Samsung Electronics Iberia, S. A. Revoir

La livraison a mal tourné
J'ai commandé un nouveau téléphone portable directement auprès de Samsung Iberia pour être livré par service Express le lendemain. Il ne m'a pas été livré mais ils ont dit que oui, le transporteur, SEUR, a également dit qu'il m'avait été livré. Il a fallu plus d'un mois avant que Samsung n'admette finalement qu'ils devaient rembourser mon argent, date à laquelle l'offre que j'avais achetée n'était plus disponible. Ils ont retardé et retardé l'action pour moi jusqu'à ce qu'ils aient dû céder. Ils ont finalement offert une remise de 50 € sur une future commande en compensation, mais cela n'a fait que compenser l'affaire que j'avais manquée. Ce fut une très mauvaise expérience avec une grande entreprise de classe mondiale, mais plus jamais ! Il existe de nombreuses alternatives disponibles.

Service horrible.
J'attends toujours un remboursement censé être effectif dans 7 jours ouvrés, c'était le 17 août.

Eh bien, il semble que Samsung décolle à nouveau, même avec Bixby, il semble qu'ils aient eu beaucoup de problèmes ou que personne n'a pu faire son travail.
J'espère juste que Samsung en prendra note et que désormais nous n'échouerons plus; espérons que maintenant c'est le même Samsung que toujours.

Bonjour, car de nombreux utilisateurs de Samsung ont acheté un Samsung Galaxy S7 EDGE et un mois a commencé à échouer, a été envoyé en réparation et après un mois de réparation a continué avec les mêmes échecs, il faut maintenant plus d'un mois de réparation pour les mêmes problèmes, un mobile de 5 mois avec 2 mois de service technique incroyable. Une honte messieurs de Samsung

Le traitement que cette entreprise a avec ses clients est honteux. Leurs mobiles sont de moins bonne qualité et s'ils tombent en panne dans le cadre de la garantie, ils ne sont pas responsables, affirmant seulement que les dommages sont exclus de la garantie. J'ai plusieurs terminaux samsung (deux terminaux s plus, deux terminaux s3 et deux terminaux s6) ces derniers ont été la goutte qui a rempli le verre, avec des problèmes depuis son achat et sans aucune solution par samsung. Je n'achèterai plus jamais de produit Samsung et je vous invite à faire de même. C'est bien que cette entreprise continue de se moquer de ses clients.

SAMSUNG ZERO en qualité !!!
J'ai acheté un téléviseur haut de gamme chez Samsung en janvier 2017 et au bout de 3 ans, il est désactivé, après 2 pannes graves et identiques (changement de panneau -shield-), le premier à 18 mois couvert par la garantie, et le second à 18 mois dont Samsung est inhibé, faisant valoir que l'équipement est hors garantie (vrai selon la loi), et sans offrir aucune alternative pour un produit de 1500 prix et clairement NE CONFORME PAS à ce qu'ils devraient être les normes d'une marque leader dans le secteur.
En enquêtant dans les médias, j'ai pu vérifier que mon problème est très répandu dans les téléviseurs de séries Samsung similaires, ce qui confirme mon affirmation précédente d'absence totale de qualité (ou de contrôle de celle-ci), sinon, une éventuelle obsolescence programmée mal calculée . "
Il est inacceptable qu'une équipe de ce niveau subisse une panne grave de façon récurrente tous les 18 mois et que la marque n'en soit pas responsable. C'est pourquoi je dis: SAMSUNC ZERO en Qualité, mais aussi en support et service client !!!
Morale: bien analyser si vous êtes intéressé par l'achat de produits Samsung, à partir de maintenant j'achèterai LG sans aucun doute

Je trouve honteux le visage de Samsung, toute question que vous avez à appeler un 902, ce sera qu'ils ne gagnent pas assez avec ce qu'ils nous facturent pour leurs téléphones portables, et pour couronner le tout, ils travaillent fatalement, j'attends de m'appeler pour me donner une solution à partir du mois de MAI ole ole le prochain Mobile sera de toute autre marque MOINS SAMSUNG

Fausse publicité concernant vos téléviseurs SUHD. Avec l'achat de cela, ils promettent d'offrir un téléphone S7 en cadeau. Vous leur envoyez la facture avec toutes les données, toutes lisibles, avec tous les points qu'ils demandent et ils disent toujours que ce n'est pas vu. Ils jouent aux imbéciles. JE N'ACHÈTE PLUS À SAMSUNG.

La télévision de 55 pouces, échoue dans la première année après l'achat, est réparée sous garantie, le même défaut se reproduit à nouveau après deux ans et un mois, car Samsung a passé la garantie et ne le résout pas. Au tribunal, nous nous voyons, pas un produit Samsung plus clair.

Achetez le réfrigérateur en septembre 2017, demandez la promotion d'un Galaxy J, après de nombreux appels au 902, des e-mails, la réponse centrale est qu'ils vont me contacter sous peu, ils ne l'ont jamais fait, enfin il est arrivé après beaucoup d'insistance, après six mois ... j'espère que c'est le dernier Samsung que j'achète

J'envoie le produit pour que ses techniciens disent que cela pourrait arriver. Ils répondent qu'ils ne savent pas pourquoi. Perte de temps.

Fatal. Ils ne veulent pas retourner le téléphone au magasin. Ils m'envoient un compte à la main pour que je puisse entrer. Cela ressemble à une arnaque. Je n'achèterai plus jamais un Samsung. Vos batteries sont une arnaque

J'ai exploité un téléphone portable et ils ne retournent rien, puisque je ne vais jamais les acheter et je vais dire à mes amis qu'ils ne fonctionnent pas. Pour un problème de son j'ai perdu sans mobile deux semaines pour pas de solution juste pour le payer donc ça continue comme ce Samsung perdant de bons clients qui ont acheté les derniers modèles j'irai chez Apple depuis vu le vu ne vois pas la solution à un problème de son

Une des pires expériences de ma vie. Je n'achèterai plus jamais les produits Samsung et leur service technique officiel. Pouilleux. Ils ne donnent pas d'alternatives et de Marean et ennuient le client. J'entre dans la compétition. Jusqu'à Samsung jamais.

Tu es triste. Tout votre service client "service" sait faire est de s'excuser mais pas de résoudre les problèmes. Si triste...

Je n'ai pas entendu de Samsung parler de la situation sur mon téléphone Note 7 depuis 2 mois. Ils ne m'ont pas rendu mon argent ni ne m'ont donné aucun numéro de téléphone d'assistance. J'ai appelé plus de 20 fois et personne ne me donne de solution. Cette semaine, si je ne reçois pas de réponse, je déposerai une DEMANDE.

Très mauvais traitement par phonehouse samsung cc plenilunio madrid ignorance totale de son propre service samsung traitement arrogant et burlesque pour un remplacement des écouteurs note 8 défectueux (1.000 euros d'un produit) et commandes à l'avance pour leur reconnaissance de remplacement sans voir les pannes du produit et très pannes graves d service client dans les équipements de réparation

Ce sont des escrocs qui quittent mal l'entreprise pour acheter un téléphone portable annulent la commande et 10 jours ils ne retournent toujours pas l'argent 1400 euros n'ont aucune honte ils vous disent toujours la même chose quand vous les appelez