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Swiss Express Tour Mai 2019, Tour Manager Mr Wajid...

Swiss Express Tour Mai 2019, Tour Manager Mr Wajid. La tournée est très décevante. Wajid est extrêmement impoli et a eu une très grosse dispute avec lui pendant 5 minutes de retard. Demandé de se lever à 5h00 du matin pour le petit déjeuner à 6h30. Entraîneur très fatigant. Nous étions une famille de 4 personnes avec enfants. Visite de classe de bétail. Un lot pour la nourriture et le prochain lot est entendu. Aller à l'école peut être de meilleures vacances. Je vais en parler avec leur directeur général. A éviter à tout prix.

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4 il y a des années

Idéal pour les visites en famille avec de bonnes o...

Idéal pour les visites en famille avec de bonnes options pour les végétariens. Mes parents se sont bien amusés lors de la tournée en Écosse. Les prix sont également très compétitifs.

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4 il y a des années

Je venais de faire une tournée de 4 jours pour Dis...

Je venais de faire une tournée de 4 jours pour Disney Land Paris le Vendredi Saint. Très mauvaise organisation. Surréservation et manqué le ferry., Le responsable de la tournée a menti que le ferry était cassé alors qu'il avait été surréservé par Star Tours. Atteint 6 heures de retard et a donc manqué de voir les attractions le premier jour. Ils ont laissé un passager avec leur famille et sont partis aux studios Disney car ils étaient en retard de 5 minutes lorsque leur fille avait un problème de santé. Aucun remords pour l'acte du directeur de la tournée et tenait plutôt à les punir pour leur retard (ce qui était un acte très honteux du directeur de la tournée). Qui serait responsable si la famille laissée pour compte rencontrait des problèmes. Il a également été fait pour rester dans la mauvaise file d'attente pour la Tour Eiffel pendant plus d'une heure. Gestion très incompétente et pire. J'aurais donné une demi-étoile si possible pour la tournée. Je ne recommanderais jamais, même à mes ennemis, de réserver avec ce voyage.

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4 il y a des années

Ma visite s'est déroulée du 1er avril au 9 avril T...

Ma visite s'est déroulée du 1er avril au 9 avril Trésors d'Europe, notre guide Kamal a fait un excellent travail en organisant tout parfaitement.La nourriture était excellente, les hôtels très bons.Le capitaine syed était une personne très gentille et humble.Tous ensemble, c'était un super voyage avec mes amis.La seule chose que j'ai ressentie était des jours libres entre deux endroits qui auraient donné suffisamment de temps pour recharger. Mais ce fut une excellente tournée et 100/100 à notre guide Kamal.

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Nous avons passé un agréable voyage organisé par S...

Nous avons passé un agréable voyage organisé par Star tours pendant 4 jours à Paris ... le guide CJ était un maître et a expliqué chaque endroit en détail ... l'hébergement et la nourriture ont été organisés par eux et ils étaient de première classe ... c'était de beaux arrangements dans l'ensemble et il n'y a eu nulle part ailleurs ...

Les arrêts dans les services, pour les séances photo, le stationnement des autocars après chaque visite de chantier ont tous été clairement indiqués et ce fut un plaisir de voyager avec eux.
Aucune plainte jamais.

Dans l'attente de futurs voyages avec eux.

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4 il y a des années

Startour n'aide pas pour tout l'argent ou ils ne m...

Startour n'aide pas pour tout l'argent ou ils ne me donnent pas de frais de visa. J'ai dépensé beaucoup d'argent et de temps, mais ils ont un très mauvais comportement et ne sont pas utiles, comment puis-je dépenser de l'argent supplémentaire pour obtenir un visa si expiré. Commencez à jouer à des jeux maintenant pour gagner de l'argent

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4 il y a des années

Dans l'ensemble, l'expérience était bonne. Notre g...

Dans l'ensemble, l'expérience était bonne. Notre guide touristique Anshu est la raison pour laquelle nous donnerions 4 étoiles. La nourriture était excellente. Les hôtels étaient corrects. Le plus gros problème était que la climatisation dans le bus ne fonctionnait pas correctement. De plus, personne ne nettoierait le bus tous les jours. Par exemple: un enfant a vomi dans le bus et cette puanteur est restée avec nous pendant quelques jours. Grâce à Anshu, il a utilisé toute sa bouteille de parfum pour enlever le stinch qui était la solution temporaire.

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4 il y a des années

Nous avons passé un fantastique voyage à Paris ave...

Nous avons passé un fantastique voyage à Paris avec Star Tours. Tout s'est bien passé et nous avons été bien pris en charge. L'entraîneur était propre et confortable. L'hôtel et la restauration étaient excellents. Le coach entraîneur Jay était génial dans son travail. Le conducteur de l'entraîneur était excellent dans sa conduite. Nous avons eu le meilleur moment.

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4 il y a des années

Si vous ne pouvez pas planifier des visites par vo...

Si vous ne pouvez pas planifier des visites par vous-même, optez pour Star Tour sans réfléchir à deux fois (ce sera globalement moins cher que votre estimation et un meilleur service), ils sont le bon, j'ai de bonnes expériences avec Star Tours. Leur service client est incroyable!

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4 il y a des années

Trésor de l'Europe - départ le 21 juillet - 9 jour...

Trésor de l'Europe - départ le 21 juillet - 9 jours - LE PIRE TOUR MANAGER - MR. NANU

Star tour détient la grande valeur qui a été ruinée par leurs directeurs de tournée. Vous pouvez consulter tous les commentaires négatifs dans Trustpiot. Les plaintes les plus courantes concernent uniquement le Tour Manager.

Ne réservez pas la visite si votre tour manager est MR.Nanu. Aucune plainte pour les visites étoiles et leurs chauffeurs. Les chauffeurs sont vraiment bons mais ils ne peuvent rien faire contre des managers impolis.

J'ai réservé les visites pour les seniors venus d'Inde et ce type nommé MR. NANU était complètement non professionnel, très impoli.

- Il ne leur a pas permis de faire des pauses toilettes même s'ils sont diabétiques, tout le monde a beaucoup souffert
- les toilettes dans l'entraîneur sont juste pour montrer car elles ne sont pas destinées à être utilisées.
- Jamais arrêté à une bonne station-service pour la pause toilettes
-Monsieur. Nanu, le gars impoli, n'a aucun sens de parler avec les gens.
- Monsieur. Nanu a laissé une jeune famille et ses enfants en Suisse sans aucune instruction car ils étaient en retard de 2 minutes.
- M. Nanu a été impoli avec quelques citoyens car ils ne demandaient que des détails sur la chambre.
- M. Nanu s'est brutalement disputé avec peu de gens alors qu'ils se présentaient tôt pour le petit-déjeuner

Tout le monde dans notre entraîneur a déposé des plaintes écrites à son sujet. nous sommes sûrs que Star Tour a pris les mesures nécessaires contre lui.

PIRE GESTIONNAIRE DE TOURNÉES - M. NANU

Les gars, ne prenez pas de risque si votre tour manager est Mr.nanu.

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4 il y a des années

Au cours du récent long week-end, nous sommes allé...

Au cours du récent long week-end, nous sommes allés pour un voyage de vacances de trois jours avec ce voyage et je suis sûr que ce ne sont pas les mêmes circuits vedettes que nous avons voyagé auparavant.Ils ne sont plus accueillants pour les touristes.Le responsable du tour est arrogant et se soucie des passagers. quand mon enfant est malade, je demande 5 minutes de temps le matin avant de partir pour la tour Eiffel mais le directeur de la tournée nous a laissés en demandant de faire nos propres arrangements. plus tard, nous avons pris un taxi pour rejoindre la tour Eiffel et l'autocar. Et quand j'ai décidé de ne pas voir la responsable de la tour de la tour qui n'était pas disponible pour me donner des billets car elle était déjà en file d'attente avec de vrais touristes pour visiter la tour en tant que touriste.

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J
4 il y a des années

Nous avons récemment participé à l'excursion histo...

Nous avons récemment participé à l'excursion historique de 4 jours en Écosse et avons été très satisfaits de toute l'expérience. L'hôtel était très confortable et bien situé et le service était excellent.
Notre guide était originaire d'Écosse, qui a revu l'histoire intimement et nous a fourni des informations claires et précises sur les lieux d'intérêt que nous avons visités. Son service client était incomparable et il veillait à ce que les intérêts de chaque passager soient pris en compte.
L'itinéraire était rempli de lieux d'intérêt autour de Glasgow et d'Édimbourg et étaient tous des endroits intéressants à voir.
Nous n'aurions jamais pu emballer autant dans un court voyage comme celui-ci si nous avions organisé la même chose nous-mêmes.
Une photo de groupe de la tournée a également été publiée sur le site Web.

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T
4 il y a des années

Dangereux et ne se souciant pas de la santé des cl...

Dangereux et ne se souciant pas de la santé des clients ou des personnes à proximité

Malheureusement, je vis dans l'une des destinations de départ ou au moins dans des hameaux d'escale. Chaque fois qu'un bus startours.co.uk (ou qui démarre avec une plaque d'immatriculation espagnole, il utilise les chauffeurs les moins chers disponibles) reste à l'hôtel, il bloquera le chemin complet des cyclistes, obligera les passagers à rester sur la route avec tous leurs bagages lors de l'embarquement et bloquer la vue à un carrefour fréquemment utilisé par les enfants sur le chemin de l'école.
En tant que profane, je vois déjà 5 infractions en un seul séjour, je me demande ce qu'ils vont faire d'autre pour économiser du temps, des efforts ou de l'argent? Les freins sont-ils maintenus? Le conducteur remplira-t-il pleinement les périodes de repos nécessaires ou respectera-t-il la limite de vitesse?

Je ne monterais jamais dans aucun de leurs bus. Je chéris trop ma vie.

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M
4 il y a des années

N'oubliez pas qu'il s'agit d'un service de visite ...

N'oubliez pas qu'il s'agit d'un service de visite économique si vous souhaitez un service de luxe haut de gamme. Les visites en étoile peuvent ne pas être votre choix.
Et vous ne serez servi que de la nourriture indienne. Et presque le même menu chaque jour, donc si vous n'êtes pas fan de la cuisine indienne, vous avez des ennuis. Vous trouverez de grands voyagistes et de bons hôtels pour votre séjour.
Mais les bus sont un peu exigus.

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4 il y a des années

Meilleur

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4 il y a des années

Un grand merci à "Jigar Damani" de m'avoir aidé la...

Un grand merci à "Jigar Damani" de m'avoir aidé la semaine dernière, il dirige l'agence de Wembley. Il s'est mis en quatre pour m'aider lorsque je me suis retrouvé dans une situation délicate. Il est allé au-delà des SOP et TnC habituels pour garder le souci du client au premier plan et a fourni un service exceptionnel. Cela va au-delà de leur réputation de grand fournisseur de services de voyage. Bravo et merci beaucoup. Je voyagerai très certainement avec vous lorsque l'occasion se présentera.

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4 il y a des années

D'accord

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4 il y a des années

J'ai réservé une visite. Tournée européenne de 6 j...

J'ai réservé une visite. Tournée européenne de 6 jours sans disney. J'ai adoré le voyage sans tracas. Ce fut un voyage mémorable et je me suis fait de nouveaux amis. Vraiment une belle expérience et je le recommande vraiment. Mme Hetal était ma directrice de tournée, elle est une professionnelle absolue. Je vais rater tout le voyage.

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4 il y a des années

Mme Kamal et le Cpl Kadir sont tous deux de mervei...

Mme Kamal et le Cpl Kadir sont tous deux de merveilleux voyagistes et chauffeurs d'autocars, ils rendent tous les deux vos vacances extraordinaires. Personnalité très gentille et passionnée, dévouée et amoureuse de son travail.

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4 il y a des années

Je suis très heureux que ce soit vraiment une bonn...

Je suis très heureux que ce soit vraiment une bonne expérience.Le chauffeur est très utile.Tout complet à l'heure, la nourriture du deuxième jour était si délicieuse que j'utilise à nouveau Star Tours.

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4 il y a des années

Je recommanderais sans hésiter une visite étoile d...

Je recommanderais sans hésiter une visite étoile de 4 jours en Écosse. C'était un voyage génial. J'écris cette critique en rentrant chez moi après ce voyage. Le directeur de la tournée meoul était sympathique et très favorable. Les gens étaient bons. C'était un voyage génial. Et je devrais mentionner ceci, le dîner indien était savoureux et le petit déjeuner anglais aussi.

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4 il y a des années

Ma femme et moi Ranjan avions pris 14 jours Majest...

Ma femme et moi Ranjan avions pris 14 jours Majestic Europe sans Dysney.
Grande expérience tout au long de la tournée. Le directeur, M. Kersasp, était fantastique. Excellente connaissance de chaque destination et expérience de tournée bien orientée. Chaque destination a été expliquée dans les moindres détails.
M. Kersasp a toujours été en direct avec des blagues, des gazals, des chansons et des films sur demande.La tournée avec tous les bons aliments est toujours dans les mémoires, tout comme nous.Excellente sélection de menus et un service efficace
En fait, tout était si bien organisé.

Mais mais ......................... Tiens bon,
De Londres à Calais et retour, cette région est toujours restée dans les mémoires pour de mauvais souvenirs.
@ Star office que nous avons atteint le matin à 5 h 00 le 9 juillet 2016, pour un départ à 5 h 45 et il n'y avait pas une seule personne responsable disponible jusqu'à 6 h 30.Than TM Atul nous emmène tous là-bas vers une autre destination et nous met dans un autre bus qui faisait 58 places et à peine il n'y avait aucun espace pour les jambes. En raison de tout cela, nous arrivons à Brusells en retard de trois heures et avons perdu un site à visiter.
Au retour, il y avait un plus grand chaos.
De Calais, nous devions revenir par le canal du tunnel, mais à l'entrée, nous avons pu savoir que le précédent bus de tournée Star utilisait notre code et l'entrée nous a été refusée .TM Sachin a organisé le service de ferry et a ajouté au désastre après le ferry, chauffeur de bus Nous avons refusé de faire fonctionner le bus après 12 heures de travail.En chemin, nous avons changé le bus avec nos bagages et nous sommes arrivés au bureau de Wembley dans la nuit à 1h00 du matin le 23/07/16 au lieu de 20h30 le 22/07/16 (retard de près de 4h30)

Nous a fait sentir que nous étions toujours avec la société indienne Ha Ha ....
À la fin, ce fut une grande expérience de notre vie.Nous réserverons toujours la prochaine tournée à travers STAR TOURS UNIQUEMENT.
Merci à Karishma Kamat pour sa coopération et à Vinod Nate pour l'assistance Visa au bureau de Mumbai.Toujours souriant Kersasp Tour Manager.

Merci Startours

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S
4 il y a des années

C'était vraiment une expérience horrible avec eux....

C'était vraiment une expérience horrible avec eux. Ces gars-là peuvent annuler votre visite à tout moment ... pas une entreprise de confiance.

Ils appellent pour dire que mon voyage à Paris est le plus susceptible d'être annulé. Pour cette raison, j'annule mon rendez-vous Visa et mon assurance voyage, etc. Après cela, lorsque je les appelle pour annuler ma réservation et effectuer un remboursement, ils disent qu'ils ne peuvent pas annuler car la visite peut continuer s'ils obtiennent plus de réservation .. vraiment? Vous vous moquez de moi, vous n'avez pas d'éthique et gardez vos clients à l'écart.

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4 il y a des années

Dans l'ensemble, une tournée Panoramic Europe bien...

Dans l'ensemble, une tournée Panoramic Europe bien organisée.
Les besoins alimentaires sont bien pris en charge pendant tous les jours du voyage, sauf un déjeuner. De longues heures dans l'entraîneur - cependant, le guide a fait un travail formidable.
Les hôtels étaient très bons et certains étaient d'excellente qualité.
La facturation d'un supplément de 15 EUR par personne pour une visite nocturne de Paris (dans le même autocar) ne semble pas être une bonne politique. Sinon 5 étoiles.

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4 il y a des années

N'utilisez pas cette agence de voyage, ils n'ont p...

N'utilisez pas cette agence de voyage, ils n'ont pas de courtoisie et de devoir de diligence envers les passagers.
L'hôte à bord est très impoli. Aucune nourriture ou boisson fournie à temps.

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4 il y a des années

Aucun service convivial. Bien qu'étant un client r...

Aucun service convivial. Bien qu'étant un client régulier et ayant effectué des voyages précédents, ils n'ont pas coopéré pour reprogrammer le voyage et tout mon argent a été gaspillé.En tant qu'employé d'Infosys, j'avais l'habitude de recommander l'étoile à mes collègues mais c'était mon erreur, de ne pas le refaire :(

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4 il y a des années

Notre famille était très excitée de faire un voyag...

Notre famille était très excitée de faire un voyage de 6 jours en Europe. Après une longue attente, le jour est enfin arrivé. Je n'ai rien à reprocher au chauffeur et au responsable de la tournée, ils ont bien fait leur travail et ont géré le calendrier sur place.
La nourriture était correcte pour le prix que nous avons payé et les emplacements en Europe.

Cependant, ils ont promis de nous mettre dans un autocar de 33 places, mais nous étions extrêmement à l'étroit dans un autocar de 55 places pendant 6 jours entiers.
Les courbatures ont été le premier de nos problèmes et nous ont laissé une expérience douloureuse. Plus jamais de tournées d'étoiles.
Je ne le recommanderais pas.

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4 il y a des années

Nous avons réservé pour un vol de 4 jours en Suiss...

Nous avons réservé pour un vol de 4 jours en Suisse depuis le Royaume-Uni pour notre famille, y compris nos parents vivant en Inde. Nous avons fait une réservation début juin pour ces vacances en octobre car nous avions besoin d'une lettre de visa pour nos parents vivant en Inde. Au moment de More

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4 il y a des années

Planifier le voyage par vous-même aurait été bien ...

Planifier le voyage par vous-même aurait été bien mieux que de faire des visites d'étoiles. Le même montant d'argent peut être utilisé pour voyager dans de meilleurs endroits que ceux où les visites d'étoiles m'ont emmené Nous (ma famille et moi) avons fait un tour panoramique de 5 jours en Europe

D'après mon expérience, je suppose que le plaisir de votre visite dépend du type de guide touristique que vous obtenez. Notre guide touristique n'avait même pas l'air d'être intéressé par son travail. Du début à la fin de la tournée, ses annonces étaient très ennuyeuses, il n'essayait même pas. La plupart du temps, c'était impoli avec les gens ... beaucoup d'attitude.
En parlant des lieux, la plupart du temps, je n'avais même pas l'impression d'être dans un pays différent. Tous les endroits se ressemblaient (zones de campagne). La Suisse et la France étaient les seuls pays que j'avais le sentiment d'avoir visité parce qu'ils nous ont emmenés à Genève et à Paris. La Belgique aussi était ok ... mais en Allemagne, honnêtement je ne savais même pas quand nous étions en Allemagne, c'était juste la forêt la plupart du temps A Paris (jour 4), nous n'avons pas pu aller au sommet de l'Eiffel Tour parce que le président Donald Trump était en visite à Paris ce jour-là, ils l'ont donc fermée tôt, mais la plupart des gens dans le bus se sont fâchés à cause de cela et l'ont blâmé sur les visites d'étoiles qu'ils auraient dû planifier cela en conséquence, ce qui était juste parce que les principales attractions de cela Le voyage de 5 jours était la tour Eiffel et le mont Titlis et maintenant l'un d'entre eux a été annulé. Il a même été dit dans leur itinéraire que si le jour 4, la visite au sommet de la tour Eiffel n'était pas possible, ils nous emmèneraient le lendemain, ce qu'ils n'ont pas fait ... le guide a commencé à se comporter grossièrement avec tout le monde après tout cela et puis aussi le reste de la tournée n'était pas génial.
je donnerais
2 sur 5 pour les lieux
4 sur 5 pour la nourriture
0 sur 5 pour guide touristique
Voyage global: 2 sur 5

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H
4 il y a des années

Absolument pauvre.

Absolument pauvre.
Choix limité de nourriture, pas de wifi dans l'autocar, hébergement rigide sans modifications autorisées.
Je n'y retournerais jamais et ne recommanderais à personne de ne jamais utiliser ce service

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J
4 il y a des années

Nous sommes allés au Swiss Express en août 2019. C...

Nous sommes allés au Swiss Express en août 2019. C'était très mauvais. Le directeur de la tournée était très impoli. Ressenti comme un pique-nique à l'école. Le directeur de la tournée était un gars tellement arrogant. Je me sentais très mal. J'ai entendu beaucoup de bonnes histoires dans le passé sur Star Tours mais ma première tournée avec Star Tours a été une très mauvaise expérience. La plupart du temps passé en bus en empruntant tous les longs trajets. Quand nous avons demandé à changer un film, il a dit des problèmes techniques et il y a tellement de mentions myopes qu'il ne faut pas le mettre ici. Voyage pathétique. Le nom du responsable de la tournée est Wajid

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S
4 il y a des années

Je suis actuellement sur cette tournée commencée l...

Je suis actuellement sur cette tournée commencée le 19 avril et se terminant le 22 avril. C'est une tournée horriblement gérée jamais vécue. Premier jour de la tournée, la climatisation n'était pas en état de marche et ce fut une terrible journée de voyage avec une chaleur torride. Le deuxième jour, la voiture a été changée et le siège inclinable n'est plus en état de marche depuis. Il n'y a absolument rien que le facilitateur de cette tournée (Sachin) puisse faire quelque chose ou le conducteur lui-même pour améliorer le siège. Le micro ne fonctionne pas pour les annonces. Pour couronner le tout, nous ne nous précipitons que d'un endroit à un autre sans confort ni flexibilité pour même avoir un dîner détendu. Dans l'ensemble, cela ne vaut pas la peine d'envisager des vacances, c'est plus un marathon loin de la vie quotidienne.

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S
4 il y a des années

La tournée des étoiles est incroyable. Nous avons ...

La tournée des étoiles est incroyable. Nous avons réservé un voyage de 12 jours en Europe et c'était génial. leur service est le meilleur. tous les hôtels très excellents. la nourriture était extraordinaire. un merci spécial à notre chauffeur Sikandar bhai et à notre manager Udaybhai. La conduite de Sikandarbhai était très fluide et il nous a beaucoup aidés tous les jours. personne très gentille. Udaybhai a fait un excellent travail pour tout gérer. Merci beaucoup à vous deux pour cette expérience incroyable. Je recommanderais vivement cette visite spécialement si vous recherchez de la cuisine indienne en tournée.

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S
4 il y a des années

Essence de Hollande et de Belgique Mai 2019.

Essence de Hollande et de Belgique Mai 2019.
La tournée était raisonnablement bien organisée. Nous avons eu quelques problèmes, mais ceux-ci étaient dus à des situations hors de contrôle. Notre tour manager (Ajay) était très poli, humble et serviable. Il a fait de son mieux pour répondre aux besoins de chacun (environ 52 passagers) et s'est excusé pour les deux choses qui ont mal tourné (même si les choses étaient hors de son contrôle).
L'entreprise a également pris en charge les problèmes / commentaires de manière acceptable.
Dans l'ensemble, une bonne expérience mémorable.

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4 il y a des années

Excellent

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4 il y a des années

J'ai fait un tour de l'Écosse à travers Star Tour ...

J'ai fait un tour de l'Écosse à travers Star Tour la semaine dernière. J'ai vraiment apprécié la gestion du temps était vraiment excellente. La nourriture fournie était très bonne, cela valait vraiment la peine de mon point de vue.

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4 il y a des années

MAGNIFIQUE!! EXCELLENT !! INCROYABLE!! J'avais fai...

MAGNIFIQUE!! EXCELLENT !! INCROYABLE!! J'avais fait une excursion de 5 jours avec des visites d'étoiles, dès le premier jour, c'était une expérience merveilleuse, que ce soit des visites touristiques, la nourriture et les hôtels ont tous été merveilleux. Le responsable de la tournée et le chauffeur ont très bien géré la visite.Je recommanderai certainement les visites d'étoiles à tout le monde. Merci

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B
4 il y a des années

Voyageur Star Tour pour la première fois. La direc...

Voyageur Star Tour pour la première fois. La directrice de la tournée Ankeeta Singh et le chauffeur Rui sont excellents dans leur travail. J'ai fait le voyage de quatre jours en Écosse avec ma famille, y compris mon père de 86 ans. Ils ont très bien pris soin de son bien-être. Félicitations à l'équipe de Star Tours.

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S
4 il y a des années

Expérience incroyable sur le tour panoramique de l...

Expérience incroyable sur le tour panoramique de l'Europe. Le chauffeur et le guide étaient excellents.
Le voyage est assez long lors de cette tournée, mais la nourriture et les sites étaient incroyables et le chauffeur et le responsable de la tournée étaient très courtois.
Je recommande vivement cette visite et souhaite créer encore plus de merveilleux souvenirs l'année prochaine.

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4 il y a des années

J'ai entrepris une tournée Majestic Europe de 14 j...

J'ai entrepris une tournée Majestic Europe de 14 jours (sans Disney) du 26 juillet au 08 août 2014 avec ma famille. Je voudrais souligner l'immense satisfaction que nous avons tous les quatre tirée de la tournée. Nous avions un groupe fabuleux et encore plus fabuleux tour manager. Nanu s'est vraiment bien occupé de nous tous. Il nous a captivés par son sens comique. Il était à la fois compétent, articulé et expressif. Ses conseils étaient vraiment précieux. Il donnait toujours le sentiment d'avoir notre meilleur intérêt à l'esprit et offrait des conseils en se mettant à notre place. Je pense personnellement que sans lui, notre tournée n'aurait peut-être pas été aussi agréable. Je me souviens en particulier de son geste de rentrer à l'hôtel (du restaurant) à Engelberg pour ramener l'un de nos membres de la tournée qui a été laissé pour compte. En bref Nanu a été un excellent ambassadeur de Star Tours.
Merci Star Tours d'avoir organisé une merveilleuse tournée.

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J
4 il y a des années

C'était une super expérience de voyager

C'était une super expérience de voyager

Ce fut une expérience formidable de voyager avec Star Tours. Le guide était fantastique. Le capitaine du bus était superbe. La qualité de la nourriture et du séjour était géniale. Sauf aller jusqu'au bout pour Atomium pour le voir de l'extérieur ne valait pas la peine à mon avis. L'espace pour les jambes dans le bus était très moindre, pour une tournée de 9 jours, c'était le seul point négatif. Dans l'ensemble, ce fut une tournée mémorable.

Leur bureau de vente à Bangalore, en Inde, est très professionnel dans ses relations avec les clients.

Continuez comme ça. Star tours.

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R
4 il y a des années

J'ai voyagé en famille avec le team manager Ann fe...

J'ai voyagé en famille avec le team manager Ann fernandis et Ne Juned du 18.5 au 22.5.2019. pour une tournée panaromique en Europe. Ann est bien cultivée, dévouée à son devoir, joyeuse, divertissante et très attentionnée pour tous les passagers. M. Juned est également bien élevé et très bon conducteur. Il fait bien. Donc, toute la marque va à eux et à la tournée des étoiles.

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R
4 il y a des années

réservé une tournée européenne de 5 jours avec eux...

réservé une tournée européenne de 5 jours avec eux. Ils ont changé l'iténaire sans notre consentement pour nous emmener au Luxembourg. Ils avaient tellement d'autres options à faire au cas où le changement serait inévitable.

L'agent de voyage / conseiller au téléphone était désagréable et mentionnait les termes et conditions que nous avons convenus lorsque nous avons réservé la visite.

Ils décident où nous devons aller et n'offrent aucune option en cas d'urgence / d'urgence.

Ils se vantent de leurs notes et avis clients avec satisfaction.

Ne les utilisez pas. Ils sont impolis !. Utilisez toutes les autres visites, cela devrait aller.

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4 il y a des années

Très mauvais service client ne répond jamais

Très mauvais service client ne répond jamais
Vous ne savez pas où vous allez, vous devez appeler le bureau pour savoir qui viendra vous chercher chaque jour

Le service client est mauvais vous dira qu'il vous rappellera ou vous enverra un e-mail mais jamais

Nous voyagions en juin 2017 en Europe majestueuse tournée
La climatisation du bus ne fonctionnait pas pendant 3 jours mais ils s'en moquent
Notre guide touristique qui n'écoute jamais vos plaintes à la place vous dira que nous avons commis de grosses erreurs que nous avons réservées avec Star Tour

Dans l'ensemble, je ne recommanderai à personne

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4 il y a des années

Nous sommes allés à une tournée panoramique en Eur...

Nous sommes allés à une tournée panoramique en Europe. Tout était au-delà de brillant (nourriture, arrangements et séjour) Nous n'aurions pas couvert tous les endroits si nous voyagions nous-mêmes, nous avons couvert tellement d'endroits avec des visites d'étoiles. Un merci spécial à notre voyagiste Kaiwaan pour le meilleur service et au chauffeur Collins pour sa coopération.
Cordialement
Famille Kohli

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l
4 il y a des années

Grand tour, bien organisé et bon rapport qualité /...

Grand tour, bien organisé et bon rapport qualité / prix. Ce sont les premières réflexions de Star Tours et de son équipe.
C'était notre première expérience avec eux et nous avons beaucoup de souvenirs à chérir.
À partir du service de prise en charge et de dépose de Swindon, hôtels et hébergements (3 * et plus), délicieux déjeuner et dîner indiens et petits-déjeuners continentaux, entraîneur propre, pilote formé et sympathique -Allen et génial Travel Manager - Karan, tout et tout le monde était super à propos de cette tournée.
Karan a été vraiment serviable et gentil avec tous les membres du groupe à tout moment et a réussi à expliquer très bien les arrêts et les lieux de la photo. Il était vraiment sympathique et a initié de nombreuses activités pour se mêler aux co-passagers.
Allen était vraiment habile et a réussi à maintenir le confort de tous les passagers pendant les longues heures de conduite sans heurts ni pauses soudaines. Nous sommes assis aux dernières rangées de l'entraîneur pouvons facilement faire la différence :-)
En parlant de la sélection des lieux pour la visite, elle est systématiquement effectuée et couvre toutes les principales attractions tout au long de la visite. Certains endroits à Paris en particulier ont été répétés, mais sur demande Karan nous a donné la liberté de gérer notre temps de loisirs de manière appropriée.
Ma femme et moi avons passé un bon moment et je recommanderais certainement cette visite si vous avez un budget limité et que vous voulez aller dans de nombreux endroits sans tracas.
Cordialement,
Neha et Luvrishi

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V
4 il y a des années

Super voyage et expérience avec des visites d'étoi...

Super voyage et expérience avec des visites d'étoiles. Ma famille et moi avons participé à la tournée de 5 jours du PNER et c'était bien géré, avec de la bonne nourriture et du tourisme. Je dirais d'inclure Paris de nuit plutôt qu'en option, sinon c'était une excellente tournée planifiée.

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F
4 il y a des années

Nous avons passé un moment fabuleux avec des visit...

Nous avons passé un moment fabuleux avec des visites d'étoiles avec M. Jitubhai le directeur de la tournée et M. Alan le chauffeur à Bruxelles, en Hollande et en Allemagne. Nous aimons vous dire merci.

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4 il y a des années

J'ai réservé une visite de 9 jours en Europe. Dans...

J'ai réservé une visite de 9 jours en Europe. Dans l'ensemble, une super expérience. Pourrait faire mieux avec la nourriture et l'organisation du voyage. Plus de temps pour visiter et aussi pour faire du shopping. Première fois avec Star Tours.

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M
4 il y a des années

Il s'agit essentiellement d'une agence de gestion ...

Il s'agit essentiellement d'une agence de gestion de tournée au service des habitants de Londres depuis des années. La direction et le personnel de cette agence sont des plus coopératifs et des plus conviviaux. Ils organisent nombre de tournées avec le plus grand soin et la perfection. Leurs autocars AC sont pour la plupart conviviaux. En bref, nous pouvons conclure qu'il s'agit d'une agence de voyages des plus dignes de confiance, fiables et conviviales, qui est le premier choix pour tout le monde.

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4 il y a des années

Nous avions choisi BEST OF EUROPE WITH DYSNEY TOUR...

Nous avions choisi BEST OF EUROPE WITH DYSNEY TOUR avec star tour.
LES INCONVÉNIENTS
1. La gestion du temps est la pire.
Beaucoup d'attractions en tournée, ils ont couvert juste pour cocher la liste de contrôle même si nous ne pouvions pas prendre de photo.
Sur l'attraction principale comme la tour Eifeal, ils n'ont donné que 30 minutes pour monter et 10 minutes pour cliquer sur la photo. La tour Eiffeal est toujours bondée.
Sur le Rhin en Suisse, ils n'ont donné qu'une heure pour que nous ne puissions pas faire de bateau.
Sur Automiun Center à Bruxelles, ils n'ont donné que 10 minutes
Les horaires ci-dessus incluent le chronométrage des toilettes à chaque arrêt, il y a 15 minutes pour les toilettes.
Alors qu'ils étaient dans un magasin de montres à coucou en Allemagne, ils ont donné 4 heures, ce qui ne valait pas du tout.

2. L'entraîneur n'est pas à l'aise avec les installations de base nécessaires.
Ils ne vous permettront pas d'utiliser les toilettes dans l'entraîneur, seul le directeur de la tournée (M. Kersarp) peut l'utiliser. S'ils nous laissaient utiliser les toilettes en autocar, nous pourrions facilement gagner 2 heures par jour.
Les chaises ne sont pas confortables, elles n'ont pas de repose-mains ni de repose-pieds. Où lors de cette tournée, nous devons passer la plupart du temps en autocar.

3. Tour Manager était très désagréable et n'aidait pas.

AVANTAGES
1. La qualité et le goût de la nourriture étaient vraiment bons
2. Les hôtels étaient de bonne qualité.

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4 il y a des années

Plus

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Très bon

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4 il y a des années

Nous avons visité Paris lors d'un voyage de 4 jour...

Nous avons visité Paris lors d'un voyage de 4 jours début mai 2014 avec Star Tours et le directeur, M. Gareth. Gareth connaissait très bien l'endroit et nous l'a très bien présenté et agréablement.
M. Gareth est très sympathique dans son attitude et très facile à déplacer. Nous avons de très bons souvenirs associés au voyage et tout a été très bien planifié et s'est bien déroulé. .

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À propos de Star Tour

Star Tour est un voyagiste de premier plan basé à Wembley, en Angleterre. La société est spécialisée dans l'offre de vacances de groupe européennes allant de 1 à 18 jours. Avec des années d'expérience dans l'industrie du voyage, Star Tour s'est imposé comme un fournisseur fiable et digne de confiance de circuits de haute qualité qui répondent aux besoins et aux préférences de ses clients.

L'une des principales forces de Star Tour est sa capacité à proposer une large gamme de forfaits touristiques adaptés aux divers besoins et intérêts des voyageurs. Que vous recherchiez une expérience d'immersion culturelle, des vacances pleines d'aventures ou que vous vouliez simplement vous détendre sur une plage, Star Tour a quelque chose pour tout le monde.

L'équipe de l'entreprise est composée de professionnels du voyage expérimentés passionnés par la création d'expériences inoubliables pour leurs clients. Ils travaillent sans relâche pour s'assurer que chaque aspect de votre voyage est pris en charge - du transport et de l'hébergement aux visites guidées et aux activités.

Chez Star Tour, la satisfaction du client est primordiale. L'entreprise va au-delà pour s'assurer que ses clients vivent une expérience de vacances agréable et sans stress. De la fourniture d'itinéraires détaillés avant le départ à l'assistance 24h/24 et 7j/7 pendant votre voyage, Star Tour s'occupe de tout pour que vous puissiez vous concentrer sur vos vacances.

En plus de son engagement envers la satisfaction de la clientèle, Star Tour accorde également une grande importance à la durabilité et aux pratiques de tourisme responsable. L'entreprise travaille en étroite collaboration avec les communautés locales en Europe pour promouvoir des initiatives de tourisme durable qui profitent à la fois aux voyageurs et aux habitants.

En ce qui concerne l'optimisation du référencement, Star Tour a beaucoup investi pour s'assurer que son site Web se classe bien sur les moteurs de recherche tels que Google. Le site Web propose un contenu de haute qualité optimisé avec des mots-clés pertinents liés aux vacances de groupe en Europe. Cela garantit que les clients potentiels recherchant des services similaires en ligne sont plus susceptibles de trouver le site Web de Star Tour parmi les meilleurs résultats.

Dans l'ensemble, si vous recherchez un voyagiste fiable avec des années d'expérience dans la fourniture de vacances de groupe européennes de haute qualité de 1 à 18 jours, ne cherchez pas plus loin que Star Tours ! Avec leur engagement envers la satisfaction de la clientèle associé à des pratiques de tourisme durable, ils s'assureront que vous passiez des vacances inoubliables tout en contribuant positivement aux communautés locales !

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