Commentaires 84
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
j
3 il y a des années

c'est bon

Traduit
A
3 il y a des années

Cher

Traduit
B
3 il y a des années

La pizzeria implique généralement que quelqu'un da...

La pizzeria implique généralement que quelqu'un dans la cuisine sait cuisiner une pizza, ou du moins à quoi on ressemble ... La base de pizza ressemblait plus à une Cruskit aspergée d'huile. Si vous vous trouvez désolé dans le hall sombre et sans fenêtre qu'ils appellent le bistro (qui est la même chose que la pizzeria ...) alors faites-vous une faveur et ne commandez pas la pizza aux patates douces, ou l'ananas ou le poulet, ou quoi que ce soit sur le menu de la pizza d'ailleurs. La meilleure partie de la soirée a été le bus qui est venu nous chercher à l'avant. Je pense que tu as la photo.

Traduit
C
3 il y a des années

La chambre était un peu vieillotte. Annoncé comme ...

La chambre était un peu vieillotte. Annoncé comme ski in ski out mais pas tout à fait précis. Le bar et le bistro manquaient de personnel et ont dû attendre longtemps pour commander de la nourriture et prendre un verre. Pour le prix c'est pas mal mais pas super non plus. Tout compte fait, je reviendrais ici mais seulement si quelque chose d'autre n'était pas disponible.

Traduit
S
3 il y a des années

Idéalement situé sur le mont Hotham! J'ai séjourné...

Idéalement situé sur le mont Hotham! J'ai séjourné ici avec un grand groupe d'amis. Les chambres étaient assez confortables pour nous tous, mais il y avait une certaine disparité en ce qui concerne les installations disponibles - par ex. certaines chambres avaient un lave-vaisselle et de meilleures douches. Cependant, cela peut être dû au fait que nous restions pour des durées différentes. Dans l'ensemble, je le recommande.

Traduit
B
3 il y a des années

Un ami et moi avons séjourné à l'Arlberg à Mt Hoth...

Un ami et moi avons séjourné à l'Arlberg à Mt Hotham en août cette année et c'était un excellent séjour. Le pub de la maison a fait de bons repas et ils ont une brasserie pour faire leur propre bière, ce qui est délicieux après une journée de snowboard, tout comme la piscine, le spa et le sauna. Le personnel était serviable, sympathique et avait une excellente connaissance de la montagne. L'emplacement est proche de tout ce dont vous aurez besoin. Je reviendrai ici.

Traduit
J
3 il y a des années

Le mini Mart est assez basique. A une plus grande ...

Le mini Mart est assez basique. A une plus grande section d'alcool que toute autre chose; les produits d'épicerie sont essentiellement des produits essentiels ainsi que des collations.

Traduit
E
3 il y a des années

Ne restez pas ici !!! Le renfoncement de la douche...

Ne restez pas ici !!! Le renfoncement de la douche n'était pas propre, les cheveux sur le carrelage. Les lits étaient inconfortables, le canapé était vieux. Pas de wifi ni de réception téléphonique. Le lundi soir, le personnel a décidé d'organiser une fête tard dans la nuit malgré le fait que les clients payants séjournaient toujours là-bas et nous a emmenés quelques voyages à la réception pour nous plaindre avant que le personnel ne fasse quoi que ce soit.

Traduit
R
3 il y a des années

La page Web parle de tous ces services dont la plu...

La page Web parle de tous ces services dont la plupart n'étaient pas disponibles.
Avantages
Bon emplacement
La chambre que nous avions, avec 2 chambres, était bien

Les inconvénients
Les services annoncés n'étaient pas toujours disponibles, thé et café, etc.
La nourriture le premier soir n'était pas super et améliorée le deuxième. Je n'y mangerais plus
Le personnel était agréable mais pas serviable
L'état général de l'endroit était délabré
L'ascenseur est tombé en panne

Traduit
A
3 il y a des années

Meilleur endroit pour vivre des vacances de ski à ...

Meilleur endroit pour vivre des vacances de ski à Hotham. La chambre a tout ce dont vous avez besoin. Il y a un petit magasin et une location de ski dans le même bâtiment. Les pizzas sont excellentes du bar et à un prix très raisonnable pour la neige. Nous reviendrons

Traduit
L
3 il y a des années

Tout dans cet établissement était ce que nous voul...

Tout dans cet établissement était ce que nous voulions, à une exception près. Les lits étaient horriblement inconfortables. Je recommanderais la literie BYO si vous n'aimez pas dormir sur un morceau de granit. A part cela, la nourriture au bistrot était bonne, je recommanderais les pizzas plutôt que le menu normal du pub, certainement mieux.

Traduit
J
3 il y a des années

Nous avons séjourné dans une chambre 1 chambre du ...

Nous avons séjourné dans une chambre 1 chambre du 7 août au 9 août - chambre 419. Je ne suis pas du genre à me soucier des commentaires / plaintes / critiques de l'hôtel mais je ne peux pas laisser celui-ci passer au gardien.

La chambre qui nous a été attribuée était dangereuse, sale, non entretenue et à moitié nettoyée.

L'aménagement et la propreté ne ressemblaient presque pas aux images de votre site Web - les images qui nous ont amenés à choisir de réserver à Arlberg .... dans la mesure où c'était une fausse publicité flagrante.

L'une des couchettes était dangereuse - quand mon ami s'est couché sur la couchette du bas, un gros morceau de métal est tombé sous le matelas supérieur et l'a frappé à la tête. Nous avons soulevé le matelas supérieur pour comprendre pourquoi, seulement pour trouver des morceaux de métal aléatoires fabriqués à la maison, juste en travers comme des lattes. Pas de pièces d'origine de la couchette et complètement non fixées au cadre, demandant simplement à tomber avec n'importe quelle oscillation de la couchette. Une couchette Ikea de 150 $ aurait été plus sûre. Certains de ces morceaux de métal douteux étaient pliés avec des arêtes vives. Ils n'étaient clairement pas censés faire partie de la couchette et constituer un énorme danger pour la sécurité.

Personne ne pouvait dormir sur la couchette du haut de peur de laisser tomber plus de lattes de métal sur mon ami. J'ai pris le matelas supérieur dans le salon et j'ai dormi par terre.

Juste avant de déplacer le matelas, j'ai cherché à dormir sur l'un des canapés-lits du salon. J'en ai plié un pour constater que les draps avaient été endormis - dégoûtant. Je l'ai plié et j'ai essayé l'autre - la même chose. Répugnant. D'où dormir sur un matelas superposé sur le sol. Bien que nous ayons également constaté que tous les matelas superposés n'étaient pas faits de draps, nous avons donc dû demander que des draps soient fournis pour le quatrième matelas superposé.

La salle de bain ne ressemblait en rien aux photos. Le bain / douche était ébréché, vieux et endommagé à de nombreux endroits, le mur adjacent aux toilettes était sale avec des marques de saleté aléatoires, le plafond du salon s'effondre à cause d'une fuite d'eau au-dessus, et il y avait des saletés indescriptibles sur le sol entre la vanité et la baignoire.

Mis à part le manque de propreté, il est clair que les propriétaires / la direction n'ont fait absolument rien pour entretenir / réparer / améliorer la chambre depuis de nombreuses années. Cela coûterait moins cher que l'argent de notre réservation de deux nuits pour remplacer les couchettes bon marché et dangereuses, mais la direction / les propriétaires n'avaient clairement pas été en mesure de se résoudre à dépenser un centime pour cette chambre depuis de nombreuses années, malgré le risque et la responsabilité potentiels.

Pour 600 $ la nuit, les photos sur le site Web avaient l'air correctes - une chambre d'hôtel propre et basique. La réalité était lamentable.

Compte tenu de tout ce qui précède (en particulier le problème de sécurité avec la couchette), nous serions allés avoir un mot à la réception. Malheureusement, la personne à la réception a clairement indiqué dès le moment où nous nous sommes approchés de l'enregistrement que moins elle pouvait interagir avec les clients, mieux c'était. Nous étions sympathiques et bavards à notre arrivée, seulement pour avoir l'une des réceptions les plus hargneuses que j'ai reçues dans un hôtel. Nous pensions qu'elle avait peut-être passé une soirée difficile, alors laissez tomber, mais chaque fois que nous la rencontrions pendant le reste du séjour (réception, magasin, etc.), c'était la même chose. Il était clair que régler les problèmes de la chambre avec elle serait une perte de temps. Aucun intérêt pour le service client.

Cette pièce était épouvantable et quelque chose doit être fait à ce sujet, en particulier la question de la sécurité. Le site Web d'Arlberg Hotham offrait une fausse représentation du niveau d'hébergement réservé. Photos jointes ci-dessous - y compris quelques comparaisons de ce que votre site Web nous a promis par rapport à la réalité.

C'était tellement mauvais que nous voulons un remboursement partiel. Le seul problème est qu'ils ignorent complètement nos courriels: / Ne restez pas là.

Traduit
C
3 il y a des années

Je ne suis pas resté ici - je viens de manger au b...

Je ne suis pas resté ici - je viens de manger au bistrot. Je ne le recommanderai pas. Légumes surgelés servis et encore CONGELÉS sur assiette. Pas bon. Nachos terrible. Poisson sec. Difficile de trouver de la bonne nourriture sur le mont Hotham il semble ...

Traduit
S
3 il y a des années

Je comprends qu'un week-end à la neige peut être d...

Je comprends qu'un week-end à la neige peut être des vacances coûteuses, mais lorsque vous commandez une pizza hawienne dans une soi-disant pizzeria et qu'elle arrive à votre table avec 5 morceaux d'ananas accompagnés d'une pincée de jambon et vous facturez 19 $ vous pouvez comprendre Je vais repartir déçu. La soi-disant pizzeria était également située dans un hôtel délabré, sans fenêtres, surchauffée et servie par un personnel qui préférerait être ailleurs que là-bas. Je ne reviendrai pas, je ne recommanderai pas et quiconque choisit de dîner dans ce pauvre établissement s'expose à une déception totale.

Traduit
W
3 il y a des années

Agréable

Traduit
A
3 il y a des années

Agréable

Traduit
A
3 il y a des années

Bon emplacement à proximité de tout. Les chambres ...

Bon emplacement à proximité de tout. Les chambres un peu démodées pourraient faire l'objet d'un rafraîchissement. Pas de wi-fi et même pas de thé / café dans les chambres. Le service est typique d'un chalet de ski géré par un personnel saisonnier.

Traduit
L
4 il y a des années

Parme décevant.

Parme décevant.

La pizza est assez savoureuse et bonne

Traduit
A
4 il y a des années

Nous avons séjourné à l'Arlberg lors de notre dern...

Nous avons séjourné à l'Arlberg lors de notre dernier voyage dans la neige, nous sommes allés au bar / bistro (donjon) pour le dîner et le groupe live qui était annoncé dans toute la montagne.
Quand nous sommes arrivés, il n'y avait pas un groupe en vue, ni la moitié de la nourriture au menu, à la fin nous avons dû avoir des pizzas médiocres et des hamburgers aux aisselles tout en écoutant tout le monde mâcher (pas de groupe).
C'est dommage que nous devrons le dépasser la prochaine fois, car même cela doit fermer.

PLUS JAMAIS.

Traduit
F
4 il y a des années

Logement assez décent si vous avez un budget limit...

Logement assez décent si vous avez un budget limité. Avoir la salle de bain au rez-de-chaussée et la chambre en haut était pénible. Vous devez également nettoyer l'appartement avant de partir.

Traduit
G
4 il y a des années

L'emplacement est génial, le bus s'arrête juste de...

L'emplacement est génial, le bus s'arrête juste devant. La literie est moyenne, la cuisine est petite mais gérable, mais nous n'avions pas assez de vaisselle. Il n'y a pas de wifi et notre vue est celle d'un mur de glace. La piscine, le spa et le sauna sont super.

Traduit
P
4 il y a des années

Dans l'ensemble, un endroit solide où séjourner av...

Dans l'ensemble, un endroit solide où séjourner avec de superbes vues et piscine et spa. Aussi assez d'instruments de cuisine pour être autonomes. Les chambres sont un peu démodées et la propreté a besoin d'un peu d'ascenseur mais sinon, c'est un bon rapport qualité-prix.

Traduit
J
4 il y a des années

Dîner à un prix raisonnable compte tenu de l'empla...

Dîner à un prix raisonnable compte tenu de l'emplacement. La musique live du vendredi soir était assez correcte et le restaurant n'était pas trop bondé - nous pouvions converser confortablement.

Traduit
L
4 il y a des années

Une période difficile pour les petites entreprises...

Une période difficile pour les petites entreprises, nos pensées vont aux personnes touchées par le COVID-19 et aux petites entreprises de Hotham. Nos récentes vacances à Hotham ont été interrompues en raison de l'arrêt des ascenseurs, assez déçus par la société de remontées mécaniques, mais nous avons pu profiter de quelques jours sur la colline. Le personnel d'Arlberg était super. Notre réservation pour plus tard en juillet, nous avons pu passer à la saison 2021. Grande petite entreprise locale. Merci Arlberg

Traduit
J
4 il y a des années

L'emplacement est bon, l'arrêt de bus juste en bas...

L'emplacement est bon, l'arrêt de bus juste en bas qui fait le tour du village. Les chambres peuvent être aléatoires en fonction de la personne qui les loue. La mise en page est assez déroutante mais bien signée.

Traduit
E
4 il y a des années

Station de ski très décente, j'y suis allé avec mo...

Station de ski très décente, j'y suis allé avec mon école il y a quelques années. La plupart des membres du personnel étaient sympathiques, mais ils avaient besoin de plus de places pour les personnes aux pieds endoloris pour se reposer :)

Traduit
T
4 il y a des années

1. Nous sommes arrivés et ils n'ont pas réussi à e...

1. Nous sommes arrivés et ils n'ont pas réussi à enregistrer notre réservation que nous avions faite 4 jours à l'avance.
2. Je n'ai vu qu'une serveuse un samedi soir et j'ai constamment vu des gens s'asseoir à des tables propres et partir tout de suite.
3. Les repas étaient lents et ne sortaient pas d'un seul coup. Au moment où la plupart d'entre nous avaient fini, d'autres prenaient juste leur repas.
4. La pizza avait le goût d'une pizza apportée de Coles avec une garniture supplémentaire sur le dessus.
5. Les chips n'avaient pas de sel et n'étaient que des paquets congelés car la plupart étaient encore durs au centre. Aussi pas de tables avec du sel ou du poivre.
6. Parmis a affirmé qu'ils avaient une salade fraîche, mais qu'ils étaient détrempés et qu'ils ne voulaient même pas nourrir un lapin avec.

Ne mérite certainement pas une note de 4,1. Extrêmement déçu!

Traduit
M
4 il y a des années

L'appartement était mal équipé et la verrerie avai...

L'appartement était mal équipé et la verrerie avait clairement été collectée dans les lieux environnants. Mauvais ustensiles de cuisine et matelas bien après leur date de consommation. Ni le supermarché ni le bar-bistrot n'étaient ouverts et lorsque le bar a ouvert, il y avait peu ou pas de stock. Le personnel de la réception était sympathique et arrangeant. Je n'y retournerais pas.

Traduit
K
4 il y a des années

De toute évidence, vous en avez pour votre argent ...

De toute évidence, vous en avez pour votre argent et Arlburg est moins cher que d'autres à Hotham. Le site Web indique un parking devant pour décharger votre équipement et un tunnel privé directement à la réception. C'est assez trompeur car ils ont oublié de mentionner que vous devez transporter votre équipement sur deux volées d'escaliers importantes pour vous rendre à la réception. Ils ont des chariots à la réception pour votre équipement mais quand nous sommes arrivés, on nous a dit que le deuxième ascenseur était cassé et nous avons dû transporter notre équipement jusqu'au niveau 5, puis décharger les chariots car il y avait deux autres escaliers pour nous rendre à notre pièce! 6 personnes, dont 2 enfants et 2 personnes âgées, ont beaucoup de matériel pour skier pendant une semaine! Inutile de dire qu'au moment où nous avions transporté tout le matériel dans les 2 volées d'escaliers, puis déchargé tout le matériel et l'avons transporté dans d'autres escaliers, le long d'un couloir et dans une autre volée de marches en combattant un enfant en bas âge, nous étions fatigués et fâché. Les chambres sont standard, rien d'extraordinaire mais assez confortables. Ne tombez pas dans la ligne sur leur site Web pour dire que c'est un endroit où séjourner sans effort!

Traduit
K
4 il y a des années

Endroit absolument spectaculaire. Belles chambres,...

Endroit absolument spectaculaire. Belles chambres, nourriture fantastique et un spa et un sauna à tomber! Le personnel était très professionnel et extrêmement arrangeant. Je recommanderais!

Traduit
N
4 il y a des années

À quel point Google vient de me demander d'évaluer...

À quel point Google vient de me demander d'évaluer mon expérience à Arlberg. Je viens de découvrir qu'il n'y a pas de wifi et ma sœur et moi-même avons besoin de travailler pendant notre séjour ici. Peut-être qu'ils n'ont pas annoncé le wifi, mais nous avions supposé qu'un hôtel aussi cher aurait le wifi étant donné que TOUS les petits lodges du Mt Hotham (où nous restons habituellement) ont le wifi ... Nous sommes en 2017 et pour le prix qu'Arlberg facture pour rester J'attends le wifi. Nous resterons avec les plus petits lodges à l'avenir et ne resterons plus à Arlberg tant qu'ils n'auront pas le wifi.

Traduit
K
4 il y a des années

Très bien situé et excellents équipements. Bonne n...

Très bien situé et excellents équipements. Bonne nourriture au bistro, beau spa chaud et personnel sympathique. Le magasin de ski au niveau 1 était fantastique. Nous avons séjourné dans un appartement appartenant à un ami de mon partenaire et les lits étaient super mais peuvent ne pas être les mêmes que les autres chambres. Il y a peu de transports autour de Hotham et le directeur de l'Arlberg a proposé de nous donner un ascenseur à l'aéroport quand nous partions mais nous a laissé tomber à la dernière minute. J'aurais préféré s'il venait de dire qu'il était trop occupé dès le départ.

Traduit
N
4 il y a des années

Je viens de réserver nos vacances en famille pour ...

Je viens de réserver nos vacances en famille pour la saison 2017. Bon conseil ... C'était moins cher de réserver directement sur le site Arlberg. J'ai pu les appeler directement pour confirmer nos arrangements de chambre. En fait, nous avions besoin de changer de chambre en raison de la configuration de la literie, et ils ont été extrêmement utiles au téléphone. Très satisfait du processus de réservation. Maintenant, je ne peux pas attendre nos vacances.

Traduit
M
4 il y a des années

Très bien situé et personnel sympathique, mais nos...

Très bien situé et personnel sympathique, mais nos compagnons qui ont payé exactement le même montant avec le même nombre d'invités ont eu une chambre nettement plus agréable avec plus d'équipements. La chambre et le contenu n'étaient pas très propres et deux des lits défaits nous sommes arrivés.

Traduit

Essayez notre service de soumission d'articles

Obtenez 1 000 liens de notation de domaine élevé vers votre entreprise

À propos de arlberg hotham

Arlberg Hotham : la destination ultime pour les amateurs de ski

Si vous recherchez des vacances de ski parfaites, Arlberg Hotham est l'endroit idéal. Situé au cœur de la région alpine australienne, Arlberg Hotham est le plus grand hôtel à guichet unique qui offre une expérience inoubliable à ses clients. Avec notre emplacement skis aux pieds en face des principaux télésièges et à quelques pas de tout, nous offrons un accès facile à toutes les attractions et activités qui rendront votre séjour mémorable.

Chez Arlberg Hotham, nous sommes fiers de fournir un service et des équipements exceptionnels qui répondent à tous vos besoins. Notre hôtel dispose de 68 chambres avec une vue imprenable sur le mont Hotham ou la vallée de Swindlers. Chaque chambre est équipée d'équipements modernes tels qu'une télévision à écran plat, une connexion Wi-Fi gratuite, un mini-réfrigérateur, un plateau/bouilloire et bien plus encore.

Nos clients peuvent profiter d'une gamme d'options de restauration dans nos restaurants sur place - White Spa Restaurant & Bar et The Last Run Bar & Restaurant. Les deux restaurants proposent de délicieux repas préparés à partir de produits frais locaux ainsi qu'une carte des vins complète.

Pour ceux qui souhaitent se détendre après une longue journée sur les pistes ou explorer d'autres activités dans le village de Mount Hotham, notre hôtel dispose de nombreuses installations, notamment une piscine intérieure chauffée, un sauna et des services de spa au White Spa.

Chez Arlberg Hotham, nous comprenons que le ski ne consiste pas seulement à dévaler les pistes, mais aussi à créer des souvenirs avec la famille et les amis. C'est pourquoi nous proposons diverses activités telles que des randonnées en raquettes, des aventures en luge ou même des balades en hélicoptère au-dessus du mont Feathertop.

Nous avons également un club pour enfants dédié où les enfants peuvent profiter d'activités supervisées pendant que les parents dévalent les pistes ou s'adonnent à un moment de détente au White Spa.

Arlberg Hotham a été reconnue comme l'une des meilleures stations de ski d'Australie par diverses publications de voyage, dont TripAdvisor Travelers' Choice Awards 2020. Nous sommes fiers d'offrir un service exceptionnel combiné à des installations de classe mondiale qui nous distinguent des autres hôtels du village de Mount Hotham.

En conclusion, si vous recherchez une expérience de vacances au ski inoubliable, ne cherchez pas plus loin qu'Arlberg Hotham - où le luxe rencontre l'aventure ! Réservez dès maintenant pour votre prochaine escapade hivernale!

Traduit