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3 il y a des années

Les urgences n'ont pas le meilleur service, mais j...

Les urgences n'ont pas le meilleur service, mais je peux dire que les médecins et les chirurgiens ainsi que le personnel infirmier sont extraordinaires. Ils se sont vraiment occupés de mon fils après un tragique accident de voiture. Ils ont donné le meilleur service et se sont vraiment souciés de son rétablissement!

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3 il y a des années

Cet hôpital participe à la négligence médicale. C'...

Cet hôpital participe à la négligence médicale. C'est ce qui est arrivé à mon amie et à son mari.

Mise à jour: Le neurologue a été retiré de l’affaire - mais apparemment, il n’en a pas d’autre à prendre en charge.

Pas de traitement PLEX aujourd'hui.
Le neurologue d'hier ne pensait pas que Nick en tirait des bénéfices. Il ne comprend pas que les attaques de l'ADEM sont passées de multiples par jour à peut-être un ou deux par jour. Il doit compléter les 7 tours complets, comme prévu par le neurologue précédent (et un neurologue qui a traité nick dans le passé)

C'est de la négligence médicale. Il s'agit d'une inflation de l'ego et d'un manque de connaissances sur la complexité de ce cas.

Nous attendons une réponse d'un avocat.

Et les relations avec les patients n'ont renvoyé aucun appel téléphonique ni ne se sont présentées.

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g
3 il y a des années

Vraiment mauvaise expérience avec cette clinique e...

Vraiment mauvaise expérience avec cette clinique et je ne l'ai même jamais fait pour voir l'obgyn. J'ai appelé pour prendre rendez-vous parce que j'ai appris que j'étais enceinte, alors ils m'ont programmé avec leur conseiller financier pour m'inscrire à la grossesse. Quand je suis arrivé, ils ont dit qu'elle courrait plus tard, nous avons donc dû attendre plus d'une heure après l'heure de notre rendez-vous avant d'être vus. J'ai eu ce rendez-vous le 15/11/17, le 27/11/17. J'ai appelé car je n'avais rien entendu de leur part pour planifier ma première visite prénatale. On m'a dit de leur donner 2 jours ouvrables et quelqu'un m'appellerait pour me planifier (Idk pourquoi elle ne pouvait pas simplement me programmer). Eh bien, deux jours ouvrables plus tard et je n'ai encore rien entendu de leur part. Ne perdez pas votre temps avec cette clinique. Je n ai pas été le seul patient ce jour-là à attendre plus d une heure après l heure de leur rendez-vous.

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M
3 il y a des années

En 2003, j'ai subi une intervention chirurgicale m...

En 2003, j'ai subi une intervention chirurgicale majeure ici. La gestion de la douleur m'a procuré la tranquillité d'esprit que j'étais entre de bonnes mains après qu'un ancien médecin de San Antonio (le Dr Boddie) m'ait dit qu'il allait se sentir comme un train roulé sur vous. J'ai eu une ablation totale de mon gros intestin en raison de multiples polypes précancéreux. Une poche «J» a été recommandée et a été réalisée. Après 3 chirurgies importantes et 16 ans plus tard, je suis ici pour vous envoyer ce message. Je suis heureux d'avoir suivi les conseils de mon chirurgien ici chez Scott and White qui a recommandé la poche «J» plutôt que ce que le médecin de San Antonio avait suggéré. Il a suggéré l'ablation totale du côlon. Si j'avais suivi le conseil, j'aurais dû porter une poche d'iléostomie pour le reste de ma vie, je suis heureux que mon chirurgien ici chez Scott and White ait conseillé le contraire. Je vis une vie heureuse aujourd'hui et sans cancer.

Merci Scott & White.

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H
3 il y a des années

Je suis entré avec un ami qui a été envoyé par OBG...

Je suis entré avec un ami qui a été envoyé par OBGYN aux urgences en raison d'une possible fausse couche et nous avons été dans la salle d'attente 4 heures s'il s'agissait d'une fausse couche, ils ont essentiellement dit qu'ils ne se soucient pas du bébé. Cela dit vraiment quelque chose sur le personnel médical ici.

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K
3 il y a des années

Nous avons eu un rendez-vous à 11 h et on m'a dit ...

Nous avons eu un rendez-vous à 11 h et on m'a dit d'être là à 10 h 45. Arrivé à la clinique à 10 h 40 et n'avait pas encore été revu à 11 h 40. Cela s'est produit deux fois. Lorsqu'on leur a demandé quand ils allaient me voir, l'excuse que j'ai eue était qu'ils attendaient l'ouverture d'une pièce. Donc, les 23 personnes qui se sont présentées après moi, oui j'ai compté et même au-dessus d'une fille était prévue pour un 11, attendez 10 minutes et est retournée. Nous n'avons eu aucun problème pour avoir une chambre. Le médecin que j'ai eu est génial. Mais à moins que vous n'ayez rien d'autre de prévu pour la journée, je ne recommanderais pas

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J
3 il y a des années

Mon mari a été opéré aujourd'hui. Mon reproche est...

Mon mari a été opéré aujourd'hui. Mon reproche est une mauvaise communication avec la famille. Son opération a été plus rapide que la normale. J'ai reçu des SMS pour m'informer du début de la chirurgie, du moment où elle était terminée et du moment où il avait été amené à se rétablir. La récupération typique pour une anesthésie générale semble être de 30 minutes à une heure. J'ai même donné un peu de temps supplémentaire avant de commencer à m'inquiéter après mon mari. 2 heures et 40 minutes après son passage en convalescence, je suis finalement allé au bureau pour lui demander le statut. La femme a appelé et m'a dit qu'il attendait après l'opération pour venir le chercher et le ramener. Puis elle m'a dit d'aller attendre dans la même pièce où il était allé en pré-op. Après 50 minutes d'attente exténuantes et inquiétantes, je suis allée au bureau de chirurgie et leur ai demandé de trouver mon mari. Il était dans une autre pièce. Personne ne l'a dit à la famille! Et il s'avère que le rétablissement n'a pas été aussi simple pour mon mari. Ils avaient des problèmes pour arrêter le saignement. Quelqu'un devrait m'informer de ce qui se passait. Scott and White a définitivement une rupture de communication avec les membres de la famille des patients. Je tiens également à remercier le personnel qui aurait dû me tenir au courant du bien-être de mon mari pour tout le STRESS supplémentaire!

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P
3 il y a des années

Mon mari est allé aux urgences ce matin avec de la...

Mon mari est allé aux urgences ce matin avec de la fièvre, des frissons froids, des courbatures, de la toux, la toux. de retour pour eux juste pour lui dire qu'il n'y a rien de mal avec lui et revérifier ses signes vitaux, et lui dire qu'ils n'ont aucun moyen de vérifier la grippe ... le registraire arrive dit à mon mari que sa visite est de près de 300 dollars. . ok 300 dollars pour rien, pas de prélèvement buccal, pas de test ou quoi que ce soit .. oh et il leur a dit qu'il était en contact avec des gens au travail qui étaient malades ..

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S
3 il y a des années

Ma fille a été emmenée aux urgences chez Scott and...

Ma fille a été emmenée aux urgences chez Scott and White. Ils ont décidé de la transférer dans un autre hôpital (à 15 minutes) parce que l assurance de ma fille n est pas dans leur réseau. Au lieu d'appeler l'ambulance qui était en réseau avec l'assurance de ma fille, ils ont appelé leur propre ambulance qui n'est pas en réseau avec l'assurance de ma fille et lui ont facturé 1250 dollars. Parce que leur ambulance n'est pas dans le réseau avec l'assurance ma fille, son assurance n'en a payé que 25%, et SW ambulance a facturé le solde de 800 dollars à ma fille. Bien que ma fille ait expliqué la situation injuste à la fois à la relation patient SW et à l'ambulance SW, ils n'ont offert aucune aide avec la facture. Ma fille est étudiante à plein temps et n'a pas ce genre d argent pour payer une facture injuste et imprévue. Elle a également une maladie mentale. . En conséquence, l'ambulance SW envoie son compte au service de collecte. C'est SW qui a appelé leur ambulance pour la transporter dans un autre hôpital, sachant que leur ambulance ne fait pas partie de son réseau d'assurance !!!! Pourtant, ils ont refusé de l'aider avec la facture et d'envoyer son compte aux collections.C'est très faux car à cause de leurs erreurs, une jeune étudiante maintenant endettée, et à cause de leur cupidité, son crédit est ruiné et sa maladie mentale s'aggrave en raison du stress d'avoir à faire face à ce désordre causé par l'hôpital

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V
3 il y a des années

Arrivé à mon rendez-vous à 15h25. L'application Bs...

Arrivé à mon rendez-vous à 15h25. L'application Bsw a une option d'enregistrement électronique, j'ai donc choisi de le faire. J'ai attendu plus de 30 minutes quand je suis finalement allé au bureau et j'ai demandé si j'allais être vu. La réceptionniste m'a dit que l'enregistrement électronique ne vous enregistrait pas et ils m'ont compté comme une non-présentation. L'application n'a pas du tout indiqué que je ne comprenais pas pourquoi l'enregistrement électronique est une option si vous devez toujours vous enregistrer à l'avant ou pourquoi cela n'est pas précisé sur l'application. Le Dr a dit que je devais reprogrammer et que le prochain rendez-vous n'était pas avant des semaines après avoir déjà attendu des semaines pour ce rendez-vous. Juste une situation vraiment frustrante.

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B
4 il y a des années

Cet endroit a été une expérience horrible pour moi...

Cet endroit a été une expérience horrible pour moi et mon mari. J'étais enceinte en décembre de l'année dernière. Malgré le repérage et le fait d'être très préoccupé par la grossesse, ils ne m'ont même pas demandé de fixer un premier rendez-vous tant que je n'aurais pas fait de "conseil financier", essentiellement, ils vous ont fait signer un document indiquant combien d'argent vous devrez de tout le processus . Ils ne prennent même pas le temps de confirmer la grossesse. Ils disent simplement "vous avez passé un test à la maison, c'est tout ce dont nous avons besoin pour vous faire effectuer un paiement de bonne foi de 1 000 $". J'ai continué à saigner et à avoir des problèmes après mon premier rendez-vous, mais personne ne voulait me voir malgré les appels à plusieurs reprises. Quand j'ai fait une fausse couche à 12 semaines, je n'avais pas vu mon médecin une seule fois et je me suis retrouvé avec une énorme facture aux urgences.

Avance rapide pour être à nouveau enceinte. J'avais déjà un rendez-vous avec mon médecin qu'ils ont annulé car "maintenant que je suis enceinte ce n'est plus le même rendez-vous". Au lieu de cela, nous devons recommencer avec de nouveaux conseils financiers avant de pouvoir fixer un rendez-vous. Oh avec l'infirmière, encore une fois, pas de médecin. Quand j'ai appelé, ils ont absolument refusé de me laisser respecter le rendez-vous que j'avais prévu avec mon médecin.

Donc, pour faire une longue histoire courte. Si vous vous souciez moins si quelqu'un se soucie de vous ou de votre enfant, c'est l'endroit où aller. Si vous voulez appeler et avoir la chance de courir encore et encore, j'irais certainement ici. Mais si vous vous souciez réellement de vous et de votre futur enfant, allez ailleurs.

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K
4 il y a des années

Je n'ai eu que de belles expériences à cet endroit...

Je n'ai eu que de belles expériences à cet endroit. Le personnel et les infirmières sont toujours polis et sympathiques. Je n'ai jamais eu à attendre au-delà de l'heure de mon rendez-vous qu'une seule fois pour faire la paperasse financière. Jusqu'à présent, je n'ai jamais eu à attendre pour voir mon médecin. Bien que je sois sûr que cela se produira à un moment donné, car il est dans le secteur de la livraison de bébés. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la clinique et je la recommande vivement!

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A
4 il y a des années

J'ai eu une excellente expérience dans cette clini...

J'ai eu une excellente expérience dans cette clinique. L'enregistrement s'est bien passé et toutes les femmes avec qui j'ai interagi à la réception étaient très accueillantes. J'ai été bien traité par tout le monde ici et ils m'ont mis à l'aise. Le temps d'attente et de rendez-vous était très raisonnable.

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K
4 il y a des années

Assurez-vous de connaître tous les termes et codes...

Assurez-vous de connaître tous les termes et codes de leurs systèmes de facturation, sinon vous serez déchiré et complètement vissé même si vous avez une excellente assurance maladie et que vous payez tout à temps. Merci, Scott et White, d'avoir non seulement pris l'argent de ma compagnie d'assurance, mais aussi d'avoir forcé ma famille à payer de ma poche les appts médicaux, qui sont couverts à 100% par mon assurance. Je n'irai plus jamais ici.

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K
4 il y a des années

Je ne pourrais pas être plus reconnaissant et sati...

Je ne pourrais pas être plus reconnaissant et satisfait des soins pendant mon séjour à l'hôpital. Les médecins étaient extraordinaires et les infirmières aussi. Je ne peux pas dire cela à propos des autres hôpitaux Scott et White, mais Temple était au-delà de mes attentes.

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C
4 il y a des années

Ma femme et moi avons eu une expérience absolument...

Ma femme et moi avons eu une expérience absolument horrible avec cette clinique. Notre expérience avec cette clinique a commencé l'année dernière lorsque ma femme a appris qu'elle était enceinte. Nous étions tellement excités! Nous avons appelé pour prendre rendez-vous, et la première chose à faire était de rencontrer un conseiller financier pour savoir quand nous allions les payer. Nous n avons pas encore vu de médecin, alors pourquoi paierions-nous? Ensuite, il a fallu quelques semaines de plus pour voir une infirmière praticienne, je ne me souviens plus de son nom mais elle était merveilleuse et nous avons enfin pu voir notre bébé à l échographie. Ensuite, ma femme a commencé à avoir des problèmes, des saignements, des taches, etc. nous avons appelé et envoyé un message pour essayer d'entrer mais nous n'avons pas pu entrer pendant des semaines! Quelques semaines à peine après l'échographie, l'innommable s'est produit ... ma femme a fait une fausse couche. Nous sommes et sommes toujours dévastés, mais le lendemain, c'était la première fois que nous rencontrions le médecin. Le Dr Kelso est une femme très douce et a certainement aidé à se sentir plus à l'aise. Après quelques mois et rendez-vous, ma femme et moi avons recommencé à essayer. Il y a quelques semaines à peine, nous avons découvert qu'elle était de nouveau enceinte! Nous avions déjà un rendez-vous prévu avec le Dr Kelso et c'était assez loin pour que ce soit le bon moment pour une visite prénatale. Nous avons reçu un appel aujourd'hui pour planifier une visite prénatale et ma femme l'a programmée pendant 11 jours après le rendez-vous déjà prévu. Elle pensait aussi bien avoir autant de rendez-vous que possible puisqu'ils ne nous verraient jamais la première fois. Ma femme vérifie ensuite MyChart pour voir que le rendez-vous d'origine a été annulé! Nous avons appelé pour voir pourquoi et on nous a dit que c'était un rendez-vous pour un numéro précédent qu'il fallait l'annuler ... Vous vous moquez de moi ??? C'était un rendez-vous que nous avions prévu des mois à l'avance pour voir son médecin et ces personnes ont eu l'audace de l'annuler. La personne à qui j'ai parlé au téléphone était absolument inutile et ne voulait rien faire pour résoudre le problème. Nous avons découvert par la suite que, parce que notre rendez-vous avait été annulé, il avait été donné à quelqu'un d'autre et nous étions coincés avec la date ultérieure. Scott and White est le fournisseur de soins de santé le plus impersonnel dont nous ayons jamais entendu parler, mais peut-être que c est juste cette clinique de toute façon si nous avions un autre choix à ce stade, nous ne remettrions plus jamais les pieds ici. Peut-être que nous allons commencer à chercher d'autres endroits ...

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Scott & White Healthcare

Scott & White Healthcare

2.5