South Bay Holiday Camp

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G
3 il y a des années

Le personnel est assez sympathique.

Le personnel est assez sympathique.
Les installations sur place sont un peu basiques à mon avis.
Les piscines extérieure et intérieure sont beaucoup plus petites que je ne le pensais.
Le toboggan aquatique est un peu décevant.
Au départ, je pensais pouvoir utiliser les autres installations.
Mais ils sont encore une fois assez basiques et ne m'intéressent pas.

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3 il y a des années

La caravane était plus que ce à quoi nous nous att...

La caravane était plus que ce à quoi nous nous attendions pour le prix que nous avons payé. Confortable confortable. Le personnel rigole une minute. Reviendra sans aucun doute

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3 il y a des années

Super endroit pour amener la famille, le personnel...

Super endroit pour amener la famille, le personnel sympathique, un peu en dehors de la ville, les magasins et les plats à emporter sont à proximité avec Brixham à environ un kilomètre en descente.

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J
3 il y a des années

J'y vais depuis l'âge de 7 ans et j'ai maintenant ...

J'y vais depuis l'âge de 7 ans et j'ai maintenant 24 ans et j'adore aller en octobre et emmener tous les enfants et la famille .... Les caravanes sont toujours charmantes et propres et le personnel est plus que serviable si jamais vous l'avez un problème ... j'ai passé 17 ans de super vacances avec John Fowler et il y a beaucoup plus à venir avec les enfants :)

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J
3 il y a des années

Nous avons passé une belle semaine dans un chalet ...

Nous avons passé une belle semaine dans un chalet en or, qui avait tout ce que vous vouliez. Le personnel est très sympathique et serviable, en particulier la réceptionniste lorsque nous avons réservé (désolé je n'ai pas eu de nom). C'est un site très calme (pas de vacances scolaires), très propre et bien entretenu

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A
3 il y a des années

Visiter sans téléphone avec des applications et la...

Visiter sans téléphone avec des applications et la vie sur place est une misère. Pas d'espèces ni de cartes acceptées au bar ou au restaurant, vous devez donc vous rendre en ville pour prendre un verre ou manger. En septembre 20, des réservations deux semaines à l'avance étaient nécessaires dans la plupart des restaurants de la ville. C'est donc une pause restauration SELF complète sans contact avec les autres pour socialiser pendant la pandémie.

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3 il y a des années

Nous venons de rentrer d'un séjour de 5 jours à So...

Nous venons de rentrer d'un séjour de 5 jours à South Bay Holiday Park, séjournant à 6a Ashmore (chien amical), les choses n'avaient pas l'air bien quand nous avons vu notre caravane pour la première fois, c'est-à-dire des rideaux en filet pleins de trous et sales, l'extérieur était couvert de crasse verte Nous avons normalement une caravane adaptée aux chiens sans problème dans le passé, mais nous avons bientôt ouvert la porte, l'odeur du chien et de l'humidité nous a frappés. L'intérieur était dégoûtant, la moquette du salon était très tachée, tout comme le coin salon. Les toilettes et la salle de bain étaient gelées et le fait de ne pas avoir de radiateur n'aidait pas et les trous laissés par les fixations avaient été remplis de tissu. De la moisissure était visible au plafond et sur la moquette de la chambre principale et sentait l'humidité. Le lit était si instable que nous avions peur de bouger une fois au lit. La cuisinière doit être codée, elle est si vieille avec de la peinture qui s'écaille et de la rouille, avec un seul plateau pour le four et le gril. Le bouton du four continue de tourner si mal que nous pensions l'avoir éteint, mais au retour, nous avons remarqué que le four était allumé mais que le bouton était en position d'arrêt, mais le pire était encore à venir. En enlevant le lit en partant tout en enlevant la housse de couette, nous avons remarqué que la couette était très tachée de sang dégoûtant. Le site lui-même était parfaitement positionné et propre et maintenu à un niveau élevé, car c'était nos premières vacances après une année très stressante, mon partenaire ayant eu une crise cardiaque en février et sa mère décédée en avril. Les vacances étaient censées nous remonter le moral et c'était horrible.

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L
3 il y a des années

Bon emplacement central, la plage n'est pas très a...

Bon emplacement central, la plage n'est pas très accessible pour les petits enfants ou les personnes âgées, un sentier assez raide par endroits, puis environ 40 marches jusqu'à la plage. la piscine est ok pour les enfants de jouer dans ce n'est pas très grande
Le club se remplit très rapidement, alors entrez tôt pour avoir une place
Dans l'ensemble, c'est un bon site à utiliser comme base pour explorer la région

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J
3 il y a des années

Après avoir réservé une caravane pour un week-end,...

Après avoir réservé une caravane pour un week-end, nous sommes arrivés pour découvrir que nous avions un chalet ... en plus d'une salle de bain sale, de vieux tapis déchirés et de l'odeur d'humidité, tout le reste n'était pas si mal, à quelques pas d'une plage dissimulée, d'une piscine chauffée et des animations en soirée! Assurez-vous d'apporter de l'argent car ils ne sont pas dans le même siècle et n'acceptez pas les cartes! Il y a un distributeur automatique de billets qui demande de retirer votre propre argent, mais un court trajet vers les villes locales, mais un trajet assez long juste pour retirer de l'argent. Il y a un magasin sur place que je n'ai pas visité, c'est un magasin Mace, donc je suppose qu'ils acceptent les cartes mais le remboursement est peu probable, beaucoup de plaisir pour la famille sinon et le zoo de Paignton à proximité, ce qui était fantastique.

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L
3 il y a des années

Chalets confortables, personnel sympathique et ser...

Chalets confortables, personnel sympathique et serviable. Bonne nourriture, mais pas assez de places assises dans le bar / restaurant / zone de divertissement; le WiFi est pratiquement inutilisable et sur le besoin désespéré d'une mise à niveau.

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3 il y a des années

L'emplacement en lui-même était charmant, tout com...

L'emplacement en lui-même était charmant, tout comme Brixham, même s'il était difficile de trouver une plage, nous avons donc dû conduire plus loin. La caravane n'était pas trop mal à part l'étrange pièce d'eau sur le sol. La nourriture était excellente mais les animations étaient médiocres mais c'était bon. L'arcade doit être plus grande et ils semblent jouer tellement au bingo que les autres divertissements ne sont pas aussi bons. Mais le port et Brixham sont charmants.

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3 il y a des années

Nous avons passé une semaine fabuleuse en juin dan...

Nous avons passé une semaine fabuleuse en juin dans la magnifique ville de Brixham ... il y a beaucoup de choses à voir et à faire dans la région, la plage de galets (brise-lames) et la croisière en bateau fish and chips parmi les points forts. Nous recommandons vivement ce site à proximité de la ville et du port et d'un petit site fabuleux.Nous avons eu de la chance avec le temps et nous avons passé un bon moment à explorer les sentiers côtiers et à nous détendre dans la piscine.
La mise en place sur le site est parfaite pour nous juste assez, pas trop. Le personnel amical partout, du petit magasin sur place avec des croissants frais tous les matins au petit bar où les enfants ont apprécié de bons plats de vacances, des pizzas, des pépites, etc.
L'équipe d'animation était géniale!! Ils nous ont vraiment convaincus pendant notre séjour. Nous sommes partis très heureux après une très belle semaine. Merci à tout le monde sur le site, nous nous souviendrons très tendrement de Brixham.

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3 il y a des années

Nous avons passé un long week-end ici dans l'un de...

Nous avons passé un long week-end ici dans l'un des chalets. Agréable et propre. Charmant et calme la nuit en essayant de dormir.
Slap bang au milieu de belles vues et de sentiers de randonnée.

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3 il y a des années

Beau parc de caravanes, super piscine intérieure e...

Beau parc de caravanes, super piscine intérieure et extérieure avec toboggan aquatique, grand parc de jeux extérieur.
Super club pour enfants en journée et en soirée.
Je le recommanderais, nous reviendrons.

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T
3 il y a des années

Vraiment de bonnes caravanes. J'ai adoré le parc e...

Vraiment de bonnes caravanes. J'ai adoré le parc et la piscine. J'y retournerais volontiers. C'est également proche du zoo de Paignton, donc vous pouvez y aller comme moi. L'image est une presse à pièces de 1 p. Vous payez une livre et un p pour en obtenir une. C'est du zoo de Paignton

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G
3 il y a des années

C'était notre deuxième année à visiter South Bay, ...

C'était notre deuxième année à visiter South Bay, mais cette année, seules des caravanes acceptant les animaux étaient disponibles. Nous sommes arrivés à beaucoup de poils de chien mais j'ai téléphoné à la réception et ils ont envoyé quelqu'un directement pour nettoyer la caravane. Les divertissements en famille sont excellents, tout comme la nourriture. Ma fille a également posé sa couverture de confort et dans la précipitation, je n'ai pas vérifié partout, nous l'avons donc oublié, mais le personnel adorable l'a trouvé et nous l'affiche, ce qui est incroyable car elle ne dort pas sans. Dans l'attente d'une autre visite

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B
3 il y a des années

Belles vues du site à la plage! J'ai été absolumen...

Belles vues du site à la plage! J'ai été absolument à couper le souffle quand j'ai descendu le sentier menant à la plage, c'est tout simplement magnifique !! La baignade intérieure et extérieure est charmante.
Dans un shalette de taille parfaite, les caravanes sont aussi belles que les maisons et je n'ai rencontré que les plus gentils des gens et du personnel!

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D
3 il y a des années

Un moment fantastique passé ici pour nos vacances ...

Un moment fantastique passé ici pour nos vacances en famille. Le personnel était très serviable et sympathique. Les artistes ont dépassé les attentes par leur implication avec tout le monde. L'environnement dans la caravane est propre et frais avec toutes les installations pour une atmosphère chaleureuse. Envisager définitivement de revenir ici l'année prochaine, car une seule visite ne suffit pas pour profiter de toutes les options amusantes proposées pour la petite-fille et la famille de 4 ans. :-)

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3 il y a des années

Loverly Holiday Park pour petits et grands, idéale...

Loverly Holiday Park pour petits et grands, idéalement situé pour explorer la magnifique côte sud du Devon. Personnel amical et serviable et parc exceptionnellement propre et bien rangé

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3 il y a des années

Beau parc de vacances dans un endroit magnifique a...

Beau parc de vacances dans un endroit magnifique avec une équipe d'animation charmante. C'est juste dommage que le site fasse peu pour freiner les vacanciers anti-sociaux qui le gâchent pour tout le monde.
Il y a aussi un propriétaire d'une caravane qui semble appeler les coups de feu et insiste pour que les propriétaires aient la priorité sur la buanderie. Très triste.

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l
3 il y a des années

Nous avons loué en privé et la caravane était impe...

Nous avons loué en privé et la caravane était impeccable et très bien située. Le personnel était génial pendant une période très différente et difficile pour nous tous. Ils ont parfaitement géré la distanciation sociale et ont malheureusement dû faire face aux abus et à la colère de certaines personnes à propos de ces règles, ce qu'ils ont fait avec un pur professionnalisme. Bien que les divertissements à cette heure soient très limités, le personnel a réussi à nous divertir avec des bingo nocturnes et des quiz en famille. Nous y retournerons certainement l'année prochaine, espérons que les choses seront un peu plus normales pour nous tous. Parc de vacances bien fait de Southbay

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D
3 il y a des années

Dans l'ensemble, tout simplement acceptable, le ch...

Dans l'ensemble, tout simplement acceptable, le chalet était correct, mais le matelas a tué mes côtes, étant la première utilisation de la nouvelle saison, je suppose, le linge sale qu'ils ont changé presque immédiatement mais a raté les toiles d'araignée sur le plafond de la salle de bain, les chambres n'avaient pas de ventilation donc très moisi, a dû ouvrir tous les évents nous-mêmes pour le rendre presque habitable, les chambres bien décorées et les meubles confortables. Et le problème des fourmis existe toujours. Cuisine juste bien meublée, les produits blancs fonctionnaient !!!. L'eau chaude était chaude et pleine pour la douche et la vaisselle.

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A
3 il y a des années

Bon endroit pour les familles. Divertissement déce...

Bon endroit pour les familles. Divertissement décent toute la journée et petite aire de jeux et piscine. Près de certaines plages locales et bus à l'extérieur de la ville.

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3 il y a des années

Au-dessus du site de John Fowler moyen, mais vous ...

Au-dessus du site de John Fowler moyen, mais vous obtenez ce que vous mettez dans je trouve. Les enfants ont adoré la piscine chauffée et les animations mais tous les jours nous allions à Brixham ou ailleurs. Il y a un train à vapeur qui longe la côte si vos enfants aiment les trains comme le mien, ce qui est une distraction pendant quelques heures. Il y a un wetherspoons à Brixham (le Vigilance) pour des repas de famille bon marché si vous cba pour cuisiner et un marché en bas du port. Puis retour sur le site pour le quiz, le bingo puis les jeux. J'avais des points de suture avec la routine "un homme intelligent" et malheureusement j'ai été agressé par un poulet de sept pieds, mais il se léchait bien les doigts et il gobait. Je ne voudrais pas être surpris par cette plage d'ardoise et ces pas suicidaires par une nuit noire et humide.

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3 il y a des années

Super parc de vacances, mais il y avait de la sale...

Super parc de vacances, mais il y avait de la saleté dans la cuisinière et de la saleté dans les coins. Je ne pouvais pas dormir à cause des sources qui sortaient. est resté en g69 et ma cousine s'est fendue à côté de son œil ouvert à moitié était terrible.

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A
3 il y a des années

Baie Sud - Brixham

Baie Sud - Brixham
Caravane dégoûtante, réponse honteuse du siège social, m'ignorant maintenant!

J'y suis allé avec ma femme pour le week-end férié du mois d'août et mon frère et sa femme sont descendus séparément pour nous rejoindre. À notre arrivée, nous avons trouvé la camionnette dans un état dégoûtant et négligé (à l'intérieur et à l'extérieur). C'était une accumulation d'années de problèmes d'entretien négligés.

Je suis allé à la réception pour expliquer et m'a demandé de déménager. La dame était très sympathique et s'excusait, mais a expliqué que le site était complet sans possibilité de déménager. Mon frère est arrivé, a vu l'endroit et a décidé de repartir le lendemain matin jusqu'à Birmingham. Comme nous avions voyagé si loin en 5 heures de vacances et que nous avions prévu de rencontrer des amis à Paignton, nous avons décidé de rester et, heureusement, nous avons dormi chez des amis pour une nuit.

Évidemment, nous étions très contrariés, mais après quelques mois de calme, nous avons décidé d'écrire une critique. Avant de le faire, j'ai lu quelques mauvaises critiques similaires ici et je ne pouvais pas croire certaines des réponses, la direction affirmant qu'elle aurait pu déplacer des personnes si elles l'avaient su (quand elles ne pouvaient pas me déplacer) et suggérant que certaines personnes étaient peut-être des escrocs! Heureusement, avec 120 avis à mon actif, aucun ne montrant que je suis en litige, je ne peux pas être accusé d'escroquerie.

Crasse à l'extérieur de la camionnette, sur un sol rugueux de mauvaises herbes, chute de feuilles de l'année dernière, papier, bâtons, etc. autour des marches, saleté collante dans le sol avec des insectes autour du sol, des plinthes et du plafond, des bandes de bordure manquantes sur les meubles (y compris un évier à odeur humide. support), charnières rouillées, finition ou armoires de cuisine et de salle de bain qui se décollent, dessus de radiateur avec plus de rouille que de peinture, toiles d'araignées partout, luminaires pleins d'insectes, rideaux et filets effilochés et tombants, serrure / poignées de fenêtre manquantes et fenêtres qui ne t fermez correctement. Graisse autour de la cuisinière, assiettes et couverts sales, la liste est longue ...

J'ai pris de nombreuses photos et compilé une présentation que j'ai envoyée par e-mail à John Fowler le 3 novembre. Ce qui a suivi a été un échange de demandes d'informations prouvant qu'ils n'avaient pas lu mon e-mail ou regardé les photos contenant toutes les références de réservation, van nombre etc incompétent!

Pendant près de 4 semaines de chasse, ils ont blâmé les retards de réponse dus à la maladie et aux vacances. Leur réponse finale était qu'ils n'avaient aucune trace de la plainte déposée à l'époque et j'ai dit que j'avais refusé de l'aide lorsque j'ai fait la plainte (quelque peu contradiction)! Ils ont dit qu'ils avaient offert un nouveau nettoyage (ce qu'ils n'ont pas fait), mais la camionnette nécessitait de toute façon une équipe de remise en état le week-end!

Ils ont affirmé que parce que j'avais enduré le séjour sans partir tôt et que ma plainte par e-mail était plus de 28 jours plus tard que mon séjour, ils ne pouvaient rien y faire! Ils ignorent complètement le fait que les photos sont un instantané de l'état du moment (ce qu'ils disent que le responsable a vérifié) et le client a le droit d'attendre un hébergement d'un niveau satisfaisant, quelle que soit sa politique.

John Fowler, vous devez vraiment réfléchir à la manière dont vous gérez les plaintes authentiques et justifiées comme celle-ci. Pourquoi est-il si difficile pour vous de dire pardon, d'admettre vos responsabilités et d'indemniser les véritables victimes pour votre mauvais contrôle du nettoyage et de l'entretien? Pourquoi laissez-vous des fourgonnettes en si mauvais état et ne prenez-vous pas des mesures proactives? Si les autres clients ne se plaignent pas, cela ne veut pas dire que tout va bien, cela signifie simplement qu'ils acceptent des normes médiocres ou ne peuvent pas être dérangés de perdre du temps avec une entreprise aussi honteuse. Je m'attends à ce que vous ayez une gamme de fourgonnettes et que vous ayez simplement laissé les plus anciens tomber en deçà des normes acceptables. J'ai été très raisonnable et je vous ai donné 7 semaines pour résoudre ma plainte avant de quitter cet examen 100% honnête.

Votre stratégie semble être un mélange de blâmer le client et de discréditer ou de mettre en doute des plaintes authentiques, plutôt que de simplement faire honte à la bonne chose! Ne prétendez pas que vous ne pouvez pas me vérifier. Vous savez qui je suis et ma référence de réservation est SBB0002242 23/8/19 South Bay.

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N
3 il y a des années

Dégoûtant, arrivé le 27.04.18, la caravane n'était...

Dégoûtant, arrivé le 27.04.18, la caravane n'était pas comme celle de la photo que nous avions réservée, la caravane était verte à l'extérieur avec les gouttières pleines d'herbe, est entrée dans la caravane pour trouver les tapis sales et les plans de travail couverts de miettes et de nourriture, la table avait de la graisse et du ketchup partout, très surpris de voir un lit double de taille décente dans une caravane bien c'est parce que le cadre est plus petit que le matelas alors dormez sur le côté et vous vous roulez hors du lit car le cadre ne supporte pas la taille du matelas. On lui a demandé de changer rien de disponible. La piscine avait encore une teinte d'algues vertes sur le sol et puait les pieds malodorants, le chlore était si fort qu'il me brûlait les yeux pendant que je regardais. Je ne reviendrais plus ici, très cher 2 nuits car nous sommes rentrés à la maison le 29.04.18 car nous en avions assez de ne pas pouvoir dormir à cause de l'importance. Je pense que le meilleur chien doit venir voir à quel point ce parc est mauvais, l'entretien est horrible.

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A
3 il y a des années

Quand j'ai réservé un logement, on m'a dit que je ...

Quand j'ai réservé un logement, on m'a dit que je pouvais avoir les clés à 16 heures, alors nous sommes arrivés pour savoir que le livre était maintenant 18 heures.
La feuille était humide avait une tache de café dessus (pas de nous).
Je suis allé au club ma petite-fille de 2 ans était chez nous sur la piste de danse dansant personne d'autre près d'elle, on nous a dit qu'elle devait s'asseoir à tout moment. Pas de danse debout autorisée. Ma petite-fille est venue et s'est tenue à notre table et a de nouveau dit que nous devions nous asseoir.
Je suis désolé mais quand j'ai réservé, on m'a dit que tout était ouvert, on ne m'a pas dit que vous ne pouviez pas bouger de table. S'ils sont si inquiets, ils ne devraient pas être ouverts à accepter l'argent des gens.

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3 il y a des années

Le parc était dans un beau quartier de Brixham, à ...

Le parc était dans un beau quartier de Brixham, à 20 minutes à pied des commerces et de la ville. Le site de la caravane était correct, la piscine a besoin d'être rénovée avec quelques douches et plus de vestiaires. Le clubhouse principal était correct, il n'y avait qu'une table de billard, ce qui était ennuyeux. La nourriture était correcte. Rien de spécial. Serait moce si les visiteurs pouvaient obtenir des livraisons d'autres endroits locaux. La caravane dans laquelle nous avons séjourné était un or et on s'attendait à ce qu'elle soit la meilleure. Cependant, il y avait des poils de chien et de la poussière derrière la porte du couloir, une toile d'araignée dans la salle de bain, la lumière extérieure ne fonctionnait pas, la cuisinière était sale, la lumière de la chambre ne fonctionnait pas et il n'y avait pas de chauffage adéquat car c'était assez frais les matins. Je ne pense pas que je reviendrai car il n'a pas tout à fait atteint mes critères. Cela dit, si vous cherchez quelque chose pour une base, c'est bien. D'où ma note!

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L
3 il y a des années

Bon rapport qualité / prix mais un peu loin du por...

Bon rapport qualité / prix mais un peu loin du port. Belle piscine avec des sections intérieure et extérieure. La caravane Silver de 2 chambres était propre et bien aménagée.

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3 il y a des années

Bel emplacement, notre chalet était idéal pour nou...

Bel emplacement, notre chalet était idéal pour nous et à distance de marche de St Mary's Beach et de Brixham. Le club house était bon et les animations adéquates. Nous avons particulièrement aimé la piscine qui a une section extérieure. Le personnel était sympathique et plus qu'heureux d'aider

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A
3 il y a des années

Excellent hébergement et charmant camp pittoresque...

Excellent hébergement et charmant camp pittoresque. Idéal pour explorer les environs à proximité. Bon amusement dans le club-house le soir et le personnel de Stripeys là-bas pour vous divertir donne vraiment tout. J'y retournerai certainement encore et encore.

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A
3 il y a des années

Bel emplacement avec de belles promenades côtières...

Bel emplacement avec de belles promenades côtières à quelques pas du parc de vacances.
Excellentes installations sur place, y compris ce qui semble être un bar et un café récemment rénovés, utilisés pour les divertissements en soirée et les clubs pour enfants, etc.

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G
3 il y a des années

Après 15 ans à venir dans ce parc de vacances, je ...

Après 15 ans à venir dans ce parc de vacances, je sens que le moment est venu d'essayer de nouveaux pasteurs. Lors de notre visite en octobre, le club house était plein de joueurs de bingo monopolisant des tables à une époque où se déroulaient des divertissements pour les jeunes enfants bien qu'il y ait beaucoup de tables, les gens ne permettaient pas à d'autres de partager des tables pouvant accueillir plus d'une ou deux personnes.

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d
3 il y a des années

J'ai été un peu déçu cette année avec ce site. Le ...

J'ai été un peu déçu cette année avec ce site. Le site en lui-même était propre et bien rangé, mais les animations étaient embarrassantes. Le plaisir en famille consistait en une seule partie de paires et c'était tout. Les enfants n'étaient pas invités à participer ou même à être impliqués dans quoi que ce soit. La seule chose qu'ils avaient était une petite arcade délabrée qui était stupidement chère. Les gens qui s'occupaient du divertissement étaient plus préoccupés de demander aux adultes de prendre un verre au bar. C'est dommage et nous ne pensons pas que nous y retournerons après cette expérience.

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3 il y a des années

Beau parc calme vraiment bien pour les enfants ave...

Beau parc calme vraiment bien pour les enfants avec une super piscine bien surveillée (arrivez à la piscine tôt si vous voulez une chaise !!) Prix magasin raisonnables mais boissons du clubhouse chères

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South Bay Holiday Camp

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