J'essaie de parler à quelqu'un par téléphone ou par e-mail depuis 2 semaines maintenant. ARRÊTEZ D'UTILISER COVID comme excuse pour votre service client de qualité inférieure. Vos clients dépensent des milliers de dollars sur vos produits, le moins que vous puissiez faire est d'y répondre. Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels peut se faire facilement de chez vous, ou vous ne voulez pas payer les employés?
TraduitJe n'ai pas trouvé ce qu'un vélo de montagne recherchait pour ma femme. Déception totale
TraduitCes vélos sont trop rapides !!! La prochaine fois, ralentissez-les s'il vous plaît.
TraduitVêtements expédiés qui sentaient fortement le moisi, comme s'ils avaient été mal stockés dans une cave humide. N'a pas répondu à la plainte envoyée par e-mail.
TraduitSpécialisé est le latin pour la diarrhée grotesque. Ils aiment poursuivre et fabriquer des vélos médiocres.
TraduitLa dernière fois que j'ai visité le millénaire "SPECIALIZED BICYCLES", aucun musée n'existait. J'en avais entendu parler de Ric Paul qui avait récemment visité SPECIALIZED BICYCLES et m'a montré une photo et voulait une confirmation de la personne en photo.
TraduitBelle expérience. Je souhaite que nous puissions réellement obtenir une visite guidée du lieu et de sa fabrication ou de la soufflerie. Mais oh bien. Le musée est petit mais vaut le détour si vous montez ou descendez la côte et que vous possédez un vélo spécialisé.
TraduitLes vélos Wiggle ont gagné mon cœur. J'y vais depuis environ deux ans et j'ai toujours eu une expérience formidable. Je leur fais confiance et ils ont fait un excellent travail en gardant ma moto en forme.
TraduitJ'ai acheté deux sièges à hauteur de 325 $, après ne pas les avoir reçus deux semaines plus tard, j'ai appelé une demi-douzaine de fois mais personne ne vous répond ni ne vous rappelle. J'ai donc essayé de leur envoyer un e-mail, j'ai reçu une réponse trois jours plus tard avec le numéro de suivi que j'avais déjà mais les articles n'ont jamais été expédiés car j'ai appelé FedEx pour confirmer. Le numéro de suivi indiquait simplement qu'une étiquette avait été créée. Après de nombreuses autres tentatives d'appeler, quelqu'un a répondu et m'a dit que l'article leur avait été retourné en raison d'une mauvaise adresse ... ce qui était un mensonge. Alors je leur ai donné une adresse différente et il m'a assuré qu'elle serait envoyée dans un ou deux jours. Deux semaines plus tard, je n'ai ni siège ni numéro de suivi. Après de nombreuses tentatives d'appeler, Rob a décidé de répondre au téléphone, j'ai expliqué toute l'histoire et il a dit que si je lui donnais une adresse différente, il les enverrait. Je lui ai dit que je suis passé par cette même roue de hamster il y a deux semaines, l'été est maintenant à moitié terminé et je voulais juste un remboursement parce que j'ai acheté des sièges ailleurs. Il a rapidement dit "eh bien nous avons vos infos" puis m'a raccroché !!!! Je n'ai pas pris la peine d'essayer de les rappeler car je savais qu'ils ne répondraient tout simplement pas comme toujours, alors j'ai attendu 5 jours pour mon remboursement, puis j'ai contesté la charge avec ma société de carte de crédit. Cette entreprise a un service client terrible et Rob devrait être congédié. Ne commandez pas à ces escrocs
TraduitJ'ai possédé plusieurs vélos Specialized, tous conçus et construits de telle manière qu'ils font l'envie du monde entier. Les non-cyclistes ne comprendront peut-être pas, mais nous sommes chanceux d'avoir cette marque exceptionnelle avec une telle notoriété mondiale et un tel respect basé ici même en Californie.
TraduitJ'ai acheté plus de 10 000 $ de vélos spécialisés et maintenant ils n'honoreront même pas leur service client et ne me donneront même pas d'informations sur la compatibilité des pièces ou quoi que ce soit.
J'ai l'impression d'avoir été volé depuis que j'ai payé une prime pour un vélo d'une soi-disant bonne entreprise avec un bon service. Au lieu de cela, je n'ai aucun service ou support client. Total BS
Grands vélos conçus par des cyclistes. Si vous travaillez dans un magasin et que vous avez l'opportunité d'assister à la SBCU, vous reviendrez à la maison avec un grand sourire et un cerveau plein!
Traduitmein "fatboy chopper" bj 2007, acheté le 2.7.2009 à Potsdam / Brandebourg, Allemagne, schlaatz vegas 2.2.2018
TraduitMeilleures marques de vélos que l'argent peut acheter
TraduitUne merveilleuse entreprise ... à visiter si vous le pouvez.
TraduitLittéralement, chaque fois que j'essayais de les appeler ou de leur envoyer un e-mail, je n'obtiens jamais de réponse ou de réponse ...
TraduitLes informations de ma carte ont été volées et quelqu'un a commandé quelque chose à cette société en ligne et je l'ai remarqué et je les ai appelés pour voir s'ils annuleraient la commande (cela s'est produit il y a 3 jours) afin qu'elle ne soit pas encore expédiée. (ils ne perdraient rien) ils ne le chercheraient même pas. J'ai donné le montant de 140,09 $ acheté le 1 / 16-1 / 18 a donné mes 4 derniers numéros de carte. Non, ils ne peuvent rien faire. - ils m'ont dit d'en parler à ma banque. ce que j'ai fait et ils m'ont dit de les contacter pour voir s'ils pouvaient annuler tout ce qui n'avait pas été expédié, etc.
TraduitJ'ai eu le pire service avec l'assistance Specialized Rider Care. Soumis une demande de garantie il y a environ 10 jours et toujours pas de réponse.
TraduitJ'ai essayé d'acheter un vélo, mais l'endroit est fermé. Comment puis-je acheter?
TraduitLes pistes cyclables qu'ils ont autour des bâtiments sont fous cool, un endroit sympa, ils ont aussi un musée du vélo dans le hall d'entrée
TraduitJ'ai acheté un vélo à 6000 $. Est venu avec une fourche propriétaire qui est morte après quelques centaines de kilomètres, et une course de couronne exclusive qui a rendu impossible le remplacement de la fourche. Support spécialisé recommandé J'achète un nouveau vélo. Évitez cette marque à tout prix.
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