3 il y a des années
Le service est une blague. J'ai fait un rendez-vou...
Le service est une blague. J'ai fait un rendez-vous pour 7 heures du matin un mercredi, vendredi, ils n'avaient pas regardé ma voiture et j'ai dû la chercher pour me rendre au travail. C'était un simple remplacement du moteur de fenêtre. Ils ont dit qu'ils avaient été sauvegardés et qu'ils appelleraient pour reporter, mais je n'ai jamais reçu un appel de suivi. Un mois plus tard, j'ai fait l'erreur de leur donner une seconde chance en réservant un autre appt. J'ai pris la voiture jeudi à 10 heures du matin, cet après-midi-là, j'ai reçu un message disant qu'ils ne l'avaient pas encore regardée. Vendredi, j'ai reçu un autre texte indiquant qu'ils ne l'avaient pas regardé et qu'ils y arriveraient samedi matin. Je n ai eu de nouvelles d eux jusqu à mardi, quand ils l ont finalement regardé après l avoir eu pendant 5 jours. Une pièce devait être commandée et cela prendrait quelques jours. Il était enfin prêt à être récupéré jeudi, une semaine après l'avoir déposé. J'ai eu un rabais de 20 $ sur une facture de 570 $ pour le retard. Sans oublier que j'ai été cité 180 $ pour la main-d'œuvre la première fois que je l'ai apporté, mais j'ai été facturé 259 $ pour la main-d'œuvre lors de la deuxième visite. Tout au long de ce processus, j'avais demandé un véhicule de courtoisie et on m'a dit qu'il n'y en avait pas de disponible. Je ne recommanderais pas cet endroit et ils n'auront plus jamais mon affaire.
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