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3 il y a des années

23:50 heures

23:50 heures
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3 il y a des années

Pas mal

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3 il y a des années

Une honte. J'ai passé une commande en ligne. J'éta...

Une honte. J'ai passé une commande en ligne. J'étais censé arriver à 22 h 47, à 23 h 15, je les appelle et ils me disent que le livreur s'est trompé ... une histoire. Ils n'avaient pas honte de m'appeler pour me dire qu'ils ne recevraient JAMAIS les pizzas et qu'ils devraient penser à autre chose pour le dîner. Pourquoi veulent-ils le numéro de téléphone du client s'ils n'appellent pas en cas de problème? J'espère qu'ils ont rendu mon argent.
Je me sens trompé.

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A
3 il y a des années

Bonjour, passez une commande aujourd'hui. Ils ont ...

Bonjour, passez une commande aujourd'hui. Ils ont tort et ils m'envoient une pizza que je n'ai PAS commandée.

Je suis un client régulier de Telepizza et par proximité, je souffre de la mauvaise attention du magasin qui me correspond, au Canal Suez 28042, Madrid.

Au moment où je contacte le magasin, les enfants sont déjà en train de dîner et je demande si une compensation est possible pour la prochaine commande.

Le responsable me dit qu'il n'est pas possible, (aujourd'hui on peut tout faire avec des v codes de réduction), qu'on ne peut que le changer, ce qui impliquerait au moins 45 min, inacceptable.

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J
3 il y a des années

Après 45 minutes d'attente nous sommes partis sans...

Après 45 minutes d'attente nous sommes partis sans la pizza, les perdues par téléphone avaient priorité sur celles fabriquées en magasin. le pire endroit sans aucun doute.

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c
3 il y a des années

Nous avons commandé 3 pizzas, il a fallu plus d'un...

Nous avons commandé 3 pizzas, il a fallu plus d'une heure pour arriver, une est arrivée sans une partie des ingrédients, nous avons appelé pour le dire, ils nous ont dit qu'ils nous en avaient envoyé une autre, qui n'est jamais arrivée, nous avons appelé après 12 heures du soir et ils nous ont dit qu'ils étaient Il a oublié l'ordre ... ils le gardent pour un autre jour, mais cette nuit-là, nous sommes restés à la mi-dîner.

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Y
3 il y a des années

Nous le prenons déjà à cœur, CHAQUE fois que nous ...

Nous le prenons déjà à cœur, CHAQUE fois que nous avons commandé une pizza, quelque chose s'est passé. Une fois que la préposée a commencé à insulter un client dans la cuisine et que tout a été entendu, lorsque la cliente est sortie, elle a demandé un peu de respect et la travailleuse ne s'est pas excusée. Un autre jour avec le mode de paiement des billets de restaurant, nous avons eu un certain temps pour nous arracher les cheveux. Chaque fois que nous commandons par téléphone c'est une odyssée, ou il est récupéré par un livreur qui ne sait même pas quelles promotions il a, ou il est pris par un autre qu'il faut répéter, que la pâte est mince 20 fois . Vous ne vous débarrasserez toujours pas du fait de récupérer la pizza et elle n'est même pas similaire à celle que vous avez commandée (le plus drôle est que vous obtenez des pizzas que vous avez d'autres commandes mal faites pour voir si c'est l'une des ceux). Cela ressemble à une franchise oubliée par le propriétaire et avec un roulement de personnel très élevé

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M
3 il y a des années

Je ne sais pas pourquoi il y a tant de haine ... L...

Je ne sais pas pourquoi il y a tant de haine ... Les pizzas étaient assez bonnes et le personnel était gentil! Et encore plus important, pas cher. Vraiment bien quand on cherche un endroit où aller.

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S
3 il y a des années

Trois quarts d'heure de retard ... pizza froide, g...

Trois quarts d'heure de retard ... pizza froide, glace fondue, pain à l'ail sans commentaires (boulettes crues), rondelles d'oignon ... bouffez pas s'il s'agissait d'accessoires réels ou en plastique. Bref un désastre

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G
3 il y a des années

Je leur pose une question sur le pain à l'ail et l...

Je leur pose une question sur le pain à l'ail et la réponse est <bien le pain>
2 prennent beaucoup de temps, ils m'ont dit 40 min. Et cela a pris plus d'une heure.
3 plusieurs fois j'ai déjà demandé de la pâte classique et ils m'apportent une pâte fine et en plus ils me contredisent qu'il n'en a pas été ainsi comme si je ne savais pas ce que je demande
Deux étoiles au maximum pour ce service.

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D
3 il y a des années

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3 il y a des années

Cela a toujours été un endroit idéal pour fêter le...

Cela a toujours été un endroit idéal pour fêter les anniversaires, cela fait longtemps que je n'y suis pas allé et aujourd'hui, cela laisse beaucoup à désirer. Ok, ils ne font pas leur pizza, ce que je comprends, mais pas de divertissement ou de jeux. Une honte

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M
3 il y a des années

Une raison de plus pour laquelle cette grande chaî...

Une raison de plus pour laquelle cette grande chaîne finira par céder la place à la plus petite, mais avec de grandes idées. Telepizza a ses jours comptés, ce n'est plus ce qu'elle était, et en particulier, cet établissement laisse beaucoup à désirer. La roquette ne passe jamais au four. Dans le quartier de Barajas, mieux vaut commander les pizzas Sienna.

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A
3 il y a des années

Pour ne plus jamais recommencer, je passe commande...

Pour ne plus jamais recommencer, je passe commande sur le web à 20h45 avec une livraison prévue à 21h20, il est 22h05 et n'est pas encore arrivée, je vous appelle au téléphone et votre réponse est "arriver dans les 10 minutes ", à 22:20 il n'arrive toujours pas alors j'appelle pour l'annuler ... Je n'ai plus l'intention de demander ici

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J
3 il y a des années

Très mauvaise affaire, j'attendais plus d'une heur...

Très mauvaise affaire, j'attendais plus d'une heure pour la commande, quand j'ai appelé pour m'informer de ce qui n'allait pas, ils n'ont pas trouvé ma commande. Au bout d'un moment, ils m'ont dit que j'étais parti.

JAMAIS ARRIVÉ la commande, j'ai rappelé et ils ne savaient pas si j'étais parti ou où j'étais. Sa seule solution était de lui demander à nouveau une demi-heure plus tard.

CATASTROPHIQUE!!

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l
3 il y a des années

L'endroit a été rénové et semble neuf, propre et a...

L'endroit a été rénové et semble neuf, propre et agréable, le traitement était imbattable, je pense qu'ils ont fait quelque chose de nouveau qui a changé la façon de faire les pizzas, nous le répéterons.

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3 il y a des années

Je lui donne une étoile et comme ça ne me laisse p...

Je lui donne une étoile et comme ça ne me laisse pas moins, sans aucun doute le pire restaurant de cette chaîne, j'ai commandé à 13h12, il est 14h30 et le livreur est toujours perdu avec la nourriture. Il ne sait pas se localiser et au dessus il me dit qu'il lui donne des repères, quand il a l'adresse sur la commande, il semble qu'ils vous taquinent.

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Y
3 il y a des années

Mauvaise attention. Les pizzas ont beaucoup abaiss...

Mauvaise attention. Les pizzas ont beaucoup abaissé la qualité. À la maison, ils arrivent renversés et parfois crus. Si je ne cesse de le demander, c'est parce que je n'avais pas d'autre choix à la maison.

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A
3 il y a des années

Parfait

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B
3 il y a des années

Vous avez mangé ce qui met le désert, vous gagnez ...

Vous avez mangé ce qui met le désert, vous gagnez des euros la pizza familiale ne se détache pas du pire aspect du magasin mais très mauvais très mauvais très mauvais tout très mauvais

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J
3 il y a des années

Une expérience néfaste Ils ont perdu un client à v...

Une expérience néfaste Ils ont perdu un client à vie.

Nous avons demandé trois pizzas familiales le dimanche et selon l'application, la commande serait à la maison à 22h30. Il était 23h00 et nous avons appelé le magasin ... ils ont dit oui, que la commande était confirmée et que c'était déjà hors du magasin ... ce qui nous a un peu surpris. Ils en ont déduit 10 de la commande.

Les pizzas sont arrivées une heure après l'heure prévue de 23h30 et au dessus du livreur un authentique IMPRESENTABLE. D'abord, il est venu et m'a donné les pizzas sans dire bonjour et jante, puis, avant de lui donner l'argent, je lui ai informé qu'ils étaient 10 de moins parce qu'ils nous l'avaient dit dans le magasin et quand je lui ai remis l'argent dans sa main il me l'a pris d'une mauvaise manière.

J'ai dit merci beaucoup pour votre sympathie et votre façon de servir les clients et il a dit qu'il s'en fichait.

C'était un homme avec des lunettes qui venait avec un siège gris.

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L
3 il y a des années

Le service est franchement améliorable. Chaque foi...

Le service est franchement améliorable. Chaque fois que j'y suis allé, il y a de nouvelles personnes (rotation excessive). Concernant le produit, très bien. (Celui qui marque la franchise)

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3 il y a des années

Miam miam

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D
3 il y a des années

Un cambiado muchisimo estan mejorando vastante ult...

Un cambiado muchisimo estan mejorando vastante ultimos 3 pedidos todo perfecto !!!!!!!!!!!!!!!!! tanto la atencion como el producto y el repartidor me perdono casi un euro y me dijo que se lo diera otro dia porque trajo solo billetes para el cambio es de agradecer el detalle !!!!!!!!! ademas vino la bebida fria no como en pleno verano que antes benia caliente y no te avisaban esta vez vino bien fria, las pizzas llegan calientes y la atencion inmejorable haora !!!!!!!! Un mejorado muchisimo en todos los sentidos poreso paso de una estrella ha cinco !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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3 il y a des années

Totalement recommandé. Toujours un excellent trait...

Totalement recommandé. Toujours un excellent traitement et qualité. J'étais aussi pour un anniversaire et super. Le personnel s'est retourné avec les enfants. Ils ont travaillé dur et avec un traitement imbattable.

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3 il y a des années

Chaque fois que vous passez une commande, elle arr...

Chaque fois que vous passez une commande, elle arrive très tard, et quand je le dis trop tard, c'est généralement presque deux fois plus longtemps qu'ils vous le disent par téléphone. Je trouve ça honteux

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3 il y a des années

très bien

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4 il y a des années

L'attention est normale mais la chaleur est suffoc...

L'attention est normale mais la chaleur est suffocante, très puissante, Dieu merci je n'y travaille pas, pauvres ouvriers, j'espère qu'ils leur donnent de meilleures conditions

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4 il y a des années

Les pizzas des platines locales sont comme une lot...

Les pizzas des platines locales sont comme une loterie, elles sont généralement bien faites, mais parfois elles ne devinent même pas un ingrédient. Bien sûr, la faute réside dans le manque d'organisation des employés, qui laissent généralement les pizzas accumulées sans les sortir et travaillant au rythme de la samba.
À plusieurs reprises, ils nous ont fait attendre plus d'une demi-heure et ils nous ont pris à plusieurs reprises des pizzas erronées, en plus de cela, pour couronner le tout, ils n'ont pas voulu nous donner une feuille de réclamations.
Difficile de le recommander sauf si vous êtes fan de Telepizza, car c'est le seul des platines ...

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4 il y a des années

Très mauvaise pizza. J'habite dans une rue du Tele...

Très mauvaise pizza. J'habite dans une rue du Telepizza et il est arrivé froid et avec presque aucun ingrédient. Il me semble que mon argent est le même que tout le monde, alors ils m'ont apporté la pizza qui reste. C'est dommage

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4 il y a des années

Il y a une semaine, j'ai passé une commande pour v...

Il y a une semaine, j'ai passé une commande pour vous sur Internet, qui devait arriver à 21h00. Il est arrivé à 9h40. J'ai appelé deux fois et le second, selon un responsable, je prenais note de l'incident avec mon numéro de téléphone pour l'écrire. Il m'a demandé d'appeler la prochaine fois. Aujourd'hui j'ai appelé pour passer une commande, exactement identique et à ma grande surprise dès le premier instant sans rien demander, ils m'ont réitéré qu'ils ne m'accorderaient pas de réduction. J'ai juste fait ce qu'ils m'ont dit. Mais aussi, "ça ne cadrait pas" que mon histoire soit réelle ... incroyable. Même dans le magasin, ils en doutaient encore. Si vous aviez noté l'incidence sûre sur laquelle nous serions d'accord.

Scandaleux la façon de me servir que vous avez eue. J'ai demandé ici toute ma vie et avec des problèmes normaux, je n'ai jamais rien dit. Mais cela me semble malheureux.

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M
4 il y a des années

Nous sommes des clients réguliers de Telepizza, et...

Nous sommes des clients réguliers de Telepizza, et nous avons été dans de nombreuses villes différentes, et nous sommes ravis de cet endroit.
De bonne qualité et ne lésinez pas sur les ingrédients, comme dans certains endroits.
J'essaye super. Marcia est un charme.
L'autre jour, nous fêtions un anniversaire et ils sont allés trop loin, et les enfants se sont bien amusés en préparant leurs propres pizzas et jeux.
Et ils ont toujours le jalisco, que vous ne trouvez pas partout !!!

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