Starkville Computers Revoir

Service rapide. Mon ordinateur a été réparé en moins d'une semaine (remplacement de l'écran). Ils l'ont également fait beaucoup moins cher que ce à quoi je m'attendais. C'est comme si je n'avais jamais endommagé mon ordinateur en premier lieu. Oh, et le personnel est très sympathique aussi.

Leur personnel est très serviable. Besoin d'une pâte thermique et ils m'ont laissé en avoir car ils étaient en rupture de stock

La technologie est vitale pour notre bureau immobilier occupé, et Starkville Computers nous permet de rester opérationnel! Ils prennent du temps pour comprendre notre entreprise et ce dont nous avons besoin pour servir nos clients. Lorsqu'un problème survient, Patrick et son équipe travaillent en étroite collaboration avec nous jusqu'à ce que le problème soit résolu. Pour la maintenance informatique régulière, la mise en réseau, le dépannage, le conseil et bien plus encore, nous dépendons de leur expertise, de leurs recommandations et de leur service rapide!

Ils sont très utiles et vous fournissent un excellent service. Ils ne veulent tout simplement pas vous vendre des choses, mais essaient de vous aider à trouver la meilleure option qui s'offre à vous.

C'est OK, la main-d'oeuvre coûte plus cher que la pièce réelle, mais au moins ils ont bien fait le travail!

Je suis allé confirmer le problème avec mon ordinateur portable; J'étais heureux d'être accueilli avec un excellent service et des conseils même contre le potentiel d'une vente.

Ils ont été très utiles et ont résolu mon problème Internet. Super groupe de gars avec qui travailler.

Je recommanderais certainement Starkville Computers pour tous vos besoins informatiques! Je suis étudiant à MSU et j'avais des problèmes majeurs avec mon ordinateur. Je l'ai apporté à Starkville Computers, et le personnel était très sympathique, serviable et compétent!

Merci beaucoup pour le chargeur d'ordinateur portable, mon petit ami en avait besoin pour les finales. Nous reviendrons certainement après qu'il aura terminé avec les finales.

Excellent service amical! Si vous avez une question informatique, c'est l'endroit à appeler!

J'ai acheté mon ordinateur portable que j'utilise pour travailler chez Starkville Computers. Patrick a été très utile pour m'aider à en choisir un pour mes besoins. Le service après la vente est également excellent (problème mineur, c'était ma faute en fin de compte). Des gens formidables tout autour !!

Tellement serviable et gentil !! Grand groupe qui peut répondre à toutes vos questions!

Chaque propriétaire d'entreprise a peur des pannes informatiques et lorsque l'un des nôtres a échoué, j'ai emmené la machine chez Starkville Computers pour un diagnostic. L'ordinateur était un ordinateur autonome qui exécutait une application qui était essentielle pour la mission de notre entreprise et quand on m'a dit que la machine avait une mauvaise carte mère, Starkville Computers s'est immédiatement mis au travail. Après d'autres diagnostics, le disque dur était également en panne et en plus, la garantie avait expiré deux semaines plus tôt. Ils ont pu récupérer les fichiers du lecteur défaillant et ont pu mettre en place un nouveau Lenovo et le faire fonctionner avec un temps d'arrêt minimal. J'ai été contacté après les heures normales de bureau et j'ai pu obtenir la machine à temps pour terminer un projet urgent avant la date limite. Merci Starkville Computers!

J'ai téléchargé un mauvais fichier BIOS. Un des travailleurs, DW (je pense qu'il a dit que c'était son nom. C'est lui avec une barbe douce), a aidé à essayer de résoudre le problème, à titre gracieux. Bien qu'il n'ait jamais été capable de résoudre mon problème (c'était quelque chose que seul Dell pouvait résoudre), il semblait être très compétent, poli et un bon gars. Je donne donc 5 étoiles sur la base du fait que le service client était si bon, pas parce que mon problème a été résolu.

Mon mari a amené son ordinateur portable ici pour un problème de logiciel malveillant. Il l'a fait sur ma recommandation en raison des choses positives que j'ai entendues à propos de l'endroit dans le passé. Notre expérience, cependant, a été assez désagréable. Au moment du dépôt, on lui a dit que les réparations prendraient de 6 à 9 jours ouvrables. Lorsqu'il a appelé pour se renseigner sur l'état de l'ordinateur après 12 jours ouvrables, il a été informé qu'ils venaient tout juste de commencer à travailler dessus. Ce n'est que le 21 (VINGT ET UNIÈME) jour ouvrable qu'il a été contacté par Starkville Computers et informé que son PC était réparé et prêt pour le ramassage. En termes de service réel qu'ils ont fourni, son ordinateur portable est désormais réparé et fonctionne correctement. Cependant, en ce qui concerne le temps d'attente qu'il a fallu pour la prestation desdits services, je suis très déçu. Il a dû passer près d'un mois sans son ordinateur, ce qui est une épreuve pour la plupart des gens et en particulier un étudiant diplômé. Ce genre de délai d'exécution est tout simplement ridicule.

MISE À JOUR / RÉPONSE:

Patrick, vous n'avez pas de "Lee" dans votre système parce que cette critique a été écrite sous mon nom de jeune fille; ainsi, cela ne le rend pas moins précis ni ne rend mon mari moins un client «réel». J'ai remarqué une tendance parmi toutes ces critiques Google dans lesquelles vous félicitez individuellement tout commentaire positif et vous félicitez de tout commentaire négatif. Votre réponse à ma propre critique n'a pas été différente. Au lieu de s'excuser et de demander "Que puis-je faire pour améliorer les choses?" vous avez l'audace d'essayer de me faire sentir comme si c'était MA faute J'ai une mauvaise critique en tant que client. Vous n'avez pas du tout assumé la responsabilité de votre mauvais service.

Quelques conseils: Sonder constamment le Web à la recherche de critiques négatives juste pour pouvoir les contrer ne va pas améliorer la réputation globale de votre entreprise. Fournir un meilleur service à vos clients est.

Ils étaient bien informés et ont rapidement trouvé le problème.

Très bon service. Les techniciens ont été rapides et sympathiques et ont résolu mon problème matériel Macbook Pro en quelques minutes sans rien me charger. Cela m'a évité un trajet aller-retour de 5 heures jusqu'à l'Apple Store de Birmingham. Merci à Starkville Computers!

Tellement sympathique et serviable !!! Le personnel est merveilleux et très compétent!

Je suis allé chercher un autre angle sur mon ordinateur cassé après l'avoir emmené dans un autre lieu de réparation d'ordinateur et j'ai évité le dépôt de 50 $ de l'autre endroit car le commis serviable m'a dit quelque chose de rapide et facile et ne m'a pas facturé un centime pour cela.

Service personnalisé de personnes sympathiques qui appellent pour s'assurer que tout fonctionne bien, même une fois le problème résolu. Voici un exemple d'entreprise qui fait travailler d'autres petites entreprises de la ville à un rythme de grande ville.

Ils ont été très utiles pour localiser le matériel dont j'avais besoin. J'enverrai certainement les affaires dans le futur :)

Fabuleuse expérience! Ces gens connaissent leurs affaires; ils sont rapides et efficaces. Recommande fortement!

Nous aimons Patrick et tout l'équipage! Tout le monde est super facile à travailler et fait toujours un excellent travail! Nous les recommandons vivement et les utilisons pour tous les besoins technologiques!

Excellent service, très compétent et sympathique !! J'ai utilisé ces gens à plusieurs reprises sans rien à redire !!

J'ai appelé avant leur heure d'ouverture, mais je n'ai pas laissé de message. Mais quelqu'un m'a appelé et m'a dit qu'il avait remarqué un appel de ce numéro et qu'il se demandait simplement s'il pouvait m'aider. Il s'avère qu'il pouvait et l'a fait. Bien qu'il n'ait pas eu le produit que je recherchais, il a été courtois et m'a aidé à résoudre le problème que j'avais. La prochaine fois que j'aurai besoin d'un magasin d'informatique, j'irai certainement chez Starkville Computers.

Service vraiment incroyable. Je suis un nouvel étudiant et je croyais avoir un problème qui prendrait des centaines de dollars à résoudre. M. Richard l'a réglé en moins de 5 minutes. J'ai rencontré le propriétaire et de nombreux membres du personnel qui étaient gentils et soucieux de la satisfaction du client plutôt que de gagner de l'argent rapidement. Si vous avez besoin de réparer quelque chose, ne perdez pas votre temps avec quelqu'un d'autre.

Très bon service. Les pièces ont mis du temps à entrer. Cependant, ce n'était pas la faute de Starkville Computers. Ils ont veillé à me tenir au courant tout au long du processus. La réparation n'a pas pris de temps du tout une fois que les pièces sont enfin arrivées. Client heureux ici!

Excellent service, le personnel est très professionnel et serviable. Je recommande vivement cet endroit pour toutes les réparations informatiques.

Sans conteste le meilleur service client au monde! Même si cela a pris près de trois heures, cela valait vraiment la peine d'attendre que mes affaires soient déplacées vers un nouvel ordinateur portable et que tout soit configuré pour moi. 10/10 recommandent de les consulter pour toute maintenance informatique. Ils sont si gentils et serviables, je viendrai certainement à eux si quelque chose ne va pas avec mon nouvel ordinateur.

J'ai acheté un ordinateur de magasin de boîte et l'ai planté avec succès en UN JOUR. J'ai appelé Starkville Computers avec le problème, ils ont envoyé un remplacement et emballé l'unité en panne pour que je la retourne. Devine quoi?? Ils étaient au même prix et avaient une meilleure unité. Parlez du service client !!

Notre serveur informatique s'est écrasé chez Scotty's Wine and Spirits et Starkville Computers était à notre magasin 10 minutes après que nous les ayons appelés. Ils ont fait un travail remarquable. Excellent service et prix raisonnable.

J'ai appelé Starkville Computers parce que je ne savais pas comment configurer quelque chose sur mon ordinateur et Richard m'a très patiemment guidé tout au long du processus! Service vraiment merveilleux! L. Helms