Santi Express, Inc. Revoir

Un membre de la famille les a embauchés avant de déménager et quand ils ont réalisé que certaines de leurs affaires manquaient, ils ont essayé de rejeter la faute sur d'autres membres de ma famille. Contacté le propriétaire et on lui a dit qu'aucune boîte ne manquait. Pendant ce temps, la plupart de ma verrerie, un ensemble d'épées de samouraï, du cristal appartenant à ma mère décédée et de nombreux autres objets manquaient également. Assurez-vous que si vous utilisez cette entreprise, vous avez une preuve si les articles sont emballés. Je n'ai plus rien de mes mères et j'ai l'impression qu'elle vient d'être rejetée. Soyez très prudent lorsque vous utilisez cette entreprise

J'ai utilisé Santi Express environ 10 fois au cours des 16 dernières années pour des déménagements locaux et longue distance, et j'ai eu une excellente expérience à chaque fois. Cela commence par un personnel de bureau amical et compétent qui aide avec tous les détails, ce qui en fait un processus beaucoup moins stressant. Le personnel d'emballage, de déménagement et de stockage est toujours très poli et fait le travail rapidement et en douceur. Mes affaires sont toujours arrivées à temps et en bon état. De plus, la direction est si honnête qu'elle m'a dit si elle n'était pas la meilleure option pour moi et m'a orienté dans la bonne direction. Je recommanderais Santi Express à tout le monde, tout comme je l'ai fait à mes amis et à ma famille plusieurs fois au fil des ans !

Toute l'équipe de Santi Express est de premier ordre. Je les ai utilisés pour de nombreux mouvements, y compris à l'étranger. Du processus de devis, au déménagement et même au stockage ... ils sont n ° 1. Le personnel est sympathique, efficace et intègre le plus haut niveau. Santi Express a gagné ma confiance et mes affaires sur une base continue, même en gérant des déménagements depuis la Géorgie, la Caroline du Nord, l'AZ et Dubaï. Rien que des critiques élogieuses. Continuez ce bon travail. Recommande fortement.

Notre déménagement était parfait! Les hommes étaient prudents et amicaux... Deux gros camions et pas une égratignure sur quoi que ce soit !

Nous avons utilisé Santi Express pour nous déplacer de New York au Connecticut. Le personnel du bureau était merveilleux - Kathy et Robin étaient patients et serviables à chaque étape de la planification du déménagement, des suggestions d'emballage, de la fourniture des matériaux d'emballage. Sheryl Santi connaît VRAIMENT ses affaires et l'estimation était conforme. Mais les vrais joyaux étaient les cinq hommes de notre équipe pour les deux jours - Don, TJ, Pat, Mickey et Al. Ils étaient des experts rapides, prudents et vraiment émouvants. Pas de dommage. Pas de temps perdu. Pas de pause déjeuner. C'est formidable de travailler avec et c'est un plaisir d'avoir rencontré.

Il n'y a pas assez de remerciements pour décrire notre gratitude envers Wheaton et Santi Express. Du moment où nous avons demandé un devis jusqu'au déballage dans notre nouvelle maison, votre service a été excellent ! Un merci tout spécial à Robin pour la façon dont elle a traité nos questions et à Antonio et son équipe qui se sont occupés de l'emballage. Son attitude face aux problèmes et la façon dont il les a gérés ont été un exemple pour nous ! Pendant que je déballais, j'ai pu voir avec quel soin ils ont pris lors de l'emballage et de l'emballage de nos objets de valeur. Kevin et la personne qui a fait le deuxième mouvement en tant que chauffeur est également remarquable. Ils ont traité nos affaires avec soin et ils ont été très professionnels dans toutes leurs interactions. Ensemble, ils ont transformé un déménagement stressant à 3 destinations en une expérience douce et agréable.

Certaines choses que je ne voulais pas ranger, comme mon ordinateur, mon oreiller ou mon chargeur de téléphone, ont été emballées même si je lui ai dit de ne pas le faire, alors oui, elles manipulent à peine les objets de valeur - les objets cassables avec soin

Bien que les 2 jeunes hommes qui étaient les subalternes évidents et les preneurs d'ordres aient travaillé aussi dur et vite qu'ils le pouvaient pour décharger nos affaires dans notre maison à Nyack le 6 août, le contremaître d'équipage (un homme beaucoup plus âgé) nous a constamment plaint de notre " gros meubles" qui avaient été déplacés de l'Ohio où les portes et les couloirs étaient plus grands que les maisons de New York. Il a également constamment déprécié ses deux assistants qui travaillaient dur et s'est même moqué d'eux, les qualifiant de "faibles" en notre présence ! Ils ont laissé plusieurs entailles dans nos murs pour que nous puissions les réparer, ils ne pouvaient pas faire passer le bureau d'ordinateur de mon mari à travers la porte du bureau même après avoir retiré la porte (qu'ils n'ont pas remplacée avant de partir) et ont refusé de démonter le bureau alors nous pourrait l'installer au bureau. Au lieu de cela, ils l'ont ramené dans les escaliers, à l'extérieur, et l'ont mis derrière notre maison où il s'est ruiné sous la pluie. Mon mari et moi avons la soixantaine et avons des limitations physiques - c'est pourquoi nous avons dépensé les $$$$$ pour embaucher une entreprise de déménagement "réputée" (Santi est une filiale de Wheaton Van Lines) lorsque nous avons quitté Cincinnati. Bien que la société locale de Cincinnati (Bell Moving & Storage) ait été complètement professionnelle et utile à cette fin de notre déménagement, cette tenue était complètement à l'opposé. Ils ont également déchargé tous nos cartons dans la maison AVANT les meubles (à cause de la façon dont ils avaient été chargés à Cincy), alors ils nous ont dit que nous n'avions pas de place pour tous nos meubles car la maison était remplie de cartons. Ils auraient dû décharger les meubles EN PREMIER ! Beaucoup de boîtes (qui étaient toutes clairement étiquetées) ont été emmenées dans les mauvaises pièces, et elles ont empilé des boîtes très lourdes chargées de livres sur des boîtes légères qui ont été écrasées, mais je pense que la pire partie était l'attitude du contremaître - il était tellement inconsidéré et abusif envers son équipage et a agi comme un esclavagiste (bien qu'il soit afro-américain). Si j'avais été l'un de ces gars, j'aurais été tenté de simplement quitter le travail. Au lieu de cela, ils ont subi ses abus pendant des heures. J'espère qu'ils ont trouvé un autre endroit pour travailler.

Santi Express n'a pas suivi son ordre de service APRÈS avoir reçu mon paiement. 48 heures avant le déménagement, les plans ont changé et PERSONNE N'A PRIS RESPONSABILITÉ. Je n'ai même pas eu d'excuses.

Après des mois à vouloir un déménagement sans stress, Santi Express a fait le contraire et a fait de mon déménagement une expérience horrible.

Ma voiture est restée assise pendant plus d'une semaine car ils ne l'avaient pas programmée correctement. J'ai payé une somme ridicule et j'en ai profité.

En bout de ligne, c'est la pire entreprise que j'aie jamais utilisée pour un déménagement. Ils font tout ce qu'ils veulent, peu importe ce que vous avez payé. J'aurais dû lire toutes les mauvaises critiques en ligne.

N'utilisez pas cette société.

Déménager après des années de vie dans une seule maison peut et est souvent une expérience éprouvante et éprouvante pour les nerfs. Cependant, avoir Patrick, Mickey, Rashaun pour notre équipage a rendu les choses tellement plus faciles. Leur arrivée opportune, leur souci du détail et le soin apporté à la manipulation de nos «trésors» ont été un soulagement bienvenu dans ce qui peut être une journée éprouvante. Nous vous recommandons vivement d'utiliser Santi Express pour vos besoins de déménagement.