State of Maryland Department of Assessments and Taxation Revoir

Claudia était serviable, réactive et rapide à la station numéro un.

Personne, je veux dire, personne ne répond au téléphone. Les boîtes vocales sont toujours pleines. Juste pour arriver à une personne vivante, impossible. Qui a dit que faire des affaires au Maryland était devenu beaucoup plus facile. Au-delà de la frustration.

Nous avons été très impressionnés par l'efficacité de l'équipe traitant nos LLC. Nous avons trouvé tous les employés bien informés sur le processus, patients et agréables. Notre cas LLC était quelque peu compliqué, mais ils l'ont résolu rapidement. Merci SDAT!

Une fois que j'ai finalement dépassé le standard automatique, une personne agréable et serviable m'a dirigé vers et m'a mis en contact avec le bon contact pour résoudre mon problème. Elle s'est avérée extrêmement compétente, serviable et gentille. J'ai pu obtenir tout ce dont j'avais besoin d'elle.

J'ai demandé une question sur la demande de nom commercial. Je n'ai pas été en attente longtemps et la dame qui a répondu était très agréable et serviable.

une combinaison entre le MVA et Comcast. Les employés là-bas agissent comme si vous êtes un inconvénient et que vous n'avez pas d'importance ... donnez-nous simplement vos honoraires et soyez sur votre chemin. Je ne sais pas pourquoi ils nous font passer d'un représentant à un autre alors qu'ils sont juste à côté de l'autre. En plus de cela, les représentants marmonnent et vous donnent à peine un contact visuel. Essayer d'obtenir des réponses au téléphone ou même en ligne est une blague.

Mon expérience avec eux aujourd'hui a été merveilleuse. J'ai d'abord parlé avec quelqu'un du bureau du directeur qui m'a aidé autant qu'elle le pouvait, puis m'a transféré à quelqu'un d'autre. J'ai ensuite parlé avec Mme Sweat, qui était absolument incroyable. Elle m'a aidé, m'a donné les informations dont j'avais besoin et les étapes suivantes. Tout cela s'est fait par téléphone et les deux personnes étaient professionnelles et plus que disposées à m'aider.

J'ai essayé plusieurs fois d'atteindre un humain. Quand j'ai finalement atteint quelqu'un, il m'a mis en attente et personne n'a jamais répondu. C'est le pire système téléphonique. Il est impossible de joindre une personne qui peut vous aider. On vous dit de laisser un numéro de téléphone et quelqu'un vous rappellera mais bien sûr cela n'arrive jamais. Le gouverneur Hogan devrait améliorer le système.

Cet endroit est un problème, comment le département d'État peut-il travailler à partir de ce bâtiment

Frustration!! Essayez d'appeler et obtenez des informations qui ne sont pas disponibles sur le site Web. Pouvez-vous déposer avec transfert EBT? Les cartes de crédit sont acceptées, mais ... ??
Appelé trois fois, "nous sommes actuellement occupés, veuillez rappeler". Qu'est-il arrivé à la ligne que ou en attente pendant peut-être quelques minutes. Donc, à la place, le dépôt se fera à l'ancienne: courrier et chèque !! J'ai apprécié l'expérience positive, non.

J'étais là ce matin. Les deux gardes à l'entrée sont très polis et serviables. L'ascenseur est très rapide et propre tout comme l'intérieur du bâtiment. Chambre 801, station n ° 1: la dame était très sympathique. Elle a répondu à toutes mes questions de manière très amicale et professionnelle sur la création d'une nouvelle entreprise. Merci.

J'ai utilisé le site Web lorsque j'ai percuté plusieurs maisons depuis notre retour à Cumberland. C'est très utile.

Absolument impoli et non professionnel. Ils ne prennent pas leur temps pour expliquer quoi que ce soit. Attitudes horribles. Le service client est une poubelle absolue.

Horrible, je ne comprends pas comment un endroit peut être si désorganisé ... C'est comme si un groupe de gens étaient assis dans leurs bureaux et riaient en plaisantant sans comprendre qu'ils travaillaient pour un bâtiment gouvernemental. Un bâtiment qui fonctionne et est censé enregistrer des entreprises. Aidez à créer des noms commerciaux pour votre entreprise. J'ai envoyé 116 dollars pour acheter un nom commercial et pour enregistrer ma société il leur a fallu 3-4 semaines juste pour une réponse que j'ai dû appeler l'immeuble et les alerter ... Qu'est-il arrivé à mon chèque? Puis, quand j'ai finalement reçu les informations, ils n'ont envoyé que mon nom commercial qui coûtait 30 $.
Donc, 116-30 $ = rien en retour de ces personnes. Seulement mon nom commercial. Alors qu'est-il arrivé à mon argent, et qu'est-il arrivé au moins à utiliser mon argent pour enregistrer mon entreprise auprès de l'État ... Mon argent était-il magique et a disparu parce qu'ils ne savent pas et qu'ils ne rembourseront pas.

Ils ont affirmé avoir perdu un envoi recommandé après avoir été clairement signé. Ils sont pour le moins malhonnêtes

Aujourd'hui, j'ai appelé le bureau d'évaluation du comté de Baltimore. En espérant obtenir des informations sur la propriété car j'ai passé toute la matinée à utiliser leur site Web et que je n'ai pas pu trouver de lots de plat spécifiques que je supposais qu'ils seraient là sous adresse, ou sinon, sous carte / parcelle, mais ils ne l'étaient pas, bien que huit des dix parkings soient . Qu'est-il arrivé aux lots 9 et 10? J'ai donc demandé à la personne à l'autre bout si elle pouvait rechercher une propriété en propriété. Je lui ai expliqué et lui ai demandé de rechercher la propriété car je ne pouvais pas le faire sur leur site Web. C'était peut-être l'heure du déjeuner ou peut-être qu'elle n'a pas compris ma question, mais j'ai reçu la réponse la plus décevante, sinon surprenante, jamais: "JE N'AI PAS LE TEMPS DE FAIRE TOUT CELA" et me mettre en attente. J'ai rappelé et la même dame cette fois m'a transféré à quelqu'un d'autre qui était un peu plus professionnel capable de répondre à ma question bien que le problème n'ait jamais été résolu.

Les trois femmes qui m'ont aidé étaient extrêmement professionnelles et serviables.

Pire!!! Vous pourriez passer des heures au téléphone à patauger dans le labyrinthe d'invites, à attendre que quelqu'un réponde et à obtenir le tourbillon lorsque vous atteignez enfin un corps vivant. Certains «employés» peuvent aussi être assez suffisants, comme si vous aviez osé téléphoner à la royauté. Si vous n'êtes pas une âme patiente, vous pouvez aussi bien économiser votre centime et même pas appeler.

Terrible. Ils me doivent de l'argent, mais ils ont envoyé quelque chose à CCU comme si je leur devais de l'argent. Ils leur ont envoyé un e-mail et ils m'ont ignoré. Ils les ont appelés et ils m'ont dit d'entrer. Ils sont entrés et ils m'ont envoyé au CCU. CCU me renvoie vers eux en disant que SDAT a commis l'erreur. Retournez au SDAT et ils me renvoient au CCU. Impossible à résoudre, sauf à les payer, même si ce sont eux qui me doivent de l'argent. Commencer à recevoir des lettres de menaces du CCU, et tout est de la faute de SDAT. La pire bureaucratie de tous les temps et complètement incompétente.

Je ne fais généralement pas de plaintes, mais cette personne qui m'a aidé devrait travailler dans un centre de plaintes. Il a agi comme si je m'énervais et son ton était effrayant. Je pose des questions parce que je ne sais pas, si vous ne voulez pas répondre ou donner des informations, trouvez un autre emploi!

J'ai appelé pour obtenir des précisions sur l'enregistrement des entreprises. J'ai été transféré à cinq personnes différentes dans plusieurs départements avant de pouvoir obtenir une réponse concrète. Un agent m'a transféré avant de répondre à ma question. Vous ressentez un sentiment de désagrément comme si votre appel était une nuisance et une envie de vous précipiter hors du téléphone ou de vous confier à un autre agent. Ce comportement est incompatible avec votre promesse de service client publiée sur votre site Web. Ce type de service a été la norme chaque fois que j'ai appelé au fil des ans. Réfléchit mal sur MD et a besoin de beaucoup d'amélioration.

L'un des bureaux gouvernementaux les plus désorganisés que je connaisse.

J'ai essayé d'appeler. Pas de réponse. Ils ont indiqué qu'ils sont ouverts jusqu'à 17 h 00 à un endroit et à 16 h 30 dans d'autres. Je suis arrivé à 16 h 20 pour déposer un paiement rapidement et j'ai été informé de la fermeture à 16 h 15. L'argent de notre contribuable au travail.

Cet endroit est tellement désorganisé que personne ne vous explique rien, et ils vous hurlent dessus, cela n'aide certainement pas les petites entreprises du Maryland. Évitez la caissière n ° 2, elle se bat tout le temps.

Je paie 300 $ par an pour être en règle en médecine et le certificat de statut en règle doit être fourni pour les frais annuels. Je ne devrais pas avoir à payer un autre 42,00 $ pour obtenir un certificat de bonne réputation en plus des frais que je paie déjà pour être en règle. C'est ridicule! Ils m'envoient le document par e-mail. Personne n'a rien à faire, tout est automatisé.

Vous ne pouvez pas contacter une personne pour des questions spécifiques et le système automatisé déconnecte l'appel. J'essaye de m'en sortir depuis une semaine.

Tellement grossier. Ils m'ont raccroché à mi-question.

Bonnes personnes, très utiles. Soyez patient lorsque vous appelez. Ils travaillent avec un "équipage squelette" en raison de la situation virulente.

Ils ont envoyé une lettre de notification à la mauvaise adresse, ce qui a entraîné des retards importants dans notre entreprise. De plus, comme le dépôt nécessite une taxe, nous avons dû payer à nouveau la taxe pour qu'ils puissent correctement traiter nos documents. Ce ministère semble continuer à trouver différentes façons pour les contribuables de payer plus d'argent pour qu'ils fassent simplement leur travail. Vous les appelez et vous avez le sentiment que vous leur causez un inconvénient ... même si tout ce que vous leur demandez de faire, c'est simplement le travail que les contribuables leur demandent de faire.

Je suis en attente depuis plus d'une heure maintenant

ESSAYEZ D'APPELER PENDANT UNE SEMAINE VOCALE EST COMPLET

En quelque sorte pire que le DMV. Les employés ne veulent clairement pas être là et ils s'en prennent à vous. Ce sont les emplois que les robots doivent accomplir, car ces personnes sont loin d'être utiles.

Le pire service client que j'aie jamais connu. Difficile d'imaginer que cela puisse empirer.

Service client limité. Continuez à recevoir les factures d'un ancien propriétaire d'entreprise décédé il y a 3 ans

J'y suis allé plusieurs fois au fil des ans. Les gens sont serviables et compétents. Quiconque a des problèmes ne fait que gâcher la paperasse

Le pire endroit où être, ils ne sont pas organisés et les employés ne savent pas ce qu'ils font ... les moins éduqués ne veulent pas travailler très inutile.

Si je suis vraiment désolé d'être ici

J'ai appelé le 20 juillet 2018 pour obtenir un statut sur ma demande que j'ai postée le 2/16 et il a fallu de nombreux appels pour parler au superviseur en charge. J'ai laissé plusieurs messages sans retour d'appel. Parlé à la personne responsable le 22 août et elle m'a dit qu'il avait été reçu le 2/20 et qu'elle ferait une recherche et s'excuserait. Sa ligne directe qu'elle m'a donnée était son numéro de fax, donc d'autres appels ont continué. Rec'd son numéro de téléphone direct appelé 9/22 lui a laissé un message vocal sans réponse! Ma candidature est en cours de traitement et recherchée depuis 7 mois maintenant !!!! Je crois que ce n'est pas légal et une déception, peu importe à quel point vous êtes occupé !!

J'ai fait la composition circulaire, chaque numéro me donnant un numéro différent à appeler jusqu'à ce que le dernier du cercle me renvoie au numéro d'origine. C'était soit cinq ou six arrêts. Il a fallu quelques jours pour obtenir les réponses et les formulaires dont j'avais besoin, mais ils m'ont finalement amené au bon endroit.