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7 il y a des mois

The gas company was great overall. They offered co...

The gas company was great overall. They offered competitive prices and the customer service was excellent. The only downside was the lack of online payment options, but other than that, I have no complaints.

A
9 il y a des mois

Source Power Gas is a reliable company. I have bee...

Source Power Gas is a reliable company. I have been using their services for a few months now and I am satisfied with the quality of their gas and the customer service I've received. The only thing I wish they had is a mobile app for easier bill payments.

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9 il y a des mois

Source Power Gas has been a game changer for me. T...

Source Power Gas has been a game changer for me. The ease of use and reliability of their gas service is unmatched. The customer service team goes above and beyond to ensure a positive experience. 👏

C
11 il y a des mois

I've been using Source Power Gas for some time now...

I've been using Source Power Gas for some time now and I must say, they are excellent. The customer service is always responsive and the gas quality is top-notch. I have no complaints whatsoever.

P
Il y a 1 an

I had an average experience with Source Power Gas....

I had an average experience with Source Power Gas. The customer service representatives were helpful, but the process of setting up a new account was a bit confusing. Overall, the service provided by the company was satisfactory.

C
Il y a 1 an

I've had a positive experience with this gas provi...

I've had a positive experience with this gas provider. The customer service has been great and the gas quality is reliable. The plans and pricing options are fair. I would recommend Source Power Gas to others.

P
Il y a 1 an

I absolutely love Source Power Gas! 😍 Their servic...

I absolutely love Source Power Gas! 😍 Their service is excellent and the prices are affordable. The customer service team is always available to assist with any queries. I highly recommend them to anyone looking for a reliable gas provider.

S
Il y a 1 an

I'm very satisfied with the service provided by So...

I'm very satisfied with the service provided by Source Power Gas. The gas quality is great and the customer service is excellent. The representatives are always polite, patient, and ready to assist with any inquiries.

M
Il y a 1 an

I recently switched to this gas provider and so fa...

I recently switched to this gas provider and so far, I'm impressed. The pricing is reasonable and the customer service has been helpful. I appreciate the transparency in their billing. Definitely recommend!

A
3 il y a des années

J'ai un service dans une maison avec Source depuis...

J'ai un service dans une maison avec Source depuis janvier 2016 sans aucun problème, donc lorsque j'ai acheté une deuxième maison en novembre 2016, j'ai également signé celle-ci avec Source. Mars 2017 arrive et je reçois un e-mail de Source disant que ma facture est en souffrance pour la deuxième maison et que 24 $ sont dus même s'ils sont tous les deux en paiement automatique. J'appelle le service client et après 20 minutes d'attente, j'arrive enfin à quelqu'un qui me dit que le deuxième compte n'est pas configuré pour le paiement automatique même si les e-mails que je reçois chaque mois disent que c'est le cas et me disent que je dois plus de 60 $ même un avis de retard indique 24 $. Elle me transfère sur leur ligne de configuration de paiement automatique et dit qu'elle me rappellera si nous sommes déconnectés. La ligne de paiement automatique ne fonctionne pas du tout, elle continue de demander mon numéro de carte de crédit, je le tape et elle continue de le demander, alors je raccroche, personne ne rappelle jamais. Je rappelle le service client et laisse un message pour que quelqu'un m'appelle dans les 24 heures, sans surprise, personne ne le fait jamais. Je rappelle le 3 mars et passe encore 20 minutes en attente pour que la même chose se produise. Rappelez le 3 mars et parlez à quelqu'un d'autre après une autre attente de 20 minutes qui dit qu'ils me transfèrent vers « entreprise », donc je passe encore 15 minutes en attente pour « entreprise » et je finis par raccrocher. En ce moment, je regrette sincèrement d'avoir signé ma deuxième maison avec cette horrible société de service client et je ne sais vraiment pas quoi faire d'autre que d'espérer qu'ils finiront par couper mon service pour non-paiement afin que je puisse passer à quelqu'un d'autre puisqu'ils m'ont donné aucun moyen de payer leur facture. S'il vous plaît, rendez-vous service et appelez leur service client et voyez combien de temps vous devez attendre pour joindre quelqu'un. Vous serez heureux de vous avoir évité de commettre l'erreur de vous inscrire à Source.

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S
3 il y a des années

Paiement automatique et pénalité de retard affiché...

Paiement automatique et pénalité de retard affichés le même jour (pendant deux mois)

Contacter l'entreprise en ligne via le formulaire Web n'a pas été résolu.

Le fait de contacter l'entreprise par téléphone a conduit à une escalade vers la comptabilité pour examen. Résolution en attente.

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