Sound Ford of Renton Revoir

J'ai acheté une F150 chez Sound Ford il y a environ 2 semaines et je dois dire que l'achat de la voiture était de premier ordre. J'ai d'abord essayé d'acheter le camion chez un autre concessionnaire et l'expérience n'a pas été agréable.
Jay Siverson et le reste de l'équipe étaient serviables et gentils. Je n'ai jamais ressenti de pression et ils m'ont donné un juste prix pour mon échange.

Merci Sound Ford!
marque

Son Ford a été une expérience formidable lors de l'achat de ma nouvelle F150 XLT 2018. J'ai été surpris par le service que nous avons reçu et la patience qu'ils ont eue avec moi pendant que je regardais des dizaines de camions. Ils connaissaient mon budget et ils ont fait un excellent travail en me montrant des camions avec les spécifications dont j'avais besoin dans ma gamme. En fin de compte, j'ai l'impression d'avoir plus de camions pour l'argent que vous n'en aurez ailleurs! Merci à Bill et James pour leur aide incroyable et prêts à travailler dur pour me trouver exactement ce dont j'avais besoin au juste prix. À cause de Bill et James, je recommanderais Sound Ford. Si vous êtes à la recherche d'un nouveau camion, je vous recommande vivement de vous arrêter et de les voir. J'achèterais à nouveau chez Bill et James et je recommanderais à ma famille et à mes amis de venir chez eux avant d'acheter ailleurs en raison du service qu'ils nous ont donné. MERCI BILL & JAMES !!!

Un service incroyable. Alex était un gars formidable.

Merci Paul de m'avoir permis de conduire une nouvelle Mustang, j'ai adoré!

Cesar et Nabu m'ont aidé pour qu'il soit possible d'acquérir mon nouveau véhicule merci beaucoup très bien, je les recommande largement merci.

César est très aimable et compétent ... vraiment apprécié de le rencontrer et de mon expérience chez Sound Ford

J'ai acheté une Ford Fusion 2015. Jesse et Bernard étaient les meilleurs gars avec qui travailler, ils ont réussi à me faire monter avec ma famille dans la voiture exacte que nous voulions. J'ai hâte de continuer à traiter avec Sound Ford à l'avenir. Je suis très content de ma nouvelle voiture. Je recommanderai Sound Ford à toute ma famille et mes amis, car ils vous aideront de toutes les manières possibles. Merci!

Je suis venu la semaine dernière pour voir l'inventaire. Rencontrez un gentil homme nommé Alex. C'était un jeune homme formidable qui était très désireux d'aider.

J'ai eu un rendez-vous à 8h30 pour faire réviser ma voiture. Je suis arrivé à l'heure et j'ai été accueilli par une femme avec une attitude débordée. Elle était censée me faire enregistrer. Ma voiture était garée devant le bureau et je supposais que tout allait bien. Alors que je me suis assis dans le salon client pendant 2 heures et demie, j'ai découvert mes clés dans ma poche et ma voiture était toujours là où je m'étais garée plus tôt ce matin. J'ai vérifié avec ces mêmes femmes de service et elle m'a dit que ma voiture était prête à être récupérée. Hmmm
.. J'avais encore mes clés et comment ma voiture est-elle prête? Elle avait toujours ce regard accablé. Evidemment, elle m'a menti et j'ai attrapé son mensonge et je n'étais pas contente. J'ai décidé après avoir acheté 3 voitures à Sound et avoir référé 3 autres membres de ma famille, ils sont juste fatigués de mon entreprise. Je finis par partir sans entretien de ma voiture et en contactant un autre concessionnaire qui a heureusement sécurisé ma voiture avec le sourire.

Excellent à tous égards - Meilleure expérience de concessionnaire automobile que j'ai eue.
Tout est excellent: Briana, le contact Internet, Cesar, qui m'a montré tout autour de la voiture et là du début à la fin, ... Bill a géré l'achat proprement dit et est aussi génial, très intelligent, très sympathique et direct. Finalement, il a fait la documentation financière avec Joseph et il était aussi exceptionnel.
Tous les autres membres du personnel étaient également excellents.
Merci a tous.

Je viens d'acheter un Ford Explorer de Sound Ford. J'ai eu une excellente expérience avec eux. Le vendeur avec qui j'ai eu affaire était très franc et honnête, je n'ai ressenti aucune pression et j'ai pu tester de nombreux modèles et prendre vraiment mon temps pour prendre la meilleure décision pour ma famille et mon budget. J'achèterai certainement chez eux à l'avenir.

Si vous ne pouvez pas honorer le prix indiqué en ligne, ne perdez pas le temps des gens. Appelez pour acheter le a f150 pour le prix total demandé en espèces, puis ils ont augmenté le prix de 54,5k à 58k. LOL LA RAISON POUR CELA EST parce que je paie en espèces au lieu de financement. Quelle arnaque. Acheteur au comptant, veuillez éviter cet endroit. Ne perdez pas votre temps précieux ici.

Faites-vous une faveur et achetez un véhicule chez un concessionnaire qui se soucie réellement de votre entreprise.
J'ai appelé et envoyé des courriels jours à l'avance et fixé un rendez-vous pour voir un véhicule spécifique sur leur terrain. Je leur ai conseillé de faire un trajet de 3 heures jusqu'à leur emplacement pour acheter ce véhicule spécifique. Après avoir fait ce trajet, on nous dit que quelqu'un avait prêté la voiture à un autre client et qu'ils n'avaient pas de date précise à laquelle la voiture serait de retour. Ils savaient que j'arrivais des jours à l'avance. Je n'ai reçu aucun appel téléphonique, j'ai dû conduire trois heures et les regarder en face pour me dire que la voiture n'était pas là comme par magie. Vous saviez depuis des jours que j'arrivais et vous n'avez pas la décence de vérifier que vous aviez la voiture et de me prévenir qu'elle n'était pas là. Ils se sont essentiellement tenus là et m'ont dit qu'ils n'avaient aucun moyen de remédier à la situation et s'attendaient à ce que je dépose mon argent sur tout ce dont ils disposaient. Méprisable. Malhonnête. Il n'y a AUCUNE excuse pour expliquer pourquoi je n'ai pas pu être averti du tout jusqu'au moment de mon rendez-vous. Heureusement, Evergreen Ford à Issaquah avait le même véhicule exactement ce que nous voulions et ils savaient exactement où il se trouvait et l'avaient prêt pour nous au moment où nous sommes arrivés. Kelly Bader était incroyable et a pris grand soin de nous. Je ne saurais trop recommander Evergreen Ford pour son intégrité et pour nous avoir épargné un autre trajet aller-retour de 6 heures pour revenir et rechercher ce véhicule. Honte à vous Sound Ford, vous avez vraiment besoin de savoir comment faire des affaires.

J'ai appelé une "nouvelle" voiture de 2 ans et j'ai demandé combien ils allaient la vendre. Ils ne voulaient pas me donner de prix mais m'ont demandé de faire une offre. J'ai évalué la voiture sur NADA et KBB et j'ai fait une offre au milieu de ces deux gammes de prix. Ils n'ont pas accepté ma première offre et m'ont demandé d'en faire une autre, alors j'ai demandé un prix à eux. Ils ont ensuite évalué le prix de la voiture non seulement plus élevé que celui indiqué sur leur site Web, mais aussi de 10 000 à 14 000 dollars (environ 25 à 35%) de plus que NADA ou KBB. Si vous recherchez une offre équitable et des personnes raisonnables, ne les appelez pas.

Leur service après-vente est vraiment efficace. Ils ont fait ma vidange d'huile en moins de 30 minutes. Bonne équipe de travail Sound Ford

Ma femme et moi avons acheté une Fusion 2018 de Sound ce soir et nous ne pourrions pas être plus heureux de l'expérience. Kwok, l'un des directeurs des ventes, a travaillé avec diligence pour s'assurer que nous quittions le concessionnaire heureux. Nous savions ce que nous voulions et ce que nous voulions payer et ils ont travaillé pour nous y amener. Joe dans la finance était également génial. Il était patient, sympathique et compétent. Quand est venu le moment du pire dans l'achat d'une voiture (paperasse), Joe l'a fait très rapidement et sans douleur. Je recommande vivement de donner à Sound Ford la possibilité de gagner votre entreprise.

Absolument fantastique, avec l'offre d'une vie, si vous songez à obtenir une voiture de qualité à un prix avantageux, faites-en votre premier arrêt. César était mon vendeur et je ne regrette pas une seconde passée chez ce concessionnaire. J'avais cherché pendant des mois concessionnaire après concessionnaire et personne ne s'est approché de la qualité que j'ai reçue chez Sound Ford

Je suis une femme d'âge moyen qui a acheté une Mustang 2015. J'ai eu une belle expérience du début à la fin avec Sound Ford à Renton. J'ai d'abord trouvé la voiture dans la couleur que je voulais sur leur site Web et j'ai envoyé un message au concessionnaire de mon intérêt. J'ai été appelé par Dane dans les 5 minutes pour parler d'organiser un rendez-vous pour venir chez le concessionnaire le lendemain pour conduire la voiture. Pas de pression, juste utile. D'accord ... Je suis une femme célibataire qui se rend chez un concessionnaire automobile avec beaucoup d'appréhension au sujet d'une vente difficile. Ce n'était PAS mon expérience. J'ai trouvé que Dane était cordial et informatif ..... pas du tout comme un vendeur de voitures stéréotypé. Je n'ai ressenti d'âgisme ni de sexisme de la part d'aucun membre du personnel, surtout de Dane. Le financement a été transparent même si mon crédit n'est pas la perfection. Je suis passé aujourd'hui au déjeuner pour demander de l'aide pour résoudre les problèmes d'utilisation de la radio Sirius avec le système multimédia de la voiture avec mon téléphone Samsung Galaxy. Tout le monde a été utile, de la direction à Dane. Nous avons planifié mon premier rendez-vous de service et ils m'appelleront pour coordonner la date et l'heure. Je suis à l'aise lorsque je viens poser une question et tout le monde est gentil, drôle et respectueux. Qu'est-ce qu'une fille peut demander de plus? Je recommande vivement Sound Ford à Renton. Demandez Dane ..... il est le meilleur! :-)

J'ai une voiture que je voulais. Aucune pression pour acheter quelque chose que je ne voulais pas. Procédure rapide ... avec un peu d'attente, mais c'est normal et c'est mieux pour l'acheteur d'obtenir un meilleur taux d'intérêt. Je leur ai dit le camion que je voulais et le paiement de la voiture et j'ai reçu les deux. Je référerai mes amis et ma famille.

Sound Ford est un excellent endroit pour acheter votre prochain véhicule et un excellent endroit pour le faire réparer. Merci à Tracy, Kwok, Joe et Jerry pour leur excellent service lors de l'achat de notre nouveau véhicule.

Je suis allé chercher Ford pour regarder une Ford Focus ST 2016. Mike a été extrêmement utile et compréhensif de ma situation. Il a pu me donner beaucoup de choses sur la voiture et je ne pourrais pas être plus heureux. Je recommande vivement ce concessionnaire, il fera tout ce qu'il faut pour gagner votre entreprise. Grande expérience merci encore les gars!

J'ai acheté un véhicule d'occasion chez Sound Ford après avoir cherché pendant un certain temps la bonne combinaison de voiture, de couleur et de kilométrage. J'ai trouvé l'équipe serviable, informative et courtoise. Le véhicule avait besoin d'une carrosserie qu'ils ont accepté de faire dans le cadre du prix que j'avais négocié. J'ai fait un essai routier avec le spécialiste des produits Jay et il a été professionnel et informatif tout au long de mes relations avec le concessionnaire et s'est assuré que chaque question était traitée. Quand je suis venu chercher le véhicule, Jay était de nouveau là pour répondre à une autre question que j'avais avec la division du service et des pièces. La carrosserie a été achevée à un excellent niveau et la voiture détaillée comme nous l'avions convenu. Je recommande vivement Jay et l'équipe.

Service absolument ridicule. Conduit 45 minutes pour regarder un camion, ils ont dit qu'ils avaient une heure avant pour constater qu'il était parti. Ils ont ensuite offert un camion 7 000 $ de plus. Un appât de vente pathétique et tout ce qu'ils ont donné était un désolé. Je suis maintenant assis dans la circulation pour rentrer chez moi, ce qui me prendra encore une heure et demie.

Service merveilleux !!! Très sympathique et compétent.

Expérience d'achat de voiture rapide, conviviale et à basse pression.

Nous avons été traités avec beaucoup de respect et de grand soin pour ce que nous recherchions. Aucune pression, très professionnel et patient pour nous aider à comprendre ce que nous voulions vraiment. Merci encore. Bon voyage!

J'ai cherché des voitures sur TrueCars et j'ai reçu des prix garantis avec Sound Ford. Nous sommes entrés et la voiture que nous voulions, selon Thomas Nabu, a été vendue. Nous avons demandé s'il y en avait une autre et, au fur et à mesure qu'il apprenait, ce qui était non, nous avons trouvé l'autre voiture inscrite sur le certificat. Ils n'ont pas donné le prix garanti et ont essayé de dire qu'il n'y avait qu'un rabais de 1 000 $ alors que nous étions déjà allés voir un autre concessionnaire et ils ont dit que le rabais était de 2 500 $. Donc, fondamentalement, le concessionnaire n'honore pas les prix et vous invite à entrer. Ne faites pas confiance à TrueCars et au prix annoncé par le concessionnaire. C'est essentiellement un piège.
Nous avons acheté la voiture parce que ma fille voulait, mais est-ce que je retournerai chez ce concessionnaire? NON!!

J'ai acheté 8 véhicules de Sound Ford au cours des 16 dernières années et parrainé de nombreux amis et membres de la famille. Vous ne pouvez pas vous tromper ici !!! Je viens de recevoir ma nouvelle Fusion hybride il y a 3 jours, et une moyenne de 47 MPG, au cours des 200 derniers miles! adore ça! Merci Sound Ford!

Cet examen est spécifiquement pour la visite récente pour faire effectuer un entretien planifié, mais il est représentatif de notre expérience chez Sound Ford. Nous avons acheté un nouvel Escape 2012 de SF. Le processus de vente s'est bien déroulé et nous n'avons rien à redire. Plusieurs mois plus tard, nous sommes passés d'une grande maison de banlieue à un immeuble de grande hauteur du centre-ville. Je n'ai plus de lieu de travail sur les voitures, donc je compte désormais sur les autres. Sauf pour quelques changements d'huile, j'ai fait faire tout mon travail par le magasin SF. Lors de mes nombreuses visites, il n'y a eu que deux petits problèmes, et les deux ont été corrigés rapidement et avec enthousiasme. SF veut VRAIMENT que les clients soient satisfaits. Ils ont des incitations économiques, mais j'estime qu'ils veulent vraiment que je sois heureux. J'aime ça!

Le rédacteur de service Randy a été particulièrement utile pendant les cinq années de notre évasion. Lors de ma visite la plus récente, j'ai demandé que des travaux de freinage complets soient effectués sur les deux essieux, ainsi que d'autres travaux d'entretien préventif. Randy s'est approché de moi dans la salle d'attente pour me dire que les freins arrière avaient encore 40% de durée de vie restante et a recommandé de ne pas les remplacer. Cela m'a permis d'économiser des dollars importants. N'ayant aucun endroit où travailler sur mes voitures, je n'ai aucun moyen de déterminer mes besoins d'entretien réels.

BTW, au bout de 5 ans dans la vie de notre Escape, il était temps de faire rincer le système de freinage et de remplacer le liquide. Ce n'est sur aucun calendrier d'entretien que j'ai vu, mais c'est une assurance bon marché, basée sur mon expérience avec d'autres véhicules.

Bien que j'aimerais travailler dans un établissement plus proche (nous vivons au centre-ville de Seattle) et que j'aimerais utiliser un magasin indépendant, je n'ai vu aucune raison de changer de SF, où j'ai eu de bonnes expériences. Leurs tarifs de magasin sont raisonnables pour cette zone. Ils sont également capables de suivre les bulletins de service et de voir mes rapports de statut lorsque je les télécharge via SYNC.

J'ai travaillé avec Jasneet et j'ai acheté ma voiture en moins d'une heure!

Lucas était l'un des spécialistes produits avec lesquels j'ai travaillé. Personne talentueuse. Il prenait soin de moi. Il m'a fourni de nombreuses informations utiles pour que je puisse décider judicieusement quelle voiture acheter en fonction de mon budget et de mes besoins. Si jamais vous vous arrêtez chez ce concessionnaire et avez besoin de parler à une personne bien équilibrée, demandez LUCAS.

Personnel sympathique, prix raisonnables - un peu plus de flexibilité serait 5 étoiles

Excellent service chez Sound Ford. Cersar et Austin ont été très utiles. Aucune pression majeure et processus très simple.

Le personnel de vente était de premier ordre! Ils ont travaillé avec moi sur les options dont j'avais besoin pour réaliser la vente.

Je me suis arrêté pour découvrir quelques modèles de 2016 et Jay Silverson a été vraiment utile.

Chris Hooten-Smith était un gars formidable, il a été très utile pour l'achat de ma toute première voiture. Il m'a aidé à comprendre tous les détails, de la garantie automobile aux rabais. Il était drôle et en a fait un processus facile, je suis entré dans cette pensée que ce serait un problème beaucoup plus grand. Il nous a même apporté des biscuits chauds tout en passant par différentes remises et en configurant le Bluetooth dans ma voiture! Je referai tous mes amis!

Leur équipe de service à la clientèle est tellement incroyable, en particulier le membre de l'équipe James Adams m'aide beaucoup et assure un suivi très informatif sur la Mustang, et Eric Kallberg et Joe Seppen m'aident beaucoup dans mon financement.

Merci pour une telle expérience en m'aidant à échanger des véhicules. Amaia et bil étaient super.

J'ai récemment acheté un Ford Escape chez Sound Ford, et ce fut une expérience vraiment formidable dans l'ensemble. Dès le début, j'ai remarqué que les vendeurs ne sont pas insistants, ils vous donnent le temps de regarder et de réfléchir à la voiture, et le spécialiste produit Piotr @ SoundFord a été génial pour expliquer toutes les nouvelles fonctionnalités ainsi que comment les travailler et se mettre en place. Merci!

Je tiens à remercier Kwok, Johnny, Tommy, Ben et Joe pour leur service client exceptionnel et la réalisation de cet accord !! Je recommande vivement Sound Ford à tous ceux qui souhaitent acheter une nouvelle voiture. Il y a tellement de modèles à choisir, mais c'est le service qui fait l'affaire !! :-) ~ Un merci spécial à Tommy, qui a patiemment fait 4 trajets dans 4 voitures différentes car je ne savais vraiment pas ce que je voulais :-)

Johnny avait un sens de l'humour vraiment génial et nous a fourni le meilleur service que l'on puisse offrir. Il nous a aidés à trouver une voiture qui correspondait à nos besoins et nous a proposé la meilleure offre possible. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits du service chez Sound Ford et nous les recommandons vivement.

Je n'ai procédé à aucun achat lorsque j'y suis allé, mais Thad nous a aidés à chaque étape du processus. Il nous a fait visiter les voitures que je voulais et en connaissait très bien. Je recommanderais cet endroit à mes amis qui recherchent également des voitures.

L'expérience que j'ai vécue chez Sound Ford à Renton a été excellente. Le personnel était très attentionné sans être insistant et m'a trouvé la voiture que je voulais. Merci encore Sound Ford!

Thad était super très serviable J'apprécie mon expérience avec Sound Ford même si je suis à la recherche d'Acura, il m'a convaincu d'obtenir Lexus l'expérience du trou était super J'espère le voir séparé merci pour votre aide Thad

Ma femme et moi avons récemment acheté un Ford Explorer. Nous avons eu la chance de travailler avec Derek Denny. J'ai acheté plusieurs voitures dans ma vie et je ne me suis jamais senti aussi à l'aise chez un concessionnaire qu'il nous a fait sentir. Je reviendrai certainement ici pour notre prochain véhicule. Merci pour la belle expérience!

Extrêmement non professionnel. Je voulais dépenser mon argent et acheter un nouveau camion brillant, mais après mon expérience, je vais éviter complètement ce concessionnaire.

Impressionnant!! Cesar, Kwok, Nabu, Ashton nous sommes tous incroyables ... excellent service, super affaire et ils ont tenu parole !! Hautement recommandé!

Nous avons récemment acheté un Ford Explorer XLT 2012. Ben était notre vendeur et a rendu l'ensemble du processus très agréable. Nous reviendrons certainement chez Ben pour notre prochain achat de voiture et ferons également savoir à nos amis et à notre famille à quel point notre expérience a été formidable.

Je suis allé chez ce concessionnaire il y a quelques jours. Je savais qu'ils avaient en stock une Ford Focus Titanium. John Potts a immédiatement remarqué que ma mère et moi regardions autour de nous, surtout les jolies couleurs de voitures et autres, et nous a conduits à la section de mise au point.

J'ai fini par repartir avec ce que je voulais en temps opportun! Le personnel amical et très bien informé de ce qu'ils vendent!

C'était un excellent véhicule, mais leur personnel financier a fait de gros efforts pour vendre un plan de maintenance de 100 000 milles. Lorsque nous avons parcouru 92 km, nous l'avons pris pour un entretien et ils ont dit que parce que nous n'avions pas parcouru 100 km dans le temps imparti, le contrat était expiré. Gardez à l'esprit qu'ils ne vous disent rien de tout cela lorsque vous l'achetez, attention l'acheteur, le plan 100K n'est pas vraiment 100K, trompeur!

J'utilise Sound Ford Service depuis 2011 et j'ai vécu une expérience formidable! Travis, Andy et son équipe ont toujours pris grand soin de ma Fiesta. Ils sont minutieux, rapides et sympathiques à chaque fois que je viens, que ce soit pour un changement d'huile, un remplacement de frein, etc. Merci à tous pour tout!

Son Ford a aidé à faire les choses juste après une mauvaise première impression. Je suis entré pour un service et j'ai eu l'impression d'avoir été un peu exploité. Cependant, Travis a vu cette critique et était vraiment intéressé à aider à la corriger. Je n'avais pas reçu de devis sur les services que je recevais et j'avais l'impression d'avoir été sournoisement vendu des services supplémentaires dont je n'avais pas besoin.

Après lui avoir raconté mon expérience, il a convenu que quelque chose s'était mal passé pour moi et il m'a assuré que ce n'était pas le processus normal pour eux. C'était exactement ce que je voulais entendre, tout le monde a des jours fériés et voir une entreprise travailler pour soutenir ses produits vaut autant que le produit réel.

Nous sommes parvenus à un accord que nous estimions tous les deux juste et je suis finalement sorti d'accord. Travis et le service après-vente sont prêts à travailler pour vous afin que vous ayez l'impression d'avoir un service supérieur à la moyenne et que votre voiture a été prise en charge. Serait certainement prêt à y retourner.

Inspection approfondie et bon service mais un peu lent.

Super équipe et communication! Notre vendeur était James Adams et il est définitivement du côté du client

Pas idéal. La communication a été difficile avec le directeur financier. Pas du tout sympathique.

Arrivé chez le concessionnaire tard un vendredi soir, à la recherche d'une voiture d'occasion que j'avais vue sur internet. Je ne l'ai pas vu sur le terrain alors je suis entré. A été approché par Raj, qui a été extrêmement utile. Il a trouvé la voiture et a découvert qu'elle était neuve et non utilisée. Le prix était trop beau pour être vrai, on attendait toujours la prise. J'ai fini par échanger ma voiture et conduire le Ford Flex 2015 à la maison ce soir-là. Raj et Sound Ford ont fait une expérience d'achat incroyable, sans pression! J'aime ma nouvelle voiture! Je recommanderais Sound Ford pour votre prochain achat.

Ils étaient géniaux aujourd'hui.J'avais rendez-vous pour une vidange d'huile pour vendredi prochain et je me suis présenté par erreur aujourd'hui (26e) mon directeur de service Claudio
m'a fait entrer sans problème

J'ai eu une expérience heureuse chez Sound Ford (je leur ai loué ma voiture à la mi-juin). Tracy et AJ ont été très utiles et ont respecté les termes discutés par e-mail et par téléphone.

Le service était exceptionnel! Je suis allé chercher une première voiture et le vendeur Alex Tachiyama a été d'une grande aide! Il sait clairement ce qu'il vend et l'a rendu très facile à comprendre à quelqu'un qui ne sait pas grand chose sur les détails de la voiture. Recommandé 10/10!

Rostislav était un grand spécialiste des produits, très informatif et SANS PRESSION !!!

Il est intéressant de noter que le téléphone ne peut même pas se connecter correctement aux pièces. Je suppose que je ne suis pas surpris qu'un concessionnaire Ford me dise qu'une pièce n'est pas vendue, mais je l'ai eue en stock chez un concessionnaire Mercury

Je suis venu ici parce que je sais que Sound Ford a le meilleur service après-vente, ce qui semble étrange, mais c'est la relation à long terme la plus importante lorsque vous achetez un véhicule. Tout le personnel "devant la maison" était accueillant et sympathique. Eric était un vendeur génial et sans pression qui était plus intéressé à nous éduquer et à trouver la solution adaptée à notre situation que d'essayer de vendre rapidement la première voiture que nous conduisions. Super expérience tout autour!

J'ai eu une super expérience avec Payton, j'adore le camion! Au plaisir d'en attraper un autre dans un proche avenir.

C'est formidable de travailler avec Kwok Yau. Pas de temps perdu. J'ai deux enfants et je n'ai pas eu toute la journée. Moins de 2 heures, essai routier, négocié, financé et livré. Service 5 étoiles de Kwok! Merci

Merci Cesar et kwok chez Sound Ford pour avoir rendu mon achat vraiment facile.

J'ai appelé ce concessionnaire 3 fois aujourd'hui (je dois parler avec un représentant du service après-vente) mais personne n'a répondu au téléphone. Il ne semble pas y avoir de boîte vocale, car j'ai laissé le téléphone sonner pendant 2-3 minutes. Je peux réviser cette critique, mais pour le moment, mon expérience a été assez négative.

Cesar H. était incroyable! Il a vraiment pris le temps de me montrer ce que j'avais besoin de savoir sur mon véhicule acheté. Même resté tard pour assurer que je me sentais bien! merci Cesar !! Client satisfait

Notre expérience d'achat chez Sound Ford à Renton a été exceptionnelle. J'ai été très impressionné par toute l'équipe Sound Ford là-bas. Ils étaient extrêmement compétents et très professionnels. J'ai localisé ma voiture sur le site Web de Sound Ford et après avoir échangé quelques appels téléphoniques avec les professionnels de Sound Ford, ma famille et moi avons fait le trajet de Bremerton à Renton, à environ 1h30 de route et rencontré Johnny Helland. Il nous a accueillis chez Sound Ford et nous a immédiatement présenté Alex Tachiyama qui nous a montré la voiture en détail, répondant à toutes nos questions. L'achat de la voiture était la partie la plus simple car le prix Internet annoncé était exactement ce que nous avons payé. Ma sincère gratitude va à Nabu Thomas qui nous a patiemment guidé à travers la paperasse, il a été extrêmement courtois et a pu s'assurer que tout était terminé correctement et à notre satisfaction. Une fois notre paperasse terminée, nous avons été accueillis par James Adams. Il était chargé de s'assurer que notre voiture était détaillée et avait un réservoir plein d'essence, une tâche formidable dans un délai aussi court. Je veux aussi que vous sachiez à quel point Marilyn Malnack a été dévouée. Elle travaille actuellement pour s'assurer que tout sur notre voiture est parfait. J'ai hâte d'en savoir plus sur ma voiture et d'apprendre comment fonctionnent tous ses gadgets électroniques.

J'adore travailler ici avec toutes les personnes formidables et l'environnement est très professionnel.

Je suis venu à la recherche d'un nouveau ranger. Je ne savais pas qu'ils ne sont pas encore sortis. Alex a répondu à quelques questions que j'avais.

Personnel très gentil sans pression d'achat. Juste la bonne quantité d'attention. Je n'ai pas encore acheté de voiture mais je reviendrai peut-être ici. Pas effrayé comme le font la plupart des concessionnaires.

Rebecca, qui m'a montré mon nouveau C-Max, était incroyable, excellent service client et très sympathique. Johnny, qui était le vendeur chargé de mon achat, a parlé vite, m'a donné beaucoup de choses et a été extrêmement utile lorsque mes nouvelles clés avaient disparu (erreur de ma famille!). J'avais l'impression d'être dans un tourbillon chez Sound Ford, mais tout le monde était gentil et je les recommanderais à mes amis et à ma famille, donc je vous les recommande! Dans l'ensemble, je suis très satisfait de mon achat et du service que j'ai reçu du personnel de Sound Ford.

Grande expérience d'achat !!
Ces gars-là le font fonctionner pour leurs clients! Son Ford change les mauvaises images que les concessionnaires automobiles ont faites en une expérience professionnelle et personnelle !!
Votre prochain achat, même si vous devez vous y rendre, vaut votre temps!
Merci Ben @ Sound Ford

Une bonne affaire sur une super voiture. Merci Alex et Bill.

Génial, le personnel était très professionnel et écoutait nos projets et ce que nous recherchions. Je les recommanderais à n'importe qui.

Toujours comme Ford. J'y suis allé aujourd'hui et Curtis m'a aidé. C'est un bon vendeur. A pris soin de nous, particulièrement très gentil avec ma fille. Si vous envisagez d'acheter une Ford, Curtis sera votre premier choix.

Le personnel génial de Sound Ford, intuitif, gentil et serviable, est entré avec un camion à l'esprit et en un rien de temps grâce aux spectaculaires associés James Adams, Nabu Thomas et Kwok Yau, j'ai eu un excellent F-150 Raptor sur la route!

C'est donc une mise à jour de la dernière fois que mon expérience n'était pas géniale, mais Paul aujourd'hui a changé l'expérience et il était professionnel poli, respectueux et vraiment serviable. Sound Ford a besoin de plus de gens comme Paul !!

Je cherchais un type de voiture très spécifique, et j'en ai trouvé une répertoriée sur CARFAX - une Honda Fit 2011. J'ai appelé à l'avance et j'ai posé des questions sur la voiture, et ils m'ont dit qu'ils l'avaient toujours et qu'ils devaient descendre et essayer. J'ai conduit 45 minutes pour m'y rendre dans la circulation, pas très loin, mais encore un bout de temps, et quand je suis arrivé, ils m'ont dit qu'ils avaient vendu la voiture et ne l'avaient plus. J'étais bouleversé et prêt à partir, mais ils m'ont vu partir et m'accrocher comme des piranhas pour essayer de faire une vente. Ils m'ont posé des questions sur ma fourchette de prix et m'ont assuré qu'ils pouvaient me trouver la voiture que je cherchais, mais je savais qu'ils n'avaient rien dans ma gamme de prix et ne faisaient pas ce que je voulais (je cherchais les fabricants asiatiques - Honda, Toyota , Hyundai, Nissan, etc.). J'aurais dû dire non merci et partir, mais ils ont insisté sur le fait qu'ils avaient quelque chose pour moi. Ils ont fini par me montrer une Toyota Corolla qui coûtait 2 000 $ de plus que mon prix et qui, honnêtement, n était pas en très bon état (il y avait des problèmes de freinage et des rayures à l extérieur). Quand je suis rentré de l'essai routier, ils m'ont parlé de financement et m'ont donné une longue conférence sur la façon dont je ne pouvais pas me permettre les paiements mensuels pour la voiture (sans blague - vous m'en avez montré un au-dessus de mon prix!). Plus tard dans la semaine, j'ai vu une Corolla plus récente en bien meilleur état, avec 40 km de moins, pour le même prix, alors ils vendent au moins cette voiture, sinon d'autres. Et pour couronner le tout, ILS NE CESSERONT PAS DE M'APPELER. Ils m'appellent quotidiennement, et si je le laisse aller à la messagerie vocale, ils me rappelleront sans laisser de messagerie vocale. Je leur ai demandé d'arrêter de m'appeler plusieurs fois, et ils le font toujours. Hier, j'ai demandé à parler au directeur et je leur ai dit d'arrêter d'appeler, et ils ont rappelé. Pire expérience de concession jamais vue. Plus jamais!

Les employés étaient de première classe! Ils m'ont accompagné tout au long du processus d'achat et j'ai trouvé que les informations qu'ils m'ont fournies étaient honnêtes et justes. Je recommanderai certainement Sound ford à tous mes amis et associés.

wow merci Paul et Steve de m'avoir semé des fusions ford

Terrible appât et interrupteur.

Je ne voulais pas me rendre ma clé sur mon échange, j'ai dû demander 3 fois différentes, puis je suis entrée moi-même dans le bureau des gestionnaires pour la récupérer.

Appelé à l'avance (à partir de 3 heures) pour confirmer l'admissibilité à la remise et le prix et a également été LIÉ. Pas moyen de contourner cela. J'avais bien l'intention d'acheter le camion mais cette horrible expérience m'a fait repartir après 3 heures dans le magasin. J'étais tellement déçu par les gens que j'ai payé un peu plus pour le véhicule ailleurs et j'étais d'accord pour perdre 9 heures de ma journée.

Ma femme, la personne la plus optimiste au monde, a eu un morceau de sa mort ce jour-là alors qu'elle avait les yeux ouverts sur les pires tactiques de vendeur qui aient jamais existé.

Honte à vous Sound Ford, je vais déposer une plainte officielle auprès du Better Business Bureau.

Les gestionnaires Eric et Brian font équipe avec vous pour changer la publicité du site Web. Ils vous disent ensuite de magasiner ailleurs lorsque vous leur montrez une capture d'écran de l'annonce. Appât triste et changement de tactique. Ne magasinez pas ici.

Un service client exceptionnel, m'a guidé à travers le processus sans tracas supplémentaire et sans pression. J'ai eu une expérience incroyable et je suis parti satisfait de l'achat que j'ai fait ce jour-là.

J'ai eu une excellente expérience de travail avec Cesar et Mike pour acheter une Subaru Outback d'occasion plus récente dont ils disposaient. Ils étaient courtois, professionnels et ont fourni un excellent service partout!

Mon bail se terminait alors je suis allé faire un essai routier de quelques options pour le prochain trajet. Jay Siverson, le spécialiste des produits, savait tout sur les nouveaux modèles Mustang. Entrez et demandez Jay.

La pire expérience que j'ai jamais eue. Joe était un vendeur inconfortablement insistant, nous avons essayé plusieurs fois de partir et chaque fois que nous essayions, il essayait de nous faire signer, nous avons fini par y passer au moins deux heures alors que tout ce que nous voulions faire était de regarder un véhicule en particulier. Nous avons demandé à plusieurs reprises si nous pouvions nous asseoir et parler entre nous sans Joe assis là et à chaque fois, il se tenait à environ 10-15 pieds juste à nous regarder pendant que nous discutions de nos options et de notre budget. Quand nous avons essayé de partir, il nous a pourchassés et s'est tenu à côté de notre voiture essayant TOUJOURS de nous convaincre de signer. Nous nous sommes sentis tellement mal à l'aise. Au cours des deux semaines suivantes, nous avons reçu plusieurs appels téléphoniques et SMS de Joe nous demandant si nous voulions signer (nous n'avons jamais dit que nous voulions signer en premier lieu, nous n'étions là que pour regarder). La pire expérience de concessionnaire automobile que j'aie jamais eue, je ne recommanderais jamais ce concessionnaire à personne à moins que vous n'aimiez ressentir une pression inconfortable!