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3 il y a des années

Je suis allé pour l'entrevue, après avoir eu la lo...

Je suis allé pour l'entrevue, après avoir eu la longue évaluation (essai en mandarin, malais et anglais) et une longue attente jusqu'à mon tour pour l'entretien en face à face, ils m'ont juste dit que le poste / projet que j'avais postulé était complet, m'a demandé si je pouvais accepter la position de ce projet Pay Amount. J'ai rejeté et je suis parti, si ledit poste est complet, pourquoi ne pas supprimer du portail d'emploi ?? Une autre chose est, l'intervieweur (pas sûr que ce soit le chef d'équipe), donc NON PROFESSIONNEL! qu'elle ne se présente jamais, et la conversation ressemble à `` nous embauchons SIMPLEMENT une personne pour travailler '' au lieu de rechercher une personne expérimentée / compétente. La manière / langage corporel qu'elle a présenté a montré la qualité de ses services. Honnêteté, elle n'est pas méritée de travailler dans le rôle du service client / leader / intervieweur / recruteur, PAS du tout professionnelle dans cette entreprise internationale!

* Je ne suis pas fraîchement diplômé et je travaille dans le service à la clientèle depuis 8 ans. À partir de cette expérience d'entrevue, je peux voir qu'il n'y a pas d'opportunités de croissance et d'amélioration personnelle dans le cheminement de carrière et la personnalité.

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m
3 il y a des années

J'ai pris mon PTE au centre Scicom il y a quelques...

J'ai pris mon PTE au centre Scicom il y a quelques semaines. J'ai obtenu la note complète, mais après ces quelques semaines, je me sens toujours responsable d'évaluer leur service.
Le coordinateur était une dame nommée "Kumari". Malheureusement, elle était très impolie et impolie envers les étudiants sans raison. C'était choquant que pour un test aussi important, ce centre ait choisi quelqu'un d'agressif sans manières de base!
J'espère que sa mauvaise attitude n'affecterait pas les autres et qu'ils auraient pu obtenir une bonne note comme moi. Cependant, il est très triste que cela puisse évidemment nuire aux performances des étudiants pour un test aussi important et coûteux.
J'ai délibérément attendu quelques semaines avant de commenter pour m'assurer que je suis objectif et neutre à ce sujet, mais quand j'y pense, ce n'est pas acceptable.
Ne recommande pas du tout ce centre!

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3 il y a des années

Pire décision de rejoindre le DÉPARTEMENT SCICOM H...

Pire décision de rejoindre le DÉPARTEMENT SCICOM HUAWEI car ils traitent leur personnel comme un robot mais pas un problème humain, raciste, double standard sur tout. Veuillez réfléchir à deux fois avant de rejoindre cette entreprise, demandez-vous pourquoi tant de bonnes critiques

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J
4 il y a des années

Je voudrais donner mon avis lorsque j'ai rejoint S...

Je voudrais donner mon avis lorsque j'ai rejoint Scicom. Le processus de recrutement est assez épuisé. J'ai trouvé le poste vacant sur le portail de l'emploi, j'ai contacté le service des ressources humaines immédiatement et ils ont répondu qu'il s'agissait d'un poste de service à la clientèle qui est un chat en direct avec le client, puis les RH m'ont dit que quelqu'un me contacterait via WeChat, cela s'est produit pendant MCO. Le responsable me contacte après un week-end, parle comme d'habitude, me présente à lui. Il m'a posé une question, que feriez-vous si le client vous grondait de manière déraisonnable et grossière? , J'ai donné ma meilleure réponse que j'ai pu. Après cela, il m'a demandé de passer un examen pour voir si je suis qualifié pour le poste. Le test est la traduction, de Eng-CH, un autre est un essai, un document de questions et réponses, le dernier est un test de dactylographie en ligne. Heureusement, j'ai été dépassé.
Après un certain temps, j'ai soumis mon test, un autre gars m'a contacté, c'est un gars du coin, il a dit qu'il était l'un des formateurs, qu'il aimerait organiser une autre entrevue avec moi avec un autre entraîneur. J'ai dit d'accord, fais-le tout de suite. Alors ils m'ont appelé via Skype, l'un est formateur local, un autre est formateur international. Nous bavardons comme d'habitude, me présentons, TOUTEFOIS, la question qu'ils posent tout de même, répétons et répétons, encore et encore, ils m'insistent pour répondre à nouveau, que feriez-vous si le client vous grondait de manière déraisonnable et grossière? Oh mon Dieu!
Au cours de cette conversation, le formateur local semble très impoli, impoli, avec ce jeune âge et ces expériences de travail en couple, il agit comme s'il savait tout. Quel genre d'attitude a-t-il pu travailler en tant que service client et promu formateur?
HR m'a envoyé une lettre de rendez-vous, je lui ai dit que j'avais réfléchi après avoir eu une conversation avec ces deux formateurs. Après réflexion, lors de cet AGC, je pense que je devrais essayer, puis j'ai accepté l'offre.
Première semaine de formation, introduction en anglais. Oui, un examen vous attend.
Deuxième semaine de formation, introduction en mandarin, encore une fois. Rejoignez officiellement l’équipe cette semaine, mais c’est un cauchemar. Les deux formateurs tels que le jeune âge, aucune expérience, soyez un formateur mais lisez la note du début à la fin. Oui, un examen vous attend. Le formateur local nous a dit que si nous échouions, nous recevrions une lettre d'avertissement.
Pour être honnête, j'avais une expérience de travail de plus de 18 ans. Je suis un adulte mature avec une expérience de vie pleine, quand j'étais en formation, j'ai découvert que la façon dont ils s'entraînent OU enseignent n'est pas du tout efficace.
Surtout l'entraîneur local, soyez un gars, mais agissant comme une fille, parlez ignorant et boss-y, menacez-nous ceci et cela, je suis plus âgé dans l'équipe, je ne peux pas accepter ce genre d'attitude, car il n'a pas montré sa bonne manière et gérer professionnellement.
Chaque semaine, un examen attendait, peu de coéquipiers échouaient. ALM se présente, prononce le discours et demande: Avec ce résultat, pensez-vous avoir droit à un salaire? oh mon Dieu
Tout ce projet OU processus est comme, vous devez suivre un cours, pour apprendre la connaissance des produits afin de servir le client TOUTEFOIS, vous devez le maîtriser dans un délai d'un mois.
Donc, ma pensée est de savoir si le résultat des stagiaires est bon ou mauvais qui n'est pas lié. Tout revient à former comment ils enseignent, comment ils parlent, comment ils agissent et comment ils pensent. Mon avis, les deux formateurs n'étaient pas qualifiés pour être le formateur.
Last but not least, ce n'est pas le lieu pour vous d'apprendre ou d'acquérir des expériences, à moins que vous ne rencontriez un bon LM ou un bon entraîneur.

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4 il y a des années

Je tiens à remercier Scicom Msc Bhd pour les effor...

Je tiens à remercier Scicom Msc Bhd pour les efforts déployés pour protéger le bien-être de ses employés pendant la pandémie durement touchée. Scicom a probablement toutes les occasions de prendre des justifications de réduction des coûts sur les salaires des employés, mais ils ne l'ont pas fait. Merci encore.

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H
4 il y a des années

Marchez pendant les heures d'entretien: 9h30 - du ...

Marchez pendant les heures d'entretien: 9h30 - du lundi au vendredi

25e étage, Menara TA One,
22, Jalan P Ramlee, 50250 Kuala Lumpur, Malaisie

Documents à apporter: -
1. I / C - Citoyens malais
2. Passeport - non malaisien (original et copie)
3. CV mis à jour
4. Certificats d'études et relevés de notes (original et copie)
5. Deux photos de format passeport

Informez et amenez vos amis à la recherche d'une belle opportunité de carrière!

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T
4 il y a des années

Scicom est le meilleur centre de test pour l'exame...

Scicom est le meilleur centre de test pour l'examen PTE à Kuala Lumpur. Je suis venu de Colombo pour faire le test et j'ai pu obtenir le score souhaité (79+). Cet endroit est très moderne, assez spacieux (12 candidats), avec des casques modernes, les derniers ordinateurs, des claviers et des chaises confortables.

L'aspect le plus prépondérant est la gentillesse du personnel, ils sont tout simplement exceptionnels. Je dois les remercier pour l'excellent soutien, le dévouement et la gentillesse dont ils ont fait preuve. Inutile de dire que tous ces mérites leur permettent de mener des examens en douceur sans aucun problème technique, spécialement lié aux problèmes liés au microphone dans la section oratoire. Enfin, je recommande vivement Scicom à tous les candidats au test PTE du monde entier.

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À propos de Scicom Msc Berhad

Scicom Msc Berhad : offre des solutions d'externalisation innovantes et des conseils aux entreprises depuis 1997

Scicom Msc Berhad est l'un des principaux fournisseurs d'externalisation des processus métier (BPO) qui fournit des solutions d'externalisation innovantes et des conseils commerciaux à un large éventail de marques mondiales depuis 1997. Avec son siège social en Malaisie, Scicom a étendu ses opérations à d'autres pays tels que le Philippines, Inde et Émirats arabes unis.

Le succès de l'entreprise peut être attribué à son engagement à fournir un service client exceptionnel, une technologie de pointe et des professionnels hautement qualifiés. Les services de Scicom sont conçus pour aider les entreprises à rationaliser leurs opérations, à réduire leurs coûts, à améliorer leur efficacité et à accroître la satisfaction de leurs clients.

L'une des principales forces de Scicom est sa capacité à fournir des solutions personnalisées qui répondent aux besoins uniques de chaque client. La société propose une large gamme de services BPO, notamment un support client, des services de support technique, des services de traitement de back-office tels que la saisie de données et la gestion de documents.

Scicom fournit également des services spécialisés tels que la gestion des médias sociaux qui aident les entreprises à gérer efficacement leur présence en ligne. Les experts en médias sociaux de l'entreprise utilisent des outils et des techniques avancés pour surveiller les mentions de marque sur diverses plateformes telles que Facebook, Twitter, Instagram, entre autres.

Un autre domaine dans lequel Scicom excelle est la fourniture de services de conseil aux entreprises. La société dispose d'une équipe de consultants expérimentés qui travaillent en étroite collaboration avec les clients pour identifier les domaines d'amélioration de leurs opérations. Ils développent ensuite des stratégies personnalisées qui aident les clients à atteindre leurs objectifs tout en minimisant les coûts.

Scicom a remporté de nombreux prix d'excellence dans la prestation de services BPO au fil des ans. Rien qu'en 2019, il a été reconnu par Frost & Sullivan Asia Pacific Best Practices Awards pour le prix du fournisseur de services d'externalisation de centres de contact de l'année pour le segment de marché malaisien.

Le succès de l'entreprise peut être attribué non seulement à son engagement, mais également à ses investissements dans l'innovation technologique, ce qui lui permet de fournir des résultats de haute qualité de manière cohérente dans tous les projets entrepris par eux, quelle que soit leur taille ou leur niveau de complexité ; cela les distingue des autres concurrents au sein du même espace industriel à l'échelle mondiale.


En conclusion,

Si vous recherchez un fournisseur BPO expérimenté qui propose des solutions d'externalisation innovantes adaptées spécifiquement aux besoins de votre entreprise, ne cherchez pas plus loin que Scicom Msc Berhad ! Avec plus de deux décennies d'expérience à notre actif et une technologie de pointe à notre disposition, nous sommes bien placés pour vous aider à atteindre vos objectifs tout en minimisant les coûts associés sans compromettre les normes de qualité attendues de nous par nos clients estimés dans le monde entier !

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