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3 il y a des années

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3 il y a des années

Chambre simple. Besoin d'une amélioration de la sa...

Chambre simple. Besoin d'une amélioration de la salle de bain. Le panier de toilette est sale, ils doivent les remplacer. Le personnel n'est pas très serviable, il n'a pas pris la peine de nous aider avec nos affaires, ne nous a pas proposé de chariot de langage de l'hôtel.

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3 il y a des années

Ne restez jamais ici !!!!

Ne restez jamais ici !!!!

C'est de loin le pire hôtel des Philippines que j'ai visité jusqu'à présent, pour de nombreuses raisons:

Commençons par la procédure d'enregistrement, bien qu'ils savaient que nous appartenons à un grand groupe pour une conférence, ils n'ont pas été en mesure d'organiser un enregistrement anticipé. Nous avons donc été obligés de passer / perdre du temps dans le SM le plus proche pour traîner.
Prochaine chose: même si je suis resté avec un collègue dans une chambre de deux lits, ils n'ont fourni qu'une seule carte-clé pour la porte. Je veux dire, est-ce si bizarre pour eux que deux personnes aient besoin de deux cartes? Ok, pour un dépôt de 250p ils en ont fourni un autre, au moins.

Vous pensez qu'ils ont le WiFi? Oui, ils l'ont fait, mais c'est tellement lent que vous ne pouvez pas l'utiliser correctement et prendre des appels Skype ou tout autre problème sérieux (lié aux affaires). Cet hôtel veut être un hôtel de conférence avec Casino et autres (en herbe) de belles installations, mais ils sont déjà nul avec les bases.
Mais le WiFi n'est pas seulement lent, ils ne fournissent qu'un seul accès pour UN appareil. Hé les gars, encore une fois, nous étions deux personnes et il est possible qu'ils aient plus d'un appareil. Veuillez considérer mon ironie! Seulement, j'ai 3 appareils avec moi. On a dit à mes collègues de payer des frais pour un accès supplémentaire, incroyable. Je n'ai pas accepté cela et je suis allé à la réception, au moins j'en ai autant que je veux sans aucun frais. Bien pour eux!

Mais passons à la pire partie de cette maison d'horreur: la nourriture. Le petit déjeuner, si vous voulez l'appeler comme ça, est horrible et les choix sont très limités. À côté du riz, ils servent un chou gras, du poisson séché frit et un horrible bœuf, tous les jours pareils. Et notre conférence a également eu le plaisir de profiter de cette nourriture pour chiens pendant le déjeuner et le dîner.
Nous avons décidé de sortir pour chaque repas car nous n'étions pas disposés à en manger un morceau.
Vous voulez entendre une autre belle histoire? Lorsque nous avons commandé McDo pour le petit-déjeuner, ils n'ont pas autorisé le chauffeur à entrer dans le bâtiment, nous avons donc été obligés d'aller dans le hall. Et devine quoi? Ils ont demandé des frais de bouchon !!! Quelle honte pour tout hôtel sérieux et cela montre qu'ils ne forcent pas seulement les gens à manger leurs restes de mélanges de déjeuner et de dîner, ils veulent aussi faire sortir chaque pesos de la poche de leurs soi-disant invités.

Le bâtiment et les chambres sont corrects jusqu'à présent, la petite note latérale que nos armoires à l'intérieur de la pièce sentaient un mélange de vomi et de merde n'est pas si importante compte tenu des expériences précédentes. C'est peut-être la raison pour laquelle un cafard nous a rendu visite pour passer du temps avec nous

Donc, pour tous ceux qui s'attendent à un hôtel 4 étoiles pour les prix d'un hôtel 4 étoiles, veuillez aller au fond et attendez-vous non seulement à ne pas être accueilli, mais aussi à un service, une nourriture et un personnel horribles. Mais bon, c'est plus amusant aux Philippines, SAUF ICI.

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B
3 il y a des années

J'ai récemment visité Stotsenberg et j'ai trouvé l...

J'ai récemment visité Stotsenberg et j'ai trouvé le personnel très sympathique et serviable. Le service en chambre était super et il semblait y avoir un surclassement en cours dans une partie de l'hôtel. Le casino était plein et il y avait des gens du monde entier. La meilleure chose est qu'il est à seulement 5 minutes de l'aéroport de Clark.

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G
3 il y a des années

C'est une mauvaise expérience avec cet hôtel.

C'est une mauvaise expérience avec cet hôtel.
Lors de mon enregistrement dans cet hôtel, j'ai trouvé les premiers problèmes de rupture de stock de la pantoufle et je n'ai pas été proposé dans ma demande, deuxièmement, ne pas avoir une bonne pièce de vie pas confortable, la dernière chose terrible concerne le manque de réponses pendant longtemps lorsque je compose le téléphone de ma chambre pour l'assistance à la réception .....

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J
3 il y a des années

NE RESTEZ PAS ICI !!!!! Cet endroit est aussi mauv...

NE RESTEZ PAS ICI !!!!! Cet endroit est aussi mauvais que possible. Aucun des équipements énumérés n'est ouvert. Pas de casino, pas de restaurants, pas de bars. Nous avons demandé au café principal de prendre un verre et avons obtenu des regards sales des quatre employés qui regardaient le basket-ball sur leur téléphone. Notre salle de bain était moisie et sentait l'urine. Il n'y a pas beaucoup d'invités ici. Maintenant je sais pourquoi. Terrible.

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T
3 il y a des années

Bel hôtel où nous avons séjourné pour notre sémina...

Bel hôtel où nous avons séjourné pour notre séminaire. Ce n'est pas l'hôtel habituel où nous allons. C'est comme un grand complexe de bâtiments connectés où au centre se trouve une petite fontaine et un parc avec des bancs dans certains coins. Il a une salle de gym près de la piscine. Comme il est situé à l'intérieur de Clark, aller à d'autres endroits ici peut être un défi si vous n'avez pas de voiture. Nous avons été transportés ici en bus privé. Alors c'est bien le leur Prenez ici. Donc, cela paie si vous avez leur application dans votre téléphone.

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J
3 il y a des années

Le tarif est correct et raisonnable. Le personnel ...

Le tarif est correct et raisonnable. Le personnel est très arrangeant.

Je suggère de mettre à niveau certaines salles ou d'apporter des améliorations à la conception intérieure des cabines et des couloirs.

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J
3 il y a des années

Tellement calme.J'adore l'endroit en particulier l...

Tellement calme.J'adore l'endroit en particulier leur ambiance nostalgique ... leur pizza est si délicieuse.un endroit où vous pouvez réfléchir, vous détendre.la piscine est propre et grande ...

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3 il y a des années

Un hôtel où les chambres n'ont pas de fenêtres !!!...

Un hôtel où les chambres n'ont pas de fenêtres !!! Un petit déjeuner que je ne recommanderai à personne. Chambre propre et spacieuse. Pourrait être le dernier choix d'une personne désespérée à la recherche d'un endroit où dormir. Rien à faire là-bas.

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M
3 il y a des années

Nous sommes allés à l'hôtel Stotsenberg pour un at...

Nous sommes allés à l'hôtel Stotsenberg pour un atelier d'écriture du 25 au 27 mars. L'emplacement était agréable; il est à 10 minutes en taxi de l'aéroport. La nourriture était également bonne - en fait, nous avons mangé toute la journée en travaillant. Le personnel était également accommodant à nos demandes. Les chambres étaient un peu exiguës, mais c'est à cause de trois lits par rapport aux deux habituels.

Mais certaines de leurs installations ont besoin d'une mise à niveau. Dans les toilettes de notre chambre, par exemple, l'eau s'accumulait sur le sol. L'une des toilettes principales est également «hors service». L'Internet était parfois lent. Les pantoufles d'hôtel étaient également absentes; nous devions apporter nos propres pantoufles, entre autres. À part la piscine, il n'y a pas beaucoup d'installations dans l'hôtel. (Cet endroit appelé S-bar est fermé la nuit, ce qui coïncide avec notre temps libre après l'atelier.)

Dans l'ensemble, c'est un bon endroit où séjourner. Ils doivent simplement améliorer la qualité de leurs installations.

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M
3 il y a des années

Excellent

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3 il y a des années

Grande salle de bal pour les fonctions.Vieille sal...

Grande salle de bal pour les fonctions.Vieille salle.un peu effrayant.Quelques clients occupent.Bonne salle de gym et piscine. difficile de trouver la chambre.le petit déjeuner n'était pas bon ... personnel sympathique.ils ont laissé mon fils jouer du piano.bon pour les amateurs de casino. parking très calme la plupart du temps.

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3 il y a des années

Bon hôtel

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M
3 il y a des années

Nombreux parkings extérieurs. Chambre spacieuse ma...

Nombreux parkings extérieurs. Chambre spacieuse mais ancienne avec suffisamment de refroidissement et une table pour vos effets personnels. Nous avons dormi confortablement sur les lits propres. La pièce a besoin de rénovation pour améliorer son confort général et son apparence. Les toilettes et la salle de bain ont une baignoire, des options d'eau froide et chaude, des articles d'hygiène personnelle, du savon de bain liquide et du shampoing. Les toilettes et la baignoire nécessitent un meilleur entretien et un meilleur nettoyage pour éliminer les mauvaises odeurs. Le Wi-Fi dans notre salle du rez-de-chaussée a un signal faible et la couverture LTE est inégale. La réception et le service de chambre étaient corrects pour répondre à nos besoins la nuit. Le personnel et les agents de sécurité sont sympathiques, la plupart d'entre eux nous accueillant en marchant dans les couloirs. Le salon Hacienda propose une cuisine philippine à prix modéré et de bonne dégustation. Nous avons aimé le porc Sisig et le porc Sinigang. Le restaurant n'est ouvert que jusqu'à environ 22 heures. Un service de massage est disponible jusqu'à 2 heures du matin. La fontaine à l'intérieur du domaine de l'hôtel a l'air super, et la zone extérieure autour de l'hôtel est calme et verdoyante, une excellente pause de la vie urbaine. Le transport peut être difficile à cet endroit. Il y a une jeep publique itinérante, ou vous pouvez utiliser la voiture Grab. Marcher jusqu'à Filinvest Mimosa est définitivement faisable, sauf lorsque le soleil est haut, malgré une distance de presque 2 km. Pas de dépanneur à proximité.

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M
3 il y a des années

La chambre est impure. Nous avons une télévision e...

La chambre est impure. Nous avons une télévision et une douche défectueuses. Nous devons appeler la maintenance plusieurs fois pour réparer la télévision et la douche. Avec la nourriture, nous nous attendions à un service de buffet pour le petit-déjeuner mais on nous a dit que puisque seuls quelques-uns ont réservé ce jour-là, l'alcarte ne sera fourni que ce qui est un service de qualité inférieure. Le service tampon doit être servi indépendamment. Les salles de sport sont correctes car il n'y a qu'un seul tapis roulant qui fonctionne. Cependant, le personnel est sympathique et gentil. Dans l'ensemble, une note de 2.

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J
3 il y a des années

Je vais commencer sur une note positive. La courto...

Je vais commencer sur une note positive. La courtoisie du personnel était très bonne. Tout le monde s'est mis en quatre pour dire bonjour et autres plaisanteries. Cependant, toutes les bonnes manières du monde ne pouvaient pas augmenter ma note pour cet hôtel. Voici mes problèmes:

1. La nourriture du room service, après avoir mangé, était placée à l'extérieur. Cependant, il ne serait récupéré que vers midi. Les chats et autres animaux errants parcouraient les couloirs depuis les portes laissées ouvertes dans la cour intérieure et mangeaient les restes de nourriture.

2. J'ai vu plus d'un cafard.

3. J'ai vraiment apprécié leur soupe crémeuse. Je l'ai commandé plusieurs fois au cours de mon séjour de deux semaines. Cependant, ils ne l'ont eu que pendant deux jours et n'ont jamais reconstitué leur stock. Lorsqu'on m'a demandé de mettre dans un autre ordre, je l'ai fait. Plusieurs fois, ils sont revenus et ont dit qu'ils étaient sortis. Une fois, j'ai dû passer quatre commandes car les trois premières étaient en rupture de stock.

4. Le petit déjeuner était gratuit et assez bon au début. Après le troisième jour de mon séjour, il est allé totalement en descente. J'ai le sentiment que, encore une fois, ils étaient en rupture de stock sur de nombreux articles parce qu'ils servaient des hot-dogs pour le petit-déjeuner à un moment donné.

5. Moi-même et quelques-uns de mes collègues dans d'autres chambres avons eu des problèmes de punaises de lit. Les mouches étaient également très répandues en raison de l'absence de nourriture pendant si longtemps. C'était assez ennuyeux de manger dans leur salle à manger, car les mouches bourdonnaient autour de ma tête et essayaient de se poser sur la nourriture que je mangeais.

6. Quand j'ai quitté l'hôtel, je crois y avoir laissé deux livres liés au travail. J'ai appelé leur femme de chambre, car j'avais déménagé dans la rue dans un autre hôtel à cause de ces problèmes, pour leur demander s'ils étaient laissés. Le service de ménage m'a informé qu'il faudrait 24 heures avant qu'ils puissent vérifier. C'était absurde! C'était aussi la dernière goutte, et pourquoi j'ai écrit cette mise en garde. L'hôtel Xenia est neuf et les chambres sont bien plus agréables. Il a les mêmes équipements que le Stotsenberg pour le même prix, sinon moins cher.

7. Augmentation des prix. 90 pesos pour une canette de Coca? Vraiment? Le magasin de conciergerie local vend une bouteille de Coca pour 32 pesos. C'est presque trois fois le montant de la valeur marchande typique, et c'est la même chose avec beaucoup de leurs plats. On a vraiment l'impression de profiter de leurs clients.

8. Le WiFi était horrible. Si lent que je ne pouvais même pas l'utiliser.

Ne vous laissez pas berner par la belle apparence extérieure du Stotsenberg ou par la politesse du personnel. La qualité de vie pendant que vous vivez ici sera l'équivalent de dormir dans la rue (les lits sont raides). La seule différence est que vous dépenserez de l'argent pour être misérable.

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M
3 il y a des années

Qualité

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O
3 il y a des années

J'y suis allé trois fois :) il est très proche de ...

J'y suis allé trois fois :) il est très proche de l'aéroport de Clark. Les chambres et les installations sont bien nettoyées. Il a beaucoup de salles de séminaires ou polyvalentes, idéales pour vos événements ou toutes occasions. Il a une piscine et un jardin à l'intérieur. :) Bon hôtel autour de Pampanga

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V
4 il y a des années

L'hôtel est très agréable ils ont cette grande pis...

L'hôtel est très agréable ils ont cette grande piscine et leur fontaine, WOW !!! Ils sont situés près de l'aéroport international de Clark. De plus, le petit déjeuner est tellement délicieux !! tu devrais l'essayer quand tu es à Clark.

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4 il y a des années

Nettoyer

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A
4 il y a des années

La nourriture est mauvaise, surtout le petit déjeu...

La nourriture est mauvaise, surtout le petit déjeuner. C'est l'un des pires! Le personnel de l'hôtel manque de courtoisie, de chaleur et de sourire en particulier le directeur adjoint qui est à la réception. L'hébergement en chambre est en dessous de médiocre. Comment est-ce devenu un hôtel quatre étoiles, alors qu'il n'est même pas bien entretenu?!?!

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m
4 il y a des années

Hier, j'ai été enregistré à stotsenberg clark très...

Hier, j'ai été enregistré à stotsenberg clark très insatisfait, d'abord le service au restaurant était si pauvre, j'ai vu la mèche de cheveux dans ma commande. mais je ne me suis pas plaint tout de suite car nous avions un visiteur. et au moment du départ, j'ai attiré l'attention de la réceptionniste et lui ai parlé de la mèche de cheveux, le superviseur idiot m'a dit que je devrais me plaindre tout de suite, je ne l'ai pas fait parce que j'ai un visiteur à cette époque.

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4 il y a des années

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant trois jours p...

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant trois jours pour affaires officielles. Nous avons séjourné dans l'une des suites exécutives. L'emplacement, la façade et la conception sont bien planifiés. Cependant, l'hôtel a besoin de travaux de rénovation et de réparations. La nourriture servie dans le séminaire doit être améliorée.

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j
4 il y a des années

Bien que ce ne soit pas si mal un endroit où séjou...

Bien que ce ne soit pas si mal un endroit où séjourner, je pense qu'il a besoin de plus de travail, peut-être juste la chambre dans laquelle j'ai séjourné, mais dans tous les cas, marcher dans la cour ou la cour si vous ne semblez pas si mal c'est en fait assez relaxant, le casino est de petite taille mais on s'amuse toujours à appuyer sur ces boutons. J'ai donné un 3 étoiles car il y a de la place pour des aiguilles d'amélioration pour dire que je recommanderai toujours à des amis si vous voulez un endroit calme pour vous amuser mais pas si loin que vous ayez une expérience coûteuse ici aux Philippines.

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I
4 il y a des années

Le restaurant du hall dont ils ont besoin pour amé...

Le restaurant du hall dont ils ont besoin pour améliorer leur service client. Je commande le petit-déjeuner juste du riz à l'ail avec du tocino et des œufs J'attendais près de 50 minutes, et leur pas même occupé n'est que 3 clients à table qui ont déjà leur nourriture, jusqu'à ce que je viens de me lever du restaurant et d'annuler mes commandes et de déposer un se plaindre. Même si je paie mon petit-déjeuner, service client très médiocre. La réception est coincée et les chambres sont très vieilles et il y a même de la moisissure dans le placard. L'avant du boulevard est très agréable mais l'arrière où se trouvent les chambres est un peu effrayant et a l'air très vieux a besoin d'être rénové Big Time ... Et c'est pourquoi je reste juste 3 jours et j'ai déménagé dans un autre hôtel jusqu'à la fin de mes vacances ici dans le Phils.

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Stotsenberg Hotel and Casino

Stotsenberg Hotel and Casino

3.6