Stam Caravans Elburg B.V. Revoir

Sur le marché, nous avons vu une très belle tente-roulotte offerte par des caravanes de série, après avoir eu un contact téléphonique direct avec quelques questions sur cette voiture, j'ai demandé à Jan s'il voulait réserver la voiture pour moi pendant une heure afin que nous puissions discuter du possible achat, ce n'était pas du tout un problème, il le tiendrait jusqu'à 11h00. Cependant, lorsque j'ai appelé à 10 h 45, il s'est avéré qu'il y avait des gens à la tente-roulotte. Qui voulait peut-être acheter. ???? Jan m'avait réservé jusqu'à onze heures? Il n'a rien tenu de sa promesse de réservation. Lorsque j'ai demandé des éclaircissements ici et indiqué que j'étais déçu de la promesse qui avait été faite, Jan a eu du mal à parler d'un ton normal. Malheureusement, la conversation a pris un goût quelque peu désagréable et M. a indiqué que c'était lui qui décidait à qui vendre. Déçu par cette entreprise se traduit par une note justifiée de 1 étoile. Espérons que le nouveau propriétaire de la remorque l'appréciera et aura été plus amical qu'il ne nous l'a fait.

"Un homme un homme. Un mot un mot"

L'achat et la vente de notre camping-car à Stam ne furent rien de moins qu'une expérience agréable! Après avoir visité plusieurs entreprises en tant que camping-car débutant, à la recherche d'une voiture adaptée, nous nous sommes retrouvés à Stam. Ce qui s'est immédiatement démarqué, c'est l'ambiance décontractée et l'approche sans engagement lors de notre visite d'orientation. Au final, j'ai choisi un très joli camping-car et j'ai également fait de beaux voyages. Les petits défauts techniques sont résolus immédiatement et parfois même de manière préventive, comme le remplacement d'une batterie douteuse par une nouvelle. Le service n'est pas coupé ici! En raison d'un changement de plans, nous avons été contraints de vendre le camping-car. Cela a également été fait avec le service commercial avec la médiation de Stam. Stam a rapidement vendu le camping-car à un candidat approprié et un jour plus tard, le montant de l'achat pré-convenu était sur notre compte. Donc sans souci de l'achat à la vente. Ingmar et son équipe méritent un compliment sincère !!! Vraiment une entreprise que je peux recommander à tout le monde avec conviction.

Pour une entreprise qui écrit sur son site Web: Nos exigences en matière de qualité et de service vous donnent ce sentiment inestimable de liberté insouciante, j'ai toujours des problèmes avec cette déclaration.
Je n'ai certainement pas cette expérience.
En septembre 2019, j'ai acheté un camping-car pour 49 000. Un 3.0l automatique avec 23 000 km à partir de 2011. Ce camping-car a été importé de France. Ramassé le camping-car en novembre 2019. Conduit à la maison et de là conduit à Laren. Là, il serait ajouté au camping-car. En arrivant sur place, il s'est vite avéré que la batterie était cassée. Stam le savait. Ils avaient également démarré le camping-car avec une batterie auxiliaire. Mais rien n'a été dit sur une batterie défectueuse.
Ensuite, nous avons découvert que la caméra de recul était cassée. Il y avait des prises anglaises dans le camping-car. Bouteilles de gaz anglaises, tuyau de gaz non approuvé pour les Pays-Bas. L'avant de la plaque inférieure est suspendu. Il a également été dit que le camping-car avait subi une petite révision. Le niveau d'huile, cependant, était entre min et max.
Je soupçonne que le camping-car a été placé dans la salle d'exposition de la remorque. Je ne peux pas le prouver. Compte tenu de toutes les lacunes, je peux le supposer.
Cela a empiré: après tous les ajustements, le mécanicien a voulu chasser le camping-car du garage. Cependant, le campeur ne voulait plus avancer ou reculer. Message d'erreur: boîte de vitesses automatique cassée. Ceci après 60 km !!!!!!!! Ensuite, j'ai appelé les caravanes Stam. Là, on m'a dit avec désinvolture que je devais amener le camping-car. Ils n'ont pas offert de service pour récupérer le camping-car. Que voulez-vous dire service. J'ai fait remorquer le camping-car à Elburg à mes frais. Là, on m'a dit quelques jours plus tard que le disque d'embrayage était cassé. Ce serait remplacé. À la fin de la semaine, j'ai pu reprendre le camping-car. Cependant, c'était plus de 2 semaines. Si je voulais récupérer le camping-car un samedi parce qu'alors Ingmar (propriétaire) était là aussi. Je viens samedi, Ingmar n'était pas là. Par hasard. Nous avons la clé du camping-car. Cependant, Camper ne démarre pas. Batterie vide. Ajoutez une voiture pour démarrer les choses. Le campeur était stationnaire. J'avais mis le camping-car dans la voiture 1 et mis mon pied sur les freins. Soudain, le campeur a commencé à trembler et à faire du bruit. Le campeur a commencé à ramper. Coupé le contact rapidement. Revenir à l'intérieur. On a dit là-bas que cela était dû à la batterie. J'en avais fini. Un distributeur automatique ne doit pas être autorisé à conduire lui-même. Je ne voulais plus du camping-car. Les caravanes Stam ne voulaient pas non plus reprendre le camping-car. Questions juridiques NKC pensait avoir un cas, mais cela pourrait prendre du temps avant que j'aie raison. Et cher.
Une autre entreprise avait tenté de faire racheter le camping-car par Stam. Il ne voulait alors en donner que 37 000. Scandaleux. 12 000 de moins en deux mois. J'ai alors dit que Stam ne pouvait pas racheter le camping-car pour si peu d'argent et ensuite le remettre en vente pour 49 000.- Alors cet homme gagnerait 2x du camping-car et moi. Cela a donc été annulé.
Le camping-car a été échangé contre un autre. Cela m'a coûté beaucoup d'argent et beaucoup de stress. Pourquoi une liberté sans souci.
En bref: je me sens submergé par les caravanes Stam.

Acheté une toute nouvelle caravane de cette entreprise en 2015. Mauvaises expériences. Les ventes vont bon train, mais l'entreprise rayonne d'incompétence de tous côtés.
Le nouveau déménageur, par exemple, a des problèmes depuis trois ans et l'entreprise ne voit aucune chance de les résoudre.
Les travaux d'entretien non sollicités seront facturés. L'entreprise n'a aucune prestation de services. Conseil achetez-le une fois et ne revenez jamais.

W. Draaijer Twello

Un propriétaire très peu fiable avec qui vous ne pouvez pas faire des affaires honnêtes.

Offre principalement d'occasion, camping-cars et caravanes. Aussi un petit magasin de camping.

Camping-car récemment acheté de cette société. Excellente expérience avec le propriétaire (Ingmar) et son personnel. Félicitations et merci à Jan,
Sjoerd, réception et les "pensionado" coopérants. Pourquoi des compliments? Parce que nous estimons avoir été traités ouvertement et équitablement et bien informés. Les employés sont serviables et compétents. Les rendez-vous ont été honorés. Bon prix de reprise pour la caravane. Lors de l'assemblage du verrou de sécurité mécanique (exigence de l'assureur), de nouvelles jantes et pneus ont été montés. C'était plus sûr! En bref, une entreprise fiable pour nous, avec laquelle nous avons eu une bonne expérience. Aussi pas sans importance, le camping-car se porte très bien au fait.
fam Sas

Nous avons acheté un camping-car Laika ici. Un beau camping-car, une excellente expérience avec le vendeur et un service de premier ordre! Il y avait quelques défauts, mais ils ont été très bien résolus.

Vous pouvez maintenant aussi opter pour des pièces de camping et de caravane!

Expérience négative après l'achat d'une cuisinière à gaz coûteuse qui fonctionne à peine. Traitement inamical, service médiocre, ne pas penser à des solutions et attendre une réponse pendant des semaines. Nous avons également dû nous rappeler et revenir deux fois.

Pour tous les passionnés de old-timer, je recommande de rendre visite à M. Stam Eric très sympathiquement absolument fiable aussi professionnel.Nous sommes de Belgique et avons toujours des contacts avec Eric. Mvg Ali

Pas la réception la plus spontanée, mais ils font une excellente solution!

Nous sommes très satisfaits de l'achat de notre caravane Knaus 420QD.
Des conseils honnêtes, un bon service et des explications.
Stam est définitivement recommandé pour l'achat d'une caravane / camping-car.

Merci Jan, nous allons en profiter.

Henri et Evelien Bennekom

Entreprise fantastique avec une abondance de choix. Réception amicale.

Nous sommes entrés et rien n'a été dit, pas de bonjour ou quelque chose comme ça, mauvaise chose, bien sûr vendu.

Pendant des années, je me suis senti comme un client bienvenu ici, un bon service et des accords clairs!

Bonnes expériences, gens sympas et compétents, hautement recommandés.

Malgré un travail chargé, j'ai encore trouvé un trou pour remplacer ma chaudière.
Maintenant, je savais que la convivialité et l'orientation du service étaient d'une importance capitale pour l'équipe des caravanes Stam. Mais quand même, juste avant le début des vacances, c'est bien de pouvoir se rabattre sur cette équipe de confiance pour profiter à nouveau du caravaning sans aucun problème.
Jan, merci encore pour la manipulation rapide!
Un client très satisfait.

Grande aide de Stam Caravans à Elburg! Beaux conseils lors de la prise en charge de l'achat de notre camping-car et du service après. Belle équipe d'employés, compliments pour cela et merci !!