L'inscription est rapide, le conseiller a pu m'inf...
L'inscription est rapide, le conseiller a pu m'informer. je recommande
TraduitL'inscription est rapide, le conseiller a pu m'informer. je recommande
TraduitJe suis surpris de voir la nuance entre les critiques ici et les commentaires personnels que j'ai obtenus de mes expériences avec cette assurance. Je n'ai pas eu de problèmes particuliers depuis ces 11 mois et j'espère améliorer le service lui-même. Pour SPVIE, tenez compte des opinions négatives et utilisez-les comme des critiques constructives pour faire mieux. Pour ma part, je recommande à ceux qui recherchent une mutuelle de santé abordable. Olivier
TraduitDepuis ces 3 ans, les conseillers ont toujours été réactifs et sympathiques. Les remboursements sont également très rapides
TraduitRapidité et disponibilité du service client. Il y a un très bon rapport qualité / prix. Quand nous avons un problème, ils trouvent toujours des solutions
TraduitBonjour, je voulais donner un avis très positif sur SPVIE Assurance, un assureur disponible et à l'écoute de ses clients. J'avais peur de partir en vacances et j'ai obtenu de bons conseils de mon conseiller sur mon assurance habitation. Ça fait toujours du bien d'être guidé, merci
TraduitMerci à Spvie pour son professionnalisme et le temps qu'il consacre à ses clients. Je les recommande vivement.
TraduitAgent disponible, attentif à la rapidité de remboursement dans le service.
TraduitEn appelant davantage une femme, je dis au téléphone que le service ne m'intéresse pas. J'espère que mon problème sera résolu le plus rapidement possible. J'envoie un email aux réclamations
TraduitMerci pour votre réponse rapide! J'ai été rapidement remboursé de mes soins et de l'espace assuré et très simple!
TraduitService réactif et sympathique. Je suis bien conseillé dans la gestion de mes contrats.
TraduitBonjour
Je donne cinq étoiles: cela change ces assurances qui n'ont aucune capacité à prendre soin de leurs clients. Là on voit qu'il y a du sérieux et que les prix ne sont pas excessifs, au contraire
La prospection explosive est considérée comme votre mutuelle. Compliqué de les rejoindre et encore plus de tout annuler! A aucun moment ils ne se sont présentés sous leurs noms. FUIRE
TraduitSuite à une arnaque d'un courtier sous le nom de SPVIE, un agent au nom de Fabrice nous a contacté pour tout résoudre. Très professionnel et attentionné, il a laissé un réel soulagement concernant cette affaire, sans parler de la rapidité avec laquelle il a traité notre affaire!
TraduitAssurance auto très compétitive avec une bonne gestion des sinistres et un bon suivi des dossiers
TraduitAgence dans le 17ème arrondissement de Paris: maison professionnelle et agréable. J'étais venu demander un devis et cela s'est fait rapidement. Je n'ai pas perdu de temps
TraduitJe ne recommande pas du tout et regrette profondément que cette mutuelle soit obligatoire par mon entreprise.
Je donne un exemple parmi tant d'autres que ça m'est arrivé ...: nouvelle adhérente et enceinte de 5 mois, j'ai dû attendre 1 mois et demi que mon estimation d'hospitalisation soit traitée (avec 5 coups de téléphone ou on m'a dit que mon le dossier était une priorité et il serait traité sous 72h maximum)
Je me suis, tout le moi il me prend deux fois, demander un remboursement ça a été refusé, numéro de téléphone trouvable pour appelé c'est des escrocs, attention à ton RIB le numéro d'iban
TraduitPour un assureur, je suis surpris par la qualité du service client. Que ce soit par téléphone ou par e-mail, le personnel est très réactif. Je n'ai pas à me soucier de m'occuper de mon dossier
TraduitSurtout pour ne pas souscrire il n'y a pas de suivi c'est dommage ... Au final j'ai perdu de l'argent ... merci spvie
TraduitSPVIE Assurance, j'ai l'intention de m'exprimer par rapport à vos services. J'étais difficile en tant que client et mon dossier était compliqué. Mais vous pourriez trouver des solutions à mon cas, merci!
TraduitÉVITER !!
Courtiers, faisant / ou se faisant passer pour cette société et SANS aucun accord de votre part, vous adhérez à une assurance ou à une autre protection juridique sans que vous vous en rendiez compte.
Et enfin un jour apparaissent des prélèvements sur votre compte bancaire.
J'ai contacté leurs services qui ne semblent même pas surpris qu'on puisse les appeler pour se plaindre ... ils doivent dire que le nombre de personnes qu'ils ont arnaqué, une petite minorité se manifestera en clair ils '' foutent ça.
Et quand vous leur demandez une preuve écrite, une signature de contrat ... "Oh non, c'est fait par téléphone" ... alors ils font ce qu'ils veulent.
Une bonne petite plainte en règle adressée au poste de police pour fraude est de savoir comment elle sera résolue.
Efficacité, réactivité et bons conseils du personnel
TraduitEquipe très professionnelle et très compétente, très claire dans les explications et les bons conseils. J'apprécie vraiment votre gentillesse. Toujours disponible, que ce soit physiquement, par mail ou par téléphone, je recommande
TraduitTrès bonne assurance, je viens de signer un nouveau contrat avec l'assurance maladie familiale +. C'est très innovant et simple d'utilisation, grâce à un seul contrat, j'ai pu emmener ma maman avec moi, je recommande vivement
TraduitService simple et rapide. Grâce à vous, je peux enfin affilier mes parents à votre nouvelle offre Family Health +.
TraduitToujours de bonnes garanties pour chacun de leurs produits
TraduitPresque 4 mois pour qu'ils se déconnectent de ma télétransmission, et là encore, la sécurité sociale s'en est occupée car malgré les mails et les appels, rien n'a changé.
TraduitLes techniques de démarchage sont scandaleuses. Ce sont des courtiers qui s'en occupent mais vous en êtes bien conscient de votre réponse, merci de ne pas vous cacher derrière cette excuse ...
TraduitC'était ma première assurance en tant que jeune conducteur et j'en suis content. Les prix sont compétitifs et le service client est bien opérationnel. Maintenant je me prépare pour les vacances et je n'ai pas à m'en soucier car SPVIE m'accompagne bien avec l'offre IARD
TraduitUne solution adaptée à mes besoins, une bonne réactivité de l'agence en cas de problème. Un personnel bien impliqué et professionnel dans son travail. J'espère toujours être satisfait!
TraduitGlobalement, SPVIE est un bon assureur toujours à l'écoute de ses clients et disposant d'un personnel qualifié et disponible. Je recommande.
Traduitune bande de voleurs qui vous prend de l'argent sans aucun contrat
TraduitJe suis très attiré par leurs offres et les prix. Si vous comparez le prix et la qualité, vous ne le trouvez nulle part ailleurs
Traduitcher
Suite à un entretien téléphonique le vendredi 01/12/2018
Je me retrouve avec un contrat de don réciproque je n'ai aucune utilité j'ai déjà une mutuelle qui me convient je n'ai pas compris que c'était un contrat que j'étais sorti de l'hôpital pour diabète et j'étais fatigué en plus, la personne que j'avais sur le téléphone m'a dit par SMS qu'elle avait vu que je n'avais pas été hospitalisée depuis 2 ans alors que je sais que je dois le faire puisque je vais à l'hôpital tous les trois mois pour ma spondylarthrite et chaque année avec mon cardiologue (2 infarctus) je le trouve un peu effronté qu'un simple SMS puisse vous engager comme ça dans un contrat.
PS Je n'ai pas de numéro de contrat ni de date de fin pour lesquels je ne peux pas résilier mon soi-disant contrat.
Salutations distinguées
Une réactivité au top de conseillers bien informés, à l'écoute et très pertinents. La proposition correspond bien à mes besoins et mes attentes. Je suis très satisfait et rien à signaler pour le moment
TraduitLa dame que j'avais au téléphone avait proposé VEGA. J'ai fait un abonnement et je vois. Tout va bien
TraduitSPVIE Assurance assure un bon suivi des dossiers et dispose d'un bon conseiller à sa disposition: toujours très agréable, à l'écoute et avec de bons conseils. Je pense même ajouter un autre contrat, je reste confiant pour l'avenir
TraduitTrès agréable et très professionnel. Le conseiller a su me guider vers la perfection. Je trouve aussi que les prix sont attractifs avec de bonnes garanties. Je peux dire que je suis très satisfait
TraduitLes conseillers sont gentils et professionnels. Ils savent comment répondre à votre demande, voire vous rappeler de vous donner des informations. Je recommande SPVIE
TraduitBon suivi des dossiers, je dois avouer que le personnel est toujours à l'écoute et a su m'aider dans le choix des contrats (celui qui correspond le mieux à mes besoins).
TraduitL'écoute est bonne avec un interlocuteur compréhensif et chaleureux. Les remboursements sont aussi rapides que vous promettant une bonne garantie
TraduitJ'ai eu un problème avec leurs courtiers. Il y a eu une souscription forcée. J'ai préféré appeler directement au sein de l'agence SPVIE Assurance et cela a été rapidement réglé par le responsable. Ce que je peux dire, c'est que le personnel est très réactif
TraduitCe pass pour le cpam pour les remboursements (par une société de courtage (ORITEL, monsieur Toni Marc, dont je doute que ce soit son vrai nom) dont le numéro de téléphone n'existe pas) et vous envoie des emails et sms pendant que vous parlez pour détourner votre attention et activer la signature électronique ce sont des champions, bonjour la surprise lorsque vous ouvrez la pièce jointe et constatez que vous avez involontairement souscrit une assurance hospitalisation. Voila j'ai 14 jours pour envoyer des lettres de résiliation en recommandé bien sûr à mes frais, et faire des révocations auprès de ma banque pour cette société des plus malhonnêtes (je parle d'oritel domicilié à Evreux gérant M. Yassari Karim) Oui toutes ses infos sont dans les documents. Je dois mettre 1 étoile pour valider mon commentaire mais il mérite non sinon celui de la mauvaise foi car pour l'instant personne n'a répondu à mes mails!
TraduitUne assurance très réactive, je suis satisfait du service, un personnel sympathique et compétent, des tarifs compétitifs, un espace assuré facile à utiliser
TraduitProduits de bonne qualité, service de premier ordre et clients satisfaits. Qu'est-ce qui pourrait être mieux!
TraduitUne femme me harcèle demande mon numéro de compte ect mefiez vous grosse arnaque
TraduitJe suis un peu sceptique sur le sujet et j'ai l'impression d'être un peu consulté par rapport à ma demande mais ???
TraduitJe suis un nouveau client et je suis ravi de l'accueil et des tarifs de mon nouveau contrat. Personnel compétent et arrangeant, je recommande.
TraduitAprès 3 ans d'abonnement, je ne peux qu'exprimer ma satisfaction tant sur le suivi des dossiers et la rapidité des réponses que la qualité des contacts avec les salariés de SPVIE
TraduitToujours disponible à mes questions, SPVIE se soucie vraiment du besoin de ses clients! Souscrivez une assurance à domicile, ils n'hésiteront pas à donner leurs maximums pour vous aider
TraduitIl prend le double du montant de 14 euros et même pas leur contrat je vais m'opposer et annuler par mail gang de voleurs
TraduitSPVIE est à l'écoute de ses clients et veille à ce que je sois toujours bien informé et informé
TraduitLes informations ne suivent pas dans les services. J'ai changé mon numéro de membre en janvier et mon compte est toujours obsolète en octobre ....
Et cela, malgré mes rappels bien sûr
Bonjour,
Je viens d'être approché par téléphone par une personne (SPVIE mais il ne semble pas de Suresnes) qui m'a proposé un contrat que j'aurais dû recevoir et qui ne serait peut-être jamais reparti. Dans tous les cas, je ne l'ai jamais reçu, je reçois un SMS avec un code qui doit confirmer l'envoi du deuxième mail et le SMS précise qu'il vaudra signature électronique. Quand je vois cela, j'avertis la personne que je ne signerai rien au téléphone sans un contrat devant moi. Étrangement, la personne me raccroche.
Belle approche client! L'appel est-il enregistré? Ce serait l'occasion de travailler le respect!
Demande de devis effectuée. La réponse a été très rapide avec un interlocuteur respectueux, je recommande
TraduitRien de négatif à dire. Toujours un bon suivi des dossiers
TraduitSimple, efficace et professionnel. Le devis et la validation m'ont pris peu de temps et m'ont fait gagner par rapport à la cotisation de mon ancienne assurance. A recommander vivement
TraduitLes conseillers sont très agréables et ont une bonne écoute, les prix sont corrects et il n'y a pas beaucoup de difficulté pour les processus. Actuellement j'ai une assurance maladie avec l'offre Health Family +, et je peux dire que c'est très révolutionnaire et allie simplicité et efficacité.
TraduitBravo pour la compétence et le bon accueil au sein de l'agence à Issy des Moulineaux. Avec mon contrat de logement, le professionnalisme du personnel se fait sentir à chaque étape
TraduitSPVIE est un bon assureur, très bon rapport qualité prix
TraduitAyant mon assurance mutuelle chez SPVIE ASSURANCES, après 1 an d'adhésion je suis toujours satisfait de la qualité du service rendu par le service remboursement et aussi de tous les autres services aussi! Je recommande à 100%!
TraduitService client très positif, dynamique et sympathique. Bonne cohérence et transparence en termes de procédures et de communication. Nous recevons toujours une réponse rapide et efficace à nos questions
TraduitAppels répétitifs, une réceptionniste pas très intelligente qui jure que quelqu'un va nous rappeler ... et rien ne se passe jamais.
Rien que cela devrait vous dissuader d'approcher cette box qui n'a pas une once de professionnalisme ni même d'honnêteté! ...
Un mot pour les sages !!
Bon échange et bonne communication avec l'agence, étapes toujours rapides dans l'ensemble: dans l'élaboration des devis, les réponses aux demandes et la gestion des dossiers. Excellente réactivité
TraduitUne bonne oreille de mon conseiller pour résoudre rapidement les problèmes
TraduitNous, mon compagnon et moi avons subi une très grosse catastrophe dans le centre de la France (inondations), nous avons perdu tout le rez-de-chaussée de notre maison. Après avoir déclaré notre réclamation, SPVIE Assurance a été très réactive dans le traitement de notre dossier (suivi, réponse à nos questions et être disponible). L'agent ainsi que l'inspecteur et l'expert ont démontré par leurs expériences, la mise en œuvre des actions nécessaires au traitement de notre sinistre. Le facteur relationnel était pour nous très important, car le côté humain des interlocuteurs était réel.
TraduitDes contrats toujours innovants de SPVIE actuellement avec le contrat Health Family +, des garanties vraiment très intéressantes à plusieurs niveaux avec un processus facile sans plusieurs papiers administratifs!
TraduitPrix correct et abordable, contact rapide et efficace. Je ne suis client que depuis un an, mais à ce jour je n'ai rencontré aucun problème. Toujours satisfait des services de SPVIE Insurance
TraduitUn accueil toujours de bonne qualité, des gens attentifs, des explications très claires accompagnées de rapidité d'action. Les documents sont toujours envoyés à temps
TraduitImpossible de les appeler au téléphone. Je ne vois aucun changement dans ma vie, ah donc juste le fait que je paie 3 sommes par mois à cette entreprise. Je voudrais juste terminer
TraduitVoleurs ... j'ai fait un contrat qui n'est même pas cédé ... je me suis séparé de l'échantillonnage tous les mois ... mas confirme qu'il a été résilié mas même comme ça je paie ... pas grave honteux
TraduitNous avons rencontré une équipe très compétente et sympathique et nous avons été entièrement satisfaits de la communication et du traitement très rapide des dossiers pour tous nos employés.
Aucune plainte de notre part ou de nos employés.
Le courtage Spvie est une arnaque au téléphone. Il vous annonce qu'il envoie un contrat à placer il vous fait accepter le contrat en envoyant des sms. FAITES ATTENTION
TraduitAppelez-vous, demandez vos coordonnées bancaires, dites-vous que vous ne serez pas facturé si je ne signe pas et ici aujourd'hui j'ai une charge de leur part. De l'arnaque ...
TraduitSurtout attention c'est une grosse arnaque cela vous oblige à signer un contrat n'a pas fait attention aux avis favorables avec 5 étoiles ce sont eux qui donnent cet avis Je peux vous dire que regarder chaque avis favorable est avec un compte sans photo et tous les comptes avec des photos sont négatives.
Ne vous laissez pas berner je suis jeune et j'ai l'habitude de reconnaître ce genre d'arnaque qui fait des appels chaque jour en permanence.
Ma belle-mère a été trompée et je suis occupé à intenter une action en justice contre elle. Bien sûr, lorsque vous souhaitez contacter, il a résilié votre contrat de genre sans problème car si nous les traitons en justice, cela peut leur coûter très très cher, je demande à mon avocat de savoir combien nous pouvons leur demander des dommages-intérêts.
J'ai demandé au service de gestion la carte TP de ma mère qui me l'a envoyée très rapidement merci encore
TraduitBon suivi et traitement rapide des dossiers. Les prix sont très intéressants
TraduitQue ce soit le prix ou le service client, je suis satisfait
TraduitBonjour alors moi deux demoiselles appelées pendant ma pause déjeuner je leur ai dit que je n'avais pas le temps elle a dit autre chose mont donne mon numéro de compte et mes redis (car elles sont présentes comme si elles étaient mma banque) que si elles ne marchent pas pour ma banque ils n'auraient pas connaissance de mes numéros de compte je leur ai quel cas menvoyer ladocs et je verrai avec mon conseiller financier jessaye aller vite car pas de temps et mont dit que pour finir la discussion je devais leur communiquer le coode envoyé par texto ce que j'ai fait et finalement l'appel était terminé .. j'ai attendu un mail ou un mail rien n'avait été pris sur deux sommes ... quel dommage rien n'a été fait dans les règles de l'art et de la pression car deux interlocutrice qui n'en voulaient pas pour me laisser partir ... je déconseille fortement de répondre et surtout de ne pas communiquer ce fameux code !!! Grosse arnaque j'ai prévenu ma banque qui les a mis en liste noire et mis une main courante car j'ai envoyé un recommandé il y a six semaines qu'ils n'ont apparemment pas reçu ... c'est force de vente du produit!
TraduitUn service client très satisfaisant et efficace. Le personnel est courtois et toujours disponible pour ses clients. J'ai toujours eu des réponses claires, je recommande.
TraduitAucun problème avec cette assurance actuellement. J'ai toujours eu des informations claires et pertinentes
TraduitSérieux, réactif et joignable, je ne suis pas prêt à changer mon assurance
TraduitMême si je ne fais pas partie de leurs clients, j'admire le professionnalisme de cette assurance suite à une mauvaise expérience avec un courtier. Après la validation d'un contrat sans mon accord, je me suis permis de contacter l'agence pour m'éclairer sur ce qui se passe. Ils ont pu résoudre rapidement le problème
Traduit