Santa Rita landscaping Revoir

Plombiers amateurs, service client encore pire. Une nouvelle installation d'irrigation goutte à goutte à domicile fuit de chaque joint. J'ai été convoqué à un rendez-vous de réparation et ignoré lorsque mes appels ont été renvoyés même après que le directeur des opérations, Gene, ait juré « nous sommes connus pour notre service client ». Ma faute d'avoir supposé qu'il voulait dire un bon service client. Éloignez-vous de Santa Rita.
MISE À JOUR : Après cette publication, Chris était sorti à 8 heures du matin le lendemain et a terminé les réparations. Merci

Nous avons beaucoup travaillé dans notre jardin. Ricardo et son équipe étaient incroyables! Ils étaient extrêmement courtois et toujours à l'heure. Leur finition est de premier ordre. Même lorsque nous avons fait un changement tardif sur un patio, Ricardo était très poli et a fait tout son possible pour voir que nous étions satisfaits des résultats. Je recommande vivement Santa Rita Landscape.

Je travaille avec Santa Rita Landscaping depuis des années maintenant et avec tout ce qui se passe actuellement, je sentais que je devais faire savoir aux gens ce qu'est une grande entreprise Santa Rita. Juste quelques informations de base, je suis surintendant avec plusieurs grands constructeurs depuis plus d'une décennie maintenant et j'ai travaillé avec plusieurs paysagistes différents au fil des ans. Santa Rita est toujours réactive et prête à aller au-delà des attentes pour essayer de respecter les horaires, même lorsqu'elles sont obligées de contourner une autre incompétence et l'incapacité d'avoir des lots propres et prêts. Sonya est toujours au top de la planification et sautera à travers les cerceaux pour faire bouger les choses, elle a sauvé mes fesses à plus d'une occasion lorsque j'ai une fermeture programmée et que j'ai besoin de niveler et de paysage à la 11e heure. Je pourrais taper un livre sur tous les problèmes et les retards que nous avons dû surmonter, mais le point principal est qu'ils sont prêts à travailler avec moi pour faire le travail. En fin de compte, c'est l'objectif principal que nous essayons d'atteindre et je ne pourrais pas le faire sans eux. Excellente entreprise, il est agréable de travailler avec Sonya, fortement recommandée.

L'aménagement paysager de Santa Rita est le meilleur!

Mon chantier a été achevé avant l'attente et pendant le processus, j'ai senti que le calendrier était communiqué à chaque étape du processus, ce qui n'est pas normal pour la plupart des entreprises. ils sont arrivés à la même heure tous les jours et ont terminé le travail très rapidement. ma cour fait l'envie de tous mes voisins, qui considèrent maintenant santa rite comme leur nouvelle entreprise d'aménagement paysager.
si vous recherchez la qualité, le professionnalisme et une entreprise très orientée vers le service client, Santa Rita Landscaping est l'entreprise que vous recherchiez

Nous avons choisi Santa Rita Landscaping après avoir examiné de nombreuses photos sur Internet. Ce qui nous a attirés vers le, c'était leur thème général, qui dans de nombreux cas était centré autour d'une fontaine. J'ai une fontaine à eau que mon père a construite il y a 57 ans pour une maison qu'il a conçue. J'ai toujours voulu utiliser la fontaine d'une manière ou d'une autre, mais je n'ai jamais eu une bonne idée de la façon de la mettre en œuvre.

Nous avons appelé Santa Rita en octobre 2020 et avons rencontré Jeremy. Il a écouté nos objectifs, lui a montré nos photos de paysages actuelles et a esquissé notre budget. Il avait de bonnes idées et nous avons accepté d'aller de l'avant avec une proposition de leur part. Nous nous sommes retrouvés à la mi-décembre, et Jeremy nous a montré un dessin professionnel très détaillé de leur vision de notre projet. Après avoir parcouru le plan, nous avons apporté quelques modifications mineures et signé le contrat. Nous avons également signé un contrat pour une Pergola qui est gérée par l'un de leurs partenaires de confiance.

Ils restent très occupés, avec des travaux programmés sur plusieurs mois. C'est le signe d'un bon entrepreneur IMO. Nous avons eu une fenêtre pour les travaux fin mars 2021, ce qui a bien fonctionné pour nous. Une réunion a eu lieu chez nous avec Jeremy, Esteban (contremaître), moi-même et ma femme. Nous avons passé en revue tous les détails. Un problème survenu plusieurs semaines avant le début des travaux était notre choix de pavés. Avec les problèmes de COVID-19, les pavés tombés étaient presque impossibles à avoir. Jeremy et Kristy (l'administrateur du projet) ont pu localiser les bons pavés à Phoenix et les faire livrer sur place sans frais supplémentaires pour nous ! Exceptionnel.

À la date de début, tout le monde a convergé vers notre maison ... la livraison de porta John, les pavés, le gravier, le sable, la terre et l'équipage. J'ai supervisé une société d'ingénierie mondiale pendant des années et le premier jour m'a toujours étonné de voir tout cela s'assembler. Ce n'était pas une exception ... ces gars sont des professionnels!

Le chef d'équipe était José. Ce mec est incroyable ! Il avait toujours nos plans près de lui et était capable de séquencer parfaitement toutes les étapes. Notre travail n'était pas énorme, mais nécessitait un calendrier de 2 semaines pour l'achèvement. La façon dont Jose l'a séquencé, je pensais que tout était dans le désordre, mais le 4ème jour, j'ai vu à quel point il l'avait géré de manière experte. J'avais également prévu un remplacement de CVC en même temps et je voulais que des pavés soient placés pour les unités de condenseur extérieures. Jose 's'est assuré qu'ils étaient installés à temps pour l'entrepreneur CVC. En fait, fourni une base très solide et plane où les condenseurs n'auront jamais de problème de descente.

Jose a placé tous les pavés, y compris le trottoir sinueux qu'il a tracé devant. A fait un travail remarquable! Le plombier / électricien, Juan et moi avons discuté de la façon d'alimenter les lumières basse tension ainsi que de connecter la fontaine. Je n'avais vraiment aucune idée de la façon dont il allait construire la fontaine. Il a trouvé une solution parfaite en forant un trou de 1/2 "à travers un rocher et en plaçant la tête de la fontaine à travers le trou et a permis au rocher d'être la base! Je n'aurais jamais pensé à ça! C'était parfait! Il a aussi réparé notre alimentation d'irrigation et fourni l'eau à la fontaine en se connectant à l'alimentation en eau principale du système d'irrigation. Cela a bien fonctionné. J'utilise des interrupteurs intelligents Apple Homekit fabriqués par Meross pour contrôler la fontaine et les lumières basse tension.

Jose 'était toujours disponible pour moi pour discuter de la façon dont il pensait que certaines choses devraient être faites et pour s'assurer que j'étais d'accord avant de continuer. Nos communications étaient excellentes et je n'ai jamais senti qu'il m'avait poussé son idée, mais j'étais plutôt toujours intéressé à m'assurer que j'étais satisfait de la façon dont chaque détail était fait. C'était rafraîchissant pour moi. Habituellement, on avait des conflits avec les entrepreneurs, mais pas un seul conflit et tous les éléments en suspens étaient traités immédiatement.

Je ne saurais trop parler de l'aménagement paysager de Santa Rita! Il est intéressant pour moi d'avoir embauché les peintres CertaPro pour peindre mon extérieur puisque tous mes travaux d'aménagement paysager et de CVC sont terminés. Joe, le propriétaire est venu pour fournir un devis et a fait remarquer à quel point l'aménagement paysager était agréable. Il voulait savoir qui l'avait fait, quand je lui ai dit, il était tout excité en signant récemment un contrat avec Santa Rita Landscaping pour faire de l'aménagement paysager chez lui!

J'avais deux plantes mortes dans ma cour qui avaient visiblement l'air affreuses !! J'ai appelé Santa Rita Landscaping et j'ai parlé à Sonja. Elle était si gentille et a immédiatement programmé quelqu'un pour les remplacer! Elle a mentionné que son emploi du temps était complet mais qu'elle a quand même réussi à me planifier. Elle est géniale!! Merci Santa Rita !!

Alors que les opérations de conception et d'installation ont été très bien faites, Santa Rita a coupé de nombreux coins importants que j'ai dû corriger moi-même et à mes propres frais. Une erreur majeure de leur part n'a jamais été corrigée malgré mes plaintes. Ne payez pas la facture à moins que vous ne vouliez plus jamais entendre parler de Santa Rita!

Deuxième fois que j'utilise Santa Rita Landscaping. Ricardo était le contremaître sur le chantier, comme il l'était sur notre projet précédent. Lui et l'équipe ont travaillé dur pour terminer le chantier en temps opportun et ont fait un effort supplémentaire pour nous.

L'équipe a fait un travail incroyable sur mon installation et ils étaient disponibles pour répondre à toutes mes questions au fur et à mesure qu'elles se posaient. Nous avons parcouru tous les changements qu'ils allaient faire en premier, nous nous sommes assurés qu'ils savaient où je voulais tout et nous avons mis à jour tout au long de la journée. Ils ont dû revenir le lendemain matin, mais tout s'est terminé rapidement. Je suis très satisfait des résultats. Merci!

J'ai eu affaire à une dame nommée Lori avec Santa Rita Landscaping. Elle a dit que nous devions venir dans leur salle d'exposition. Nous avons donc conduit une heure à Tucson depuis Marana, AZ. pour voir ce qu'ils avaient à offrir. La salle d'exposition de Santa Rita est rapidement mise en place avec peu de qualité, ce qui a d'emblée lancé un drapeau jaune. Elle n'arrêtait pas de dire que leur entreprise est connue pour sa qualité et que lorsqu'ils commencent un travail, ils le terminent complètement et tous ces autres B.S. Une fois la réunion terminée, elle m'a dit qu'elle aurait un plan du paysage et que nous serions ici d'elle dans 2-3 semaines. Nous approchons maintenant de 8 semaines sans communication ni réponse aux courriels que nous avons envoyés à Santa Rita Landscaping. Franchement à mon avis cette entreprise est une fraude et je conseille aux gens de chercher ailleurs.