hôpital. Une fois que le matin arrive, on me dit alors que le GI a d'autres patients qu'il doit voir et que ce serait après 12 heures avant que ma procédure EGD ne soit terminée et qu'il serait en mesure de partir jusqu'à après 5. Perte totale de mon temps et aurait été mieux vaut aller dans un autre hôpital.

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A
3 il y a des années

Ma femme et moi avons eu notre premier bébé ici le...

Ma femme et moi avons eu notre premier bébé ici le 3 avril. Nous avons passé un excellent séjour. La plupart des infirmières étaient très attentives et sympathiques. Les infirmières en lactation étaient extrêmement serviables et passionnées par leur travail. Nous recommandons à quiconque de livrer ici. Nous avons reçu un enseignement de sortie et un tas d'informations sur les ressources.

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Saint Thomas Health

Saint Thomas Health

3.1