SIGTT Inc. Revoir

Je loue des camions 6 à 8 fois par an, c'est la pire expérience de ma vie. Le camion lui-même était bien, mais le greffier était le plus grossier et le moins professionnel que j'aie jamais rencontré. J'ai loué la camionnette à l'emplacement de Solana Beack avec une heure de prise en charge à 8 heures du matin. Nous recevons ensuite un appel d'une personne très impolie nous faisant savoir que la seule option est de conduire jusqu'à Encinitas. En raison du trafic, nous arrivons à 8h15. Les camions ne sont pas prêts et il nous demande de prendre un camion de 10 pieds. Je lui dis que nous sommes allés à Encinitas parce que nous avions besoin d'un pick-up. Cela a énervé le greffier et il nous a dit que nous devions attendre parce que le camion n'était pas prêt. J'ai fait remarquer que nous avions un rendez-vous à 8 heures du matin et sa réponse a été, il est maintenant 8 h 20. Quand j'ai demandé s'il aurait été prêt à 8 heures du matin, cela l'énervait davantage. Nous ne sommes sortis de là que vers 9 heures du matin car nous avons été ignorés pendant qu'il prenait d'autres appels téléphoniques et attendait que les photos soient imprimées pour un autre client.

Ce type était incroyablement impoli et peu professionnel. Je possède une entreprise w. 50+ employés et préféreraient être en faillite plutôt que d'avoir quelqu'un comme lui pour me représenter moi et ma marque. Vous pouviez dire à partir du chapeau et de l'attitude à l'envers qu'il n'avait tout simplement pas donné de merde. Je ne retournerai jamais à cet endroit.

Les portes sont toujours verrouillées 20 minutes après qu'elles soient censées être ouvertes. 9 heures du matin est un peu tard pour ouvrir une entreprise IMO.

Ils m'ont aidé à expédier mon colis. Il a fallu très longtemps pour le faire et mon colis sera livré 4 jours plus tard, puis on m'a dit. Espérons que leurs patrons pourront les aider à rationaliser leur service, car les employés ont fait de leur mieux avec ce qu'ils avaient.

J'ai cassé le gars qui travaillait à la réception en essayant de me facturer deux fois pour un uhaul et du matériel d'emballage. Reste loin.

Endroit pratique si vous souhaitez poster un colis.

Encore une fois, j'ai fait preuve de professionnalisme et de courtoisie.

J'ai eu une boîte aux lettres privée ici pendant un certain temps. Le greffier est génial - toujours gentil et serviable. Très bien situé aussi!

Service client horrible. Inflation des prix incroyable! Je suis allé chercher des fournitures de déménagement, cet emplacement est un concessionnaire autorisé Uhaul ... Mais, WHOA plus de 1,00 $ de plus par boîte par rapport au prix annoncé en ligne.

Évitez définitivement cet endroit! Achetez directement en ligne sur Uhaul et recevez-le chez vous. Économisez votre temps, votre essence et votre patience - évitez cet endroit !!!

Terrible service client, ils ont surfacturé, je ne recommande pas du tout leurs services !!

Ces gars m'ont totalement vissé sur ma charge de carburant. Quand je les ai appelés pour contester, j'ai eu un répondeur et je n'ai jamais reçu de rappel. Le répondeur n'était pas une surprise car lorsque j'étais dans le magasin à louer un uhaul, j'ai vu deux employés laisser sonner le téléphone pendant qu'ils faisaient la paperasse (sans aider les clients). Attention à cette annexe postale. Ils sont super louches.

J'aurais aimé lire les critiques avant d'utiliser cet emplacement. On m'a dit qu'UPS Ground serait suffisant pour acheminer mon colis à son emplacement un jour spécifique. J'aurais pu payer un dollar supplémentaire pour y arriver 2 jours plus tôt via FedEx mais je voulais plutôt qu'il arrive le jour de l'anniversaire de la personne. Payé 86 dollars pour ce service d'expédition et d'emballage.

Le lendemain arrive et je n'ai pas encore reçu le numéro de suivi, alors j'appelle et je demande qu'il soit renvoyé. Peu de temps après, je reçois un e-mail avec une pièce jointe PDF avec le numéro de suivi écrit à la main. Merci parce que le simple fait de taper ceci dans l'e-mail aurait été difficile à demander.
Enfin à 14 heures ce jour-là, je reçois la notification d'expédition. J'ai vérifié le suivi du colis aujourd'hui pour savoir que la date de livraison a été reportée au jour après qu'on m'a dit qu'il arriverait. Le jour de l'anniversaire.
J'ai appelé UPS et ils n'ont offert aucune aide et m'ont dit de parler avec le magasin qui a expédié le colis.
J'ai donc appelé ce magasin et on m'a dit qu'ils examineraient la question et me rappelleraient. 3 heures plus tard, je n'ai toujours eu aucune réponse de personne. Rappelez au magasin pour parler avec une jeune femme qui n'a offert aucune aide et a expliqué que c'était ma faute pour avoir utilisé le service au sol et il n'y avait aucune garantie.

C'est BS total sur ce magasin et la personne qui m'a appelé. Vous m'avez donné un faux deldate et vous n'avez jamais expliqué qu'il n'allait pas réellement arriver à l'adresse à temps. J'aurais volontiers payé un dollar supplémentaire pour qu'il arrive samedi. On comprend que les problèmes de météo et de vol puissent entraîner un retard inattendu, mais la faute ici vous incombe.
Votre magasin n'a offert aucune sympathie ou ne voulait pas régler la situation. Tu n'as même pas eu les couilles pour me rappeler toi-même.
Aussi après avoir examiné le reçu, je vois que j'ai été facturé 9 dollars pour les cacahuètes, 9,75 pour une boîte, 4 dollars pour le bubbe wrap et 5,50 pour le "propak". Freaking hors de prix, et je savais que je devrais le regarder emballer moi-même. Je parie qu'il n'a même pas utilisé la moitié de ce que j'ai payé.
Je n'utiliserai plus jamais votre boutique et j'espère que personne d'autre ne le fera non plus.
Attention aux consommateurs