Steigenberger Kurhaus Hotel & Hotels van Oranje Revoir

Très bien situé et bâtiment, mais le service est aléatoire.

Qu'y a-t-il à ne pas aimer? De belles plages, de nombreux restaurants, une jetée et une promenade fantastique le long du front de mer. Un bonus supplémentaire, nous avons eu une merveilleuse journée chaude et ensoleillée. Félicité.

Aujourd'hui, nous avons visité les terras, les vagues pour manger et boire quelque chose en ce beau jour de mai avec une température de 27 degrés. Nous avons vécu ce qui suit:

Aucun membre du personnel n'a pu nous asseoir, alors nous avons finalement choisi une table nous-mêmes, elle n'était pas du tout emballée

Après 30 min. un serveur a récupéré la commande. Nous avons demandé des salades Aperol Spritz et César.

Les salades étaient bien servies après 15 minutes et de bonne qualité je dois dire, assez savoureuses en fait mais pas de boissons.

Au total, nous avons attendu 45 minutes de plus après avoir reçu la salade et demandé à la serveuse qui nous a servi de la salade le statut des boissons.

En fin de compte, nous avons quitté les lieux sans boire, personne ne nous a expliqué pourquoi les boissons ne pouvaient pas être servies, aucun remplacement n'a été proposé et aucune excuse n'a été faite.

En fait, nous avons attendu encore 20 minutes pour payer mais il semble que le serveur et les serveuses aient eu peur de nous car personne n'est venu. Nous pourrions facilement en partir sans payer. Cependant, nous avons laissé de l'argent sur la table, inutile de le mentionner sans un centime de pourboire.

En partant, j'ai vu le serveur qui a récupéré la commande et nous a dit qu'il nous donnerait les boissons. Je suis entré chez lui et lui ai dit que j'avais payé, que l'argent était sur la table et qu'après 2 heures au total, je ne pense pas que ce bel endroit soit capable de nous servir les boissons. Il a dit que je suis désolé, j'ai accepté ses excuses et je suis parti.

Donc mon résumé:
Si le service est déjà en dessous de tout niveau acceptable alors que la saison n'est même pas commencée, je ne peux qu'imaginer ce qui se passera en haute saison. Pour cet endroit haut de gamme et les prix correspondants, le service McDonalds doit être considérablement augmenté.

Je ne blâme pas le serveur et les serveuses mais plus la direction car évidemment le personnel était soit assez nouveau et inexpérimenté et / ou trop peu de personnel était prévu.

J'espère vraiment que quelqu'un qui est en charge là-bas lira ceci et me contactera afin que je puisse donner une voix off pour m'assurer qu'ils ne perdront pas d'argent là-bas et pour mieux servir leurs clients.

Les deux tables à côté de nous se plaignaient également et vous ne croyez pas pour une raison ou une autre mon avis, interrogez TripAdvisor ...

Je recommande de ne pas y aller.

Hôtel magnifique mais cher. Agréable de regarder à l'intérieur et de prendre un verre lorsque vous êtes à Scheveningen. Si vous voulez y passer la nuit logiquement (avez-vous vu à quel point c'est beau et chic?) Au fond de la pochette.

J'étais déjà là il y a 30 ans maintenant encore plus gentil

Juste un endroit incroyable, la transformation entre le centre et la plage est juste wow

Super expérience de sommeil et de bonne nourriture. Nous sommes arrivés le lendemain de Noël pour le dîner et pour rester. Mais il n'y avait vraiment pas d'ambiance de Noël au dîner. Cela aurait pu être un autre jour tout aussi bien, ce qui rend le rapport qualité / prix disproportionné.

Quel bel hôtel avec une belle vue. Chambre parfaitement bien. Le minibar était inclus, ce qui est un gros avantage! Le bien-être est recommandé.

Très bel hôtel. Chambres propres. Vue dégagée sur la mer. Directement sur la plage. Lavaai à l'extérieur est très difficile à 7 heures du matin, ils jetaient des flas et cela dure 1 heure. Donc tu ne peux pas dormir tard. La climatisation était cassée, ils sont allés réparer ma oui))) gênant

Nous avons passé une merveilleuse nuit, un bon service amical.

J'ai donné un avantage du doute quand j'ai visité cet hôtel l'année dernière et j'ai été déplacé 3 fois dans la même nuit pour des raisons;
1 chambre trop petite pour deux lits.
Les 2 toilettes de la 2ème chambre étaient en mauvais état et n'étaient pas propres.
3 La climatisation de la 3e pièce ne fonctionnait pas
Comme cela s'est passé en une nuit, je lui ai donné le bénéfice du doute et je l'ai visité à nouveau cette année.
Devine quoi? Mêmes choses cette année, et pire!
La chambre 458 nous a été donnée et la climatisation ne fonctionnait pas, nous avons donc été transférés au 259.
Quand je leur ai dit que la même chose s'était produite l'année dernière, j'ai été choqué par la réponse de la réceptionniste comme elle l'a dit, vous auriez dû nous dire de tout vérifier dans la chambre
N'est-ce pas le travail d'un hôtel 5 étoiles de vérifier chaque chambre avant de la donner aux clients? t
Maintenant, je ne sais pas pourquoi nous avons été dégradés dans la salle car cette salle était beaucoup plus petite que celle dans laquelle nous étions. La salle 259 avait tellement de problèmes pour lesquels ils ont ignoré tous les rapports que je faisais
Le matin, les toilettes débordaient, ce qui provoquait de l'eau sur le sol de la salle de bain. Je voulais appeler la réception et le téléphone manquait! Je suis descendu et je les ai informés et ils ont dit qu'ils enverraient le plombier dans quelques minutes. Nous sommes sortis pendant 5 heures et à notre retour, nous avons trouvé la salle de bain dans le même état et la chambre n'avait pas été nettoyée non plus. J'ai essayé de les appeler et la réception était occupée. Nous n'avons pas pu utiliser les toilettes ou la salle de bain car il y avait de l'eau de toilette partout sur le sol. Il leur a fallu environ 8 heures pour nettoyer le désordre. Toutes les chambres de notre étage étaient nettoyées sauf la nôtre. Il semble que la chambre qu'ils nous ont donnée était une salle d'attente qui était rarement utilisée.
En outre, les fenêtres ont du caca d'oiseau, des emballages de restauration rapide dans les couloirs. il y avait des taches sur les rideaux et les draps. Je leur ai spécifiquement demandé de changer le drap de lit et cela n'a pas été fait. Je ne sais pas qui attribue la note de 5 étoiles, ils doivent réfléchir à deux fois avant d'arnaquer les clients. Cet hôtel n'est clairement pas un hôtel 5 étoiles.

+ la vue sur la mer ....., le grand bâtiment architectural
+ personnel sympathique
- la propreté, les tapis sales et mal entretenus, la salle de bain très sale (empreintes de cheveux et de chaussures qui n'étaient pas de nous!), pas de brosse de toilette ...
- Pendant une période de pluie plus longue, il pleut dans la grande salle et dans notre chambre il coulait également du plafond
- Frais de stationnement exorbitants de 39 par jour
- pas de bar confortable dans l'hôtel
- Petit-déjeuner au niveau de l'auberge de jeunesse
D'où viennent les 5 étoiles est un mystère absolu pour moi ... Les prix sont 5 étoiles.
Un hôtel trop cher qui ne vit que de son histoire .....
Absolument pas recommandé.

Personnel maussade. Vieux monde avec le charme usé. Le barman était désagréable et tout était trop leur demander.

Bel hôtel propre. Impressionnant de l'extérieur, mais un peu vieillot à l'intérieur. Minibar gratuit, donc ça va pour eux.

Bel emplacement, notre chambre était super propre. Super séjour, mais certainement pas 5 étoiles. Nous avons demandé un siège supplémentaire (il y en avait 1 dans notre chambre, mais nous voulions tous les deux pouvoir nous asseoir) "est organisé, se réunit", après avoir demandé 3 fois en 4 jours ... pas de place.
Le minibar était rechargé tous les jours gratuitement! Haut!
Il n'y avait pas de café. "Il y avait un dysfonctionnement dans tous les appareils" Ce problème a été résolu avec le café instantané :(
Le personnel vous a parlé de manière amicale, mais probablement un grand sous-effectif, donc ils n'ont pas tenu ce qu'ils avaient promis. Grande différence entre les mots et les actions.
Nous avons eu des jours merveilleux, mais la prochaine fois, nous choisirons un hôtel moins cher.

Kamers zijn erg mooi gerenoveerd, prachtig gebouw, perfecte locatie, zeer betaalbaar voor zo'n historisch gebouw en toeristische locatie

super confortable pour deux, la belle vue, tout est bien entretenu.

Bel hôtel avec un bâton. L'un des plus beaux hôtels que je connaisse.

Quel hôtel magnifique et imposant, il ressemble à un musée. Chambres joliment meublées, presque insonorisées et dotées d'un minibar gratuit.

Bel hôtel. Délicieuse tasse de café bu avec des pâtisseries.

Bien dormi. Bel hôtel mais il y a quelques petites choses qu'ils peuvent améliorer. L'entrée est magnifique et si vous montez les escaliers, vous entrerez dans cette grande pièce bien connue au beau plafond. Le personnel est sympathique et la chambre était propre. Cependant, j'ai vu du plâtre décoratif en vrac et il y avait des bords de kit dans la salle de bain plus blancs mais très sombres. Je trouve personnellement que c'est très dommage et cela peut être amélioré. Dans le hall, quelques lumières étaient cassées ou hors de la réception, je pense que c'est un œil en désordre. Le stationnement est une tragédie, donc si vous en avez la possibilité, rendez-vous dans un garage en voiture car il y a peu de places disponibles à l'hôtel, donc elles sont presque toujours pleines. De plus, nous avons passé un bon séjour et vous êtes très proche de la plage et de la jetée, ce qui est agréable

Superbe hôtel avec beaucoup d'histoire. L'emplacement est bien sûr l'un des plus beaux des Pays-Bas. L'hôtel est vieux et l'enregistrement prend beaucoup de temps. Les chambres sont démodées mais cela fait également partie de l'affaire. Le stationnement est difficile et très cher, surtout en été (30 en moyenne).
Malheureusement, le petit déjeuner était décevant au restaurant Waves.
Astuce: Crazy Pianos est attaché et est une excellente soirée de musique live et de cocktails applaudissant! Coûte ce que vous êtes dans le Kurhaus, donc c'est également possible.

Hôtel avec un bel emplacement: sur le boulevard et au milieu de restaurants chaleureux. Le bâtiment est très beau. Notre chambre avec vue sur la mer était bien (mais pas 5 étoiles). Spacieux et un lit magnifique avec un coin salon avec vue sur la mer.
Le spa est merveilleux, malheureusement le sauna à vapeur est cassé. Le petit déjeuner pour 25 euros est cher. L'hôtel pourrait utiliser un surclassement (meilleurs ascenseurs et un certain renouvellement). Personnel très sympathique.

Superbe hôtel, étonné qu'il soit dans les limites du plafond tarifaire de mon entreprise!

Nous avions pris un goûter, apprécié avec une belle vue sur le boulevard. Service amical.

Nous avons passé des nuits merveilleusement relaxantes. Absolument génial

Nous venons d'aller dans ce célèbre hôtel pour prendre un verre. Malheureusement, ce n'était pas autorisé. Après 20 minutes d'insistance, j'ai finalement été autorisé à commander quelque chose, mais après 40 minutes d'attente, pas de boisson. Vraiment désolé. Je suis parti avec la soif.

Autrefois, c'était l'un des meilleurs hôtels des Pays-Bas. Hôtel horrible aujourd'hui avec un personnel inexpérimenté et peu serviable et un entretien différé. Je voulais charger ma carte de crédit double. Chambres sales. Éviter!!

Nous venons régulièrement dans les hôtels. La grande salle est magnifique à voir! L'ensemble du bâtiment est! Et bien sûr un excellent emplacement! Mais nous nous attendions à beaucoup plus de cet hôtel !! La nourriture était bonne mais c'est le seul point positif. Chambre vue mer où l'on pouvait mettre 2 pieds sur le balcon, si petite. Mais surtout sale !! La section bien-être est également à ne pas écrire à la maison! La piscine était carrément méchante. L'eau était trouble! Et le bain lui-même sale. Non, ce n'était pas prévu! Malheureusement. Les 3 étoiles que je donne sont pour le bon petit déjeuner, le magnifique bâtiment et la vue.

Excellent luxe à tous points de vue. Ce n'est que lorsqu'il fait irruption à l'extérieur qu'il souffle à l'intérieur.

Un hôtel négligé, tout est sale et le petit déjeuner était dégoûtant.

Notre expérience avec le restaurant est médiocre: mauvaise commande incluse, opération fragmentée, d'abord pas de cuillère ni d'assiette, puis de nouveau deux cuillères par personne. que nous avons dû attendre longtemps et finalement la facture était erronée. Honte honte honte ..... et qu'un concept tel que le Kuhrhaus. Nous irons nous coucher une fois, mais certainement pas pour le dîner !!!

Hôtel historique, mais gloire en partie fanée, en partie à cause de la camisole de force Amrath.
La chambre supérieure était juste une chambre standard et les repas étaient corrects. Quelques détails et surtout les personnes justifient ma quatrième étoile.
Il y a beaucoup de rénovations, certes nécessaires, mais parfois irritantes.

Le thé était délicieux mais le service très médiocre. Notre réservation était inconnue; nous étions assis à une table qui était encore débarrassée alors qu'il y avait des tables vides; ils ne voulaient pas que nous nous asseyions sur la terrasse alors que c'était une belle journée, quand nous avons préféré le faire ils nous ont oubliés pendant une demi-heure; après un rappel de notre part, il nous a fallu une demi-heure avant de recevoir quoi que ce soit; l'eau de thé, les sacs, etc. n'étaient pas réapprovisionnés; eh bien c'était sympa; discuté au comptoir que l'on nous avait offert ce goûter, un email a été soumis et oui tout était clair et correct; nous sommes partis pour la promenade et à notre grande surprise nous avons été tenus par 2 serveuses d'appels qui étaient soudainement très rapides maintenant, d'après elles nous n'avions pas payé! Non, en effet, on nous l'a offert. Je ne crois pas que nous y retournerons (lors de notre première visite, le service était tout aussi médiocre).

C'était très intéressant car il y avait une exposition d'art sur aussi la vue sur la mer. L'hôtel est très grand. Mais pas vraiment ma gentille place.

L'espresso: Il est livré dans la tasse et la soucoupe blanches bien connues avec une Madeleine et un sac de sucre. L'espresso est décevant. En fait, une petite tasse de café est servie à partir d'une machine à café. Pour 3,95 c'est un prix très élevé. Nous n'avons pas besoin de parler d'arômes et de couches de crème ici. Le simple apport de sucre révèle déjà que le goût du café n'est pas trop bon. Une demi-étoile pour le café.

De Sfeer: c'est une expérience très spéciale de séjourner dans cet emplacement privilégié sur la plage. Bien que le café diminue quelque peu l'atmosphère, vous vous divertissez avec une belle vue sur la mer, un mariage dans le hall principal et des clients de l'hôtel en peignoir. Dans la véranda où nous prenons notre café, il y avait une sorte de mobilier Ikea, ce qui donne une combinaison spéciale. Dans l'ensemble, un contraste comme Bella et la Bête dans lequel vous vous demandez toujours si c'est Bella ou la Bête.

Convivialité: il pleuvait et j'étais un peu grincheux à propos du café décevant et du prix élevé. mais je restais toujours amical. Le service était également très sympathique.

Premièrement, c est un bel immeuble très bien situé, alors allez à l intérieur et voyez-le. Quant à l'hôtel et au service, c'est très décevant. Chambres ultra petites, services médiocres - nous avons fait face à un lavabo qui ne fonctionnait pas, le linge de lit n'a pas été changé pendant quatre nuits consécutives bien que nous l'ayons augmenté et à la fin, la réception a essayé de me facturer deux fois - pas de mauvaises intentions mais un faible niveau de formation et Personnel. Au petit déjeuner, c'est un hôtel 3 étoiles de qualité.

Le restaurant avait une bonne ambiance et surtout le personnel était très sympathique et pas brusque comme dans d'autres restaurants. J'ai vraiment apprécié ça là-bas

J'étais un samedi après-midi pour prendre un café mais c'était ridiculement mauvais, les tables n'étaient pas nettoyées, le sucre pour le café est probablement aussi une option.
Que la zone elle-même soit rénovée, les fils des prises sont desserrés, un mauvais état d'entretien ...

Tout d'abord, je tiens à souligner que j'aime séjourner dans des hôtels bien gérés dans le segment de prix supérieur.



Réservation: Je suis heureux de trouver plus d'informations sur le site internet d'un hôtel. Je dois dire que j'aime vraiment celui-ci. Cependant, comme j'avais des questions auxquelles le site Web n'avait pas répondu, j'ai utilisé le formulaire de contact fourni. À ma grande surprise, un message d'erreur est apparu après avoir appuyé sur le bouton «Soumettre». Le site Web est défectueux, j'ai donc décidé de poser à nouveau les questions par téléphone et de signaler l'erreur sur le site par e-mail.

Les informations sur le téléphone étaient correctes, même si le personnel semblait assez "désengagé". Pour le jour de l'arrivée, j'avais prévu de réserver deux massages, c'est pourquoi j'étais connecté à l'espace bien-être. La communication était plutôt difficile ici.



15:00. - enregistrement
Comme pour le premier contact à 13 heures, le personnel était extrêmement désorganisé. Étant donné que l'heure d'enregistrement semble généralement être 15h00, le hall était extrêmement plein de clients. Nous avons attendu près de 20 minutes avant que ce soit notre tour. Personne ne sait vraiment pourquoi chaque enregistrement prend autant de temps.

La chambre:
Comme mentionné précédemment, je n'ai pas choisi la catégorie bon marché. En fait, cependant, le minibar inclus dans le prix n'était toujours pas complet et l'hôtel n'a pas réussi à l'initier pendant le séjour. Dès que la porte a été ouverte, nous avons rencontré une très "mauvaise" odeur de la chambre. Cette odeur ne pouvait pas non plus être éliminée. L'établissement était bon, mais avait traversé de bons et de mauvais moments. La propreté était bonne.

Espace bien-être:
L'espace bien-être est suffisant, mais pas un point fort. Taille insuffisante pour la taille de l'hôtel. Le personnel ici aussi plutôt inexpérimenté et pas très professionnel.

Le massage lui-même, cependant, était très bon et recommandé.

Petit déjeuner:


Les invités:
Que ce soit l'emplacement ... mais en fonction de la politique de prix, je m'attendais à quelque chose de complètement différent. Nous sommes tombés du lit à 2 h 30 et 4 h du matin parce que des invités bruyants traversaient notre couloir. Le sommeil n'était pas possible.

Conclusion:


Plus jamais!

Bel emplacement avec un bel immeuble, il y a toujours quelque chose à admirer dans la grande salle. Heureusement, la grande terrasse extérieure a été remise en service.

Très grand nom mais service médiocre et la chambre était sale et plutôt petite. Je préfère aller chez van der Valk. Nous avions une chambre exécutive en mai 2012

Belle architecture, dommage pour les bâtiments laids du bord de mer

Un bâtiment magnifique et historique, un bon service et un personnel sympathique. Malheureusement, c'était un peu vieux, mais propre et bien entretenu. La rénovation a déjà commencé et ne dérange pas sensiblement.

Un bâtiment magnifique et historique, un bon service et un personnel sympathique. Cependant, cela a été un peu au fil des ans, mais propre et bien entretenu. La rénovation a déjà commencé et ne dérange pas sensiblement.

Le meilleur hôtel de Scheveningen. L'ensemble du bâtiment ressemble à une œuvre d'art. Le personnel est très professionnel et de haut niveau. Les chambres sont très propres et sont entretenues quotidiennement. Le petit déjeuner est l'un des meilleurs que j'aie jamais mangé. La variété des choix est incroyable. Vous pouvez même prendre un champagne! Je recommande vivement de séjourner dans cet hôtel!

Très bon hôtel, service parfait et belle vue sur la plage. Le restaurant était super aussi

Le thé était une tromperie. J'ai pensé surprendre mon mari le jour de notre mariage avec un thé de luxe au Kuhaus mais je n'ai jamais eu un thé aussi maigre. Les bonbons et les cupcakes semblaient provenir du supermarché. Les fruits avaient un goût de poisson (apparemment garnis d'un autre plat) et ils avaient oublié les collations salées. Nous ne l'avons découvert que lorsque nous sommes partis parce que nous l'avons vu avec d'autres clients qui ont également pris un thé. Le directeur nous a offert une réduction de 7,50 à titre de compensation. Je pensais aussi que c'était un geste insignifiant. En bref, pas recommandé. J'attendais plus du Kurhaus, sur tous les fronts.

Très bel hôtel historique. L'emplacement est merveilleux et le service est parfait. Le seul reproche est le parking et son coût.

Le 1 étoile est pour la vue magnifique sur la chambre mer 527 et la possibilité de changer de chambre c'était malheureusement encore pire ou la suite pour 800 en supplément. Nous nous regardons. Malheureusement, très vieux et usé. Nous sommes alors dans la chambre exécutive L'intérieur est au moins moderne et après beaucoup de théâtre le balcon est devenu
"nettoyé" et les fenêtres nettoyées. Quelque chose comme ça devrait être propre dès le départ, après tout, ce devrait être un hôtel 5 étoiles.

- malheureusement connu de nouvelles déceptions !!!

La femme de ménage vient dans la chambre. Nous attendons dehors. Elle ne nous a pas vus. La dame prend le même chiffon (rouge) pour les toilettes et le lavabo. Il est utilisé dans toutes les chambres, toutes les toilettes et lavabos de l'hôtel. Puis LAVEZ SANS MAINS Les verres à boire avec le chiffon rouge dans l'évier rincaient les verres avec de l'eau et tout chiffon qui était sur le sol était utilisé pour sécher puis reposé. C'est vraiment une joue sans fond. J'ai de nouvelles lunettes après le théâtre.

++ Le 2 étoiles est pour la courtoisie de l'hôtel
Après la réclamation et l'annonce: Si nous voulons partir dans ces circonstances, nous serons remboursés 1 nuit.

Il n'y a pas d'endroit comme le kurhaus où je travaille ici depuis un an

Gedateerde kamers, vloerbedekking smerig, gehorig, ontbijt voor 25 euros (jawel) stelt weinig voor (bij een strandtent eet je beter voor de helft). Het enige wat dit tot een 5 sterren hotel maakt is het uitzicht (als je aan de zeekant zit), zwembad en welness. Het hôtel zelf est le gardien dan 3 sterren. Vergane glorie.

Nous avions imaginé quelque chose de complètement différent du kurhaus. Les chambres sont assez démodées. Le dîner à Waves était maigre. Peu de pièces jointes. Pas de légumes ou quoi que ce soit. Le petit déjeuner en retour était excellent mais pas digne de 26,50 par personne.

Beau salon De l'hôtel belle vue sur la mer Agréable et propre à l'intérieur Service agréable et accueillant

Super endroit pour rester. Surplombant la promenade et la mer du Nord. Vous pouvez également profiter des couchers de soleil.

Été plusieurs fois. Mais ce n'est plus comme avant. Partie restauration malheureusement en dessous de la norme.

Peu d'appréhension après avoir lu les dernières critiques, mais rien d'autre ne peut dire que c'était tout simplement correct. A notre arrivée, propre et sympathique parlé, la chambre était propre et le petit déjeuner très copieux. Le minibar est approvisionné tous les jours et la salle de bain est ravissante de savon et de shampoing Rituals.

Vue 5 étoiles, absolument! Mais vraiment pas un service 5 étoiles.
Pas maintenant, et certainement pas avec notre précédent séjour. Le personnel (surtout le service) n'est pas très sympathique et certainement pas lisse!
Marcher avec des commandes dont ils ne savent plus à qui il appartient .. et après le paiement ils nous suivent deux fois pour voir si nous avons payé.
Il est également dommage qu'il n'y ait plus de rituels dans la pièce.
Les chambres sont correctes, je pense qu'un van der Valk est plus luxueux d'ailleurs.

Aucun service .... plus d'une heure d'attente pour la commande.

Très bel hôtel,

à l'extérieur comme à l'intérieur. Personnel très sympathique. Petit-déjeuner buffet copieux avec beaucoup d'espace pour s'asseoir. Service de chambre fiable. Chambres fonctionnelles avec fer et planche à repasser, sèche-cheveux et articles de toilette de qualité. Le wifi fonctionne parfaitement, même dans les restaurants à proximité ci-dessous. Minibar toujours bien approvisionné (gratuit)
Grand espace spa avec piscine intérieure pratique, sauna, cabine infrarouge et grotte à vapeur, surtout par mauvais temps, une bénédiction. Escaliers chics jusqu'au boulevard. Il y a un grand parking (payant). Le service de valet interne fonctionne parfaitement.

Je soustrais la cinquième étoile ...

... parce que les compétences en communication lors de la réservation n'étaient pas satisfaisantes. La facture qui m'a été envoyée par e-mail n'était pas concluante et conçue de manière très imprudente. Personne ne pouvait être joint par téléphone et ils ne voulaient pas me dire à l'avance que des travaux de construction avaient lieu sur la façade. L'application de mises à niveau Oaky qui m'a été donnée était inutile car elle n'offrait tout simplement pas de mises à niveau. Les prix étaient environ 10% moins chers sur la page d'accueil interne. Il n'y a pas eu de réponse à un e-mail traitant de cette différence. La réception a réagi un peu nerveux à mon arrivée et a débité ma carte de crédit immédiatement, ce qui semblait un peu étrange, car elle est généralement débitée au départ.

Conclusion:
Si vous ne laissez pas vos vacances être gâchées à cause de choses aussi tristes et attendez avec impatience vos jours de congé avec des attentes positives, vous serez récompensé comme décrit ci-dessus. Je peux certainement imaginer une autre visite, mais je préfère réserver avec l'un des fournisseurs Internet locaux. Ma noble pensée d'accorder la réservation à l'opérateur m'a directement coûté du temps et de l'argent inutilement.

Le meilleur hôtel que je connaisse jusqu'à présent, belle chambre, personnel sympa, quelques verres dans la chambre et un bon lit. Nous y retournerons certainement!

La belle vue vaut déjà 5 étoiles. De plus, un super hôtel!

Bâtiment remarquable et majestueux avec une histoire riche.

Nous n'avons mangé qu'au restaurant. La nourriture est raisonnable, le service lent et court, du côté hostile. La vue est magnifique, sur la mer ....