Sheehy Honda Revoir

Aujourd'hui, j'ai acheté une Honda Accord LX 2018. Je n'aurais pas pu être plus satisfait de mon achat et de mon vendeur. Son nom est Zakir Hossain. Il est allé au-delà pour s'assurer que nous prenions la meilleure décision. A donné de nombreux détails sur les caractéristiques de la voiture et c'était un plaisir de travailler avec.

J'ai été préautorisé pour le financement et j'ai trouvé le camion que je voulais à Sheehy. J'ai appelé et parlé avec Roxy. Roxy est très sympathique, professionnel et prêt à vous aider. Elle m'a envoyé tous les documents à l'avance pour découper ce que j'aurais à remplir et s'assurer que tout était prêt. La seule attente était le financement. Ce qui pourrait être dû au fait que les autres personnes ont acheté des voitures. La dame des finances était également extrêmement serviable et était très professionnelle, sympathique et vraiment gentille et compétente. S'il y avait une critique, c'est que j'avais déjà un financement approuvé, mais ils ont quand même couru mon crédit pour une meilleure offre et j'aurais aimé qu'ils n'aient pas fait cela. Je recommanderais Sheehy Honda - Absolument. Roxy - Sans question. Un excellent service et un merveilleux travail d'équipe.

J'ai eu une excellente expérience en achetant ma nouvelle Honda Civic EX Turbo chez Sheehy Honda. Le vendeur Nick Hammond et le reste du personnel de vente ont fourni un excellent service client. La voiture est super et je suis très content.

Les vendeurs ici ont faim. C'est un peu inconfortable pendant un s

Service client terrible. Je ne recommanderais même pas ce concessionnaire à mon pire ennemi. J'ai fixé un rendez-vous pour 12h30. Arrivé au rendez-vous quand ils ont essayé de m'escroquer dans plus de 600 $ + de réparations. Je les ai entendus dire la même chose à plusieurs autres clients. J'ai dû attendre plus de 2 heures et demie. Un monsieur était là depuis 4 heures. La dame de la caisse était au téléphone. Quand je suis allé chercher ma voiture, la dame était comme oh N'est-ce pas là-bas, regardez vers la gauche. J'ai dû regarder autour de moi pendant environ 15 minutes jusqu'à ce que je réalise qu'ils ont garé ma voiture à droite. Quand j'ai trouvé ma Honda, elle était garée si près d'un autre véhicule que j'ai dû demander de l'aide pour reculer. Le manque de respect est indescriptible.

Nicolas. m'a aidé sans hésitation et
a une attitude très positive pour son client
avec n'importe lequel de leurs besoins, je lui recommande fortement qu'il soit reconnu pour l'excellent service qu'il fournit à ses clients. !!

J'ai eu une excellente expérience avec leur personnel des finances. J'achèterais certainement à nouveau.

Ce fut un plaisir de travailler avec Clara Kim et l'équipe des ventes de Sheehy Honda. Nous avons reçu toute leur attention tout au long du processus avec une communication transparente de la comparaison des prix et des fonctionnalités à l'exécution du contrat. Nous vous recommandons vivement d'utiliser cette équipe 5 étoiles pour votre prochain achat.

Ce concessionnaire a dépassé mes attentes !! Ayla était super, très serviable et très simple
Je les recommanderais certainement à mes amis et à ma famille!

J'ai couru ici et je me suis fait arnaquer. Le directeur et le personnel joueront les allers-retours .. "C'est beaucoup ma meilleure affaire / offre" mais iront plus bas si vous récupérez vos clés et appelez leur bluff. Les mêmes vieux jeux de concessionnaires, ce qui est dommage car la marque Honda est géniale. Mon conseil .. est de magasiner et de trouver des offres ailleurs.

Je suppose que vous pourriez dire que cet endroit était super.

Le personnel était très professionnel, courtois, ni arrogant ni arrogant.

Ils avaient ce dont j'avais besoin, ils ne m'ont pas dit ce que je voulais. Grande différence. Si vous avez un budget et que vous ne voulez pas aller plus loin, cet endroit vous aidera à trouver ce que vous cherchez. Ils ont réussi à réunir tout ce dont j'avais besoin dans une Odyssey 2013, et le coût était ce que j'avais déjà prévu.

Bref, c'est l'endroit que je recommande vivement pour votre prochaine voiture.

Pour un détail de luxe, je m'attendrais à ce que les sièges arrière soient ouverts et aspirés en dessous.

Processus simple et facile, de la demande initiale via USAA à la gestion de Slavenko, le responsable Internet, en passant par Quinn au bureau commercial. Ma femme attend depuis des années pour obtenir l'Odyssey et je n'aurais jamais pensé le dire, mais c'est une belle balade. N'hésitez pas à contacter Slavenko, une attitude décontractée avec une tonne de connaissances sur l'Odyssey. Il a rendu le processus facile et très agréable pour mes enfants, leur a même commandé une pizza à croûte farcie!

Je viens de déménager en VA d'AZ et j'ai dû trouver un autre concessionnaire Honda pour entretenir ma voiture. J'étais inquiet car au cours des cinq dernières années, j'ai travaillé avec l'un des conseillers de service les plus cool de Chapman Honda en AZ (merci à Renee Thompson), et j'ai toujours su que ma voiture était entre de bonnes mains. Il n'a jamais essayé de me bousculer et j'avais toujours l'impression de voir de la famille quand je prenais ma voiture.
Inutile de dire que j'espérais la même connexion et je l'ai certainement eue à Ashleigh Wallace!

Il y a un vieux dicton qui va; «La cliente ne se soucie pas de ce que vous savez tant qu'elle ne sait pas que vous vous souciez», et elle comprend cela! Ashleigh était si accueillante et terre à terre dès le moment où je suis arrivée que je lui ai demandé d'être ma conseillère de service pour toujours et à jamais. ;) Voyez, la réalité et le résultat, c'est que la façon dont vous traitez les gens compte! Le fait qu'elle maîtrise cette qualité, la combine avec des connaissances et cherche ce qu'elle ne savait pas pour me tenir au courant a fait de moi un client Sheehy Honda aussi longtemps que je suis en Virginie et qu'elle est là.

L'attitude reflète le leadership, alors merci aux propriétaires de Sheehy Honda, et merci encore Ashleigh pour avoir facilité ma transition vers un nouveau centre de service Honda!

Nous avons été satisfaits de notre achat auprès de ce revendeur.

Mon expérience chez sheehy honda a été excellente.Robert m'a fait monter dans la voiture que je voulais et pallob m'a fait me sentir bienvenu dans l'ensemble.J'ai apprécié le processus d'achat de mon premier véhicule, merci les gars de sheehy.

Vendeurs de voitures typiques qui ne font que mentir et ne peuvent répondre à aucune des questions que vous vous posez sur la voiture. Je n'achèterais jamais une voiture chez un autre concessionnaire Sheehy à cause de la gravité de cette expérience!

Je ne suis venu ici que deux fois depuis qu'il s'est rapproché de la région, mais il n'en faut pas beaucoup pour savoir que Richard du département de service aime les voitures. Il a été très utile les deux fois que je suis passé et continuera à le demander à chaque fois que je suis là-bas!

La pire expérience de ma vie !! Ils ont accepté de réparer la peinture avant d'acheter une voiture, une semaine plus tard, elle est ébréchée et je suis obligée de trouver un véritable atelier pour la réparer pour 800 $. Ils m'ont fait signer des contrats pour le même contrat de voiture au lieu de l'annuler comme s'ils avaient dit qu'ils avaient envoyé le mauvais à la banque et avaient foiré mon prêt !! Comment est-il possible d'avoir deux contacts pour la même putain de voiture !! Je suis donc coincé avec cela avec des frais que la banque exige pour le réparer, et qui ne durent pas encore de balises et cela fait presque un mois et personne ne répond jamais au téléphone lorsque vous appelez !!! J'ai acheté 4 voitures d'ici et soyez assuré que c'est ma DERNIÈRE !!! Plus jamais même si c'était GRATUIT !!

Nous avons négocié un prix pour une nouvelle voiture et on nous a dit que cet accord serait toujours valable. Mon mari a pris rendez-vous, est entré avec un chèque dans sa poche et bien sûr, l'affaire a changé. Le directeur a semblé surpris que mon mari soit sorti. Je resterai certainement loin de Sheehy. Dommage parce que nous envisageons d'améliorer ma voiture l'année prochaine et que nous regardions le Pilot.

Je suis venu à la recherche d'une voiture d'occasion et a été très bien pris en charge par Shi'Kesha tout au long du processus. Très content de la qualité de la voiture, des soins qu'ils ont apportés avant de la récupérer et des suivis de courtoisie pour m'assurer que j'étais satisfait.

J'ai récemment visité le concessionnaire et le service était supérieur. Ayla de l'équipe de vente était très compétente et polie. J'ai l'intention d'acheter une voiture bientôt, et j'achète définitivement Honda Civic et certainement de cet endroit.

Je suis allé aujourd'hui pour faire travailler ma voiture. Rachel Higgins a pris soin de moi tout de suite, j'étais dans et hors. Très bon service! Excellent travail Rachel!

J'ai attendu de parler au vendeur d'origine qui m'a appelé. Il a fallu environ 5 à 10 minutes de marche jusqu'à ce qu'un vendeur nous aide. A été informé dès le départ que le prix annoncé sur la voiture sur Internet était incorrect et que si nous étions sérieux au sujet de la voiture, nous devions trouver plus de 50000 $, soit 20000 $ de plus que ce qui était annoncé! Ce vendeur est parti sans un mot. Ensuite, j'ai attendu encore 10 à 15 minutes pour le vendeur d'origine qui m'a contacté et qui nous a ensuite informés que la voiture était en fait de 62000 $, soit 30000 $ de plus que ce qui était annoncé et 12000 $ de plus que ce que le dernier avait dit! Pardon?!? Ensuite, on a dit que c'était normal et que tous les concessionnaires faisaient cela quand un concessionnaire à qui nous venons de parler a vendu exactement la même voiture pour 35 000 $. Ce à quoi le vendeur a déclaré qu'ils étaient des idiots puisqu'ils auraient pu obtenir beaucoup plus! Inutile de dire que nous sommes partis avec un goût horrible dans la bouche et je n'y retournerai jamais si c'est leur pratique commerciale standard! Juste une mauvaise expérience et je me sens comme des pratiques commerciales peu recommandables en général !!

M. Ahmed était tout simplement génial. J'ai écouté attentivement ce que nous voulions et nous a parfaitement adapté à une super voiture. Grande personnalité et superbe professeur dans son introduction à la voiture.

On a l'impression d'avoir gagné un ami.

Nous ressentons la même chose à propos de Farid.

Merci pour une super expérience. Je sais que vous êtes fier de votre équipe. Et devrait l'être.

À votre santé
Paul et PJ

Éloignez-vous des requins si vous n'êtes pas familier avec les termes des documents qu'ils vous ont fait signer. Nous nous sommes mis d'accord sur le prix de 24980 OTD avec un TAP de 0% pour Accord LX, mais nous avons fini par signer pour 27447 $ (avec des frais de service VIP bullsht de 301 $ inclus). J'ai envoyé les documents à mon ami qui travaille pour un autre concessionnaire à Philadelphie, il a même dit que j'avais payé en trop quelques milliers de dollars en me faisant payer des majorations cachées. Vous pouvez également consulter le site Web Edmunds qui montre les meilleurs prix que vous pouvez obtenir en fonction de votre score. Gardez à l'esprit que ce concessionnaire ne met même pas une période CoolingOff qui vous permet de l'annuler en 3 jours car ils n'ont pas à le faire en VA comme ils l'ont dit. Ils essaieront de vous vendre toutes les choses supplémentaires mais ne mentionneront jamais l'assurance GAP, obtenez simplement la couverture GAP, le repos n'est pas nécessaire. Et je me suis également plaint auprès de HFS à leur sujet, mais maintenant la résiliation avec eux coûtera de l'argent. Bonne chance!

Ce fut la meilleure expérience d'achat de voiture que j'aie jamais eue. Tout le monde était courtois, compétent et efficace. J'ai hâte de développer cette expérience en utilisant leur service après-vente, qui, je m'attends à être aussi bon que l'achat du véhicule.

Personnel très sympathique et courtois. Serice est dope!

J'ai acheté deux véhicules de Sheehy Honda au cours des trois dernières années. Leurs ventes et leur service sont excellents.

M'a dit que la voiture était disponible et a fixé un rendez-vous pour un essai routier, puis a vendu la voiture sous moi en moins de 3 heures et ne m'a même jamais contacté pour me le faire savoir. Il était alors impossible d'entrer en contact avec quiconque pouvait s'exprimer sur la question. Pas une entreprise à laquelle j'achèterai

Ce fut une expérience vraiment formidable lors de l'achat de ma nouvelle Honda Accord et j'apprécie vraiment les efforts d'Amro qui ont rendu cet achat inoubliable.

Je suis un acheteur et propriétaire d'une voiture pour la première fois, j'ai donc cherché dans d'autres endroits et j'ai choisi ce concessionnaire. Le personnel est incroyable, très poli, en particulier Nicholas, il a pu m'aider à trouver la meilleure voiture pour moi et je suis juste tombé amoureux de la voiture. Il a rendu cette première expérience très fluide et facile. J'ai définitivement recommandé non seulement le magasin mais aussi Nicholas!

Si vous achetez une Honda, ne cherchez pas plus loin. Je recommande vivement de travailler directement avec Nasser. Il était réel et pas insistant. Dites-lui ce que vous voulez et il vous le livrera. Son collègue, Moyad, a aidé à la transaction. Le processus était transparent et facile. Je n'ai même pas eu à rencontrer le gérant! Nasser pour le président 2020 !!!

Le vendeur était souriant et sympathique. J'espère qu'ils trouveront une Chrysler 300 4 moi lol

J'adore le service rapide et complet du nom du responsable du service Ty, a fait de son mieux pour me faire économiser de l'argent, honnête dans ce dont je n'avais pas besoin, service de navette rapide et ramassage. Occupé ici, venez préparer votre liste de choses que vous voulez aborder et vous pourrez y entrer et sortir.

Roberto et Dean nous ont aidés et soutenus dans tout ce dont nous avions besoin. C'est une personne très sympathique et nous avons vraiment aimé l'avoir comme vendeurs.

Jose était le J'ai beaucoup apprécié tout ce qu'il faisait pour m'assurer d'avoir ce que je voulais.

M. Haroun Aqrawi est un expert en la matière (PME)! M. Aqrawi était patient, professionnel, débrouillard et m'a aidé à obtenir beaucoup sur mon Honda CRV 2014 avec tous les «extras» que je voulais. Il a également emballé les affaires dans mon commerce de voiture pendant que j'étais hors de la ville pour les vacances. Il m'a aidé avec tous les nouveaux gagets informatiques comme la dent bleue, la radio satellite, etc ... Plus important encore, je me suis senti spécial et j'ai eu toute son attention pendant toute notre transaction. Et a été disponible avec toutes les questions supplémentaires que je pourrais avoir. Je suis allé dans des concessions où le vendeur m'a laissé dans le fauteuil pour accueillir un client potentiel à la porte. Inutile de dire que je n'étais pas dans cette chaise quand ils sont revenus. Un en main vaut 2 dans la brousse! J'ai pu parler à M. Dean Schuyler, le directeur des ventes, pour clarifier toutes mes questions, et Mme Erica Kallop, la directrice des finances, est une bouffée d'air frais. Elle a expliqué professionnellement tout ce que j'ai demandé, autant de fois que je l'ai demandé. Et tout décomposé en termes de femmes laïques.

Troisième voiture que ma femme et moi avons achetée. De très bonnes affaires à chaque fois. Le service est également excellent.

Nous avons acheté un Honda Pilot 2019. Mark Clarke, le vendeur, a fait un excellent travail de vente sans pression et a égalé un prix compétitif d'un autre concessionnaire. Nous avons une superbe voiture qui nous est vendue par un excellent vendeur.

Aujourd'hui, nous avons eu une très mauvaise expérience chez Sheehy Honda à Alexandrie. Nous sommes allés acheter une nouvelle voiture et tout se passait bien avec le vendeur jusqu'à ce qu'un directeur des ventes nommé JASON vienne tout faire exploser avec une mauvaise attitude et des compétences de vente ZERO. Il ne sait pas comment parler aux clients, très intimidant, méchant, irrespectueux et bruyant. Il N'A PAS le sens du respect du client ou des compétences en vente.

Nous recommandons vivement à la direction de Sheehy de le retirer de tout poste en contact avec les clients.

un travail accompli. J'aimerais que quelqu'un me dise que la tâche est terminée.

J'ai loué 3 voitures de Sheehy Honda à Alexandria, VA. Je suis très satisfait de leur service. Assurez-vous de demander M. Pallob Ahmed.

Je suis arrivé chez le concessionnaire avec l'intention d'acheter une Honda d'occasion. J'avais beaucoup d'appréhension parce que j'avais récemment eu une mauvaise expérience avec un autre concessionnaire automobile, alors j'avais ma garde à m'attendre au même jeu d'arnaque. Eh bien, j'ai été présenté à Kesha Small et mon expérience avec Kesha a été formidable! Elle était très aimable, professionnelle, compréhensive, compétente et savait en quelque sorte quelle voiture serait la meilleure pour moi. Si vous voulez un excellent service, je vous suggère de demander Kesha car elle a rendu mon expérience mémorable. Merci Kesha.

J'ai acheté une Honda Accord chez ce concessionnaire en 2010 et j'ai payé un excellent prix pour le véhicule. J'ai également acheté une garantie prolongée auprès du concessionnaire avec Easy Care. Maintenant, c'est là que réside le problème. J'ai récemment acheté une nouvelle Honda Accord chez un autre concessionnaire qui ne fonctionne pas avec Easy Care, j'ai donc dû retourner chez Sheehy Honda pour annuler la garantie prolongée. Sheehy Honda déclare que le processus prend 2-3 mois pour recevoir un chèque de remboursement, ce que je trouve personnellement excessif (Sheehy Honda m'a simplement dit qu'une annulation passe par plusieurs canaux avant qu'un chèque ne soit émis). Je n'ai pas non plus été en mesure d'obtenir une estimation du montant du remboursement que je recevrais et de la manière dont ils le calculeraient. Étant donné qu'il me restait environ 34 mois et 48k miles sur la garantie, vous penseriez que quelqu'un serait en mesure de comprendre quelque chose et de donner une estimation approximative. Pour couronner le tout, la personne des finances avec qui j'ai eu affaire a mentionné à plusieurs reprises que si j'avais acheté ma nouvelle voiture à Sheehy, je n'aurais pas ce problème, ce qui m'a un peu mis en colère. J'ai mes raisons pour lesquelles j'ai choisi, en tant que consommateur, de ne pas acheter mon véhicule chez Sheehy Honda. Alors que je suis assis ici à attendre (3 semaines après mon attente de 2-3 mois), je préviens les autres que si vous le souhaitez ou que Sheehy Honda essaie de vous vendre une garantie prolongée via Easy Care, demandez-leur de vous expliquer le processus d'annulation (cela ne s'est pas produit avec moi en 2010). Vous pouvez simplement changer d'avis.

J'ai eu une belle expérience chez Sheehy Honda! J'ai acheté un véhicule d'occasion et Rita était exceptionnelle! Elle a même trouvé la couverture de confidentialité qui n'était pas avec le véhicule au moment de l'achat et m'envoie par la poste car je vis à une certaine distance du concessionnaire. La personne financière était également formidable.
J'avais choisi ce véhicule après avoir visionné sur Internet et envoyé par e-mail avec Rita & Dean. Elle a fait nettoyer et détailler le véhicule pour mon arrivée afin que je puisse faire un essai routier avant de confirmer mon achat. Tout s'est déroulé comme prévu - même le prix d'échange de mon véhicule qui a été évalué via des photos que je leur ai envoyées. Je recommande vivement ce concessionnaire - même si vous magasinez à distance.

28/05/2019 J'ai apporté mon accord Honda 2018 à cet endroit pour un bouchon de pneu.J'ai présenté ma garantie prolongée que j'ai achetée chez le concessionnaire Honda lorsque j'ai acheté la voiture. on m'a dit que la réparation serait couverte et que je devais m'asseoir. Deux heures plus tard, on m'a donné les clés, j'ai demandé s'ils avaient fait une prise intérieure. L'employé de service m'a dit oui.J'avais demandé parce qu'à un moment donné j'avais travaillé comme mécanicien et je savais que la bonne façon de boucher le trou était de retirer le pneu de la jante et de préformer un patch intérieur - puis d'équilibrer le pneu avant de remettre le pneu sur la voiture. Récemment, le même pneu a commencé à fuir - lors de l'inspection avec de l'eau savonneuse, j'ai réalisé que le bouchon installé par ce concessionnaire avait commencé à fuir - j'ai également remarqué que ce bouchon n'était pas un patch intérieur mais un bouchon rapide, ce qui signifie que le concessionnaire m'a fait attendre deux heures (même si j'ai pris rendez-vous) pour faire une prise rapide qui ne prend que 5 minutes environ. Il n'est pas nécessaire de retirer le pneu de la voiture ou de l'équilibrer avec les bouchons rapides - cependant, ces bouchons sont connus pour fuir au fil du temps - contrairement au patch intérieur qui durera toute la vie du pneu. J'ai donc demandé à ma petite amie de prendre la voiture à cet endroit après avoir pris rendez-vous (01/02/2020 pour 11h45), elle était à l'heure et a attendu une heure pour le diagnostic - à ce moment-là, elle s'est enregistrée avec le service accompagnateur et ils l'ont informée que sa voiture était la prochaine à être diagnostiquée. Environ 30 minutes plus tard, le conseiller de service lui a dit que le pneu fuyait du bouchon et devait être remplacé. Lorsque le rédacteur de service a appelé la société de garantie, ils lui ont dit que le concessionnaire n'avait pas signalé la réclamation la première fois qu'il avait été branché, donc la garantie était nulle et ils ne paieraient pas pour le pneu (puisque vous n'aviez aucune trace de ce dernier avoir été branché. .) Quand ma petite amie a appelé et m'a demandé si je pouvais parler au rédacteur du service, il m'a expliqué comment ils m'avaient rendu service la dernière fois et m'ont facturé la prise, c'est pourquoi ils n'ont pas signalé la prise - j'ai demandé pourquoi vous le feriez moi une faveur si le travail était sous garantie, à laquelle il n'avait pas de réponse. J'ai expliqué que la faute incombait au concessionnaire - ils ont négligé de réparer correctement le pneu et ne l'ont pas signalé à ma société de garantie. J'ai parlé avec Vijay Krishna et Sina Mohabat, ils étaient tous les deux très impolis et dédaigneux envers moi et et ma petite amie, ils m'ont tous les deux expliqué à moi et à ma petite amie comment ils n'étaient pas responsables - Vijay m'a interrompu à plusieurs reprises pendant que je parlais et constamment m'a parlé. Je leur ai dit que j'allais contacter Honda d'Amérique du Nord. Après tout cela, ils ont décidé d'appeler à nouveau la société de garantie et d'essayer de trouver une solution. Ils ont dit à ma petite amie qu'il y avait un deuxième clou dans le pneu et ont appelé la société de garantie pour signaler qu'ils avaient trouvé un autre clou dans le pneu - je ne sais pas comment cela fonctionnait mais cela a fonctionné et sa fraude. Je transmettrai toujours cette plainte à Honda d'Amérique du Nord. Ils ont également refusé de donner à ma petite amie un reçu pour le nouveau pneu, donc je suis presque sûr que nous pourrions avoir des problèmes avec cela si d'autres travaux de garantie doivent être effectués. Ma copine a fini par attendre chez le concessionnaire toute la journée ... 6 heures pour être exact ... sur un pneu. Nous avons tous deux acheté deux Honda neuves au cours de la dernière année et demie et nous regrettons maintenant profondément ces achats.

Excellent service client !!!! Je viens de déménager dans la région et j'ai dû prendre ma voiture pour le service. C'était rapide, facile et le service après-vente était exceptionnel. Je les utiliserai à l'avenir et je les recommanderai à toute personne possédant une Honda.

Super endroit pour acheter un véhicule tout le personnel du personnel Je suis très gentil le vendeur qui m'a vendu mon véhicule est l'un des meilleurs vendeurs que j'ai rencontrés sinon le meilleur pollib et au département de service Rachel des gens merveilleux, je recommanderai sheehy Honda à tous ceux que je connais qui cherchent à acheter un véhicule

Je suis tombé au service après-vente ... pour un voyant de moteur ... et un problème de pression des pneus. Les gars ont pu aider directement au service dedk !!.

Service client très médiocre, aucune explication des recommandations. JUST ATTITUDES

Mise à jour de l'examen le 6/8, après mon horrible expérience avec le service après-vente, le directeur général de Sheehy Honda, M. Mohabat, a traité mon problème rapidement. Il a proposé deux options: 1, un remboursement complet du montant; 2, changer de compresseur au tarif des employés, c'est environ 1 500 $. J'apprécie que M. Mohabat ait fait face et corrigé les défauts du personnel. Je lui ai expliqué la raison pour laquelle je suis retourné dans leur service de service. simplement parce que la dernière fois, une conseillère de service m'a aidé à effectuer un changement d'huile. J'étais satisfait du service de la dame.

Je pense que je fais toujours confiance à Sheehy Honda, au groupe de dirigeants et aux équipes de travail. Je souhaite qu'ils puissent former chaque personnel pour comprendre que dans une entreprise de services, l'honnêteté vous aide à gagner votre propre réputation / vos clients réguliers / puis votre commission méritée. Merci!

Très mauvaise expérience avec un conseiller de service improfessionnel et son travailleur. Si je peux donner un 5 étoiles négatif, je le ferais.

Le 6/1 (aujourd'hui), j'ai pris rendez-vous par téléphone pour vérifier ma climatisation. Je suis arrivé à l'heure et il y a un conseiller de service - Kristopher Straker m'a accueilli. Il m'a fait signer sur un morceau de papier, puis m'a dit plusieurs causes pour ne pas a / c ne pas souffler le froid. J'ai attendu plus de 2 heures dans la zone de test, puis Kris est venu me dire que ma voiture avait besoin de changer le compresseur qui a coûté 2225 $. J'ai dit que je devais y réfléchir et j'ai demandé si la climatisation de ma voiture fonctionnait maintenant après leur travail, mais en changeant de compresseur. Il a dit oui, mais a suggéré de changer de compresseur bientôt. Il m'a fait payer 319 $ à la caisse. J'ai marché jusqu'à ma voiture et j'ai commencé. La climatisation souffle l'air chaud comme lorsque je suis entré dans ce magasin de concessionnaire automobile. C'était ridicule? J'ai payé 319 $ et j'ai attendu 3,5 heures, puis rien ne s'est amélioré.

La raison pour laquelle j'ai choisi Sheehy était qu'il y a quelques mois, j'ai fait effectuer un service de vidange d'huile avec l'aide d'une conseillère de service.

J'ai choqué!

Ils ont la meilleure satisfaction client, le meilleur directeur général, d'excellents vendeurs et font toujours un effort supplémentaire! Nous avons acheté deux Honda là-bas et nous en envisageons une troisième.

LA PIRE EXPÉRIENCE D'ACHAT DE VOITURE DE MA VIE !!!!!!!!

Je ne mettrai plus jamais les pieds dans une salle d'exposition SHEEHY. Je vais faire de mon objectif dans la vie de dire à tous ceux que je connais jusqu'au jour de la mort que vous êtes sans aucun doute le pire concessionnaire avec lequel j'ai jamais traité !!!!

Présentez-vous pour voir le pilote. Je ne peux pas le tester ... VRAIMENT! Heureusement, nous avons pu déjà tester le pilote chez Chantilly Honda. Dommage que je ne l'ai pas acheté.

Présentez-vous avec les vrais prix des voitures. Penser que cela rendrait l'ensemble du processus moins douloureux. Devinez quoi, le directeur est sorti et a lu les petits caractères indiquant que vous n'êtes pas obligé d'honorer le prix. Bon à savoir et merci d'avoir enlevé 1000 $ en taxes. C'était toujours misérable.

Je me suis assis pendant plus d'une heure à attendre d'obtenir un prix final afin de savoir où le paiement tomberait. Vous donnez cette feuille qui contient un paiement. Votre équipe a à peine répondu à ma question sur le paiement. J'ai gardé la réponse, nous n'avons pas tiré votre crédit. On m'a dit que c'était une estimation approximative. Je pensais que c'était élevé au début.

Et puis c'est de retour dans la salle avec le financier sans connaître le paiement. Et wow quel choc quand le paiement était encore plus élevé que ce qui était mis devant moi ... J'aurais dû partir pour le moment mais nous nous étions déjà engagés à obtenir la protection intérieure alors je savais que j'étais coincé là-dedans point......

Et ça va mieux. Votre responsable des finances a dit que nous pouvons aider à réduire le taux, mais vous devez acheter les produits de garantie coûteux qui ne font qu'augmenter le montant financé, ce qui rend l'offre globale encore pire, même avec un meilleur taux.

Pourquoi ne pas simplement donner le meilleur tarif sans la garantie ... Pourquoi ne m'as-tu pas écouté ... Je t'ai dit que je n'aimais pas ce paiement .....

Ce fut sans aucun doute l'expérience la plus MISERABLE que j'aie jamais eue.

Je dirai à la famille, aux amis, aux voisins et à toute personne qui écoutera de se méfier de la marque SHEEHY et d'éviter si possible. Allez n'importe où ailleurs que SHEEHY. Je sais que je ne reviendrai jamais chez l'un de vos concessionnaires. C'est mon 5ème achat HONDA et ce sera certainement le dernier.

Bon débarras.

Cordialement,

Client extrêmement insatisfait

J'étais à la recherche d'un véhicule neuf et j'ai fait l'essai de nombreuses marques, dont Honda. J'avais un SUV et je voulais une voiture. Tous les sièges de voiture inclinés même avec des sièges électriques ne s'inclineraient pas suffisamment vers l'avant pour que mes jambes courtes soient confortables. Mohamed un vendeur a répondu à une demande par e-mail. Je suis arrivé, j'ai testé l'Accord et la Civic, ils étaient gentils et je les aime bien, mais encore une fois, les sièges étaient inconfortables pour mes jambes courtes, il a suggéré le CR-V. Les sièges étaient plus droits et plus droits, ce qui me faisait mieux pour mes jambes. Une fois que j'ai décidé de l'obtenir, Dean a travaillé avec moi pour obtenir un excellent tarif. Avril a été formidable pour expliquer les garanties et Erica avec la signature de tous mes documents et expliquer mon coût total, les échanges, les remises et les taxes. Ils m'ont même informé du rassemblement des nouveaux propriétaires Honda qu'ils organisent pour les nouveaux propriétaires. Je recommanderais Sheehy Honda.

Niveau de service supérieur
Parlez à Kris pour les besoins de réparation, son professionnalisme et ses soins authentiques sont différents de la plupart.
Toute l'équipe est restée après les heures pour m'aider dans l'une des pires situations à se produire le Nouvel An. Mes clés et mon contenu ont été volés, et j'ai dû payer plus de 200 $ en réparations - bien que le voleur ne m’a pas envisagé, l’équipe Honda If Sheehy l’a fait.

une expérience très douce. Siam était très utile. je le recommande à n'importe qui.

J'ai eu une très bonne expérience chez sheehy en ce qui concerne l'équipe de vente, Abdullah m'a vraiment aidé à choisir la voiture qui me convenait le mieux et à recommander définitivement cet endroit à tout le monde.

Roberto est fantastique !! Je voyage pour le travail et j'ai eu beaucoup de mal à trouver un revendeur et un vendeur disposés à discuter et à travailler sur une affaire par téléphone. Roberto a fait preuve de patience face à ma disponibilité limitée et a travaillé activement avec l'équipe de gestion des concessionnaires pour trouver la bonne voiture et négocier la bonne affaire en fonction de ce que ma famille voulait et avait besoin. Il a gagné mon entreprise grâce à sa patience, mais son service tout au long du processus de vente me ramènera pour mon prochain achat. Merci à l'équipe de direction Roberto, Sina et sheehy!

J'ai eu une excellente expérience avec le personnel. Siam était bien informé et m'a guidé dans l'achat de ma voiture

Robert Delarouge était le meilleur vendeur avec lequel j'ai jamais travaillé pour acheter une nouvelle voiture. Il était professionnel, compétent et «pas insistant» comme chez les autres concessionnaires. J'achèterais à nouveau une voiture de Sheehy à Alexandrie et je demanderais très certainement à faire affaire avec Robert à nouveau!

J'ai eu du plaisir à traiter avec Ayla, mon expérience a été incroyable car elle s'est occupée de tout ce que je demandais, elle a écouté attentivement et a tout noté. Pendant que j'attendais mon tour, elle m'a offert un café. Jusqu'à présent, ce n'est pas ma première expérience avec Honda et certainement pas la dernière. J'espère que je reviendrai. Merci Honda pour le meilleur support client!

Ma Civic a eu des problèmes au démarrage. Je l'ai mis à leur service. Ils ont remplacé la batterie et les câbles. Dans une semaine, le même problème et maintenant je devais utiliser un remorquage. Je l'ai apporté à Landmark Honda. Ils ont remplacé le démarreur qui aurait dû être fait à Sheehy.

Hé Honda, votre service est vraiment bon. J'aime aussi vos voitures et les gens qui travaillent ici sont vraiment gentils avec les gens qui sont venus ici.

Où sont les 0 étoiles négatives lorsque vous en avez besoin?

Je suggérerai à l'acheteur de réfléchir à deux fois qui veut se rendre chez ce concessionnaire pour chercher une voiture. Tous les vendeurs et gérants ont vraiment de mauvaises manières. Leurs relations avec les clients sont vraiment mauvaises auxquelles vous ne pouvez même pas penser. Oui, je parle de ma propre expérience. Aujourd'hui, je suis allé chez ce concessionnaire pour acheter une voiture. Tout était finalisé, le papier de prêt était terminé. Les clés de la voiture m'ont été remises et l'étiquette a été attachée à la voiture. Alors que j'étais sur le point de conduire la voiture à la maison, j'ai été arrêté par le directeur des ventes que je ne peux pas obtenir la voiture. La raison pour laquelle je n'ai pas le talon de paie physique pour montrer mes revenus. Auparavant, le responsable des prêts et le vendeur m'ont dit que je pouvais apporter la copie du talon de paie le lendemain. Nous sommes tous d'accord avec l'engagement, j'ai également mis un acompte de 2000 $ conformément à notre processus de prêt. J'ai été complètement humilié et insulté devant toutes les personnes dans le hall (acheteur et vendeur). Ils m'ont traité que je venais chez le concessionnaire pour voler la voiture, leur comportement était vraiment impoli. J'ai dû annuler toute la transaction après avoir passé 7 heures à cause des petits problèmes qui composaient. Ils ne respectent même pas leurs clients.

À la fin, je suggérerai à tous les acheteurs de réfléchir plusieurs fois avant de se rendre chez ce concessionnaire. Faites attention....

Je suis allé chez ce concessionnaire avec un OTD d'un autre concessionnaire. Cependant, ils ne pouvaient pas correspondre et / ou même s'en approcher. Mais cette critique concerne leur service client, même si je n'ai pas acheté chez eux, l'honnêteté du directeur des ventes, Jason, et du vendeur qui m'a aidé était pure. Jason a déclaré qu'il ne pouvait pas me proposer une meilleure offre que ce que j'avais déjà et a suggéré d'acheter d'où provient mon offre. Jason assure le service client et l'honnêteté lorsque vous ne voulez pas conclure d'accord qui ne vous est pas bénéfique. J'admire ce genre de comportement au lieu de ne pas tenir compte de vos clients avec un simple: «NON» et de m'éloigner brutalement comme les autres concessionnaires ont tendance à le faire.

Bob Sautter était un excellent vendeur! Il a répondu à toutes nos questions et a été très gentil. Il aide à s'assurer que le processus se déroule sans heurts. Nous avions nos deux enfants avec nous et Bob leur a fourni des ballons et des collations. Il s'est assuré que nous prenions soin de nous et que nous étions à l'aise avec notre achat. Jamais été insistant. Nous visiterons ce Sheehy pour tout futur achat de voiture.
Merci également à Karl Crouker (directeur).

Rachael Higgins, conseillère en entretien chez Sheehy Honda, est formidable. Elle est compétente, efficace, agréable et tout simplement la meilleure. J'ai acheté quatre Honda à Sheehy au cours des 20 dernières années - toutes ont été entretenues par Sheehy. Cependant, Rachael Higgins est la raison impérieuse de ma fidélité à l'entretien de Sheehy. Je la crois. Les fournisseurs de services comme Rachael sont l'exception. Sheehy a de la chance de l'avoir.

J'ai acheté un nouveau CRV 2016 et je ne m'attendais pas à ce que ce soit aussi rapide et confortable! Le personnel était très sympathique et serviable et cela m'a aidé à préparer la voiture en 3 heures, ce qui est incroyable!! Je recommande à cent pour cent sheehy

J'ai acheté une nouvelle Civic la semaine dernière. Ayla a répondu à l'appel téléphonique et a été très simple. Je la recommanderai à ma famille et à mes amis et à tout le monde

Ne leur donnez jamais des informations personnelles. J'ai fait réviser ma voiture ici une fois et ils ont continué à m'appeler et à m'envoyer des e-mails pour revenir pour plus de service. J'ai essayé d'être retiré de la liste d'appels, mais de temps en temps, je reçois toujours un appel. Désormais, tous les concessionnaires d'ici à Annapolis m'envoient des courriels sur l'entretien de ma Honda. Où cela finit-il, mec?

Michaelee en service est génial - très professionnel et agréable. C'est la raison pour laquelle je me rends chez ce concessionnaire Honda pour faire l'entretien de ma Civic. Aimez-la et recommande vivement!

Cet endroit est incroyable. Nous sommes partis avec une idée de véhicule familial et Joselo a rendu tout cela possible. Il a été patient et nous a montré quelques véhicules. Quand est venu le temps de financer Darwin, aidez-nous TRÈSMENT !! Je recommande vivement cet endroit à tous mes amis et à ma famille.

Haroun Aqrawi a fait un excellent travail en nous fournissant le soutien et les informations dont nous avions besoin pour prendre la décision d'acheter un véhicule à votre emplacement. Merci pour tous les efforts Haroun et apprécions votre patience avec nous TOUS;]

hasan

Le vendeur (M. Pallob Ahmed et les agents financiers (M. Robert Delarouge) ont fait un excellent travail. J'ai obtenu un meilleur taux d'intérêt que ma propre banque. Le vendeur connaissait très bien la voiture que nous avons achetée. accommodant.

expérience de vente exceptionnelle. Chez Sheehy Honda d'Alexandrie. Responsable des ventes Internet Rita Adomaityte
A été très utile. Sans parler de Milenka Barry. excellent service client wow, Kevin Reinhardt aide également beaucoup à la livraison. dans l'ensemble quelle super équipe. Très impressionné par le service client qu'ils fournissent. Je les recommande vraiment lors de votre prochain achat Honda
Ils feront l'impossible pour vous. Merci beaucoup

Nous avons eu une expérience très positive en achetant une nouvelle fourgonnette de Sheehy Honda. Notre vendeur Amro était un partenaire compétent et minutieux dans le processus d'achat, et n'était ni trop insistant ni trop décontracté lorsque nous avions des questions ou qu'il pensait que nous pourrions être intéressés par quelque chose sur le véhicule que nous envisagions. Nous reviendrions chez ce concessionnaire.

J'ai amené ma voiture pour un rendez-vous pour faire remplacer mon feu stop et mon ampoule de plafond. Lorsque j'ai quitté le centre de service du concessionnaire, la lumière que j'ai remarquée ne fonctionnait plus du côté gauche et le couvercle de la lumière droite est complètement tombé. J'ai programmé un autre rendez-vous pour corriger leur erreur. Même avec un rendez-vous, il leur a fallu une heure et quarante minutes pour réparer le plafonnier qui s'était cassé.

Sheehy Honda ne cesse de s'améliorer. Nous venons d'acheter notre troisième voiture chez leur concessionnaire sur Richmond Highway, Alexandria, VA. Ce concessionnaire a une excellente gamme de nouvelles voitures et des vendeurs bien formés pour vous aider à trouver exactement ce que vous voulez

Notre vendeuse était Ayla. Elle est intelligente, bien informée et perspicace. Elle a adapté nos exigences à la bonne voiture à un prix qui nous a ravis.

Nous prévoyons d'acheter notre prochaine Auto chez Sheehy Honda et Ayla sera notre vendeuse.

Jimmy a travaillé les finances. Il est chaleureux et authentique.

Kevin est le manager. Il est discret et crée l'atmosphère d'une expérience de magasinage agréable chez Sheehy Honda.

J'ai eu une expérience très positive en achetant chez Sheehy Honda. Le vendeur M. Joselo était très professionnel et a rendu l'expérience intéressante. Il s'est assuré que j'étais pris en charge, il a même conduit mon véhicule d'Alexandria VA à Richmond VA. Vous monsieur, et l'équipe qui a travaillé avec moi aura certainement mon entreprise à l'avenir aussi celle de mes collègues vétérinaires, de ma famille et de mes amis. Continuez à faire ce que vous Joselo Anzoategui.

Des vendeurs incroyables! C'est une bonne personne très sympathique!

Le conseiller aux ventes Shi Kesha Small a été formidable de m'offrir une bonne affaire sur mon nouveau véhicule. Elle a été agréable, a rapidement répondu à mes préoccupations et a répondu à mes questions tout au long du processus de location, en plus de démontrer les caractéristiques du véhicule une fois que j'ai signé. Le directeur financier Edison Van Vlimmeren a également contribué à rendre le processus de location indolore. Il s'est assuré que j'avais la protection de mon véhicule avec un paiement mensuel avec lequel j'étais à l'aise. N'importe qui sur le marché d'une nouvelle Honda ferait bien de visiter Sheehy Honda Alexandria.

Je suis vraiment content de mon nouveau HR-V et je tiens à remercier tout le personnel spécialement à Ruben pour sa patience et son dévouement. Merci encore!

Excellent et excellent service client, gens sympathiques et environnement très propre. De plus, les vendeurs sont très professionnels et les directeurs des ventes sont très sympathiques en particulier M. Karl que je l'admire tant pour son professionnalisme. J'ai acheté plusieurs voitures chez ce concessionnaire et je me sens très à l'aise avec lui et tout le monde. S'il vous plaît, continuez votre excellent travail!

Nous avons apprécié un excellent service chez Sheehy Honda. Je me suis senti bien conseillé et toutes nos questions et souhaits ont été répondus. Notre nouveau Honda CR-V fait déjà partie de la famille! Merci Richard chez Sheehy Honda pour la grande aide.

Pire expérience chez un concessionnaire. Le vendeur a été lent à répondre et a refusé d'accepter un acompte. J'avais rendez-vous pour acheter une voiture et quand je suis arrivé, on m'a dit qu'elle était vendue. Ils n'ont pas pris la peine de m'appeler ou de m'en informer. J'ai perdu une heure à faire le trajet là-bas, puis il a dû retourner dans un métro. N'allez pas chez ce concessionnaire. Tout simplement terrible. Je leur donnerais un 0 si je le pouvais.

L'examen est pour le service après-vente - Dans le service après-vente, Richard est tellement d'accord, il a besoin de parler au client d'une manière agréable.Je suis allé au département de service et j'ai attendu mon tour, il a dit d'apporter votre voiture, j'ai dit comment devrais-je arriver pour amener la voiture puisque la porte de garage est verrouillée, il est tellement agressif presque en me criant dessus, après avoir acheté la voiture à l'intérieur, il a dit que j'étais occupé mais je ne vois personne sur la file, vous devez en voir un Sinon, j'ai acheté la voiture chez Sheehy Honda et je pense tous les jours que je suis allé chez un mauvais concessionnaire, maintenant c'est mon premier entretien avant de venir, je me suis dit que devrais-je aller à Sheehy ou à quelqu'un d'autre, essayons une fois et vivons cette très très mauvaise expérience .

*** ATTENTION *** Ce n'est pas une entreprise éthique. Veuillez lire et juger par vous-même. J'ai vu cet endroit en ligne avec quelques voitures que je voulais voir. Première voiture qu'ils ont photographiée. En personne, il a l'air vieux et vieilli et la peinture est fanée et terne, pas comme sur les photos. Alors déjà mauvais droit !. Prochaine voiture. Était en bien meilleure forme. Test l'a conduit et a voulu l'acheter. Le directeur était déjà parti pour la journée, nous ne pouvions donc pas nous entendre sur le prix. Ils m'ont appelé le lendemain avec le prix et je suis venu avec un chèque émis par une banque à Sheehy Honda. Quand je suis arrivé, le vendeur m'a dit que je devais remplir des papiers. Première information sur l'assurance automobile. D'accord. Ensuite, il a dit que je devais remplir les informations d'enregistrement de la voiture. Le papier qu'il m'a remis a dit une demande de crédit Sheehy. Je demande s'il vous plaît arrêter et expliquer pourquoi nous remplissons une demande de crédit alors que j'ai mon propre financement. Il m'a dit que tout le monde devait faire le plein pour leur acheter des voitures et il le fait depuis 20 ans. Je n'étais pas satisfait de cette réponse, alors je demande à parler à un responsable. Ils m'ont laissé assis là pendant 20 minutes. Finalement, je me suis levé et je suis allé vers eux et leur ai demandé pourquoi cela prenait si longtemps. J'ai ensuite parlé au directeur face à face. pour entendre son explication. Premièrement, il a dit que c'était un formulaire à double usage pour obtenir des informations sur les clients. Quand j'ai demandé qu'ils avaient besoin de mon numéro de sécurité sociale, il a été frustré et a dit que c'était pour s'assurer que je pouvais me permettre le véhicule. Ils veulent donc gérer votre crédit à votre insu ou sans votre permission. Je lui ai dit à quel point c'était contraire à l'éthique. Il a dit que c'était une entreprise privée et que je n'avais pas à lui acheter de voiture. Les gens que je suis sorti de cet endroit. Il y a trop de voitures et de voitures pour faire affaire avec des gens comme ça. Aimez et commentez!

Ps. Nous avons vraiment besoin d'étoiles négatives.

Le vendeur M. Earl Steward, le directeur des ventes M. Kevin et M. Robert Kirksey travaillent vraiment ensemble en équipe. Ce travail d'équipe représente vraiment le professionnalisme et un savoir-faire artisanal qui donne au client un sentiment de confiance. Sachant qu'ils se soucient vraiment de vous et prêts à mettre en veille la voiture dans laquelle vous achetez.

J'ai acheté une voiture en 2015 et j'ai reçu le pack de services VIP, je reviens donc régulièrement pour le service. Mon expérience avec les ventes et le service a été de 5 étoiles. Ma note inférieure est due au fait que je dois avoir recours à la publication d'avis moins que favorables pour obtenir une réponse du service des finances sur certains détails qui se sont produits lorsque j'ai payé ma voiture tôt (annulation de l'assurance GAP). J'ai laissé un message vocal par semaine pendant 4 semaines, j'ai obtenu l'assurance de la réception que mon message serait remis en main propre et j'ai écrit un e-mail à la personne à qui la réceptionniste a dit qu'elle était la personne à qui parler. Je n'ai reçu de réponse à aucune de ces 3 méthodes de communication ... donc mauvaise critique.
Mise à jour quelques heures après la publication de cet avis: j'ai reçu un appel du service financier et ils m'ont envoyé les formulaires dont j'avais besoin pour annuler mon assurance GAP. Mettra à jour cet avis une fois le remboursement reçu.
Mise à jour après 3 semaines: j'ai reçu un chèque et j'ai ajouté une étoile à mon avis.