Smailing Tours & Travel Revoir

Grands services. Très utile et très satisfait du prix du billet.

Bon agent de voyage avec de bons produits et des prix compétitifs.
Tout le personnel est serviable

L'un des meilleurs voyages en indonésie, le leader....

Le siège social de Smailing Tour, l'une des meilleures agences de voyages en Indonésie. Ils ont un bon service, de bonnes connaissances pour chaque conseiller en voyages, un bon voyage à forfait, etc. Mais parfois, je suis un peu déçu parce que certains membres du personnel ne se soucient pas du client et parfois l'attitude dont ils parlent n'est pas bonne pour le client.

Mais dans l'ensemble, nous sommes heureux d'utiliser Smailing Tour.

Vraiment déçu à cause du mauvais service client. promis une visite guidée avec un guide de notre pays depuis le début, mais à la place, un guide touristique a été donné sur le pays de destination (n'oubliez pas que ce voyage acheté est destiné aux personnes âgées).

demander un remboursement qui est un processus vraiment fastidieux et chronophage (n'a pas été remboursé jusqu'à présent, 1 mois et plus) et pour info, nous avons demandé le remboursement sur la base de l'accord selon lequel ils ne peuvent pas se conformer à notre demande initiale ci-dessus

lorsque le remboursement est traité pour la première fois, nous avons attendu 2 semaines juste pour qu'ils nous disent que nous avons besoin d'une preuve indiquant que la personne qui part en tournée sont nos parents (bon sens : celui qui signe l'accord c'est nous et celui qui paye c'est nous pour nos parents) et ils calent encore pour 2 semaines de plus. vraiment sympa *sarcastiquement*

maintenant, ils ont dit qu'ils avaient déjà traité le remboursement mais que la banque a besoin de 7 jours pour le traiter --- quelle banque a besoin de 7 jours pour traiter une compensation ? vraiment, pas de bon sens pour les excuses.

pas.recommandé.du.tout !

Je suis très déçu du service de tournée smailing.
service très insatisfaisant, trop lent
il y a beaucoup de problèmes pour réserver une visite ..
cette tournée est sur ma liste noire

Ne pourrait pas être mieux. Ils étaient le seul agent de voyages que j'utilisais lorsque je travaillais dans une agence de recrutement d'équipages et j'étais très heureux et satisfait du service. . . sans pareil en termes de professionnalisme, de service et d'attitude d'hospitalité ci-dessus tous... cordialement