Social Security Administration Revoir

L'agent de sécurité est très impoli et peu professionnel, j'ai attendu une heure et je suis allé aux toilettes pendant seulement 30 secondes.J'ai manqué mon # être appelé mais c'était toujours sur le tableau.Je demandais à quel # je vais et il disait "bien si vous ne l'avez pas fait Je ne l’entends pas, tu ne l’as pas entendu. " Perte de mon temps. J'ai lu d'autres critiques, ne lui posez pas de questions et je suis d'accord. + Leurs enceintes sont nulles! Oh et vous ne pouvez pas être sur un appel téléphonique là-dedans, mais il sera sur le haut-parleur pour parler à qui que ce soit

Peut-être que ces agents de sécurité ont besoin d'une vérification de la réalité et vont nettoyer les ordures dans cette merveilleuse chaleur sans eau. Voulez-vous être des détenteurs de badges climatisés refusant de permettre à ceux qui ont besoin de services publics d'aller nettoyer les ordures, ça va bien là payer.

Ils répondent très rapidement à toutes vos questions et l'attente n'est pas longue du tout

Un mauvais endroit pour un homme à une jambe est arrivé à 8h15 et il y avait une file de personnes sur le parking. Pas un seul endroit pour m'asseoir dehors et je suis sur des béquilles. Je pense que je reviendrai quand je serai mort, ce sera peut-être plus rapide.

Impossible d'accéder au système automatisé car je ne connais pas l'extension

Le représentant était très courtois et agréable à traiter. Le temps d'attente était minime.

J'ai appelé le bureau d'Amarillo avec une question difficile. J'ai eu zéro temps d'attente, ce qui m'a surpris et l'agent était extrêmement serviable et sympathique. Elle était bien informée et a répondu à ma question immédiatement. Je suis extrêmement reconnaissant!

Vendredi, j'ai visité le bureau de la SSA à Amarillo pour obtenir des détails sur la retraite. J'avais lu les mauvaises critiques et j'étais préparé au pire. Il y avait beaucoup de gens qui attendaient, mais il n'y a pas eu de perturbations pendant mon séjour. J'ai apporté un ordinateur portable et j'ai travaillé pendant plus d'une heure et je me suis occupé, au lieu de rester assis là à mijoter le fait que cela prenait du temps. C'est un fait que cela prendra du temps, mais j'ai trouvé le représentant, John, très utile et agréable. Ne blâmez pas les travailleurs pour les retards. Je pense qu'ils font de leur mieux avec le personnel limité dont ils disposent. Préparez-vous à être courtois et gentil! Ce sont de vraies personnes comme vous et moi!

Cet endroit est tellement peu professionnel. Une dame aux cheveux courts sel et poivre (qui n'a malheureusement pas son nom) m'a crié dessus et m'a traité comme un petit enfant! Elle était tellement impolie! Ils vous donnent l'impression que vous êtes un inconvénient pour eux, c'est horrible !!

J'ai pu emmener un homme de 79 ans là-bas pour s'inscrire au paiement de la sécurité sociale, 2 visites et il a fallu une heure au total pour qu'il s'inscrive. Meilleure expérience de tous les temps.

Les agents étaient respectueux et prêts à aider ... l'attente est un peu longue

L'agent de sécurité est impoli et inutile. Je préfère m'asseoir sur sa chaise plutôt que d'aider ceux qui ne savent pas comment utiliser un ordinateur à écran tactile. Tout le monde ne maîtrise pas l'informatique, alors soyez utile. Un client était malentendant et le personnel du bureau le fixait simplement et lui demandait s'il fallait ou non partir au lieu d'aller le voir et de demander au gardien de rire et de s'asseoir. Ces gens sont inutiles.

C'était déroutant au début mais la personne qui a répondu au téléphone dans le bureau d'Amarillo TX était très gentille, elle a écouté Carey et nous a guidé vers les réponses.

Je me suis entretenu avec une femme au sujet d'une pénalité de sécurité sociale qui m'était inculpée même si j'avais des documents d'assurance médicale préalable auprès de mon employeur. Elle a essentiellement dit: «Alors, qu'est-ce que vous attendez de moi à ce sujet?» Et dit que je devrais entendre quelque chose dans 60 à 90 jours. Elle ne m'a pas donné son nom, je suppose qu'il y a une raison à cela. Bref, j'ai rappelé et elle a répondu au téléphone. J'ai dit, je vous ai parlé il y a à peine quelques minutes et je n'ai pas obtenu votre nom. Elle a répondu, j'ai 13 lignes qui sonnent et m'a raccroché. Où l'administration SS trouve-t-elle ces personnes? Comment les gens peuvent-ils être si impolis et garder leur emploi?

A pris rendez-vous pour demander des prestations de retraite. C'était censé être par téléphone. Attendu trois semaines. Confirmé qu'ils avaient le bon numéro de téléphone. Ils n'ont jamais appelé. J'ai essayé de les appeler. Première fois attendu en attente pendant 15 minutes, puis déconnecté. Appelé la deuxième fois, on a dit qu'ils avaient appelé et aucune réponse. Je leur ai dit que je n'avais jamais reçu d'appel, la représentante était impolie et m'a dit de ne pas discuter avec elle. J'ai répété que je n'avais jamais reçu d'appel. Elle m'a dit que je serais appelé dans environ 45 minutes en attente.

Les heures d'ouverture sont pathétiques. 9-4 lun, mar, jeudis et ven. 9 heures le mercredi, et observez chaque jour férié. .

J'ai appelé de nombreuses fois à différents moments de la journée. Je n'ai jamais parlé avec une personne vivante. Il y a 3 mois, un homme m'a répondu et il a pris toutes mes informations et m'a dit qu'ils ne vous rappelleraient pas aujourd'hui et probablement pas demain. Je n'ai pas encore entendu parler d'eux. Le site Web SSA.gov ne peut pas vous dire combien de sécurité sociale vous recevrez d'un ex-conjoint. Comment décide-t-on quand déposer lorsque vous ne pouvez pas obtenir de réponses?

Toujours plein à craquer, et vous avez de la chance si vous parlez même à un agent. Tout le monde est lent et agit comme si vous perdiez son temps.

Que diriez-vous d'avoir une "personne" en direct qui répond à vos téléphones! .... Votre "méthode" actuelle pue et est frustrante, une perte de temps totale! NOUS devons retourner au TRAVAIL! .....

Je suis entré quand ils ont ouvert mais l'ordinateur était en panne. Une dame était là et a immédiatement commencé à nous connecter à la main. J'étais avec quelqu'un dans les 15 minutes. Il a essayé de résoudre mon problème, mais j'ai découvert plus tard que cela ne fonctionnait pas à cause de la panne des ordinateurs. J'étais entré et sorti en 20 minutes. J'ai toujours été aidé par les personnes les plus gentilles et c'est la seule fois où j'ai eu des problèmes.

Appliqué pour le nouveau ssc.
Entrée et sortie en moins de 30 minutes.
Le personnel était serviable

J'ai essayé de poser une question au gardien de sécurité. Il m'a dit de faire demi-tour et de lire le panneau. Je l'ai regardé et il a dit ce que vous ne pouvez pas lire.
Très impoli

Un personnel courtois, compétent et attentif est prêt à aider à résoudre les problèmes ou les formulaires.

Littéralement la ligue de dégénérés la moins utile à avoir jamais honoré le terme «personnel». Cela m'étonne absolument qu'après plusieurs attentes de deux heures, les hommes que j'ai rencontrés avaient des points de vue divergents sur ce dont je devrais avoir besoin et ce dont je ne devrais pas avoir besoin, me conduisant dans une oie sauvage qui a conclu à être stérile. Il semble que le personnel embauché ne puisse s'entendre sur ce qui est substantiel pour que les matériaux appropriés continuent dans mes efforts. Je n'ai jamais été aussi abasourdi par un groupe de respirateurs buccaux insignifiants et peu sincères qui connaissent si peu leur travail - un besoin essentiel de l'infrastructure d'amarillo.

J'ai eu le meilleur représentant une fois que j'ai été appelé, mais les quatre heures qui ont précédé, j'ai été coincé à écouter votre garde de sécurité impoli et extrêmement irrespectueux. Nous sommes des adultes et devons être considérés comme tels. Menacer les gens de crimes parce qu'il pensait qu'ils avaient un couteau de poche?! Allons. Il a même dit à une femme s'il entendait son téléphone une fois de plus qu'elle devait partir dans son véhicule, et que tout le monde semblait manquer tous les panneaux menant au bureau sur les règles. Tout sur la sécurité, mais je suis aussi sur le respect, et il manque cruellement dans ce département.

L'agent de sécurité est nul. Il est impoli. Aucun téléphone allumé. Pas de boissons pour les enfants. Je ne peux pas parler. C'est comme une prison. Le système téléphonique doit être mis à niveau. Je ne connais personne, il y a un nom de famille alors laissez-moi parler à une personne. Je déteste y aller. Et ils peuvent être ouverts les mercredis après midi et aussi plus tard que 5. Les plus paresseux.

Tu es nul, tu ne peux pas faire vivre à personne
parler à //

J'ai posé une question en ligne pour savoir que je serais facturé 32 $ pour une réponse à ma question. Remarqué qu'ils sont fermés cet après-midi. Quelqu'un a-t-il une idée du meilleur moment pour visiter le bureau? Il est pratiquement impossible de joindre quelqu'un par téléphone. Excellent service gouvernemental, euh? !!!

Elle a dit de tenir 45 minutes au téléphone
et m'a raccroché
Et ils veulent que vous envoyiez les papiers du passeport
Tout le reste, vous avez des documents
Si vous avez perdu vos documents
Ils ne prennent pas la responsabilité
Ils doivent l'ouvrir]

Envoyé dans des documents comme indiqué par téléphone afin de changer mon nom et ils m'envoient tout SAUF ma carte SS avec les choses en surbrillance et AUCUNE autre information sur ce qu'ils veulent pour que mon nom soit changé.

Entré et sorti en 10 minutes. Le personnel était sympathique.

À quoi sert l'appel si vous ne connaissez pas l'extension dont vous avez besoin, le nom de la personne? Ne vous donne aucune autre option et se déconnecte.

Cela a pris deux heures (ce qui est excusable), ce qui n’était pas la location d’un flic assis dans la salle d’attente. Il traite tout le monde là-bas comme des ordures et est très impoli. Il n'aiderait personne, est devenu très en colère quand quelqu'un a fait une blague de s'asseoir sur un siège à côté de lui (c'était une blague évidente, il y avait même des rires). Et j'ai crié quelques fois quand un téléphone s'est éteint. Tout cela étant dit quand j'ai fait appeler mon numéro, c'était sympathique et rapide.
FYI: bonne chance avec une place de parking. Il y a au plus 20 places

Bien sûr, attendre 3 heures entières est parfaitement bien, prenez votre temps et mangez votre déjeuner.

J'ai appelé le bureau d'Amarillo avec une question sur les prestations de départ. La première fois que j'ai appelé, vers 10 heures du matin un lundi, j'ai été mis dans la file d'attente pendant 15 minutes puis on m'a dit que mon appel ne pouvait pas être traité et que je devrais rappeler plus tard. Il y avait une terrible électricité statique sur la ligne. J'ai rappelé à 13h15 et il n'y avait pas de statique cette fois-ci. Un représentant a répondu rapidement et a pu répondre à ma question en deux minutes. L'homme qui m'a aidé était très professionnel, courtois et compétent. Je leur donne quatre étoiles au lieu de cinq uniquement à cause de la terrible électricité statique sur leur ligne téléphonique lors de ma première tentative d'appel.

Temps d'attente court, très professionnel, les gens doivent se rendre compte qu'ils ne sont pas les seuls sur place

J'ai eu des moments qui ont été formidables ici et aussi des moments qui ont été terribles. Je sais que nous ne pouvons pas changer le nombre de personnes qui vont se présenter, mais j'ai attendu longtemps à certaines occasions. J'avais une femme qui travaillait ici qui était très impolie mais qui a également rencontré un homme qui était l'une des personnes les plus gentilles et les plus utiles qui y travaillent.

Cet endroit est tellement impoli et peu professionnel qu'il est triste que les personnes âgées aient du mal à s'inscrire à Medicare simplement parce que la sécurité sociale ne veut pas faire son travail

Ces gens sont tellement impolis! Je suis très courtois et poli. Oui madame et pas de genre de chose madame. J'ai appelé tout simplement pour savoir comment je pouvais obtenir une carte de remplacement pour l'un de mes enfants que je n'ai jamais eu après sa naissance. Et elle était tout simplement horrible avec moi. Puis elle m'a demandé ce qu'était la société de mon enfant? Je lui ai dit que je ne l'avais jamais reçu. C'est pourquoi j'appelais madame! Ils parlent aussi, vous aimez que vous les dérangez et vous ne devriez pas les appeler! Mon Dieu. Je sais ce que ça fait de trop traiter avec les gens et le service client, alors je traite les gens qui travaillent dur avec respect. Ce ne sont pas les gens du bureau social. Il faut aussi faire quelque chose!

L'agent de sécurité était plus impoli! À chaque petite sonnerie qui sonnait avec le volume le plus bas, il disait "allumez votre téléphone en mode silencieux ou laissez-le dans votre voiture!" À plusieurs reprises, je comprendrais si c'était FORT. En attendant près de deux à deux heures et demie, il décide de se lever et de commencer à dire toutes les infractions et accusations fédérales si vous aviez un couteau, une arme à feu, un spray au poivre, etc., puis en continuant à être impoli et très court en parlant. qu'il vient juste d'être quelqu'un qui veut juste forcer et contrôler chaque mouvement que vous faites. Je suis comme, frère! Se détendre! Soyez un humain plutôt qu'une machine!, Le système de haut-parleurs est nul, vous ne pouvez presque pas entendre votre numéro appelé, mais quand vous avez finalement été appelé là-bas, ils ont pris soin de moi très rapidement et efficacement.

Je suis venu pour obtenir une carte de remplacement aujourd'hui et juste à l'arrière, le gardien de sécurité a été impoli avec moi, menaçant de renvoyer les gens, ils devraient revenir demain, impoli ici, j'espère que je n'aurai plus jamais à mettre les pieds ici

Longs délais d'attente; un système de radiomessagerie / haut-parleur médiocre est difficile à entendre. Le représentant du service était très sympathique et professionnel.

Le gardien de sécurité à l'avant est très impoli et n'aide pas lorsqu'on lui pose une question

Les singes dirigent cet endroit. Sérieusement, je retournerai au travail quand ils le feront.

Quelqu'un sait comment faire des plaintes et signaler ces employés ... ils sont très impolis et paresseux (pas tous - le numéro 6 est parfait et sympathique et aussi très utile) .. J'ai vu le numéro 5 une femme criant et cherchant des problèmes avec les gens. .. certains d'entre eux ne veulent vraiment pas bien faire leur travail .. ils ne sont pas heureux si quelqu'un leur demande plus d'informations et des questions concernant leur processus et leur objectif .. en particulier la personne dans la fenêtre 5 juste devant la porte d'entrée. ..je veux juste savoir qu'il n'y a personne pour les contrôler ?? ou les gens doivent tolérer ces anarchie et impolitesse ..? Vraiment choqué de voir leur comportement avec les gens ... que quelques membres du personnel font leur travail sincèrement et se soucient de leurs clients

La personne de sécurité est inutile et le personnel est méchant

Mon nom est Lyana et j'ai reçu un appel il n'y a pas si longtemps de vous les gars disant que j'ai une activité suspecte sur ma sécurité sociale et je ne sais pas pourquoi parce que j'habite à Lancaster Pa et qu'ils m'appellent du Texas pourquoi j'ai besoin d'un rappel parce que j'attendais au téléphone pour parler à quelqu'un et toujours rien. Peu importe, je parle juste à quelqu'un et ils ont dit que c'était une arnaque et qu'il fallait faire attention aux appels IRS et aux appels Medicaid et aux appels de la sécurité sociale.

Je ne leur donne qu'une seule raison, je ne peux pas vous donner un négatif au-delà de la folie.Mes enfants avaient du jus dans des tasses et on m'a dit que je ne pouvais pas les avoir ici, alors j'ai commencé à les mettre dans mon sac à main et leur tout ce qu'il garde la porte dit non maman vous ne pouvez pas faire ça non plus, je suis désolé mais j'ai dû dire à mes enfants qu'ils ne pouvaient pas avoir de jus à l'intérieur parce qu'ils ressentent le besoin de dire que le jus est dangereux car ce qui est de bs est que si j'avais pu le faire en ligne, je l'aurais sûrement au lieu de venir ici où personne ne sait ce qu'ils font et désolé mais non, je n'ai aucun respect pour les gens qui sont vraiment impolis avec les enfants ma tolérance est de 0 avec celui-là

Même si c'est lent comme l'enfer, le personnel est rapide et incroyable!

J'en ai pressé un pour l'anglais, puis mes seules options étaient de composer des extensions pour les personnes (dont je n'avais pas besoin) ou d'appuyer sur le numéro pour l'emplacement et les heures (dont je n'avais pas besoin). Comment parler avec quelqu'un?!

Ils veulent que vous envoyiez par la poste les passeports et autres objets qui, s'ils sont perdus, empêchent les gens de voyager, ils doivent donc s'ouvrir et prendre soin des visiteurs qui demandent une carte SS qui sont ici légalement et que le service postal ne peut pas être dépendu pour squat

Peut-être le pire exemple d'organisation gouvernementale. Tout d'abord, le gardien de sécurité ne fait absolument rien mais s'assure que vous ne buvez pas de boissons, n'osez pas lui poser de question. Deuxièmement, ils appellent votre numéro via leur système de sonorisation, mais les haut-parleurs sont abattus, les employés ne savent pas comment parler clairement et ne pas se couper. Ensuite, vous restez assis là pendant, dans mon cas, une heure et demie, avant d'être finalement appelé. Une fois que vous êtes enfin appelé, l'employé à la fenêtre est impoli et agit comme si vous lui causiez un inconvénient. Je suis allé une fois pour commander une carte, cela aurait dû prendre 3 semaines pour l'obtenir, après 5 semaines, nous avons dû revenir car nous ne l'avions pas encore reçue. Il s'avère que le premier employé n'a pas saisi la commande correctement, nous devons donc attendre 2 semaines de plus. Vraiment une putain de blague.

Pas une attente terrible et le personnel est assez sympathique

Agent de sécurité grossier! Le haut-parleur est nul!

Pas un parking accessible aux fourgons dépouillé pour l'espace de la rampe. Lot est en violation de l'ADA.