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3 il y a des années

Prêt quand nous sommes arrivés. Mais le gars a con...

Prêt quand nous sommes arrivés. Mais le gars a conduit notre tondeuse à gazon sur la remorque, puis s'est réveillé. Non, voici comment vous l'exécutez ou quoi que ce soit. Je voulais aussi regarder l'alligator mais personne n'en est sorti. Je suppose que nous avons terminé.

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R
3 il y a des années

Ce sont probablement les meilleures personnes du s...

Ce sont probablement les meilleures personnes du secteur avec qui traiter. J'ai acheté un tout petit tracteur de pelouse E170, mais vous pensez que j'ai acheté un équipement agricole de 500k de la façon dont ils ont traité ma femme et moi! Nous avons eu un problème avec notre tracteur nouvellement livré en quelques heures. Ils ont envoyé un technicien de service sur le terrain le lendemain matin. Il y avait une sorte de défaut dans le moteur, ils ont donc remplacé l'ensemble du tracteur en 2 jours, sans hésitation. J'ai reçu plusieurs appels téléphoniques du directeur du service, du représentant des ventes et, je crois, du directeur général, qui se sont tous excusés à profusion! Je ne pensais plus que quiconque prenait la satisfaction des clients au sérieux, mais ces gens le font! Jusqu'à présent, j'ai 8,2 heures sur mon E170 et je l'adore!
Stotz Equipment a maintenant un client pour la VIE !!
Vous êtes géniaux les gars!! Continuez votre bon travail, les gars!

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C
3 il y a des années

Des gars super gentils et serviables. Cherchaient ...

Des gars super gentils et serviables. Cherchaient une pièce difficile à trouver, ils ne l'avaient pas, mais ils sont contactés avec leurs fournisseurs. Ils sont allés au-delà des attentes .. Excellent service client.

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M
3 il y a des années

Je vous recommande fortement de commander des pièc...

Je vous recommande fortement de commander des pièces John Deere via Lowes ou Home Depot, ils ont de meilleurs prix et délais de livraison. Je commande des accessoires pour ma tondeuse à Stotz, payés environ 100 $ de plus, car on m'a dit que les accessoires arriveraient dans 5 jours ouvrables, contre Lowes et Home Depots 2 semaines. Après avoir passé la commande et payé, j'ai rappelé la semaine suivante pour voir si les pièces jointes étaient arrivées. On m'a alors dit que cela prendrait deux semaines, comme leurs concurrents moins chers. Cela fait plus de deux semaines et demie depuis que j'écris cette critique. Nouveau, ils disent tout à fait leur compagnie maritime. Un autre employé a déclaré avoir perdu le colis. Toujours pas d'attachement. J'ai besoin des pièces jointes pour surpasser les graines, une brève fenêtre si le temps est en octobre. Je vous recommande vivement de ne pas utiliser cette société!

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C
4 il y a des années

J'ai acheté mon tracteur ici et j'ai été extrêmeme...

J'ai acheté mon tracteur ici et j'ai été extrêmement satisfait du service. J'ai emmené mon tracteur pour faire vérifier un article et ils ont fait un excellent travail. Ils sont professionnels tout du long. Super expérience à chaque fois.

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A
4 il y a des années

Bonjour

Bonjour
Je viens de rentrer dans cette boutique pour acheter une casquette John Deere comme mon chanteur préféré "Steve Seasick"!
Ils ont beaucoup de choix, et cet endroit ressemble à "Toy're Us", il y a tellement de jouets .. !!!
Veuillez ne pas y aller avec votre enfant .. !!!
L'équipage était si amical avec moi.
Merci pour ce moment
Alain

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R
4 il y a des années

Génial

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C
4 il y a des années

Ceux-ci doivent être parmi les plus gentils du mon...

Ceux-ci doivent être parmi les plus gentils du monde. Je me préparais à démarrer ma soufflante STHIL et le cordon s'est cassé. J'ai appelé et personne n'avait de techniciens disponibles. Alors j'ai appelé Stotz et ils m'ont dit de venir. Dès que je suis entré, j'ai été accueilli par Willie et il m'a appelé par mon nom pour me souhaiter la bienvenue. J'ai été surpris qu'il sache qui j'étais, après tout je viens de parler lui au téléphone 20 minutes avant. Il s'occupait d'une jeune femme et il a fait quelques blagues et un autre monsieur m'a indiqué le service après-vente. J'ai ensuite été accueilli par Ray et il m'a demandé comment pouvait-il m'aider. Je lui ai dit ce qui était arrivé à mon souffleur et il m'a demandé combien de temps en ai-je besoin. Je lui ai dit que j'avais une cour et un trottoir pleins de feuilles et que je voulais vraiment faire réparer mon souffleur dès que possible. Il a dit, pas de problème. Il confie ensuite le souffleur à un technicien nommé Justin. Ce type était vraiment gentil aussi. Il a réparé mon ventilateur dans les 10 minutes. J'ai attendu peu de temps ma facture et j'étais là-bas. Je recommande vivement cet endroit pour tous vos équipements de pelouse pour les besoins du tracteur.

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N
4 il y a des années

Je viens d'acheter une GT262 d'occasion sur CL et ...

Je viens d'acheter une GT262 d'occasion sur CL et je ne savais pas quel type de fluide utiliser pour une transmission manuelle (non hydrostatique). Il n'y avait pas d'informations utiles sur les forums en ligne existants. Je suis allé chez Stotz et j'ai parlé avec les gars qui m'ont aidé à choisir le bon fluide spécifiquement pour cette transmission. Non seulement cela, ils ont toutes les pièces disponibles pour mon ancienne GT (et pour tous les anciens JD que j'ai possédés). Vous ne trouvez ce type de service nulle part dans le monde des tracteurs et c'est ce qui les rend uniques. Service amical, magasin propre, pièces de qualité. Je vais certainement être un client fidèle ici.

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Stotz Equipment formerly Arizona Machinery

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4.5