SLS Wonen (Stichting Leidse Studentenhuisvesting) Revoir

Bien qu'il y ait un arrangement prioritaire pour si vous habitez loin mais si vous devez toujours venir à l'hôpital, n'est pas sélectionné et que le temps de trajet le soir avec les transports en commun n'est plus à la maison.

Bonne entreprise, offrant des logements à des étudiants du monde entier. Bon travail.

Trop cher, petits lits simples, nettoyeurs grossiers, temps de réponse lent pour les réparations

1 étoile, et ils l'obtiennent toujours car les loyers sont raisonnables. Mais leur communication les uns avec les autres dans l'organisation et la façon dont ils traitent les victimes ... Terrible! Je n'ai pas d'inspection de livraison, donc le locataire précédent a livré la chambre horriblement, je dois aller partout moi-même et ils sont très difficiles sur les frais. En cas de doute, ne louez pas chez Duwo mais ailleurs, vous serez mieux lotis.

Sans aucune correspondance, souscrivez soudainement à un abonnement Ziggo et chargez-le. En signe de protestation, ils disent: "vous auriez dû vous opposer". Eh bien, avec celui-ci. En fin de compte, il a été prouvé que les montants facturés étaient justes et mal facturés, mais cela reste étrange.

Ils transfèrent aussi soudainement mon contrat de gaz de cuisson à un autre fournisseur (sans consultation) et le résilient soudainement après 10 mois. Puis j'ai soudainement manqué d'essence et j'ai découvert alors que j'avais été transféré chez un autre fournisseur. Après avoir contacté Duwo, ils ont dit que cela n'aurait en effet pas dû se produire ...

Maintenant, faites du gaz avec mon ancien fournisseur, mais je veux annuler ce contrat parce que Duwo m'a obligé à quitter mon domicile. Cependant, le contrat est pour trois ans et donc je dois maintenant payer une amende. Duwo, je t'enverrai un Tikkie.

Terrible. Nous n'avons plus d'eau chaude depuis samedi et leur «ligne 24 heures» pour les réparations non urgentes est ouverte de 8h30 à 12h en semaine. Aucun des autres numéros de téléphone ne répond, pas même ceux des calamités (!) Leur lien pour déposer une plainte sur leur site Web vous enverra sur la page pour changer votre mot de passe (?!). Présentant votre propre locataire, ils sont totalement discrets si, pour une raison quelconque, vous (également en raison de leurs propres erreurs de communication) 1 jour sur la date limite. J'ai également dû faire déverrouiller ma clé trois fois car il ne le faisait pas encore et encore. La construction de la pièce garantit que la couchette haute devient insupportablement chaude en été sans climatisation pour se rafraîchir. Pas très froid DUWO.

Ce sont des loups d'argent. Mega déraisonnable, ils ne rappellent même pas normalement. Les appartements sont incroyablement sales et vous ne pouvez même pas faire votre lessive normalement. Ils ne pensent qu'à leur propre portefeuille. J'espère que je pourrai vivre quelque part bientôt.

Certaines personnes à la réception sont horribles, surtout avec ceux qui parlent anglais.

Ne viens pas, sérieusement. Je n'ai passé qu'un mois à Kloosterpoort et c'était horrible. Les studios sont petits, sales et tout est cassé. Les salles sentent les ordures. Internet ne fonctionne pas et chaque semaine il y a quelque chose qui tombe en panne (cette semaine était la lessive), c'est très cher, vous pouvez trouver mieux que cela.
Aussi, oubliez de les appeler, la ligne d'appel est un désastre, préparez-vous à écouter des minutes et des minutes de pré-enregistrements.

Trouvez un autre endroit où vivre.

Extrêmement coûteux, exploitant les étudiants internationaux qui ne sont pas sûrs de trouver un logement. J'ai payé tous les frais d'agence et les frais de contrat etc. juste pour obtenir une chambre à 375 euros pour 10 m2 dans une maison moisie, sale et infestée d'insectes partagée par 25 autres étudiants avec une cuisine, située loin du centre-ville (à Oegstgeest). Et j'avais l'une des chambres les moins chères de cette maison. Bien que tous les logements étudiants soient prêts à être remplis chaque année, ils vous facturent des «frais de recherche» de plusieurs centaines d'euros. Quand j'ai déménagé seulement 1 mois plus tard, ils ont affirmé que je n'avais payé aucun acompte (de 500 euros ...) et que je ne voulais pas le rendre. Je n'ai pu le récupérer que parce que j'avais conservé le reçu original de mon transfert d'argent à leur bureau. Il a fallu d'innombrables courriels et appels pour récupérer mon argent, tout en essayant de faire face à la vie d'étudiant universitaire dans un pays étranger et de devoir déménager dans un nouvel endroit. Ce fut une expérience extrêmement stressante. Il s'agit d'une entreprise «parrainée par une université» qui escroque vraiment les étudiants, car elle vous facture des sommes insensées pour un service très médiocre. Je ne sais pas pourquoi ils n'ont pas été fermés ou réglementés maintenant.

Leur service est correct, mais ils n'ont jamais de place et leurs listes d'attente sont terriblement longues.

Vraiment mauvais, la ville a un problème avec le manque de maisons d'étudiants, et l'université continue à attirer plus d'étudiants internationaux sans vraiment prendre en compte leurs besoins de base. En conséquence, les étudiants sont désespérés et sont facilement la cible d'analyses Internet, ce qui les conduit à perdre de l'argent et du temps, ce qui aggrave encore la situation.
En guise de dernière ressource, ils essaient de faire appel au bureau du logement de l'université ou du DUWO, et sont confrontés aux bureaux disant qu'ils ne peuvent absolument rien faire à part proposer des appartements extrêmement surévalués qui sont très probablement déjà pris et qui peuvent ou non devenir disponible dans six mois.
DUWO a le site nommé Room, qui propose quelques complexes d'appartements autour de la zone destinés aux étudiants, mais il faut au moins 2 ans pour obtenir un appartement, ce qui est encore plus ridicule étant donné que la plupart des célibataires n'ont que 3 ans.
Tout ce qui concerne cela est mal pensé, et ils n'ont absolument aucun respect pour les étudiants qui viennent de loin prêts à payer un prix exorbitant pour étudier dans leur pays.
Tout simplement absurde, je suis certainement déçu et j'espère qu'ils travailleront davantage sur leurs hébergements et leurs offres.
En un mot, je voudrais dire que c'est extrêmement inacceptable et irrespectueux.

La pire expérience que j'ai. Je crois que ces Néerlandais vous feront savoir à quel point ils sont insécères et indignes de confiance!

Nous avons eu une fuite d'eau de l'une des lumières au plafond pendant des jours avant que quelqu'un accepte de venir la réparer en laissant un trou dans le plafond pendant les 2 semaines suivantes. Récemment, l'un des tuyaux de notre cuisine a commencé à fuir et à inonder la cuisine, laissant une odeur désagréable semblable à celle des eaux usées. En appelant le numéro d'urgence, duwo a répondu en déclarant qu'il ne s'agissait pas d'une urgence et que nous devrions appeler le lendemain. Un travailleur est venu le lendemain et n'a absolument rien fait, à part dire que nous (24 étudiants) ne pouvons pas utiliser l'évier de la cuisine, la machine à laver ou les douches.

Le service à la clientèle est plus que terrible et les étudiants ne sont jamais pris au sérieux. Les demandes ne sont jamais traitées.
Je ne recommande absolument à personne de louer un hébergement chez Duwo.

Discriminer les étudiants faisant une double étude. Si vous faites une double étude, vous n'avez pas droit au logement, selon DUWO. Vraiment ridicule, mais regardez ça!

Contrairement à l'opinion des autres, pour moi, DUWO est assez réactif dans le traitement des questions et des plaintes. Leur bureau est stratégiquement situé à Rapenburg, tout près de l'Université de Leiden.

Après avoir payé des frais de contrat ridicules, vous obtenez une chambre sale pour un prix élevé (attention aux coûts de service!). Le bâtiment avait des dégâts d'eau et des meubles cassés et / ou sales.