Tenafly Bicycle Workshop Revoir

Je viens de parler avec Shepard, le propriétaire. Mec incroyable avec un excellent service client. Hautement recommandé.

Ils vous traitent très gentiment et ils se soucient si vous leur achetez un vélo. Ils sont très utiles.

C'est ici que j'ai eu mon premier VTT. Le personnel était vraiment sympathique et sans eux, je n'aurais pas eu les belles expériences que j'ai vécues. J'ai cassé mon vélo à plusieurs reprises et le personnel m'a fait recommencer à rouler dans la semaine. Je continuerai à visiter cette boutique pendant très longtemps.

C'est un vrai magasin de vélos. Tous les employés sont des cyclistes et des passionnés légitimes. J'ai acheté 7 vélos au cours des 4 dernières années et ces gars sont derrière tout ce qui sort de la porte. C'est rafraîchissant de trouver un magasin LOCAL avec les connaissances et l'expertise technique pour gérer tout, du premier vélo pour enfants à un passionné fou comme moi et mes demandes folles.

En bout de ligne: un service de premier ordre, un dévouement à l'artisanat et généralement un expresso gratuit pendant que vous attendez.

Service horrible. L'employé là-bas me semble apporter un vélo dans la tente, rentre à l'intérieur et en ressort. Plutôt que de reconnaître un nouveau client potentiel, commence à discuter avec son copain tout en partageant des photos sur son téléphone. Il a finalement attiré son attention sur l'aide et ne fait absolument rien pour aider. En ces temps difficiles où les petites entreprises sont en difficulté, cet employé ou celui qui y travaille fait le moins pour gagner de nouvelles affaires.

Un si bon magasin de vélos! Le personnel le plus sympathique avec le meilleur service et les meilleurs produits.

Un magasin de vélos fantastique dans le nord-est du NJ. Le personnel était incroyablement serviable et compétent. Ils ont pris le temps de discuter des vélos que j'avais en tête et la démonstration s'est avérée très utile pour prendre ma décision. Le magasin proposait des démonstrations de nombreux fabricants de vélos de luxe, avec des spécifications appropriées et une variété de tailles. Hautement recommandé!!

Ces gars sont rock.
J'ai passé beaucoup de temps à chercher un vélo dans ma fourchette de prix, après avoir visité de nombreux magasins dans la région de New York où je vis et avoir été complètement ignoré par tout le monde ou essayé de se vendre quelque chose qui était hors de mon budget, j'ai décidé de élargir ma recherche.
J'ai trouvé ces types en faisant une recherche de vendeurs autorisés et ils n'ont pas déçu. Immédiatement, j'ai été accueilli et j'ai obtenu des réponses à toutes mes questions.Malgré le désir d'acheter un modèle des années passées, ils ont pu le commander au magasin et le faire assembler pour moi. Tout cela sans jamais me dire que je devais passer à quelque chose hors de ma fourchette de prix ou de mon niveau de compétence. J'apprécie vraiment leur aide et je peux dire que c'était bien avec le trajet aller-retour de 2 heures pour l'obtenir. Si vous recherchez une entreprise qui valorise votre entreprise, c'est celle-ci. Merci les gars.

Super boutique. Personnel de vente et de service compétent. Particulièrement fort en VTT.

Professionnel, compétent, patient et honnête. Juste quelques mots pour décrire les interactions que j'ai eues avec le personnel de Tenafly Bicycle Workshop. J'ai fait une démonstration de deux vélos avant de prendre ma décision et chaque interaction était géniale. Je recommanderais à toute personne intéressée d'essayer ou d'acheter un vélo de montagne d'aller ici. Les sentiers juste en bas de la route sont un plus! Merci de m'aider à trouver le vélo de mes rêves!

J'utilise Tenafly Bicycle depuis plus d'un an maintenant et ils deviennent rapidement mon magasin de quartier préféré. Ils sont extrêmement utiles, très professionnels et compétents - sans être désagréablement "vendeurs". Exemple: j'ai acheté une batterie de 3 $ pour mon mini-ordinateur de vélo. Le gars a non seulement mis la batterie, mais a correctement réinitialisé tout mon ordinateur. Vous n'avez jamais à attendre longtemps pour être aidé - ce qui est un problème typique dans de nombreux magasins de vélos. Et - comme dans mon autre magasin préféré (Campmor) - les gars qui travaillent ici sont de vrais passionnés, ce qui compte et aide beaucoup.
Hautement recommandé!

J'ai acheté un vélo ici (en fait, par téléphone, ce qui était super - je savais exactement lequel je voulais et Tennafly Bicycle Workshop était flexible pour me laisser faire cela) comme cadeau.
Le personnel savait que j'avais besoin du vélo environ une semaine et demie après l'avoir acheté. Malheureusement, en raison d'une circonstance hors du contrôle de TBW, quelqu'un a récupéré le dernier modèle que je voulais juste au moment où il était sur le point d'être envoyé au magasin. Résultat: il semblait qu'il n'y aurait pas de vélo à la date limite. Sentant que ce serait une énorme déception, TBW a retrouvé le vélo à un autre endroit (en fait une mise à niveau, qu'ils m'ont offerte gratuitement), a conduit deux heures pour l'obtenir et l'avait préparé pour moi le jour où ils l'avaient promis. J'ai été très impressionné par la façon dont ils ont géré la situation et je reviendrai certainement même si le magasin est à 45 minutes de chez moi. Chaque magasin de vélo peut commander votre vélo et le faire livrer, mais tous les magasins de vélo n'enverraient pas un employé deux heures pour le récupérer s'il était en rupture de stock ... Merci les gars et les filles qui travaillent là-bas.

Le personnel de Tenafly Bicycle Workshop a fait des pieds et des mains pour me faire rouler à nouveau. Ils sont les meilleurs.

Certainement le meilleur magasin de vélos! Le personnel est très compétent et passionné par son travail. Ils vous aident à trouver le meilleur vélo pour vous et peuvent facilement répondre à toutes vos questions. En tant que cavalière, il est réconfortant de ne pas être intimidant dans leur boutique. Ils roulent localement et aident à entretenir les sentiers. Quels autres magasins de vélos font ça? Merci TBW! Tu es le meilleur.

Je suis allé ici en désespoir de cause. Tous les autres magasins de vélos locaux n'arrêtaient pas de me donner un prix, puis c'était beaucoup plus élevé quand la pièce est arrivée. Pas cet endroit. Le prix était en fait moins! Personnel compétent et sympathique, excellent service sur le vélo de mon fils. Cela m'a rappelé le magasin de vélos dans lequel j'allais quand je construisais le mien il y a des années. J'étais convaincu que le travail était bien fait et testé par le personnel. J'irai ici pour tous mes besoins en vélo à l'avenir. Très satisfait du service! Bon sang, j'étais en fait un peu impressionné. Continuez ce bon travail!

Meilleur magasin autour. Des vélos formidables, des gens formidables, un excellent service.

Le processus le plus simple jamais réalisé.

Je suis allé réparer mes pneus de vélo parce que mes pneus ont éclaté. Le processus de remise et de paiement a littéralement pris moins de 10 minutes. Ils vous donneraient un texto une fois le vélo réparé et que vous alliez le chercher. Terminé. J'adore ce magasin de vélos, il a tout ce dont vous avez besoin et le personnel est incroyable. Le personnel était très gentil et serviable. Certainement un 5 étoiles et j'y retournerai si quelque chose arrive à mon vélo!

J'ai conduit de LI pour voir un vélo Ibis et cela valait bien le voyage. Kevin était extrêmement serviable et extrêmement faible. Il m'a recommandé de revenir faire une démonstration du vélo pour m'aider à comprendre mes désirs et mes besoins. J'ai suivi ses conseils et j'ai assisté au NJ Mountain Bike Festival où ils avaient une tente. J'ai fait du vélo toute la journée et j'ai posé une tonne de questions. Pas une seule fois lui, les autres membres du personnel, ni le propriétaire Shepard n'ont perdu patience. J'ai envoyé des courriels avec les deux et encore une fois aucune pression pour une vente. Tout ce que j'ai reçu, c'était des conseils sur ce qui conviendrait le mieux à mes besoins, sur le terrain stylrand. J'ai suivi leurs conseils et acheté un Mojo 3. Je ne pourrais pas être plus heureux! Il répond vraiment à tous mes besoins et coche toutes les cases. Il a également été configuré et prêt à l'emploi. Super expérience, super vélo, super magasin!

La deuxième fois, je m'arrête à cet endroit. Personnel très sympathique, excellent inventaire. Est un endroit parfait pour tous vos besoins en vélo. Ils ont définitivement un nouveau client.

Des employés incroyables. Hautement recommandé. Pas trop cher et dispose d'une grande variété de vélos et de pièces !!!

Super expérience, est entré avec un appartement. J'en ai pris soin tout de suite et m'a proposé de me conduire au pont gw si j'avais des problèmes en cours de route.

Je suis ravi de mon nouveau vélo. C'était un peu difficile de se décider à l'acheter, sans essayer de le conduire mais étant donné les circonstances, je suis allé avec. Ils étaient géniaux, ces gars-là savent vraiment ce qu'ils font. C'était incroyable de voir comment, juste par une conversation téléphonique et en me voyant de loin, ils savaient exactement quel vélo recommander et comment le configurer parfaitement. J'adore mon vélo, il roule très bien. Je les recommanderai à 100%, je sais aussi que leur service après-vente fait un excellent travail, mon mari les a utilisés pendant de nombreuses années alors qu'il roulait fréquemment. Vous ne serez pas génial.

Je suis client chez TBW depuis 1996 par l'intermédiaire de quatre propriétaires différents. Rich Sutter et Dov Torenberg ont fait un excellent travail avec le magasin. Ils égalent ou dépassent le niveau de service de l'un de leurs prédécesseurs. C'est toujours un plaisir de faire des affaires là-bas, et je sais que je peux compter sur le niveau de fabrication toujours élevé.

Le nouveau Ripmo est arrivé hier après-midi via FEDEX ... remonté hier soir et parti pour la première sortie ce matin! Merci à Shepard Grinker et Alex à l'atelier Tenafly Bicycle. Ils l'ont construit selon les spécifications pour moi, puis démonté pour l'expédition. J'ai été agréablement surpris que le vélo soit parfait ... à part vos réglages habituels de fourche / amortisseur, tout allait bien la première fois ... freins, changement de vitesse ... tout était parfait! Excellent travail les gars! Ils ont fait exactement ce qu'ils avaient promis dès le premier coup de fil!

Merci à l'équipe de Tenafly Bicycle Workshop!

Sympathique et extrêmement serviable. Garth m'a aidé à choisir un vélo, je n'ai pas roulé depuis mes études supérieures (+ 20 ans). Super informatif et pas du tout insistant. Je suis rentré aujourd'hui pour acheter un vélo pour ma femme. Bel endroit!

Le Tenafly Bicycle Workshop est ce que tous les magasins de vélos devraient être. Le personnel est extrêmement compétent et à toute question que vous avez, ils auront une réponse. Mais en plus de cela, ce sont juste des gens sympas. Ma première fois dans la boutique, j'avais l'impression que le personnel me connaissait déjà depuis des années. Tout le monde dans la boutique vous traite très bien.

Qu'il s'agisse de construire un nouveau vélo ou de travailler sur votre vélo actuel, vous pouvez être assuré que quiconque travaille sur votre vélo sait non seulement ce qu'il fait, mais en sera également très fier.

Ils font également beaucoup pour la défense et l'entretien des sentiers locaux, ce qui est génial.

J'avais besoin d'un vélo pour une collecte de fonds de 25 milles à vélo. En tant que débutant dans le sport, Kevin a été plus qu'utile pour m'aider à choisir un vélo avec un budget limité. Il a pris son temps ne m'a pas précipité et m'a donné des options. Vraiment excellent service client et informationnel. Merci les gars.

AVANTAGES: Le personnel ici est le plus gentil que vous ayez jamais rencontré. La qualité de la marchandise ici est excellente et malgré les prix un peu élevés, c'est pour la qualité de l'article. Le personnel connaît bien le vélo et peut même réparer votre vélo si vous en avez également besoin. Il y a même des groupes de cyclistes qui expédient de la boutique de temps en temps. Ils vous permettent de tester les vélos si vous le souhaitez, et ils ont également beaucoup de choses à acheter concernant le cyclisme.

CONTRE: Le parking est très médiocre. Là, beaucoup est petit et la rue est généralement remplie. À l'intérieur, le bâtiment est petit et inondé de matériel, mais malgré le fait qu'il est difficile de se déplacer, ils n'ont pas beaucoup de choses. Ils peuvent fournir tout le matériel dont vous avez besoin, mais la quantité n'est pas là.

GLOBALEMENT: je pense que c'est un petit magasin de vélos très mignon où le personnel est surtout gentil et très compétent. Il y a beaucoup de petits magasins de vélos mais je pense que c'est le plus réputé. Je recommande complètement.

Le meilleur magasin de vélo de la région de loin. Tous les employés sont mécaniciens, se conduisent eux-mêmes et creusent des sentiers. Ils ont toujours été très réactifs et se soucient profondément de leurs clients. En plus de tout cela, de loin la plus grande flotte de démonstration dans la région des trois états!

Grand magasin de vélos rempli de vélos et de gens formidables. Yeti, Ibis, Trek, Alchemy sont représentés ici (entre autres). Le personnel de l'atelier connaît ses vélos et ses composants et semble aimer bricoler des composants / constructions pour savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ces gars-là ont certainement une mine d'informations pour vous aider à construire le vélo de vos rêves.

J'ai récupéré mon nouveau vélo chez eux hier et la construction était parfaite. Merci à Shepard, Kevin et Dan pour un excellent travail! Ils ne sont pas proches de moi, mais valent vraiment le détour.

5 étoiles!! Très compétent et serviable ... Ils sont venus à ma voiture, donc je n'ai pas eu à prendre le vélo. Tellement sympathique et gentil - je le recommande vivement !!!

Mon lieu de prédilection maintenant. Honnêtement, la meilleure expérience de magasin de vélos que j'ai eue. Magasin propre, tout neuf mais ouvert depuis plus de 4 ans. Il y avait du matériel de frein dont le vélo II et le cyclomoteur n'avaient aucune idée.

Je suis un client fidèle depuis plus de dix ans et je voyage depuis New York juste pour faire réparer mon vélo. Le service et les vendeurs sont de premier ordre, tout comme la qualité de leurs produits.
Je prendrais toutes les critiques négatives écrites en gras avec des points d'exclamation avec un gros grain de sel. Essayez-les, vous ne le regretterez pas.

Grand groupe d'employés super compétents. Danny était absolument génial à traiter et une grande personnalité. Quelque chose que vous trouvez de moins en moins de nos jours. Deux pouces vers le haut

J'adore ce magasin de vélos. J'avais besoin de passer d'un VTT semi-rigide à un VTT tout suspendu. Tenafly m'a mis en contact avec plusieurs démos. J'ai la conduite parfaite pour moi. Le service était incroyable. Hautement recommandé

Je travaille avec le Tenafly Bicycle Workshop depuis plus d'un an.

Ils sont très compétents, professionnels, patients et sont les meilleurs avec qui faire affaire.

L'inventaire et les heures sont excellents. S'ils ne l'ont pas, ils l'obtiendront pour vous.

J'adore cet endroit!

Jeff

Si vous recherchez un VTT haut de gamme, c'est votre spot.

Je vais à TBW depuis 3 ans. J'ai acheté des vélos de route et de montagne et l'expérience est incroyable. Le personnel est si compétent qu'il peut aider le novice au cavalier expert. La sélection de vélos et de gammes peut convenir à tous les types de cyclistes. Si vous recherchez une expérience formidable, que ce soit en achetant des pièces neuves ou d'occasion, ils peuvent vous aider à prendre la bonne décision.

Je fais du vélo depuis quelques années et j'étais intéressé par un essai sur un Gary Fisher Simple City 8. J'ai utilisé le site Web de Gary Fisher pour trouver plusieurs magasins de vélo répertoriés comme portant le vélo, certains aussi loin que 25 miles. J'ai contacté environ 5 magasins et personne n'avait ce vélo en stock. La plupart des magasins ne commandaient pas le vélo sans paiement intégral, et l'un d'eux proposait de le commander si je payais 50%, que je pourrais utiliser comme crédit de magasin si je décidais que je ne voulais pas le vélo.

Tenafly Bicycle Workshop a répondu à mon e-mail en quelques minutes, disant qu'ils n'avaient pas le vélo en stock, mais qu'ils pourraient l'avoir dans une semaine. Ils ont dit que je n'avais pas besoin de faire un dépôt, ils étaient convaincus que si je ne le voulais pas, ils pourraient le vendre. Alors je leur ai demandé de le commander.

Lorsque le vélo est arrivé et a été assemblé, ils m'ont contacté pour venir faire un essai. Le personnel a fait plusieurs ajustements pour s'assurer que j'avais un ajustement confortable. Ils ne m'ont pas pressé de l'acheter. J'ai demandé s'ils pouvaient le tenir pendant 2 jours pendant que j'y pensais, et ils l'ont fait. J'ai acheté le vélo le lendemain et j'ai été agréablement surpris du prix qu'ils m'ont facturé. C'était en dessous du prix MSR. J'achèterai d'eux à nouveau.

service merveilleux. les gens sont extrêmement gentils, patients, gentils, bien informés. vous pouvez dire qu'ils aiment ce qu'ils font. J'ai choisi d'acheter nos vélos là-bas plutôt qu'en ligne afin de savoir que je peux toujours venir chez eux pour le service. vaut chaque centime.

Belle expérience. Le personnel est super et très compétent.

Plus cher que Piermont Bike Shop mais c'est beaucoup plus proche et ils font un service de vélo fantastique de toute façon, donc le gain de temps et la commodité sont un plus!

Grand magasin avec un service haut de gamme pour correspondre aux vélos haut de gamme! Dan est un magicien en tant que mécanicien, trouvant des craquements dans ma moto que personne d'autre ne pourrait!

Très professionnel et compétent, il y a toujours un serviable

Boutique fantastique. Meilleurs techniciens de ce côté du Mississippi. Beaux vélos aussi!

Toujours serviable et mon magasin de vélo préféré depuis des années.

Les mécaniciens de Tenafly Bicycle Works sont de premier ordre. Je suis un cycliste de longue date, qui a moi-même travaillé comme mécanicien de vélos, donc je sais de quoi je parle. Ils vendent également une grande sélection de vélos et une large gamme d'accessoires, et ils soutiennent leurs produits à 100% Qu'attendez-vous? Sortez et roulez!

Meilleur magasin de vélos en raison du service amical et des vélos malades disponibles

Service horrible. Quand je lui ai demandé comment passer une commande, il m'a répondu que le temps d'attente était d'environ 5 mois. alors ne serait même pas dérangé. Je suis allé à Trek à Edgewater, NJ et j'ai commandé des vélos là-bas.

Ces gars sont la vraie affaire. J'ai 68 ans et Shepard et ses gars prennent soin de mes vélos comme si j'étais un vrai coureur. De l'ancien vélo tout-terrain METRO que j'avais il y a des années au SPECIALIZED que j'ai eu sur mon 60e de ma famille, ils m'ont aidé à expédier au HOLT MN Triathlon et à peaufiner mes vitesses pour les faire fonctionner correctement. De plus, les vélos de nos filles vérifient quand nous en avons besoin. Et le 3, ils ont fait une réparation pour que je puisse monter le 4. Je recommande vivement Bicycle Workshop pour tout ce qui concerne votre vélo. De plus, j'y ai acheté mes casques, mes gants, mes chaussures, mes barres.
Essayez-les et vous n'irez nulle part ailleurs.
Chris Smith
Cresskill

Je m'apprêtais à remplacer mon Yeti 575. Les gens de TBW savaient que le nouveau SB-66 allait bientôt sortir et serait un vélo plus approprié pour moi qu'un autre 575. Plutôt que de faire la vente rapide, ils m'ont bien conseillé et je suis content d'avoir attendu. J'adore mon nouveau Yeti SB-66. Rich prend même mon vélo pour le service car je n'habite pas dans les environs immédiats.

Grand magasin de vélos. Mécaniciens experts. Danny est un bijou. Le vélo de ma femme avait besoin d'un réglage des freins. Je me suis arrêté à l'atelier de vélos à Tenafly et Danny s'est occupé de moi. Aucun problème. Remplacement du câble. Freins fixes sur place. Excellent travail. Cela a permis à ma femme et moi de profiter d'une balade à vélo aujourd'hui, de passer du temps ensemble. Excellent service client et réparation.

Dans l'ensemble, j'aime soutenir les magasins locaux et Tenafly Bicycle Workshop ne fait pas exception. Nous avons eu un problème avec un employé, et la direction est venue directement pour venir s'excuser après avoir découvert le problème. Toujours un magasin de vélos solide et occupé comme jamais en raison du temps supplémentaire dont disposent les gens grâce à C19.

J'ai acheté un vélo de démonstration d'occasion à ces gars il y a quelques années et cela a été génial. Le côté réparation est peut-être le meilleur de la région! Faites également des tonnes pour l'entretien des sentiers.

J'ai hâte de remplacer un vélo de 9 ans que je conduis de façon récréative depuis un certain temps maintenant. Non seulement j'ai acheté des vélos, mais aussi des magasins de vélos. J'ai amené mon ancien vélo à TBW pour une réparation pour la première fois sans aucune intention de le mettre à niveau sur place. Non seulement j'ai trouvé un magasin fantastique, mais je suis sorti avec un nouveau vélo dont je suis très content. Je suis très satisfait de ma décision et je n'ai en aucun cas été contraint d'acheter.

J'ai acheté un Trek Fuel EX8 2020 il y a 5 mois. Le vélo est fantastique. Le personnel est très sympathique et arrangeant. J'ai une bonne affaire. Un grand merci à mon vendeur et expert en technologie du vélo Dan Santora (Carlos).

Super boutique. Je suis venu ici pour ramasser des accessoires de vélo et j'ai été bien traité. Les employés étaient vraiment gentils et ont même rempli mes pneus pour moi. Je louerai certainement un vélo ici lorsque les sentiers seront prêts à rouler à nouveau.

J'ai eu une expérience horrible en essayant d'acheter un vélo en ligne auprès de cette société! Ce qui a commencé comme une transaction d'achat apparemment normale se transforme en cauchemar!
Je viens de ne pas enchérir sur exactement le même vélo pour 1500 $ ... J'ai fait à Shepherd une offre de 1800 $ pour le vélo et il a accepté
J'ai passé la commande de près de 2 000 $ au début du 5 juillet, soit environ 500 $ de plus que ce qu'elle vaut réellement ..... Je venais de déménager à une autre adresse et je n'avais pas encore mis à jour mes informations sur eBay ou PayPal. Je venais d'acheter un autre vélo pour à peu près le même montant. Sur ebay et je n'ai eu aucun problème à l'envoyer à ma nouvelle adresse ...
Il a immédiatement commencé à me donner du fil à retordre ... Il a déclaré qu'il avait été volé dans le passé et qu'il n'était pas en mesure de récupérer les fonds pour les vélos expédiés ... et que j'avais besoin de mettre à jour mes informations afin qu'il puisse les envoyer à mon nouvelle adresse! ... en tant que professionnel qui dirige une entreprise de construction, je ne parlerais jamais de mes problèmes personnels passés avec de nouveaux clients.
J'ai donc passé 40 minutes ce matin à mettre à jour mes informations pour me faire dire qu'il ne pouvait toujours pas les envoyer ... puisque le vélo était déjà payé sur ma carte de débit, il ne sentait pas qu'il avait besoin de fournir un bon service client.
Il me semble que si mon nom aurait été John ou Mike, j'aurais peut-être obtenu un meilleur service et bénéficier du doute. mais comme je m'appelle Luis, il se sentait enclin à me traiter comme un citoyen de seconde zone.
Je construis des piscines haut de gamme pour les clients de Palm Beach Island! Je ne serais pas en affaires aujourd'hui si je dirigeais mon entreprise comme ce clown.
Mon entraîneur de kickboxing de retour à l'école primaire Steve Sheppard est un gars formidable ... Extrêmement cohérent et a dirigé une entreprise solide !. Je suppose que tous les bergers ne sont pas créés égaux. Expérience horrible avec l'équipage des bidonvilles de Jersey .. J'aurais dû savoir mieux !.

J'ai pu tester une variété de vélos et j'ai obtenu des réponses utiles pour comprendre les types de freins, de suspension, etc. et décider quel modèle me convenait. Content de mon achat.

Nous avons eu une expérience incroyable! Tenafly Bike Shop était fantastique. Pendant cette période de folie, ils m'ont aidé à choisir des vélos, à les assembler et à les déposer tous
dans une semaine. Totalement professionnel !!!

Super boutique! Shepard et son équipe sont formidables de travailler avec eux et feront un excellent travail pour prendre soin de vous. Ils ont les meilleures marques, des vélos de démonstration, des randonnées en groupe, des journées de trail et plus encore - découvrez-les!

J'ai fait plusieurs achats importants de matériel de vélo chez Tenafly Bicycle Workshop et j'ai vécu des expériences absolument superbes à chaque fois. Leur matériel couvre définitivement les vélos haut de gamme (Ibis, Yeti, Seven, etc.), mais ils vendent quelque chose pour chaque cycliste. Je suis également impressionné par leur implication communautaire, à la fois dans les efforts de construction de sentiers locaux, mais aussi avec NICA, une excellente organisation de course pour les enfants.

J'ai acheté mon premier VTT ici et j'y vais depuis presque deux ans maintenant. Chaque fois que j'y suis allé (ce qui est très souvent), j'ai été satisfait de ce que j'en ai retiré. Le service est excellent et rapide, les employés sont bien formés sur les vélos, et il y a une grande variété de semi-rigides d'entrée de gamme, aux vélos de la plus haute classe avec suspension fox et cadran ... Eh bien, tout. Ils vendent également des vélos de route et des hybrides. Personnellement, mes expériences là-bas ont été comme dans aucun autre magasin de vélos où je suis allé, les employés m'ont donné des articles gratuits comme des kits de patchs, des adaptateurs et des outils de levier avec mes achats et je suis très satisfait de chaque chose que j'achète là-bas. Ils sont même allés jusqu'à me montrer une piste de pompage près de la zone que maintenant, je visite assez souvent. Les gens du magasin sont de grands cavaliers et sont d'une grande aide.
Je le recommande fortement.

Des gens très gentils avec des heures de vie - c'était le seul magasin de la région que je pouvais trouver ouvert jusqu'à 7, ce qui a vraiment sauvé mon bacon après avoir pris un appartement sur 9W

Belle expérience. Ils ont résolu notre problème dans les 20 minutes et facturé un tarif raisonnable pour la réparation. Sympathique et professionnel.

Super boutique. Je ne suis même pas de la région mais j'ai pu appeler la boutique, leur parler de certains vélos, confirmer certaines questions de dimensionnement au téléphone et passer une commande. Il y a eu un hoquet en utilisant PayPal (ma faute, pas la leur) et le propriétaire a été très rapide pour répondre aux SMS et m'a même appelé pour le régler rapidement. Ils avaient emballé le vélo et étaient prêts à être expédiés quelques heures après ma commande. Des gens formidables avec qui traiter.

J'ai acheté un vélo à Englewood NJ il y a quelques mois. Si je savais que Tenafly Bicycle Workshop existait alors, j'aurais acheté ici plutôt qu'à Englewood. Le service client et les connaissances techniques de Tenafly n'ont pas d'égal.

un excellent service et une grande variété de pièces de rechange

Très déçu qu'aujourd'hui soit le matin du Bike Tour et ils n'ont pas mentionné, au moment où j'ai acheté une pompe à vélo, qu'elle nécessite des accessoires pour fonctionner correctement.

Des gens très sympas qui y travaillent. Service incroyable! J'ai demandé une pièce et ils sont revenus avec la pièce exacte à un prix très intéressant. Hautement recommandé!!!!

Extrêmement utile en cas de besoin !!! Je recommande vraiment Tenafly Bicycle!

Mécaniciens experts du vélo, excellent service client. Honnête amical et passionné par leur travail et le cyclisme. Meilleure sélection VTT dans la zone des trois états.

Récemment, j'ai acheté un Ibis de TBW et je ne pourrais pas être plus heureux. Je remplaçais un vélo de course semi-rigide plus ancien et je voulais un vélo de trail moderne mais je ne savais pas trop quoi acheter. Les gars de (Kevin, Danny et Shepard) ont été très serviables, répondant à de nombreuses questions et m'orientant vers un super vélo. J'avais un budget et ils m'ont aidé à trouver un rapport qualité-prix avec des améliorations importantes et modestes. Pas de vente difficile. Pas de vente. Ce sont des pilotes heureux de voir quelqu'un satisfait de leur nouveau vélo. J'ai visité le magasin plusieurs fois, j'ai fait une démonstration et le vélo d'un client avant de me décider et je me suis senti le bienvenu à chaque fois. Shepard a passé beaucoup de temps à régler la suspension lorsque j'ai pris le vélo. Je ne pourrais pas être plus heureux !!

un pas plus loin qu'avant, pas un bon endroit si vous avez juste besoin de quelque chose de réparé, ils semblent TRÈS lourds à vendre là-bas des mises au point standard, même si cela ne fait qu'un mois depuis votre dernier et environ 80 miles. L'un des propriétaires semblait sympathique.

J'ai commandé un vélo de montagne Yeti avec TBW. Mon vélo a été expédié et construit dans le délai initialement décrit, le personnel a répondu aux questions que j'avais avant et après l'achat, et les petits détails de construction tels que les câbles rétractables, le ruban adhésif bien installé, etc. étaient de bons bonus. Aussi l'un des rares endroits près de moi avec une grande flotte de démonstration. J'aurais essayé plus de vélos mais j'étais assez déterminé à mon achat avant même de faire la démonstration. Ils m'ont également inscrit avec leur adhésion à points, ce qui va certainement me faire revenir au pour des mises à niveau et des réparations à l'avenir. Le magasin lui-même a l'air assez joli et propose une grande sélection de marques et d'articles.

L'un des propriétaires n'appartient tout simplement pas à l'industrie des services, insistant, argumentateur, agressif. Le mécanicien a fait un travail décent sur mon tourneur sultan, il a juste dû régler le matériel moi-même et il manque un support de câble après la réparation. Ils sont un peu agressifs sur les ventes plutôt que sur le service. Dans l'ensemble, c'est un bon magasin pour des réparations simples, des vélos et des tricycles bon marché.

Je suis client depuis 2002. Le magasin a construit deux vélos pour moi, dont un Rivendell Rambouillet installé en tant que tourer par carte de crédit et un Look 585 conçu pour un jeune de plus de 40 ans ayant dépassé son âge de course. Le personnel a apprécié les deux vélos et ne craint pas les goûts éclectiques des pièces de vélo. J'ai fait construire quatre trains de roues, et tous étaient sans problème. Hautement recommandé.

Super boutique. Service amical. Meilleure sélection VTT de la région. Vaut bien la visite.

Je ne fais pas de critiques mais je dois ici. Cette boutique est incroyable. D'autres magasins parlent. Ils marchent le pas. Leur personnel possède des doctorats en vélo de montagne, en configuration de suspension et en gestion des sentiers. Leur service est phénoménal jusqu'au dernier boulon. La sélection va des meilleures constructions ultra personnalisées aux manèges en alliage tout ce qui fonctionne pour votre portefeuille. Zone sans jugement. Et si vous êtes dans le coin, allez prendre une bière avec eux et donnez-leur un coup de pied! Entrez. Vous verrez!

Des gens formidables +
Grands vélos. +
Grande passion +
Grande mécanique +
Grands cavaliers

=

GRANDE expérience client

Vous ne pouvez pas vous tromper avec cette boutique! L'ensemble du magasin est composé de personnes les plus intéressées à vous mettre sur le bon vélo ou de mécaniciens qui savent comment réparer / construire un vélo comme des professionnels. J'ai beaucoup cherché mon dernier achat de VTT et le niveau de service ici était tout simplement le meilleur. Non seulement ils proposent de grandes marques, mais ils semblent vraiment engagés à trouver le meilleur vélo pour votre style de conduite et votre prix, puis ils ont la capacité technique d'ajuster le vélo à la façon dont vous voulez qu'il fonctionne (et ils ne s'arrêteront pas tant qu'ils n'auront pas ça vous convient). Vous n'obtiendrez pas ce niveau de service sur Internet ou dans un magasin à grande surface (bonne chance pour qu'ils le mettent en place pour vous ou le réparent.) Les mécaniciens de Tenafly sont exceptionnels et ont fait tout leur possible pour construire le vélo droite. Je serai certainement un client fidèle.