TAG Employer Services Revoir

Nous sommes avec Tag depuis 11 ans jusqu'à présent. Ils ont été les meilleurs de tous les autres services de paie que nous avons utilisés dans le passé et que j'ai également utilisés dans les affaires personnelles. Excellent service client. Ils gèrent tout! Se tromper est humain et à l'occasion, dans 11 ans, il peut y avoir eu une erreur ou deux. Il a été corrigé rapidement et jamais aucun effort supplémentaire de ma part. Ils font tout ce que nous attendions du premier jour à la présentation. Je recommanderais cette entreprise à toute entreprise! Ils prennent certainement une charge de mon assiette et j'apprécie chacun d'entre eux!

Je suis tellement heureux que mon entreprise utilise le tag viper. Erica est un excellent ajout à la vipère. J'ai eu quelques difficultés avec mon assurance. Erica est allée au-dessus d'un excellent service client et a personnellement pris les choses en main. Viper Tag est une excellente entreprise. je les recommande.

Vissez la prise de force tout le temps !!! AUCUNE communication de l'entreprise quoi que ce soit. J'ai perdu les informations de mon compte HSA et quand j'ai eu besoin de les utiliser lorsque j'étais à l'hôpital, on m'a dit que mon assurance et HSA était invalide. LA PIRE ENTREPRISE RH JAMAIS !!!

J'utilise Tag depuis plus de 2 ans. Cette société n'assume aucune responsabilité pour tout acte répréhensible. Mon entreprise a eu une erreur et Tag nous facturait des frais et exigeait de l'argent via des fonds de câblage. Mon entreprise a travaillé avec toutes les politiques en place de Tag lorsque nous avons commis une erreur. Tag a commis quelques erreurs dans la relation avec mon entreprise. Aujourd'hui, c'était l'erreur de passer un temps réel. Mes EMPLOYÉS n'ont PAS reçu leurs chèques de paie !!!!! TAG n'a rien fait pour améliorer la situation. Ensuite, lorsque j'ai proposé de donner à mes employés une prime de 100,00 $ pour ne pas avoir de chèques de paie à temps, Tag n'a pas voulu m'aider avec les dépenses de 400,00 $ pour un total de 4 employés. Je peux assurer à quiconque lisant ceci que lorsque mon entreprise a fait une erreur, Tag a reçu les honoraires qu'ils voulaient de mon entreprise pour avoir commis une erreur. J'ai demandé à Tag comment ils géreraient la situation s'ils n'avaient pas de paie pour leurs employés. La réponse n'était pas impressionnante. Méfiez-vous de travailler pour cette entreprise et réfléchissez bien avant d'utiliser cette entreprise pour les services de paie. Je recherche maintenant un autre service pour gérer ma paie.

MISE À JOUR POUR RÉPONSE-

La réponse de Tag est si typique de la haute direction. L'ARROGANCE est incroyable !!! Le fait qu'ils ne peuvent admettre aucun acte répréhensible. Oui, j'ai utilisé un mauvais langage parce que TAG a oublié de payer tous mes employés et a blâmé notre entreprise. Ceci est mon email de la haute direction. On ne m'a pas dit de partir.

Jason Knight <jason@tagpay.com>
Pièces jointes
Mar.15 sept., 14:33 (il y a 9 jours)
à Casey@DaisyMountainPainting.com, Jenn@DaisyMountainPainting.com, Janice, Deene

Casey, je voulais revenir sur notre conversation de la semaine dernière. J'ai vérifié avec Deene, elle reconnaît que le problème était entièrement une erreur humaine de sa part. Veuillez accepter mes plus sincères excuses.

Comme nous l'avons mentionné, en raison de l'erreur, j'ai autorisé l'ajout d'un crédit de facture de 400 $ à la paie de cette semaine. Au départ, j'ai cru comprendre que vous aviez déjà donné à vos employés 100 $ chacun pour aider en raison de la gêne occasionnée, cependant, le courriel que nous avons reçu de Jenn a demandé qu'un supplément de 100 $ soit ajouté à chacun de leurs chèques. Cela a également été fait.

À la fin de notre conversation, vous avez confirmé que vous changeriez de fournisseur de paie. Compte tenu de votre frustration, je renoncerai à l'exigence de préavis de 30 jours afin que vous puissiez partir à la fin du trimestre sans conséquences. Si cela n'est pas possible, ce n'est pas un problème, indiquez-nous simplement la dernière date de paie que vous aimeriez que nous traitions. J'ai joint notre questionnaire de résiliation pour m'assurer que nous terminons votre temps chez TAG selon vos instructions.

Nous serons heureux de vous aider dans votre transition dans la mesure du possible et nous vous souhaitons le meilleur!

Jason Knight
directeur des opérations

La plupart des entreprises non professionnelles dont j'ai fait partie ... auraient dû se pencher sur les grandes entreprises nationales.

TAG a été très utile dans la mise en place de notre paie, 401K et assurance pour tous nos employés. Je comptais beaucoup sur eux pour mes questions et mes préoccupations en matière de ressources humaines et ils étaient toujours prêts à m'aider et à faire tout leur possible pour rendre mon travail d'administrateur de cabinet beaucoup plus facile. Ils sont géniaux.

Nous sommes avec TAG depuis 3 ans, passant d'un service national de paie / RH. Le changement a considérablement réduit le temps que je dois passer à gérer les problèmes de RH / paie pour l'entreprise. Tout le monde est réactif, poli et extrêmement serviable chez TAG.

Nous sommes avec Tag depuis 6 ans et nous sommes très satisfaits de tous les services qu'ils nous ont fournis, y compris la paie, les avantages sociaux, la rémunération des travailleurs et 401k. Ils rendent mon travail tellement plus facile et répondent toujours de manière opportune et très professionnelle.

Nous utilisons TAG depuis 6 ans et ils sont toujours très réactifs et professionnels, mais personnels dans leurs interactions.

TAG m'a donné confiance dans le traitement actuel de la paie. Si un problème survient, avoir quelqu'un qui comprend vraiment est phénoménal TAG est toujours là pour trouver une solution. En fin de compte, j'ai l'impression d'avoir un vrai partenaire sur lequel je peux compter!

Je suis le responsable des ressources humaines et le département d'un et un nouveau client de TAG. Je suis dans les RH depuis plus de 10 ans et j'ai géré plusieurs implémentations de logiciels RH / Paie. Au cours de toutes ces années, le processus a été assez stressant et comporte de nombreuses étapes qui sont franchement inutiles.

Je peux vous dire que mon expérience dans la mise en œuvre du système Viper de TAG était le contraire. Chaque membre de l'équipe m'a aidé sur certains aspects de la mise en œuvre et au-delà. Avant le premier contact de TAG, je ne savais pas qui ils étaient, mais maintenant je ne sais pas comment je gérais les ressources humaines sans eux. Le niveau de service client est phénoménal, réactif, convivial et orienté solutions. C'est un vrai plaisir de travailler avec eux.

Être un département RH d un est nouveau pour moi, mais je ne me sens pas seul car l équipe de TAG fournit un partenariat si fort que si je suis dans un département RH composé de plusieurs personnes.

L'équipe TAG fournit un excellent service client dans chaque département. Lorsque nous avons changé les services de paie d'un fournisseur national, nous avons économisé de l'argent, du temps et sommes en mesure de fournir à nos gestionnaires les ressources nécessaires pour faire fonctionner efficacement leurs collectivités.