SPVIE Revoir

Excellent rapport qualité / prix service client au top je recommande!

Je suis très satisfait de votre service. J'ai toujours eu les réponses que j'attendais et cela rapidement. Ma relation et ma communication avec mon conseiller sont excellentes, il m'aide et m'accompagne beaucoup dans ce qui me semble difficile en me donnant des éclaircissements tout le temps. Merci

Très bonne assurance, ayant un problème au milieu de la route, SPVIE a su prendre en charge mon dépannage et mon rapatriement

Les procédures de souscription sont rapides avec des offres bien adaptées à mes besoins

Bon contact avec mon conseiller habituel. Le personnel est toujours accueillant et professionnel depuis mon abonnement de 2 ans à SPVIE Insurance. Haut !

Je recommande cette Mutuelle elle est très professionnelle et très efficace!

Ne mérite même pas 1 étoile !! Un courtier a appelé un membre de ma famille par téléphone, donnant l'impression que c'était une offre mutuelle de 24. Pensant qu'il s'agissait de l'offre mutuelle de son entreprise avec laquelle elle devait recevoir un appel téléphonique le même jour ... elle s'est retrouvée ARNAQUE avec 2 contrats dont elle n'a aucune utilité. A ce jour, elle a reçu plusieurs retraits .... de 25, 9 et 65 ... DISHONESTES et plus VOLEURS !!

Conclusion: soyez prudent et ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires à qui que ce soit.

Appelez-vous au tel pour un faux prétexte, prétendant être une assurance maladie, et ne vous envoyez aucun contrat d'assurance.
Pour résilier et rembourser, promettez de vous en occuper mais continuez le prélèvement et ne donnez aucun signe de vie.
Aucun professionnalisme nulle part, méthodes limitantes je recommande de fuir cette box

grosse arnaque! Je me demande comment ils obtiennent nos coordonnées bancaires, je n'ai rien transmis et rien signé et ils ont effectué un retrait sur mon compte!

Relation client satisfaisante, remboursements et délais même pour les petites créances

Étant cliente depuis plusieurs années chez SPVIE Assurance, je peux dire que je suis satisfaite de leurs services. La qualité des contrats, les garanties, le prix me conviennent.

Je suis chez SPVIE Insurance depuis 3 ans et rien à dire, tout se passe bien: des remboursements rapides avec une bonne garantie

Un petit coup d'œil sur l'agence d'Issy des Moulineaux avec la qualité de l'accueil et le sourire du personnel. Une assurance compétente et professionnelle!

Une équipe disponible et sympathique. Les fichiers sont toujours traités de manière professionnelle et avec une grande réactivité

Suite au post ci-dessous,
Réactivité de la part de SPVIE pour prendre en compte ma demande. Personne gentille et compétente.

Message d'origine:

Le constat est sans appel, la plateforme SPVIE (secours) bien qu'accueillante n'est pas du tout formée aux mutuelles.

Je vous conseille de vous rendre chez SPVIE, c'est une assurance à l'écoute des besoins de ses clients.

Espace assuré très pratique et facile à utiliser avec le contrat collectif. Je suis satisfait. je recommande

Personnel très réactif et super sympa dans leur nouvelle agence à Toulon. L'accueil était très sympa, ces gens sont vraiment des assureurs. Je n'ai pas l'intention de changer, je recommande

Bonjour,

C'est une grosse arnaque !!
Je n'ai pas encore signé de contrat avec toi, tu m'emmènes tous les mois. J'essaye de vous contacter sans réponse ... et au moment où je m'oppose au débit. Vous me demandez plus d'argent.

Je pense que si les choses ne se résolvent pas très rapidement. Je vais porter plainte ... et je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0.

Très satisfaite de cette assurance, c'est une très bonne mutuelle. J'y suis depuis 2 ans et j'ai toujours été très bien conseillé.

Equipe compétente et attentive que je recommande vivement

Personnel très efficace et sympathique qui prend le temps d'expliquer les procédures, les procédures et les détails du contrat

Depuis quelques temps déjà, je cherche une bonne assurance, SPVIE Insurance est exactement ce que je recherchais. Ils sont très réactifs avec un abonnement très facile à faire

Pas besoin d'attendre une heure pour joindre quelqu'un, ce qui est rare pour le moment. Conseiller disponible et à l'écoute

Un espace assuré pratique et simple d'utilisation pour l'assurance collective

Excellent accueil et compréhension de mes attentes.
Je suis très content de mes contrats avec SPVIE et je recommande cette société.

LE DOUTE PRATIQUE ÉLEVÉ SUR LE COMPTE SANS LE MANDAT EST SIGNÉ ET DÉPLOYÉ POUR UNE AUTRE CHOSE AUX PERSONNES PLUS ÂGÉES QUI TROUVENT UN DÉBIT SANS SAVOIR CE QUE C'EST

L'assurance SPVIE mérite 5 étoiles. Le personnel répond rapidement au téléphone tout en restant disponible et professionnel. Le prix est très attractif. je recommande

Manager efficace, top conseiller qui peine à trouver des solutions

Je ne pourrai rien dire de négatif pour le moment car je viens de souscrire une assurance auto. Mais des chapeaux pour l'accueil en période d'accouchement

Globalement satisfait de l'offre Family Health + et du suivi et des garanties proposés. C'est vraiment très efficace et parfait de pouvoir affilier à la fois mes parents et mes beaux-parents. Peu de démarches administratives et un contrat qui prend effet à la souscription. je recommande

Honteux des pratiques de vos courtiers, j'espère sincèrement que la dame qui a tenté de me vendre une allocation d'hospitalisation en demandant mon RIB, mon IBAN (heureusement j'ai raccroché dessus) ne considérera pas mon refus de se conformer comme un accord contractuel, ou je contacte directement l'ACPR.

Escroquerie téléphonique: nous vous demandons de confirmer beaucoup d'informations et même d'appeler un numéro pour confirmer votre engagement quand aucun engagement n'a été pris ... Ils trouvent plein de parades pour vous garder en ligne et que la conversation est dite enregistrée. J'ai averti ma banque de la tentative d'escroquerie

Super assurance avec un personnel efficace et compétent, une bonne garantie et un bon suivi des dossiers

Signature électronique très simple et efficace pour souscrire à ma mutuelle !! Je recommande +++

Client depuis des années, je suis content du service. Des conseillers disponibles et disponibles en cas de besoin

Parfois je suis difficile et désagréable, mais SPVIE Assurance est toujours disponible et compréhensive pour le bon déroulement du contrat. Merci pour tout

Accueil très chaleureux, conseiller compétent et disponible. Les offres sont bien diversifiées, compétitives et offrent des garanties satisfaisantes à un bon rapport qualité / prix.

Je suis satisfait du professionnalisme du personnel au sein de l'agence de Toulon. Grâce à leur écoute et au respect de l'engagement, je n'ai jamais eu de problème avec mon abonnement en logement multi-risques. Mes records ont toujours été bien suivis

Bonne écoute des besoins de ses clients, accompagnement rapide et personnalisé des conseillers. Pour le moment, je n'ai rien de négatif à dire sur SPVIE Insurance. Ils restent toujours professionnels

Lors d'une escroquerie téléphonique par l'un de leurs courtiers, nous avons contracté involontairement.
Cependant, nous avons forcément agi avec SPVIE pour annuler et dissoudre ces contrats ainsi que récupérer les sommes dues et supprimer toutes nos données personnelles, et tout cela a été fait rapidement.

Satisfaction des rendez-vous pour ma part, c'est vraiment une bonne assurance qui offre des services de qualité avec un service extraordinaire et rapide! je recommande

super échange, très content de cette mutuelle
parfait ++

Yen en a marre de cette assurance qui vous envoie des emails alors que vous ne savez même pas d'où cela vient.
Vous réclamez de l'argent alors que vous n'avez pas de contrat à la maison

Un accompagnement rapide, des interlocuteurs très attentifs! Je recommande, merci!

Un courtier vous appelle et cela vaut l'engagement ??? Quelle est cette folie ??? arnaque pure et simple! Honteux!

Bonne présentation du produit accompagnée d'un accueil de qualité

Très bonne garantie grâce au contrat Stella. Même si la direction est difficile à joindre, une fois que nous les avons au téléphone, nous avons immédiatement les réponses à nos questions. Et dans le pire des cas, ils sont très réactifs sur Messenger.

Le prix reste intéressant qu'il s'agisse de l'abonnement ou de la durée du contrat.

Prospection H24 parfois même à des heures non autorisées
Résiliation il y a plusieurs mois
Les prélèvements toujours directs
J'appelle....
Pas de réponses
Je vais donc bloquer les prélèvements.

Garanties optimales pour l'assurance maladie Orion. L'espace assuré est facile à utiliser

Service client Thunder! Très bon rapport qualité prix

Satisfait des prix proposés, cela me convient bien. Le service est également excellent avec des procédures pas trop compliquées

Les remboursements sont toujours effectués à temps. Je n'ai jamais eu de problème avec cette assurance

Des consultants très disponibles et très ponctuels sur les rendez-vous téléphoniques. Jusqu'à présent, je n'avais aucun problème. Je recommande cette assurance.

Très satisfait, très bonne assurance, pas cher plus

Cela fait un an ou plus que je me bats avec eux pour mettre fin à 3 mauvais contrats! Et quand j'arrive à avoir un contact, on me dit que mes contrats ont été renouvelés sans même le savoir, MAIS O?
PIRE ASSURANCE JAMAIS.

Service absolument excellent. Bons conseils, bonne communication. Le suivi des dossiers est professionnel

Ayant appelé par téléphone, j'ai obtenu un devis clair et précis. Merci pour votre patience. Je pense signer un contrat bientôt

Très bon accueil pour la prise d'informations avec une équipe à l'écoute, disponible et efficace

Client chez spvie depuis 7 mois, je n'ai eu aucune mauvaise surprise. je recommande

Attention à l'arnaque d'un courtier qui propose un contrat SPVIE téléphonique ...

C'est une arnaque, ils se font passer pour la CPAM et m'ont facturé trois mois de suite et l'adresse e-mail qu'ils me donnent pour réclamer n'est pas valide, une véritable arnaque

Honte à toi. Profitez de cette façon des gens honnêtes qui ont une petite pension. Nous n'avons jamais signé de contrat et vous êtes facturé 23,20 + 14,70 et 22,90. Honte à toi.

La qualité de service client de l'intervention, la disponibilité et le remboursement sont parfaits.

Excellent accueil, personnel de haut niveau, exactement ce dont vous avez besoin avec leurs propositions

Je suis chez SPVIE Assurance et je n'ai jamais eu de mauvaises surprises pour le moment. J'espère que ça durera

Assurance maladie low cost avec l'offre ORION. Mon abonnement a été rapide. Merci pour votre aide et réactivité

assurance très pro et vraiment à l'écoute je suis très satisfait

Marre d'un vrai harcèlement téléphonique! En plus de perdre du temps, ils vous font perdre. Ils ont passé pour ma santé complémentaire pour voler mes coordonnées bancaires. Peu importe combien ils disent arrêter, insulter, demander d'arrêter, rien ne les aide encore et encore et encore à avoir une signature. Je dois mettre un avis négatif sur tous les sites possibles pour que vous me supprimiez définitivement de votre liste d'appels? Au suivant, c'est à la gendarmerie qu'il revient d'essayer de trouver une solution.

Je ne regrette pas d'avoir choisi cette assurance pour assurer ma voiture avec le produit IARD. Le contact est excellent avec des prix abordables.

Ne vous y trompez pas, ils vous forceront la main pour que vous leur donniez le plus d'informations possible sur vous, afin de vous conditionner à ce que vous leur livriez vos coordonnées bancaires sur un plateau en prétendant qu'il s'agit d'un acte inoffensif qui n'aura pas de conséquences fâcheuses en vous mitraillant d'arguments pour que vous disiez oui à la minute, sans prendre le temps de réfléchir. Donc, je ne sais pas ce que vaut cette compagnie d'assurance, mais ce forçage évident et ce démarchage plus que douteux ne me dit rien qui vaille. Ne pensez pas que vous vous en débarrasserez plus rapidement en leur donnant cette information, ils sont plus forts que vous à ce jeu, n'abandonnez pas! Ne croyez rien et surtout ne leur donnez pas d'informations, envoyez-les au travail. Et jetez un coup d'œil aux options de votre opérateur téléphonique pour ne plus apparaître dans l'annuaire global.
Ils essaient de vous prendre pour des idiots, faites de même. J'ai contacté ma banque, et heureusement je ne voulais pas donner mon IBAN, et on m'a dit de rester vigilant dans les prochaines 24 à 48 heures sur un éventuel prélèvement indésirable pour m'opposer mais les chances qu'ils vous facturent sont minces si ne leur a pas donné cette information extrêmement sensible. Et allez dire bonjour à l'occasion aux gendarmes près de chez vous, pensant que vous n'êtes certainement pas la dernière personne à qui cela va arriver. Et mettez un petit avis si vous vous retrouvez dans ce même cas à baisser la cote de ce truc qui sent encore beaucoup d'arnaque.

Une assurance avec des garanties adéquates et des tarifs attractifs. Gentillesse et professionnalisme du personnel. je recommande

Très bonne assurance. Il y a toujours un conseiller qui est à votre disposition en cas de besoin

Des informations de bonne qualité avant la signature du contrat, les prix sont abordables.
Bonne qualité de services également en cas de problème, les remboursements sont rapides. Je recommande SPVIE

Contrat forcé au téléphone, insistance du staff, mensonges, retrait sans consentement, ... Vraiment obligé de mettre une étoile sinon ce serait nul

Depuis mes 3 ans d'abonnement, tout s'est toujours bien passé, un remboursement à la hauteur pour un prix attractif et une garantie élevée. Un conseiller toujours disponible, emphatique et professionnel pour trouver des solutions à chaque problème. je recommande

Suite à l'avis ci-dessous publié, j'ai donc eu une réponse en moins de 24 heures m'invitant à prendre contact avec l'entreprise. Ce que j'ai fait et j'ai eu le plaisir d'avoir un contact personnel direct avec un manager qui après m'avoir écouté, pour résoudre mon problème dans l'heure qui a suivi notre échange.
C'est à l'entreprise de revoir ses dysfonctionnements. Mais au moins, le service de gestion des clients est efficace.
«Voulant connaître la prise en charge d'un devis dentaire, je me rends sur le site de la mutuelle pour envoyer un document comme indiqué. Malheureusement, l'application ne fonctionne pas, je le signale donc via le site de messagerie.
6 jours plus tard (hors week-end) je reçois une réponse (un peu long retard) me conseillant d'utiliser une adresse mail ... qui est rejetée automatiquement à chaque tentative. Je signale ce problème par mail pour avoir à nouveau une réponse 6 jours après (week-end) en indiquant à nouveau la même adresse mail (qui ne fonctionne toujours pas) et un numéro de téléphone après appel (20 minutes d'attente) s'avère être celui des remboursements (mon message a donc été mal traité). Non concerné par les devis, on me demande de faire un autre numéro qui après avoir attendu me répond que ce service n'est pas concerné et que le bon service est saturé. J'ai donc perdu une heure ce jour-là pour rien entre attentes et explications.
A noter que 14 jours après mon premier rapport, l'application d'envoi de devis ne fonctionne toujours pas.
Pour l'anecdote j'ai envoyé ma demande par mail, il y a une semaine et je n'ai toujours pas de réponse.
Je ne suis pas surpris des notes moyennes que j'ai trouvées sur ce site et d'autres à propos de SPVIE. "

Je ne regrette pas de m'avoir fait confiance à SPVIE et de souscrire à leur contrat d'assurance maladie VEGA. Tout va bien, je recommande

J'ai un avis favorable concernant ma souscription à l'assurance maladie chez SPVIE Assurance. Le contrat Orion vous promettra des garanties complètes en Orthodontie, Optique et Hospitalisation. Je recommande.

Un grand merci à vous M. Fabrice conseille de me faire écouter et que tout sera réglé. Un grand merci à toi. Bravo

Au début j'étais très hésitante car c'est ma première assurance et je ne sais vraiment rien de la région. Mais mon conseiller était toujours disponible pour répondre à toutes mes questions, me fournir des éclaircissements en cas de doute et m'accompagner tout au long du processus. Merci pour tout

SPVIE Assurance dispose d'un service client fantastique, d'options de produits flexibles et d'une intégrité irréprochable.
je recommande

Fuire. Ma mère est une personne très âgée qui vit seule à la maison. Prise au téléphone par un courtier peu scrupuleux qui ne s'est même pas présenté, elle s'est retrouvée avec un contrat SPVie sur-complémentaire qu'elle n'a pas demandé. Le retrait automatique de SPVie a commencé immédiatement. Mais le contrat ne lui a jamais été envoyé par la poste ou par la poste car le courtier avait renseigné des informations erronées. J'ai finalement réussi à obtenir ce contrat de SPVie. Ma mère le découvre et les coordonnées du courtier sont incomplètes, sans numéro de téléphone. L'adresse e-mail de ma mère est totalement fausse, inventée par le courtier. Surtout la soi-disant signature électronique de ma mère est un faux. SPVie ne regarde vraiment pas ses courtiers. Nous ne nous arrêterons pas là

Bonne réactivité en cas de sinistre avec mon abonnement SPVIE IARD

Meilleures garanties avec l'assurance maladie complémentaire VEGA de SPVIE Assurance. L'offre est bien adaptée et promet de bons remboursements. je recommande