stayUSA Revoir

Très propre et le personnel était sympathique. Les lits étaient beaucoup trop mous, au point d'être inconfortables et si vous vous approchez trop du bord, vous risquez de rouler. Le bain à remous était cassé et pas chaud et la réception pouvait / ne voulait pas le réparer. Cependant, c'était un hôtel bon marché et propre, donc si c'est tout ce dont vous avez besoin, c'est un bon arrêt!

Stay USA Hotels and Suites était génial! Après une confusion tardive dans un autre hôtel qui nous a laissés bloqués, Stay USA nous a fourni une chambre de dernière minute à un prix raisonnable. Le personnel était sympathique, aimable et très arrangeant offrant un départ tardif après avoir entendu notre situation. La chambre était propre et confortable et la salle de bain avait un grand comptoir spacieux, ce qui est toujours un avantage! Un excellent emplacement pour explorer les sources chaudes et les sites voisins comme le parc national de Badlands et la forêt nationale des Black Hills. Merci beaucoup Stay USA!

Le petit déjeuner n'était pas terrible mais tout était propre

Très bel hôtel J'aime le fait qu'ils aient choisi de ne pas augmenter les prix juste parce qu'il y a un tas de motards venant dans le sud-ouest du Dakota du Sud, le personnel était très sympathique les chambres sont super belles J'ai payé 3 fois beaucoup à Rapid City et c'était un décharge Hot Spring
s est un endroit soigné

Très propre, situé en face du site Hot Springs Mammoth.

Endroit décent et propre avec de bons lits et petit déjeuner.

D'accord. Je ne suis pas sûr des tarifs car je n'ai pas payé. La chambre est correcte, mais le lit était mince et dur et nous avons vu une sorte de moisissure noire sur les ailettes du climatiseur. Encore une fois, c'était ok.

Personnel très propre et sympathique, et elle y est restée très calme, ce qui était parfait pour un week-end de détente. Le petit déjeuner était bon

Absolument un merveilleux hôtel où séjourner. Notre famille était en ville pour des funérailles et le personnel de cet hôtel était incroyable. Steve et Beverly étaient les personnes les plus gentilles que vous puissiez demander dans l'industrie hôtelière. Je n'avais aucune idée que ces gens n'étaient pas des directeurs généraux si cet hôtel, ils travaillaient nuit et jour, faisaient chaque travail et souriaient tout en le faisant, nous pourrions dire à quel point ils aimaient ce qu'ils font et à quel point chaque client était important. l'hôtel était. Ils ont été gentils et compatissants envers nous ainsi que notre famille pendant que nous traversions une période très difficile et à environ 18 heures de chez nous, pour les funérailles de mon mari. J'espère que les propriétaires de cet hôtel savent à quel point ce couple est un atout, car nous reviendrons toujours dans cet hôtel à l'avenir à cause de ces gens, Dieu nous a totalement bénis! Kathy et le directeur général étaient également merveilleux. Il est évident pour moi, retraité de la profession de gestion du service client, que votre entreprise est fière de cet hôtel et du personnel que vous engagez. Merci beaucoup d'avoir rendu notre séjour beaucoup plus réconfortant qu'il n'aurait pu l'être. Je tiens à remercier votre hôtel et votre personnel de la part de toute notre famille, vous êtes le meilleur. ~ Marie

Personnel formidable et excellentes installations compte tenu du coût par nuit. La seule chose que j'ai trouvée un peu décevante était la salle de fitness. Je reviendrai ici!

Les lits étaient horribles pour dormir et la chambre avait l'impression d'être des années 50.

Super chambres propres dans un hôtel bien entretenu. Personnel amical et serviable. Grande valeur.

J'adore l'emplacement, mais le service client n'était pas grand-chose à désirer. J'ai été très contrarié par le fait que le distributeur ne fonctionnait pas et qu'il n'y avait pas de distributeur automatique de nourriture. J'étais contrarié que la piscine soit fermée. Je n'ai pas aimé le fait que les chambres pour animaux de compagnie ne viennent que dans 2 reines (quand j'ai réservé un roi). J'ai aussi trouvé que les oreillers et le lit étaient très inconfortables. J'ai adoré la salle de bain spacieuse.

Très propre. J'adore le petit déjeuner. Emplacement parfait.

il y a tellement d'espace pour marcher et vraiment bel endroit jamais

Nous avons séjourné dans les suites queen, ils avaient plus que suffisamment de place avec 2 grands lits, un canapé-lit, une chaise et une table à manger avec 2 chaises. Les chambres étaient super et la vue était bonne, on pouvait voir les montagnes des deux côtés de l'hôtel. La télévision pourrait être plus grande mais pour le prix, je ne me plains de rien.

Bel hôtel et chambres, bon petit déjeuner et personnel sympathique.

Le décor à l'intérieur est agréable et on se sent chic. Le personnel est bon.Le petit déjeuner est le meilleur que nous ayons eu ici et c'est une bonne distance de tout ce dont vous pourriez avoir besoin en ville. La chambre est belle et propre avec des appareils et un écran plat. Je reviendrais ici

<ma femme et moi y sommes restés un certain nombre de jours pendant que je faisais des affaires. C'était super. Steve et Beverly étaient tout simplement les meilleurs. Je reviendrai ici la prochaine fois que je devrai aller à Hot Springs.

Propre, sympathique, bonne nourriture et bon rapport qualité / prix.

Chambres propres, personnel sympathique et servant toujours un petit-déjeuner chaud. Vous devez le commander en raison de COVID, mais ils ont toujours une grande variété. Accès facile sur et hors de l'autoroute et en face de la suite Woolly Mammoth et du restaurant Woolly's.

Excellent emplacement, super chambres, petit déjeuner et hospitalité.

Super quartier et un merveilleux site de fouilles de mammouth que vous pouvez visiter ainsi que le restaurant Wooly's, que mes 5 enfants ont adoré. Malheureusement, j'ai trouvé une punaise dans mon lit dans cet hôtel. Je l'ai donné au monsieur de la réception qui l'a rapidement tué.

La chambre / hôtel était propre et rien à redire. Cependant, j'ai réservé une chambre exécutive sur Expedia et je me suis préparé à payer des frais pour les animaux de compagnie. Quand je suis arrivé, on m'a dit que certaines chambres étaient des chambres pour animaux de compagnie et que je ne pouvais pas avoir ma chambre réservée. De plus, parce que j'ai payé la chambre à l'avance, ils ne savaient pas comment changer de chambre. En fin de compte, j'ai payé pour la plus belle chambre, mais j'ai séjourné dans une chambre inférieure moins les frais pour les animaux de compagnie pour en quelque sorte équilibrer le tout. Ce n'est pas un gros problème, mais un léger tracas et une déception. Je n'ai rien à redire sur la chambre elle-même ou sur le personnel.

Le personnel était à peu près aussi serviable et gentil qu'une personne pourrait l'être. Le petit déjeuner était chaud et bon. Mon seul problème était que le matelas n'était pas le meilleur, couché et je pouvais sentir les ressorts. Mais je reviendrais encore

Propre et confortable! Beaucoup d'espace pour ma famille de 6 personnes
Merci!!

Sentiment très sympathique et à la maison. Ils font bien l'hospitalité!

Un hôtel confortable où séjourner. Design intérieur et extérieur simple. Se sent comme à la maison! Le service est très sympa. Le personnel était très arrangeant et répond très rapidement aux besoins des clients. La chambre était spacieuse et propre. En espérant revenir bientôt!

Nous avons passé un excellent séjour de deux nuits au USA Stay Hotel. La personne de la réception a travaillé avec moi au téléphone pour m'aider à obtenir les chambres que je voulais pour un prix raisonnable. Ils ont une chambre 3 lits doubles qui fonctionnait très bien pour ma famille. Le premier soir de notre arrivée, nous avons baigné les enfants, fait la lessive, mangé des collations, changé les couches et les enfants ont eu de l'eau partout dans la salle de bain, que nous avons utilisé toutes les serviettes pour sécher. , le ménage est entré et a tout restauré dans un bel état de propreté et d'odeur fraîche. Les couloirs et les installations sont spacieux. Le personnel est sympathique et serviable. Ils offrent du pop-corn gratuit dans le hall et du café / thé et de l'eau à proximité. La salle du petit déjeuner est très confortable avec beaucoup de tables et une bonne sélection de plats chauds et froids. J'ai pu faire un délicieux bol de flocons d'avoine avec les garnitures qu'ils offraient. La piscine était fermée car elle était juste peinte, mais j'ai apprécié qu'on me dise cela au téléphone lorsque je faisais ma réservation. Le spa était ouvert, mais il était trop plein, donc quand on est entré dans les jets ne fonctionnait pas correctement. Sinon, c'était un espace spa relaxant dans une pièce séparée de la piscine. La ville autour de cet hôtel semblait sûre et accueillante aussi. Si je reviens dans ce quartier, je resterai dans cet hôtel.

Tout allait bien, le bain à remous ne fonctionnait pas vraiment et il restait de la nourriture dans notre réfrigérateur et c'est dégoûtant

C'est tout simplement le pire hôtel que je connaisse. Le lit est horrible. Les feuilles doivent avoir 50 fils au pouce. Le climatiseur ne fonctionnait pas. La salle de bain n'était pas propre à mon arrivée et je suis arrivé vers 21 heures. La piscine était fermée. Enfin, le shampooing n'était pas nouveau. Il avait clairement été rempli. NE RESTEZ PAS ICI. Il y a plein d'autres beaux hôtels dans la région.

Le meilleur endroit pour séjourner à Hotsprings. Bon petit déjeuner continental aussi.

Prix ​​trompeurs. Le tarif affiché n'est pas le tarif qu'ils vous donnent. La chambre pour animaux de compagnie est deux fois le prix, puis ils facturent 20 dollars supplémentaires en plus pour l'animal. Je n'aime pas être trompé en 100 par nuit. Je leur ai dit que je paierais autant ailleurs avant de rester là-bas. Ce serait différent s'ils ne vous appâchaient pas puis tiraient sur le switcheroo.

Endroit incroyable sur notre chemin via SD. Le meilleur endroit où nous ayons séjourné en dehors du Colorado, du Wyoming et de l'Oklahoma. Nous recommandons vraiment cet endroit. L'homme au comptoir était drôle et engageant. Il nous a fait rire quand nous étions fatigués de la route. Silencieux, propre, facile à entrer et à sortir. Bon environnement familial. Super petit déjeuner. Chambres très confortables - nous nous arrêterons certainement ici avant tout autre endroit lors de notre prochain voyage.

Très propre. Amical. Professionnel. J'ai séjourné dans tout le pays. Cet endroit est génial. Petit-déjeuner continental typique bon marché, mais beaucoup d'options. De grandes chambres aussi.

Grande valeur. Beaucoup de commodités pour le prix.

J'ai séjourné ici récemment pour assister à des funérailles. Les installations étaient excellentes et le personnel a dépassé les attentes. L'hôtel était très arrangeant avec les tarifs, les changements dans les dates de séjour, l'utilisation de la salle de petit-déjeuner et des parties communes pour les événements, etc. Le personnel d'entretien a très bien fait son travail également. Tout le monde était très sympathique. Je resterai ici chaque fois que je resterai à Hot Springs.

Personnel génial. Chambres propres. Virus Corona conscient.

J'avais prévu un voyage au parc national de Wind Cave pendant Thanksgiving et j'avais réservé une chambre avec Hotwire. Malheureusement, le parc national a décidé d'annuler sa visite du vendredi en raison de problèmes de personnel, ce qui signifiait qu'il n'y avait aucune chance de faire une visite (fermée le jour de Thanksgiving et aucune visite le week-end). J'ai appelé l'hôtel pour demander si je pouvais annuler ma réservation via Hotwire afin que je puisse reporter à une date ultérieure, et ils ont très gracieusement accepté de le faire (ce qu'ils n'avaient pas à faire). Un service client étonnamment excellent de la part de leur directeur, Adam, en ces jours de service client médiocre. Merci!

Le service était excellent. Les chambres étaient propres et confortables.
Le personnel a fait tout son possible pour rester aussi ouvert que possible pendant la pandémie de COVID-19. Ils ont fait un excellent travail.

L'hôtel était correct. Nous avons été un peu déçus d'apprendre que la piscine était fermée pour entretien pendant notre séjour de 2 nuits. Pour ceux d'entre vous qui voyagent avec des enfants, vous réservez volontairement des hôtels avec piscines intérieures, et j'ai eu des enfants malheureux lorsqu'ils ont appris qu'ils ne pourraient pas nager. A part cela, les équipements de l'hôtel et la propreté / confort des chambres ont répondu à nos attentes.

Pas des plus propres, mais le lit était confortable et tout le monde qui travaillait ici était gentil. Pour un hôtel, le petit déjeuner était assez bon. Je n'ai jamais vérifié la piscine, mais ils ont une piscine intérieure si c'est important pour vous.

Le lit était super ferme mais c'était un hôtel propre

Super endroit. Hôtel moyen. Prix ​​juste de la petite piscine

Chambres propres. La salle de bain était très propre et spacieuse avec un grand comptoir. Le lit était super confortable. Les oreillers étaient meh. Le petit déjeuner aurait besoin d'améliorations mais c'était correct. Très bon prix et frais pour animaux de compagnie décents. Personnel très serviable et poli.

Le personnel est sympathique et connaît la région. Les chambres sont propres. L'entretien fait défaut; les carreaux de sol de la salle de bain sont lâches et le calfeutrage manque de grandes lacunes. Les lits sont durs et inconfortables.

Nice, propre et très hospitalier! Je reviendrais ici! Jolie petite ville aussi!

Je suppose que tout le monde dans le Dakota du Sud n'est pas incroyablement sympathique. Le propriétaire / gm / gérant ne sait pas qui il était incroyablement désagréable et désagréable avec moi et ma famille. Non merci pour moi, évitez à tout prix.

Le séjour aux États-Unis est tellement terre à terre qu'ils ne jugent pas nécessaire de nettoyer les cuvettes de toilettes, les baignoires, les micro-ondes ou les surfaces simples. Nous avons loué 2 chambres au 2ème étage pour 1 nuit le 9 décembre 2018 et les deux étaient en mauvais état. Les deux toilettes avaient des déchets à l'intérieur des cuvettes, des cheveux partout, un petit rouleau de papier toilette laissé dans chaque salle de bain et très simplement, pas nettoyé à fond.
Les meubles étaient poussiéreux, les tables d'appoint avaient des anneaux de boisson et des surfaces collantes. Nous n'avons pu le faire savoir à personne, car le personnel nous a soigneusement évités. Il n'y avait aucun moyen de laisser une note ou un commentaire dans les chambres ou à la réception. Pas de stylos ou de papier fournis dans ces espaces.
Vous pouvez dire que c'est une bonne occasion de faire les choses correctement, mais il est peu probable que cela se produise si le personnel s'en fiche.
J'ai pris des photos de tous les problèmes mais je n'ai jamais pu le dire à personne, car encore une fois, ils ont fui comme s'ils ne voulaient pas savoir comment nous allions.
Malheureusement, le membre qui nettoyait les chambres après notre départ avait également l'air négligé et explique peut-être certains des problèmes.

Personnel formidable très propre probablement la meilleure nuit de sommeil que j'ai eue en voyageant au cours des 2 dernières semaines. Si pratique et proche de Wind Cave et de la forêt nationale des Black Hills. Demandez au bureau où manger car ils connaissent les bons endroits

Exactement ce que vous pensez, exactement ce que vous recherchez.

Lits confortables, bon petit déjeuner. Cet hôtel se trouve à proximité de Wind Cave National Park et Custer State Park. Le pop-corn gratuit dans le hall est une délicate attention.

C'était juste ok. Cela a fonctionné à la rigueur mais le personnel n'était pas des plus accueillants, la chambre était loin d'être confortable, peut-être les pires oreillers que j'aie jamais utilisés. Il y avait aussi une tonne d'insectes dans les coins de notre fenêtre à l'intérieur de la pièce.

Tout était assez bon sauf pour le petit déjeuner. Je recommanderais cet endroit aux gens juste à côté de Hot Springs.

Propre, calme, abordable. Le petit déjeuner était frais. Café chaud et frais. Le personnel est très sympathique.

Le personnel a été TRÈS arrangeant pendant cette pandémie COVID 19. Fait sur commande le petit déjeuner! Le spa est incroyable aussi.

Nous avons passé deux week-ends différents à Hot Springs, la chambre était propre, le petit-déjeuner et la salle à manger propres et il y en a pour tous les goûts, du moins dans notre groupe. Ce motel prix beaucoup plus élevé que l'autre dans lequel nous avons séjourné et je réserverai celui-ci chaque fois que nous y irons.
Merci pour ce super séjour

Nous avons séjourné ici environ 10 fois maintenant. Vraiment le meilleur endroit où séjourner à Hot Springs.
Le petit déjeuner ne change pas la vie mais c'est bien meilleur qu'un petit déjeuner continental.
Les chambres sont toujours propres et le personnel fait un excellent travail.

L'hôtel était correct mais c'était relaxant, j'ai aimé le pop-corn dans le hall!

Exceptionnel. Super petit déjeuner Propre Belles chambres. Personnel soucieux du service

J'ai séjourné le premier week-end d'avril. Bon service et petit déjeuner génial. Belles chambres et personnel

C'est un endroit merveilleux où séjourner, ils ont un vrai petit-déjeuner chaud, des chambres propres et des gens très sympathiques

Steve et James ont pris grand soin de nous. Très bien informé avec un excellent service client. Tout était propre et sans fumée dans les couloirs. Merci

Endroit très propre ... Je recommande vivement de rester.

Accès facile, les gens étaient très sympathiques, calme et propre.

Quand mon mari et moi venons dans le nord, nous y restons toujours et les chambres sont toujours propres et le petit déjeuner est toujours bon

J'ai adoré !! Super endroit. Très bien entretenu. Le petit déjeuner inclus était vraiment bon avec beaucoup d'options. Le personnel était également très sympathique.

Réception très sympathique et excellent petit déjeuner frais

L'emplacement pour les activités était vraiment agréable et la chambre et la piscine étaient propres mais c'est tout ce que je peux vraiment dire, c'est bien. Les prix des panneaux d'affichage étaient très trompeurs. Les publicités ont rendu l'endroit agréable, amusant et peu coûteux. La cour arrière était en désordre et les poubelles débordaient toujours.

Le pire aspect de notre séjour était le petit déjeuner gratuit. Les œufs avaient le goût et la consistance des œufs séchés, les gaufres étaient pires que congelées (je n'ai pas vu d'endroit sans gaufrier depuis des années), le jus d'orange était vraiment rance, le lait était légèrement aigre. La seule chose que mes filles et moi avons trouvée comestible était les bananes et elles ont été coupées en deux, donc elles ont des taches brunes sur l'extrémité coupée. Il n'y avait aucun hôte de salle à manger que je pouvais trouver pour faire part de ces préoccupations. Je recommanderais d'essayer l'un des autres hôtels de la région jusqu'à ce qu'ils puissent résoudre certains des problèmes.

Fausse publicité sur la piscine, elle est en cours de rénovation, mais leur chapiteau dit qu'elle est disponible

Personnel sympathique et serviable ... Les chambres et le petit déjeuner sont bons ... l'emplacement est très pratique