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K
3 il y a des années

Offres de dernière minute non professionnelles, il...

Offres de dernière minute non professionnelles, ils s'attendent à ce que vous abandonniez ce que vous dptez dans la vie et acceptiez l'offre de dernière minute pour 12 $, ils adorent vous marquer comme un no call no show, quand techniquement ils ne répondent jamais à leur téléphone pour accepter un appel ou par email. J'ai contacté deux fois et pas de réponse .. Mais je ne suis pas éligible pour aller de l'avant à cause du manque de réponse au téléphone et je suppose que les messages vocaux disparaissent ces jours-ci !! Ce qui fonctionne pour quelqu'un d'autre peut ne pas fonctionner pour vous! Que Dieu vous bénisse et restez à l'écart de cet endroit janky!

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Y
3 il y a des années

Ils pourraient se détendre un peu. J'ai duré 2 moi...

Ils pourraient se détendre un peu. J'ai duré 2 mois et j'ai redouté chaque instant. J'ai une expérience préalable en centre d'appels et je n'ai pas aimé les restrictions ici. Ma classe de formation de 19 diplômés 5 ... tu fais le calcul

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3 il y a des années

C'est un bon tremplin pour arriver là où vous voul...

C'est un bon tremplin pour arriver là où vous voulez être. Beaucoup de choses peuvent être améliorées, mais c'est avec n'importe quelle entreprise.
La compensation n'est pas la meilleure, mais elle vous aidera.

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A
3 il y a des années

L'un des pires endroits où j'ai travaillé. Je veux...

L'un des pires endroits où j'ai travaillé. Je veux commencer par dire que mon expérience est mauvaise à cause du contrat avec lequel j'étais. J'ai signé le contrat Virgin America. C'était un tout nouveau contrat là-bas. Personne ne savait rien et nous apprenions tous à peu près à partir de zéro, alors nous avons été fondamentalement jetés aux loups. Cela a frustré non seulement les clients, mais aussi nous. J'ai adoré Telvista lui-même, pour la plupart. Ils ont embauché des vendeurs pour venir fournir de la nourriture en semaine, ont organisé des foires sur la santé, des ordinateurs gratuits et un salon pour nous en semaine. Ils vous proposeraient même de vous laisser rester dans un hôtel voisin pendant les tempêtes de neige pour que vous n'ayez pas à rentrer chez vous (bien si vous n'avez pas de famille, mais je le fais donc je ne peux pas en profiter). C'était juste dommage que mon contrat ait gâché mon expérience là-bas, me faisant donc n'avoir d'autre choix que d'arrêter. Les gens qu'ils ont embauchés pour prévoir le contrat étaient incompétents, nous étions surchargés de travail et sous-payés, etc. Nous n'avons jamais eu à nous asseoir! Les planificateurs étaient en sureffectif et les gens ne venaient littéralement nulle part où s'asseoir, alors les gens étaient forcés de rentrer chez eux ou mon équipe était forcée de s'asseoir à des endroits aléatoires sans les outils appropriés. Puis, une fois que nous étions en sous-effectif (en raison des chiffres d'affaires énormes de ce contrat), mon équipe (j'étais sur l'équipe des médias sociaux / chat) a été invité à prendre les appels, les chats, les courriels ET les reçus à ONCE. On m'a ensuite crié de ne pas avoir fait tout ce qui précède assez rapidement et quand j'ai dit à mon superviseur que c'était un peu difficile de faire tout cela à la fois, on m'a alors dit d'apprendre à fermer la bouche et à gérer cela ou à faire autre chose. Vous pouvez deviner ce que j'ai fait. J'ai trouvé un lieu de travail où ils prennent réellement soin de leurs employés et les traitent avec respect, paient bien et ne les travaillent pas comme des esclaves. Si vous devez travailler pour cette entreprise, assurez-vous simplement de rester à l'écart du contrat Virgin.

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J
3 il y a des années

Je suppose que lorsque vous travaillez dans un cen...

Je suppose que lorsque vous travaillez dans un centre d'appels, vous n'avez pas besoin de professionnalisme, quand j'ai travaillé ici il y a quelques années, cet endroit était plutôt mauvais. La plupart des membres de la direction ne pouvaient pas répondre aux questions des associés. Il semblait qu'ils embaucheraient n'importe qui, alors vous devez assumer une partie de leur charge de travail.

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K
3 il y a des années

C'est de loin le pire endroit où j'ai travaillé à ...

C'est de loin le pire endroit où j'ai travaillé à assurer qu'ils font la promotion, car personne ne reste vraiment aussi longtemps, donc si vous y êtes plus de 6 mois, ils vous retireront le ph mais vous aurez toujours le même salaire. Ils vous gèrent inutilement des micro. Sur ph trop longtemps, ils vous harcèlent en appelant votre nom sur des walkies que tout le monde peut entendre. Ensuite, vous devez attendre ou demander du code pour envoyer des techniciens ..... leur matrice de statistiques est contradictoire n'envoyez pas de technologie si vous pouvez réparer mais ne restez pas trop longtemps sur ph ..... comme vous voulez que je le répare ou pas!

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M
3 il y a des années

Je suis chauffeur de taxi pour Cowboy Cab à Dallas...

Je suis chauffeur de taxi pour Cowboy Cab à Dallas. J'ai pris cette dame à Duncanville et l'a emmenée ici à TelVista. Cette dame a dit qu'elle devait entrer pour obtenir son paiement. Je connais trop bien cette astuce. Elle est entrée dans la première série de portes vitrées, puis quand nous sommes arrivés aux portes en bois, elle a commencé à m'attaquer. Je commence à me défendre en mettant mes mains sur mon visage, puis elle prétend que je lui ai donné un coup de coude au visage alors que mes mains sont devant mon propre visage. J'ai appelé Farmers Branch P.D., les agents ont dit que je ne l'avais pas attaquée ni même coupée au visage. Je porte plainte contre elle dès aujourd'hui.

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C
3 il y a des années

Je suis nouvellement employé jusqu'à présent, j'ai...

Je suis nouvellement employé jusqu'à présent, j'aime la formation même si c'est un début précoce juste pour n'avoir que des quarts de travail entre 11 heures et 23 heures car ils ont offert une base de 12h45 pour les représentants des ventes et je n'ai pas de vente du tout, un problème que j'ai est le strict pas de téléphones portables J'ai besoin de mon téléphone mais dans 7 sur 10, mieux que les canards mais le pire que les golden retrievers

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3 il y a des années

NON PROFESSIONNEL, FRAUDE, ARNAQUE, NE PAS APPLIQU...

NON PROFESSIONNEL, FRAUDE, ARNAQUE, NE PAS APPLIQUER.
ILS M'ONT ENGAGÉ. J'AI FAIT LA VÉRIFICATION DES ARRIÈRE-PLAN, LE TEST DE DROGUE, J'AI FAIT TOUT L'EMBARQUEMENT, MÊME J'AI SORTI ET ACHETÉ TOUT L'ÉQUIPEMENT J'AI BESOIN DE FAIRE FONCTIONNER À LA MAISON! PARCE QU'ILS M'ONT DIT QUE J'AI ETE EMBAUCHE ET M'A ENVOYE TOUTES LES APPLICATIONS QUE J'AI BESOIN DE TELECHARGER POUR LE LOGICIEL VERIZON QUE NOUS ALLONS FORMER LE 7 AOÛT 2020. CES PERSONNES ONT LITTÉRALEMENT ATTENDU JUSQU'AU JOUR DE LA FORMATION À 8H00 POUR ME FAIRE SORTIR DE LA SALLE DE FORMATION EN LIGNE SANS PRÉAVIS. J'ai passé 2 heures et demie le 7 août à essayer de faire expliquer à quelqu'un pourquoi j'ai été expulsé de la salle de formation virtuelle lorsque j'ai fait tout ce qui m'était proposé et j'ai reçu l'e-mail de recrutement / l'offre d'emploi. QUELQU'UN M'A RÉPONSE FINALEMENT APRÈS QUE MON FORMATEUR A ARRÊTÉ DE ME RÉPONDRE ET A RÉCLAMÉ QU'IL M'APPELERA CE JOUR. YALL SAVENT QU'ILS ONT TENU SUR MON PAPIER ET ONT DÉCIDÉ MON CRÉDIT ET DÉCIDÉ DE GARDER CES INFORMATIONS DE MOI JUSQU'A AUJOURD'HUI MAIS ILS ONT ÉTÉ LE RAPPORT DEPUIS LE 7 AOÛT. Personne ne m'a jamais appelé ou envoyé un courriel. CECI EST UN INCONVÉNIENT ET UNE PERTE DE TEMPS. LES GENS SONT ICI POUR PERDRE DES EMPLOIS ET SE LUTTER POUR DE NOUVEAUX. L'ENTREPRISE LA PLUS NON PROFESSIONNELLE QUE J'AI JAMAIS PASSÉE. TOUTE LA DIRECTION DES RH / RECRUTEMENT DOIT ÊTRE EXAMINÉE ET RÉÉVALUÉE.

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E
3 il y a des années

Si vous êtes sur le marché du travail comme moi, n...

Si vous êtes sur le marché du travail comme moi, ne le faites pas, je le répète, n'allez PAS à proximité de cette entreprise. Ce sera une énorme perte de temps si vous le faites. Tout d'abord, tout le monde dit à quel point il est facile de trouver un emploi ici. Ce n'est pas. Je suis un diplômé d'université à la recherche d'un travail de niveau d'entrée, avec plus de 11 ans d'expérience en service à la clientèle, les connaissances de base en informatique. et je peux taper 75 WPM avec une précision de 90% et ils ne m'ont pas rappelé.

J'ai passé les évaluations sur lesquelles je sais que j'ai bien réussi. L'entreprise a proposé à moi et à deux autres personnes une visite de leurs installations. Puis j'ai participé à une interview qui s'est très bien déroulée. Le premier intervieweur m'a laissé parler à un superviseur qui, je le sais, s'est bien passé. La première intervieweuse m'a dit que plusieurs d'entre eux devaient se précipiter à une réunion et qu'elle me rappellerait plus tard dans l'après-midi pour terminer l'entretien. Elle a demandé si ça allait et j'ai répondu oui et elle m'avait promis de me rappeler.

Elle ne m'a pas rappelé et cela m'a pris 48 heures, 4 appels téléphoniques qui sont restés sans réponse, dont 1 au recruteur qui m'a initialement amené et 2 e-mails avant que je reçoive l'e-mail générique «Merci mais non merci». Même si je n'aime pas mon emploi actuel, je crois vraiment que cela s'est produit pour une raison. Ne vous approchez pas de cette entreprise!

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C
3 il y a des années

J'ai travaillé ici pendant un an. J'ai travaillé s...

J'ai travaillé ici pendant un an. J'ai travaillé sur FiOS et fait quelques tests logiciels. La formation est excellente. Je me suis senti extrêmement frustré en prenant l'appel de contrôle télématique. Peut-être l'un des meilleurs centres d'assistance / de contact destinés au public.

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A
3 il y a des années

Ne travaillez PAS ici. La direction est extrêmemen...

Ne travaillez PAS ici. La direction est extrêmement impolie et non professionnelle. Le bâtiment est sale. Détecteurs de métaux, comme si vous étiez des criminels. Leurs ordinateurs sont si lents que vous devez vous rendre au travail 30 minutes à l'avance pour récupérer quoi que ce soit. Le logiciel qu'ils utilisent est également lent et il est même difficile de faire votre travail. Pourtant, chaque appel est chronométré. Payez est BON MARCHÉ pour le travail qu'ils vous font faire. Ce n'est pas une carrière. C'est juste un endroit où travailler jusqu'à ce que l'emploi que vous voulez vraiment se concrétise. Le seul avantage de cet endroit est le café gratuit. Veuillez rester à l'écart.

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3 il y a des années

Cet endroit n'est certainement pas un lieu de trav...

Cet endroit n'est certainement pas un lieu de travail si vous recherchez l'honnêteté et le professionnalisme. Il est triste de voir comment un soi-disant superviseur essaie délibérément de faire licencier un employé et de dire à d'autres collègues qu'elle réussit toujours. Ceci est un exemple classique de la façon dont Amanda Long a été promue et maintenant elle met tout son poids. ..... C'est comme le dicton dit, "ceux qui ont de l'autorité sont soit humbles, soit égoïstes", et c'est là que le vrai vous sort !!! C'est une personne jalouse qui montre clairement qui elle est vraiment! ! !

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L
3 il y a des années

J'ai travaillé pour ce centre d'appels pendant 3 m...

J'ai travaillé pour ce centre d'appels pendant 3 mois dans le cadre du contrat Fios. Je n'aimais pas ça moi-même. Je recommanderais ce travail à quelqu'un avec une patience infinie, un besoin ou un désir de rester assis au même endroit pendant des heures, un expert en technologie et aucune aspiration à aller financièrement n'importe où pendant 3 à 5 ans. La compensation est une arnaque.

La plupart conviendront que la formation était géniale. Tourné vers Rodney.

Cet emploi est un bon tremplin si vous avez besoin d'une expérience du service d'assistance ou si vous recherchez une aide pour les frais de scolarité. Contrairement à la plupart des entreprises, Televista aidera avec les frais de scolarité après 90 jours (je pense). Je n'en ferais pas une carrière.

À la fin de la journée, ce sera ce que vous en ferez.

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J
3 il y a des années

J'adore travailler ici. C'est l'un des processus l...

J'adore travailler ici. C'est l'un des processus les meilleurs et les plus faciles à suivre. J'adore le fait que même sans expérience, vous avez ici de merveilleux entraîneurs qui vous apprennent tout ce que vous devez savoir. Vous vous amuserez bien. Et apprenez beaucoup de nouveautés.

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A
3 il y a des années

Cet endroit embauche tout le monde et c est très g...

Cet endroit embauche tout le monde et c est très ghetto. Merci pour rien. Tout le monde ici n'est pas professionnel et les attitudes des responsables du recrutement sont terribles.

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3 il y a des années

Je ne leur donne même pas d'étoile. Telvista (Fios...

Je ne leur donne même pas d'étoile. Telvista (Fios) est la pire entreprise pour laquelle j'ai travaillé. Ils ne vous paient pas pour vos bonus et IHD se fâche lorsque vous demandez de l aide. Je déteste cet endroit où ils finiront par faire faillite.

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3 il y a des années

Je reçois un appel de Telvista m'offrant un poste,...

Je reçois un appel de Telvista m'offrant un poste, j'ai accepté une entrevue, je suis allé et suis passé par un processus simple et on m'a donné une date et une heure pour me présenter à la formation. Mes formateurs sont tellement sympathiques et compétents, tout le monde que j'ai rencontré est heureux, vous voyez des sourires amicaux partout. Ce que j'aime le plus, c'est de voir et d'apprendre à quel point il est facile d'évoluer dans l'entreprise. J'ai hâte de commencer mon prochain chapitre.

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B
3 il y a des années

J'ai travaillé ici avant la seule chose que je pui...

J'ai travaillé ici avant la seule chose que je puisse dire de positif à ce sujet. Le lieu est que j'ai travaillé avec de bonnes personnes. Ils ont juste eu leur expérience de service client et sont allés mieux. Je remercie toujours Dieu pour l'opportunité ici. Le directeur était très peu professionnel, vous vous faites prendre en train de manger un bar au téléphone, vous serez gêné en se faisant crier comme un enfant. Je ne savais pas que cet homme caucasien l'était. Jusqu'à ce que quelqu'un me dise qu'il était le gérant. Maintenant que je suis ici, il est tombé sur un Dieu Sup qui n'aime pas le laid. C'est tout

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s
3 il y a des années

Je suis donc allé à l'entrevue que je n'ai pas pu ...

Je suis donc allé à l'entrevue que je n'ai pas pu surmonter l'enquête sur le service client qui est fondamentalement un autre de ces tests de personnalité stupides, alors oui, je suis amer / salé au fait qu'ils m'ont fait entrer, des gaz résiduaires, juste pour prendre le test de dactylographie et le test de service client juste pour se faire dire que je ne peux même pas voir et m'asseoir avec le recruteur / intervieweur qui m'a appelé. Je suppose que c'est la vie de nos jours. Je leur ai donné 3 étoiles parce que, assis là, à perdre du temps, je regardais les employés entrer et ils avaient l'air généralement heureux et prêts à commencer la journée, je suppose. Et pour telvista, PERMETTEZ-NOUS DE FAIRE CES TESTS EN LIGNE À LA MAISON, ne nous laissez pas conduire là-bas pour nous faire dire que nous ne pouvons même pas être vus et nous faire savoir à quel point nous sommes jetables.

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D
3 il y a des années

Ce n'est pas le meilleur endroit où travailler si ...

Ce n'est pas le meilleur endroit où travailler si vous êtes un conseiller en vente qualifié avec une expérience de haute performance. Si vous avez moins de 30 ans, ce serait un endroit idéal pour vous en fonction de vos compétences. Je ne recommanderais pas cet endroit à quiconque est très ghetto et peu professionnel si vous recherchez une micro-gestion et une mauvaise gestion de la part de personnes qui n'ont aucune compétence pour être en gestion, alors bonne chance. Cet endroit est destiné aux jeunes qui souhaitent créer un CV.

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S
3 il y a des années

Je suis allé pour un entretien il y a 3 semaines l...

Je suis allé pour un entretien il y a 3 semaines la formation commence le 24 février 2020 J'ai eu un entretien avec Amy, elle m'a embauchée, elle m'a dit qu'elle me demanderait de revenir pour un dépistage de drogue jamais entendu quand je les rappelle elle a dit qu'elle ne se souvenait pas d'avoir interviewé moi, puis elle m'a regardé après avoir épelé mon nom de famille trois fois, elle m'a trouvé. elle a dit que nous tenons un salon de l'emploi, pouvez-vous y venir. J'y suis allé hier et je m'y suis assis pendant 2 heures, j'ai perdu mon temps. ils perdront votre temps cette entreprise est une blague.

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R
3 il y a des années

PARTIE 2/2 Réponse à ANDY WALTERS

PARTIE 2/2 Réponse à ANDY WALTERS
Jusqu'à la révision complète de la structure des commissions pour vraiment rendre service à ceux qui sont au téléphone, ce qui le rend possible. Plutôt que de payer par performance individuelle (comme il l'était à l'origine), il s'est dissous dans un système féroce où seuls les 5 ou 10 meilleurs agents faisaient vraiment quelque chose de proche de ce à quoi ils étaient habitués (en fonction de votre contrat).
Les opportunités de monter en poste n'étaient guère une blague, la plupart du temps donnant à des collègues que je connaissais des charges de travail supplémentaires (parfois une double responsabilité) pour le même salaire et une promesse vide, les enchaînant pour celle d'une promotion / augmentation. Un comportement vraiment pitoyable parfois. Je ne mentirai même pas, il en est arrivé à un point où entre ma vie personnelle et le stress de cet environnement, le temps où j’ai marqué un an de mandat, j’ai cessé de me soucier complètement.
Heureusement, j'avais probablement le meilleur directeur de l'immeuble. Je peux faire la réplique à quelques autres, mais c'est LA personne qui a tenu le coup pour tout le monde sur le parquet, y compris les autres managers. Sans elle, triste de dire que vous courez sous le grésil mon ami.

J'ai commencé le poste à l'âge de 20 ans et j'ai mis fin à mon mandat un an plus tard à 21 ans.
Comme un vieux manteau là-bas me disait, utilisez cet endroit pour ajouter autant de nouvelles expériences que possible à votre CV, puis sortez d'ici.

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b
3 il y a des années

ÊTRE AVISÉ LORSQUE VOUS VOUS INSCRIVEZ À T MOBLE, ...

ÊTRE AVISÉ LORSQUE VOUS VOUS INSCRIVEZ À T MOBLE, NOUS AVONS SIGNÉ ET PAYÉ POUR UN TÉLÉPHONE I, PUIS LE RENDU ET CONTINUÉ À UTILISER MON PROPRE TÉLÉPHONE UNIQUEMENT POUR TROUVER QU'ILS NOUS METTENT SUR UN TÉLÉPHONE LOUÉ. VEUILLEZ PRENDRE GARDE DE LEUR POLITIQUE CAR ILS VOUS FACTURERONT SI VOUS ÊTES EN BAIL. NE PAS JE RÉPÉTER NE FAIRE PAS DES AFFAIRES SANS REGARDER CE QU'ILS VOUS OBTIENNENT DE SIGNER

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4 il y a des années

J'essayais de cliquer sur l'étoile mais ça ne vous...

J'essayais de cliquer sur l'étoile mais ça ne vous laissera pas poster, donc ça vous oblige à choisir une étoile ... anywhoo ... par où commencer, l'entraîneur Geneveive était vraiment génial !! Maintenant, la société elle-même craint, ils ont ces ordinateurs lents utilisant le logiciel sur le même serveur! Quelle entreprise fait cela, nos systèmes tomberaient en panne tous les soirs après 17 heures et de nouveau après 21 heures, ils changeraient également le script environ tous les 2 mois et la procédure de sécurité, lol exemple - cust doit avoir un numéro d'acct sinon envoyer une épingle sinon appeler le téléphone à la maison même si le client appelait depuis le téléphone à la maison, quelle redondance! Finalement, ils ont embauché un tas d'idiots pour la paie, la raison pour laquelle je dis que c'est parce que vous êtes payé en cliquant sur le téléphone, mais la paie a toujours court-circuité mon chèque même si je ne suis jamais parti tôt. J'étais à l'entraînement et ils m'ont chronométré et n'ont pas payé tout mon quart de travail, j'étais en formation effrayante dans le même foutu bâtiment !! Parole au sage, aspirez les chèques de paie pendant que vous êtes en formation MAIS cherchez aussi un autre emploi ... COURSE .. ne restez pas !! Au fait, mon salaire n'est toujours pas fixe et je ne suis plus employé là-bas ... JE RAN vite !!

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C
4 il y a des années

Telvista est une grande entreprise qui se soucie d...

Telvista est une grande entreprise qui se soucie de ses employés. Les personnes qui rédigeaient de mauvaises critiques avaient clairement des problèmes d'assiduité et aucune éthique de travail. Je suis ici depuis plus d'un an maintenant, j'ai été promu et j'ai obtenu une augmentation et je me débrouille toujours plutôt bien. Je n'ai eu aucun problème ici. Chaque fois que je devais manquer pour un rendez-vous de docteur, j'ai apporté ma note et le point a été supprimé.

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n
4 il y a des années

Cette entreprise est de loin la pire entreprise po...

Cette entreprise est de loin la pire entreprise pour laquelle j'ai travaillé. tout ce sur quoi vous vous entraînez est normalement faux et vous pouvez en prendre la chute. l'un des formateurs harcelait en fait sexuellement certains des stagiaires et l'entreprise n'a rien fait. à ma grande surprise, cet endroit n'est toujours pas fermé. NE TRAVAILLEZ PAS ICI !!! maintenant je dois contacter la commission de la force de travail du texas et l'IRS parce qu'ils ne me donneront pas mes formulaires w2 et m'ont empêché de les envoyer par courrier électronique.

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J
4 il y a des années

C'est une très bonne entreprise à travailler car i...

C'est une très bonne entreprise à travailler car ils prennent très bien soin des employés et tous les cadres et superviseurs sont sympathiques et agréables à travailler et je conviens que les mauvaises critiques peuvent être dues à l'absence de responsabilité personnelle pour les actions et mais aux adultes qui travaillent dur pour y arriver, ils sont très compréhensifs et même avec le covid, ils font de leur mieux pour vous guider à travers les problèmes comme un ami je verrais l'employé de telvista comme une famille.

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H
4 il y a des années

Telvista est horrible. Ils ne se soucient pas de v...

Telvista est horrible. Ils ne se soucient pas de vous. Les cours de formation ne sont pas du tout professionnels, plus de la moitié du temps a été passé à regarder des vidéos peu drôles et inutiles et à entendre les formateurs utiliser un langage dégradant tel que «spécial» pour se moquer des déficients mentaux, et «Tranny» en référence aux personnes transsexuelles .

Après l'entraînement, vous êtes jeté vers des personnes qui prétendront constamment se soucier de vous mais leurs vraies couleurs ressortent. Comme toujours avec les grandes entreprises, ils ne se soucient PAS de votre destination, ils veulent juste le meilleur statut possible. Permettez-moi de vous rappeler que vos statistiques ne sont pas basées sur les compétences, mais sur ce que ressent le client et sur les avis que les clients vous donnent. Même si vous êtes gentil, n'importe quel client peut choisir quelque chose qu'il n'aime pas et vous noter mal.

Après avoir été dans le top 20 pour cent, ils ont finalement commencé à me traiter gentiment. Quand je suis redevenu un travailleur moyen - pas mal - moyen, ils ne se souciaient pas de mes problèmes. Ils changent votre emploi du temps chaque fois qu'ils en ont envie. Les TROIS superviseurs à qui j'avais parlé m'avaient parlé parce qu'ils parlaient de faire n'importe quoi pour arriver au sommet. Même ignorance des sentiments.

Les superviseurs ont été surpris en train de faire ce qui suit: mensonge, commérages et mauvaise parole. Les employés n'étaient pas mieux. Ils traitent tous les scores comme des badges et se moquent des gens qui ne sont pas «aussi bons» qu'eux. Il y a constamment des potins non professionnels derrière les employés et les superviseurs.

C'est un environnement horrible et je n'y retournerai jamais.

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C
4 il y a des années

Envisagez de travailler ici uniquement si vous ave...

Envisagez de travailler ici uniquement si vous avez besoin d'un chèque de paie. Ne comptez sur rien de permanent ou de longue durée. Ce n'est pas une entreprise de carrière. C'est un ralentisseur sur la route de la vie. J'ai aimé la tenue de travail décontractée autorisée et le parking gratuit. L'emplacement est un peu à l'écart si vous vous déplacez en transports en commun. L'établissement est vieux et sale et souvent la nuit, vous pourriez espionner "Squeeky" le rat du quartier en train de chercher des morceaux de tid. Si vous allez travailler ici, obtenez l'assurance la moins chère mais ne comptez pas l'utiliser. Toutes les autres options proposées doivent également être évitées.

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B
4 il y a des années

J'ai passé 3 heures dans cet endroit aujourd'hui j...

J'ai passé 3 heures dans cet endroit aujourd'hui juste pour me faire refuser parce que je n'avais pas l'air assez AGRESSIF ??? Mon entretien avec Katrina devait d'abord avoir lieu à 10h30. Personne ne m'a parlé avant 11h30. Wow OK. À ce stade, je pense déjà dans ma tête non je suis bon mais j'essaye d'être un bon sport. Ensuite, Katrina continue à me poser des questions sur un test de frappe ok donc j'ai terminé le test 5 fois, puis je suis retourné dans le hall juste pour attendre encore 45 minutes en voyant Katrina courir autour du bâtiment. J'aurais dû partir à ce moment-là mais non, j'essaie toujours d'être un bon sport. Puis Katrina revient enfin elle pose des questions sur le test de dactylographie puis nous partons faire le tour du centre. (Un conseil: personne ne veut partir en tournée avant d'être embauché) Nous avons procédé au passage des casiers et des détecteurs de métaux. Elle m'a ensuite emmené à travers ce labyrinthe pour mon entretien que j'ai dû attendre à nouveau environ 25 minutes puis le responsable du recrutement m'a interviewé ce qui s'est bien passé à peu près. Puis je reviens dans le labyrinthe et j'attends encore une fois cette fois environ 30 minutes. Puis Katrina me rappelle enfin et apparemment le responsable du recrutement a suggéré que je ne suis pas assez AGRESSIF pour le poste. Attends quoi ??? Puis elle continue de m'expliquer qu'il y a un autre poste pour lequel ils croient que je serais parfait, mais c'est un salaire inférieur. Un tout 5 $ de moins. Sérieusement, j'aurais dû suivre mon instinct et sortir après la première heure d'attente. Televista a gaspillé près de 4 heures et demie de ma vie juste pour que Katrina m'envoie un e-mail 20 minutes après mon départ, déclarant que malheureusement l'entreprise a décidé de passer au candidat suivant. Honnêtement, après avoir lu ces critiques, j'ai l'impression d'avoir esquivé une balle majeure. Ce que j'ai remarqué pendant que j'étais là-bas, ce n'était pas votre centre d'appels habituel. Personnel non organisé et de la réception partant régulièrement pour aller dans le smh de surface de vente. Je suis bien Merci mais non Merci. Mon temps est précieux, ne perdez pas mon temps de conduite plus 3 heures de temps pour les employés potentiels juste pour les rejeter 20 minutes après leur départ. Je n aurais pas d esprit si cela me paraissait légitime, mais c était un manque de professionnalisme à son meilleur.

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T
4 il y a des années

C'est l'un des pires endroits où travailler que j'...

C'est l'un des pires endroits où travailler que j'aie jamais vu ou où j'ai travaillé. Les règles illogiquement strictes sur les statistiques et autres choses rendent IMPOSSIBLE de faire un bon travail de support technique. Ces problèmes ainsi que la réussite / l'échec des statistiques m'ont littéralement mis à l'hôpital avec une panne le week-end avant Noël. Ils ne l'appellent pas "Hellvista" sans raison après tout.

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M
4 il y a des années

U a survécu 4 ans à cet endroit et je dois dire qu...

U a survécu 4 ans à cet endroit et je dois dire qu'ils ont tout mis en œuvre pour tirer autant de personnes que possible. À un moment donné, ils ont réexaminé les vérifications des antécédents pour tout le monde et ont même fait des tests hebdomadaires et si vous échouez, vous êtes absent.

Honnêtement, j'en avais tellement fini avec le drame que j'ai arrêté dès que j'ai trouvé un nouvel emploi. Sur le plan positif, cela m'a donné un pied dans la porte pour d'autres travaux liés à l'informatique.

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M
4 il y a des années

S'il y avait un moyen d'écrire un "No Star Review"...

S'il y avait un moyen d'écrire un "No Star Review" je le ferais. Je lisais juste des critiques d'employés plus actuels depuis que j'y étais. J'étais un "Old Hand". Après avoir été licencié de CompUSA Callcenters à Grapevine, TX (Dial A Tech / Verizon DSL) ... J'ai passé quelques mois au chômage. En piqué cette nouvelle société Telvista qui a ramassé le contrat Verizon DSL .... J'ai reçu un appel pour revenir au centre de contact à Grapevine, TX qui était auparavant CompUSA. On nous a dit que les choses seraient les mêmes ..... même pas 1 mois plus tard, nous avons appris que c'était une fausse déclaration. Au cours des 2 ans, j'ai eu du mal à rester avec Telvista, ils ont constamment changé leurs «scripts et règles» auxquels j'étais l'un des rares à avoir conservé chaque version et les ai appelés lorsqu'ils ont essayé de m'écrire pour des variations dans mes questions et réponses. Je ne recommanderais l'entreprise à personne, sauf si vous essayez d'éviter l'industrie de la restauration rapide. Travaillez pour un fournisseur de cellules ou directement pour un FAI avant Telvista. J'ai même rencontré certains des anciens anciens de Telvista et des employés plus récents et nous avons parlé de nos longues promenades depuis le parking et de la façon dont tout le monde semblait passer par les mouvements juste pour passer une journée là-bas ..... il va sucer votre énergie et votre âme!
Si TelVista voulait vraiment un modèle sur la façon de traiter les employés, ils devraient se pencher sur les anciens modèles commerciaux des centres de contact CompUSA, car la morale était jour et nuit avant et après le changement.

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B
4 il y a des années

Je travaille ici et j'apprécie vraiment mon travai...

Je travaille ici et j'apprécie vraiment mon travail. L'entreprise dans son ensemble est bonne. Ils font de la promotion au sein de J'ai obtenu 2 promotions en un an. C'est un centre d'appels entrants (centre de contact), vous pouvez traiter avec des gens plutôt cool ou avec des gens vraiment en colère, il suffit de se rappeler que ce n'est pas personnel

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S
4 il y a des années

Si Steven est le directeur de la succursale, je su...

Si Steven est le directeur de la succursale, je suis sûr qu'il y a beaucoup de harcèlement sexuel et d'activités frauduleuses. Comment cette entreprise peut-elle embaucher quelqu'un sans vérifier les références? Non seulement il a imprégné 2 anciens employés en gagnant 3 tartes mignonnes, mais il était très malhonnête. La petite caisse était utilisée pour ses dépenses personnelles et il avait une liaison avec un collègue.

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A
4 il y a des années

Tout d'abord, mon processus d'entrevue a duré 3 he...

Tout d'abord, mon processus d'entrevue a duré 3 heures. Deuxièmement ... Katrina, mon intervieweuse, m'a dit que le poste pour lequel je postulais (agent de recouvrement) serait principalement de mettre à jour les cartes de crédit et d'accepter les paiements avec un peu de vente. La formation entière était VENTE. Je me sentais complètement menti. Les formateurs Laura et Myles étaient dépréciables et hypocrites en ce qui concerne la participation. Telvista vous traite comme un enfant en vous obligeant à verrouiller vos téléphones et en demandant des pauses aux toilettes. Je ne recommanderai jamais à personne de travailler ici. COURIR!!!

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M
4 il y a des années

Toutes les choses négatives que les gens disent so...

Toutes les choses négatives que les gens disent sont tout à fait vraies. J'ai également du mal à obtenir mon W2 et je devrai contacter l'IRS. Ne travaillez pas ici à moins d'avoir besoin de quelque chose de rapide, tout en recherchant un meilleur emploi.

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