Stillwater Medical Center Revoir

Je ne peux pas m'empêcher d'écrire sur la merveilleuse expérience que nous avons eue avec la chirurgie de ma fille. Tout a commencé avec une bénévole sympathique qui lui a donné un livre de coloriage. Ensuite, un commis à l'inscription nous a offert un sourire et un enregistrement rapide. Même le réceptionniste de la chirurgie était accueillant et a reconnu que notre petite fille se sentait à l'aise. Nous avons rencontré de nombreux visages souriants de l'anastegilogiste (Jason), de l'infirmière en chirurgie (Shelia) et bien sûr de notre chirurgien Dr. Goff. Chacun a expliqué son rôle dans la procédure, à quoi s'attendre avant et après, et s'est assuré de répondre à toutes nos questions. Le service était de premier ordre. La grande star de la journée était Carla, l'infirmière de la salle d'opération, qui a vraiment fait des pieds et des mains pour ma petite fille. Elle lui a parlé avec tant de soin et était si attentive à ses besoins avant et après. Elle a expliqué ce qui se passerait avec des mots qu'elle pouvait comprendre et avec lesquels interagir était un plaisir continu. J'ai hâte de faire confiance à Stillwater Medical pour la santé de ma famille à l'avenir.

La gentillesse des médecins, des infirmières et du personnel est toujours au rendez-vous chez SMC. J'ai une confiance totale. Leur compassion et leur bienveillance se manifestent dans leur travail. Merci.

Mon mari est allé aux urgences il y a deux semaines pour une douleur au genou. Il est entré et sorti en une heure et a été traité avec compassion et soin. Nous adorons Stillwater Medical Center !!!

Il y a de bonnes raisons pour que cet hôpital ait reçu la note nationale la plus élevée pour des lieux de ce type. Cet hôpital est moderne, spacieux, confortable et doté de personnes vraiment attentionnées et aimantes. Il est très rare que j'entende quelque chose de négatif à leur sujet.

J'ai récemment eu un problème de santé et j'ai eu besoin d'une biopsie de mon poumon. Je peux vous dire que de la porte d'entrée à la porte arrière, j'ai été traité avec soin et compassion. Le Radiologst Dr Horner était incroyable. Il a expliqué chaque étape et était très gentil. Il m'a mis à l'aise lors d'une procédure très effrayante. L'infirmière en radiologie était incroyable, tout comme les techniciens en radiologie. J'ai également passé du temps dans l'unité de chirurgie du jour même et j'ai été traité de la même manière. J'adore cet hôpital en tant que patient et employé. Ils prennent bien soin de leurs employés. Je suis si heureux que nous ayons cet hôpital dans notre communauté. Merci pour vos excellents soins!

L'unité mère / enfant de SMC est incroyable! Mes infirmières sont allées au-delà des attentes pour moi et mon nouveau-né. Dr. Larissa Smith est mon OB et je me suis sentie à l'aise avec elle depuis le début!

Stillwater Pediatrics est également un endroit formidable. Le Dr Voight est un excellent fournisseur et écoute mes préoccupations. Ce bureau est idéal pour vous adapter à son emploi du temps lorsque votre tout-petit a besoin d'être vu.

J'ai eu mon premier bébé cet été dans cet établissement. Le personnel de nuit était incroyable et je leur ferai des éloges. Cependant, dès 7h du matin, c'était comme un endroit complètement différent. Mon fils avait peut-être une heure et une infirmière est venue m'aider à le soigner. (Il avait du mal à prendre le sein), après UNE tentative, elle a dit "il n'a tout simplement pas faim." Étant une nouvelle maman, je n'en ai aucune idée. J'ai ensuite été déplacé très rapidement hors de la salle de travail et transféré dans la plus petite salle de réveil. Je n'ai vu d'autre infirmière que cet après-midi. Un «spécialiste de la lactation» est venu et m'a demandé si j'avais allaité mon bébé. J'ai expliqué comment il ne prendrait pas le sein et elle a de nouveau dit "il le fera quand il aura faim". Mon bébé a maintenant 12 heures et n'a rien mangé. Je n'ai jamais revu une autre infirmière avant le changement de quart. Mon infirmière de nuit m'a aidé à mettre mon bébé au sein et m'a montré comment l'allaiter. 7h du matin est revenu et mon fils a été emmené pour sa circoncision. C'est environ 2 heures plus tard que j'ai dû me lever, marcher jusqu'au poste d'infirmière et demander où était mon bébé et s'il allait bien. On m'a dit oui et il serait de retour dans ma chambre sous peu. Environ 30 minutes de plus se sont écoulées et une infirmière que je n'avais jamais vue auparavant a fait rouler mon bébé à l'intérieur a dit que «son bec était haut» et est partie. Je n'avais aucune idée de ce que cela signifiait. (J'ai découvert plus tard que cela signifie bilirubine et que mon bébé avait la jaunisse.) Mon mari et moi nous sommes assis avec notre bébé dans notre chambre en attendant d'être libéré lorsqu'une fille est entrée pour faire le test auditif, pendant que cela se faisait, qui je suis en supposant que mon infirmière est entrée et m'a remis un paquet et m'a dit "voici vos papiers de sortie, avez-vous des questions?" Je ne sais pas pour vous, mais quand j'ai un million de questions et que je suis sur place dans ce qui semblait être une précipitation, j'ai dit non et elle est partie. Plusieurs chutes se sont produites la semaine suivante avec mon bébé et je pense qu'elles auraient pu être évitées si les choses avaient été bien faites. Comme si mon fils n'était pas renvoyé à la maison avec un niveau de bili de 18 et perdait du poids parce qu'il avait une cravate de langue qui était négligée. Je souhaite que mon OB se rende à Tulsa parce que je n'aurai pas d'autre bébé à SMC.

Tout sur SMC est de première classe, et en particulier pour une communauté locale de la taille de Stillwater. Nous sommes incroyablement chanceux non seulement d'avoir le vaste personnel de professionnels de la santé bien qualifiés, mais encore plus chanceux d'avoir le personnel exécutif, administratif et de gestion talentueux et créatif.

C
Extrêmement sympathique et très serviable. Je ne savais pas où aller pour une infusion et non seulement ils m'ont expliqué où elle se trouvait maintenant, mais ils ont appelé pour leur faire savoir que j'étais en route. Cela prend juste un peu de temps pour rendre ma journée et chaque personne avec qui je suis entré en contact m'a fait sourire et c'était une joie de travailler avec. Merci pour vos conseils utiles et votre nature amicale.

Le soin a toujours été incroyable.

Mais le côté affaires / facturation est une blague. J'ai spécifiquement appelé et mis en place des paiements mensuels automatiques pour m'assurer qu'il était retiré jusqu'à ce que je sois dans un endroit où je pourrais me permettre des paiements plus importants. Je n'ai jamais reçu d'appels ou de lettres, ni même un e-mail concernant des paiements manquants (sans dire que les lettres n'ont pas été envoyées, mais simplement en disant qu'elles n'ont définitivement pas été reçues.) Jusqu'à ce que je reçoive une lettre d'une agence de recouvrement. Lorsque j'ai appelé là-bas, la femme à qui j'ai parlé m'a dit assez clairement qu'elle ne croyait pas vraiment que j'avais mis en place des paiements automatiques ou que je n'avais vraiment reçu aucune forme de contact de leur part. Je n'ai JAMAIS manqué un paiement pendant des mois, puis j'arrête immédiatement de payer? Peu probable, d'autant plus que je n'ai que 20 ans et que je ne voulais absolument pas que cela aille aux collections / peut-être affecter mon crédit qui n'a même pas été établi. J'allais être tellement déçu s'ils ne se souviennent pas de cela des collections, honnêtement, jusqu'à cela, j'avais vraiment apprécié leur qualité de service dans ce département.

(Mettra à jour si cela est réellement résolu.)

Mon expérience d'accouchement
D'abord, mon obgyn était apparemment hors de la ville et le médecin en ligne n'aurait pas pu me faire ressentir plus d'inconvénients. On m'a donné une péridurale, 2 poches de liquide intraveineux de 1 L, pas de foley, et la dernière vidange a eu lieu lors de l'admission, soit environ 12 heures avant que cette charmante inconnue d'un médecin ne reconnaisse qu'une vessie pleine bloquait le chemin du bébé. Sans oublier que je venais de faire tout cet effort pour accoucher un bébé pour rien. Tellement reconnaissant que ma vessie ne s'est pas rompue! À la naissance, mon bébé avait de la difficulté à respirer et quand quelqu'un (elle ne s'est pas présentée) est entré dans ma chambre, j'ai demandé comment allait mon bébé et quand je pouvais le voir. Elle a répondu que ce n’était pas mon travail. Elle a continué à récupérer du matériel et est partie sans dire un mot. Je n'ai pas pu tenir mon bébé pendant les 4 premières heures. Je n'ai pas pu le voir avant d'avoir pu me déplacer sans aide au poste d'infirmières. Quand je suis arrivé là-bas, il portait un masque à oxygène et l'infirmière a dit qu'il était capable de se détacher. Pourquoi diable n'aurais-je pas pu tenir mon bébé alors qu'il portait un masque à oxygène et que son O2 était surveillé? Pourquoi est-ce que ses niveaux d'oxygène étaient magiquement corrects quand je me suis rendu au poste d'infirmières sans avoir besoin de sevrer ou de réévaluer si son niveau était correct par lui-même sur la PR? Laissons ensuite la femme post-partum / post-péridurale de 4 heures emmener son bébé dans sa nouvelle chambre post-partum.
Pour aucune raison médicale nécessaire, j'ai été placé dans la salle d'isolement post-partum qui, j'imagine, ressemble beaucoup à une cellule de prison. Minuscule, sans couleur, une chaise inclinable pour les visiteurs, mon mari a dormi sur le sol jusqu'à ce qu'une infirmière ait eu la gentillesse d'apporter un coussin en mousse pour matelas de 2 pouces. Inutile de dire que je n'ai pas pu être libéré assez rapidement. Gloire à Dieu pour mon bébé. Après avoir eu mon deuxième enfant dans un hôpital différent, je ne reviendrais jamais ni ne recommanderais cet hôpital ou une expérience comme celle-ci pour L&D à moins que vous n'ayez le temps de vous rendre dans un autre. Après avoir eu deux enfants avec deux expériences complètement différentes et avoir obtenu mon diplôme d'infirmière au NOC où je suis infirmière depuis près de 5 ans maintenant, je dois dire que cet hôpital a besoin de plus qu'un travail de peinture. Vous méritez un meilleur traitement! SMC, ne répondez pas avec vos condoléances ou un numéro de contact car je ne cherche pas plus loin pour un traitement dans votre établissement. Bonne chance et en tant que seul hôpital de la ville, je prie pour que vous souhaitiez servir votre communauté avec plus de respect et de compassion. Ils se tournent vers vous. Ne les ratez pas.

Des soins incroyablement empathiques donnés par chaque membre du personnel que j'ai rencontré!

Je suis toujours accueilli par le personnel amical, les infirmières et les médecins. Et je reçois le meilleur des soins très professionnels. Ce que j'aime le plus, c'est le temps qu'ils passent avec vous à écouter tous vos besoins et à prendre le temps d'expliquer ce que vous devez faire pour vous améliorer. C'est pourquoi je me rends à Stillwater depuis la ville de Ponca.

J'ai eu une IRM ce matin (7-13-20). De la réceptionniste au technicien qui a fait l'IRM, tout le monde était courtois et très professionnel. J'ai été très satisfait des soins que j'ai prodigués à SMC.

J'ai fait un précédent commentaire négatif concernant le service de facturation et mon mécontentement quant à la façon dont mes frais ont été traités. J'ai reçu une réponse de l'administrateur de l'hôpital et j'ai parlé avec Michelle. Michelle a été extrêmement utile et a non seulement écouté mes préoccupations, mais les a traitées rapidement. Bien que j'aie quand même payé plus que prévu initialement, je pense qu'elle a fait ce qui était juste pour moi et pour cela, j'apprécie beaucoup. La plupart des gens ne prendraient pas le temps d'offrir une mise à jour positive d'une expérience négative retournée, mais je ne fais pas cela comme une faveur. J'apprécie vraiment la sensation locale du service client que j'ai reçu et je veux qu'il soit connu. Le Stillwater Medical Center a un grand atout en Michelle. Merci encore pour votre diligence.

ER était une attente de 70 minutes et la salle d'attente était sale. Le personnel administratif était impoli, les infirmières étaient polies. J'ai eu une grave intoxication / déshydratation alimentaire et j'avais besoin d'une intraveineuse et pas grand-chose d'autre. Ils m'ont facturé 605 $ pour les «services médicaux», mais je n'ai jamais vu de médecin, seulement l'infirmière qui m'a donné l'IV. Après que mon assurance ait payé 1641 $, ils ne m'ont jamais envoyé le taureau supplémentaire de 832 $, qui est allé directement à une agence de recouvrement qui m'a poursuivi en justice, donc je suis coincé avec des frais d'avocat de 15% et des frais de justice probables. Ces gens sont des escrocs. Ils n'ont pas à l'esprit le meilleur intérêt du patient. Les infirmières individuelles étaient bonnes, mais les responsables sont des voleurs.

Les infirmières, le médecin et le personnel étaient excellents dans leur service. J'ai trouvé que les compétences diagnostiques du médecin étaient très bonnes. Ils ont exprimé de la compassion et de la compréhension car j'ai dû faire face à divers tests pour déterminer mon problème de santé. Dans l'ensemble, je considère Stillwater Medical Center comme l'une des meilleures installations médicales pour sa taille dans l'Oklahoma et dans de nombreux autres États. Grâce à leurs soins fins, j'ai récupéré rapidement et complètement.

Je suis très content de ma dernière visite sur la 12e rue avec le Dr Lavetz. Il était clair, sympathique et rapide au point.

Le technicien en échographie était très sympathique et courtois. Elle était très bien informée. M'a mis à l'aise pendant le test.

Les services médicaux reçus ont été excellents! Ma seule étoile est pour le DÉPARTEMENT DE FACTURATION. Ils sont horribles. Préparez-vous à recevoir des soins médicaux de grande qualité, mais vous devrez ensuite faire face à un nombre incroyable de personnes ridiculement idiotes au moment du projet de loi.

Médecins et personnel très agréables et professionnels.

Faites faire tous les tirages de laboratoire à l'emplacement de South Adam, au large de la 12 Avenue. L'accès est simple. Les Phlebs qui font les tirages sont très bons, la plupart du temps pas de bleus.

J'ai récemment eu une visite avec l'imagerie ambulatoire. Tyler était super génial! Très compatissant et attentionné, a tout expliqué en détail! Merci SMC!

J'ai utilisé le Stillwater Medical Center lorsque j'avais besoin de travaux de laboratoire. J'ai trouvé que tous les membres du personnel avec lesquels j'étais en contact étaient très courtois et connaissaient leur domaine de responsabilité particulier. J'ai également utilisé l'hôpital lorsque j'ai eu une urgence grave. J'ai été traité avec le plus grand soin professionnel, mais aussi avec une compassion évidente pour moi en tant qu'être humain. Mon urgence a nécessité une chirurgie ambulatoire. Encore une fois, j'ai été bien soigné et j'ai de nouveau montré une préoccupation humaine appropriée.
Frank Monks

J'ai parlé au téléphone avec une femme nommée Tracy, TELLEMENT impolie et vive. Je n'ai jamais eu le mécontentement de parler à quelqu'un comme ça avant smh ... il faut avoir un meilleur personnel.

Je viens d'appeler pour demander à l'hôpital un (?) Mais cela ne me parle pas je vis à Stillwater ce n'est pas bien si quelqu'un a besoin d'aide par téléphone je n'irai pas du tout à l'hôpital si je peux me rendre le week-end je le ferai sortir de Stillwater je vais recevoir ma demande?

Nous étions six heures aux urgences. Mon mari ne pouvait pas marcher à cause d'une douleur intense à la jambe ... de la cellulite. Grâce à Haliegh, ils l'ont admis après avoir tenté de le renvoyer chez lui. ER DR et techniciens et tout était super. J'ai effectué les bons tests. Mais le pied a empiré après son admission. Mon principal regret est que l'infirmière que nous avons eue deux jours de suite était super! Mais elle a demandé ce que je voulais faire et j'ai dit sans ambages: «Envoyez-le à Integris». Je voulais dire «être près de son cardiologue», car il venait de se faire poser 3 stents ce mardi. Je l'ai offensée et je ne voulais pas. Ils l'ont envoyé par l'ambulance la plus rude dans laquelle Don n'aurait pas dû être car il subit également une opération au cou. Mais il l'a fait. Et je suis entré en procédure pour faire la jambe de Dons quelques heures plus tard chez Integris. C'était donc le bon choix. Il était très attentif à Stillwater mais dans de mauvaises circonstances. Cela arrive partout. Merci à tous de prendre soin de Don. Oh, j'aime la façon dont ils communiquent avec son cardiologue. Très bien!

Je me suis échappé de la route aujourd'hui et je me suis cassé le doigt l'infirmière était très impolie et inconsidérée très peu professionnelle et le médecin de l'urgence n'était pas beaucoup mieuxJ'étais finement fatigué d'attendre quelqu'un pour m'aider avec mon doigt cassé et je voulais juste le faire rentrer à la maison et demain j'irai voir mon médecin régulier pour l'aide dont j'ai besoin. Après que l'infirmière m'ait traité d'alcoolique, je ne voulais rien avoir à voir avec cet endroit. Je ne recommanderais à personne qui a besoin d'aide de se rendre aux urgences de Stillwater. Ne perdez pas votre temps à aller ailleurs.

Le personnel du Stillwater Medical Center était sympathique, professionnel et a fait un excellent travail en prenant soin de moi pendant ma procédure de cathétérisme cardiaque. Je n'irais nulle part ailleurs.

Tout le monde semble tellement capable de faire ce qui est nécessaire, et ils ont également la technologie pour faire ce qui est nécessaire.

J'ai vu Autumn Norwood, infirmière praticienne, pour établir des soins primaires. Elle était fantastique et m'a vraiment écouté. Stillwater Medical est un endroit idéal pour recevoir des soins.

Ils ne pouvaient pas comprendre ce qui se passait avec moi alors j'ai été accusé de me blesser. L'urgence était super mais le Dr sur le sol était horrible.

Le personnel des urgences était très réconfortant lors de notre visite lorsque ma fille s'est cassé le bras

Je vois plusieurs médecins avec Stillwater Medical Center et je n'irais nulle part ailleurs. Du Dr Daniel Brown mes soins primaires, au Dr Fernando à la clinique pour femmes en passant par le Dr Paden et Ken à Orthooklahoma. Je les recommanderais vivement et cet hôpital à tout le monde.

Les infirmières étaient gentilles mais elles auraient pu mieux gérer leur condition de patience

Ma mère a récemment subi une intervention chirurgicale à SMC et ce fut une GRANDE expérience. Ils ont pu la faire entrer et sortir le plus rapidement possible, et chaque infirmière avec qui elle est entrée était incroyable. La technologie qu'ils utilisaient était incroyable et facilitait la récupération.

Je tiens à exprimer ma gratitude à l'équipe de réadaptation cardiaque du Stillwater Medical Center. Ils ont fourni d'excellents soins alors que je continue à entreprendre ma rééducation. Ils sont sympathiques, inspirants et fournissent toutes les informations dont j'ai besoin pour continuer à faire de bons choix de vie. Le nouveau centre de réadaptation dispose d'un équipement ultramoderne et constitue un excellent endroit pour s'entraîner.

Si vous êtes allé aux urgences et que vous avez même mentionné de la douleur, assurez-vous de vous connecter au portail des patients et assurez-vous que le Dr ou l'infirmière praticienne ne vous a pas étiqueté comme toxicomane ou n'a pas complètement falsifié vos dossiers. Surtout si c'était APRN O Day.
1ère visite - Je suis entré et j'ai reçu un bloc dentaire parce que je me suis cassé la dent. Pas grand-chose. Le Dr a dit que cela disparaîtrait et que la douleur reviendrait. J'ai dit au docteur pas de problème que mon assurance était acquittée et que je reviendrais pour un autre bloc. Il a dit qu'il serait parti d'ici là mais que quelqu'un serait là pour l'aider.
2ème visite Retourné aux urgences cette fois, il a fallu attendre J'étais dans une douleur EXTRÊME. Attendu ce qui semblait être une éternité. Leur attitude était différente cette fois. Ils ont dit pourquoi vous ne vous êtes pas adressé au dentiste et ont immédiatement commencé à me dire qu'ils ne prescrivaient pas de analgésiques. Je n'ai jamais demandé de pilule contre la douleur. Je voulais un autre bloc nerveux. J'ai apporté tous mes médicaments que j'emportais avec moi aux urgences. Quand ils ont continué à aller chez le dentiste, j'ai cassé et leur ai donné mes papiers de sortie d'avant et leur ai dit de me montrer où se trouve le numéro de dentiste de 24 heures. Ils n'ont pas pu me montrer. Je suis sûr que cela a embarrassé l'APRN. Cependant, ce n'était pas dans les anciennes instructions de décharge. Ils m'ont juste donné de la lidocaïne et m'ont renvoyé. C'était le week-end et le dentiste était fermé. Cette fois, ils m'ont donné un numéro qui supposait que les soins dentaires étaient 24 heures sur 24. Cependant, le nombre dit qu'il n'y avait pas de fournisseurs dans ma région, je pensais juste que c'était une autre mauvaise expérience avec Stillwater Medical. J'ai d'ailleurs trouvé par moi-même un dentiste 24 heures sur 24 à Edmond, Ok (Bright Smiles Dental)
Plus tard, j'ai parcouru mon rapport de cette date et il dit que j'allais continuer à revenir aux urgences jusqu'à ce que j'aie des stupéfiants. Je n'ai jamais dit une chose pareille.
J'AI FAIT UNE PLAINTE.
J'ai fourni des communiqués médicaux au dentiste et un communiqué pour mes autres fournisseurs et leur ai demandé de regarder dans la base de données de l'État pour voir ce qui m'était prescrit et rempli. Je n'avais rien à cacher. Le lendemain, j'ai eu la dent extraite après avoir parcouru 70 miles. Mon docteur est dans leur réseau, il est facile d'obtenir mes dossiers. La base de données d'état est là, continuez à vérifier.
Ils ont décidé de ne pas modifier mon dossier.
L'enquête-
ENQUÊTEUSE SMC: Debra O Day, avez-vous falsifié cet enregistrement?
Debra O Day: Non
ENQUÊTEUR SMC: Très bien, alors écrivez une COURTE RAISON DE REFUSER CET AMENDEMENT. Non modifié car il contient la déclaration du mari
AFFAIRE CLOS, imaginez si nous enquêtions sur le crime de cette manière! Attendez que falsifier un dossier médical est un crime.
Je crois que la crise OPIOID amène le Dr s à falsifier les dossiers pour gonfler les statistiques, ou peut-être parce que je suis un homme gay marié ou une autre caractéristique.
Vérifiez vos dossiers médicaux. L'Exécutif en charge doit tenir ces personnes responsables et s'il ne veut pas, le Conseil d'Administration en aura besoin aussi!
Je déposerai une plainte auprès du conseil médical de l'État de l'Oklahoma et une plainte distincte contre Mme / Mme. Debra O Day.
Lorsque vous arrêtez de dénoncer l'injustice, nous la réglons.
S'il y a une crise OPIOID, vous ne pouvez pas falsifier les enregistrements pour alimenter votre agenda.
Vous ne pouvez pas donner aux personnes qui entrent aux urgences une norme de soins différente parce qu'elles sont homosexuelles ou mariées.
Si un patient vous appelle et vous dit que vous avez tort, il ne peut pas se venger en falsifiant les dossiers. Vous avez également découvert que vous aviez tort. Au cas où vous auriez oublié, nous payons la facture.
Laissez vos agendas à la maison et traitez les patients sur des faits. Si je me souviens bien, il est basé sur la science et non sur les agendas.
Le moyen le plus efficace de diffuser des informations est le bouche à oreille. Soyez assuré que j'informe tout le monde à ce sujet.
Cependant, les personnes dans les dossiers étaient très professionnelles et j'apprécie son aide.
Appelez les gens et les institutions sur leur BS.
Lorsque nous ne pouvons pas faire confiance à votre éthique et que votre enquête est un tampon, nous perdons tous.

J'ai eu plusieurs expériences aux urgences ici et à chaque fois, le personnel était poli et gentil et riait même de mes blagues. Ils ont expliqué ce qui se passait et pourquoi cela devait être fait, faites-moi savoir pourquoi j'attendais et combien de temps avant la prochaine chose. Ils ont répondu à mes questions et m'ont aidé à planifier les prochaines étapes.
Malheureusement, j'ai eu plus de quelques visites aux urgences dans ma vie (en OK et en Californie) et j'ai été vraiment impressionné par le service, les soins et la gentillesse que j'ai reçus au Stillwater Medical Center.
Lorsque j'ai eu besoin d'une deuxième chirurgie du genou, j'ai choisi de la subir au Stillwater Medical Center et j'ai même choisi mon médecin parce qu'elle faisait partie de l'hôpital. Mes expériences ont été si bonnes que j'ai amené ma mère à passer chez un médecin ici! Je recommande volontiers et en toute confiance l'hôpital et les médecins à tout le monde.

Je suis un patient du Dr KIGEN. Elle et son personnel sont d'excellents prestataires. J'utilise également SMC pour mes travaux de laboratoire.

Il y a quelques semaines, nous avons eu notre deuxième petite fille à SMC et encore une fois, ce fut une expérience formidable. Ils ont écouté nos souhaits, ont pris le temps de répondre à nos questions et ont apporté un grand soin. Criez à nos infirmières Taylor, Beth et April. Ils étaient les meilleurs!
Ils ont même fourni à mon mari et moi un steak de fête, des accompagnements, des desserts et une bouteille de limonade pétillante!
Je les recommanderais certainement à nouveau!

Je suis absolument consterné par le manque de respect du personnel à certains moments. Il y a eu peut-être deux fois où je peux dire que moi, ou un ami, avons été traités avec un soin attentionné et minutieux. Il semble que le personnel pense que nous ne sommes pas préoccupés, que nous sommes une perte de temps et que le sentiment d'être constamment expulsé est une grande inquiétude pour moi. Bien que cela soit dit, je suis très surpris de constater qu'il y a des gens très merveilleux qui travaillent ici, et j'aurais aimé avoir leurs noms afin de pouvoir les exclure de cet examen. Avec tout ce qui a été dit, je m'inquiète pour ma santé et le bien-être de quiconque a besoin de soins d'urgence et décide de venir dans cet hôpital.

Le service d'imagerie a été très utile pour me faire reprogrammer et a été très rapide pour me faire entrer et sortir pour mon IRM anxieuse!

Normalement, je n'ai pas un mauvais mot à dire sur SMC, mais j'ai récemment eu une radiographie mal lue par un radiologue. Cela a retardé un diagnostic et un traitement corrects. SMC répond généralement aux demandes de renseignements et répond à une demande concernant la radiographie mal lue. Je ne peux qu'espérer que quelqu'un corrigera la charge de l'erreur, car je n'avais pas de diagnostic correct.

Installations de chirurgie insalubres. J'ai subi une petite chirurgie à l'épaule pour réparer une coiffe des rotateurs déchirée et nettoyer une bursite. J'ai fini avec une infection à l'épaule. J'ai subi une deuxième intervention chirurgicale pour nettoyer les fluides et l'infection dans le même établissement, ce qui a entraîné une infection plus grave. J'ai eu un deuxième avis dans une ville différente, ce qui m'a conduit à être hospitalisée pendant une semaine et à deux chirurgies supplémentaires pour éliminer les fluides et l'infection laissés par le centre de chirurgie du Stillwater Medical Center! Je connais personnellement une autre personne qui a utilisé le Stillwater Medical Center et elle a fini avec une infection à la suite de deux chirurgies du genou!

Si vous essayez de demander des frais à l'avance, ils vous assureront que l'assurance couvrira tout et vous factureront les choses dont vous n'avez pas besoin. Ensuite, pour insulte, ils éparpillent les factures et vous frappent deux ou trois fois au cours des prochains mois avec des dépenses surprises. On m'a dit il y a 9 mois que je n'aurais pas de dépenses à payer. J'ai payé 1800 $ à ce jour, et quelques mois après avoir pensé que j'avais fini, j'ai été frappé par une facture de recouvrement pour une autre charge. Merci pour rien.

Je suis allé aux urgences environ 4 fois avec une douleur intense au côté droit et des vomissements de bile. Chaque fois que j'y allais, ils ne faisaient que prélever du sang et me traiter comme si je cherchais des analgésiques. J'ai décidé que la prochaine fois que cela arriverait, je me rendrais à OkC dans un hôpital qui avait des médecins intelligents. C'est arrivé à nouveau la nuit de Noël, alors nous sommes allés en voiture pour m'accorder de nouveau des pleurs de douleur. Ils m'ont finalement pris au sérieux et ont fait un test sur ma vésicule biliaire. J'avais des calculs et une vésicule biliaire enflammée. J'en ai besoin. Inutile de dire que vous ne vous rendez aux urgences que si vous avez quelque chose d'apparent. On m'a dit que ce n'était pas ma vésicule biliaire, c'était la constipation, le virus de l'estomac et un, je ne sais pas ce qui se passe. Je ne retournerai pas aux urgences.

Tellement efficace et rapide! Très sympathique aussi!

Oh, je ne peux pas en dire assez sur cet hôpital misérable. Ma mère était là parce qu'elle s'est évanouie sur le sol pour la troisième fois au cours des dernières semaines. Quand elle était aux urgences, elle allait bien, mais quand elle est arrivée au sol, une infirmière a décidé qu'elle simulait les deux dernières crises. Puis j'ai expulsé mon père de l'hôpital sans raison. Maintenant, il ne peut jamais y retourner patient ou autrement, c'est ainsi qu'on traite les anciens combattants là-bas. Puis, lorsqu'elle a eu une crise de panique à cause de cela, elle a également dit qu'elle faisait semblant. Ce n'est pas la première fois que cet hôpital fait cela, je ne recommande à personne d'aller dans cet endroit abandonné par Dieu. Le personnel ne tarde pas à vous congédier et à chaque fois qu'après cela, les soins sont de pire en pire. Vous vous attendriez à ce que les personnes ayant une formation universitaire agissent comme des professionnels et non comme un groupe d'enfants.

Les femmes du laboratoire d'IRM étaient excellentes!

Ma fille a dû subir une échographie et elle était nerveuse. La technicienne en radiologie l'a réconfortée et lui a expliqué tout ce qu'elle faisait. De plus, il y avait une stagiaire qui observait, et elle était également très sympathique. Leur gentillesse a mis ma fille à l'aise et l'échographie s'est bien déroulée. Merci SMC!

J'ai utilisé SMC à plusieurs reprises et j'ai eu les meilleurs soins que j'aurais pu avoir. Je n'ai aucun reproche à faire.

Le personnel était très sympathique et bien informé de ce qu'ils faisaient. Ils avaient une attitude bienveillante.

Ma mère est récemment allée aux urgences et a passé une nuit au SMC. Le Dr Zinn et le Dr Mueller ont été formidables aux urgences. Le Dr Pence était un chirurgien très gentil et compétent

Les employés sont excellents en communication. Ils sont également bien informés
et répondez à toutes les questions que vous pourriez avoir.

Mes filles voient Kathleen Fell-Street à SMC Pediatrics. Elle est incroyable avec mes filles et écoute toutes mes préoccupations. J'ai eu des IRM et les filles qui ont fait les deux étaient super gentilles. J'ai des nausées en faisant des IRM et la fille a été très rapide pour m'aider et me faire me sentir mieux. Cet établissement est l'établissement le plus attentionné que j'aie jamais connu.

SMC a été gentil, attentionné et attentionné pendant ma procédure. Chaque personne que j'ai rencontrée a pris son temps pour m'expliquer les choses et a été patiente. L'établissement était propre et bien entretenu.

Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. Je n'ai JAMAIS vu un service des urgences qui était une telle blague. Pas une fois, pas deux fois, pas trois, mais QUATRE fois, j'ai été forcé d'utiliser cet endroit pour un traitement médical d'urgence (uniquement parce que c'est le plus proche de chez moi). Tout d'abord, ils ont dit à mon mari qu'il avait des calculs rénaux alors qu'il avait vraiment un appendice éclaté. Ensuite, ils m'ont dit que ma première crise était une "attaque de panique" et que j'étais juste une "princesse délicate" et m'a envoyé sur mon chemin. Plus d'un mois plus tard, en ayant encore ces «crises de panique» qui progressent et s'aggravent. M'envoyant aux urgences où ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire parce qu'il n'y a pas de neurologue de garde. Dieu merci, je vois bientôt un neurologue. Ensuite, je suis impliqué dans un accident de voiture, j'ai une crise d'épilepsie et toujours pas de neurologue. Ma sœur, qui conduisait au moment de l'accident, ainsi que ma petite sœur ont également été hospitalisées. Le temps qu'il a fallu aux médecins pour vérifier avec nous et nous faire soigner était fou. Aussi, Dr. Mueller, est celui à éviter À TOUT PRIX. CET HOMME NE SE SOUCIE RIEN DE SES PATIENTS.

Une fois que j'ai été admis à l'hôpital, les soins étaient excellents, je ne peux pas en dire assez sur les soins pendant mon séjour à l'hôpital.

La salle d'urgence pas tellement. J'ai encore des questions sans réponse sur la salle d'urgence.
-Pourquoi suis-je sorti de la salle d'urgence avec des instructions pré-hypertension alors que ma TA était de 92/33.
-Pourquoi serais-je déchargé avec un BP de 92/33?
-Pourquoi personne ne mentionne l'anomalie du scanner? Je l'ai découvert en lisant les résultats sur le portail après ma sortie de l'hôpital.

J'ai donné une étoile à l'urgence et à l'hôpital 5 étoiles, alors je l'ai fait en moyenne à 3.

Si vous n'avez pas eu à utiliser de soins urgents depuis un certain temps, vous serez agréablement surpris par le grand soin que vous recevrez aux soins urgents SMPC. Les membres du personnel étaient gentils et efficaces. Nous étions dans et hors d'une demi-heure. Lorsqu'un problème avec un médicament est survenu, le personnel a rapidement reçu une nouvelle ordonnance appelée à la pharmacie pour que je la récupère dans les 20 minutes suivant mon appel au bureau. Merci SMPC.

J'ai emmené ma femme aux urgences à cause d'une douleur extrême à la hanche. Elle est entrée avec des béquilles. Aucune évaluation autre que de poser des questions. Lui a donné un coup de feu pour la douleur et a dit que c'était de l'arthrite. Par la suite, j'ai découvert qu'il s'agissait d'un fémur cassé. Plus de dégâts ont été causés à la pause parce qu'ils ne croyaient manifestement pas son niveau de douleur. Je conduirai à OKC ou Tulsa si besoin d'un ER à nouveau.

Tout le monde était très sympathique et le service était rapide!

Méfiez-vous de cet hôpital !!! Mon fils a été admis, mis sous respirateur inutilement. Cathedar s'est trompée, causant des problèmes durables. MENTU au sujet de la conversation. J'ai dit que j'avais dit aux médecins de dénoncer mon fils. MENSONGE EXTÉRIEUR. Gardé en icu lorsqu'il n'est pas nécessaire de vider l'assurance. C'est juste la pire excuse pour un hôpital. Je vais poursuivre. Veuillez tenir compte de mon avertissement

Elle a été blessée pendant 22 ans et elle était la personne la plus honnête que je puisse voir dans ses yeux, elle était préoccupée par moi, que Dieu vous bénisse les gars

Cet hôpital de la salle des bébés suce et l'est. Pas professionnel. Je ne laisserais pas mon chien avoir des chiots dans cet hôpital. J'irais dans un autre hôpital autre que Stillwater.

De mon mari ..... L'O.R. Les gens étaient super. Mon infirmière et la femme du bureau de chirurgie étaient formidables. Le Dr Pence et le Dr Hayes sont excellents comme ils l'ont toujours été.

Tout le reste était nul. Les infirmières ont emballé à chaud une veine qui était la pire possible, car elles doivent d'abord essayer celle-là. Les infirmières sont des professionnels et devraient être en mesure de dire que toutes les autres (veines) semblent meilleures que celles-là. Et bien sûr que l'un ne fonctionnait pas, ils sont allés à celui qui était un gardien. Je n'ai jamais vu personne manquer mes veines ou en avoir une qui ne fonctionnait pas en raison d'un type d'obstruction valvulaire.

Jason de l'anesthésie ne m'a pas dit qu'il n'était pas le Dr Hayes. Ma femme m'a fait savoir qu'il n'était pas ELLE.

Un bénévole nous a dit d'aller vous asseoir, de ne pas vous asseoir si vous le souhaitez, cela ne prendra que quelques minutes. Nous nous sommes assis en voiture pendant une heure avant l'arrivée. La bénévole a agi comme si la liste était top secrète, elle n'a pas écouté la femme lorsqu'elle lui a dit mon nom. Une bénévole m'a dit après avoir fait sauter son nom? Prénom?

Avant l'opération, personne n'a dit que je pouvais rédiger des articles en ligne et que cela aiderait à éliminer les mauvaises informations. Je devais continuer à demander à la personne qui appelait de parler au téléphone. Elle n'accepterait pas que je n'ai pas d'inhalateurs à apporter avec moi.

Même si le bureau m'avait indiqué une heure à laquelle je devrais m'attendre à être là, ET j'ai reçu un e-mail correspondant le jour de l'appel préopératoire, la personne a insisté sur le fait qu'elle ne pouvait pas me dire que j'étais même à l'horaire pour ma procédure patiente. Elle m'a dit que mon docteur allait le changer et que j'entendrais à 15 heures le lendemain quand arriver. (Il s'est avéré que je devais être là plus tôt que je ne le pensais au départ. Elle aurait pu dire que nous vous avions programmé comme votre Dr s 915, mais les choses peuvent faire monter ou descendre cela. Il existe un moyen de dire cela sans vous faire vous demander si vous êtes même programmé). Nous nous attendions à ce qu’il y ait un léger changement d’heure, mais elle a donné l’impression que je n’étais vraiment pas dans l’horaire.

Je n'ai pas eu de problèmes comme celui-ci au centre de soins externes qui appartient à l'hôpital. Je ne comprends pas comment je me suis retrouvé si frustré par l hôpital lui-même. Je ne me remettrai plus jamais entre mes mains même si les soins étaient bons, y arriver m'a donné envie de jurer.

C'est un nom d'utilisateur que mon fils adolescent utilise et je ne sais pas pourquoi il apparaît ici sur cette enquête qui m'a été envoyée (le patient / parent).

Je dois dire que c'est un excellent établissement ... Le Dr English est mon médecin depuis plus d'une décennie et je ne pourrais pas en demander un meilleur

Personnel très attentionné. Ils ont calmé mes nerfs alors que mon bébé avait des tubes dans les oreilles. Ils l'aimaient et nous ont même aidés en suggérant quelle sortie utiliser car il pleuvait si fort dehors. Le Dr Goff est génial et je suis ravi que nous ayons un hôpital avec un niveau de soins aussi élevé dans notre petite ville.

Mon fils a récemment subi une chirurgie ambulatoire au Stillwater Medical Center. Tout le monde, de l'inscription, du personnel infirmier, du médecin à l'anesthésie, était incroyable. Merci à tous au Stillwater Medical Center!

J'ai eu un accident de voiture et je suis allé aux urgences quelques jours plus tard parce que j'avais mal. Dès la première fois que je suis entré, j'ai été soigné. Les urgences étaient très occupées et pleines, alors ils m'ont demandé si j'aimerais être vu dans le hall, ce qui m'a fait très plaisir car je savais que c'était juste un coup de fouet cervical et des douleurs musculaires. L'infirmière est venue et a pris mes signes vitaux et j'ai vite vu le médecin qui m'examinait. J'allais et venais rapidement même lorsque l'urgence était pleine de malades. J'ai eu une très belle expérience ce jour-là. Les infirmières sont extraordinaires et le personnel administratif a été très utile.

Je suis entré ce soir pour des douleurs abdominales et j'étais là pendant 3 heures et je n'ai jamais parlé à un médecin. Tous les tests et tous les soins aux patients ont été effectués par 4 infirmières différentes. Le médecin n'est jamais venu me parler ou quoi que ce soit.

Un merci spécial à l'urgence et au médecin traitant, le Dr Damon, d'avoir vu mon mari rapidement ce matin. Le réceptionniste était sympathique et rapide et tous les travailleurs de la santé qui ont aidé mon mari ce matin étaient sympathiques, professionnels et très serviables.

Eh bien, ma mère, mon père, mes frères et moi et tous mes neveux et neveux et maintenant mon fils sont nés à l'hôpital Stillwater. Ils ont traité des jambes cassées, des maladies, des retraits d'appendices. Tout a réussi. Et le tout sans complications. Super personnel. Grand hôpital.

Je n'ai pas été aussi impressionné par un hôpital et encore moins par aucune entreprise depuis des années! Top Notch dans mon livre. Je vis au Texas et mon fils est un étudiant de première année à l'Oklahoma State University. La semaine dernière, il m'a appelé pour m'informer d'une possible fracture du pied. Après avoir reçu un traitement complet et un diagnostic aux urgences, il me dit qu'il n'avait pas sa carte d'assurance sur lui. Je suppose immédiatement que ma carte de crédit allait être frappée par une dépense médicale majeure, ce qui créerait des tracas de remboursements et de crédits une fois l'assurance déposée. Pourtant, au lieu de cela, il me dit que l'hôpital lui a simplement demandé de revenir le lendemain avec les informations sur l'assurance et qu'ils le factureraient plus tard. Sérieusement, qui fournit des services ces jours-ci sans paiement initial ou immédiat? Stillwater Medical Center a soigné la blessure de mon fils et l'a traité avec respect et confiance. Merci SMC pour les soins exceptionnels aux patients!

J'ai été très heureux de ma rencontre avec le laboratoire de mammographie et le bureau du Dr Keuchel.

Le personnel des urgences est le meilleur que j'aie jamais rencontré. Quand j'ai fait une fausse couche, j'ai été traité avec une telle tendresse que cela a vraiment fait fondre mon cœur, j'ai été traité de la même manière même lorsque j'avais la grippe. Merci beaucoup pour tout ce que vous faites!

J'adore les infirmières du centre de cancérologie, les médecins et tout le monde à l'hôpital! Super endroit pour vos soins de santé.

J'ai fait des travaux de laboratoire sur le campus de la 12e rue. Le personnel était accueillant, sympathique et professionnel. J'adore SMC!

Ma famille et moi avons vécu plusieurs expériences positives ici. Récemment, j'ai rencontré Claire Hume pour discuter de certaines procédures de facturation et elle était TRÈS accueillante / serviable. Si vous avez des questions sur la facturation ou si vous avez besoin d'aide pour comprendre votre facture, contactez Claire Hume et elle prendra grand soin de vous!

Les infirmières étaient gentilles et très professionnelles.

N'ayez qu'un seul médecin qui s'occupe de gastro-entérologie.

Le personnel était super. Le portail des patients a besoin de travail. On m'a dit de me présenter pour une intervention chirurgicale à un moment donné, mais le portail des patients m'a donné une autre heure plus tôt. J'ai décidé de me présenter plus tôt au cas où je n'aurais pas entendu l'infirmière correctement (beaucoup de médicaments contre la douleur étaient pris à ce moment-là). Il s'avère que le portail des patients était erroné. Heureusement, le personnel était super et m'a mis dans un lit plus tôt et s'est assuré que j'étais à l'aise pendant que j'attendais. J'avais l'impression d'être pressé de quitter le poste. J'étais à peine réveillé et j'étais habillé et emmené à la voiture. J'aurais aimé avoir 30 minutes de plus pour me réveiller parce que nous sommes rentrés à la maison (dix minutes en voiture) et j'ai commencé à vomir avant de franchir la porte d'entrée. Ça aurait été bien d'avoir cette réaction post-op en post-op.

J'ai récemment effectué plusieurs tests au Stillwater Medical Center. Les mots pour le personnel qui viennent à l'esprit sont compatissants, prévenants, professionnels et bien versés dans leur domaine. Merci de m'avoir facilité une période difficile.

Appeler cela un hôpital est triste. Rarement un médecin décent arrive, mais c'est rare. Faites le trajet jusqu'à Tulsa ou à Oklahoma City si vous le pouvez, et si vous ne pouvez pas, faites-vous transférer quel que soit le prix. Je les ai vus diagnostiquer des jambes cassées, des ulcères et des saignements internes et ont presque coûté la vie à quelques personnes. On dit que le gars qui obtient son diplôme en bas de sa classe à la faculté de médecine s'appelle toujours «docteur». C'est vrai, et c'est là qu'il travaille.

Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais. Je suis entré avec une fièvre légère, une toux, des maux de tête, de la congestion, des éternuements, des maux de gorge. J'ai demandé un test streptococcique en raison de la nature de ma profession traite non seulement avec le public mais avec la nourriture, a été REFUSÉ. Services que mon assurance et moi payons, puis on me dit que je serai renvoyé à la maison avec des médicaments et libéré sous peu. J'ai été libéré, pas d'ordonnance, puis ils m'appellent ce matin pour vérifier et voir comment je me sens. Eh bien, disons simplement qu'ils savent exactement ce que je ressens!

Mon médecin m'a suggéré de faire des tests génétiques en raison du taux élevé de cancer dans ma famille. J'étais d'accord, puis j'ai connu beaucoup d'indécision et de confusion parmi les membres du personnel. Je n'ai toujours pas reçu l'e-mail auquel on m'attendait. Tout le monde était sympathique et a essayé, mais cela semble être quelque chose de nouveau dont ils ne sont pas sûrs. Je suggère un cours intensif sur le fonctionnement du processus afin d'être plus compétent et utile.

J'ai eu une très bonne expérience au Stillwater Medical Center du 22 au 25 juin. J'avais d'excellentes infirmières - Darla, Loren, Melissa, Kelsey et des techniciens - Becky, Kim, Kayla, Rhonda. Tous se sont mis en quatre pour me mettre le plus à l'aise possible et répondre à mes questions de jour comme de nuit. S'ils devaient s'occuper d'autre chose, ils revenaient toujours et se rappelaient ce dont j'avais besoin. Je suis si heureux d'avoir cet hôpital à Stillwater.

Mon fils vient de se faire mettre des tubes et de retirer les végétations adénoïdes. Nous nous sommes sentis si à l'aise tout au long du processus, même si cela fait peur quand votre enfant doit aller au bloc opératoire. Le personnel des services d'accès aux patients nous a aidés à nous inscrire, le personnel de chirurgie le jour même l'a préparé, le personnel d'anesthésie nous a guidés tout au long du processus, les infirmières de la salle d'opération l'ont emmené faire un tour de lit à l'arrière, le Dr Goff était incroyable comme toujours. Nous avons adoré tout le personnel, mais nous avons vraiment apprécié les soins spéciaux que nous avons reçus de notre infirmière en chirurgie un jour, Amber Smith.

J'ai trouvé un service amical et efficace partout où je suis allé. Dans le laboratoire, toutes mes questions ont été répondues. Il y a des travaux en cours à l'entrée et cela s'est avéré également très bien géré.

Je reçois toujours un service de premier ordre de la part du personnel de Stillwater Medical. Chaque membre du personnel avec qui j'ai été en contact en tant que patiente à l'hôpital principal, à la Stillwater Women s Clinic ou à la Stillwater Physicians Clinic prend le temps d'écouter et de vraiment prodiguer d'excellents soins. Merci à Stillwater Medical d'avoir fourni à notre communauté des soins de santé de haute qualité ici même à la maison.