4 il y a des années
Leurs dispositifs et système d'alerte de températu...
Leurs dispositifs et système d'alerte de température sont très conviviaux et faciles à installer. C'est super quand ça marche, c'est la plupart du temps.
Le support technique est cependant lamentable. Le délai d'exécution de leur support est de 1 à 3 jours ouvrables. Tout l'intérêt d'avoir un système d'alerte de température est de pouvoir rectifier un problème de température avant que vous ne soyez en infraction et que vos médicaments ou produits ne soient jetés. Lorsqu'un dispositif de surveillance de la température commence à mal fonctionner, il est essentiel d'obtenir de l'aide et de résoudre le problème dès que possible !
Mon problème avec cette entreprise est qu'elle ne comprend pas ou ne ressent pas le sentiment d'urgence lorsqu'elle traite avec ses clients. Un délai de 1 à 3 jours ouvrables est tout simplement inacceptable pour le type d'industries pour lesquelles les systèmes d'alerte de température sont vendus. Ils m'ont donné trop d'informations contradictoires et ont bousillé mes commandes trop de fois.
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