Sam Pack's Five Star Ford Revoir

Ce nouveau bâtiment qu'ils ont à Carrollton est Super Nice! C'est comme entrer dans un très bel hôtel. Melanie et Jess étaient géniales! Le directeur financier David a été très instructif et je suis parti pour en savoir plus sur la façon dont cela fonctionne. C'était de loin la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai eue. Je vous recommande de voir Melanie ou Jess si vous venez à cet endroit.

Ne faites jamais affaire avec cet endroit si vous êtes hors d'état! Premièrement, le représentant des ventes n'était pas là à l'heure convenue lorsque j'ai pris l'avion. Deuxièmement, personne d'autre n'avait la moindre idée de ce qui se passait, alors j'ai dû attendre une heure pour qu'il se présente. Ensuite, il a fallu attendre encore une heure car aucune paperasse n'avait été faite, même s'il avait eu plus de 2 semaines pour se préparer. Il n'a pas fait de suivi avec l'ancien propriétaire sur les pièces qu'il avait dit vouloir. Mais à ce stade, je n'avais plus le temps de me battre avec eux car je devais reprendre la route. Il leur a fallu encore 2 mois pour enfin rassembler tous les documents nécessaires à l'enregistrement de ma voiture. Maintenant, mon état essaie de me facturer des frais de retard et des pénalités parce qu'ils ne soumettent pas les documents et les taxes de vente à temps! Le cauchemar continue encore ...

Super endroit pour acheter votre voiture, le service client est incroyable

J'adore la Ford Five Star de Sam Pack. C'est probablement le 6e véhicule que je leur ai acheté. Deux Taurus, 3 Fusions et enfin une Escape 2017. J'adore mon nouvel Escape. Mike Munden et Taylor Munden étaient géniaux. J'étais dans et hors de là en une heure! Sérieusement! Je n'achèterai jamais chez un autre concessionnaire ou vendeur. Ces gens connaissent des trucs et je les recommande à tout le monde. Allez voir Mike et Taylor. Vous ne le regretterez pas!

J'ai travaillé avec Alan Reynolds à la recherche d'un SUV .. Alan a été très utile, il a fait un essai routier, a répondu à toutes mes questions .. a également travaillé avec moi sur la tarification du véhicule .. Son manager Michael je crois .. il a beaucoup travaillé avec moi aussi .. J'ai décidé d'acheter un véhicule différent d'un autre endroit uniquement parce que c'était le véhicule que je voulais et qu'ils ne l'avaient pas .. Je recommanderai Alan et Michael à tout le monde .. Excellent service

La première fois que je suis venu ici, j'ai été facturé 90 pour un diagnostic sur mon camion la deuxième fois quelques mois après avoir été facturé 145 $ par le conseiller de service Garrett Tidman. M'a dit que le prix pour réparer mon camion était de près de 5 000 à réparer, je l'ai emmené chez un autre mécanicien vérifié par Google à proximité et n'a dit que 2 000 sur les réparations. Je pense que cet endroit est trop chargé.

Service merveilleux !! Bien qu'il y ait eu une attente. Mon véhicule a été repris dans le délai indiqué par le représentant du service et m'a été rendu dans le délai indiqué. Très organisé et agréable à travailler.

Au cours de ma marche de 3 km, je traversais le parking quand j'ai remarqué une expédition 17 Ford dans le hall et même pas 2 minutes plus tard, je rencontre Donald Davis qui, parmi tous les concessionnaires automobiles que j'ai visités dans cette région, parmi les plus petits de les districts industriels aux grands comme Five Star. Je dois dire que Donald faisait partie de la liste d'amis et des vendeurs les plus terre-à-terre que j'ai rencontrés. Mais de toute façon à propos de la voiture pour quelque chose avec seulement 49k miles, je m'attendais à un peu plus de Ware et de tare. Il y avait une cabine étonnamment silencieuse même avec la porte ouverte et doit être les sièges les plus confortables que j'ai installés.

Eh bien, je pensais que j'étais fou de ce que je demandais à cause de ce que tous les autres concessionnaires me disaient. Cependant, lorsque Sam Pack Ford a rencontré presque exactement ce que je demandais, j'ai finalement réalisé que tous ces autres concessionnaires étaient des fous.
Merci Sam Pack
Rudy C.

Nous avons eu une super expérience chez Five Star Ford. Oleg était notre représentant des ventes qui nous a aidés du début à la fin et continue de nous enregistrer pour s'assurer que nous apprécions toujours notre véhicule. Nous apprécions la facilité d'achat de notre nouveau véhicule!

Excellent personnel, ils savent vraiment comment prendre soin de leurs clients. J'ai acheté deux véhicules chez eux et ils rendent toujours l'expérience d'achat de voiture facile et sans stress.
Otilio, le vendeur, est incroyable dans ce qu'il fait et est allé au-delà pour aider ma femme et moi à trouver notre nouvel explorateur. Vendeur très compétent.
Alexandra, la vendeuse d'accessoires, était très agréable à travailler et a aidé à concevoir l'intérieur du nouvel explorateur.

J'ai pris mon camion à 9h30 du matin pour m'aligner et je n'ai pas reçu d'appel, rappelez-vous que c'est après 12h30. Je suppose qu'ils ont commencé tout de suite et en moins d'une heure, j'ai finalement reçu un appel. Seulement pour découvrir qu'ils ne peuvent pas faire mon camion. Celui qui conduisait mon camion était ravi de le conduire parce qu'il avait arraché le cordon de mes enceintes posées sur le siège. Il en faut beaucoup pour l'arracher de ma propre expérience ...